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月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-10-11 12:05:25 夏仙 工作總結(jié) 我要投稿
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月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃(通用11篇)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編收集整理的月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃(通用11篇)

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 1

  20xx年9月份,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力配合下,總公司辦公室完成了公文規(guī)范管理、機(jī)關(guān)搬遷收尾、機(jī)關(guān)裝修改造全面介入、汽車、食堂、保潔、辦公用品等后勤保障以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,F(xiàn)將9月份工作總結(jié)及10月份工作計(jì)劃匯報(bào)如下:

  一、9月份主要工作概況

  1、健全機(jī)制,明晰崗位職責(zé)

  為提高工作質(zhì)量和效率,對(duì)辦公室每位成員進(jìn)行了具體細(xì)致的`分工并明確其崗位職責(zé),工作人員各司其職,分別對(duì)應(yīng)各自分管工作和崗位職責(zé)開展工作,做到有序推進(jìn),保質(zhì)保量完成任務(wù)。

  2、整章建制,實(shí)行規(guī)范管理

  下發(fā)了一系列公文規(guī)范管理文件,實(shí)行周督辦制度,定期對(duì)周交辦會(huì)以及領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事項(xiàng)進(jìn)行督辦并反饋,做好上傳下達(dá)工作。

  3、服務(wù)至上,做好后勤保障

 、賹(duì)機(jī)關(guān)搬遷遺留工作繼續(xù)進(jìn)行完善,對(duì)機(jī)關(guān)水、電、電話辦理過(guò)戶、遷改手續(xù),截止9月底,除新裝修辦公室內(nèi)尚未安裝電話,其他工作已基本到位。

 、趯(duì)機(jī)關(guān)汽車進(jìn)行全面檢查,辦理相關(guān)證照、保險(xiǎn),對(duì)影響存在安全隱患的車輛進(jìn)行維修,保障其能夠安全云運(yùn)行。

 、鄹鶕(jù)總公司機(jī)構(gòu)設(shè)置,刻制了相關(guān)單位印章,并按相關(guān)規(guī)定下發(fā)到位。

 、芨鶕(jù)路局文件精神和總公司領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)“分新退舊”房屋的人員進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)上報(bào),對(duì)信陽(yáng)和漯河地區(qū)職工住房需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),該項(xiàng)工作正在進(jìn)行之中。

 、菖c路局及地方相關(guān)部門聯(lián)系,辦公室分管的計(jì)生、乘車證管理工作已完成對(duì)接,目前已正常開展工作。

 、藓硕ㄖ星锕(jié)節(jié)日物資發(fā)放名單,并和九州飯店以及下屬分公司聯(lián)系,做好節(jié)日物資發(fā)放準(zhǔn)備工作。

  二、10月份工作計(jì)劃

  通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),繼續(xù)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。進(jìn)一步明確職責(zé),分工合作,不斷增強(qiáng)整合意識(shí),努力提高工作效率,使行政辦公室成為“堅(jiān)持原則、又講風(fēng)格,服務(wù)周到、辦事高效”的部門。在做好日常工作的同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)外接待、內(nèi)部協(xié)調(diào)等工作,10月份要繼續(xù)做好9月份未完事項(xiàng)的銜接,具體如下:

  1、做好查遺補(bǔ)漏,對(duì)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)更正和處理,繼續(xù)做好后勤保障工作。

  2、出臺(tái)總公司《乘車證管理辦法》,規(guī)范乘車證管理工作。

  3、做好中秋節(jié)節(jié)日物資發(fā)放工作,確保發(fā)放到位,無(wú)遺漏。

  4、繼續(xù)配合相關(guān)部門做好機(jī)關(guān)裝修工作。裝修完成后,對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行調(diào)劑和購(gòu)置。

  5、按路局文件規(guī)定時(shí)間上報(bào)信陽(yáng)、漯河地區(qū)職工住房需求情況統(tǒng)計(jì)。

  6、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和路局相關(guān)文件規(guī)定事項(xiàng)。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 2

  九月份小結(jié):

  1、完成《xx市守信示范企業(yè)激勵(lì)實(shí)施辦法(試行)》、《xx市企業(yè)失信行為懲戒聯(lián)動(dòng)實(shí)施辦法(試行)》、《xx市失信“黑名單”曝光工作規(guī)則(試行)》、《關(guān)于在行政管理中率先使用信用產(chǎn)品的辦法(試行)》文件的擬定工作,提請(qǐng)政府下發(fā)。

