行政半年工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編幫大家整理的行政半年工作總結(jié) ,僅供參考,大家一起來看看吧。
行政半年工作總結(jié) 篇1
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,營造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部認(rèn)真履行職責(zé),結(jié)合工作實際,加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,行政部基礎(chǔ)管理基本規(guī)范,相關(guān)工作優(yōu)質(zhì)高效,為公司工作發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
比如人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等。有明確的定義和嚴(yán)格的規(guī)范;準(zhǔn)確及時地收發(fā)文件,及時處理領(lǐng)導(dǎo)批示的公文,不得拖延;辦公耗材的管理和控制,辦公設(shè)備的維護(hù),日常行政業(yè)務(wù)的結(jié)算和報銷等。都是以正常有序的方式實現(xiàn)的。
成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓(xùn)班、員工健康體檢等活動,并在活動前做好準(zhǔn)備,指導(dǎo)活動進(jìn)程,活動后取得成效,受到好評;行政部在接受人和事、管理人員、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé),為公司樹立了良好的形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好氛圍。
該部行政工作的核心是做好“三個服務(wù)”,即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工、服務(wù)廣場商戶。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作中做到了以下三點:
1、變被動為主動。
聚焦公司工作、難點、熱點問題,力求先想、先服務(wù)。特別是食堂、倉庫、采購、車輛的日常工作,辦公耗材的'控制和辦公設(shè)備的維護(hù)等。由行政部管理,有計劃,有措施,有記錄,實現(xiàn)了主動。
領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作和臨時事情,基本都及時處理,及時反饋,當(dāng)天清楚。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,我們也堅持用心、熱情、不越位。
2、在工作計劃中,每個月突出1—2個“關(guān)鍵”工作。使工作有重點,有創(chuàng)新,改變等待領(lǐng)導(dǎo)安排行政部工作的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新和工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷完善和創(chuàng)新。,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,在工作中做出新的舉措,推動行政部的工作向更高層次、更高水平發(fā)展。切實改變行政部的服務(wù)方式,提高工作效率,增強(qiáng)服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三,加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
要有強(qiáng)大的工作潛力,保持行政部門的高效運轉(zhuǎn),行政人員必須及時“充電”,才能認(rèn)真履行職責(zé),做到基礎(chǔ)知識學(xué)得透,自身業(yè)務(wù)知識學(xué)得深,修養(yǎng)知識學(xué)得勤,需要先學(xué)習(xí)知識,不斷補(bǔ)充各方面的知識,深入鉆研行政部門的業(yè)務(wù)知識。
半年來,我部從自學(xué)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀和行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序的監(jiān)管。
嚴(yán)格按照公司要求,加強(qiáng)了對公司員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境等員工自律方面的監(jiān)督檢查,對員工的行為禮儀、辦公區(qū)域的整潔情況進(jìn)行了抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn):
為了有效提高員工素質(zhì),更好地適應(yīng)市場競爭,我部與公司共同努力,將優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合起來。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了近60課時的管理與營銷類培訓(xùn)班,并將培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體工作計劃,大力加強(qiáng)員工的政治理論和專業(yè)技能培訓(xùn)。
3、人力資源管理:
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的情況下,通過網(wǎng)上搜索、報紙招聘、內(nèi)部推薦等方式,協(xié)助部門完成人員招聘。
對于新員工,定期見面,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入了解,幫助解決思想問題。通過制度培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn),讓員工喜歡公司的文化,了解企業(yè)的發(fā)展前景,設(shè)計自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
通過考試,毫無保留地肯定優(yōu)點,指出缺點,讓員工在企業(yè)順利度過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立和完善,公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,公司人員進(jìn)出的人事管理;并按時完成員工的每月考勤記錄和每月工資報表。
半年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了必要的成績。雖然我們?nèi)〉昧吮匾某煽,但還存在許多不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,由于行政部的工作往往細(xì)致入微,我們主觀上期望每一項工作都做到最好,但由于潛力有限,我們不可能把每一件事都做到完美。
第二,對公司各個部門的一些工作了解不夠,對存在問題的真實情況了解不全面,對領(lǐng)導(dǎo)決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
第三,制度執(zhí)行力度不夠。由于公司事務(wù)復(fù)雜,基礎(chǔ)檢查不到位,必然存在強(qiáng)調(diào)制度建設(shè),忽視制度執(zhí)行的現(xiàn)象。
第四,公司的宣傳需要加強(qiáng),要加強(qiáng)對內(nèi)對外的宣傳,成立宣傳小組,保證月刊和網(wǎng)站的投稿率。
第五,公司對其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視。這些都需要我們在今后的工作中加以解決。
行政半年工作總結(jié) 篇2
為全面推進(jìn)依法行政,嚴(yán)厲查處商品流通領(lǐng)域各種不法行為,規(guī)范我市生豬屠宰、酒類流通、流通領(lǐng)域食品安全以及再生資源、成品油等行業(yè)的市場秩序,進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)綜合行政執(zhí)法在廣大群眾心目中的意識。根據(jù)市商務(wù)局的工作布置和我隊的工作計劃,現(xiàn)將2010年上半年工作情況總結(jié)如下:
一 加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,不斷提高執(zhí)法水平。
