風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)（精選10篇）

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編幫大家整理的風(fēng)趣幽默的年底總結(jié)（精選10篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇1

　　轉(zhuǎn)眼間，來到xx小學(xué)已經(jīng)一年了，下面我把這一年的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一、政治思想

　　本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，與老師們關(guān)系融洽。

　　二、教育教學(xué)工作

　　在工作中，我能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導(dǎo)，以探究的方式創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，開拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，堅持做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真批改作業(yè)，切實地向課堂四十分鐘要質(zhì)量。

　　對個別的差生，能悉心輔導(dǎo)，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進(jìn)行補(bǔ)漏。我經(jīng)常利用課余時間輔導(dǎo)學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

　　在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導(dǎo)，及時反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識。同時，在班級中開展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習(xí)活動，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，形成你追我趕的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導(dǎo)后進(jìn)生，以先進(jìn)幫助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏效果。在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導(dǎo)，耐心教育。

　　學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。本班有好幾個學(xué)生基本上天天不寫作業(yè)。為了養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我就每天督促這幾個學(xué)生每天按時記作業(yè)，并每天用短信的形式與家長聯(lián)系，共同配合。第二天，及時收作業(yè)，發(fā)現(xiàn)沒有完成的現(xiàn)象馬上讓他們補(bǔ)上。使他們逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的習(xí)慣。

　　在工作之余，本人還努力鉆研教材，與同組的教師研究，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷的充實自己的教學(xué)水平。通過一年來的教學(xué)，在班級中，互助互學(xué)，作業(yè)能按時完成，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣形成了。

　　在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會、晨午檢時間、結(jié)合學(xué)校要求以及學(xué)生出現(xiàn)的問題及時對學(xué)生教育。本學(xué)期結(jié)合學(xué)校德育主題對學(xué)生進(jìn)行愛祖國、孝親敬長等方面的系列思想教育。并根據(jù)學(xué)生的`實際情況制定了本班的一日評價表，每月進(jìn)行總結(jié)評價。慢慢地學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣，能夠按照學(xué)校的要求規(guī)范自己的行為。

　　為養(yǎng)成良好的班風(fēng)，我還注重小干部的培養(yǎng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項重要內(nèi)容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。

　　通過這一年的努力，我班學(xué)生的組織紀(jì)律性變好了，勞動積極肯干，誠實有禮，學(xué)習(xí)成績也有一定的進(jìn)步，學(xué)生得到了全面的發(fā)展。

　　三、工作業(yè)績

　　本學(xué)年，經(jīng)過全體師生的共同努力，第一學(xué)期還被評為快樂中隊，在學(xué)校的字詞、口算比賽中均取得較好成績，學(xué)生在春雷杯比賽中獲得了三等獎，在學(xué)校衛(wèi)生及行為規(guī)范評比中獲得流動紅旗，合唱節(jié)獲優(yōu)秀表演獎。

　　在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、勤奮工作，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇2

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年對我個人來講，有著深刻的意義。在剛剛過去的這一年里，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職的工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。市場租賃部門的全體同志團(tuán)結(jié)一心、扎實工作，全年完成市場收費50萬元，較好地完成了各項任務(wù)指標(biāo)�，F(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)匯報如下：

　　一、加強(qiáng)宣傳，廣泛調(diào)查摸底

　　在年初時，我和市場管理人員根據(jù)店面現(xiàn)有周邊環(huán)境，我們進(jìn)一步完善了《市場租賃管理辦法》，并充分利用各種形式，在周邊范圍內(nèi)廣泛開展宣傳活動，營造聲勢。一是發(fā)動全部管理員深入各單位、小區(qū)、出租房流動人口聚居點，開展宣傳發(fā)動工作，使之家喻戶曉，深入人心；二是利用設(shè)點宣傳、散發(fā)宣傳資料、出動宣傳車、出版報、墻報等方式進(jìn)行宣傳。

　　二、加大力度，全面規(guī)范管理

　　在出租房屋的綜合管理工作中，我們采取有力措施，不斷健全和完善出租房屋管理制度，嚴(yán)格出租房屋審批程序。一是加大基礎(chǔ)管理的力度。主要是抓基礎(chǔ)工作（比如各種帳冊、檔案等等）、考核制度和登記備案，通過規(guī)范管理、嚴(yán)格考核，調(diào)動全體工作人員和廣大業(yè)戶的自覺性、主動性、積極性。

