大學(xué)調(diào)查報(bào)告(通用5篇)
當(dāng)某一情況或事件需要弄明白時(shí),我們需要開展調(diào)查工作,調(diào)查工作結(jié)束后,通常還需要寫調(diào)查報(bào)告。那么我們?cè)撛趺慈懻{(diào)查報(bào)告呢?下面是小編為大家收集的大學(xué)調(diào)查報(bào)告(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
大學(xué)調(diào)查報(bào)告1
一、衛(wèi)生問題
衛(wèi)生問題是同學(xué)們最為關(guān)心的問題之一,對(duì)此我們進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查。通過調(diào)查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn),對(duì)于飯菜的衛(wèi)生狀況,有72%的同學(xué)回答為“一般”,13.4%個(gè)認(rèn)為“差”,只有5.6%個(gè)同學(xué)認(rèn)為好;同樣的結(jié)果也出現(xiàn)在餐具的衛(wèi)生狀況上。以上結(jié)果表明,食堂的衛(wèi)生狀況并非盡如人意。首先應(yīng)該注意的是同學(xué)在飯菜中吃到異物的問題已經(jīng)屢見不鮮,希望能夠引起有關(guān)部門的重視。其次餐具的衛(wèi)生狀況也是屢屢出現(xiàn)問題,清洗后的餐具上常?梢园l(fā)現(xiàn)明顯的油污殘留甚至是一些殘菜葉。另外,在環(huán)境衛(wèi)生方面出現(xiàn)的問題雖然較少,但有時(shí)會(huì)有桌面或地面上的`垃圾未能及時(shí)地清理。
二、質(zhì)量問題
質(zhì)量方面,我們對(duì)菜品更新、菜種是否豐富、食物是否新鮮等多個(gè)方面進(jìn)行了深入調(diào)查。
對(duì)于“菜種是否豐富的問題”,同學(xué)們也提出了不同的意見,沒有人選擇“豐富”,82個(gè)選擇“不豐富”,69個(gè)選擇一般,由此可以看出絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為食物品種并不豐富。
三、價(jià)格問題
統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)同學(xué)的就食堂價(jià)格問題在214份回收問卷中,共有35人認(rèn)為“較貴”,136人認(rèn)為“一般”。上述結(jié)果表明,食堂價(jià)格定位基本可以使同學(xué)接受,也說明學(xué)校在市場(chǎng)上物價(jià)上漲的時(shí)候,所做的工作是充分考慮到學(xué)生的利益,切實(shí)有效的,也希望食堂等相關(guān)部門能繼續(xù)保持。
四、服務(wù)問題
通過這次調(diào)查,我們可以通過師傅們的服務(wù)態(tài)度及打飯速度方面看出食堂服務(wù)的優(yōu)劣。
根據(jù)問卷我們可以清楚地看出來服務(wù)方面問題較少,師傅們基本可以做到服務(wù)態(tài)度良好,有41%的同學(xué)對(duì)師傅們的服務(wù)態(tài)度給出了“滿意”的評(píng)價(jià)。由此可見,食堂在此方面的工作還是比較令人滿意的。
五、秩序問題
在我們的問卷中,我們分別就是否擁擠的問題及是否滿意打飯秩序的問題提出了相應(yīng)的問題。調(diào)研結(jié)果表明,66.2%的人認(rèn)為“十分擁擠”,16.3%的人覺得“還能接受”,選擇“不擁擠”只占8.5%,人數(shù)較少。而大多數(shù)同學(xué)比較滿意打飯的秩序。這就從另一個(gè)側(cè)面說明了打飯窗口較少是造成擁擠的重要原因。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們給出相對(duì)應(yīng)的意見與建議如下:
1、衛(wèi)生方面
1)蔬菜清洗干凈
從反映情況來看,部分同學(xué)認(rèn)為飯菜特別是蔬菜清洗不夠干凈。這不僅有害同學(xué)們的身體健康還會(huì)大大降低學(xué)生食欲,造成就餐乃至學(xué)習(xí)生活的不愉快。希望食堂方面給與更多注意。
2)桌子擦干凈
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)桌子不干凈,有時(shí)清潔工阿姨擦過后,同學(xué)們?cè)倌眉埥聿吝是不干凈。這讓人覺得心里很不舒服,建議阿姨們勤洗抹布,使同學(xué)們擁有一個(gè)良好的就餐環(huán)境。
3)工作人員應(yīng)帶口罩、手套,常換洗衣服
據(jù)同學(xué)們反映,食堂經(jīng)常有工作人員打飯時(shí)講話,或?qū)⑹种阜湃腼埐藘?nèi),這些現(xiàn)象影響了同學(xué)們的食欲。因而建議工作人員盡量避免在工作時(shí)過多的交談或玩手機(jī)并且佩戴口罩、手套,保證良好的食堂就餐環(huán)境。
4)清洗、消毒餐具
多數(shù)同學(xué)反映,餐盤或筷子上多有明顯的油污,因而懷疑餐具是否經(jīng)過清洗消毒,擔(dān)心因此而感染某些傳染病,危害健康。希望食堂方面可以在今后加強(qiáng),同時(shí)在餐具車旁有放置臟污餐具地方,可以防治同學(xué)在挑到干凈餐具后,有餐具掉落后,將那些臟污餐具放回造成的二次污染。
