實用的大二實習(xí)報告三篇
在當(dāng)下社會，報告與我們的生活緊密相連，報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編整理的大二實習(xí)報告3篇，歡迎閱讀與收藏。
大二實習(xí)報告 篇1
�。吩拢橙眨覀儊淼巾樀旅赖南赐霗C(jī)制造有限公司。
順德美的洗碗機(jī)制造有限公司座落于順德市北窖鎮(zhèn)工業(yè)園內(nèi)。是1999年順德市十大招商項目之一，由廣東美的集團(tuán)股份有限公司、意大利普諾泰科有限公司和香港西達(dá)有限公司三方共同合資經(jīng)營。
美的洗碗機(jī)制造有限公司投巨資引進(jìn)意大利梅洛尼公司先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)及關(guān)鍵的檢測設(shè)備、制造設(shè)備和模具，生產(chǎn)經(jīng)營洗碗機(jī)及其配件，其生產(chǎn)自動化程度在國際同行業(yè)中位居前列，在國內(nèi)更是首屈一指，目前可以年產(chǎn)各式洗碗機(jī)50多萬臺。二期投資完成后，將形成年產(chǎn)100萬臺各式洗碗機(jī)的生產(chǎn)能力。
美的洗碗機(jī)制造有限公司堅持以“出口市場支撐為主，帶動國內(nèi)銷售為輔”的指導(dǎo)思路，以出口為導(dǎo)向，實現(xiàn)產(chǎn)品的國際化，現(xiàn)在開發(fā)出的3大系列近30款產(chǎn)品通過了全球著名認(rèn)證機(jī)構(gòu)德國TUV的GS、CE、EMC，美國的UL，加拿大的CSA等多種認(rèn)證，拿到了產(chǎn)品順利進(jìn)入歐洲和美洲市場的有效“通行證”。而且，美的洗碗機(jī)公司開發(fā)生產(chǎn)的18寸柜式洗碗機(jī)的性能指標(biāo)已達(dá)到了AAB級標(biāo)準(zhǔn)。到目前為止，美的洗碗機(jī)已成功的銷往15個國家和地區(qū)，以良好的質(zhì)量廣受歡迎。
美的洗碗機(jī)制造有限公司主要生產(chǎn)臺式洗碗機(jī)和柜式洗碗機(jī)。
臺式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是：
機(jī)械程控器 最高水溫85℃
最高噴水速度7.8米/秒 余熱干燥
透明視窗 供3-5人使用
柜式洗碗機(jī)的主要參數(shù)是：
配置軟水器 配置磁化器
機(jī)械程控器 三層噴洗
最高水溫75℃ 最高噴水速度7.2米/秒
余熱干燥 不銹鋼碗架
自動排渣 供5-8人使用
聽負(fù)責(zé)人說，由于原料補給不及時主要生產(chǎn)線正好停產(chǎn)，所以我們所能看到的就只是部分生產(chǎn)部件的生產(chǎn)了。
在生產(chǎn)車間中最引人注目的莫過于那套全動化控制的內(nèi)膽中板生產(chǎn)線了。從抓起原料-à拉裂-à起皺 -à 劃傷 -à 成品，全部生產(chǎn)過程由機(jī)械手和機(jī)器全自動化進(jìn)行。
在油壓機(jī)控制點中，可以看到這里由兩部分構(gòu)成。一是單動薄板拉伸液壓機(jī)，二是閉式雙點機(jī)械壓力機(jī)。
接著負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)我們參觀了正好停產(chǎn)的生產(chǎn)線，并為我們講解生產(chǎn)線的生產(chǎn)過程，他講得繪聲繪色，讓人如身臨其境其生產(chǎn)，如果能一目其生產(chǎn)過程，真是可一觀其壯美景象。
緊接著我們?nèi)チ藰訖C(jī)組和工藝試驗區(qū)。領(lǐng)隊負(fù)責(zé)人，很詳細(xì)地為我們講解了他自己設(shè)計的一款洗碗機(jī)的工作情況，如何控制、如何運作、內(nèi)部構(gòu)成等等。在工藝試驗區(qū)，我們可以看到成品后，他們對成品進(jìn)行檢驗的過程，這對于他們對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，性能進(jìn)行提高是相當(dāng)重要的。
洗碗機(jī)對我們中國人來說，還是一種很新鮮的東西，而美的能夠搶先商機(jī)可見其眼光是如何的前衛(wèi)，但他們也是剛剛起步，大部分的產(chǎn)品是幫別人貼牌出口，中央技術(shù)也是靠進(jìn)口。聽負(fù)責(zé)人講，如果以美的名字出口，效益可能不是很好，此番話實在令人嘆息！但我們來的目的是學(xué)習(xí)，這些事情與我們也相關(guān)不大，而我們?nèi)蝿?wù)是在不久的將來將所學(xué)知識應(yīng)用于實際，看那時我們是否可以有所作為吧！
聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司
７月４日，我們來到了廣東聯(lián)塑科技集團(tuán)，這是中國一家最大的塑膠管道及塑料擠出生產(chǎn)設(shè)備的制造企業(yè)之一。作為一家集團(tuán)化、現(xiàn)代化的高新技術(shù)企業(yè)、聯(lián)塑主要產(chǎn)業(yè)為塑膠、機(jī)械、電器，并泛及化工、貿(mào)易、國際投資等領(lǐng)域，其主導(dǎo)產(chǎn)品為塑膠管道及塑料擠出生產(chǎn)設(shè)備。