　　三、強(qiáng)化素質(zhì)，抓好隊伍建設(shè)

　　做好一份工作，必須要有一支高素質(zhì)的隊伍。特別是租賃市場，作為直接接觸基層群眾和廣大業(yè)戶的窗口單位。我們的一言一行，關(guān)乎市場的形象。因此，我們把隊伍建設(shè)作為重要工作。一是加強(qiáng)自身思想教育。不斷提高理論水平和政治素養(yǎng)；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。定期組織全體同志學(xué)習(xí)租賃管理的各項業(yè)務(wù)知識，不斷提高全體同志做好本職工作的能力；三是加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)。主要是教育全體同志依法行政，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理業(yè)務(wù)；結(jié)合我們的實際工作情況，要求全體同志能夠嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。反思過去的工作，我們雖然在出租房屋綜合管理工作方面進(jìn)行了一些探索，也取得了一些成績，但工作剛剛起步，有的地方做的不夠深入、不夠細(xì)致，按照構(gòu)建和諧社會的要求，與先進(jìn)地區(qū)相比，我們很多工作開展的深度和廣度都還不夠，很多該管的還沒有管起來，很多該健全的也都還沒有健全。

　　四、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。

　　在多年的工作中，我目睹了超市的蒸蒸日上，空前繁榮的局面，更加堅定了我為超市搞好服務(wù)，為市場的有序管理做貢獻(xiàn)的`信心。做司機(jī)非常辛苦，做個好司機(jī)就更不容易了。“做就做好”是我做人的原則。當(dāng)工作到腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們贊許時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點，節(jié)假日出車從不計補(bǔ)助和報酬。始終做到出車時能隨叫隨到，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。

　　五、勤于修檢，保障安全。

　　作為一名司機(jī)負(fù)責(zé)人，我時刻牢記自己身上所肩負(fù)的重任，以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車的安全為己任，在駕駛中保持精神高度集中，并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失�？臻e時間抓緊學(xué)習(xí)各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術(shù)性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好、安全的狀態(tài)。

　　在20xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不少，比如自身素質(zhì)有待提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡自己最大的努力彌補(bǔ)這些不足，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中我愿為我的工作付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為超市的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一切。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇3

　　在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。總結(jié)如下：

　　一、 提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)

　　前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，我們一定要認(rèn)真做好本職工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認(rèn)真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報。

　　客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的`問題，做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

　　根據(jù)記錄統(tǒng)計，從我來公司開始：填寫鋼鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次 、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

　　二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類

　　嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進(jìn)行采購或維修。

　　根據(jù)統(tǒng)計xx年xx月份至今共辦理各部門各項物品入庫xx余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。

　　三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失

　　不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。

　　作為公司的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通，并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容，為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

　　雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好，所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會，通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

　　四、來年工作計劃

　　20xx年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20xx年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料。我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰�，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點，總結(jié)自己的缺點，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點。未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。

　　曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是��！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可。現(xiàn)將對于明年的工作計劃如下：

　　1、 加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

　　2、 樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　3、 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

　　4、 在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

　　路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年，在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇4

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購部這個如此重要的位置，給我個學(xué)習(xí)的機(jī)會，做為公司的一名新人，給我這么多機(jī)會，讓我從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生走入社會，讓我在工作中接觸了很多的新鮮事物，并且學(xué)會了很多東西。在楊經(jīng)理的工作指導(dǎo)之下，經(jīng)過2個月的采購工作實踐，積累了一些工作經(jīng)驗，同時也讓我明白，還有很多事要繼續(xù)去學(xué)習(xí)的'，值此辭舊迎新的時節(jié)對幾個月來的工作做一個總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗教訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)，找到更好的方式方法去迎接20XX年的到來。

　　我作為一名經(jīng)驗不足的采購員，我所管理的是“自營”的品種，這一塊品種也是為公司爭取利潤，是公司經(jīng)營品種中十分重要的一塊。經(jīng)過一段時間的了解，我對公司的采購業(yè)務(wù)有了基本的掌握，并且意識到為確保采購藥品的質(zhì)量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發(fā)展，主動和各部門溝通！20XX年里我主要從以下方面去做：

　　1、認(rèn)真做好采購計劃，每次計劃前都認(rèn)真查看最近銷量與藥品特點，以便做好合理庫存，確保店面藥品的供應(yīng)！

　　2、報計劃時要細(xì)心，多多了解各品種的信息變更，變更的信息要及時反饋給質(zhì)管部，開票處，當(dāng)有新品種引進(jìn)時，要搜集好信息，及時與商品部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優(yōu)惠政策等。