2、質(zhì)量方面
1)時(shí)常更新菜品
同學(xué)們需要在大學(xué)度過幾年時(shí)光,過于單一的食品種類讓同學(xué)們倍感失望。假若食堂能不斷更新品種,甚至是中餐西餐兼?zhèn),定能吸引同學(xué)們前去就餐,增加就餐的趣味性和新鮮感。這可能需要很長(zhǎng)的完善時(shí)間,不過希望近期至少可以在新菜品上下下功夫。
2)保證食品的新鮮
經(jīng)同學(xué)們反映,就餐時(shí)常發(fā)現(xiàn)飯菜是涼的,特別是米飯,可能是有部分上次剩下的米飯混在其中,有些菜品也是如此。建議食堂也加強(qiáng)管理監(jiān)督與審查,使同學(xué)們吃上新鮮的飯菜。
3、價(jià)格方面
1)增加飯菜品種,降低飯菜價(jià)格
2)明碼標(biāo)價(jià),童叟無欺
從我們的調(diào)查結(jié)果來看,同學(xué)們對(duì)有些飯菜不明碼標(biāo)價(jià)的現(xiàn)象感到不解,他們希望可以對(duì)自己的食品消費(fèi)有清楚的了解,希望食堂及有關(guān)部門予以重視。
3)分量要足
經(jīng)同學(xué)們反映,由于最近物價(jià)飛漲,飯菜的分量與從前相比明顯減少,許多同學(xué)感覺現(xiàn)在吃飯與原來花同樣的錢,根本吃不飽,不實(shí)在了。
4)希望可以將飯菜分大分、中份、小份,以免造成不必要的浪費(fèi)和損失。
4、服務(wù)方面
1)多開幾個(gè)早餐窗口
早上我們經(jīng)常會(huì)看到食堂門口排著長(zhǎng)隊(duì)等待用餐,有些同學(xué)竟因此放棄了早餐。有同學(xué)在調(diào)查問卷中寫道,早餐是一天當(dāng)中最重要的一餐,學(xué)校應(yīng)該確保早餐的供應(yīng)量,保證學(xué)生的身體健康。因此,我們建議能多開設(shè)早餐窗口,使同學(xué)們都能吃到健康的早餐。
2)提供食物紙袋
在平時(shí)的生活中,我們經(jīng)常會(huì)看到同學(xué)在食堂尋找座位的現(xiàn)象,這一方面是就餐壓力所致,另一方面,如果提供食物袋,而不是塑料袋,應(yīng)該能使這一現(xiàn)象得以緩解。因此我們建議食堂可以在一些出售方便帶走的食物的窗口,供應(yīng)食品袋,而且最好是紙袋,更容易達(dá)到衛(wèi)生、環(huán)保要求。
大學(xué)調(diào)查報(bào)告2
一、調(diào)查對(duì)象與方法
。ㄒ唬┱{(diào)查對(duì)象
20xx年4月12-15日,本人到福建農(nóng)林大學(xué)北區(qū)學(xué)生宿舍、南區(qū)學(xué)生宿舍以及下安學(xué)生宿舍,對(duì)大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查活動(dòng)。
。ǘ┱{(diào)查方法
本次調(diào)查以書面問卷為載體,將問卷發(fā)放到宿舍,以入舍調(diào)查為主,街頭隨機(jī)調(diào)查為輔。其中,進(jìn)入宿舍42戶,隨機(jī)調(diào)查18份,以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實(shí)可靠的原始數(shù)據(jù)。
二、 調(diào)查結(jié)果與分析
(一)調(diào)查結(jié)果
本次調(diào)查共發(fā)出問卷60份,回收問卷52份,其中有效問卷45份,回收率87%,問卷容量為60。
調(diào)查中顯示,認(rèn)為你現(xiàn)在在就業(yè)中遇到的困難,有74.7%的同學(xué)認(rèn)為“目前沒有工作經(jīng)驗(yàn)”是最大的障礙,有45.2%的同學(xué)認(rèn)為自己所學(xué)專業(yè)不好影響擇業(yè),30.5%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校的檔次影響了未來就業(yè),32.6%的同學(xué)認(rèn)為成績(jī)水平和未來就業(yè)有關(guān),還有21.2%的同學(xué)認(rèn)為靠關(guān)系才能找到好工作。
(二)調(diào)查結(jié)果分析
1、大學(xué)生認(rèn)為和未來就業(yè)有關(guān)的因素分析
目前用人單位在招聘人才方面存在著不少的矛盾,當(dāng)前浮躁的社會(huì)風(fēng)氣使不少學(xué)生認(rèn)為“關(guān)系”的重要性,這是一個(gè)值得注意的問題。 當(dāng)前大學(xué)生對(duì)學(xué)校組織的各類社會(huì)
實(shí)踐活動(dòng)的參與非常踴躍,并熱情參加校內(nèi)外的各種社會(huì)工作、勤工儉學(xué)、打工兼職等,其實(shí)也是為了更好的應(yīng)對(duì)用人單位所需要的“工作經(jīng)驗(yàn)”。所有這些目的都是為了增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),旨在更好的應(yīng)對(duì)當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
2、大學(xué)生的職業(yè)選擇目標(biāo)方面
