- 醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告 推薦度:
- 相關(guān)推薦
醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告范文
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了,在工作開展的過程中,我們看到了好的,也看了到需要改進(jìn)的地方,來為這段時(shí)間的工作寫一份自查報(bào)告吧。自查報(bào)告怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告范文,歡迎大家分享。
醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告1
為進(jìn)一步提高醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平,我院認(rèn)真按照《20xx年民主評議全市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求,在上級黨委政府統(tǒng)一部署及區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,緊緊圍繞我院中心工作,深入開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng),取得了顯著成效,同時(shí)也存在許多不足之處,現(xiàn)將我院開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作自查自糾情況匯報(bào)如下:
我院按照實(shí)施方案要求,對照評議內(nèi)容,展開了本院內(nèi)部的自查自糾工作。主要采取以下幾種方式進(jìn)行自查:一是通過召開院周會(huì)、中層干部會(huì)等廣泛征求意見;二是由客服部對就診病人進(jìn)行滿意度調(diào)查;三是對來電、來信意見進(jìn)行反饋落實(shí)。
圍繞內(nèi)容,對照檢查,自查自評深入細(xì)致。
全院上下緊緊圍繞政風(fēng)行風(fēng)評議工作,深入開展對照檢查,認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)存在的突出問題,真正做到敢于揭短亮丑,對存在問題不遮不掩。通過多途徑,多渠道,多形式查找,我們對收集到的意見和建議進(jìn)行了梳理歸類,主要問題集中在四個(gè)方面:一是個(gè)別門診醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,在為患者診治的時(shí)候,沒有耐心細(xì)致的解釋,使病人對自己的病情和檢查項(xiàng)目存有疑問。二是人力資源不足的問題,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量的不斷提升,現(xiàn)有人才隊(duì)伍已不能滿足醫(yī)院發(fā)展的需求。三是醫(yī)院病床過少,硬件設(shè)施有待提高。分析其原因主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一方面是對政風(fēng)行風(fēng)工作重要性和必要性的認(rèn)識不夠。二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。三是醫(yī)療體制機(jī)制有待進(jìn)一步健全。
嚴(yán)肅認(rèn)真,整改結(jié)合,醫(yī)院工作逐步規(guī)范。
(一)多措并舉,改善服務(wù)態(tài)度。一是深化職業(yè)道德教育,加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)。緊緊圍繞行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,增強(qiáng)職業(yè)道德教育的針對性和實(shí)效性,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的愛崗敬業(yè)精神和誠信為民服務(wù)理念。二是加大社會(huì)監(jiān)督力度,提高醫(yī)院透明度。繼續(xù)公開對社會(huì)服務(wù)的`承諾,設(shè)立院長信箱,聽取社會(huì)各界的意見和建議。三是堅(jiān)持“以病人為中心”,全面提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力解決醫(yī)療服務(wù)中存在的突出問題。
( 二 )加強(qiáng)培養(yǎng),促進(jìn)人才隊(duì)伍發(fā)展。一是通過開展“師徒傳承”;派遣骨干醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修、培訓(xùn);積極引進(jìn)高層次人才等形式,優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu),加快專業(yè)人才建設(shè)步伐。我院邀請上海南京知名專家坐診,加強(qiáng)了人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)了醫(yī)院發(fā)展后勁。
(三)加大投入,提高硬件設(shè)施。一是在加大現(xiàn)有醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),今年先后投入二十多萬元對醫(yī)院內(nèi)外整改裝修,購入新設(shè)備,提升醫(yī)院整體形象,滿足患者就醫(yī)需求,提升患者滿意度。
下一步工作打算
民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)階段性的工作,但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長期的任務(wù),為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果,確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈,下一步,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工對行評工作重要性和必要性的思想認(rèn)識。