　　3、對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調(diào)查原因，根據(jù)市場，和部門領(lǐng)導(dǎo)和商品部商討應(yīng)該漲到什么價，并且要對藥品價格有很好的掌握。

　　4、對于業(yè)務(wù)員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經(jīng)常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因氣候原因或流行病因要結(jié)合實際分析，針對不同品種做好備貨準(zhǔn)備。

　　5、對于采購了的品種要及時跟蹤藥品是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，，防止店面因此斷貨，并且跟蹤稅票情況。

　　6、經(jīng)常并且及時與廠家業(yè)務(wù)員交流，了解市場最新動態(tài)，掌握品種發(fā)展趨勢，品種價格等關(guān)鍵信息，為更好的工作打好基礎(chǔ)。

　　自從進(jìn)入公司以來，讓我更明白了很多做人做事的道理。在這里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作指導(dǎo)與支持，今后的我還需領(lǐng)導(dǎo)的支持與培養(yǎng)，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、努力工作的，在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機(jī)會發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點，全面提高綜合素質(zhì)，在新的一年里奮發(fā)圖強(qiáng)。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇5

　　又一年的相處，我們在一起度過了一段美好的日子，在院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員及團(tuán)總支的親切關(guān)心之下，我們支部也在不斷成長。

　　回首一年，我團(tuán)支部不僅按時完成了上級下達(dá)的任務(wù)，而且在班委會的相互協(xié)調(diào)下，通過組織形式各樣的活動，讓同學(xué)積極地參與其中，感受重在參與的樂趣，同學(xué)們踴躍參與各項活動，獲得累累碩果，我班也因此獲得“紅旗團(tuán)支部”的榮譽(yù)稱號。此次“紅旗團(tuán)支部”的評比，為我們灌注了新的動力。為此，我們將所做工作總結(jié)如下，并希望得到上級團(tuán)委的鼓勵和指導(dǎo)，以便我們更好的完成接下來的工作。

　　一、團(tuán)支部概況

　　我團(tuán)支部現(xiàn)有團(tuán)員40名，黨員2名，其中團(tuán)干3名，化學(xué)與化工系黨校學(xué)習(xí)班結(jié)業(yè)生38名，在支部的.各項工作和活動中，除了2名黨員3名團(tuán)干扮演著重要角色外，所有團(tuán)員都是全力配合、積極參與，主動提出建設(shè)性意見，并主動承擔(dān)了本支部組織的特色活動的工作。

　　二、思想方面

　　根據(jù)本班學(xué)生的實際情況，定期召開“支部委員會”、“支部大會”，本支部每星期召開班會，通過各種途徑對成員進(jìn)行黨的知識的宣傳，及時糾正某些成員思想上的懈怠和提高成員的思想覺悟，使同學(xué)們對黨產(chǎn)生濃厚興趣，踴躍申請入黨。

　　我們相信，在我們的努力下，會有更多的同學(xué)思想覺悟不斷地提高，會有更多的同學(xué)加入到中國共產(chǎn)黨的隊伍中！

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　同學(xué)們在經(jīng)過了初入大學(xué)的迷惘后，開始有目標(biāo)地、科學(xué)地、有效地投入到緊張的學(xué)習(xí)中去，自我定位、自我選擇、自我培養(yǎng)、自我約束能力都有了很大的提高。比起直本的本科生，我班經(jīng)過專科再走進(jìn)本科，同學(xué)們在心理上多少有些挫折感。這個經(jīng)歷使得我們對自己要奔向的目標(biāo)有著清醒的認(rèn)識，也因此倍加珍惜來之不易的機(jī)會。

　　功夫不負(fù)有心人，在上學(xué)年我班不光實現(xiàn)了無一人掛科，四六級通過率名列前茅的好成績，還有幾名同學(xué)在全國大學(xué)生英語競賽及化工技能大賽榮獲佳績。

