安保類實習(xí)報告合集七篇

　　在我們平凡的日常里，越來越多的事務(wù)都會使用到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的安保類實習(xí)報告7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

安保類實習(xí)報告 篇1

　　摘要：在平安的的這近一個月的時間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實踐。我敢說我真的學(xué)到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險這一行業(yè)，對平安保險尤其平安電話車險有了整體的了解。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態(tài)度。最后，就是這項工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價值的喜悅和對平安這一國內(nèi)保險行業(yè)僅次國企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會銘記！

　　正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會是從未有過的漫長到會讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實上，它也確實夠長，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個干凈。這個寒假，我很充實地度過，只因在平安的那份社會實踐。

　　在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會了。

　　一片葉子屬于一個季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書？走出校園，踏上社會，我們能否不辜負(fù)他人的期望，為自己書寫一份滿意的答卷……

　　在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來，社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。

　　在接受來自四面八方的知識灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件；才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

　　寒假伊始，在昔日同窗的鼓動下，我想過爭取到與專業(yè)對口的基層法院去開始我的`社會實踐�？煞ㄔ贺M是任誰可進(jìn)的？苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會實踐嘛，就是提前接觸一下社會，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險的姐姐還傾囊相授與我。從四大險種的介紹到各項細(xì)小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報表每周的周例及預(yù)測到與上級公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會實踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。

　　前面說了，在此次實踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己十分好奇想了解的保險知識有了深入的了解。我想不是這次實踐，我怎么也不會明白這一服務(wù)流程。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

　　這個假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭優(yōu)練才干”的主題，進(jìn)入到中國平安，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。

　　我給投�？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時，也促進(jìn)著社會科學(xué)發(fā)展。

　　本次的社會實踐我的收獲大致有以下幾點。

　　一．要會說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績甚至平安的企業(yè)形象。

　　二．要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

　　三．要克服膽怯，勇敢從容面對躲不過的事。剛開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了�！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�

　　四．工作中要不斷地豐富知識。我剛開始接待客戶時的卻卻生生欲語還休，大部分是知識匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞？但后來腦子儲存的多了，就收放自如了。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

　　五．做事情要細(xì)心。保險行業(yè)，這可是關(guān)乎財產(chǎn)甚至生命的行業(yè)，容不得丁點馬虎。被保險人信息、車險信息、投保險種尤其保險金額

　　這是萬萬不可弄錯的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯。這一個月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。

　　以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

　　六．要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請教他們，與客戶交流冷場了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時他們還會出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。

　　大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。 實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

　　“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求，如今的大學(xué)生身在校園，心卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會，更早地融入豐富多彩的生活。時下，打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個部落，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變。

　　對于大學(xué)生打工，一直是““仁者見仁，智者見智”，許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩！

　　打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對社會有益，對自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。

　　我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時候在飯店當(dāng)服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點社會經(jīng)驗也沒有的我只好踏踏實實的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會想到其實做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦！

　　其實這都還好，最困難的就是和客戶相處，碰到脾氣好的還沒什么困難的，要碰到那些無理取鬧的客戶還真難辦了，就像是秀才遇見兵，有理也說不清！到那個時候就只好尊從“客戶就是上帝”的旨意了！不管是他沒理還是你沒理，他是上帝就得聽他的，我們就只好吃啞巴虧，也只有躲在被子里掉眼淚了！這次在平安夜遇到了那種財大氣粗、百般刁難的客戶。我和兩位姐姐都讓他罵慘了，后來還是經(jīng)理出面好言相勸才算解決�！昂醚韵鄤瘛碑�(dāng)然少不了罵我們的不是。我們都要委屈死了，可有生命辦法呢？不這樣怎么能滿足這“高貴”客戶的某種心理？那個時候好想放棄這份工作，但一想到找工作就是為了實踐，為了接觸社會，從中學(xué)會和陌生人交流的方式，這么輕易放棄就沒意思了。忍耐嘛，會放棄以后還踏不踏入社會了？

　　有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對各色來客。同時也和同事們相處得也不錯，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了！

　　在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的�？墒侨绻�你只問耕耘不問收獲，那么你一定不會交到很多朋友。對待朋友，是不可能斤斤計較，不可以強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人！ 結(jié)束語：在平安的這一個月我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅持，也鍛煉了我的堅持力！讓我在以后的人生路上更加堅強(qiáng)！通過這段時期的工作學(xué)讓我更深刻的體會到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易！在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會更加堅強(qiáng)！