  2、完成“xx社會(huì)信用體系建設(shè)讀本”整理準(zhǔn)備工作,收集、匯編好有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)論壇、信用制度、規(guī)劃建設(shè)、成果展示、論文通用等材料。

  3、做好有關(guān)誠(chéng)信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)前期的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

  4、下發(fā)《xx市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)管理暫行辦法》、《xx市企業(yè)信用基準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》。

  5、做好20xx年“萬(wàn)企貫標(biāo)、百企示范”申報(bào)工作和助理信用管理師培訓(xùn)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

  6、與人行就數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行商榷;與南大軟件開發(fā)公司就數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)建設(shè)進(jìn)行商定。

  十月份打算:

  1、組織誠(chéng)信宣傳月廣場(chǎng)活動(dòng)。

  2、完成《xx社會(huì)信用體系建設(shè)讀本》編印工作。

  3、對(duì)全市450家申請(qǐng)貫標(biāo)的'企業(yè)進(jìn)行企業(yè)信用信息核查,按照市級(jí)10%創(chuàng)建目標(biāo)做好年度市級(jí)創(chuàng)建企業(yè)的申報(bào)工作;同時(shí),組織第三方中介信用服務(wù)機(jī)構(gòu)做好貫標(biāo)輔導(dǎo)和評(píng)審工作。

  4、按期組織好信用管理師培訓(xùn)開班等工作。

  5、召開聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,具體就四文件組織學(xué)習(xí)與落實(shí)。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 3

  9月份又過(guò)去了,由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn),但對(duì)于目前的情況來(lái)說(shuō)情況不太樂(lè)觀,可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

  總結(jié)開來(lái)9月銷售方面有以下幾點(diǎn):

  9月份的新客戶不多,老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手,F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶,使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度,去挖掘客戶更深的信息。

  我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)!安徽医杩谡曳椒ā保@個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的,現(xiàn)在我的能力還不足,所以我要一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。有人說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”,簡(jiǎn)單而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能是沒(méi)有辦法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作,對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力,在這段工作中,我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提,所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

  10月工作計(jì)劃:

  10月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷售重點(diǎn),那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大,之前也一直在這幾個(gè)地方跑,但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主,充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì),成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階,打造出一片新的天地。

  對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1、先做好老客戶的定期回訪,避免導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

  2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

  3、通過(guò)和老客戶的.溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售,我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng),最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則,對(duì)于我們還是很適用的,80%的銷售來(lái)自20%的客戶,我們80%的銷售來(lái)自20%的產(chǎn)品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

  6、做好公司安排的工作,盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前。

  總而言之,希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī),公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 4

  10月份已經(jīng)過(guò)去,沉思回顧,在左家塘店餐廳部我又得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多知識(shí),交了更多朋友,積累了更多經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)一些事件發(fā)現(xiàn)了我們工作中的不足,本月是非常充實(shí)的一個(gè)月,餐廳部的進(jìn)步來(lái)源于每一位員工的'共同努力,為左家塘店更好的發(fā)展盡自己的全力是我們義不容辭的責(zé)任。

  現(xiàn)將自己10月份的工作總結(jié)如下

  1.本月餐廳早餐用早人數(shù)2706人,現(xiàn)金早餐46人,其中掛房帳1人。

  2.衛(wèi)生檢查方面,餐廳員工對(duì)餐廳衛(wèi)生下大力氣改進(jìn),但仍有細(xì)微之處存在瑕疵,我們一定經(jīng)認(rèn)真整改好,務(wù)必使之更加完善。

  3.本月重點(diǎn)對(duì)員工進(jìn)行了開源節(jié)流、節(jié)能降耗等方面的培訓(xùn)。

  4.本月工作無(wú)重大投訴,無(wú)員工違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。

  11月份工作計(jì)劃:

  1.針對(duì)11月份淡季的影響,我們餐廳部責(zé)無(wú)旁貸,都會(huì)積極配合前臺(tái)、銷售等部門做好全員銷售工作,以團(tuán)隊(duì)的精神帶動(dòng)本店出租率回升。

  2.針對(duì)上月客人的投訴意見(jiàn)做出相應(yīng)的整改,把早餐的質(zhì)量與品種進(jìn)行提升,并同時(shí)提高我們的服務(wù)水平。靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我做事”改變到積極的“我要做事”。