塑膠方面主要生產(chǎn)ＰＶＣ－Ｕ給水管、排水管、ＰＰ－Ｒ飲用水管、ＰＥ管材、鋁塑復(fù)合管、ＰＶＣ電線槽管等產(chǎn)品；機(jī)械方面主要生產(chǎn)ＰＰ－Ｒ管材擠出生產(chǎn)線、ＰＶＣ管材擠出生產(chǎn)線、鋁塑復(fù)合板材生產(chǎn)線、ＰＥ雙壁纏繞管擠出生產(chǎn)線、大口徑ＰＶＣ管材生產(chǎn)線、平行雙螺桿擠出機(jī)、ＰＶＣ塑鋼門窗生產(chǎn)線等機(jī)械設(shè)備；電器方面主要生產(chǎn)高級開關(guān)插座，換氣扇系列產(chǎn)品；化工方面主要研究開發(fā)生化工改性材料等新產(chǎn)品。
以上資料是由該廠制作的廣告片中所了解的，該廠負(fù)責(zé)人特別安排幾位華工、廣工的師兄帶領(lǐng)我們參觀，而帶領(lǐng)我們的是位華工師兄。
華工師兄在帶領(lǐng)我們參觀的同時，還一邊為我們講解產(chǎn)品的特點、性能、規(guī)格等相關(guān)知識，方便我們理解。
據(jù)記錄：
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產(chǎn)品特點：
適合現(xiàn)代碼的大型建筑 內(nèi)壁光滑,減小流體的磨擦阻力
采用具有高抗沖能力的環(huán)保材料 耐腐蝕性強
管材管件配套齊全 采用溶解性膠粘劑接駁
重量輕、易于運輸、安裝、保養(yǎng)、維修方便 壽命長
�。校郑冒ü懿模ǎ蹋樱邢盗校⒂晁懿模ǎ蹋樱傧盗校�、擴(kuò)口管材（ＬＳＫ系列）。
�。校校噎h(huán)保健康飲用水管
產(chǎn)品特點：
衛(wèi)生、無化學(xué)作用、氧化問題安裝方便可靠
保溫節(jié)能重量輕、比強度高
產(chǎn)品內(nèi)外壁光滑,流水陰力小,低噪音耐熱能力高;低導(dǎo)熱體,能承受熱水及高壓
產(chǎn)品高柔韌度,不怕嚴(yán)寒氣溫,可接受很大的膨脹耐腐蝕,不結(jié)垢
使用壽命長可回收性
產(chǎn)品規(guī)格:
聯(lián)塑PP-R管材、管件規(guī)格為ф２０－ф１１０mm。
此外華工師兄還就其它產(chǎn)品，如ＰＶＣ－Ｕ雙壁波紋管、ＰＥ健康給水管道、ＰＥ安全燃?xì)夤艿赖鹊犬a(chǎn)品，為我們作了詳細(xì)的講解，以及我們所提的問題，都熱情的.為我們解答。最后該廠負(fù)責(zé)人，親自帶領(lǐng)我們?nèi)チ瞬遄a(chǎn)車間。
廣東泓利機(jī)器有限公司
�。吩拢啡�，在順德實習(xí)的第二個星期的第一天,我們來到了廣東泓利機(jī)器有限公司。
廣東泓利機(jī)器有限公司（原順德市秦川恒利塑機(jī)有限公司）是廣東省高新技術(shù)企業(yè)，是華南理工大學(xué)塑料機(jī)械專業(yè)博士后實驗基地，是中國生產(chǎn)全液壓注塑機(jī)規(guī)模最大，系列最全的專業(yè)廠，也是世界上唯一可以批量生產(chǎn)從10噸至1000噸全液壓中小型系列注塑機(jī)的廠家。
公司研制發(fā)明并獲中、日、歐、美等國家專利的主導(dǎo)產(chǎn)品--四缸全液壓直鎖注塑機(jī)，是我國同行中第一項國家級"火炬計劃"項目。其系列產(chǎn)品多次被列入國家級重點新產(chǎn)品項目，國內(nèi)塑機(jī)界的權(quán)威專家一致評定為"鎖模結(jié)構(gòu)、液壓系統(tǒng)為世界首創(chuàng)，整機(jī)技術(shù)性能已達(dá)到世界先進(jìn)水平"。其成功推向市場，是全液壓式注塑機(jī)領(lǐng)域的一項重大突破。
泓利機(jī)器公司經(jīng)過不斷創(chuàng)新及發(fā)展，已成功推出了各種專用注塑機(jī)--PET專用注塑機(jī)，U-PVC專用注塑機(jī)，熱固性塑料注塑機(jī)，氮氣薄壁快速注射成型機(jī)，雙色、雙組分注塑機(jī)，超精密DVD光盤成套生產(chǎn)設(shè)備及專用于生產(chǎn)微型電器、電子接插件的高速、高精密小型（30噸鎖模力以下）注塑機(jī)。此系列產(chǎn)品由于具有精密、無磨損、壽命長、速度快、高效、節(jié)能、不用調(diào)模等突出優(yōu)點，深受用戶青睞。
其主導(dǎo)產(chǎn)品，全液壓四缸直鎖兩板式注塑機(jī)
技術(shù)要求：
�。眯蜋C(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置 ２５kg干燥機(jī) ６８＃液壓油附機(jī)送出
性能、適用范圍：
●四拉桿受力均衡，力線短40%，系統(tǒng)剛性大； ●鎖模力重復(fù)精度高；
●鎖模力根據(jù)注射壓力反饋控制； ●模具置位可自動適應(yīng)；
●可成型齒輪、鏡片、光盤等高精密產(chǎn)品。
動模板注塑機(jī)
技術(shù)要求：
Ｅ型機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配置（裝中意油馬達(dá)） ２０開氮氣蓄能器（氮氣注射裝置）
�。校桑囊嚎兀ü虘B(tài)繼電器） 最小模厚１２０mm（采用在頭板加裝４０mm厚的鋼板）
配５０kg機(jī)裁式干燥機(jī)
泓利“G”系列精密成型機(jī)