首先,調(diào)查了關(guān)于大學(xué)生對(duì)擇業(yè)方向的選擇。首選在上海、北京、杭州等發(fā)達(dá)城市的占78.3%,首選在自己家鄉(xiāng)的占21.4%,且絕大部分為女生,主動(dòng)去邊遠(yuǎn)地區(qū)的僅僅占0.3%,這個(gè)數(shù)字低得很,甚至可以忽略掉。這其實(shí)反映了大學(xué)生自身擇業(yè)的期望值較高,而且比較實(shí)際。他們一方面希望能有一個(gè)較高的工資收入和舒適的工作環(huán)境,另外又關(guān)注單位和個(gè)人發(fā)展前景,都顯得比較實(shí)際,沒有人愿意去偏遠(yuǎn)的地方。其次,對(duì)大學(xué)生就業(yè)的理想單位進(jìn)行了解,結(jié)果發(fā)現(xiàn),選擇到外資企業(yè)就業(yè)的比例最高,約占36.2%;其他依次為國(guó)家機(jī)關(guān)27.2%,私營(yíng)企業(yè)占18.6%,高等院校10.6%,國(guó)有企業(yè)7.4%。從數(shù)據(jù)看出,目前的同學(xué)較多的傾向于去外資企業(yè)工作,這可能與改革開放的加強(qiáng),外資企業(yè)大量進(jìn)入,且其有較高的福利待遇有關(guān)。國(guó)家機(jī)關(guān),如公務(wù)員、高等院校、其他事業(yè)單位、科研單位等傳統(tǒng)就業(yè)單位也不在少數(shù)。另外,對(duì)于大學(xué)生畢業(yè)工資選擇方面,我們調(diào)查的專科生中,67.2%的人選擇了1000-20xx之間,13.3%的人選擇了1000以下,選擇20xx以上的有19.5%;
3、大學(xué)生的就業(yè)信息獲取和就業(yè)途徑
在調(diào)查中,有56.7%的學(xué)生認(rèn)為 “親自到用人單位應(yīng)聘”是就業(yè)最有效的途徑,有46.8%的學(xué)生主要是“通過人才市場(chǎng)中介或者學(xué)校網(wǎng)站”,這說明大學(xué)生正習(xí)慣于通過市場(chǎng)雙向選擇而求得職位。另外有相當(dāng)比例的學(xué)生首選“依靠父母、親戚關(guān)系”獲得就業(yè),占25.3%。有些碩士和博士生選擇由“學(xué)校推薦”,有12.7%的大學(xué)生選擇通過“網(wǎng)絡(luò)”,(不同于校園中介網(wǎng),而是社會(huì)上的中介網(wǎng),有風(fēng)險(xiǎn)性)?傊爬壳按髮W(xué)生就業(yè)的方式主要靠市場(chǎng)和父母的關(guān)系。從目前就業(yè)途徑的選擇看,網(wǎng)上擇業(yè)所占比例有逐漸升高的趨勢(shì),其作為一種就業(yè)的有效途徑,正越來越被大學(xué)生青睞。在大學(xué)生就業(yè)信息獲取方面,網(wǎng)絡(luò)中介成為了一種潮流。網(wǎng)上求職可以極大地縮短用人單位與學(xué)生之間在溝通中的時(shí)間差。由此可見,實(shí)現(xiàn)資源共享,加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立職業(yè)信息資料庫,通過網(wǎng)絡(luò)途徑實(shí)現(xiàn)就業(yè),是大學(xué)生樂意接受的一種方式?梢园l(fā)現(xiàn),在求職渠道上,社會(huì)招聘會(huì)、學(xué)校招聘會(huì)所占比例分別為31.7%和36.7%,表明招聘會(huì)作為求職主要形式之一,在現(xiàn)在和將來很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)存在。
4、大學(xué)生就業(yè)中存在的主要問題 及解決對(duì)策
由以上調(diào)查發(fā)現(xiàn),在大學(xué)生就業(yè)方面存在以下幾方面的問題:
。ㄒ唬┐髮W(xué)生就業(yè)觀念存在著誤區(qū)
首先,大學(xué)生就業(yè)中存在急躁的心理,即所謂的“一步到位”,就是要一次性得到自己理想中的崗位,怕麻煩,一有困難就怨天尤人;另外,不少人對(duì)自己的期望過高,不少本科生希望到工資很高的公司就業(yè),或者擔(dān)當(dāng)公司的要職等,這些想法都不切實(shí)際。隨著高等教育從精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)軌,就業(yè)也勢(shì)必由精英就業(yè)向大眾就業(yè)轉(zhuǎn)軌。從大城市逐漸走向地方城鎮(zhèn)乃至廣大農(nóng)村,從大企業(yè)走向中小企業(yè)是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)的客觀趨勢(shì)。其實(shí)大學(xué)生應(yīng)該改變就業(yè)觀念,要樹立“先就業(yè),再擇業(yè)”的想法,注重社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉和提高能力。當(dāng)前人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,比較誘人的職位又有限定,但是畢業(yè)生卻大都將注意力集中在東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)以及為數(shù)不多的.大城市,廣大的西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)則少有人問津,部門方面畢業(yè)生都將注意力集中在外資企業(yè)、政府機(jī)關(guān)等,對(duì)廣大的基層單位不愿理睬。這充分反映當(dāng)前大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),不切實(shí)際。最終導(dǎo)致已經(jīng)畢業(yè),但是還沒找到就業(yè)單位的局面,這主要是由于個(gè)人的自我設(shè)計(jì)過于理想化而與社會(huì)需求不對(duì)稱。