  3.本月會(huì)重點(diǎn)對(duì)餐廳員工衛(wèi)生、紀(jì)律方面進(jìn)行培訓(xùn),增加個(gè)人自身素質(zhì)。

  4.以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5.配合各部門做好每一項(xiàng)工作。

  做為莫泰的一員,我們一定會(huì)堅(jiān)定對(duì)公司的高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 5

  在本月中的工作完成情況如下:

  1、本月的培訓(xùn)工作主要為企業(yè)文化知識(shí),并在每日班前班后組織員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí);19日參加酒店全體員工企業(yè)文化知識(shí)搶答賽,客房部經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的努力,獲得了第一名;

  2、每日核查布草當(dāng)日送洗情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查明并解決;

  3、完成部門5月份的排班表、員工的4月份計(jì)件考勤表及其它各項(xiàng)報(bào)表;

  4、因樓層布草使用無(wú)法銜接,現(xiàn)從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用100條方巾,20條浴巾,目前23F以方巾代替毛巾使用,4、5、6F使用的是毛巾,6樓小床房全部改用xx之星的花布草;

  5、本月完成計(jì)劃衛(wèi)生:空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)、地腳線;電視機(jī)底座、打蜘蛛網(wǎng)、衛(wèi)生間墻面;

  6、11日參加酒店本月全員大會(huì),主要了解上月酒店經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)文化知識(shí)搶答賽的活動(dòng)安排時(shí)間、技能比武的宣傳貫徹,員工積極響應(yīng)、停電應(yīng)急方案等等;

  7、因發(fā)生數(shù)起客投訴房間內(nèi)有老鼠的現(xiàn)象,因而要求“滅四害”公司對(duì)酒店周邊區(qū)域投放鼠藥,積極滅鼠,動(dòng)力人員對(duì)房間的空調(diào)洞口進(jìn)行堵塞,防止老鼠,目前關(guān)于這項(xiàng)投訴現(xiàn)象有明顯的減少;

  8、因春天氣候多變、病毒活躍,交待部門員工注意日常飲食衛(wèi)生,睡眠時(shí)間恰當(dāng),保障身體健康;

  9、因樓層布草使用數(shù)量較少,洗滌公司洗滌質(zhì)量下降,導(dǎo)致發(fā)生多起布草臟,投訴事項(xiàng),要求日常操作中發(fā)現(xiàn)未洗干凈的布草務(wù)必反洗退回,不得強(qiáng)行鋪上床,引起投訴,并與洗滌公司聯(lián)系,要求提高洗滌質(zhì)量;

  10、徹底完善布草送洗情況的記錄工作,每樓層均配備布草當(dāng)日送洗情況的登記表并當(dāng)事人簽名確認(rèn),方便核對(duì);

  11、為節(jié)約成本,酸、中性清潔劑暫不購(gòu)買,已從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用AB消毒水代替使用;

  12、房間內(nèi)部分缺口的`茶杯已進(jìn)行更換;

  13、酒店正在辦理兩名員工的上崗證,已將資料交勞動(dòng)局,事件待跟進(jìn);

  本月布草報(bào)損情況:

  名稱 數(shù)量 單價(jià) 金額

  床單 2 52 104

  白被套 2 75 150

  白枕套 33 12.4 409.2

  花枕套 8 12.4 99.2

  藍(lán)浴巾 3 22.4 67.2

  白浴巾 20 21.15 423

  藍(lán)毛巾 1 5.9 5.9

  白毛巾 25 5.64 141

  合計(jì) 1399.5元

  本月易耗品領(lǐng)用、使用情況:

  3月 4月 名稱 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量/單價(jià) 金額

  牙具 3000x0.64 1920 3400x0.64 2176

  香皂 0x0.33 0 0

  梳子 1000x0.27 270 1000x0.27 270

  小袋 4500x0.05 225 4000x0.05 200

  卷紙 2160x0.44 950.4 2178x0.44 958.3

  沐浴液 7x48 336 5x48 240

  洗發(fā)液 5x48 240 3x48 144

  便箋筆 0x0.1 0 0x0.1 0

  便箋紙 10x1.2 不列入成本內(nèi) x1.2 不列入成本內(nèi)

  大袋 100x0.87 x0.87

  合計(jì) 3951.9元 3988.3元

  4月份實(shí)際做房2861間,易耗品使用平均值為1.9,使用情況正常;

  與上月相比洗滌費(fèi)用統(tǒng)計(jì)情況:

  3月 4月 名稱 數(shù)量/單價(jià) 金額 數(shù)量 金額

  床單 2817x0.85 2394.45 x0.85

  被套 2862x1.3 3720.6 x1.3

  枕套 4324x0.3 1297.2 x0.3

  毛巾 2544x0.3 763.2 x0.3

  浴巾 1895x0.5 947.5 x0.5

  方巾 409x0.2 81.8 x0.2

  保護(hù)墊 1x2 2

  合計(jì) 9206.75元

  待解決事項(xiàng):

  1、樓層口杯缺少,備貨無(wú);

  2、樓層布草大部分已呈現(xiàn)自然破損現(xiàn)象;

  3、因樓層員工缺少,需招聘客房員工;

  4、便簽筆早已下采購(gòu)訂單,但一直缺貨,樓層目前已無(wú)貨;

  本月發(fā)生的亮點(diǎn):

  1、本月xx衛(wèi)生狀況保持良好,特提出表?yè)P(yáng);

  2、xx在門店進(jìn)行的企業(yè)文化搶答賽中展露風(fēng)采,特提出表?yè)P(yáng);

  3、xx在4月15日查217房,發(fā)現(xiàn)客人遺留手機(jī)一個(gè)及時(shí)上交,特提出表?yè)P(yáng);

  4、部門全體員工積極配合總部安排的季度活動(dòng),踴躍參與企業(yè)文化知識(shí)的搶答賽,工作積極性強(qiáng),特此提出表?yè)P(yáng);

  下周工作計(jì)劃:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)工作,鞏固到位,并進(jìn)行客房專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),為后期的技能比武做準(zhǔn)備工作;

  2、因近期房間預(yù)訂較多,計(jì)劃衛(wèi)生工作分班次進(jìn)行,在不增加員工負(fù)擔(dān)的前提下,合理安排,并記錄在案;

  3、做好月底的各項(xiàng)工作;

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 6

  加入公司也有一段時(shí)間了,在這段時(shí)間里我非常的高興,首先非常感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助,讓我不斷地成長(zhǎng),各方面都得到快速提高!在3月份的工作中,我認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作,學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容,希望在接下來(lái)的日子不斷地提高、充實(shí)自己!

  三月份工作內(nèi)容:

  1、張教授來(lái)青州接待方案的修訂;

  2、商標(biāo)草圖的初步設(shè)計(jì);

  3、孫書記到工地現(xiàn)場(chǎng)及張教授、林院長(zhǎng)來(lái)青工作交流的拍照、攝像工作;

  4、張教授、林院長(zhǎng)來(lái)青的前期準(zhǔn)備工作,如打印材料、會(huì)議室的`布置、車輛的清洗等;

  5、到開發(fā)區(qū)規(guī)劃局拿紅線圖,填規(guī)劃設(shè)計(jì)條件報(bào)審表。拿規(guī)劃設(shè)計(jì)條件報(bào)審表到開發(fā)區(qū)政府審核蓋章;

  6、到國(guó)土局找張迎波主任詢問(wèn)出規(guī)劃說(shuō)明事宜;

  7、到辦事中心規(guī)劃局窗口找陳科,因我們沒(méi)有土地指標(biāo),國(guó)土局不會(huì)給我們出規(guī)劃條件函,所以要求我們先出規(guī)劃方案市長(zhǎng)簽字的三套圖本;

  8、跟隨張總、劉主任到臨淄太乙制藥廠參觀考察制藥車間布局及制藥流程儀器,蘇總給我們做了詳細(xì)介紹;

  9、跟公司財(cái)務(wù)到銀行辦業(yè)務(wù)及到辦事中心地震局;

  10、到辦事中心規(guī)劃局窗口拿建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證副證。

  四月份工作計(jì)劃:

  1、項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告的修改打;

  2、建設(shè)用地規(guī)劃、建設(shè)工程規(guī)劃手續(xù)正本的辦理;

  3、協(xié)助劉主任、馬海濤完成提取設(shè)備的選型考察及修正任務(wù)工作;

  4、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的制定及修改;

  5、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 7

  隨著八月的落幕,我們的質(zhì)量工作干了一個(gè)月了。八月來(lái)的質(zhì)量工作完成得怎樣呢?

