急診科工作總結(jié)（精選21篇）
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的急診科工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
急診科工作總結(jié) 1
作為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力急診科護士處處以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，工作報告定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的`培訓(xùn)，在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍在20xx年度，急診科全體護理人員認真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)，工作匯報自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風(fēng)格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，20xx年度工作反思回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力小結(jié)如下：
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、范文吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩(wěn)定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi)，以便及時觀察和急救。
6、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫(yī)療護理安全。
回顧過去，展望未來，希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護人員的繼續(xù)教育及待遇問題，以促進急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進，共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
急診科工作總結(jié) 2
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌，堅守在工作崗位上，并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成上半年的護理工作計劃。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率
二、加強護理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的'問題進行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次，病歷討論次，操作培訓(xùn)項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃，安排了護士到ICU進修學(xué)習(xí)危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應(yīng)急應(yīng)變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。
五、護理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展�？瓢l(fā)展，調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年上半年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設(shè)，提高護理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護士，提高服務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。
急診科工作總結(jié) 3
20xx年是我院重要的一年，急診科在醫(yī)院護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù)，在護理工作中努力做到“以病人為中心”，我們順利通過了二甲復(fù)審，科室嚴格按照計劃完成以下工作任務(wù)：
一、思想政治
1、護士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，受到患者好評。
2、認真組織護士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件，體會、實踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作，我感慨萬千，分外自豪，醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月，十個月來，全體護士付出了太多的辛勤汗水，渡過了許多的不眠之夜，但我們收獲頗豐，信心百倍。
二、病區(qū)環(huán)境
1、責護對所負責病區(qū)內(nèi)的各種物品、器械做到每周二、五整理一次，保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。
2、護士長每周檢查衛(wèi)生兩次，對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出，衛(wèi)生員能夠及時清理。
三、依據(jù)二甲復(fù)審要求，做好綠色通道管理
1、科室能做到先搶救后付費，半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接，缺失后能做到及時補充，保障急救。
3、為保障急救設(shè)備的完好，護士長、護士每周對急診科各設(shè)備進行全面檢查，責護班、夜班護士接班時也對急救設(shè)備功能進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向器械科反應(yīng)、及時維修，保障急救設(shè)備完好率100%
四、做到�？评碚�、技能人人過關(guān)
1、落實�？评碚�、操作技能培訓(xùn)、考核計劃。
2、護士長及xxxx護士認真組織科室理論培訓(xùn)、考核，合格率達100%。
3、xxx護士認真落實�？撇僮髋嘤�(xùn)、考核計劃，半年來科室�？撇僮骷寄苊黠@進步，合格率達100%。
五、依照二甲復(fù)審要求，落實各項安全管理
1、護士基本做到，至少兩種方式識別病人身份的方法，每位病人均佩戴腕帶，患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換，確保了病人的安全。
2、護士基本做到按照程序處理危急值，半年來無漏登記。
3、教育護士：遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護士，危重患者護士及時陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對高危藥品能定點放置，并有標識。