執(zhí)法人員自身素質(zhì)的高低在商務(wù)綜合行政執(zhí)法工作中對案件的檢查及處罰的結(jié)果有很大的影響,同時還將影響商務(wù)行政執(zhí)法在群眾心目中的地位。因此我們非常重視業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和完善各項管理制度。一是商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊為更好地開展商務(wù)行政執(zhí)法工作制定了各項規(guī)章制度,理順了行政執(zhí)法程序,每個執(zhí)法隊員都嚴(yán)格按規(guī)章辦事,按照法定程序要求辦理每一個案件。二是積極組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)商務(wù)行政執(zhí)法相關(guān)的法律法規(guī),參加XX市商務(wù)局組織的酒類產(chǎn)品鑒別培訓(xùn),要求每個執(zhí)法隊員都要熟練掌握酒類產(chǎn)品的鑒別技能,還為每個執(zhí)法隊員配備了酒類檢查裝備。
二加大宣傳力度,提升商務(wù)形象。
為了擴(kuò)大12312商務(wù)服務(wù)舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度,讓廣大群眾對12312商務(wù)舉報投訴的業(yè)務(wù)范圍及工作職責(zé)有所了解,為此商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊分別于2010年元月、3.15日和4月14日分別在黔城、安江兩地利用宣傳車、圖片展示、電視報導(dǎo)、資料發(fā)放等多種方式開展商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)舉報投訴熱線的宣傳活動,在活動中共計發(fā)放宣傳資料1000余份,接受群眾現(xiàn)場咨詢200余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護(hù)意識,城鄉(xiāng)居民對商務(wù)綜合行政執(zhí)法暨12312商務(wù)服務(wù)舉報投訴熱線有了初步認(rèn)識,部分酒類經(jīng)銷商主動上門要求執(zhí)法大隊提供酒類產(chǎn)品鑒別服務(wù)。今年我隊執(zhí)法人中員共為酒類經(jīng)營者提供鑒別服務(wù)2次,鑒別出假冒茅臺酒10瓶。
三強(qiáng)化市場監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為。
1、 加強(qiáng)日常監(jiān)管。為確保群眾吃上“放心肉”,喝上“放心酒”,商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊通過日常巡查和抽查等方式,嚴(yán)厲打擊生豬屠宰、酒類流通領(lǐng)域各種違規(guī)違法經(jīng)營。一是加強(qiáng)對定點屠宰場的監(jiān)督管理。商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊要求定點屠宰場嚴(yán)格按照《生豬屠宰管理條例》的要求進(jìn)行生豬屠宰加工,對定點屠宰場出現(xiàn)的問題,及時下達(dá)限期整改通知。針對春季生豬疫情有所加重的情況,我大隊監(jiān)督定點屠宰場嚴(yán)格執(zhí)行檢驗檢疫制度,嚴(yán)把生豬進(jìn)出關(guān),今年來共計無害化處理病害生豬和病害生豬產(chǎn)品5400公斤,及時從源頭上杜絕了病害生豬產(chǎn)品流入市場,保證了上市肉品的安全。同時商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊認(rèn)真當(dāng)好定點屠宰場與屠商、生豬經(jīng)紀(jì)人之間的調(diào)解員,針對出現(xiàn)的問題和發(fā)生的矛盾,及時組織多方人員參加協(xié)調(diào)解決。二是加大市場稽查力度,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰和制售病死豬肉產(chǎn)品的.上市。同時加強(qiáng)了對超市、餐館、學(xué)校等場所的肉類產(chǎn)品的檢查工作。三是繼續(xù)抓好酒類批發(fā)許可審核和零售備案登記的同時,重點做好《酒類流通隨附單》的檢查。根據(jù)《XX市〈酒類流通隨附單〉的管理辦法》的要求,及時報市商務(wù)局制定了《XX市領(lǐng)銷和使用〈酒類隨附單〉的辦法》,并將《XX市領(lǐng)銷和使用〈酒類流通隨附單〉的辦法》分別發(fā)給各酒類批發(fā)商,同時上門回收未達(dá)到新的批發(fā)許可要求的原酒類批發(fā)商所領(lǐng)用的隨附單,并告之不能再從事酒類批發(fā)業(yè)務(wù)。今年新辦酒類批發(fā)許可證6戶,零售備案登記10戶。
2、 在元旦、春節(jié)、5.1等重大節(jié)日來臨前,商務(wù)綜合行政執(zhí)法大隊積極開展酒類市場和生豬定點屠宰的專項整治行動,共計出動執(zhí)法人員117人次,下達(dá)整改通知書2份,查出白板肉167公斤,病害豬肉54公斤,查獲假冒名酒15瓶,共計案值13200元。
四積極開展報廢汽車和成品油市場的監(jiān)管工作。
今年5月份,先后對安江、黔城的報廢汽車代貯點進(jìn)行了全面檢查,6月份對全市的成品油市場進(jìn)行專項整治。
五下半年的工作打算
1、 繼續(xù)抓好酒類市場的監(jiān)管工作,重點抓好酒類商品流通隨附單的檢查和市場打假,為酒類經(jīng)銷商搞好服務(wù)工作。
2、 在搞好黔城、安江兩地的生豬屠宰管理的同時,積極開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生豬屠宰的監(jiān)管工作。
3、 積極抓好成品油市場的監(jiān)管工作,搞好成品油市場的專項整治工作。
4、認(rèn)真抓好再生資源回收特別是報廢汽車市場的監(jiān)管工作。
行政半年工作總結(jié) 篇3
一、落實領(lǐng)導(dǎo)保障,構(gòu)筑矛盾糾紛排查調(diào)解長效機(jī)制
。ㄒ唬⿵(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實保障機(jī)制。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視生產(chǎn)安全事故行政調(diào)解工作,及時召開生產(chǎn)安全事故分析會,把矛盾糾紛排查調(diào)解工作作為一項重要內(nèi)容納入議程,專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)解工作;親自參與和指導(dǎo)群體性矛盾糾紛調(diào)解工作,研究協(xié)調(diào)解決人民調(diào)解工作中的問題,指導(dǎo)工作開展。
(二)強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范運作機(jī)制。一是健全完善舉報機(jī)制。設(shè)立舉報電話:,對排查掌握的經(jīng)營性矛盾糾紛,根據(jù)產(chǎn)生的原因、特征,逐件制定工作措施,落實責(zé)任人,就地及時化解,防止矛盾激化。對重大、復(fù)雜、疑難矛盾糾紛,實行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦、集中力量調(diào)處解決。對于短期內(nèi)難以徹底化解的矛盾糾紛,積極主動地做好思想工作,落實防范措施,防止矛盾升級。進(jìn)一步推進(jìn)完善社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機(jī)制,努力從源頭上預(yù)防和減少社會矛盾糾紛。二是健全規(guī)范工作制度。結(jié)合實際,進(jìn)一步健全和規(guī)范工作制度,明確工作職責(zé),完善和落實協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組例會制度、重大突發(fā)糾紛和重要信息緊急報送制度,嚴(yán)格落實調(diào)解責(zé)任制、責(zé)任追究制度等。
二、加強(qiáng)隊伍建設(shè),提升新時期人民調(diào)解理論水平
。ㄒ唬┘訌(qiáng)信息報送,暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用現(xiàn)代辦公資源,設(shè)立專門qq群,積極鼓勵各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))安辦以電子文檔的方式報送工作信息,縮短信息收集周期。同時,積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道,對“下”通過加強(qiáng)與信息員的日常溝通,了解相關(guān)工作情況,及時進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動了解上級信息編發(fā)要點,積極著手組織素材,及早謀劃有關(guān)信息,不斷整合資源。