　　四、班級建設(shè)方面

　　在班長宋超的帶領(lǐng)下，班委會作為班級的核心力量，在促進(jìn)班級全面發(fā)展和班級同學(xué)成長成才上發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在全心全意為班集體服務(wù)的同時，“加強(qiáng)和諧建設(shè)，增強(qiáng)班集體的親和力”則是我們班營造集體氛圍的原則，通過各種方式全面加強(qiáng)班級的和諧建設(shè)，努力為大家營造一個積極健康、團(tuán)結(jié)向上的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不斷增強(qiáng)班集體的親和力。在優(yōu)秀班委會的帶領(lǐng)下，在積極健康、團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境中，我們還通過舉辦各種活動，不斷加強(qiáng)班集體的凝聚力。

　　相繼舉行了以“尋找雷鋒的影子”、“青春耀齊魯”等為內(nèi)容的主題班會，使我們豐富了文化內(nèi)涵，提升了自身素質(zhì)，舒緩了學(xué)習(xí)壓力，陶冶了情操。此外，還組織了“敬老院志愿服務(wù)”“趣味運動會”（獲優(yōu)秀組織獎）、“圣誕晚會”等有意義的團(tuán)活動，不僅增強(qiáng)了同學(xué)們對團(tuán)的認(rèn)識，而且增進(jìn)了同學(xué)之間的相互了解，增強(qiáng)班集體的凝聚力。

　　五、反思不足，吸取教訓(xùn)

　　回顧一年多來的工作，我團(tuán)支部通過共同努力取得成績的同時，也感覺到仍存在許多不足，具體表現(xiàn)及應(yīng)對措施如下：

　　1、在工作計劃的制定上，缺乏中長遠(yuǎn)規(guī)劃，這需要今后認(rèn)真思考，科學(xué)制定。

　　2、在團(tuán)建理論的學(xué)習(xí)上，還存在不足，尤其是在世界迅速變化的今天，感受到適應(yīng)上的困難，影響了團(tuán)的服務(wù)職能的更好發(fā)揮。這在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　3、在校園文化建設(shè)方面，還存在一定的形式化傾向，活動效果沒有被充分發(fā)揮，并缺乏有效地思政教育效果評價機(jī)制及方法。急需探究和構(gòu)建。

　　4、工作中偶爾存在急燥情緒，不但與事無補(bǔ)，而且影響工作自信心。這還需要今后深刻學(xué)習(xí)體味“兩個務(wù)必”，不斷提高自身人格修養(yǎng)。

　　成績屬于過去，未來還需要創(chuàng)造。

　　我們相信，我們班級在同學(xué)們的不斷共同努力下，將一天天成長、一步步發(fā)展，向著一個富有時代氣息、充滿積極氣氛、凝聚集體精神力量的班集體穩(wěn)步前進(jìn)。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇6

　　去年是我們物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次，大豐收的一年。在這一年里，我們物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)某物業(yè)公司的實際狀況，在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理的工作，初步到達(dá)“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了必須成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下：

　　一、日常工作目標(biāo)管理的完成狀況

　　(一)房屋管理是物業(yè)管理的重要資料之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并職責(zé)到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。

　　(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)內(nèi)的住戶能有正常的生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話保證24小時內(nèi)都有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，到達(dá)養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

　　(三)綠化管理是為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，用心配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的'推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率高達(dá)98%以上。

　　(四)環(huán)境衛(wèi)生管理方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　(五)小區(qū)治安防范及消防工作是我們物業(yè)管理工作中的重中之重。為給業(yè)主帶給一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，禮貌執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。

　　二、今年完成的重點工作

　　(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作；

　　(1)熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工狀況；進(jìn)駐后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工狀況，設(shè)備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

　　(2)根據(jù)小區(qū)實際狀況，完成工作預(yù)案，提出合理的推薦；在熟悉小區(qū)各項狀況后，我們針對小區(qū)的實際狀況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的推薦。

　　(3)搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期的服務(wù)質(zhì)量，我們物業(yè)管理處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

　　(4)配合開發(fā)商的售樓工作；為了配合開發(fā)商的銷售工作，我們物業(yè)管理處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并到達(dá)必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

　　(5)搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房的工作；為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫忙下，我們物業(yè)管理處做了很多前期的準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際狀況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作能夠順利如期進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。

　　(二)加強(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　(1)樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。

　　進(jìn)駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1-1-501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主的稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

　　(2)搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

　　為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是用心的進(jìn)行最快時間內(nèi)的搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作，生活不受影響。

　　(3)加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作

　　小區(qū)裝修的管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了非常多的工作，并根據(jù)小區(qū)實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。

　　(4)認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

　　業(yè)主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們對于住戶反映的問題能夠認(rèn)真記錄，及時處理，以此增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