5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進行放置警示標識。
6、護士長及xxxx護士每周對科室高危藥品進行檢查，對存在的問題及時有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生，科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示，在患者入院時護士能做到在第一時間對患者進行防跌倒、防墜床的安全教育，科室建立不良事件記錄本，對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議，科室每月召開一次安全會議。
8、為防止壓瘡發(fā)生，科室對每一位新入病人進行活動能力評估，對可能發(fā)生壓瘡的`病人進行及時給與預(yù)防壓瘡護理，建立翻身卡，半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染，護士長隨機檢查操作前后洗手、消毒手情況，每月由xxxx對3名護士進行洗手抽考，目前考核人人合格，但在實際操作中未做到100%護士操作前后消毒手，科室給予批評教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑，科室對每一位護士進行培訓(xùn)，目前100%護士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全，主動為患者提供告知義務(wù)，護士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況，結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
六、護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進
1、科室成立質(zhì)控小組，每周各組對自己負責的內(nèi)容進行檢查，對存在的問題進行記錄提出整改措施，護士長進行追蹤，半年來科室在現(xiàn)有的條件下護理工作有序進行，護理質(zhì)量不斷提高。
2、以績效、護士能級為支撐點提高工作積極性，科室制定工作量分數(shù)實施細則，能級考核方案，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，半年來護士積極性明顯提高。
3、護士長常以各種方式與護士進行交流，讓護士門提出自己的觀點、想法，鼓勵他們參與科室管理，同時護士長盡自己努力解決好護士們的困難，一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理，限度的穩(wěn)定了急診科護理隊伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿意度達90%以上。
�。�1）提供主動服務(wù)，護士聽到救護車聲音或看到有急診病人送入時，護士能做到主動迎接病人，積極配合醫(yī)生搶救。
�。�2）在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負責，確保了患者安全。
�。�3）責護主動巡視病人，及時解決患者問題，呼叫器呼叫頻率明顯減少。
�。�4）部分護士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。
�。�5）所有上班護士每日提前15分鐘上班，為患者進行晨間護理，護士長在晨間交接班時檢查晨間護理質(zhì)量，對存在問題做到及時整改。
�。�6）對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估，并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護理。
�。�7）為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容，科室采取多種形式進行健康教育，經(jīng)過半年努力有所成效。
（8）科室每月進行一次滿意度調(diào)查，認真對待患者提出的問題，及時給與了整改，目前滿意度達90%以上。
急診科工作總結(jié) 4
20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全體護理人員的共同努力下，圓滿完成了年初所訂的各項工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作量統(tǒng)計情況：急診留觀人次；急診輸液流水人次；出診趟；洗胃人次；危重病人搶救人次；血液灌流人次；下縣接診人次；救治無主病人人次。
二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準，無護理不良事件發(fā)生。
三、積極完成了120調(diào)度和內(nèi)線出診任務(wù)，院前急救反應(yīng)迅速，現(xiàn)場處理到位，一年內(nèi)沒有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。
四、按照護理工作計劃，逐步細化、落實交接班、分診、接診、出診等護理工作流程，強化服務(wù)意識。組織科室成員寫出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得，發(fā)放紙杯，為病人倒一杯開水，病房放置綠色盆栽，制作溫馨祝�？ㄑb飾電源開關(guān)等，大大提高了病人對急診服務(wù)的滿意度。
五、注重護理安全：設(shè)計制定急診留觀告知書，尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進行強化宣教，宣教單入病歷保存。同時對特殊用藥的生命體征測量、宣教進行強調(diào)。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進行規(guī)范，形成常規(guī)。
六、人員培訓(xùn)方面：
1、今年派名護士到廣東學(xué)習(xí)，取得急診�？婆嘤�(xùn)上崗證；
2、繼續(xù)進行新上崗護士培訓(xùn)：對去年新入科人員按照計劃繼續(xù)進行科內(nèi)培訓(xùn)，并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監(jiān)護技術(shù)等薄弱環(huán)節(jié)上進行強化訓(xùn)練。
3、按照護理部的要求，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房，并以《危重病人護理常規(guī)》為指導(dǎo)，每月專科操作考核一次，每季度理論考核一次，提高了護士的�？扑健�
七、進行急診科裝修：自月日起，急診科進行大范圍裝修，在原有基礎(chǔ)上留觀病床擴展至張，搶救間擴大到4張床位，1個洗胃單元，同時在裝修完畢不斷規(guī)范各個部位的物品，包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設(shè)施等，環(huán)境更優(yōu)美，搶救病人更方便。
八、從細節(jié)入手，制作科徽“生命綠洲守護健康”，全科佩戴，以此提升醫(yī)護人員的品牌意識；同時制作科室宣傳欄，宣傳急診理念和面貌，力爭把巫山縣人民醫(yī)院的'急診品牌宣傳出去。
九、制作�？撇僮饕曨l，于學(xué)習(xí)室保存，供隨時學(xué)習(xí)和鞏固，大大方便了護士學(xué)習(xí)。