。ǘ┘訌(qiáng)宣傳力度,營造濃厚氛圍。按照“排查的早、發(fā)現(xiàn)得了、控制的住、解決的好”的`要求,在廣大人民群眾當(dāng)中廣泛宣傳,使廣大干部和群眾對此項工作有充分的思想認(rèn)識,通過各種途徑,加強(qiáng)對矛盾糾紛排查調(diào)解工作的宣傳力度,使廣大干部和群眾能夠正確對待工作、生產(chǎn)和生活中發(fā)生的各種矛盾糾紛。
三、強(qiáng)化隱患排查,積極消除各類安全隱患
。ㄒ唬﹫猿秩粘E挪檎{(diào)解和敏感時期集中排查調(diào)解活動相結(jié)合。日常排查調(diào)解堅持“抓早、抓小、抓快”,注重隨時了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種社會矛盾糾紛,及時介入化解。春節(jié)前后、“五一”等重大節(jié)慶活動、重要敏感時期,集中力量開展排查調(diào)解活動,確保敏感時期全縣社會的穩(wěn)定。
。ǘ﹫猿謬@局中心工作和矛盾糾紛排查調(diào)解工作相結(jié)合。在企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、汛期、上級發(fā)布重要安全生產(chǎn)方針政策、重大節(jié)日、重大政治社會敏感期、各地發(fā)生安全事故等敏感節(jié)點,都能及時召開會議安排部署安全生產(chǎn)工作,打好預(yù)防針,敲響安全警鐘,排查思想隱患,采取針對性措施認(rèn)真落實,強(qiáng)化安全隱患綜合整治,持續(xù)深入開展道路交通、危險化學(xué)品、建筑施工、學(xué)校、特種設(shè)備、公共娛樂場所、電力、旅游、煙花爆竹等行業(yè)領(lǐng)域、各類企業(yè)的安全監(jiān)管和隱患整治工作,及時有效地化解平息了多起事故事件,有力維護(hù)了社會安定穩(wěn)定。
四、下一年工作思路
下半年,我局將進(jìn)一步完善行政調(diào)解機(jī)制,妥善處理社會矛盾,全力構(gòu)建和諧。
(一)深化拓展多元化調(diào)解機(jī)制。進(jìn)一步創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制、拓展調(diào)解領(lǐng)域,深入推進(jìn)社會矛盾的化解。
。ǘ┘訌(qiáng)矛盾糾紛宣傳教育建設(shè)。堅持正確的輿論導(dǎo)向,以正面宣傳為主,引導(dǎo)媒體全面、準(zhǔn)確、客觀地報道基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作開展情況,加大宣傳矛盾糾紛排查調(diào)解工作的成功經(jīng)驗和先進(jìn)典型,營造良好的輿論氛圍。
。ㄈ┻M(jìn)一步探索人民調(diào)解與民事訴訟對接機(jī)制。與各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)繼續(xù)深入探索行政調(diào)解、人民調(diào)解、治安調(diào)解溝通協(xié)作,逐步構(gòu)筑大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。
行政半年工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這半年的`學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一、踏實的工作態(tài)度
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。文件管理工作:上半年完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。公司資料辦理工作:辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)到的知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識,同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的半年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政半年工作總結(jié) 篇5
今年上半年即將結(jié)束,在這半年的工作中我有很多的感觸,我是年初來到xx工作,擔(dān)任行政專員,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程,盡快上手,F(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、上半年完成的工作
協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作,嚴(yán)格規(guī)范流程,學(xué)習(xí)檔案管理。做好了各類信件的收發(fā)工作,協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。做好合同的管理工作,對合同進(jìn)行編檔,建立合同收發(fā)臺賬,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同,走合同流程。協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進(jìn)行盤點,對固定資產(chǎn)登記造冊。
做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點。做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表,做好行車記錄。做好會議記錄和來客接待工作。做好生活區(qū)和工作區(qū)的.后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。安排值班人員,要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
二、工作不足之處和需要改進(jìn)的地方
文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現(xiàn)象。改進(jìn)之處:要求各部門文件存檔,向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。改進(jìn)的地方:完善登記流程,每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現(xiàn)誤差。改進(jìn)的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。在專業(yè)技能上還有待提高,我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,努力提高打字速度,加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人,由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修,做好記錄工作。食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機(jī)手較多,一直都以記賬形式就餐,導(dǎo)致餐費收繳困難,損害集體利益。建議就餐一律現(xiàn)金收費,不存在掛賬。講究分工合作,分工合理,各部門都互相關(guān)聯(lián),團(tuán)隊合作尤為重要。
與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內(nèi)工作。在工作中要切合實際,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),進(jìn)行交流,防止錯誤發(fā)生。
四、下半年工作計劃
認(rèn)真做好行政專員一職,嚴(yán)格遵循崗位職責(zé),遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應(yīng)同各項目部進(jìn)行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題,調(diào)整心態(tài),踏實勤奮的進(jìn)入工作角色,把工作做好,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,做好每一件小事!