　　(三)發(fā)奮提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；

　　(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn)，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種狀況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn)，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓(xùn)6次，技能考核4次。

　　(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了我們的工作效率，使管理處的基礎(chǔ)，工作到達(dá)一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　(四)搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；

　　搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開發(fā)商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯(lián)系，并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦；申請門牌、委托合同、服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

　　三、存在的問題和教訓(xùn)

　　雖然，我們在去年的工作中取得了很好的成績，但還有很多地方仍需要完善與加強(qiáng)。

　　第一，管理人員的整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強(qiáng)各方面思考不全面，實際處理事務(wù)的潛質(zhì)還有待提高；

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解也不足。

　　第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)奮提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我們物業(yè)管理處將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn)，為物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇7

　　20xx年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密團(tuán)結(jié)在公司董事會周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)和黨支部、工會有力配合下，發(fā)揚(yáng)了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領(lǐng)導(dǎo)干部表示由衷的感謝！現(xiàn)將上述情況分別報告：

　　一、各生產(chǎn)、銷售、物業(yè)服務(wù)部門完成年度主要工作情況

　　1、銷售部全年共計銷售xx商品房建筑面積約2萬平方米。銷售部全年共計銷售商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。生產(chǎn)部和銷售部還積極組織內(nèi)外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

　　2、工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經(jīng)過一年的建設(shè)，如期實現(xiàn)20xx年年年底全面竣工、業(yè)主回樓。XX工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米， 20xx年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結(jié)頂。 以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。工程部還完成了相應(yīng)的工程管理和質(zhì)量管理工作，XX工程部榮獲省建設(shè)廳頒發(fā)“省級建設(shè)科技示范先進(jìn)單位”，樓盤被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)主體小區(qū)”和“省級建設(shè)節(jié)能專項示范工程”；XX工程被評定為“省級首家節(jié)能65%試點小區(qū)”。郭xx被授予省級“節(jié)能工作先進(jìn)個人”稱號。

　　3、物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。 物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強(qiáng)為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區(qū)人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內(nèi)干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內(nèi)安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標(biāo)，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀(jì)新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。

　　4、經(jīng)紀(jì)公司全年完成二手房中介和商品房、商品房代售工作。

　　二、其他部門完成任務(wù)情況

　　1、策劃部： 該部配合銷售部和銷售部銷售工作完成了在《xx日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導(dǎo)和廣告80余篇宣傳任務(wù)；完成《xx生活》第8、9、10期出版任務(wù)；與《xx日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團(tuán)聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷售效果。

　　2、財務(wù)部： 該部去年全年為XX工程和XX工程建設(shè)及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為20xx2A級信用單位，為公司完成全年工程建設(shè)計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運作的安全。

　　3、人力資源部： 人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

　　4、開發(fā)部： 該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認(rèn)真編寫了在房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎(chǔ)，受到房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚(yáng)。 同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了從征地到領(lǐng)取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻(xiàn)。

　　5、辦公室： 辦公室是在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，從事公司各部門行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)的重要機(jī)構(gòu)。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會并編寫《會議紀(jì)要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數(shù)十起；對保障公司的合法權(quán)益，維護(hù)公司聲譽(yù)，協(xié)調(diào)公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻(xiàn)。 在全體員工共同努力下，一個“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。20xx年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導(dǎo)小組和董事會批準(zhǔn)，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是是：售樓狀元1名；優(yōu)秀員工5名；優(yōu)秀部門2名；成績突出團(tuán)隊1名；優(yōu)秀經(jīng)理2名；先進(jìn)員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的'貢獻(xiàn)。在這里，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝！

　　三、20xx年的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)：

　　1、在銷售方面的主要經(jīng)驗與教訓(xùn)：

　　①一個銷售活動策劃好后，往往急于兌現(xiàn)，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷局面。今后應(yīng)注意銷售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷宣傳力度，二要適當(dāng)延長兌現(xiàn)時間，動員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。

　�、诩訌�(qiáng)對銷售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓(xùn)工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術(shù)、技能和技巧，而且應(yīng)當(dāng)懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識，以應(yīng)對今后銷售業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的各種問題。

　　③要更加重視客戶服務(wù)部和宏客會在擴(kuò)大銷售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶服務(wù)部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個銷售部和物業(yè)公司要認(rèn)真抓好老客戶帶新客戶的宣傳組織工作，實現(xiàn)新老客戶兩條銷售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶的服務(wù)。