十、認真履行帶教任務(wù)，嚴格按照本科室實習(xí)帶教計劃進行帶教，帶教老師工作上以身作則，嚴格但不嚴厲，授課老師認真?zhèn)湔n，講課每周不間斷，理論和操作相結(jié)合，講課由淺入深，富有�？铺攸c。學(xué)生離科時進行帶教滿意度考評，評出最滿意老師，并聽取學(xué)生意見，不斷改進帶教工作。護士長不定期參加旁聽，查看講課質(zhì)量及傾聽學(xué)生組長意見。對得票較多護士進行相應(yīng)績效加分。本年度目前我科共接待實習(xí)生人次，進修生人。
十一、目前存在問題：
1、急救員隊伍不穩(wěn)定：今年急救員數(shù)量基本上維持在個，院外擔架工作只能由醫(yī)生護士司機承擔，不能滿足廣大人民群眾的需要。
2、急診護理人員配比仍未達到要求。
3、護理科研能力較差，論文書寫不足。
以上是我科今年完成的主要工作，護理人員的素質(zhì)仍有待進一步提高，在以后的工作中我們會認真落實核心制度的執(zhí)行，預(yù)案的掌握，規(guī)范急救物品器械的管理，把護理安全放在首位，定期進行護理，重視護士的培養(yǎng)，不斷優(yōu)化績效考評方案，發(fā)揮護士的最大動力，促使她們不斷學(xué)習(xí)和努力，做到以制度管人，創(chuàng)造高效、和諧、上進的護理團隊，也為醫(yī)院創(chuàng)造更大的社會效益和經(jīng)濟效益！
急診科工作總結(jié) 5
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。
在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說：護理不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的`指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。
雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科工作總結(jié) 6
20xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結(jié)合急診科的工作性質(zhì)，緊緊圍繞醫(yī)院今年的工作中心，求真務(wù)實，踏實苦干，帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù)，保證了科室護理工作的穩(wěn)步向前。取得了滿意的成績，我現(xiàn)將20xx年護理工作從四個方面做如下總結(jié)：
一、完善各項規(guī)章制度，加強護理管理質(zhì)量，提升醫(yī)院新形象
為加強對護理人員的管理，配合醫(yī)院等級提升復(fù)審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《xx院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規(guī)范及操作流程》、《急診護士技能培訓(xùn)資料》和急診護士技能考核本，這不但規(guī)范了急診病區(qū)護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生；急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應(yīng)用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風(fēng)險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫(yī)療護理過程中可能遇到的各類風(fēng)險，保障了病人安全；如我們在補液室的用“三元色”分區(qū)及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區(qū)域；eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。
二、堅持以人為本的原則開展工作，調(diào)動護士的工作積極性
我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的.煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境，來激發(fā)她們的工作積極性和熱情，充分發(fā)揮她們的主觀能動性；從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班；護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區(qū)護士們稱我為“知心大姐”。
同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區(qū)優(yōu)秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質(zhì)，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”，并發(fā)放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標；
同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業(yè)務(wù)能手”、“明星”。等方法進行綜合考核，成績優(yōu)秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優(yōu)秀護士xx人，給予了精神和物質(zhì)上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區(qū)的護理人員，出現(xiàn)了人人爭當業(yè)務(wù)能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區(qū)的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓(xùn)教育，提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現(xiàn)，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學(xué)習(xí)掌握這些新知識、新技術(shù)，并應(yīng)用于臨床，更好地為病人服務(wù)。護理人員的專業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素，直接關(guān)系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓(xùn)教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此，急診病區(qū)將護理人員培訓(xùn)教育工作列入護理工作之首；