公司給了我們發(fā)展的平臺,我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政半年工作總結(jié) 篇6
今年上半年xxx行政部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在各部門的積極配合及大力協(xié)助下以及辦公室全體員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,工作穩(wěn)步發(fā)展,F(xiàn)將上半年的總結(jié)如下:
一、自身學(xué)習(xí)方面
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時學(xué)習(xí),做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。半年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,積極參加集團(tuán)公司所組織的各項專業(yè)知識學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)制度及xxx的業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二、制度管理方面
進(jìn)一步完善和落實xxx所制定的各項管理制度。在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守管理制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
三、人力資源方面
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的'一項工作,加之xxx對專業(yè)要求的專精尖,一些職位不能及時招聘到位,造成人才的短缺,給xxx正常運轉(zhuǎn)帶來影響。為提高xxx的管理水平、增加xxx實力以適應(yīng)未來發(fā)展,我局新增員工:財務(wù)部會計一名、工程部技術(shù)人員一名。在招聘人才的同時,也注重對員工的培訓(xùn)工作,行政部做好了員工培訓(xùn)的各項準(zhǔn)備工作,積極組織員工進(jìn)行專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)。
四、日常管理方面
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來,行政部結(jié)合工作實際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
五、存在的不足
上半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,由于行政部工作常常事?wù)繁雜,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對xxx各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠,存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
行政半年工作總結(jié) 篇7
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的一些工作,并全面的系統(tǒng)的了解了公司的一些基本情況,在把握設(shè)計要素,實現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時,掌握了計算機(jī)辦公軟件及設(shè)計軟件的應(yīng)用,并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項目的各項業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下,參與工作和學(xué)習(xí),使我對企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識;同時我也學(xué)到了許多社會知識,擴(kuò)大了交際范圍,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,很好的融入到了這個集體當(dāng)中來,各方面都得到了很大的提高。
一、上半年的工作總結(jié)
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,樹立企業(yè)形象,打造企業(yè)品牌,與團(tuán)隊共同完成xx品牌與產(chǎn)品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準(zhǔn)備工作,開展對外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的.宣傳、公關(guān)活動,及時準(zhǔn)確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設(shè)計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業(yè)的評價,塑造企業(yè)形象,與同行業(yè)的競爭對手產(chǎn)生差別化;與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報材料;質(zhì)量手冊與環(huán)境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內(nèi)宣傳xx品牌,并展示xx產(chǎn)品的優(yōu)勢、展示xx的實力。
20××年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作,在新的探索的基礎(chǔ)上,取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認(rèn)可,為企業(yè)承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
二、近期動態(tài)
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場信息是否準(zhǔn)確和及時,直接影響到公司的市場開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項信息,認(rèn)真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”,組織和整理資信調(diào)查,以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時答復(fù)帶來便捷,使客戶在對企業(yè)對外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
三、總結(jié)
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,在工作上繼續(xù)努力。
行政半年工作總結(jié) 篇8
經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的'新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來,各種設(shè)備不斷增加,維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)經(jīng)銷商進(jìn)行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
行政半年工作總結(jié) 篇9
在大家辛勤忙碌的工作中,轉(zhuǎn)眼間11年已走過大半年時間,現(xiàn)就人事行政部上半年的工作做個匯報:主要從人力資源及行政事務(wù)兩大方面加以分析。
一、人力資源方面
1、人員招聘方面:
上半年我司的員工流動率較大,主要離職崗位體現(xiàn)在直營點店長,據(jù)我部統(tǒng)計,上半年直營店長離職人數(shù)23人,通過我部與離職人員的面談主要原因為:上班時間長,工資水平低。另外人員缺口較大的是我們的一線的送水員招聘,送水員的緊缺已不僅僅是我們公司的個別情況,而是整個桶裝水配送行業(yè)所面臨的巨大壓力。現(xiàn)我司共有送水員63人,在銷售旺季,再加上今天深圳大運會的召開,政府的限電政策給我司的配送服務(wù)亦帶來很大壓力。針對以上情況,我部前半年在招聘方面也采取了多種招聘途徑結(jié)合的方式:
1、現(xiàn)場招聘:在人員急缺的一季度,我部平均每天安排3—4個招聘場同時進(jìn)行現(xiàn)場招聘,并在一些大型的招聘場如羅湖人才大市場、西鄉(xiāng)輝煌人才市場、八卦嶺勞務(wù)市場等招聘場所發(fā)布招聘信息及張貼招聘廣告;因受招聘場人流量的影響,招聘效果一般,目前通過現(xiàn)場招聘到的人員占10%左右。
2、網(wǎng)絡(luò)招聘:人事行政部全體人員及客服部總部人員每天定期在58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,網(wǎng)上搜索人員簡歷,主動打電話與求職者聯(lián)系面試,據(jù)統(tǒng)計,每天約見面試人員簡歷30份左右,目前招聘入職的人員有70%是通過網(wǎng)絡(luò)招聘入司的。
3、到深圳各區(qū)中小型勞務(wù)派遣公司及職介所派發(fā)招聘卡片,發(fā)布招聘信息;到深圳周邊勞動力市場(如鳳崗、塘廈、樟木頭、黃江等地)招聘送水員及店長,上半年我司有兩批員工分別由東莞鳳崗勞務(wù)輸出公司介紹。
4、制作招聘廣告牌及招聘卡片招聘:針對門店我部特制作了pop招聘宣傳廣告,即在60家直營店及承包門店顯眼位置張貼長期招聘的廣告牌;制作招聘卡片:為緩解年初店長、促銷員及總部各文職崗位的招聘,我部將公司企業(yè)文化及公司福利等一一羅列并制作成招聘卡片,發(fā)放到人事行政部及客服部區(qū)域主任級以上管理人員手中,以便隨時做到招聘信息的發(fā)布和人員的吸收。
總體來說,除一線送水員招聘情況不理想外,其他崗位在我部及客服部的大力支持下,店長及文職類的招聘基本能滿足各崗位的人員需求,上半年我司共招聘入職39人(其中專賣店店長22人,業(yè)務(wù)內(nèi)勤2人,呼叫中心話務(wù)員5人,業(yè)務(wù)員1人,倉管員1人,會計文員4人,錄入員2人,商場促銷員2人)與去年同期相比,招聘需求量較大,人員流動性比去年上漲71。8%,人員穩(wěn)定性較低。
費用支出方面:今年我部投入到招聘方面的費用為7759元,去年同期未發(fā)生費用,主要原因分析:因受外部招聘市場行情變化影響。
截止6月底公司共171人,(行政部8人,財務(wù)部xx人,營銷部18人,信息中心7人,客服部124人)總體來說,各部門人員情況不是很穩(wěn)定,行政部1年以上的員工5人;3年以上員工4人,人事文員崗位半年內(nèi)更換1人。財務(wù)部1年以上人員7人,3年以上人員4人,財務(wù)部會計文員半年內(nèi)離職2人,錄入員崗位上半年初期由于工資水平較低原因,有離職意向,已辦理離職2人,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)溝通,暫時穩(wěn)定。營銷部1年以上9人,3年以上6人,且多為管理崗位人員,營銷部內(nèi)勤文員1人離職1人調(diào)崗,離職原因為上班時間過長,無正常節(jié)假日休息時間。曾通過面試試工的內(nèi)勤文員大多試用一天便無意向留公司服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)推廣員崗位半年來更換過2人,現(xiàn)因無合適人選,崗位暫時空缺。信息中心由于成立初期,大多為今年4、5月入職新員工,現(xiàn)無離職人員?头咳藛T店長半年內(nèi)流動率非常大,27個直營店店長19人為今年新入司文員,幾乎是注入一批新血液,滿1年以上的店長只有8人,3年以上的店長3人。
2、主動與一線員工溝通
1、為了穩(wěn)定一線新入職員工,我部從今年3月起,通過緊抓面試、實習(xí)、試用期三個階段做好與新人的溝通及心態(tài)輔導(dǎo)工作,同時做好與轉(zhuǎn)正員工的面談及電話溝通,及時了解新員工在試用期階段的工作及生活動態(tài)。
2、今年6月份,由我部牽頭攜手與怡寶公司共同開展了“水知道幸!睂σ痪送水員的關(guān)愛活動,為一線送水員工帶去了最真摯的慰問,將針對每位送水員仔細(xì)講解此次活動的內(nèi)容及參與方法,鼓勵送水員工根據(jù)自身的實際情況參與到活動中來。該活動截止于9月30日,活動期間,我部將密切關(guān)注活動的進(jìn)行情況。
3、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求做好培訓(xùn)
1、上半年我部協(xié)助客服部針對入司三個月內(nèi)的新文員進(jìn)行了企業(yè)文化及公司各項管理制度的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)讓新員工了解公司的企業(yè)文化,盡快適應(yīng)公司環(huán)境,以最快及最佳狀態(tài)進(jìn)入角色。
2、為了提高中層管理人員對桶裝水管理知識各個環(huán)節(jié)的的素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部針對中層干部開展了一次桶裝水管理知識的培訓(xùn)工作。
4、薪酬福利方面:
a、薪酬方面:
今年年初,我部結(jié)合市場情況及市政府出臺的相關(guān)工資水平標(biāo)準(zhǔn),對公司員工薪酬體系予調(diào)整,平均增長水平在10%――15%之間。
b、福利方面:
1、上半年我部提高了員工的福利待遇,主要組織主任級以上干部進(jìn)行體檢,端午節(jié)時發(fā)放員工端午節(jié)禮品及防暑降溫藥品;在六一時對干部子女兒童節(jié)禮品的進(jìn)行發(fā)放。
2、針對招聘送水員困難的問題,我部為介紹送水員入司滿3個月的介紹人發(fā)放了介紹費,以鼓勵員工引薦送水員入司。
3、為了豐富員工的業(yè)余生活,我部每周五下午定期舉行打羽毛球活動,員工參與的積極性較高。
5、人事內(nèi)務(wù)管理及日常工作
1、為新招聘的員工建立人事檔案及辦理勞動用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工離職手續(xù)的辦理。上半年我部共辦理員工離職56人,人員流動性與去年同期相比增長19%。其中店長的流動性相對較大。
2、按勞動局規(guī)定,我部參加了住房公基金相關(guān)知識培訓(xùn)并通過考核,獲取辦理住房公基金資格,并為全司正式員工辦理了住房公基金業(yè)務(wù)。
3、按社保部門的規(guī)定,依法辦理社保申報、變更、停交手續(xù);意外險方面,上半年我部對所有承包店員工及承包車人員辦理了意外險,共計106人。上半年共發(fā)生意外理賠5起,理賠金額達(dá)xx00元。
4、招調(diào)工方面:上半年我部完成了招調(diào)工的立戶年審工作,并根據(jù)公司招調(diào)工評分標(biāo)準(zhǔn)評定了11年度擬招調(diào)員工,名單在公司內(nèi)部公示。已與排名靠前的員工進(jìn)行溝通,通知其積極參加各項技能培訓(xùn)。但出于個人的自身原因考慮,員工想要招調(diào)入戶的情緒并不是很高。
二、行政事務(wù)方面:
1、部門設(shè)立
上半年,我部負(fù)責(zé)對辦公區(qū)域進(jìn)行改造裝修,新設(shè)立信息中心部門,由黃艷芳擔(dān)任部門經(jīng)理職務(wù),現(xiàn)該部門有話務(wù)員6人,主要負(fù)責(zé)電話接聽及營業(yè)點訂單的跟蹤,F(xiàn)該部門的各項工作已日漸走向正軌道。
2、企業(yè)文建設(shè)及后勤保障
1、積極配合消防部門的各項安全檢查,并要求管理處組織安全消防演練。
2、對公司宿舍安全進(jìn)行不定期檢查,對不合規(guī)定的情況進(jìn)行整改。
3、上半年由于公司人員增加,新租宿舍2間,預(yù)計入住10人,現(xiàn)共有宿舍5間,預(yù)計入住25人左右,現(xiàn)有16人已入住宿舍。
4、我部對圖書室重新進(jìn)行了搬移、整理,擬訂了圖書管理規(guī)章制度,對現(xiàn)有圖書進(jìn)行規(guī)范登記造冊,并號召員工將自己手中有益的書籍捐贈到圖書室,供大家一分享,共同提高。
5、上半年,我部對辦公區(qū)內(nèi)座位進(jìn)行重新編排,并在各部門所屬區(qū)域上方懸掛吊排,以便區(qū)分,使整個辦公區(qū)域座位編排更加規(guī)范、合理。
6、為了增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為員工提供更多、更廣的信息,我部創(chuàng)辦了學(xué)習(xí)園地黑板報。
3、證照方面
1、上半年我部對包括總公司在內(nèi)的52個營業(yè)店提交了網(wǎng)上年檢,目前通過10年年檢的營業(yè)點有23個(總公司、振華、海灣、科技、蛇口、南頭、桂園、東門、蓮花、華僑城、南油、寶安、四海、福蓮、彩田、八卦、梅林、上沙、愛華、前海、水貝、和平、萬豐),未通的有29家(龍東、沙頭角、科技南、沙松、布吉、車公廟、鹽田、坂田、龍崗、保稅、嘉賓、赤灣、新洲、燕川、松崗、沙井、民治、西鄉(xiāng)、美麗365、上合、龍勝、福永、興航、鳳凰、平湖、大浪、錦繡、信義、茂業(yè))。