　　2、工程技術(shù)方面：

　�、� 商品房在竣工交付使用后，常見的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監(jiān)秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀、扼要的說明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認(rèn)為寫的很好，但重在狠抓落實。

　　②要進(jìn)一步加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監(jiān)督體系，做到責(zé)任明確，分工具體，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問題，必須重點研究，重點把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報。

　　③我公司在20xx年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實施細(xì)則（草案）》，經(jīng)一年多的實踐，效果很好。建議具體實踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今后在與設(shè)計單位、建筑單位和質(zhì)量監(jiān)理單位簽訂設(shè)計合同、建設(shè)合同和監(jiān)理合同時，與國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定同時執(zhí)行。

　　3、行政管理方面：

　　在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續(xù)加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應(yīng)對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時要加強(qiáng)公司管理制度的完善與修訂。繼續(xù)為提高公司工作效率，加強(qiáng)后勤保障，多作貢獻(xiàn)。

　　四、參加社會公益活動方面

　　我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時，沒有忘記現(xiàn)今社會仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“xx獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數(shù)達(dá)到300余人次。特別是20xx年初，河南大學(xué)召開“百名貧困大學(xué)生受助xx獎學(xué)金”大會，社會效果很好。 20xx年我公司出資40余萬元全面整修了國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會、世紀(jì)新城業(yè)主及蘋果園小區(qū)居民普遍贊揚(yáng)。

　　最近，我公司又出資近8千元，為希望小學(xué)無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設(shè)備老化，影響學(xué)生學(xué)習(xí)問題，受到了全校師生好評。 今年，當(dāng)我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發(fā)起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟(jì)困難，而且充分體現(xiàn)了我公司員工大公無私、樂于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團(tuán)隊是可以信賴，可以依靠的。

　　五、20xx年年年工作計劃

　　1、20xx年要力爭全部售完。

　　2、一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。

　　3、二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。

　　4、九鼎風(fēng)園開始建設(shè)并銷售；

　　5、加強(qiáng)在員工中企業(yè)文化建設(shè)，開展“創(chuàng)新xx”活動；

　　6、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和各部門的管理，要從團(tuán)隊凝聚力著手，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn)；加強(qiáng)團(tuán)隊間的交流、互助活動；

　　7、加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)。20xx年面臨著華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺工作，還要變被動為主動，發(fā)揮宏客會的優(yōu)勢。主動作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶服務(wù)；

　　8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結(jié)出的質(zhì)量及管理存在的問題，一定要在20xx年頌園的建設(shè)中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現(xiàn)。

　　同志們、同事們，20xx年年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開始。我相信，在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們公司全體員工會繼續(xù)改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰(zhàn)斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來說，既是挑戰(zhàn)，又是機(jī)遇。根據(jù)國家房地產(chǎn)研究會權(quán)威人士估計，我國房地產(chǎn)宏觀調(diào)控活動，在過去兩年里，取得了很大成績，房地產(chǎn)市場已經(jīng)基本穩(wěn)定。今年國家不再出臺大的調(diào)控措施，20xx年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認(rèn)為，我們公司在過去兩年政府宏觀調(diào)控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴(yán)峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強(qiáng)壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團(tuán)結(jié)起來，去迎接新的更大的勝利吧 。

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇8

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束，回顧過去的一年，感慨萬千，現(xiàn)作年底總結(jié)如下，與諸位同行共勉。

　　教育教學(xué)工作

　　現(xiàn)實中常聽有人說，老師不就是那么幾節(jié)課，每年有兩個大假期，多么清閑��！

　　其實，這恰恰是他們對老師工作的不理解，他們不懂得幾節(jié)課的背后需要超出幾節(jié)課幾倍的備課，需要超出幾節(jié)課幾倍的批改作業(yè)，需要超出幾節(jié)課幾倍的時間研究學(xué)生，老師手上的工作可以停止，老師心上的工作是沒有時間限制的。具體說，老師工作的繁重體現(xiàn)在三個方面：

　　一是繁重的作業(yè)。中小學(xué)在應(yīng)試教育的重壓下，不少都在搞大量的機(jī)械作業(yè)，不少領(lǐng)導(dǎo)逼著留作業(yè)，家長逼著看作業(yè)，老師兩頭受氣，還要批改作業(yè)；