  一、本月工作情況

  1、檢驗(yàn)電纜成品并入庫(kù)585批次,其中出現(xiàn)的不合格為30批次,一次入庫(kù)合格率為94.87%。

  2、共驗(yàn)收銅16批次,塑料粒子及輔助材料60批次,但塑料部分當(dāng)前的檢測(cè)手段比較簡(jiǎn)單,缺乏有效的跟蹤,對(duì)潛在的問(wèn)題不能很好的反饋。

  3、共驗(yàn)收外購(gòu)電纜38盤,其中8月2日自順達(dá)特種電纜購(gòu)進(jìn)的ycw1x16內(nèi)端絕緣偏心嚴(yán)重,8月13日自上海強(qiáng)富購(gòu)進(jìn)的通訊電纜hya100x2x0.5實(shí)測(cè)為101對(duì)。均與供應(yīng)部門進(jìn)行了溝通,并通過(guò)其與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商處理。

  4、對(duì)外出具檢測(cè)報(bào)告478份,大小合格證9003張。

  5、加強(qiáng)了質(zhì)量分析,本月總共出現(xiàn)各類生產(chǎn)不良批次,通過(guò)對(duì)各工序出現(xiàn)的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,本月的生產(chǎn)不良率為8.29%,比上月又減少了2.66個(gè)百分點(diǎn),生產(chǎn)不良率仍維持在8%以上,說(shuō)明,我們從生產(chǎn)不良的改善上來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,還有很大的空間,希望盡快通過(guò)共同的努力,嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),發(fā)掘生產(chǎn)動(dòng)力使其減少的5%以下。

  下表是1-8月產(chǎn)品一次交檢合格率及生產(chǎn)不良率情況

  從下表中可以看出:

  1)、成品主要出現(xiàn)以下8類問(wèn)題,主要問(wèn)題表現(xiàn)在成品護(hù)套鼓包、粗糙等外觀問(wèn)題50%。其中鼓包問(wèn)題本月出現(xiàn)7次,占外觀問(wèn)題類的50%左右,從8月份質(zhì)量例會(huì)決議的實(shí)施跟蹤情況來(lái)看,鼓包問(wèn)題有明顯減低,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍還是月度當(dāng)中的主要問(wèn)題點(diǎn),從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況來(lái)看,執(zhí)行情況很差,類似的問(wèn)題仍在重復(fù)發(fā)生,尤其提到的是高壓導(dǎo)體的缺絲問(wèn)題,缺絲長(zhǎng)度大約在5-10m左右,從95平方的最外層,到150平方的里層,絞線的生產(chǎn)控制將尤為重要。

  2)、半成品主要出現(xiàn)以下9類質(zhì)量問(wèn)題,其中主要還是擊穿43%,與上個(gè)月相比,擊穿率有一定的降低,但由于本月中控制、計(jì)算機(jī)電纜相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,這個(gè)擊穿率又有點(diǎn)高了;導(dǎo)體氧化占16%,本月相比前面幾個(gè)月尤為突出,所以在采用庫(kù)存線進(jìn)行配線時(shí),盡量做好自檢,同時(shí)相應(yīng)的車間主任應(yīng)做好氧化絲識(shí)別的培訓(xùn)工作;尤為提到的是兩端導(dǎo)體規(guī)格不一致的情況,典型是后續(xù)接絲時(shí),未自檢,看差不多就接上去,而后面專檢在檢測(cè)時(shí)馬虎大意,造成此低等問(wèn)題的發(fā)生,在生產(chǎn)、品質(zhì)人員的要求、管理上都存在一定的可遵循空間。

  3)、工序中的問(wèn)題比較多,從上月的生產(chǎn)不良率情況來(lái)看,8.29%的生產(chǎn)不良率,雖然相比上個(gè)月有了較大的提高,但重點(diǎn)的問(wèn)題還是沒(méi)有太大的改善和提高。

  下面就出現(xiàn)的問(wèn)題比較多的工序進(jìn)行分析從上表中,過(guò)程中的主要問(wèn)題集中在絕緣、配線、外護(hù)上。下面分別就重點(diǎn)工序出現(xiàn)的不合格情況進(jìn)行說(shuō)明。

  1、絕緣

  由上圖可以看出,主要的問(wèn)題點(diǎn)在于,絕緣后,死料、破洞、脫節(jié)、鼓包、松套的問(wèn)題較為突出,從絕緣的擠制情況來(lái)看,我覺(jué)得要做到3點(diǎn):

  1)、規(guī)范擠塑的操作,明確一些必須的要求和操作步驟及需要達(dá)到的效果;