2、我部經(jīng)與財務(wù)部協(xié)商,將水貝營業(yè)點變更為可園營業(yè)部,將上沙營業(yè)部變更為觀瀾營業(yè)部。
3、對南山區(qū)符合年審條件的組織機(jī)構(gòu)代碼證進(jìn)行年審(海灣、科技、蛇口、南頭、南油、前海)。
4、辦理商務(wù)港澳通行證及員工居住證。
4、車輛管理方面
1、對公司車輛及李總、張總的車輛進(jìn)行日常維修及保養(yǎng);
2、車輛保險及承包車隊油費的充值的辦理。
3、對簽約車輛操作及費用進(jìn)行規(guī)范。
5、規(guī)范制度方面等方面
1、核查了公司一些管理規(guī)定,對一些違規(guī)人員當(dāng)場提出了整改。
2、規(guī)范公司社保掛靠制度的執(zhí)行情況。
綜上所述,上半年通過我部人員的努力各項工作也在按部就班的完成。但是在完成的同時也存在一些問題,主要包括以下幾方面的內(nèi)容:
一、人員招聘方面:
上半年除文職的招聘基本可以滿足業(yè)務(wù)部門的需求外,一線送水員招聘難的問題始終未得到解決,雖然前期也曾嘗試過從各種途徑招聘,但取得的效果也不理想,現(xiàn)由于大運會召開,深圳禁電政策進(jìn)一步實施,給有意向的求職者也帶來了后顧之憂。不僅進(jìn)一步加大了招聘的難度,也使得我們的送水及時性大打折扣。針對這一問題,我部已
二、人員儲備及人才的培養(yǎng)(發(fā)現(xiàn)人才,挖掘潛力)
上半年人員的流動性非常大,目前招聘的人員很多是80后、90后的,在人員對企業(yè)的忠誠程度及業(yè)務(wù)能力方面都需要花很大精力去培養(yǎng),然而很多時候因為我們忙于日常事務(wù)而忽略了這些東西,致使人員流動性變大,并且人員在入職后,未得到合理的職業(yè)規(guī)劃,導(dǎo)致人員流失,出現(xiàn)人才儲備斷層。
三、車隊管理方面
隨著銷售旺季的到來,業(yè)務(wù)部門用車頻繁。但是隨著車輛使用年限的增加及駕駛員的更換,也暴露出了一些問題:1、車輛維修方面:無指定定點維修場,維修費用較高且維修質(zhì)量無法保障;2、油費的控制方面:
四、證照方面
上半年我部著重致力于營業(yè)執(zhí)照的年檢工作,已按時在網(wǎng)上申報年檢,目前通過10年年檢的營業(yè)點有23家,未通的有29家,其中未通過原因有1、營業(yè)店租賃時屬違建房,無法辦理正規(guī)租賃合同,導(dǎo)致無法辦理食品流通許可證,從而累積多年未年檢(如嘉賓營業(yè)店等);2、由于房屋租賃稅較貴,房東不愿簽訂正規(guī)合同,導(dǎo)致無食品流通許可證,無法年檢(如保稅營業(yè)店等)
針對上半年的工作存在的問題,我部下半年的改進(jìn)措施如下:
一、人員招聘方面
1、針對送水員難招聘的問題,在銷售的旺季,一方面可以成立應(yīng)急小組,由我部車輛、司機(jī)及業(yè)務(wù)部門男同事4—5人組成,在人員不足和水量較大無法應(yīng)付時頂上去。另一方面,可加大對送水員介紹送水員的獎勵,鼓勵送水員介紹老鄉(xiāng)或朋友入司的辦法;第三:改變營業(yè)點單一的配送模
式,從長遠(yuǎn)來看,送水員難招不是一天兩天內(nèi)能解決的問題,可能逐步剛單一的'配送模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N配送模式并存的模式,如機(jī)動車配送等。
二、人員儲備及人才培養(yǎng):
下半年我們主要的工作就是提高人員的穩(wěn)定性及中層管理干部的培養(yǎng)。具體實施細(xì)則:①擴(kuò)大招聘力度及招聘渠道,選拔合適本崗位人員入職;②加強(qiáng)與員工溝通的力度,了解員工的真實想法并將溝通所掌握的信息應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,保證員工的穩(wěn)定性;③建立完整的人才信息庫存,包括學(xué)歷、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓(xùn)情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo),并隨時更新。④安排各類業(yè)務(wù)技能及管理能力培訓(xùn),提高人員的綜合素質(zhì)。
三、提高團(tuán)隊凝聚力
1、建立良好的內(nèi)部溝通機(jī)制,促進(jìn)公司各部門之間、上下級之間的了解與合作,建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向提高企業(yè)團(tuán)隊凝聚力;每月計劃溝通一線員工15人,了解現(xiàn)有的工作情況。
2、企業(yè)文化塑造與宣傳,加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新員工都知道公司的發(fā)展前景,主要通過友田達(dá)人稿件及學(xué)習(xí)園地中宣傳。
3、將公司的圖書館充分利用,努力增強(qiáng)公司員工內(nèi)部的學(xué)習(xí)氛圍。
四、車輛管理方面
1、制定車輛管理制度及相應(yīng)的車輛報表;
2、對修理廠車輛維修進(jìn)行詢價,指定專門修理對我司車輛進(jìn)行維修及保養(yǎng);
3、了解各車輛百公里耗油情況,對車輛每月情況進(jìn)行合理控制。
五、證照方面
在規(guī)定的時間內(nèi)辦理營業(yè)點及各類證照的年審辦理工作,及時與客服部進(jìn)行溝通,要求協(xié)助解決困難。
六、日常事務(wù)的處理
1、按規(guī)定及時辦理各類用工手續(xù),建立人事檔案,管理勞動合同建立合同臺賬;
2、保證各類證明辦理的及時性;
3、及時計發(fā)員工工資及各項費用;
4、完成行政部的日常工作和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù);
5、完善行政部的各類資料的分類存檔工作,做到公司資料有據(jù)可查。
行政半年工作總結(jié) 篇10
回顧20xx年,作為一名行政文員,一直以來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷的學(xué)習(xí),現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:
一、工作方面
耐心細(xì)致地做好日常工作。負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤,做好每天快遞的簽收,發(fā)放,做好每月辦公用品,快遞和飲用水等費用的核對結(jié)算。完善公司各種行政規(guī)章制度。協(xié)助李先生及辦公室主任不斷完善各項規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。依照公司要求,建立健全完善其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。積極主動的搞好文案工作。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。收集整理各種管理規(guī)定,并且分類歸檔,做到發(fā)放有序。對公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。其他各類行政工作。人事總務(wù)文員的工作是非常繁瑣的,就像個大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、酒店機(jī)票的預(yù)定、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率。正是在以后的工作中需要不斷學(xué)習(xí)的。
二、不足之處
當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:做事不夠細(xì)心。文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗工作人員的細(xì)心。任何一件事情都要認(rèn)真對待,不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。工作不很扎實。忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
三、改善之處
我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會,培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛煉自己的.應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