(二)嚴(yán)肅認(rèn)真地對待行評征求到的意見建議和問題。
(三)進(jìn)一步建立、健全和完善各項(xiàng)制度,強(qiáng)化監(jiān)督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加大民主評議工作的督導(dǎo)檢查力度,確保此項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。
(五)鞏固整改成果,防止已完成整改的問題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。
(六)進(jìn)一步規(guī)范資料整理工作,對行評資料進(jìn)行整理和歸檔。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期性、艱巨性任務(wù),我們將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,在抓好重點(diǎn)評議和重點(diǎn)整改的基礎(chǔ)上,把規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效,推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺階。
醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告2
自參加開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作以來,通過學(xué)習(xí)醫(yī)院文件及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,認(rèn)真對照檢查自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風(fēng)工作來認(rèn)識和檢查自己,作為一名醫(yī)生,認(rèn)識到自己存在著以下二個(gè)方面的不足。
一、在學(xué)習(xí)方面存在一些不足
一是對學(xué)習(xí)的必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為只要把自己該做的各項(xiàng)工作做好,確保不出安全問題就夠了,學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作;二是把學(xué)習(xí)的位置擺的不當(dāng),沒有擠出一定的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),片面的只做具體事,三是學(xué)習(xí)方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實(shí)際工作去學(xué),偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠全面,而不注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學(xué)習(xí),使自己的綜合素質(zhì),沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不足本人自學(xué)校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)已不適應(yīng)現(xiàn)在的崗位,在不斷學(xué)習(xí)和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗(yàn)明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負(fù)面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學(xué)習(xí)和積極參加醫(yī)院評議行風(fēng)活動(dòng),自己充分認(rèn)識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫(yī)生不應(yīng)具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風(fēng)工作,堅(jiān)定不移的與醫(yī)院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認(rèn)識,修正錯(cuò)誤,首先是認(rèn)真分析和剖析形成不足的根源。放松學(xué)習(xí)是第一根源?陀^地認(rèn)為自己天天忙于搞實(shí)際工作,抓好具體事,沒有時(shí)間搞學(xué)習(xí),自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性,沒有在工作之余擠時(shí)間搞學(xué)習(xí),不求進(jìn)取,認(rèn)為在工作中只要把科室安排的各項(xiàng)工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應(yīng)該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時(shí)間不長,工作方法不靈活和工作經(jīng)驗(yàn)不夠,在常人眼中是正常現(xiàn)象,都認(rèn)為每一個(gè)初走上崗位的人都有這個(gè)過程,但是我認(rèn)為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應(yīng)該多與各個(gè)層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實(shí)中的客觀存在的矛盾,要學(xué)習(xí)怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的`辦法,只有在矛盾中在復(fù)雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時(shí)間再長那也會(huì)一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導(dǎo)致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀(jì)輕,工作經(jīng)驗(yàn)不強(qiáng)。