應(yīng)用
泓利“Ｇ”系列精密成型機(jī)，在原有的“Ｅ”型機(jī)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升級，配置高響應(yīng)閉環(huán)伺服系統(tǒng)、氮氣快速注射裝置，實用奧地利貝加萊電腦，專業(yè)用于光盤、光學(xué)透鏡、鐘表齒輪、電子接插件、手機(jī)外殼等精密零件的成型。
標(biāo)準(zhǔn)配置：
●奧地利貝加萊電腦（特殊裝置可配電腦遠(yuǎn)程控制，對出口更適合） ●注射部份采用伺服系統(tǒng)
●雙聯(lián)泵、氮氣快速注射裝置 ●鍍硬鉻螺桿
●注射、鎖模、頂出位置均為電子尺控制 ●PID溫控
●機(jī)、電、液三重安全保護(hù)裝置 ●二組液壓抽芯裝置
在參觀完其生產(chǎn)車間之后，該廠老總，黃總還給我們上了一課生動的教育課。他說，中國工廠成功的兩大因素：技術(shù)和體制，或許這也是為什么泓利會由一個被拋棄的工廠成一個現(xiàn)在的發(fā)展規(guī)模的高新企業(yè)的原因吧！而他那句：人生，錢不是第一位的，人生要有目標(biāo)，要有理想，要報效祖國。一直纏繞在我心中，久久不能忘懷！聽他講，他最近又搞了兩個專利，他雖身為老總，卻一直不忘科研工作，可見他的胸懷是多么的開闊、他的情操是多么的高尚！
大二實習(xí)報告 篇2
一、實習(xí)的目的和意義
又是一年暑假，大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過了一半，是時候該想想步入社會該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗一下作為一個社會人的感受。。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在�！皼]有實踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。今年自己的暑假和去年有所不同。其實學(xué)校要求我們參加社會實踐，無非是想讓我們提前接觸社會，了解社會，這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心，于是我才決定今年要真正的去接觸社會，品嘗社會的酸甜苦辣。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我希望通過這次認(rèn)知實習(xí)更進(jìn)一步的了解社會對人才的需求，為以后的工作提供參考。而且現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力，我也想通過這次實習(xí)提高自己的交際能力和動手能力。作為一名大學(xué)生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)知實習(xí)就是一個好機(jī)會。
二、實習(xí)的內(nèi)容
今年暑假我在我家所屬的市區(qū)，六安市新能源推廣中心找了一份實習(xí)工作。這份工作我很早以前就在留意了。我們系的朱德開老師也說過，這次找實習(xí)單位的過程也可算是一次小面試了。的確，我在找這份工作的時候很吃力，幾乎動用了所有的關(guān)系網(wǎng)。因為離家近，待遇也很好。到這里來工作的人很多，實習(xí)生也有，競爭力很大。但是我在合肥注意的實習(xí)不是在工廠里做苦工，就是在餐廳里端盤子，不是說在這些崗位沒意義，只是我希望實習(xí)的單位和自己的國貿(mào)專業(yè)有些關(guān)聯(lián)。而在服務(wù)中心至少可以做銷售方面的工作。這樣也許對我以后的工作會更有幫助。
所謂新能源推廣就是做太陽能熱水器，天然氣灶，抽油煙機(jī)等家用能源設(shè)備的銷售。我之所以找這份工作，一方面是因為我的關(guān)系網(wǎng)力所能及，還有就是我覺得多少和專業(yè)有些聯(lián)系，這個服務(wù)中心由很多品牌產(chǎn)品很熱賣，也有對外銷售的業(yè)務(wù)。而我的工作就是熟悉各種產(chǎn)品，對顧客做介紹，推薦給他們合適的產(chǎn)品。其實我對能源設(shè)備比如熱水器一無所知。所以在接觸正式的工作之前我接受了公司大概十天的培訓(xùn)。雖然這十天也許不能讓我對這方面的所有知識都掌握，但至少我了解了太陽能熱水器以及天然氣灶大概的結(jié)構(gòu)還有性能。我在培訓(xùn)的時候很認(rèn)真，向顧客介紹產(chǎn)品還是沒問題的。
剛開始孫經(jīng)理把我安排在服務(wù)中心的億家能太陽能公司做銷售。我從六月十號開始上班，固定工資一個月一千元，提成按原價的30%計算。每天在店里從早上八點工作到下午五點。中午在公司吃飯，傍晚的時候和同事們一起回家。前幾天很不適應(yīng)。所有人不認(rèn)識，大家很陌生，基本上都是一個人。而且什么都必須自己獨立完成，沒有人會幫你。以前在學(xué)校沒有規(guī)定的時間必須要做什么事，可以自己安排自己的時間�，F(xiàn)在是一切以工作為中心，就算是沒有客人來也必須在那里，隨時準(zhǔn)備工作。還好我很快適應(yīng)了，因為覺得大家的目光似乎都在看我，看我這個大學(xué)生，初出茅廬能做到什么地步，我不可以丟臉，必須做到最好。我也很努力，雖然剛開始顧客很質(zhì)疑我的專業(yè)能力，但是我給他們介紹產(chǎn)品，基本上都很滿意。一旦有了第一次，后來的工作就順利多了。