安保類實習(xí)報告 篇2

　　實際上，營銷策劃培訓(xùn)的報告時間過得太快了，以至于我們暑假的第一輪營銷策劃培訓(xùn)就要結(jié)束了。在此期間，我們?nèi)チ似桨踩藟劾ッ鞣止�司進(jìn)行了學(xué)院安排的業(yè)務(wù)實習(xí)，根據(jù)所獲得的經(jīng)驗，我們提出了平安人壽的營銷策劃方案。在此期間，我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺。現(xiàn)在我將對這次實習(xí)做一個總結(jié)我知道對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一個不可或缺的社會制度。在保險經(jīng)營過程中，社會完善了福利制度，人們找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤和收益。這真是一個雙贏的行業(yè)。然而，我真的不知道保險業(yè)是如何運作的，尤其是它所謂的極其困難的營銷。

　　有了這樣的問題，我開始在一家保險公司實習(xí)。在此之前，我聽了一個為期兩天的營銷峰會。職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論讓我掌握了一些營銷人員的思維方法，這對我的實習(xí)很有幫助。在保險公司實習(xí)的主要工作是做一些保險營銷的基礎(chǔ)工作，比如市場調(diào)查和拜訪陌生客戶。在市場調(diào)研的過程中，由于我以前做過這種工作，我仍然認(rèn)為這并不太難。我應(yīng)該主要注意禮貌和外表。此外，作為學(xué)生做市場調(diào)查相對容易。同學(xué)們，每個人都很合作，但是偶爾他們會受到冷遇。那時，我真的感到很無助，但總的來說，我適應(yīng)能力更強(qiáng)。相比較而言，拜訪陌生客戶更難，這比市場調(diào)查更難，因為他需要更出色的溝通技巧。陌生拜訪的第一步是顧客的選擇。奇怪的拜訪不僅僅是拉一個人，而是根據(jù)他們想要推銷的產(chǎn)品來選擇有需求和購買能力的顧客。這需要積累經(jīng)驗。一開始，我不知道哪些客戶有需求，哪些客戶有購買能力。但是在銷售員的幫助下，我開始覺得我們選擇的客戶是年收入在3萬到5萬英鎊之間的人。這些顧客是這些小業(yè)主中最大的。他們很富有，但很忙，他們必須承擔(dān)的風(fēng)險相對較大。因此，他們是所謂的有需求和購買力的顧客。挑選顧客后，我們決定采取拜訪陌生人的第二步，稱之為清掃街道，即找到一條有更多小商店的繁忙街道，并沿著街道逐一拜訪。此時此刻，最重要的是開始一段對話并打開話題，但是你不能一開始就解釋你的目的。首先，你應(yīng)該假裝成一個購物者，然后等待一個與顧客交談的機(jī)會來進(jìn)一步確定他的需求，然后你可以機(jī)智地展示你的身份和目的，最后完成這次拜訪。在這個過程中，詢問客戶信息更加困難。

　　畢竟，你是一個陌生人，許多顧客不太信任你，要求他留下電話號碼和地址是不禮貌的。然而，這確實是一個挑戰(zhàn)，但是一些小技巧是可以使用的。例如，我可以直接說，許多客戶會不由自主地聽從您的電話。哈哈，這是我在這次商業(yè)實踐中掌握的溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)外，我們還接待了平安公司的每日晨會和銷售員帶我們?nèi)�參加的平安公司的業(yè)務(wù)啟動說明會。所有這些都讓我們感受到平安公司獨特的組織文化，讓我們提前感受到未來的工作。其中，我也獲得了很大的收獲。每天早上，我都歌頌和平，大聲朗讀商業(yè)理念，這讓我感到前所未有的震驚。這種影響影響到在公司工作的每個員工。這種企業(yè)文化真的讓我明白了寫在書里的企業(yè)文化的重要性。在啟動簡報會上，平安的優(yōu)秀講師展示了自己曲折的成功之路。這可能是我們將來要走的路。對我們來說，這是最實用的課程。通過這次業(yè)務(wù)實踐，我對保險營銷工作有了很多的思考和新的認(rèn)識。這為我完成本次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷計劃。以前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)為基礎(chǔ)，在專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)下，我們團(tuán)隊成立了3h策劃小組，對平安人壽的業(yè)務(wù)營銷進(jìn)行了系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷計劃基本上分為三個部分第一部分，數(shù)據(jù)收集這原本是一個巨大的超額，包括市場研究部分。但是，由于時間限制和條件限制，我們只進(jìn)行了簡單的'收集，包括網(wǎng)絡(luò)、文檔數(shù)據(jù)收集、銷售人員訪談和客戶訪談。