二是沒有擺正自身的位置,總認(rèn)為只要自己的工作盡職盡責(zé)就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責(zé)任心不強(qiáng),沒以患者為重。形成合力不夠,影響開拓進(jìn)取,缺乏應(yīng)有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個(gè)人,又影響了集體。對照開展醫(yī)院評議行風(fēng)工作的原則和指導(dǎo)思想,結(jié)合醫(yī)院文件精神,認(rèn)真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認(rèn)真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平以及業(yè)務(wù)技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),完善自己的工作方法,提高自 己業(yè)務(wù)水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)不足。在本階段和整個(gè)行評活動(dòng)中,我將會(huì)做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認(rèn)真把握好這次醫(yī)院評議行風(fēng)的機(jī)會(huì),提升服務(wù)水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指導(dǎo)。
醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告3
按照省、市糾風(fēng)工作會(huì)議精神和民主評議行風(fēng)工作文件要求,我院于2009年6月底在全院開展了民主評議行風(fēng)活動(dòng),現(xiàn)將前階段工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳。
1.成立了民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長任組長,副書記任副組長,加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)民主評議的日常工作。召開了院務(wù)會(huì)、職工動(dòng)員會(huì)等一系列會(huì)議,學(xué)習(xí)傳達(dá)省、市民主評議行風(fēng)工作文件精神,研究部署具體工作,統(tǒng)籌安排。
2、以科室,認(rèn)真組織黨員、職工學(xué)習(xí)討論,明確目的意義,加深對民主評議行風(fēng)工作重要性、必要性的認(rèn)識,統(tǒng)一思想,主動(dòng)參與。利用報(bào)紙、宣傳欄、標(biāo)語、橫幅等形式廣泛宣傳,營造氛圍。
3、制定了《縣中醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,并根據(jù)衛(wèi)生局工作安排,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定了具體工作計(jì)劃,對工作任務(wù)、目標(biāo)進(jìn)行了分解細(xì)化,列出了九項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容,明確了責(zé)任人。
4、開展了向四川抗震救災(zāi)先鋒模范人物和身邊好人好事學(xué)習(xí)活動(dòng),樹新風(fēng),揚(yáng)正氣。我院54名干部職工共捐款一萬余元。
5、按評議要求和自查情況,重新修訂了《縣中醫(yī)院干部職工獎(jiǎng)懲條例》并在職工大會(huì)中通過予以實(shí)施。以此進(jìn)行院規(guī)院紀(jì)整頓和醫(yī)療規(guī)范整頓;并通過開展點(diǎn)評不當(dāng)處方規(guī)范醫(yī)療行為,督察院規(guī)院紀(jì)落實(shí)等工作。
6、與浙一醫(yī)院簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扶貧協(xié)議》,利用浙一醫(yī)院雄厚的專家技術(shù)力量,通過遠(yuǎn)程病房會(huì)診、門診會(huì)診、遠(yuǎn)程教育等手段切實(shí)解決當(dāng)?shù)厝罕姟翱床‰y”問題,使當(dāng)?shù)厝罕娫诩议T口就可看到浙一醫(yī)院專家。
7、醫(yī)院由于自身?xiàng)l件較差,搬遷工程尚未正式進(jìn)行,醫(yī)療條件相對落后,我們從實(shí)際出發(fā),通過對醫(yī)療用房墻壁進(jìn)行粉飾、更換照明設(shè)施,并認(rèn)真搞好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,努力為患者提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。
二、查找問題,自查自糾
根據(jù)上級文件精神,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,重點(diǎn)在以下幾方面查找存在的問題
1、執(zhí)行衛(wèi)生政策情況:執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好,無明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。
2、政務(wù)公開情況:能按照衛(wèi)生部、省市文件規(guī)定落實(shí)。
。1)服務(wù)指南,藥品,常規(guī)檢查治療價(jià)格、專家資料等上墻;
(2)住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制。
(3)財(cái)務(wù)公開每月一次,醫(yī)院資產(chǎn)、運(yùn)營情況等每季在院周會(huì)上通報(bào)。
。4)各項(xiàng)招投標(biāo)信息,人事招聘信息及時(shí)發(fā)布,結(jié)果每季在醫(yī)院公開欄公布。