(二)大學(xué)生的個(gè)人能力存在著缺陷
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多用人單位也都把有相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)作為招聘的必要條件。但是對(duì)大學(xué)生的調(diào)查表明,多數(shù)大學(xué)生都缺乏實(shí)際意義上的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),成為影響就業(yè)的重要因素。目前大學(xué)生的個(gè)人綜合素質(zhì)和能力缺失,突出表現(xiàn)為相對(duì)缺乏社會(huì)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),缺乏解決現(xiàn)實(shí)問題的能力,缺乏艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在與人合作與溝通方面存在著障礙。通過對(duì)部分用人單位的了解,發(fā)現(xiàn)社會(huì)所需要的大學(xué)生應(yīng)具備的基本綜合素質(zhì)應(yīng)該包括思想健康和道德自律講誠信、善于協(xié)調(diào)、容易與他人合作的品格,以及具備過硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和基本的法律法規(guī)知識(shí)。目前的大學(xué)畢業(yè)生較多的只注重書面知識(shí),興趣范圍也有限,這使得他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)職位是難以勝出,所以大學(xué)生只有結(jié)合自身的專業(yè)特長(zhǎng),努力拓展自身素質(zhì)、提高綜合能力,才能更加容易地找到適合自己的工作。
(三)學(xué)校在制定大學(xué)生教育發(fā)展規(guī)劃,辦學(xué)思路時(shí)關(guān)于市場(chǎng)就業(yè)情況的意識(shí)不強(qiáng)
一方面,科教興國(guó)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)迫切需要適用人才,另一方面,畢業(yè)生就業(yè)卻出現(xiàn)困難。許多學(xué)校熱衷于升格改名,辦學(xué)模式貪大求全,學(xué)術(shù)上急功近利,高等教育趨同性愈來愈強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間愈來愈窄。與此同時(shí),高校對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題卻未能懷有同樣的熱情去思考去應(yīng)對(duì),高校自身辦學(xué)特色是什么卻思考不夠深入。很多高校決策不作市場(chǎng)和社會(huì)調(diào)查,陷入閉門造車、一廂情愿的境地,全然不顧市場(chǎng)需求的變化。
大學(xué)調(diào)查報(bào)告3
今天上午借著去四一班聽課的機(jī)會(huì),就班級(jí)微觀一些情況作了些留意。試圖通過觀察到的一些小節(jié),從小見大,知微見著,為進(jìn)一步加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)提供一手參考材料。
一、班級(jí)總體情況:
四一班本地學(xué)生數(shù)量相對(duì)多一些,男女生比例合理。班主任和副班主任的教學(xué)年齡比較長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)豐富;學(xué)生課堂上,學(xué)習(xí)積極性比較高,大部分注意力比較集中,課堂作業(yè)本等學(xué)習(xí)用具大部分學(xué)生都齊備。三科(語、數(shù)、英)在年級(jí)內(nèi)成績(jī)比較突出。班級(jí)衛(wèi)生情況很好,窗明幾凈,地板明亮,看不到一塊紙屑,窗簾干凈,看到灰塵和基本沒有圖畫,連衛(wèi)生用具箱都很干凈,擺放很整齊。
二、微觀情況及分析:
1、大部分學(xué)生都自帶有垃圾袋,同時(shí)垃圾袋一般比較大,顏色也還好看,袋內(nèi)也干凈。這可以幫助學(xué)生及時(shí)方便處理好垃圾。應(yīng)該提倡這種做法。四一班級(jí)的衛(wèi)生情況比較好,相信除了班主任有經(jīng)常性思想教育外,這樣的.做法對(duì)班級(jí)衛(wèi)生保持有促進(jìn)。
2、班級(jí)的張貼比較認(rèn)真講究。除了講臺(tái)上的獎(jiǎng)狀有一張沒有貼穩(wěn),會(huì)隨風(fēng)飄蕩外,其他都貼得穩(wěn),貼得有序。這個(gè)細(xì)節(jié)值得關(guān)注。