　　在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。

　　我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點:

　　1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

　　2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。

　　3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。

　　4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

　　在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。第三部分，撰寫策劃方案。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：

　　前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動方案風(fēng)險控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，swot分析，營銷戰(zhàn)略以及行動 方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。

　　到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。

　　在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告。

　　本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉;其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。

安保類實習(xí)報告 篇3

　　實習(xí)是建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)培養(yǎng)計劃中十分重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，是對大學(xué)生的勞動觀念、理論聯(lián)系實際、動手能力及專業(yè)素質(zhì)的基本訓(xùn)練過程。認(rèn)真抓好實習(xí)工作，對提高實習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)具有重要的意義。其目的是：訓(xùn)練從事本專業(yè)設(shè)計、施工、監(jiān)理及系統(tǒng)運行管理等工作所必須的各種基本技能和實踐動手能力；了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織形式、管理方式、工藝過程及工藝技術(shù)方法；培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、從實際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)。

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已成為一名大四的學(xué)生，在大四第一學(xué)期接近期中的時候針對《暖通空調(diào)安裝技術(shù)》這門課程我們組織了一次參觀實習(xí)，在大三上學(xué)期學(xué)院曾為我們組織了一個星期的認(rèn)識實習(xí)，當(dāng)時所學(xué)的專業(yè)知識并不多所以實習(xí)下來對本專業(yè)的認(rèn)識還是有限，所看到的東西很難和本專業(yè)聯(lián)系起來，

　　這次參觀實習(xí)的實習(xí)地點是昆明市靠近關(guān)上的一座綜合性建筑DD高原明珠酒店，實習(xí)對象重點是空調(diào)系統(tǒng)，為期一個下午，由羅卓英老師和美的公司駐云南辦事處王寒區(qū)域經(jīng)理帶領(lǐng)。我們同學(xué)參加實習(xí)的.有45人，下午1：30我們準(zhǔn)時坐上了從白龍校區(qū)出發(fā)的汽車。我們專業(yè)都是干什么的，工地上是什么樣子？帶著這些問題和說不出的喜悅我們踏上了去關(guān)上的旅程。下午2：30左右我們到達(dá)了目的地，下車之后一看果然是氣派宏偉，大而且美，建設(shè)造型確實美觀別致，據(jù)了解這是一座綜合性建筑，總建筑面積大約有3萬平方米，大概是7、8層的樣子，包含了地下車庫，辦公大廳，ktv包房，舞會廳，桑那房，娛樂休閑中心，客房，大小會議室等等，規(guī)模實在是大，裝修也是相當(dāng)豪華，看了讓人心動。

　　在老師和王總的帶領(lǐng)下，我們進(jìn)到里面聽負(fù)責(zé)空調(diào)安裝的師傅講關(guān)于這個建筑的空調(diào)設(shè)計，里面的空調(diào)設(shè)計是底層大空間采用全空氣系統(tǒng)，全空氣系統(tǒng)是指空調(diào)房間的室內(nèi)負(fù)荷全部由經(jīng)過處理的空氣來負(fù)擔(dān)的空調(diào)系統(tǒng)。由于空氣的比熱較小，需要用較多的空氣量才能達(dá)到消除余熱余濕的目的，因此要求有較大斷面的風(fēng)道或較高的風(fēng)速