今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓(xùn)教育五年計劃，明確了培訓(xùn)目標、內(nèi)容和步驟，建立了20xx—20xx年、20xx—20xx年護士的培訓(xùn)手冊，并印發(fā)到人手一冊。我們根據(jù)不同層次的護理人員制定具體培訓(xùn)計劃，加大培訓(xùn)力度，重視新護士的崗位培訓(xùn)，幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規(guī)章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應(yīng)加強基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的培訓(xùn)，對高年資、中級護理人員進行帶教指導(dǎo)、組織管理、護理科研等方面的培訓(xùn)，創(chuàng)造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育，外出進修學(xué)習(xí)等，建立不同層次護士的績效考核目標，規(guī)范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓(xùn)教育都取得了圓滿的成功；我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、學(xué)習(xí)，不斷充實提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、組織管理水平，溝通協(xié)調(diào)能力，認真學(xué)習(xí)、尋找自己弱點，為將來實現(xiàn)自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位，迎接新的挑戰(zhàn)
今年我在圍繞本院持續(xù)質(zhì)量改進、提供滿意服務(wù)，開展人性化管理，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力；在做好自己的本職工作的基礎(chǔ)上，還帶領(lǐng)全體護理人員還根據(jù)公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區(qū)的檢查工作。
1、完成了xx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎；
2、在“文明醫(yī)院復(fù)查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫(yī)院”盡了力；
3、在xx月xx—xx日在醫(yī)院等級復(fù)審的預(yù)審中，急診室圓滿的完成了兩場現(xiàn)場急救模擬演練，獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬人滿意度檢查中，我病區(qū)達到了優(yōu)秀。
光陰似箭，從去年xx月份到急診室擔任護士長已有一年多的時間了，回望過去，在這一年多的時間里，我從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力！充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
急診科工作總結(jié) 7
來到急診科工作，五年時間，成為了主治醫(yī)生，同樣工作的重擔也到了我的肩上，不管道路有多艱難，都要一路走下去，給病人與希望，也是我對醫(yī)院對國家的貢獻。不會以時間為轉(zhuǎn)移，永遠堅定的做好工作。
想到過去我只是一個普通醫(yī)生的時候只是一個祝壽，不需要考慮很多，只要一步步做好就行，但是當了主治醫(yī)生才知道工作有多艱難，拿起手術(shù)刀，有的沉重的重擔和責任，有這不能分開的義務(wù)，作為一個愿意為了工作付出一輩子時間的人是非常疲憊的，總想著有時間好好的休息，好好的停留，但是有很多病人在等著我，期盼著。我是選擇等待休息，還是繼續(xù)工作？不為其他就為了他們對我的信任我就有責任給特他們足夠的希望，沒有希望的人生是悲劇的，沒有機會的人生是沒有可能的，我身為醫(yī)生就擔負著這樣的責任，機會與時間并重，時間不能阻止自己的前進，勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托，有了一臉就有了責任時間讓我牢記自己的使命，生活讓我想起了人生的意義，我不能輕易的放棄，也不敢輕易的放棄，堅持到最后，做到最好才是我的責任，不管過去了多久，不管走過了多遠，人生不會一直停步，前進才是主要的，來到崗位上我不求名，不求利，只求能為病人更多的.機會，這樣的處世原則讓我堅持自己的工作，讓我明悟了自己的責任，我不能放棄，也不敢懈怠，生命的意義在一無盡的精彩，我的精彩在與手術(shù)臺上，幫助病人給他們希望，給他們機會。
人不能自私，也不能桀驁總要有更多的動力去幫助更多的人，用一點點努力，去造福大家去幫助所有人，不能因為一些不必要的因素來影響彼此的感情，相信病人也相信我，拿起手術(shù)刀，除掉的是頑疾，給予的是新生，我是疾病的殺神，卻是病人的希望，在崗位上我一路走過，用踏實肯做，用努力付出做好自己的任務(wù)，不管多難我都一點點的去學(xué)，去做，在我認知里沒有做不好的事情只有不敢做的人，既然我有責任能力為什么不努力做好自己的工作，機會和責任并重，努力奮斗才是真。
看的遠，站的高，才能夠做的好，我不是一個優(yōu)柔寡斷的人，是一個敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人，機會在自己手中掌握，努力全靠自己付出，我從不會在乎困難，但是卻會重視他，準備充分，有了足夠的底氣才會去做，有能力有底氣，是我這么多年工作的經(jīng)驗，也是我付出的結(jié)果。
急診科工作總結(jié) 8
20xx年6月11日，我懷著一顆忐忑不安的心來到了急診科。因為從未在急診科實習(xí)或上班過，又習(xí)慣了內(nèi)科的的護理模式和工作流程，很多急救知識、急救技能和急救儀器都不熟悉，我怕自己會遲遲不能進入狀態(tài)。但是，幸好有護士長xx老師及科室其他姐妹的幫助和鼓勵，我慢慢適應(yīng)并融入進了這個急、忙、雜的工作環(huán)境中。從第一次出診在車上還詢問醫(yī)生可能出現(xiàn)的現(xiàn)場狀況的應(yīng)急處理，到現(xiàn)在在車上聯(lián)系現(xiàn)場指導(dǎo)病人應(yīng)急處理，我看到了自己的成長。從剛開始還想著自己會在急診科待多久，到現(xiàn)在自己堅持要和急診科共發(fā)展，不過短短半年時間。但這半年時間，卻對我的工作生涯來說，是個質(zhì)的改變。是的，我真的學(xué)習(xí)到了很多很多。
在專業(yè)知識技能方面，我們是以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，護士長的晨間提問、每月定期對我們進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn)，使我熟練掌握了科室的各項流程，如院前急救流程、科內(nèi)搶救流程、突發(fā)公共事件處理流程等等；各種應(yīng)急預(yù)案，如呼吸機故障應(yīng)急預(yù)案等；各種搶救儀器的使用，如電除顫、電動洗胃術(shù)、呼吸機等操作技術(shù)；各做搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)等等，這些都進一步提高了我的急診急救能力。
在優(yōu)質(zhì)護理方面，我科是7月正式成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)。我始終堅持"以病人為中心"的思想來對待每一個患者。主動巡視病房，關(guān)懷患者，急病人所急，想病人所想。曾在護理部調(diào)查中被患者點名最滿意護士。不過，這半年也只有一次而已，所以說我為病人付出的還欠缺，還需要更用心的對待患者。