七月份來了一個新同事，有了她我的而工作量可以說銳減。經(jīng)理看我們?nèi)耸謮蛄�，就讓我和安裝隊一起出去做調(diào)查。說如果能做好，就可以安排一個品牌給我做。我自然是不能錯過這個機(jī)會，作品牌意味著經(jīng)理認(rèn)同我的能力，而且業(yè)績也會更好。大概有一個星期的時間，我在酷熱的天氣里和技術(shù)隊一起出門，到顧客家里，一方面給他們解釋對我們產(chǎn)品有什么疑惑，比如性能究竟有什么優(yōu)越性，售后保障工作怎么做，還有就是把他們的意見整理出來交給經(jīng)理。服務(wù)中心的工作人員每個月月底都會召開一次工作總結(jié)會議，總結(jié)一個月以來的業(yè)績，對下個月的銷售作出規(guī)劃。在七月份的會議上，經(jīng)理用我整理的顧客資料做了匯報。
八月份，我成功的拿到了廚之寶這個品牌的銷售業(yè)務(wù)。這對我來說又是一個難題。雖然我已經(jīng)接受了天然氣灶的專業(yè)培訓(xùn)，但是對這個品牌還是不了解，具體的比如打火熄火裝置，如何進(jìn)行裝配組裝，不太清楚。于是我花了一個休息日到公司去和技術(shù)人員學(xué)習(xí)組裝，找資料，進(jìn)一步了解廚之寶這個品牌。功夫不負(fù)有心人，我很快的熟悉了裝配還有性能，碰到顧客要求需要當(dāng)場組裝檢查設(shè)備的，我就可以解決的很漂亮了。
兩個月很快就結(jié)束了，我提前一個星期向經(jīng)理提交了辭職報告。希望我表現(xiàn)的和一個正式員工一樣，給他留個好印象。最后一次大家在一起聚餐，經(jīng)理和同事夸我做事認(rèn)真，開玩笑說以后如果畢業(yè)了，不考研直接就業(yè)還可以來這里。我想這是對我這兩個月的努力最好的回報了。
三、我對實習(xí)過程中的看法
�。ㄒ唬├碚撝R運用少，需要掌握具體的技能
“大學(xué)畢業(yè)找工作很少能找到和專業(yè)相符合的工作。”確實如此。在我實習(xí)的這段期間我就深刻體會到了這一點。我們的專業(yè)說的白一點就是賣東西，顧客可不會問你國際貿(mào)易產(chǎn)生的原因，微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)有什么具體的理論。他們只關(guān)心這產(chǎn)品好不好，能不能買足他們的要求，如此而已。于是我要做的就是推銷產(chǎn)品，把產(chǎn)品的性能介紹清楚，優(yōu)越性展示出來，提高他們的夠買欲望。在課堂上學(xué)的理論知識可以說很少會用到。
但是這并不代表不需要學(xué)習(xí)。在工作的時候會接觸到很多從來沒有學(xué)習(xí)過的需要掌握的知識，需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。尤其是具體的技能。比如組裝設(shè)備，如何擺放產(chǎn)品使其更有吸引力，如何向顧客更好的展示產(chǎn)品的優(yōu)越性，等等。我們國貿(mào)專業(yè)的如果以后做國貿(mào)的話，語言也是很重要的。我在實習(xí)的時候碰到好幾次外國人，他們要我介紹產(chǎn)品，普通的會話還可以，但是專業(yè)的術(shù)語，這些不通過具體的學(xué)習(xí)也是沒辦法做到的。所以這給我的啟示就是在學(xué)習(xí)專業(yè)的同時，還要注意自己對具體技能的培養(yǎng)，比如計算機(jī)，外語還是要好好掌握的，以后找工作說不定就會加分的。具體的技能比一張張空空如也的文憑更有分量。
�。ǘ┕ぷ鳝h(huán)境復(fù)雜，需要處理復(fù)雜的人際關(guān)系
我想這大概也是其他實習(xí)的同學(xué)的最大感觸。其實大家都做好了心理準(zhǔn)備，知道會有種種矛盾和問題，但知道歸知道，真正遇到的時候，往往還是束手無策的比較多。
首先就是和同事的關(guān)系。這和在學(xué)校和同學(xué)的關(guān)系不一樣。畢竟在學(xué)校同學(xué)之間沒有什么利益上的沖突，無非是些雞毛蒜皮的小事，大家不會太計較。但是同事之間就不同了，你的一些行為可能直接影響到他的工作或是利益。于是你們必然會有矛盾。最棘手的是他雖然是受到了你的影響，看你很不順眼，但是不會明著指著你罵，而是背地里是小動作，或是和其他同事宣傳你的.不良事跡。最明顯的，你的表現(xiàn)太好了，自然會引起別人的嫉妒。就拿我來說吧，也許是因為我只是個實習(xí)生，所以大家才沒有把我放在眼里。有時候我很注意自己的分寸，不是我的工作我絕不會搶著去做，我自己的事情我也自己做，不會去麻煩別人。獨立是工作的前提。
其次是你和上司的關(guān)系。你的上司掌管著你的工資，自然是不可以違抗他的。有時候也許你覺得自己沒什么做錯了，但是還是會受到訓(xùn)斥。這個時候你也只能接受，低著頭承認(rèn)自己錯了。大熱天，大家都在忙，經(jīng)理的壓力肯定不會比你小，發(fā)點火也很正常，那他的錢，受點氣也無可厚非的。這是每個人都要經(jīng)歷的。最考驗我的是經(jīng)理總是隨意調(diào)換我的工作崗位。實習(xí)的時候，明明我做太陽能做的好好的，他突然說讓我做廚之寶我就得做；我之前在店里看著，接待客人也做得好好的，他一聲令下我就得在大熱天和施工隊一起出去跑客戶；他說我們這個周末聚會，我們也很少有人推辭的。這就是無奈的地方，也是必須學(xué)習(xí)的地方。和上司之間要掌握好分寸，可以使你的工作表現(xiàn)加分，處理的不當(dāng)，后果也很嚴(yán)重，丟了工作也不一定。