3、班級(jí)的圖書柜鎖好了。經(jīng)詢問,有專門的學(xué)生管,也看到鑰匙。借書的同學(xué)比較多,而且普遍喜歡伍美珍和楊紅櫻的兒童小說。班級(jí)書柜鎖上了,而且有學(xué)生專管(看到了那把沒有繩子的鑰匙),當(dāng)然管理會(huì)更好,但會(huì)不會(huì)使借書不方便?
4、大部分學(xué)生都自帶了開水罐。可見學(xué)生的衛(wèi)生飲水有意識(shí)。為什么不喝學(xué)校的飲用水?有必要去調(diào)查下。
5、大部分學(xué)生的書桌里面書本和學(xué)具擺得比較好。不知道教師有沒專門教育過。但這是好現(xiàn)象,F(xiàn)在我們就是比較缺乏教育學(xué)生要整理好自己東西。
6、雨傘沒有專門的地方懸掛,顯得有點(diǎn)零亂,而且如果是剛好下大雨后進(jìn)教室,可能會(huì)在教室內(nèi)留下許多水。以后學(xué)校要為學(xué)生雨傘添置專門懸掛的設(shè)施,既美觀,有保證不會(huì)把教室弄濕。
大學(xué)調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購,對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象: 山東師范大學(xué)長(zhǎng)清校區(qū)(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院及其他學(xué)院部分人員進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)管理科學(xué)與工程學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二兩層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
四、調(diào)查結(jié)果分析
1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有26人進(jìn)行網(wǎng)購,在該層中的比例為70%;大二的有11人,占該層的50%。 以95%的把握推斷管理科學(xué)與工程學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為50%~70%
2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,有近30%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有80%的.同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,在前者中有60%的人表示以后會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。
3、在網(wǎng)購人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48.5%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,約有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,化妝品位居榜首,占到總消費(fèi)的36%,其次是服裝30%,數(shù)碼產(chǎn)品占了20%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的17%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。
5、本次調(diào)查中,還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查,在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)中,有32%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,每月一次和每月一次以上的同學(xué)分別占總體的33.5%和22%。還有4.7%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的82.8%,其他金額范圍分布較少。
6、在網(wǎng)購過程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過上述的調(diào)查報(bào)告,說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生的重要購物方式,還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了,網(wǎng)購的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購物體系,打破這種局限。
購物網(wǎng)站是一個(gè)很好的平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來網(wǎng)購一定會(huì)成為人們的主要購物形式之一。
大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查問卷
1.您是否聽說或接觸過網(wǎng)上購物?