在科室質(zhì)控方面。在護士長xx老師的指導(dǎo)和鼓勵下，我從病區(qū)病房質(zhì)控，到救護車的質(zhì)控，再到教學(xué)組質(zhì)控，我深深的`體會到工作中仔細和嚴謹?shù)闹匾�。工作一定要有責任心。偷懶躲躲藏藏是一天，工作仔細認真也是一天，雖然后者辛苦些，但至少對的起這份工資，對的起自己的明天！而且，急診科的工作就更需要嚴謹仔細。比如使用了救護車未及時補充搶救物資，也許只是小小的一個空針，可突然出診現(xiàn)場搶救病人時，未能給危重病人及時用藥所造成的后果，恐怕自己一輩子都會有個陰影。所以我們更需要把5S管理落到實處！
在醫(yī)院感染控制方面，我正在不斷的向曾老師學(xué)習(xí)。院感質(zhì)控對我們醫(yī)護人員來說，不僅僅是為了防止交叉感染，更是對我們自身的保護�，F(xiàn)在，我已經(jīng)大致的了解了院感質(zhì)控內(nèi)容和范圍。但我欠缺的還是一些院感應(yīng)急預(yù)案的處理經(jīng)驗，還未能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上讓全科醫(yī)護人員的感控意識進一步提高，所以我還需更加的努力。
當然，我知道我仍然存在著許多的不足，比如應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，遇到特殊事件的溝通與處理欠缺等等。并且，明年科室也給我安排了很多重要的質(zhì)控工作。所以，20xx年即將過去，世界既然沒毀滅，那么我們更該珍惜自己的每一天，爭取做的更好！
急診科工作總結(jié) 9
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護師聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護師或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的`好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護師到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護師參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護師參加護師執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護師外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護師及實習(xí)生的帶教工作
根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護師三個月的培訓(xùn)計劃，要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時，取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼，每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
急是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護師見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科工作總結(jié) 10
我是一名急診科的護士，我的工作是非常的辛苦的，但是我也從未想過放棄，我為自己的工作而感到自豪，也為自己能夠在醫(yī)院貢獻出自己的力量，能夠為病人做自己力所能及的事情，可以協(xié)助醫(yī)生更好的完成救助的工作，這些都一直激勵著我不同的努力和進步，我在急診科也已經(jīng)待了10年了，這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗，同時也讓我變的更加的強大，現(xiàn)在的自己與以前的自己相比，最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無比強大的心，我也很喜歡自己的工作，在工作當中我也在不停的努力，生命不息，我就會一直努力，不斷的前行。
急診科不同于其他的科室，急診科的工作每天都很忙碌，每次看到各種的事故或是意外需要急救的時候，自己的內(nèi)心還是會被震動，但是我也知道自己的工作任務(wù)大，責任也重，所以不管是遇到什么樣的事情，在工作當中也要保持自己絕對的專業(yè)和嚴謹，盡可能的協(xié)助好醫(yī)生展開救助工作，我也知道不管是病人還是病人的家屬，都對我們抱有很大的期待，所以我也會承擔自己所應(yīng)盡的責任，保持自己的謹慎和細致。
我知道自己的工作可能沒有醫(yī)生那么重要，但是我既然在自己的工作崗位上，我就會做好自己應(yīng)該要做的`每一件事，生命本身就是那么脆弱的東西，稍有不慎就會喪失這個寶貴的東西，所以我也會盡全力的在工作的時候，去協(xié)助醫(yī)生，幫助病患挽救自己的生命。
盡管在有些時候，我們通過自己的努力也無法挽救，我們也感到非常的傷心，但是我們也知道世事無常這句話所代表的意義，我也隨著自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多，而更加的強大，自己也可以很好的調(diào)整自己的情緒，收拾自己的心情，在這件事情上所遇到的難題或是傷心，自己也會迅速的收拾心情，絕不會將自己的情緒帶到工作當中，這也是自己的職業(yè)素養(yǎng)的提升。
20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間，我也更加的珍惜生命，長期在急診科的工作，也讓我對生命有了一種重新的認識，它是可貴的，也是脆弱的，它是偉大的，也是堅強的，在生命面前我們也要打起精神，更好的融入到工作當中，盡力的去做好自己的工作，全身心的精力都放在工作上，我也相信不管是現(xiàn)在還是未來，自己都將會保持認真的態(tài)度，熱愛自己的工作，讓所有來到我們醫(yī)院的病患都可以開心的離開醫(yī)院，我也會不停努力的去工作。
急診科工作總結(jié) 11
急診科在各位院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，進一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅持把追求社會效益、維護群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，在全院科室的積極支持及急診科全體工作人員的共同努力下，科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定成績，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，求真務(wù)實，樹立高度的責任心和事業(yè)心，結(jié)合科室特色的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。
一、緊跟醫(yī)院建設(shè)三甲醫(yī)院的步伐，加強科室管理