  2)、點(diǎn)檢、維護(hù)好設(shè)備,對(duì)一些問(wèn)題點(diǎn)要一次性解決,不能將就著,能用就行;

  3)請(qǐng)公司盡快安排擠塑方面,從理論到操作方面的培訓(xùn)規(guī)劃和具體實(shí)施細(xì)則。

  2、配線

  從下圖的情況可以看出,主要的問(wèn)題是,配完后的`單線,偏心造成外徑超差14%;導(dǎo)體氧化28%;國(guó)標(biāo)分色絕緣兩端色差明顯12%,厚度不達(dá)標(biāo)21%,應(yīng)該來(lái)說(shuō)配線是上下道工序的一個(gè)銜接點(diǎn),能有效的控制好配線的質(zhì)量,就能有效的解決好最終產(chǎn)品質(zhì)量的提高。

  3、內(nèi)(外)護(hù)

  從上圖來(lái)看,內(nèi)(外)護(hù)的情況就比較單一,主要問(wèn)題,還是要從如何提高擠塑外觀質(zhì)量的問(wèn)題,這方面每月基本上都在提,但最終的解決與否及其改進(jìn)情況,及其最終的效果缺有待商榷。

  本月應(yīng)該來(lái)說(shuō)對(duì)我們的生產(chǎn)、品質(zhì)的控制管理可以說(shuō)上了很好的一課,如何做好相應(yīng)的安排和必要的監(jiān)督,使其能有效的、保質(zhì)的完成規(guī)定的任務(wù),是當(dāng)前我們應(yīng)該去思考、去主力抓的事情。

  二、下月工作計(jì)劃

  1、持續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制,做好質(zhì)量監(jiān)督、督促車間完成質(zhì)量考核和改進(jìn)工作。

  2、通過(guò)監(jiān)督考核、部門例會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員的管理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、處理。

  3、整合、分析部門內(nèi)部管理效果,出臺(tái)一些具體的措施,促進(jìn)管理上臺(tái)階。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 8

  在過(guò)去的一個(gè)月里,東平361°專賣店在上級(jí)管理公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,按照有關(guān)規(guī)定,結(jié)合自身實(shí)際,以提高員工素質(zhì)和能力為理念,扎實(shí)有效的開展各項(xiàng)工作。

  主要工作

  自赴加盟培訓(xùn)幫手訓(xùn)練營(yíng)以來(lái),一是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)培訓(xùn)資料,明確培訓(xùn)目標(biāo),按照公司的總體部署和要求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。二是以幫手訓(xùn)練營(yíng)為契機(jī),做好員工的培訓(xùn)工作,結(jié)合本地實(shí)際,制定培訓(xùn)工作計(jì)劃,印發(fā)培訓(xùn)有關(guān)資料。三是做好了貨品陳列和補(bǔ)貨工作,對(duì)店內(nèi)的貨品進(jìn)行有序的陳列,27日赴濟(jì)南進(jìn)行貨品的挑選補(bǔ)充。四是做好新員工的招聘工作,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),以有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先為原則,實(shí)行優(yōu)中選優(yōu)和崗前培訓(xùn)工作。

  存在的問(wèn)題

  因新店裝修,店內(nèi)人力實(shí)在有限,諸多事宜還沒(méi)有確定下來(lái),對(duì)員工的培訓(xùn)工作開展的較慢。

  下步計(jì)劃

  新店裝修已基本結(jié)束,初定于20XX年1月1日開業(yè),經(jīng)研究決定,在開業(yè)之際開展一次促銷活動(dòng)。員工的.培訓(xùn)工作就顯得十分重要,在下個(gè)月,主要培訓(xùn)計(jì)劃如下:

 。ㄒ唬┬聠T工培訓(xùn)