說明:如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng),請(qǐng)只回答第2、3題
A從來沒聽說過
B聽說過但沒有接觸過
C偶爾在網(wǎng)上購買物品
D經(jīng)常在網(wǎng)上購買物品
2.您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購流程太復(fù)雜
B網(wǎng)購不安全
C其他
3.如果您沒有網(wǎng)購經(jīng)歷,那么您接下來會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購嗎?
A會(huì) B可能會(huì) C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他
5.你選擇網(wǎng)上購物的理由是?
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用
B操作方便
C尋找稀有商品
D出于好奇,有趣
E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠
B節(jié)日促銷
C商品種類齊全
D商品介紹全面
E其他
7.在網(wǎng)上購物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書 B服裝 C化妝品 D禮品 E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購物金額大約在?
A.1000-2000元 B.500-1000元 C.100-500元 D.100元以下
9.您對(duì)網(wǎng)上購物是否信任?
A非常信任 B信任 C一般 D不信任 E非常不信任
10在網(wǎng)上購物過程中,有無受騙經(jīng)歷?
A有 B沒有
11.您在網(wǎng)上購物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚
B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多
C.界面復(fù)雜,不易操作
D.網(wǎng)站速度太慢 E.結(jié)算方式
大學(xué)調(diào)查報(bào)告5
食堂是在校大學(xué)生一日三餐就餐的地方,是每個(gè)同學(xué)都必到的場(chǎng)所。根據(jù)調(diào)查大部分同學(xué)的吃飯問題都是在學(xué)校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和健康。食堂既是學(xué)校的硬件設(shè)施之一,又是學(xué)校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學(xué)校更好的加強(qiáng)對(duì)食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學(xué)校食堂滿意度的調(diào)查,比較全面地了解了我校在校大學(xué)生對(duì)食堂滿意度的大體情況,進(jìn)一步提高食堂的工作質(zhì)量,營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學(xué)們能夠得到更好的飲食服務(wù)。
調(diào)查對(duì)象:
南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院大二、大三部分學(xué)生。
。ㄓ捎陂_學(xué)期間,新生對(duì)于學(xué)校食堂還沒完全了解,因此此次調(diào)查未將大一學(xué)生列入其中。)
調(diào)查時(shí)間:
10月11日—10月13日確定調(diào)查計(jì)劃與執(zhí)行方案
10月13日—10月16日設(shè)計(jì)問卷,得出一份可發(fā)放的問卷 10月16日—10月18日問卷發(fā)放與收回
10月18日—10月19日問卷數(shù)據(jù)匯總,得出調(diào)查數(shù)據(jù)。 10月19日—10月21日得出調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn):南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院
調(diào)查方法:采取問卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1:1,大二、大三比例為1:1。其中,大二男生10份,女生10份;大三男生10份,女生10份。 調(diào)查樣本:發(fā)放問卷40份,收回有效問卷40份。