今年是我院建設(shè)的關(guān)鍵年隨著我院急診醫(yī)技樓的投入使用，急診科由原來的不足500平方米，發(fā)展到1500平方米，分區(qū)實施齊全的新急診科，做為我院的窗口科室，緊跟發(fā)展形勢，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量、安全和管理，加強急診隊伍建設(shè)和穩(wěn)定。科室高度重視科室管理，按照醫(yī)院管理制度和科室的實際情況，制訂了各種規(guī)章制度、核心醫(yī)療原則、各種工作流程、搶救流程，完善了各種醫(yī)患溝通并均已建檔立冊。認真學(xué)習(xí)醫(yī)療各種急救流程，逐步建立健全質(zhì)量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與各臨床科室聯(lián)系，下到臨床各科學(xué)習(xí)，把院內(nèi)會診作為科室常規(guī)診治之一，并認真聽取各科室反饋意見，發(fā)現(xiàn)問題及時分析討論、進行整改。進一步完善院前急救、院內(nèi)急救銜接機制，保證“胸痛、腦卒中綠色通道”的暢通，全面提高應(yīng)急救治能力。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本，立院之根，醫(yī)療質(zhì)量的生命鏈不容許有任何地方出現(xiàn)斷裂，而急診科是醫(yī)院的窗口，是醫(yī)院管理、醫(yī)護質(zhì)量以及服務(wù)水平的具體體現(xiàn)，急診科的任何一個環(huán)節(jié)的改進都可以優(yōu)化整個醫(yī)院的運作，使患者的后續(xù)治療得到保障的重要環(huán)節(jié)。
二、加強內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，本著“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的精神，把病人的滿意作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，急病人所急，想病人所想，不斷強化服務(wù)意識，開展“親情化、人性化、人文關(guān)懷”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。全科不斷學(xué)習(xí)完善醫(yī)患溝通技巧，同時建立我院首個“臨終關(guān)懷病房”給患者及家屬創(chuàng)造出舒心、舒適、和諧、的就醫(yī)環(huán)境，目前臨終關(guān)懷的總?cè)藬?shù)已有10余例，經(jīng)過對患者及家屬的溝通宣教，病人及家屬對急診科滿意度極大的提高。
三、合理布局、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高急診科整體救治能力
急診科是診治和搶救病人的場所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，急診科合理布局是實現(xiàn)快速救治的前提，在此基礎(chǔ)上根據(jù)急診科實際工作情況，將布局優(yōu)化，優(yōu)化出以搶救室為中心的急診手術(shù)室、急診處置室、洗胃室，普通診室、急診觀察室，臨終觀察室、胸痛診室、腦卒中診室，在搶救室專門設(shè)置了復(fù)蘇單元，并設(shè)有急診藥房急診掛號，并根據(jù)病人的病情輕重危的`情況進行分診，極大的縮短救治救診半徑和就診時間。并增添快速及時檢查設(shè)備，實現(xiàn)心梗的快速檢查。但是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對急診病人要迅速準確做出診斷和處理，才能盡快減輕病人痛苦，這需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、心電監(jiān)護、電除顫、呼吸機、氣管插管等急診急救的技術(shù)操作。對急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科醫(yī)護人員的急救術(shù)平。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，我科醫(yī)療技術(shù)水平有了極大的提高，一年來共接診病人37000例；其中危重病人1280例，成功心肺復(fù)蘇成功3人，全年為住院處收治患者5000余人，門診手術(shù)600余例，全年急診就診胸痛患者3600人，其中急性心梗350人，急性腦卒中720人。救治重大交通事故1次。取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四、防范事故發(fā)生、完善科室不足
在長期的醫(yī)療實踐中我們深刻的體會到醫(yī)療安全在醫(yī)療過程中舉足輕重的作用。我們的工作對象是人，我們工作中的一絲一毫都關(guān)系著病人的生死存亡。病人的治療結(jié)果深刻驗證著我們的工作成敗。尤其是醫(yī)療安全與科室的命運緊密相連，由于急診是醫(yī)院夜間接診的地方，夜班患者集中，數(shù)量大，針對此情況科室及時調(diào)整增加夜班人員以防止忙中出錯的情況發(fā)生，加強急診病歷等醫(yī)療文件的書寫管理。組織急救演練，熟悉掌握各種急救流程，在實踐查找不足，提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力，為科室的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
五、加強整改，展望未來。
回想過去一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下得到很大發(fā)展，但也認識到許多不足，還有更多有待于完善努力的地方，急診科目前人員急缺，年齡結(jié)構(gòu)偏大，職稱結(jié)構(gòu)失衡，無病房，醫(yī)保政策方面是制約急診未來發(fā)展的阻力，無法貫穿診治的始終，這樣急診醫(yī)生技術(shù)水平不能得到提高，對病情評估告知等方面做的不充分、不嚴謹，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)分支的交叉和滲透，原本屬于�？频闹R不斷轉(zhuǎn)變成全科化的基礎(chǔ)知識，全科化的外延不斷擴展，內(nèi)涵不斷充實。急診醫(yī)師首先必須有高水平鑒別診斷能力。解各系統(tǒng)疾病的臨床和實驗室特點，熟悉各系統(tǒng)急癥，掌握危重急癥的救治，這就是急診醫(yī)學(xué)專業(yè)醫(yī)師知識的廣博性特點，只有總結(jié)過去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標。為此提出以下想法望領(lǐng)導(dǎo)給予指點與糾正：
建立急診全科病房：由于我院是全科培訓(xùn)基地，暫時沒有真正的全科培訓(xùn)實習(xí)病房，由于急診科是全科培訓(xùn)重要的一環(huán)節(jié)，接診病種范圍廣，種類多，有了全科病房，接診患者后有了后續(xù)的觀察診療，減少很多的醫(yī)療隱患，建立全科病房可實現(xiàn)：
1）、我院全科培訓(xùn)有了真正意義上的培訓(xùn)場所
2）、減少急診醫(yī)療隱患
3）、可使急診人員相當穩(wěn)定，科室人員有了專業(yè)性，對工作提升認同感。
4）、減少急診患者的經(jīng)濟負擔。
急診科工作總結(jié) 12