　　除其之外，都采用了風(fēng)機(jī)盤管加獨立新風(fēng)shixi./系統(tǒng)，其優(yōu)點是布置靈活，可以和集中處理的新風(fēng)系統(tǒng)聯(lián)合使用，也可單獨使用；各房間互不干擾，可以獨立的調(diào)節(jié)室溫，并可隨時根據(jù)需要開、停機(jī)組，節(jié)省運行費用，靈活性大，節(jié)能效果好；與集中式空調(diào)相比，不需要回風(fēng)管道，節(jié)省建筑空間。里面很多工人正在施工,有刷漆的,鋪地的,運材料的，打孔的，個個忙的不亦樂乎。隨著參觀地方的不同，使我了解了風(fēng)管的制作與布置安裝及保溫，看到了風(fēng)機(jī)盤管和空氣處理機(jī)組的安裝，各種送回風(fēng)口及它們的安裝位置，如活動單雙層百葉風(fēng)口，方形散流器，格柵回風(fēng)口等，還有新風(fēng)口和排風(fēng)口。了解了水系統(tǒng)管路的布置和走向，對水管管徑有個感性的認(rèn)識，懂得了水管的保溫處理�？吹搅思t色的報警裝置，自動噴淋系統(tǒng)，電配室和管井房。

安保類實習(xí)報告 篇4

　　實習(xí)課程市場營銷策劃實習(xí)地點平安壽險云南分公司實習(xí)任務(wù)通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí)，學(xué)習(xí)到一定的保險營銷技巧，并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險營銷的策劃方案。實習(xí)目標(biāo)通過本次營銷策劃的實習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的`市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。

安保類實習(xí)報告 篇5

　　我是xx警官學(xué)院職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院xx區(qū)隊的只xx同學(xué)，光陰似箭，日月如梭，為大運會而去的兩個多月的交警隊實習(xí)生活結(jié)束了，這兩個月的生活讓我們都學(xué)到了許多東西，是自身的能力大有所提高，也學(xué)到了一些自己在學(xué)校所沒有學(xué)到的東西。感謝學(xué)校給了我們這么一個光榮而深受的任務(wù)，我們也不辱使命的完成了此次任務(wù)，為深圳第26屆世界大學(xué)生運動會盡了自己的一份力量，本次大運安保兼實習(xí)我有太大的收獲，受益匪淺！

　　開始我和另外四名同學(xué)被分在機(jī)場交警大隊，那里開始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的，每天我們都盡職盡責(zé)的去工作，對違章停車的將他們趕走，并告訴他要遵守交通規(guī)則。開始我以為只要我們趕，他們就不敢再停，后來我知道這樣想錯了。因為我們趕他走如果態(tài)度不好，就算他當(dāng)時開走了，在以后他依然會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時司機(jī)講的。后來我知道了在做工作時我們的態(tài)度要好，讓那些司機(jī)從心里就知道自己真的錯了，找自己的原因。而不會故意來挑釁，這樣，那我們何樂而不為呢？在機(jī)場交警大隊我學(xué)到了許多，但最讓我深刻的就是做工作時態(tài)度很重要，我們的態(tài)度一定要好！

　　到8月1日由于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的需要我們被調(diào)到鹽田大隊，剛來到鹽田大隊的時候，我對交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解，所以很細(xì)心的虛心的向周圍的民警請教，民警師兄也很熱心的解答我的疑問，并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會出現(xiàn)哪一類的問題，例如說哪里要控制車流量，以免出現(xiàn)塞車問題，電動車非法營運車活動頻繁和沖禁令嚴(yán)重情況，路口行人難以管理等問題。我的細(xì)心和民警的熱情使我對很多問題都得到了了解，也為我的實習(xí)工作幫了不少忙。

　　實習(xí)的光陰像流水般的過著，很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴(yán)格處理，按程序辦事，在民警師兄們的精心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對多種交通違法問題，并在他們的身上學(xué)會了如何跟群眾打交道，如何處理一些群眾違法后抗法事件。鹽田大隊的麥坤發(fā)大隊長有句話讓我記憶尤新，他說：“路口雖小責(zé)任大，工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心�！边@句話一直是鞭策我實習(xí)期間努力工作的動力，在工作上兢兢業(yè)業(yè)，努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到，二十幾天，后來的30名學(xué)警已融入這個大家庭，已經(jīng)成為鹽田大隊的一員，在這個大家庭中我既學(xué)到了民警對待工作認(rèn)真的精神，也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng)，讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì)，深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任，同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦，是因為每天的工作量很大，要處理的事情非常多，工作的時候基本沒有閑得時候，而且無論是刮風(fēng)下雨，還是烈日暴曬都時時在崗，很辛苦。說幸福，是因為在這個戰(zhàn)斗的集體里，同志們都相互幫助，團(tuán)結(jié)一心，有很多人關(guān)心你，讓人有一種家的感覺，很幸福。說挑戰(zhàn)，是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故，每個事故都不一樣，面對的每個人也都不一樣，還必須需要工作的專業(yè)知識，要想干好這個工作充滿了挑戰(zhàn)。