還有就是和客人的關(guān)系。夏天天熱，大家心情都有些煩躁。但是無論怎么煩躁都是不可以對顧客有抱怨和惡劣的態(tài)度�！邦櫩途褪巧系邸保f的不夸張。是你的衣食父母也不假。我以前一直充當(dāng)客人的角色，不了解做買賣的人是很辛苦的，有時候你的百般刁難，他很難以忍受，但是還是要笑臉相迎。這也是一門技術(shù)。我在實習(xí)的時候，真的覺得很受氣。有的時候明顯有些客人就是不想買東西的，但是他還是要你這樣要你那樣，結(jié)果是他拍拍手走了，剩下的都要你來收拾。以前我也做過一些兼職，覺得可以在背后議論議論客人，說他們怎么沒素質(zhì)，怎么刁蠻。但是在實習(xí)的時候我從來沒說過，因為我知道這樣會讓人覺得我很沒有耐心，那老板還會把工作交給我嗎？
最后就是工作壓力了。在學(xué)校，尤其是大學(xué)校園，可以說沒什么外界的壓力，你可以不想做就不做，但是在工作的時候，你的工作必須完成，否則就是不及格的員工。如果你只是個基層工作者，那還可以偷偷懶，但是稍微有點官職了，就該考慮業(yè)績啦，效果之類的事情，“希望自己做的更好”這種心態(tài)，時刻鞭笞著你，讓你有很大的壓力。
（三）實習(xí)單位的工作作風(fēng)
這也是和在學(xué)校里很大的不同。學(xué)校里看的是班風(fēng)，學(xué)習(xí)風(fēng)氣。只要你安安分分的，不出差錯，就可以了。但是在這次實習(xí)過程中，我接觸到了所謂的“社會”。首先就是穿著了。你不可能象在學(xué)校里一樣隨便，天再熱，你也要穿著整齊，需要穿著工作裝的必須要穿。服務(wù)中心的技術(shù)人員，大熱天還穿著公司統(tǒng)一的技術(shù)服裝，很厚。我也從沒看見他們換過其他的。有時候公司要做宣傳，必須穿著統(tǒng)一的宣傳服，沒得選。
其次就是說話。在學(xué)校，你可以想說就說，想怎么說就怎么說，大家不介意就可以了。但是在工作的時候，沒讓你說話你不能說，否則別人會覺得你太鋒芒畢露，覺得你很自負(fù)，不愿意和你打交道了。要少說話，多做事。話多的人會招致反感。我在實習(xí)的這段期間，學(xué)會的最多的就是沉默和聆聽。什么話該說什么話不該說自己心里應(yīng)該有數(shù)。
還有就是集體活動你必須參加。人和人之間很復(fù)雜，有時候關(guān)系又很微妙。比如平時大家其實不怎么交往，但是卻經(jīng)常坐在一起吃飯。在這次實習(xí)的時候，我有機(jī)會和客戶還有老板吃了兩頓飯。第一次見識這種混亂的場面，我放不開，但是我還是盡量做到禮貌周到。該喝酒的時候喝，該閑聊的時候聊。我也見識到了市面。那些老板在飯桌上真可謂談天說地，你要是拘束的話，別人會覺得你不行，拿不出手的感覺。第二次我就很習(xí)慣了，我自己都很吃驚，大概是人與生俱來的這方面的能力。飯桌上的學(xué)問也很多。有很多買賣就是在飯桌上談成的。
四、實習(xí)感受和心得
在我的打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的�，F(xiàn)在想來，六十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗。
所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學(xué)生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)書本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點東本，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。
在工作的過程中，我都在不斷的提醒自己，不斷的對自己要求，把手上的活，當(dāng)做是自己的本職工作，而老板常常強調(diào)的就是每個員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事，我也覺得這是以后無論做任何一份工作都會收到的要求，
在這種地方，看得到更多的機(jī)會，更多的挑戰(zhàn)，有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較，心里真的感受到那很明顯的差距，當(dāng)然，這種差距并不是一時一日而起，所以，出到外面，一個正確的心理定位但顯得格外重要，不然，常常因為比較把自己看得很不平衡，而迷失自己的方向，那些在我們前頭的人們，可以當(dāng)作是榜樣，但不可過多的去計較，自己能做到何種程度，應(yīng)該有一個很明了很中性的認(rèn)識，不能過于攀比，更不可自以為是。
通過這次實習(xí)，我明白我還有很多要學(xué)習(xí)的地方。我比以前更珍惜校園生活了。明白了工作的難度，相比之下也懂得了該珍惜自己在象牙塔的日子。在實習(xí)的這段時間我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，還有寶貴的經(jīng)驗。我相信我會更加努力的做好今后的事情，不論是學(xué)習(xí)還是以后的工作。
