公寓工作計劃錦集5篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的公寓工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

公寓工作計劃 篇1

　　◆工作目標(biāo)

　　確立和完善賓客服務(wù)中心，爭取客人對公寓前臺服務(wù)中心的滿意度達(dá)到70%以上。

　　客人對公寓服務(wù)投訴成功率達(dá)到70%以上。

　　每季度對前臺員工進(jìn)行英文檢測和考核，并要求員工的考核分?jǐn)?shù)達(dá)到80分以上。

　　建立巡查小組對T8、T9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，發(fā)現(xiàn)裝修問題或其他問題能達(dá)到及時的處理及報告給上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　◆20xx年工作計劃概況

　　(1)完善公寓前廳部的管理程序。

　　(2)培訓(xùn)計劃。

　　(3)確立和完善賓客服務(wù)中心。

　　(4)建立區(qū)域巡查及事件報告制度。

　　(5)設(shè)立前臺內(nèi)部管理會議。

　　◆完善公寓前廳部的管理程序

　　(1)客人對公寓服務(wù)的增強(qiáng)，相對應(yīng)修改員工的服務(wù)質(zhì)量及對人員的管理。

　　(2)逐步修改公寓前廳部的工作流程，使員工的工作速度得以提高及增強(qiáng)流暢性。

　　(3)每個星期對在住客人進(jìn)行溝通，并及時記錄客人提出的問題及要求，做到一步到位的服務(wù)要求。

　　(4)每逢佳節(jié)對客人進(jìn)行更好的問題及關(guān)心，給客人感受到賓至如歸的感覺。

　　◆培訓(xùn)計劃

　　(1)在培訓(xùn)的過程中建立一個適合員工運(yùn)作的培訓(xùn)系統(tǒng)。

　　(2)提前一個月準(zhǔn)備下一個月的培訓(xùn)工作，及在培訓(xùn)過后作出員工對培訓(xùn)內(nèi)容的'考核。

　　(3)加強(qiáng)員工對公寓客人出現(xiàn)的突發(fā)事件處理的培訓(xùn)。例：生病、投訴、漏水、火警。

　　(4)在前廳員工熟悉部門的工作程序后，與客房部進(jìn)行業(yè)務(wù)的交換培訓(xùn)(兩部門交換培訓(xùn)可以提高員工的工作能力，做到一職多能)。

　　◆確立和完善賓客服務(wù)中心

　　減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率，服務(wù)效率是服務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉��?wù)缺乏效率而引起。為減少工作環(huán)節(jié)方便客人，確立和完善賓客各服務(wù)中心，公寓所有服務(wù)和查詢只需撥電話“666”一切均可解決。

　　◆建立區(qū)域巡查及事件報告制度

　　建立巡查小組每天至少兩次對公寓T8、T9棟大堂的公共區(qū)域進(jìn)行巡察，保證區(qū)域內(nèi)的設(shè)施及服務(wù)人員保持良好狀態(tài)，隨時為客人提供素質(zhì)的服務(wù)，另外對班內(nèi)發(fā)現(xiàn)裝修問題或重要事件(如：煙感報警、客人投訴、及其它問題等)作出詳細(xì)記錄，每天呈報總經(jīng)理審閱。

　　◆設(shè)立前臺內(nèi)部管理會議

　　每月下旬部門經(jīng)理和領(lǐng)班進(jìn)行前臺管理會議，加強(qiáng)領(lǐng)班及經(jīng)理間的溝通，就工作中遇到問題商討解決方案，及時收集合理建議，提高管理效率。同時對部門下個月的培訓(xùn)計劃及工作進(jìn)行制度，以保證部門始終保持高效率的運(yùn)作。

公寓工作計劃 篇2

　　建設(shè)良好寢室文化，為學(xué)生成才奠基。

　　一.構(gòu)建良好寢室文化的重大意義

　　寄宿制學(xué)校里，寢室應(yīng)是培養(yǎng)學(xué)生自制能力的主陣地，寢室是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流的重要場所，是營造良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)及培養(yǎng)健康文明的生活作風(fēng)的溫馨港灣。寢室文化是校園文化的折光，是家庭文化的延伸，是社會文化的濃縮。良好的寢室環(huán)境和良好的.寢室風(fēng)氣對提高同學(xué)道德修養(yǎng)綜合素質(zhì)起著感染熏陶、潛移默化、凈化心靈的作用。因此，構(gòu)建一個和諧健康的寢室文化，關(guān)系到住校生管理的成敗。