調(diào)查目的:了解了我校在校大學(xué)生對(duì)食堂滿意度的大體情況,并且針對(duì)食堂存在的問題提出有效的方案,從而改善食堂環(huán)境,吸引更多的學(xué)生在食堂聚餐。
調(diào)查結(jié)果與分析:
1、從圖表中能看出男生傾向于2食堂,女生傾向于1食堂,而且都積聚于一樓;把調(diào)查者根據(jù)在食堂用餐的天數(shù)劃分為4個(gè)類別后,可清楚地看出絕大部分人還是選擇在學(xué)校食堂消費(fèi)。
2、我們調(diào)查了20名男生和20名女生,發(fā)現(xiàn)對(duì)食堂滿意度調(diào)查與性別無關(guān)。而且從調(diào)查結(jié)果來看,同學(xué)們總體對(duì)食堂印象不好,絕大部分人對(duì)學(xué)校食堂是感到不滿意的。
3、食堂飯菜滿意度:
對(duì)于價(jià)格,口味,營(yíng)養(yǎng)性,新鮮度和·美觀度是感到不太滿意的,其中營(yíng)養(yǎng)性,價(jià)格和新鮮度的分?jǐn)?shù)最低,所以食堂應(yīng)該著重改善飯菜的價(jià)格,營(yíng)養(yǎng)性和新鮮度。
4、食堂服務(wù)滿意度:
可以看出學(xué)生對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的收拾即時(shí)度感到不滿意,所以食堂應(yīng)該想辦法解決這兩個(gè)方面的問題,以滿足學(xué)生的需求。
5、食堂衛(wèi)生滿意度:
從調(diào)查結(jié)果中可以看出學(xué)生對(duì)桌椅衛(wèi)生感到不滿意的同時(shí),對(duì)于其他方面也只是一般,所以食堂應(yīng)該在提高桌椅衛(wèi)生的前提下,加強(qiáng)各方面的衛(wèi)生,這樣才能吸引更多的學(xué)生在食堂就餐。
6、食堂環(huán)境滿意度:
從上圖可以看出學(xué)生對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目(如播放的電視節(jié)目)感到不太滿意,而對(duì)就餐秩序和裝飾風(fēng)格則持一般的態(tài)度。
7、滿意度綜合測(cè)評(píng):
下圖是對(duì)食堂四個(gè)方面的評(píng)分,從圖中可以看出學(xué)生對(duì)服務(wù)質(zhì)量最滿意,其次是衛(wèi)生狀況,然后是用餐環(huán)境氛圍,最后是飯菜,所以食堂應(yīng)該著重于對(duì)飯菜方面的改善。結(jié)論:
通過以上各方面的調(diào)查分析,我們充分了解了學(xué)生對(duì)食堂的滿意程度。讓學(xué)校了解到他們的'不足,以便學(xué)校日后進(jìn)行改善,給學(xué)生提供良好的聚餐環(huán)境。在調(diào)查后,我們可以得出以下幾點(diǎn)結(jié)論:
。1)學(xué)生對(duì)食堂服務(wù)是比較滿意的,對(duì)食堂飯菜是最不滿意的
。2)在食堂飯菜中,學(xué)生對(duì)飯菜的營(yíng)養(yǎng)性,價(jià)格和新鮮度感到不滿意
。3)在食堂服務(wù)中,學(xué)生對(duì)食堂就餐的等待時(shí)間和餐桌的收拾即時(shí)度感到不滿意
。4)在食堂衛(wèi)生中,依舊特別提到桌椅的干凈問題,除此外各方面的衛(wèi)生都有怠于提高
。5)在食堂環(huán)境方面,學(xué)生對(duì)于食堂的冬夏的保暖降溫措施和娛樂項(xiàng)目(如播放的電視節(jié)目)感到不太滿意
建議:
一、食堂飯菜:
1、降低食堂飯菜的價(jià)格,增加菜的種類
2、增加飯菜的營(yíng)養(yǎng)性,注重學(xué)生營(yíng)養(yǎng)的全方面發(fā)展
3、提高食堂飯菜的新鮮度,比如購用新鮮食材,或加大保存力度
二、食堂服務(wù):
1、增加食堂的服務(wù)窗口,減少學(xué)生的等候時(shí)間
2、增添食堂的服務(wù)人員,保持食堂桌椅的衛(wèi)生
三、食堂衛(wèi)生:
提高食堂衛(wèi)生人員的素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)食堂各方面衛(wèi)生的管理
四、食堂環(huán)境:
1、用食堂電視播放一些大家喜歡的節(jié)目(如一些綜藝節(jié)目和體育節(jié)目等)
2、夏天開電風(fēng)扇,冬天提前掛上門簾,做好夏冬的降溫保暖措施
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