結(jié)束工作的時侯，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現(xiàn)在畢業(yè)求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時侯是社會，職業(yè)選擇自己，面是不是更多的自己去選擇職業(yè)，這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧�？偨Y(jié)我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的一次社會實踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
大二實習(xí)報告 篇3
時間很快，剛大二時還在期待著暑期的實習(xí)，而轉(zhuǎn)眼之間我的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，這個暑假沒有回家，找了一家房地產(chǎn)公司實習(xí)，雖然沒有進(jìn)工地進(jìn)行施工項目的考察，但整個期間我對房地產(chǎn)銷售有了更深的了解。
有關(guān)營銷
品牌營銷：房地產(chǎn)產(chǎn)品的品牌形象是消費者認(rèn)知的第一要素，但是，由于市場競爭的激烈，以及資金周轉(zhuǎn)等方面的原因，不少開發(fā)商不愿進(jìn)行較長時間的品牌營造和資金投入，過多借助于新聞炒作和廣告轟炸，希望通過宣傳造勢來快速樹立公司品牌，殊不知品牌不是能夠在一個極短的時間內(nèi)建立的，需要品牌的積累和公眾的認(rèn)可。開發(fā)商們?nèi)绻莒o下心來，腳踏實地地進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計、提供一流的配套服務(wù)和物業(yè)管理，對于品牌形象進(jìn)行良好構(gòu)建，營造名牌企業(yè)和名牌產(chǎn)品，必然會成為未來房地產(chǎn)市場的贏家。
誠信營銷：在房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入全面的整體素質(zhì)競爭的今天，開發(fā)商如果僅僅局限于推出一個新奇的概念和宣傳口號，依靠某一簡單要素去爭取客戶，一旦概念失真，反而讓購房者困惑和反感，讓開發(fā)商失去口碑市場。另一方面，當(dāng)開發(fā)商在售房價格上“玩貓膩”、在銷售面積上“短斤少兩”、在位置表述上閃爍其詞以及配套承諾遙遙無期時，不可設(shè)想還能有效地吸引消費者。為此，開發(fā)商必須樹立誠信營銷的經(jīng)理理念，塑造出開發(fā)商的良好社會形象。20xx年3月，萬科提出“磐石行動”主張致力于房地產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，就是誠信營銷的典型例子。
文化營銷：開發(fā)商把創(chuàng)造一種和諧的鄰里關(guān)系、溫馨的居住文化作為經(jīng)營理念，采取各種有效的措施加強業(yè)主之間的溝通、交流。另一方面，為了給孩子創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境，購房者對居住小區(qū)文化設(shè)施的要求越來越高，不僅關(guān)心周圍文教單位的配置、距離，而且愈來愈重視小區(qū)文化設(shè)施的數(shù)量、品位，以及小區(qū)內(nèi)大部分住戶的文化層次。在現(xiàn)今的武漢樓盤中，“書香門第”，“學(xué)雅芳鄰”等就是打的文化營銷的概念。
個性營銷：消費者特別是新成長起來的年輕一代，往往把個性能否得以發(fā)揮和張揚，作為衡量和選擇商品的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，開發(fā)商必須注意特色經(jīng)營的重要性，把研究市場需求、強化使用功能、追求個性特色、營造人性空間的思想作為經(jīng)營理念，不僅在小區(qū)布局、建筑外形、色彩、樓層、陽臺、內(nèi)部結(jié)構(gòu)等產(chǎn)品策略方面力求突破雷同，突出居住者個性，而且在廣告宣傳、價格確定、促銷方式等方面也要獨具風(fēng)格，努力成為市場亮點�！盎輬@CP”號稱打造江城第一豪宅，其個性之宣揚，想讓人不注意都難牎
環(huán)保營銷：隨著環(huán)保意識的逐漸興起，消費者已愈來愈關(guān)心自己的居住環(huán)境，更加關(guān)注擬購房屋的環(huán)境設(shè)計。開發(fā)商應(yīng)該以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營理念，改變過去寸土寸金、見縫插針的開發(fā)模式，充分考慮小區(qū)的住宅空間、陽光照射、綠化間隔等，為消費者營造人與自然和諧共生的理想家園。如武漢的“梅南山居”、“東湖林語”等，通過強調(diào)樓盤周邊自然環(huán)境的優(yōu)美，推出了環(huán)保的營銷概念。