　　二.寢室文化建設(shè)的途徑

　　1.構(gòu)建優(yōu)雅環(huán)境。

　　2.建立健全制度，建設(shè)寢室行為文化。

　　3.當(dāng)前學(xué)生寢室文化中存在的問題。

　　4.加強(qiáng)寢室的規(guī)章制度建設(shè)。

　　5.采取有效措施，建設(shè)寢室精神文化。

　　6.充分發(fā)揮學(xué)生干部作用，推薦寢室文化建設(shè)。

　　7.根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，學(xué)校安排專人召開心理輔導(dǎo)系列講座(寢室人際關(guān)系特點(diǎn)、安全知識等)。

　　三.加強(qiáng)寢室的日常管理：

　　1.培養(yǎng)衛(wèi)生的自覺性：

　　2.提高認(rèn)識，明確意義。

　　3.加強(qiáng)教育，培養(yǎng)習(xí)慣。

　　4.明確責(zé)任，完善制度。

　　5.培養(yǎng)節(jié)能的自主性：

　　①節(jié)能必守時。

　　②節(jié)能必自行。

　　四.具體安排

　　8月10日---8月15日學(xué)生公寓設(shè)施維修、清潔衛(wèi)生。8月20日：-----中專班新生報到。

　　1.確定每個宿舍的宿舍長。新學(xué)生養(yǎng)成教育(行為習(xí)慣)按

　　時開關(guān)噴泉和燈。每天不定時檢查宿舍衛(wèi)生。

　　2.建章立制(學(xué)生寢室管理制度、班主任查寢室制度、學(xué)生

　　寢室安全制度、文明寢室評比標(biāo)準(zhǔn))。每天晚上十點(diǎn)查宿舍統(tǒng)計人數(shù)。

　　3.在寢室里培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。

　　4.文明寢室評比。

　　九月份：

　　1.召開宿舍長座談會，了解目前住宿生管理中存在的問題。

　　2.寢室布置(寢室文化建設(shè))。

　　3.文明寢室流動紅旗評比表彰。

　　十月份：

　　1.寢室安全知識宣傳。

　　2.文明寢室評比。

　　3.寢室文化建設(shè)檢查落實(shí)。

　　十一月份：

　　1.節(jié)能環(huán)保知識宣傳。

　　2.寢室文化升華。

　　3.文明寢室評比。

　　十二月份：

　　1.寢室財產(chǎn)清理。

　　2.文明寢室評比。

公寓工作計劃 篇3

　　當(dāng)我們成為大學(xué)生的那一刻，我們的學(xué)習(xí)生活方式發(fā)生了巨大的改變，我們不再成天埋頭苦讀于沉悶的教室，寢室隨之成為我們最基本的組成單位了。因此，為了豐富我們的大學(xué)生活，營造互助互愛、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的寢室環(huán)境，我們在認(rèn)真總結(jié)以前工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，特制訂如下工作計劃，希望大家能夠提出寶貴的意見和建議。

　　本學(xué)年我們的公寓管理工作大致可以分為如下三個方面：

　　一、宿舍衛(wèi)生檢查

　　我們每周都會進(jìn)行宿舍衛(wèi)生檢查， 充分發(fā)揮院系黨總支、輔導(dǎo)員、班主任的領(lǐng)導(dǎo)作用，積極響應(yīng)學(xué)校號召。從大一新生抓起，堅持每周周四督促每個宿舍認(rèn)真打掃，進(jìn)行評比，爭當(dāng)先進(jìn)。努力把工作做到實(shí)處，為同學(xué)們創(chuàng)造一個整潔的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

　　二、宿舍文化節(jié)

　　配合校團(tuán)委開展好校園宿舍文化節(jié)，積極與其他部門共同舉辦多種形式的文體活動，讓校園文化不斷滲透進(jìn)公寓，將公寓建設(shè)成名副其實(shí)的思想政治教育的主要陣地之一。公寓管理工作計劃

　　開展豐富多彩的`公寓文化活動。集趣味性、知識性、教育性于一身，開展各種各樣的主題鮮明的公寓文化活動，每年舉辦的公寓文化節(jié)更是將公寓文化建設(shè)推向高潮。各項(xiàng)評比中你追我趕，各項(xiàng)活動中你來我往，既起到了公寓文化建設(shè)的激勵促進(jìn)作用，又促進(jìn)了同學(xué)間的團(tuán)結(jié)，對學(xué)生的競爭意識和集體意識都是很好的培養(yǎng)與鍛煉。

　　三、 晚點(diǎn)名制度

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生管理，強(qiáng)化學(xué)生安全紀(jì)律觀念，及時發(fā)現(xiàn)問題，避免安全事故的發(fā)生，保證我院學(xué)生的安全，培養(yǎng)學(xué)生的良好的生活﹑學(xué)習(xí)習(xí)慣，我院決定從本學(xué)期開始對學(xué)生實(shí)行晚點(diǎn)名制度。