　　二是名目繁多的考試。因為現(xiàn)在的考試是體現(xiàn)教師工作價值的主要辦法，因此，加強(qiáng)管理在某種程度上說就是加強(qiáng)考試，考試的過程實際上就是老師繁重工作的過程，出題，監(jiān)場，看卷，很忙很累；

　　三是復(fù)雜的學(xué)生問題�，F(xiàn)在，社會對教師的要求高，家長對孩子的期望高，而孩子的思想十分復(fù)雜，這就給老師的工作帶來了太多的艱難，面對社會眾多因素造成的問題學(xué)生，要求老師解決，老師搜腸刮肚，心里勞累，不言而喻。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　一些地方教育機(jī)構(gòu)組織了形式多樣的花架子培訓(xùn)，諸如“某某工程”“某某計劃”，雖然名稱不斷翻新，但是否符合實際，有多大效果，只有鬼知道。

　　老師在忙碌完了上課、備課、看作業(yè)外，還要填夠多少張聽課卡，發(fā)夠多少篇教研文，記夠多少頁學(xué)習(xí)筆記等等。否則，繼續(xù)教育證上大章就蓋不了，那評模、進(jìn)職稱等，只能是妄想！

　　職稱評定

　　職稱關(guān)系到教師的工資和名聲，所以大多數(shù)人看的相當(dāng)重。每到職稱評定季節(jié)，人人自危，為了幾分之差，有的甚至撕破了老師斯文的臉皮。

　　現(xiàn)在的職稱評定要具備兩個“優(yōu)秀”，為了這個必不可少的東西，一些人低三下四地求主任，找校長，跑局長，好話說盡，笑臉陪光。有的還要花錢買文章發(fā)表；花錢請槍手參加沒有用的考試；花錢參加形式主義的培訓(xùn)。

　　職稱評定應(yīng)是促進(jìn)教師工作的一種舉措，應(yīng)讓教師高興，但卻成了教師的痛，每年有那么多教師承受職稱評定之痛，是對教師之間團(tuán)結(jié)的破壞，是對教師整體素質(zhì)提高的阻礙，更是對教師心理的一種傷害。

　　應(yīng)試教育

　　在應(yīng)試教育制度下，不但學(xué)生是受害者，而且老師也深受其害：部分領(lǐng)導(dǎo)要看學(xué)校的成績。學(xué)習(xí)成績高了，一好遮百丑；學(xué)習(xí)成績低了，老師被說的狗屎不如。因此，在這樣的環(huán)境下，老師就不得不做如此窒息的游戲。

　　一是采取題海戰(zhàn)術(shù)，學(xué)生在題海里痛苦的游弋，老師必然在題海里筋疲力盡的筆耕。二是采取考試戰(zhàn)術(shù)，現(xiàn)在的考試不僅是法寶，而且是督促學(xué)生學(xué)習(xí)的重要手段。在考試戰(zhàn)術(shù)里，老師出題、看題，頭昏腦漲，那里還研究什么創(chuàng)新教法，在考試面前老師沒有精力創(chuàng)新。三是采取重點戰(zhàn)術(shù)，重點學(xué)校，重點班級，重點學(xué)生，這些是教師將來得高分的基礎(chǔ)。

　　然而，老師的成長主要是在教育后進(jìn)生中成長的，沒有在后進(jìn)生的教育中有所創(chuàng)造的教師必然是不全面的教師。四是采取時間戰(zhàn)術(shù)，教師被逼迫著在時間上大打疲勞戰(zhàn)，雙休日、寒暑假加班成了家常便飯。

　　地位不高

　　教師是人類靈魂的工程師，辛勤的園丁，吐絲的春蠶，淚干的蠟燭等等，在這些高高的帽子下生活的教師狀況是不是真的其樂融融呢？當(dāng)然事情并不是那回事。

　　任何一個職業(yè)群體不可能十全十美，不可避免的有一些小丑出現(xiàn)，我們只要嚴(yán)格處罰就是了，但對于教師群體中出現(xiàn)的這類人，媒體卻要大書特寫，大棒猛砸，很有殺雞給猴看的味道。

　　辛勤的園丁多么好的稱謂，老師做著社會上最基礎(chǔ)培育人才的工作，但待遇卻不好說。無怪乎，人們不愿意做老師，誰愿意做付出辛苦，而報酬很少的工作啊。

　　暫且摘下這些美麗的高帽子吧，教師是一個普通的人，請不要拿少數(shù)人的理想任務(wù)去衡量大多數(shù)人，因為任何一個事業(yè)不是少數(shù)幾個人支撐起來的，他還需要普通的人共同支撐。否則，高帽子下面就是一把辛酸之淚。