20xx年8月，我懷著忐忑不安的心情來到急診科，因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗，又習(xí)慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程，不少急救知識和急救技術(shù)及急救設(shè)備都不熟悉，我怕自己很難擔起急診科護士的責任，但是，在護士長及其他姐妹的耐心教導(dǎo)與幫助下，我漸漸適應(yīng)和融入了這急，忙，雜的工作環(huán)境中，從第一次為病人插胃管手還顫抖，到自己當班獨立搶救危重病人，我看到自己的成長和進步，時光如水，20xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來，而我也要認真的總結(jié)一下過去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，好的方面繼續(xù)發(fā)揚，缺乏的地方努力改良，來迎接新一年的挑戰(zhàn)。下面就是本人的工作總結(jié)：
過去的一年里，我覺得自己做的好的方面主要有以下幾點：首先在工作作風(fēng)方面，我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，服從管理，準時上下班，和同事關(guān)系融洽，和諧相處，團結(jié)合作，保證工作順利完成。其次，在護理工作方面，我全心全意為病人效勞，一切以病人為中心，記得南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。
在工作中，我學(xué)了會觀察，惟獨細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的發(fā)展，這樣就可以在很大程度上防止因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的根抵上。
對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地問詢，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或者協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，防止患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的'告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照應(yīng)的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務(wù)水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多缺乏之處，我覺得工作缺乏靈便性和整體性，特別是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反響牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千。
急診科工作總結(jié) 13
護理每天面對的都是些瑣碎平凡的事，做到極致也不會驚天動地，但稍一差池便是人命關(guān)天。所以，細節(jié)在護理工作中更有著另一種深層次的詮釋，那就是細節(jié)護理保證護理安全，減少醫(yī)療糾紛。
案例1，某醫(yī)院輸液室護士為一哭鬧患兒扎針沒扎上，拔出針頭后沒把止血帶取下，導(dǎo)致患兒肢端缺血壞死。是什么原因讓護士如此粗心呢？她的細節(jié)服務(wù)又在那里？
案例2，某醫(yī)院護士錯將100ml的酒精輸給了一孕婦，那將會是一種怎樣的嚴重后果？護士的查對做到了嗎？對液體的管理又做好了嗎？這些是不是也和細節(jié)有很大的關(guān)聯(lián)呢？
因此，關(guān)注細節(jié)，必須從小事做起，更是對“簡單”的重復(fù)，并持之以恒。就比如，為病人測量血壓后，你有沒有把衣袖放下來？測量脈搏時有沒有先把病人的手安置在舒適的位置？冬天，輸上液后你有沒有主動把病人的手放回被子里，并把輸液架床頭鈴放到合適的位置？做燙療時有沒有保護隱私？……當你把這些小事做好了，并且是每天都做好了，那么你就做到了細節(jié)護理，在整個過程中你將收獲一種快樂的心情，它來自病人對你信任或贊許的目光、話語，這種良好的護患關(guān)系在某些時候也許會幫助你，比如說，你不小心犯了點小錯，此時病人會以寬容的心原諒你而不去追究的。所有的這些，都是細節(jié)服務(wù)帶給我們的好處。
既然細節(jié)服務(wù)是那么的重要又能帶給我們好處，就必然要去執(zhí)行。根據(jù)我科的特點，本人認為從以下方面執(zhí)行：
輸液室，細節(jié)服務(wù)體現(xiàn)于嚴格執(zhí)行查對制度。俗話說得好：一件平凡的事把它做到了極致，那它就是精品�！叭槠邔Α笔亲o理工作的核心制度，每天我們要進行上百次甚至上千次的查對工作，枯燥又乏味，容易讓人放松警惕，產(chǎn)生怨煩的心理，差錯往往就從這里產(chǎn)生。只要我們時刻心系患者及自身的安全，對患者負責，對自己的行為負責，把每一次的查對做細了，保證了安全，那它就成為這里的招牌。
留觀室，細節(jié)服務(wù)貴在堅持。急診科的病人留觀時間不是很長，但是要求我們不管在任何時候都要把工作做細，這是對我們護理工作的一個挑戰(zhàn)。因為急診的'工作量是不能預(yù)測的，在搶救病人的同時要把留觀室的工作做細，確實不太可能。但是我們要懂得用細節(jié)來彌補工作的不足之處，讓患者仍能感受到服務(wù)的細致。比如：搶救工作繁忙時不忘交待患者液體快滴完前提前拉鈴，讓我們有足夠的時間來安排工作順序。就這么一句話也能讓患者感受到服務(wù)的無微不至。
院前急救，細節(jié)服務(wù)要全程。從接觸病人起，你就是細節(jié)服務(wù)的主角，因為，從院前到院內(nèi)再到住院部，病人或家屬就只認識你一個護士，你就代表著整個急診科護士，所以，你的一言一行體現(xiàn)著整體的素質(zhì)和水平。細節(jié)能讓你的畫面更加精彩：一次握手、一句鼓勵、一句安慰、一個枕頭、一張棉被、一個尿壺、一杯水、一張紙……所有這些細小的東西都能讓患者信服與安心。
急診科工作總結(jié) 14
今天我值班，像平常一樣，在普通的工作崗位上日復(fù)一日的重復(fù)著同樣的工作，雖然枯燥、單調(diào)、忙碌，但是內(nèi)心感到很充實，因為我一直認為自己所從事的工作是非常有意義和有價值的，守護健康、捍衛(wèi)健康，沒有哪一個職業(yè)能比這更為神圣。
從早晨7:50接班開始，白班一天的忙碌工作便悄然拉開帷幕，夜班的同志滿臉疲憊，有點“嘮叨”地帶我熟悉病人情況以及特殊事宜，望著她那布滿血絲的雙眼，我有一種沉甸甸的感覺，今天必然是忙碌的一天。
急診國際留觀室內(nèi)現(xiàn)有5位留觀病人，1位流水病人，患者病情相對比較穩(wěn)定。3床爺爺是一個發(fā)熱待查的患者，80歲，老人前天剛從美國回來，突然間發(fā)熱，持續(xù)高燒不退，就診時查血象WBC 13.52×109/L,LY% 96.2%,PLT 3×109/L,中性粒細胞絕對值0.43×109/L,初步診斷為粒缺，家人很難接受這一事實，極度悲慟，老人一直高燒，處于嗜睡狀態(tài)，好在今天體溫終于降下來了，昨天約了紅細胞和血小板，今天準備輸血。5床奶奶是一肺部感染的患者，88歲，由于長期臥床，身上出現(xiàn)了多處壓瘡，骶尾部壓瘡面積較大，深達肌層，需要每日清洗換藥，老人吞咽功能差，不能進食水，要通過胃腸泵泵入鼻飼液維持營養(yǎng)。6床爺爺是一喉部腫物、呼吸困難的患者，78歲，有糖尿病和高血壓病史，血糖極不穩(wěn)定，由于患者不能進食，靠每天輸注卡文補充營養(yǎng)，醫(yī)生要求患者輸注卡文時每1或2小時測一次血糖，這幾天爺爺?shù)氖种缚毂会樤珊Y子了，今天準備做喉鏡檢查，進一步明確診斷。7床爺爺是一陳舊性腦出血患者，75歲，老人精神亢奮，不愛睡覺，總喜歡到處轉(zhuǎn)悠，尤其喜歡到護士站找人聊天，可是每次都不能讓他如愿。8床是一膽囊結(jié)石的外科患者，在留觀室住了很長一段時間，今天準備收住院進一步治療。10床是一個流水患者，女孩28歲，腎衰，有癲癇病史，美籍，患者和家屬都不懂中文，溝通比較困難。