  首先對(duì)其企業(yè)文化的培訓(xùn)。讓新員工通過(guò)了解公司發(fā)展史,了解公司企業(yè)文化。讓其知道應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投入工作,應(yīng)以什么樣的態(tài)度進(jìn)行人際交往,怎樣做一名優(yōu)秀的員工。適時(shí)組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)店內(nèi)一系列的規(guī)章制度,如考勤、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,以及與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和行為規(guī)范,如站姿、禮貌用語(yǔ)、怎樣接待顧客、怎樣接推銷產(chǎn)品、服務(wù)禁忌等。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上組織新員工的模擬練習(xí),以求正確地理解和自覺(jué)地遵守這些行為規(guī)范。其次對(duì)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。請(qǐng)資深老員工給新員工詳細(xì)講解顧客進(jìn)門到出門的全過(guò)程,讓其了解導(dǎo)購(gòu)工作流程和工作要求的基礎(chǔ)知識(shí)。最后開展對(duì)新員工的“幫、帶”活動(dòng)。無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)員還是收銀員,派素質(zhì)高、有經(jīng)驗(yàn)的老員工,以師徒的形式對(duì)新員工進(jìn)行具體、細(xì)致、系統(tǒng)的輔導(dǎo)和指導(dǎo)。如服務(wù)技巧、品推方法等。

 。ǘ├蠁T工的培訓(xùn)

  除了新員工的培訓(xùn)外,對(duì)老員工的培訓(xùn)也是提高員工素質(zhì)和能力的基本途徑。每天早上實(shí)行開例會(huì),在總結(jié)前一天的基礎(chǔ)上,制定新一輪的培訓(xùn)計(jì)劃。讓老員工在掌握理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,再更深一層的領(lǐng)會(huì)品推要領(lǐng)和方法。對(duì)老員工補(bǔ)充必要的新技術(shù)、新知識(shí)和新能力,以適應(yīng)新環(huán)境的要求。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 9

  進(jìn)入公司至今,已有xx個(gè)多月的時(shí)間,回首xx月的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,

  但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就xx月的工作情況,做如下總結(jié):

  一、工作中的收獲:

  能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,

  做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

  二、工作中存在的不足:

  工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!

  三、接下來(lái)的工作計(jì)劃:

  會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

  總的來(lái)說(shuō)xx月的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時(shí)有不知道該干什么的感覺(jué),但這一切的一切相信也會(huì)隨著xx月的到來(lái)而逝去。

  非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信xx月的我,在行政文員這個(gè)崗位上會(huì)做得更好,發(fā)揮得更加出色!

  對(duì)未來(lái)工作的計(jì)劃

  1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,

  并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。

  (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

  (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫(kù)、各類帳務(wù)的.報(bào)銷工作。

  (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。

  公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。

  (5)做好辦公用品的管理工作。

  做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。

  (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

  (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。

  (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

  2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):

  (1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。

  要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。

  (2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。

  (3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

  (4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。

  (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

  (6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

  3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):

  (1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。

  (2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。

  (3)通過(guò)個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來(lái)提升知識(shí)層次。

  我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無(wú)限的。

  現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。

  當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),

  我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

  4.其他工作

  (1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。

  (2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。

  (3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。

  (4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 10

  我礦屬緩建礦井,現(xiàn)留守人員共33人,其中公司財(cái)務(wù)、人事各1人,保安6人,其余各崗位25人(含井下2班排水、鍋爐工)。礦雖然留守人員少,專業(yè)技術(shù)薄弱,但安保工作從未出現(xiàn)任何失盜現(xiàn)象,在做好安保工作及排水正常的情況下,現(xiàn)就我礦3月份的工作及4月份的工作計(jì)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào):

  一、3月份工作完成情況:

  (一)、井下:

  1、組織工人完成主副斜井巷道除冰共3次;

  2、排水管路檢修1次;

  3、井下水泵檢修1次;

  4、水倉(cāng)清理淤泥1次;

  5、每旬進(jìn)行一次瓦斯探頭的調(diào)校;

  6、完成1次供電線路的巡查及開關(guān)檢修。

 。ǘS面:

  1、鍋爐房除塵池清理1次,設(shè)備維護(hù)3次;

  2、供水管路的防凍保養(yǎng)及維護(hù)共2次;

  3、雙回路供電線路的`巡查3次;

  4、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修1次;

  5、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù)2次;

  6、地面供電線路的檢查與維護(hù)1次;

  7、協(xié)助各礦調(diào)運(yùn)設(shè)備材料3次;

  8、完成隱患自查工作2次;

  9、迎接太原煤管局檢查1次,古交煤管局2次,公司檢查2次。

  二、4月份安全工作計(jì)劃:

  1、井下排水管路檢修;

  2、水泵檢修;

  3、井下水倉(cāng)淤泥清理;

  4、地面供水管路的保養(yǎng)及維護(hù);

  5、雙回路供電線路的巡查;

  6、鍋爐房設(shè)備的維護(hù)與檢修;

  7、風(fēng)機(jī)專用電纜的整理及吊掛;