　　事業(yè)前途

　　每個剛剛走上講臺的教師都曾經(jīng)有一番壯志宏圖。有的想通過自己的努力成為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，有的想通過自己的拼搏成為一代名師，但隨著時間的`推移，歲月的流失，工作的打磨，許多人的棱角光滑了，雄心沒有了，壯志消失了，更多的是對事業(yè)前途失去了信心，在平淡之中無奈的工作著。

　　因為他們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實和自己的教育之夢距離太遠(yuǎn)了，必須在應(yīng)試教育的怪圈中旋轉(zhuǎn)，否則就會遭受領(lǐng)導(dǎo)的批評，家長的指責(zé)，最好收起你那一套教育的烏托邦，回到可憐的現(xiàn)實中，于是現(xiàn)實和理想的矛盾掩藏了，只有如此的工作著。

　　當(dāng)然也有少數(shù)輝煌燦爛的人物，但他們的機(jī)遇，他們的環(huán)境并不是每個人都能遇到的，而且，我也一向認(rèn)為不用那少數(shù)人成功的例子，去衡量我們這些普通人，我們不需要那這些特殊的例子來要求我們，我們想說的是，我們的教育機(jī)制，教育氛圍應(yīng)該引起我們的反思。為什么要讓我們教師如此無奈的在平淡中工作，難道我們不需要激情烈火的點燃嗎？

　　師道尊嚴(yán)

　　在剛剛過去的一年中，家長狀告老師、學(xué)生毆打老師的事件時有發(fā)生�，F(xiàn)在的老師，不要說師道尊嚴(yán)，有的時候連自己的人身安全都成了問題。曾幾何時，老師連管教學(xué)生的勇氣都沒有了呢？

　　最后，我得慶幸自己能安安全全到了年終，說一點期望：期望來年，我那些可愛的學(xué)生更能體諒老師管教的良苦用心。期望那些已經(jīng)很支持的學(xué)生家長更加支持工作，期望意識到減負(fù)重要性的上級部門再少一點檢查，多一些關(guān)懷。期望自己多一些時間閱讀，安心教書，潛心育人，期望教育啊，再多一分教育本來模樣。

　　你好，20xx。請看我漂亮的堅持！

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇9

　　20xx即將成為過去，20xx也在悄然走近。不知不覺我來到公司已有一年之久，在這一年的時間里，我積極投身在工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

　　一、20xx年度工作總結(jié)

　　在這一年的工作中，我一直認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在本職崗位上，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全完成各項出車任務(wù)，努力做好本職工作。作為一名行政司機(jī)，除了正常完成公司安排的出車任務(wù)之外，我還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面的費用。在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政人事經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我出色的完成了20xx年的工作任務(wù)，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領(lǐng)導(dǎo)和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。

　　平時在工作中努力做到嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能始終保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，在公司內(nèi)連續(xù)4個季度拿到了司機(jī)安全獎。

　　雖然今年能較好的完成工作任務(wù)，但仍然在很多方面存在不足，對車輛的基本故障判斷有待加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不夠主動積極，在以后的工作中應(yīng)該更加努力，不斷的完善自己。

　　二、20xx年度工作計劃

　　20xx年又將是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐不斷加快，我們將迎來業(yè)務(wù)增長新的.高峰�，F(xiàn)將明年工作計劃如下：

　　1.做好本職的工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕車技術(shù)進(jìn)一步提高；

　　2.樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身的素質(zhì)；

　　3.工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系；

　　4.支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作。

　　行政部：XX

　　日期：20xx年12月xx日

　　風(fēng)趣幽默的年底總結(jié) 篇10

　　20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。

　　一、能夠積極參加各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身素質(zhì)。

　　根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時能關(guān)心時事，利用報紙、廣播及時了解國家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個人的形象。

　　二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故。

　　一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身的'工作要求，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識。同時愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴(yán)格公司各項規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作。

　　作為一名行政司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。在工作中嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強(qiáng)時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計報酬從無怨言；在資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

　　20xx年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)1步增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻(xiàn)自己的一切。

　　行政部：XXX

　　日期：20xx年xx月xx日

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