　　每晚10:30—11:00，由責(zé)任人（寢室長陪同并確定本寢室人員）對所負(fù)責(zé)的宿舍進(jìn)行點(diǎn)名。統(tǒng)計后將宿舍成員的到寢情況填寫至“政法與公共管理學(xué)院晚點(diǎn)名簽到表”。

　　本著對學(xué)生和家長負(fù)責(zé)的原則，我們會認(rèn)真做好本職工作，讓晚點(diǎn)名制度落到實(shí)處。

　　我們大家都是一家人，居住在一起的兄弟姐妹更應(yīng)互相幫助。我相信在自律會公寓管理部的共同努力下我們的宿舍管理將會越來越好！

公寓工作計劃 篇4

　　丹桂飄香，秋風(fēng)送爽，又是新的學(xué)年，又是新的起點(diǎn)，為了更好的做好本年度外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部的計劃，為了給廣大的同學(xué)構(gòu)建更加舒適的公寓文化生活，為此我部特制訂本年度的計劃計劃。

　　寢室是同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)、交往、娛樂、休息的主要場所，也是同學(xué)們?nèi)松�觀、價值觀形成的第二舞臺，學(xué)生公寓的安全穩(wěn)定直接影響著學(xué)院的和諧發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生公寓的思想教育、安全教育是十分重要的。為創(chuàng)建和諧、文明、高雅的學(xué)生關(guān)于文化氛圍，豐富學(xué)生的寢室文化生活，增強(qiáng)學(xué)生的社會責(zé)任感和培養(yǎng)學(xué)生的主人翁精神，外國語學(xué)院學(xué)生會公寓部xx—xx年度計劃計劃具體

　　一、常規(guī)計劃

　　1、制度建設(shè)

　　完善檔案和各項(xiàng)規(guī)章制度，包括上一年度的檔案的保存和本年度的檔案分類整理。完善衛(wèi)生監(jiān)督小組成員日常管理制度，制定衛(wèi)生監(jiān)督小組成員評優(yōu)制度、公寓委員計劃職責(zé)等。

　　2、常規(guī)衛(wèi)生檢查

　　每周二或者周四對外國語學(xué)院學(xué)生公寓進(jìn)行檢查，每個月不定期對大功率用電器進(jìn)行2—3次抽查。對衛(wèi)生檢查中出現(xiàn)的未疊被子、寢室內(nèi)務(wù)差的寢室上報學(xué)生科，進(jìn)行全院通報。對大功率抽查出現(xiàn)的.違規(guī)使用大功率電器的寢室或個人，收繳其大功率用電器，并上報學(xué)生科，由學(xué)生科對其進(jìn)行處理。

　　二、特色活動

　　1、九月份到十一月份的計劃重點(diǎn)：引導(dǎo)新生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

　　（1）“心連心——走訪新生寢室”活動，了解新生寢室的動向，為新同學(xué)排憂解難，并為新生寢室美化大賽及公寓文化節(jié)做好宣傳。

　�。�2）整理寢室檔案，收集外國語學(xué)院大一、大二寢室長的聯(lián)系方式，實(shí)行床鋪對人制，為今后的計劃做好基礎(chǔ)。

　�。�3）結(jié)合校公寓部的“新生寢室美化大賽”的安排，為此活動進(jìn)行宣傳和相關(guān)的指導(dǎo)，并爭取在美化大賽中取得優(yōu)異的成績。

　　（4）十月份將舉辦為引導(dǎo)新生處理好寢室的各種問題為主要目的的主題班會，加強(qiáng)新生寢室的各方面建設(shè)。

　�。�5）十一月份為了構(gòu)建和諧安全的寢室，我們將舉辦以普及用電安全為主的消防安全知識一系列活動，并展示我院前一年度的星級文明寢室，鼓勵新生同學(xué)處理好寢室的各種問題。

　　2、十二月份的計劃重點(diǎn)

　　（1）做好本院新生寢室美化大賽的表彰計劃。

　�。�2）做好第六屆公寓文化節(jié)的組織計劃，并加強(qiáng)對公寓之窗的宣傳力度。

公寓工作計劃 篇5

　　加強(qiáng)學(xué)生公寓的管理，是學(xué)�，F(xiàn)階段的一項(xiàng)重要任務(wù)，直接關(guān)系學(xué)生的切身利益、正常的教學(xué)、科研秩序和學(xué)校的穩(wěn)定，因此公寓管理的好壞起著不可忽視的作用。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生公寓的建設(shè)和發(fā)展非常重視，把改進(jìn)和加強(qiáng)學(xué)生公寓管理作為一項(xiàng)重要任務(wù)，積極探索，大膽實(shí)踐，努力完善管理機(jī)制，不斷提高學(xué)生公寓的管理水平。在管理方面，我們堅持奉行與服務(wù)相結(jié)合的理念，以學(xué)生為本，利用現(xiàn)有的一切條件向規(guī)范化管理邁進(jìn)。