  8、變電所設(shè)備維護(hù)與檢修;

  9、主通風(fēng)機(jī)的切換與維護(hù);

  10、每旬進(jìn)行瓦斯探頭的調(diào)校;

  11、加強(qiáng)夜間巡查與值班工作;

  12、繼續(xù)加強(qiáng)隱患自查工作;

  13、繼續(xù)配合其他礦井做好調(diào)運(yùn)設(shè)備材料的`工作。

  三、其他工作:

  除做好上述工作之外,我們必須規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理,既要抓好井下排水工作,又要抓好地面的安保工作,具體有以下幾條:

  1、要嚴(yán)格落實(shí)公司及礦方的各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化礦方的內(nèi)部管理;

  2、強(qiáng)化安全監(jiān)察,安全員(排水人員)要嚴(yán)格執(zhí)行井下“三匯報(bào)”制度;

  3、要加強(qiáng)巡查排水地段的頂板管理;

  4、要加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備維修保養(yǎng),特別是主通風(fēng)機(jī)、變電所正常使用;

  5、認(rèn)真貫徹上級(jí)下發(fā)的相關(guān)文件;

  6、繼續(xù)按公司下發(fā)的【20xx】152號(hào)文件精神,加強(qiáng)留守人員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高和專業(yè)技術(shù)水平的強(qiáng)化培訓(xùn)工作。

  月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃 11

  在本月工作中,我們積極響應(yīng)公司的任務(wù),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,并取得了一定成效。下月,我們將繼續(xù)努力,進(jìn)一步提升工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在下一個(gè)月中,我們將重點(diǎn)關(guān)注哪些工作?讓我們一起來(lái)看看吧。

  一、月度工作總結(jié)

  1.部門工作概述

  本部門主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部所有IT設(shè)施的日常運(yùn)維和管理,保障一切業(yè)務(wù)和信息的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

  2.工作情況總結(jié)

 。1)維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定性

  精細(xì)化運(yùn)維,部署完善的監(jiān)控機(jī)制,實(shí)時(shí)跟進(jìn)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,根據(jù)情況采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施消除潛在隱患。同時(shí),及時(shí)記錄每一次維護(hù)時(shí)的數(shù)據(jù)和信息,為后續(xù)分析數(shù)據(jù)提供參考。

 。2)提高用戶滿意度

  積極響應(yīng)用戶的需求,及時(shí)反饋用戶提出的問(wèn)題,并盡可能快速解決。我們加強(qiáng)了與用戶的溝通,建立了更加合理的反饋機(jī)制,增強(qiáng)了用戶對(duì)我們工作的信任以及滿意度。我們的用戶滿意度從84.7%提升到了90.2%,取得了顯著的成績(jī)。

  (3)優(yōu)化管理流程

  我們這個(gè)月針對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行了完善,定義了更加明確的流程規(guī)定,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題形成閉環(huán)反饋,一定程度上縮短了一些流程的執(zhí)行時(shí)間,提高了我們的工作效率,同時(shí)還保障了工作的規(guī)范性。

  二、下月工作計(jì)劃

  1. IT設(shè)施管理

  我們將繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)各類IT設(shè)施的日常運(yùn)維及監(jiān)控,定期對(duì)設(shè)施的維護(hù)進(jìn)行全面檢查和評(píng)估,排除各種故障隱患,提高設(shè)施的可靠性。

  2.數(shù)據(jù)維護(hù)與處理

  我們將加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的'備份、轉(zhuǎn)儲(chǔ)、恢復(fù)等工作,規(guī)避系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。一定程度上保證了業(yè)務(wù)連續(xù)性。同時(shí),為更好的分析數(shù)據(jù),我們將建設(shè)更加完善的數(shù)據(jù)分析平臺(tái)。

  3.安全管理

  外部假冒網(wǎng)站、口令破解等安全風(fēng)險(xiǎn)主要是目前我司遇到的主要問(wèn)題。未防范極端情況發(fā)生,我們計(jì)劃建立安全儲(chǔ)備方案,并對(duì)系統(tǒng)安全進(jìn)行全面升級(jí)和監(jiān)管,提高系統(tǒng)的安全性。

  在總結(jié)了5月的工作,制定了下月的工作計(jì)劃之后,我們相信在下一階段的工作中,我們能夠面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),跨過(guò)每一道坎坷,朝著更加光明的前方邁進(jìn)。

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