　　實習(xí)期間我也深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯，可是一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道，可實際工作中，還是要動腦子的。這就要求我們的應(yīng)變能力了，要把理論與實踐結(jié)合起來。

　　這次實習(xí)是我大學(xué)生活中不可缺少的重要經(jīng)歷，雖然我并沒有什么突出的成績，只是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真的上班下班。但其收獲和意義重大。三個月短暫而又充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多

　　來自領(lǐng)導(dǎo)和干警們的教導(dǎo)，這是我一生中的`一筆寶貴財富。通過實習(xí)，我將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中.理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，解決問題的能力也受到了鍛煉；本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對所學(xué)的知識在現(xiàn)實中的運作有所了解，也對所學(xué)專業(yè)有了進(jìn)一步的掌握；此外，我還結(jié)交了許多交警和江西等外省同學(xué)，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)，從他們身上我學(xué)到很多為人處世的方法，這些都是在書上學(xué)不到的。在整個實習(xí)過程中，都是非常充實的，我想借此機(jī)會，再一次向為我的實習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的鹽田交警大隊師兄及學(xué)院的老師，在實習(xí)過程中幫助我的朋友、我的同學(xué)致以衷心的感謝。

　　對于我們這些非交警專業(yè)的學(xué)生來說，剛開始的一切都是那么的新鮮和好奇，而后的日子里才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊主要負(fù)責(zé)對發(fā)生的交通事故進(jìn)行勘察、處理。

安保類實習(xí)報告 篇6

　　實習(xí)課程：

　　市場營銷策劃

　　實習(xí)地點：

　　平安壽險云南分公司

　　實習(xí)任務(wù)：

　　通過在保險公司兩個星期的業(yè)務(wù)實習(xí)，學(xué)習(xí)到一定的保險營銷技巧，并根據(jù)所得知識撰寫一篇關(guān)于保險營銷的策劃方案。

　　實習(xí)目標(biāo)：

　　通過本次營銷策劃的實習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險的市場知識，并掌握一定的保險營銷技巧。

　　實習(xí)報告

　　時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益非淺�，F(xiàn)在我就對本次實習(xí)做一個小結(jié)。

　　我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。

　　但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習(xí)。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人的思考方式，這對我在實習(xí)當(dāng)中會有很大的幫助。

　　此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習(xí)，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。

　　相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的'，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的

　　人，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

　　在業(yè)務(wù)實習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習(xí)，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上的唱“平安頌”，朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。

　　通過這次的業(yè)務(wù)實習(xí)，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識。為我完成這次實習(xí)的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險營銷講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。

　　我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。

　　第一部分，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進(jìn)行了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。

　　第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機(jī)會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點：

　　1縣域農(nóng)村壽險市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。

　　2縣域農(nóng)村壽險市場目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會。

　　3平安壽險在城市壽險市場處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間。

　　4針對現(xiàn)今的各方面狀況作出及時的市場攻堅策略是急需的。

　　在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對平安壽險如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案。

　　報告總結(jié)

　　這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析，SWOT分析，營銷戰(zhàn)略以及行動方案，我們分別針對企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個營銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。

　　到了現(xiàn)在，這次營銷實訓(xùn)終于接近尾聲了，我對這次實訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實際，全面深刻地認(rèn)識企業(yè)的實際運營過程，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運營規(guī)律，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律；了解企業(yè)運營、活動過程中存在的問題和改革的難點問題；另一方面并通過撰寫營銷策劃方案，使我們學(xué)會綜合應(yīng)用所學(xué)知識，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識和社會知識，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個星期的時間里，我在實習(xí)單位平安壽險公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對其分析和思考，現(xiàn)作出以上報告。

　　本次實習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識應(yīng)用于實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，實作能力也得到了鍛煉；其次，本次實習(xí)開闊了我的視野，使我對現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng)；此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸才會更加了解企業(yè)營銷工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

　　在這次的社會實踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對的。

安保類實習(xí)報告 篇7

　　一、公司簡介

　　中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司（Ping An Insurance （Group） Company of China，LTD.）

　　中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國第一家股份制保險企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。

　　中國平安的愿景是以保險、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各相關(guān)利益主體創(chuàng)造持續(xù)增長的價值，成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。