3、執(zhí)行物價(jià)政策情況:做到價(jià)格準(zhǔn)確、項(xiàng)目明確、患者知情,無分解、重復(fù)、搭車和自立項(xiàng)目等亂收費(fèi)情況,無違反物價(jià)政策現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)立了專職物價(jià)員,確保各項(xiàng)調(diào)價(jià)能及時(shí)、準(zhǔn)確執(zhí)行,過度用藥和過度檢查的問題;
4、解決群眾看病難看病貴的誠信服務(wù)情況:看病難看病貴是眾多原因造成的,主要是政府投入不足,為緩解群眾看病難看病貴問題,醫(yī)院積極想辦法,
。1)嚴(yán)格控制藥品比例,每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評;
。2)實(shí)行單病種醫(yī)療規(guī)范;
。3)加大對設(shè)備、設(shè)施投入,購置放射科洗片機(jī)和檢驗(yàn)科尿液分析儀,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善就醫(yī)條件;
。4)在全院開展了首診首問負(fù)責(zé)制;
(5)簡化就醫(yī)程序,完善服務(wù)指南,增設(shè)指示牌,進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,努力做到讓病人就診方便快捷;
(6)每季對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查,規(guī)范管理,確保合理用藥,合理檢查,因病施治。
。7)對60歲以上病人給予一定的減免;xxx調(diào)整作息時(shí)間,窗口單位提前上班。
5、落實(shí)行風(fēng)工作責(zé)任制情況:
(1)院長與院務(wù)會(huì)成員,職能科負(fù)責(zé)人,科主任簽訂了責(zé)任書,明確了各自職責(zé)和義務(wù);
。2)制定了全院職工思想的職業(yè)道德學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,每月以科室為單位組織學(xué)習(xí)一次,每年全院上課一次。建立了全院職工醫(yī)德檔案,每半年進(jìn)行一次考核;
。3)未發(fā)現(xiàn)收受紅包、回扣和吃、拿、卡、要等現(xiàn)象;
。4)在醫(yī)院門診大廳設(shè)立行風(fēng)投訴箱和投訴電話,設(shè)立醫(yī)患糾紛辦公室,對于患者和家屬反映的問題,我們都給予了及時(shí)合理的處理和解決(醫(yī)療糾紛除外)。
6、糾正商業(yè)賄賂和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)情況:
。1)院長、書記找醫(yī)院藥劑、設(shè)備、總務(wù)、采購、財(cái)務(wù)等負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員戒免談話兩次;
。2)藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材9%均為政府招標(biāo)產(chǎn)品,大宗物品、基建工程等基本實(shí)行招投標(biāo)。
(3)黨委班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,各行其責(zé)。醫(yī)護(hù)人員廉潔行醫(yī),沒有反映有收受紅包、回扣的情況,有2名患者和家屬對醫(yī)護(hù)人員拒收紅包給予表揚(yáng);醫(yī)院從未發(fā)布過任何虛假醫(yī)療廣告.
7、征求社會(huì)意見情況:醫(yī)院于9月底召開了社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),共有19人參加會(huì)議,黨支部、醫(yī)院辦公室還走訪了康莊社區(qū),發(fā)放調(diào)查表,了解情況,征求意見。
三、存在問題,整改措施:
通過自查和召開工休會(huì)、社區(qū)群眾座談會(huì)、設(shè)立行風(fēng)熱線、設(shè)立行風(fēng)意見箱、問卷測評等多種形式征求意見,我院目前存在的問題有以下幾方面:
1、部分工作人員服務(wù)態(tài)度欠溫和;與病人溝通不夠,語言生硬,說話缺泛藝術(shù)性,人性化服務(wù)意識不濃,服務(wù)理念待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高;
2、少數(shù)職工對一些常用的臨床技能操作掌握得還不很熟練,診療水平有待進(jìn)一步提高;
3、部分醫(yī)護(hù)人員對衛(wèi)生法律法規(guī)掌握得還不夠,法律意識不強(qiáng);
4、住院條件較差,衛(wèi)生設(shè)施陳舊,儀器設(shè)備陳舊老化,硬件設(shè)施有待加強(qiáng);
5、醫(yī)院感染方面存在缺陷,醫(yī)療垃圾處理不夠規(guī)范,醫(yī)療場所消毒及衛(wèi)生管理應(yīng)予以加強(qiáng)。
針對這些方面的問題和不足,醫(yī)院將積極整改,加強(qiáng)對職工臨床技能操作、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、衛(wèi)生法規(guī)的培訓(xùn);加強(qiáng)對醫(yī)院人性化服務(wù)設(shè)施;對于醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度欠佳的問題,我們會(huì)采取大家互相監(jiān)督、出現(xiàn)問題通報(bào)批評等方式來減少并逐漸杜絕類似現(xiàn)象的`發(fā)生;通過召開病人和社區(qū)群眾座談會(huì),加強(qiáng)和他們的溝通,深入了解他們的所需、所想和所愿,把解決患者反映的問題作為行風(fēng)評議工作的核心,多為患者辦難事、辦實(shí)事、辦好事,在解決患者實(shí)際問題上下工夫,逐步解決老百姓看病難、看病貴的問題,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),為構(gòu)建“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“平安醫(yī)院”打下堅(jiān)實(shí)的根基。
【醫(yī)院行風(fēng)評議自查報(bào)告】相關(guān)文章:
行風(fēng)評議自查報(bào)告02-14
學(xué)校行風(fēng)評議自查報(bào)告02-08