四、接下來的工作計劃
積極做好日常行政工作。協(xié)助辦公室主任做好公司管理規(guī)定的備份、上傳、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。做好各類郵件的收發(fā)工作,做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,提升自身的工作技能。多閱讀服裝相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于總務(wù)工作。同時也要加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
五、總結(jié)
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺,使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政半年工作總結(jié) 篇11
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個半年之坎;厥淄m沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部人員雖然少,但在這半年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過半年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比以往又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡要工作總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
辦理好各門店的`證照并如期進(jìn)行年審工作。和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情;谶@個原因,上半年加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
四、下半年工作計劃
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,下半年工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是各店長及部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議
繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。下半年是__公司拓展并壯大的半年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建議也是下半年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信__公司會越做越強(qiáng)。
行政半年工作總結(jié) 篇12
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年上半年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們在上半年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也逐漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強(qiáng)后盾。回顧過去半年的工作,留給我的有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓(xùn)。為了在下半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去半年里工作的得與失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在20xx年上半年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9、配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的.自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點:
1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。
回顧這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
行政半年工作總結(jié) 篇13
20xx年上半年行政人事部在董事長和總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,在各部門負(fù)責(zé)人與同事的大力支持和配合下,著重圍繞人事管理和行政管理等兩方面開展工作,現(xiàn)將20xx年上半年工作情況總結(jié)匯報如下:
第一部份:人事管理工作
一、人事基本情況
截止6月底,公司實際在崗人數(shù)192人,與去年同期比較增長率8%。由于上年度臨近春節(jié),人員流動性相對較大,1—6月份共計辦理入職88人,離職70人,目前在職18人。行政人事部從離職面談分析員工的流動性有三個方面:1、薪資待遇問題。個別崗位隨著工作量的變化,未體現(xiàn)多勞多得;2、人文關(guān)懷不夠。新入職員工對工作環(huán)境及人際環(huán)境有一個適應(yīng)過程,老員工和班組長應(yīng)多一些關(guān)心和照顧;3、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃問題。員工本身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃也在一定程度上影響了員工的穩(wěn)定性,如職位晉升、工資漲幅方面。
二、招聘工作
1、招聘渠道:在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了網(wǎng)絡(luò)招聘,這一渠道優(yōu)點是可發(fā)布職位數(shù)300條,智能搜索當(dāng)?shù)厮星舐毴藛T的簡歷。同時在招聘網(wǎng)上建立企業(yè)門戶,為公司在廣告方面起到了一定的宣傳作用。
2、招聘計劃完成情況:
截止6月底發(fā)布網(wǎng)絡(luò)招聘4次,參加校園招聘會3次,參加其他招聘會3次。接收簡歷345份,接待應(yīng)聘面試212人,電話咨詢47人。按照年初各部門崗位需求計劃招聘人數(shù)40人,實際完成38人,完成率95%。
3、招聘成本:招聘成本費用共計1500元。
三、員工培訓(xùn)工作
今年的培訓(xùn)按照年初計劃采用內(nèi)外部相結(jié)合的方式,一方面是組織相關(guān)部門到聯(lián)系校院學(xué)習(xí),另一方面結(jié)合公司實際情況定期安排內(nèi)部培訓(xùn)。截止6月底共組織開展培訓(xùn)和訓(xùn)練6次,其中外部培訓(xùn)2次,內(nèi)部培訓(xùn)2次,團(tuán)隊拓展訓(xùn)練1次,軍訓(xùn)2次。
1、外部培訓(xùn)涉及的課程是《團(tuán)隊建設(shè)與打造》、《客戶營銷和大客戶管理》兩門課程,考慮公司發(fā)展和成本費用利用最大化的原則,今年擴(kuò)大了培訓(xùn)人員范圍。
2、內(nèi)部培訓(xùn)方面。一是針對新入職員工,在辦理入職手續(xù)時,我部門會對每一個新員工進(jìn)行一次簡單的入職培訓(xùn),主要讓其了解公司的一些基本情況和基本規(guī)章制度。二是針對目前安全形勢,對員工開展了安全教育和廠紀(jì)廠規(guī)的學(xué)習(xí),特別是把以前公司內(nèi)出現(xiàn)的兩起安全事故作為警示教育案例,向員工宣貫了生產(chǎn)安全的重要性,同時通過消防演練,讓員工切身體驗應(yīng)急處理的過程。通過這樣的多樣化的培訓(xùn)方式激發(fā)員工工作熱情,規(guī)范員工的儀容儀表和舉止言行,為推動公司向規(guī)范化發(fā)展,抓精細(xì)化管理奠定基礎(chǔ)。
3、培訓(xùn)的經(jīng)費及成果
培訓(xùn)經(jīng)費還是延續(xù)去年預(yù)定的培訓(xùn)費用,內(nèi)部培訓(xùn)未產(chǎn)生費用。從學(xué)員的考試成績和心得總結(jié)中,我們也看到了通過這樣的培訓(xùn)取得的成效:所有參訓(xùn)學(xué)員都談到了通過培訓(xùn)不僅獲得了適用的新知識和新觀念,同時理論聯(lián)系實際,結(jié)合自身情況還理順了過去工作中的一些模糊概念,幫助自己對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考,為下一步的工作做好規(guī)劃。四、員工勞動關(guān)系管理