　　中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險系列的中國平安人壽保險股份有限公司（平安人壽）、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司（平安產(chǎn)險）、平安養(yǎng)老保險股份有限公司（平安養(yǎng)老險）、平安健康保險股份有限公司（平安健康險），銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險信用保證保險事業(yè)部（平安小額消費信貸），投資系列的平安信托投資有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過5100萬名個人客戶和200萬名公司客戶提供保險、銀行、投資等全方位、個性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　中國平安擁有約41.7萬名壽險銷售人員及8.3萬余名正式雇員，各級各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3800多個。截至20xx年12月31日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣9357億元，權(quán)益總額為人民幣917億元。20xx年，集團(tuán)實現(xiàn)總收入人民幣1528億元，凈利潤人民幣145億元。從保險業(yè)務(wù)收入來衡量，平安人壽為中國第二大壽險公司，平安產(chǎn)險為中國第二大產(chǎn)險公司，平安養(yǎng)老險為中國第一大養(yǎng)老險公司，平安健康險為中國第二大健康險公司。

　　中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè)，擁有完善的治理架構(gòu)，國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊。中國平安遵循“集團(tuán)控股、分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管、整體上市”的管理模式，在一致的戰(zhàn)略、統(tǒng)一的品牌和文化基礎(chǔ)上，確保整體集團(tuán)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。中國平安擁有中國金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺，位于上海張江的中國平安全國后援管理中心是亞洲領(lǐng)先的金融后臺處理中心，公司據(jù)此建立起流程化、工廠化的后臺作業(yè)系統(tǒng)，并借助電話、網(wǎng)絡(luò)及專業(yè)的業(yè)務(wù)員隊伍，為客戶提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全方位的金融理財服務(wù)。通過業(yè)界首創(chuàng)的客戶服務(wù)節(jié)及萬里通、一賬通等創(chuàng)新的服務(wù)模式，為客戶提供增值服務(wù)。在20xx年度的權(quán)威調(diào)查中，集團(tuán)下屬平安壽險、平安產(chǎn)險的客戶滿意度均居行業(yè)首位。

　　二、職務(wù)介紹

　　XXX年7月—XXX年8月，我在中國平安做電話推銷員，進(jìn)行人身保險的推銷工作。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的，保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳�、殘疾、喪失工作能力或者年老退休�?zé)任給付保險金的一種保險方式。因此，以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求，也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實現(xiàn)需求，推銷公司的保險產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績，提升公司的形象。所以保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。 在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。

　　在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對人生，調(diào)整自己的心態(tài)。

　　人身保險的推銷工作具有一些特點。

　　第一，推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計保險方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U種；其次在顧客購買之后，根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險方案，確保其財務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險事故發(fā)生或期限屆滿時，主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

　　第二，保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習(xí)慣。

　　第三，推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會受到人們的尊敬。

　　第四，推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點，按照個人的計劃自由調(diào)整安排。

　　第五，推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險公司都相當(dāng)重視保險推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

　　三.實習(xí)內(nèi)容

　　實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售人身保險，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)

　　四.我的實習(xí)心得

　　為期兩個月的保險實習(xí)，除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學(xué)到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門秘籍

　　這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識到，該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。

　　1.學(xué)會了溝通。

　　在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實習(xí)部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的'同時需要溝通，否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

　　2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對銷售人員尤其重要。

　　對于其他人也是如此，人身保險項目多情況復(fù)雜，面對客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭取到客戶的信任。

　　3.“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

　　短暫而充實的實習(xí)時間給我提供了一次檢驗自己所學(xué)知識的絕好機(jī)會，人身保險不再是一個模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項項政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實體。真正動手時才發(fā)現(xiàn)知識掌握地不扎實，許多與保險聯(lián)系密切的知識欠缺，導(dǎo)致融會貫通的能力極差，計算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點點現(xiàn)身，適時地幫助了我查漏補(bǔ)缺。

　　4.對于團(tuán)隊合作的認(rèn)識加深，增強(qiáng)了人際交往能力。

　　實習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。

　　5.實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識，學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。

　　只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性，想法的先進(jìn)性，被動的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習(xí)期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓(xùn)，主動出擊，把握更多機(jī)會，獲得更多知識和經(jīng)驗。

　　結(jié)語：這次實習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西，對我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國平安保險兩個月來的栽培。

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