關(guān)系營銷：其營銷主張重視消費者導(dǎo)向，強調(diào)通過企業(yè)與消費者的雙向溝通，建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系，在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。關(guān)系營銷強調(diào)開發(fā)商必須完全從消費者的角度安排經(jīng)營策略，必須充分研究消費者需求，努力加強與消費者的溝通。在萬科的“磐石行動”計劃中，其中關(guān)于與消費者的關(guān)系，萬科提出其質(zhì)量不單單滿足于國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而要將消費者的要求作為自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
銷售員的素質(zhì)
一、銷售員應(yīng)有的心態(tài)
任何一個推銷專家都必須經(jīng)歷一個從無知到有知、從生疏到熟練的過程，只要正視暫時的失敗與挫折，并善于從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，那么成功終會向你招手。
方法：克服自卑心態(tài)的“百分比定律”。
例：如會見十名顧客，只在第十名顧客處獲得200元定單，那么怎樣對待前九次的失敗與被拒絕呢？請記住：之所以賺200元，是因為你會見了十名顧客所產(chǎn)生的結(jié)果，并不是第十名顧客才讓你賺到200元的，而應(yīng)看成每個顧客都讓你賺了200÷10=20元的生意，因此每次被拒絕的收入是20元，所以應(yīng)面帶微笑，感謝對方讓你賺了20元，只有這樣，你才會認(rèn)真的看待失敗與成功。
1、信心的建立
強記樓盤資料
熟練掌握樓盤資料，自然可以對答如流，增強顧客對銷售員的信任，同時銷售員的自我信心亦相應(yīng)增強。
假定每位客戶都會成交
銷售員要對每一位到來的顧客假定都會購買，使自己形成一種條件反射，積極地去銷售，從而增大成功率，使銷售員具有成功感而信心倍增。
配合專業(yè)形象
人靠衣裝，好的形象能拉近人與人之間的距離，便于對方的溝通。自我感覺良好，自然信心亦會增加，自我發(fā)揮亦會更好。
2、正確的心態(tài)
衡量得失
銷售員通常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情，例如：派發(fā)宣傳單張，遇上拒接的情況，銷售員應(yīng)正確對待該行業(yè)的工作，在遭受拒絕時認(rèn)為自己本身并沒有什么損失，反而增長了見識，學(xué)會在逆境中調(diào)整心態(tài)。
正確對待被人拒絕
被拒絕是很普遍的，但銷售員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽，當(dāng)顧客只是找借口拒絕，并不是沒有回旋的余地，那就表明還有機(jī)會，銷售員不要輕易放棄，過一段時間可以再跟進(jìn)。
3、面對客戶的心態(tài)及態(tài)度
從客戶的立場出發(fā)
“為什么這位客戶要聽我的推銷演說？”所有的推銷是針對客戶的需要而不是你的喜好。銷售員要先了解客人的目的，明確自己的銷售目的：令客人落定，清楚自己的出發(fā)點，并對癥下藥。結(jié)合顧客的情況，介紹他所需，迎合客人的心態(tài)，拉近雙方的距離。
大部分人對夸大的說法均會反感
世界上沒有十全十美的東西，銷售員過分的夸張，會引起顧客的不相信和不滿，若對不關(guān)痛癢的不足作及時的補充和說明，做到自圓其說，并幫助：客人作對比，讓客人有真實感，加深對銷售員的信任感。
4、討價還價的心態(tài)技巧
主動提出折扣是否是好的促銷方法
這是一個不太好的促銷方法，因為作為一手的樓盤，都是明碼標(biāo)價的.，銷
售員如一律放松折扣，則客人就會“吃住上”，不放松反而會促進(jìn)成交，若客人
到最后還是咬緊折扣，可適當(dāng)放一個點，但不要讓他感到容易，要做一場戲，例如打假電話，并一邊打電話一邊迫使客人實時取錢答應(yīng)“落定”，才給折扣，若客人不夠錢付定金，也不要輕易答應(yīng)客人不足定也可以，再做一番假，讓客人感恩戴德地自覺把身上所有的錢掏盡，才受理他的“落定”。
有些戲是一定要做的，可減少“塌定”情況和減少日后客人刁難事件。： ： ： ：
二、尋找客戶的方法
大千世界，人海茫茫，各有所需，應(yīng)如何尋找顧客，才能做到有針對性。
1、宣傳廣告法：廣而告之，然后坐等上門，展開推銷。
2、展銷會：集中展示模型、樣板、聯(lián)絡(luò)雙方感情、抓住重點，根據(jù)需求意向，有針對性地追蹤、推銷。
3、組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)：善于利用各種關(guān)系，爭取他們利用自身優(yōu)勢和有效渠道，協(xié)助尋找顧客。
4、權(quán)威介紹法：充分利用人們對各種行業(yè)權(quán)威的崇拜心理，有針對性的邀請權(quán)威人士向相應(yīng)的人員介紹商品，吸引顧客。
5、交叉合作法：不同行業(yè)的推銷員都具有人面廣，市場信息靈的優(yōu)勢，售樓員可利用這一點加強相互間的信息、情報的交換，互相推薦和介紹顧客。