1、員工保險
截止6月底公司參保人數(shù)達(dá)192人,參保率為100%,與去年同期比較增長32、87%,1-6月共計交納保險102萬元,其中公司交納79萬元,與去年同期比較增長39、63%。
2、勞動合同簽訂
在法律法規(guī)規(guī)定的時間及時與勞動者簽訂書面勞動合同,有利于降低公司的用工風(fēng)險,按照這一原則,在年初組織簽訂勞動合同共計187份,還有部份新招員工正在陸續(xù)簽訂。
3、人事關(guān)系管理
人事關(guān)系管理工作對于我部門來說是一個不斷學(xué)習(xí),不斷自我完善的過程,在工作崗位上每天我們都可能遇到從未遇到過的問題,針對這些問題,我們除了學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),咨詢相關(guān)部門,網(wǎng)上查詢一些相關(guān)案例,就是向各級領(lǐng)導(dǎo)請教,同時加強(qiáng)和部門的溝通交流,加強(qiáng)對住宿員工生活的關(guān)心等,及時掌握員工心理動態(tài),以便很順利的解決一些矛盾糾紛,從而維護(hù)好公司良好團(tuán)結(jié)的氛圍。
四、員工績效考核
在人力資源管理中,要做好一個部門的薪酬績效考核不是一蹴而就的事情。在進(jìn)入這個角色之前首先必須要明確部門機(jī)構(gòu)設(shè)置,熟悉部門工作任務(wù)及流程,對各崗位工作和職責(zé)的做好細(xì)致的分析梳理。所以上半年在這方面的工作主要是做好進(jìn)入角色的準(zhǔn)備,即學(xué)習(xí)和調(diào)研。具體做法是隨同總經(jīng)理到外地進(jìn)行了為期兩天的學(xué)習(xí),同時與三位專家深入到各崗位,反復(fù)細(xì)致調(diào)研。
在這里我要談到的一點就是調(diào)研當(dāng)中出現(xiàn)的阻力和對績效調(diào)研的誤解:剛開始我和專家們下去了解情況的時侯,個別人員認(rèn)為我們的調(diào)研是為了漲工資,另一部份人員認(rèn)為我們是針對他們。最后經(jīng)過交流溝通,才順利達(dá)成共識,完成初步的調(diào)研結(jié)果。在這里我想再次強(qiáng)調(diào)一下:績效考核根本目的`不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工,更不是隨便為員工漲工資,而是建立一套完善的公平競爭機(jī)制,激勵員工不斷改善工作方法,提高工作效率,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)公司的發(fā)展。
第二部份行政管理工作
一、公司證照檔案、印章和辦公用品的管理
1、截止6月底辦理各類證照年審12個。
2、在公司印章和檔案的管理上,嚴(yán)格執(zhí)行使用登記的原則,保留追蹤溯源性。截止6月底辦理印章蓋印登記134次,印章借用60次,文件借用5次,檔案存檔31份。
3、為配合各部門完成今年的經(jīng)營預(yù)算目標(biāo),以“節(jié)能降耗,開源節(jié)流”為原則,嚴(yán)把辦公用品的管理,小到一支筆芯,一個筆記本,都要建立領(lǐng)用登記。同時為降低能耗,節(jié)約能源,各部門也在倡導(dǎo)下給予了積極配合,比如雙面打印、廢紙打印、自己買小風(fēng)扇、盡量少開空調(diào)等。
二、文件、通知起草收發(fā)
截止6月底今年共印發(fā)內(nèi)部紅頭文件24個,各類通知10個,簡報12個,會議紀(jì)要24個。
三、制度建設(shè)
為建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和部門的大力支持下,分別對公司有關(guān)行政和人事方面的制度進(jìn)行了修訂和完善,并組織各部門進(jìn)行了討論,經(jīng)總經(jīng)理簽署后下發(fā)執(zhí)行。
四、監(jiān)督檢查
除了嚴(yán)格執(zhí)行日?记诘雀黜椫贫缺O(jiān)督外,重點是對公司衛(wèi)生、安全、工作秩序的檢查。1—6月在全公司范圍內(nèi)開展了三次監(jiān)督檢查,能現(xiàn)場整改的立即給當(dāng)事人進(jìn)行糾正,不能現(xiàn)場整改的將需整改的地方照下來,并以書面行式發(fā)放到各部門督促整改。
第三部份其他工作
1、與各級政府職能部門及相關(guān)業(yè)務(wù)單位進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò)溝通,了解其相關(guān)信息,積極參加組織的開會24次和完成相關(guān)資料申報工作。
第四部份上半年工作中存在的問題及改進(jìn)措施、建議
一、存在問題及改進(jìn)措施:
上半年的工作中主要存在以下三個方面的問題:一是抓制度落實還不夠,對個別不按制度,投機(jī)取巧的人和事,還沒有找到最有效的應(yīng)對方法去處理;二是對員工的團(tuán)隊意識培訓(xùn)還要加強(qiáng),從員工參與公司組織的培訓(xùn)、軍訓(xùn)及應(yīng)急救援等活動來年,團(tuán)隊意識觀念還不夠強(qiáng),隨意性還很大;三是自身行政人事管理水平還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),歷練提高。
二、建議:
1、穩(wěn)定員工隊伍,減少流動性。對正常的人員流動是保持我公司人事管理更替的重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對公司來說也是很大的損失,公司就成了免費培訓(xùn)基地。所以對于新來的員工我們要做好人文關(guān)懷,多于一些關(guān)心,少一些抱怨。
2、制度執(zhí)行方面。作為每個部門的管理者一定要率先示范,做出表率。首先是以身作則常抓不懈,對政策的執(zhí)行要始終如一地堅持,其次是在部門工作管理中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松。只有這樣才能將公司的制度執(zhí)行到位。
行政半年工作總結(jié) 篇14
對環(huán)境的適應(yīng),對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過兩月的工作,使我少了些許幼稚,多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀,多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂,多了幾分責(zé)任在身……
經(jīng)過兩月來的摸索,我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門,辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門,因此,其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的'我來說,現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí),多思考,將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì),擴(kuò)展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮,觀看《建國大業(yè)》電影,在喜迎國慶60周年之際,讓每名員工重溫歷史,增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育,有利于社會主義精神文明建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
3、與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關(guān)系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機(jī)配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
2、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度,認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。
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