　　一、加強(qiáng)思想教育，增強(qiáng)工作的針對性和實(shí)效性。

　　學(xué)院輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入公寓了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及思想情況，加強(qiáng)與學(xué)生的情感交流，貼近學(xué)生實(shí)際開展思想教育工作，將解決學(xué)生思想問題和實(shí)際問題結(jié)合起來，利用公寓社區(qū)優(yōu)勢開展以生命、生存、生活等“三生教育”，為學(xué)生辦實(shí)事、做好事、解難事，促進(jìn)學(xué)生健康成長。將始終堅持以學(xué)生為中心，切實(shí)把“以學(xué)生為本”的精神體現(xiàn)在學(xué)生公寓管理工作的各個環(huán)節(jié)，并且落到實(shí)處，使學(xué)生公寓工作不斷上檔次、上水平、見實(shí)效。

　　二、建立公寓學(xué)生組織，發(fā)揮學(xué)生的“三自”作用。

　　讓學(xué)生主動參與學(xué)生公寓管理和建設(shè)，變他律為自律，既培養(yǎng)學(xué)生自我管理的能力，每月組織他們開會聽取他們?yōu)閷W(xué)生公寓管理出謀劃策的意見建議。學(xué)生公寓自律委員會是實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的骨干力量。組建學(xué)院公寓自律委員會，設(shè)置相關(guān)工作組織機(jī)構(gòu)，鼓勵其積極參與學(xué)生宿舍的管理和

　　服務(wù)，監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行，及時向?qū)W院和宿舍管理部門反映學(xué)生的意見、要求，協(xié)助輔導(dǎo)員和宿舍管理工作人員排解矛盾，開展文明公寓、文明宿舍、優(yōu)良學(xué)風(fēng)宿舍創(chuàng)建活動；配合公寓中心開展學(xué)生公寓安全、秩序、衛(wèi)生檢查，努力營建和諧公寓。要充分調(diào)動學(xué)生在公寓社區(qū)建設(shè)中的積極性，使學(xué)生在實(shí)踐中提高社會交往、組織管理和創(chuàng)新能力，弘揚(yáng)互助友愛精神，增強(qiáng)主人翁意識，培養(yǎng)公寓家園歸屬感。

　　三、加強(qiáng)日常管理，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明行為習(xí)慣。 學(xué)院輔導(dǎo)員要與公寓工作人員密切配合，在公寓社區(qū)加強(qiáng)學(xué)生行為規(guī)范教育，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)與遵守社會行為規(guī)范、學(xué)會與他人共處，培養(yǎng)學(xué)生公民道德意識，促進(jìn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)知行統(tǒng)一。院自律會要積極引導(dǎo)廣大同學(xué)形成良好的生活作息習(xí)慣。同時要結(jié)合公寓社區(qū)教育管理工作要求，引導(dǎo)學(xué)生從內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、生活自理、禮儀規(guī)范、自我約束等身邊事做起，著力培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和文明行為習(xí)慣，樹立當(dāng)代大學(xué)生良好的`風(fēng)范和形象。

　　四、加強(qiáng)文化建設(shè)，營造和諧健康的育人環(huán)境。公寓管理工作計劃

　　要把公寓社區(qū)文化建設(shè)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分，根據(jù)我院專業(yè)特點(diǎn)，明確公寓社區(qū)文化建設(shè)的特色與重點(diǎn)，制定相應(yīng)的建設(shè)方案，使公寓社區(qū)文化的內(nèi)涵更深刻、內(nèi)容更豐富、形式更多樣。要充分調(diào)動和發(fā)揮電氣愛心社、電子愛好者協(xié)會等學(xué)生組織的積極性，在公寓社區(qū)中廣泛開展學(xué)術(shù)、科技、體育、藝術(shù)和娛樂等文化活動。

　　五、加強(qiáng)安全防范，確保公寓社區(qū)的穩(wěn)定和諧。公寓管理工作計劃

　　堅持齊抓共管，高度重視公寓社區(qū)的安全防范，切實(shí)做好公寓安全穩(wěn)定工作。建立安全應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急演練及安全保障機(jī)制，健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)警及處置機(jī)制。輔導(dǎo)員和自律會定期對學(xué)生宿舍突擊檢查，消除存在的安全隱患。

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