6、重點訪問法：對手頭上的顧客，有重點的適當(dāng)選擇一部分直接上門拜訪或約談，開展推銷“攻勢”。
7、滾雪球法：利用老客戶及其關(guān)系，讓他現(xiàn)身說法，不斷尋找和爭取的顧客，層層擴(kuò)展，像滾雪球一樣，使顧客隊伍不斷發(fā)生擴(kuò)大。
三、銷售五步曲
銷售并不是一件事，而是一個過程：它不是靜止不動的，而是不斷進(jìn)行的。
銷售過程的五個步驟是：建立和諧；引發(fā)興趣；提供答案；引發(fā)動機(jī)；完成交易。
大部分的銷售都會經(jīng)過這五個步驟。也許有些業(yè)務(wù)人員并不需要帶顧客歷經(jīng)所有的步驟，因為有些廣告已經(jīng)帶領(lǐng)顧客走過走過其中幾個步驟了。不過大致上來說，只要你銷售的產(chǎn)品比一包煙或一盒口香糖重要的話，顧客購買時多少都會經(jīng)歷這五個步驟。
這五個步驟相當(dāng)合理，而且都有心理學(xué)的知識做基礎(chǔ)，因此相當(dāng)有效。
為了使顧客樂于接受你的服務(wù)，你必須給與他們良好的第一印象，并與之建立和諧的關(guān)系。
為了讓客戶持續(xù)保持注意力，你必須引發(fā)他們的興趣。假如他們相信你的服務(wù)會帶給他們許多益處，他們就會感興趣，就會一直注意聽你交談。
之后，你讓顧客相信：接受你的服務(wù)，的確是聰明的抉擇，因為他們的確會從你的服務(wù)中，找到滿足需求的答案。
顧客也許對該樓盤感興趣，也相信你的服務(wù)對他們有好處，但還是不會購買。因此，在你引發(fā)對方興趣之后，也在你說服他相信樓盤的種種賣點之后，你還得使顧客產(chǎn)生購買欲望。如此，你才能把樓盤銷售出去，總而言之，你要引起對方購買的動機(jī)。
雖然對方相信該樓的確如你所說的那么好，也想擁有，但這仍不保證你已取得定單，拖延或遲疑決不是一般人的毛病，因此，你得協(xié)助他們做決定，如此才能使他們付諸行動，達(dá)成交易。
這些方法富有彈性。
你有時可把兩個步驟合并成一個步驟，尤其是建立和諧與引發(fā)興趣這兩個步驟。
五個步驟并非每次都要按照次序進(jìn)行。比如，有警覺性的業(yè)務(wù)人員，很可能在提供解答階段就成交了。
五個步驟并非缺一不可。比如顧客很可能對你的產(chǎn)品已經(jīng)相當(dāng)熟悉，也相信它是優(yōu)良產(chǎn)品。這時，你便可以跳過提供解答的階段。或是偶爾幾次，你們的營銷工作做的很好，廣告本身就已經(jīng)完成了前面四個步驟，因此，顧客只需付諸行動購買。此例子常會出現(xiàn)在汽車交易中。據(jù)估計，約有65%的汽車不是“被銷售，而是被購買”。
四、促銷成交
1、釣魚促銷法
利用人類需求的心理，通過讓顧客得到某些好處，來吸引他們采取購買行
動。
2、感情聯(lián)絡(luò)法
通過投顧客之所好，幫顧客實現(xiàn)所需，使雙方有了親合需求的滿足感，而
促發(fā)認(rèn)同感，建立心理兼容的關(guān)系，使買與賣雙方矛盾的心理距離縮小或消除，而達(dá)到銷售目的。
3、動之以利法
通過提問、答疑、算帳等方式，向顧客提示購買商品所給他們帶來的好處，
從而打動顧客的心，刺激他們增強購買的欲望。
4、以攻為守法
當(dāng)估計到顧客有可能提出反對意見，搶在他提出之前有針對性地提出闡述，發(fā)動攻勢，有效的排除成交的潛在障礙。
5、從眾關(guān)連法
利用人們從眾的心理，制造人氣或大量的成交氣氛，令顧客有緊迫感，來
促進(jìn)顧客購買。
6、引而不發(fā)法
在正面推銷不起作用的情況下，可找顧客感興趣的話題展開廣泛的交流，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和暗示，讓顧客領(lǐng)悟到購買的好處，從而達(dá)成交易。
7、動之以誠法
抱著真心實意、誠心誠意、沒有辦不成的心態(tài)，讓顧客感受到你的真誠服
務(wù)，從心理上接受你。
8、助客權(quán)衡法
積極介入，幫助顧客將某些比較明顯的利弊加以分析比較，讓顧客充分權(quán)
衡了利大于弊而作出購買的決定。
9、失利心理法
利用顧客既害怕物非所值，花費了無謂代價，又擔(dān)心如不當(dāng)機(jī)立斷，就會“過了這個村就沒這個店”的心理，來提醒、顧客下定決心購買。
10、期限抑制法
推銷員可以利用或制造一些借口或某些原因，臨時設(shè)置一個有效期，讓對方降低期望值，只能在我方的方案范圍內(nèi)和所設(shè)定的期限內(nèi)作出決定。
11、欲擒故縱法
針對買賣雙方經(jīng)常出現(xiàn)的戒備心理和對峙現(xiàn)象，在熱情的服務(wù)中不應(yīng)向?qū)Ψ奖硎尽爸驹诒氐谩钡某山挥�，而是抓住對方的需求心理，先擺出相應(yīng)的事實條件，表現(xiàn)出“條件不夠，不強求成交‘的寬松心態(tài)。使對方反而產(chǎn)生不能成交的惜失心理，從而主動迎合我方條件成交。
12、激將促銷法
當(dāng)顧客已出現(xiàn)欲購買信號。但又猶豫不決的時候，推銷員不是直接從正面鼓勵他購買，而是從反面用某種語言和語氣暗示對方缺乏某種成交的主觀或客觀條件，讓對方為了維護(hù)自尊而立即下決心拍板成交。：
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