早晨8:00,正在交班過程中，10床小姑娘突然癲癇發(fā)作，大家聞訊立即趕到，采取緊急救護措施，防止患者唇舌咬傷，并將其轉(zhuǎn)入搶救室實施搶救，家屬一臉的恐慌，含著淚水，不停地呼喚患者的名字，聲音嘶啞，望著家屬那恐懼、焦慮的表情，我緊繃的神經(jīng)拉得更緊了。好在經(jīng)過搶救，患者很快脫離了生命危險。
交班結(jié)束后，我和同事便開始了忙碌的工作，書寫特護記錄、清點物品和藥品、配藥、輸液、抽血、換藥、輸血、處理臨時醫(yī)囑、為病人預(yù)約檢查、追蹤檢查和化驗結(jié)果、辦理出、入院手續(xù)、接收新病人等等。工作在緊張、忙亂中向前推進著，你會感覺時間過得飛快，超乎你的想象。
下午1:00,小姑娘的家屬過來說想讓我?guī)兔Π鸦颊呤稚系慕渲溉∠聛�，我過去后才發(fā)現(xiàn)患者的手腫了，戒指在中指指關(guān)節(jié)那卡著，整個中指又紅又腫，而那一側(cè)的上臂正綁著血壓袖帶，若繼續(xù)測血壓患者的手會越來越腫，不取出戒指后果會很嚴重，而另一側(cè)手臂正在進行靜脈輸液。家屬不能用中文表達，只是一個勁地試圖反復(fù)向外拔戒指，神色慌張。我先安慰他，向他解釋不能強行取出戒指，一番交流之后，他緊張的情緒稍稍緩解。我把血壓袖帶解開，嘗試用肥皂液涂抹手指，可戒指還是卡在那里取不出來。這可怎么辦，有沒有別的方法，正在這時我突然想起了留置胃管時用的石蠟油包，也許涂抹石蠟油會有幫助。于是找來石蠟油，經(jīng)過幾次嘗試之后終于把戒指取出了，看到家屬那滿臉驚喜的表情，我感到非常欣慰。“To Cure Sometimes,To Relieve Often,To Comfort Always”, 對于這句墓志銘，我深有感觸和體會。的確，“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”,作為醫(yī)護人員，我們應(yīng)當想病人之所想，急病人之所急，不僅要了解患者的身體疾患，還應(yīng)深明患者的心理狀態(tài)，更多地去關(guān)懷和幫助患者，給予患者心理上的安慰和支持。
下午2:30,一樓搶救室有一位AECOPD的患者要轉(zhuǎn)入急診國際留觀室繼續(xù)觀察治療，接到通知后，立即準備床單位、心電監(jiān)護、吸氧設(shè)備、各種表格、特護記錄等，準備接收新病人……
我們每天的工作看似是簡單的'重復(fù)，但是卻責任重大，因為工作中的任一環(huán)節(jié)都關(guān)乎患者的健康和生命。因此，工作中我們需要具備高度的責任心和高度負責的敬業(yè)精神，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍，做到對患者負責、對工作負責、對自己負責。
下了這個夜班，我來西院就滿兩個月了，從當初的忐忑不安，到如今的淡定自若，過程中我逐漸掌握了處理各種糾紛的方法和技巧。如今比較東、西兩院，最大的差別就是環(huán)境，盡管這里不比東院新急診樓的大氣堂皇，但樸素的老式瓷磚，配合大廳中間軟包的立柱總能讓人體味到別樣的溫馨。安靜時，連輸液大廳的角落都顯得分外的棱角分明，仿佛顯示著國人都擁有了強健的體魄、從未被病痛染指一般。
“窒息”一詞常被用于形容氣氛緊張、“壓力山大”,它源于醫(yī)學(xué)常見急癥――由于正常呼吸過程受阻而導(dǎo)致急性缺氧或二氧化碳儲留，對于急診大夫來說，迅速解決“窒息”的技能關(guān)乎著患者的生死。
剛來西院，第一眼見到的是一位瘦骨嶙峋、營養(yǎng)不良的老奶奶，深陷的眼窩下面浮動著一汪若隱若現(xiàn)的眼，偶爾張開沉重的眼瞼，放散出萬千閱歷與風(fēng)華，微紅的臉頰下面重重的壓著一只幾近24小時佩戴的面罩，這一切在外行人看來馬上能聯(lián)想到“窒息”二字，滿布哈氣的面罩遮去了奶奶的大部分面部表情，時而發(fā)出的呻吟和被約束著卻間斷蠕動的雙手詮釋著這位風(fēng)燭殘年的老人對自由和生的渴望，纖細而干癟的手臂滿布著抽血、輸液時留下的針眼兒，15分鐘間斷的血壓監(jiān)測、心跳過快、低血氧的報警音，和奶奶的呻吟聲交織在一起，仿佛一部痛苦的交響樂。
病房主管帶著自信的笑容邁進搶救室，矯健的步伐、干練的發(fā)型、一雙深邃而有神的雙眼下面是藍色口罩遮蓋的口鼻，多年的急診易感環(huán)境養(yǎng)成了她上班更換刷手服的習(xí)慣，為了患者也為了自己的家人，一雙黑色的老北京布鞋更加彰顯了她的矯健與灑脫。領(lǐng)導(dǎo)向新來的我們介紹病情：92歲老年女性，急性喘憋、意識障礙來診，血氣提示慢性阻塞性肺疾病急性加重（AECOPD），P CO2逼近100,肺性腦病，同時合并了ACS,CTnI已經(jīng)達峰，陣發(fā)房顫，心室率需要靜脈藥物控制，因腎功能不全而無法耐受冠造支架等操作，此時已到了插管上機的邊緣……接受上述信息的同時，我也不斷檢索著自己有關(guān)AECOPD的處理原則：控制感染、解痙、平喘、化痰、呼吸支持……清醒及痰液引流好的患者可應(yīng)用無創(chuàng)呼吸機，重癥患者出現(xiàn)意識障礙，痰液引流不暢需要插管上機，但老年患者基礎(chǔ)病多，肺部基礎(chǔ)差，氣管插管后再脫機拔管機會渺茫，等到氣管切開地步，不僅生存質(zhì)量大打折扣，而且會給老人的晚年蒙上許多痛苦的回憶。
在這“窒息邊緣”,領(lǐng)導(dǎo)再一次詢問家屬意見，家屬們的意見仍不統(tǒng)一：有主張減輕痛苦拒絕插管上機的，有主張最后一搏的。眼見飆升的二氧化碳分壓，和每況愈下的神智狀況，領(lǐng)導(dǎo)重新整理了患者的病史，在很快調(diào)整了抗生素等方案后，討論重點被聚焦到二氧化碳儲留的誘因上：急性儲留、肺部哮鳴音不突出，中量包裹性胸腔積液曾定位困難，是否有限制性通氣功能障礙導(dǎo)致呼吸衰竭的可能？是否從前無法定位但如今可行？是否可自行超聲引導(dǎo)下穿刺？一系列疑問隨著我們推來走廊里龐大而笨重的超聲機后迎刃而解，領(lǐng)導(dǎo)是科里少數(shù)接受過超聲培訓(xùn)的骨干，其對超聲的原理及檢查方法十分嫻熟，通過調(diào)整體位及調(diào)整探頭位置發(fā)現(xiàn)在右側(cè)腋后線6-7肋間，確實有個約4-5厘米包裹性液性暗區(qū)，少有肺葉漂浮，可以嘗試操作，在與家屬交代操作風(fēng)險后，領(lǐng)導(dǎo)親自操持著深靜脈穿刺針，嫻熟的給奶奶放置了單腔胸腔引流管，當天引出淡黃色胸水800ml,奶奶的呼吸支持參數(shù)明顯降低，氧合明顯改善，心律失常迅速糾正，當夜奶奶便如獲新生般地，被從“窒息邊緣”拯救回來，用顫抖的雙手示意著護士姐姐幫她抬高床頭，是的！她蘇醒了，昏睡了幾天的她第一次重新審視著周圍的一切，慈祥的雙眼重新展露出生的希望。輕輕地，她用沙啞的聲音告訴自己的孩子，我要吃蛋糕，我要記住這甜美的時刻！多么慈祥可愛的奶奶啊，當她咽下那口蛋糕，我仿佛也嘗到了濃濃的奶香。
不久，奶奶一家?guī)е再彽闹蒲鯔C出院了，出院前奶奶緊握領(lǐng)導(dǎo)的手，語重心長的說：“大夫啊，謝謝你救了我這老太太一命，我回去一定好好康復(fù)，爭取年底去美國過年，回來給你帶美國蛋糕吃！”樸實的愿望背后展現(xiàn)的是這位長者對余生的美好憧憬，及知恩圖報的承諾。想想醫(yī)患之間無外乎“信任”二字，患者將生命寄托給醫(yī)生，醫(yī)生用畢生所學(xué)解除患者病痛，使一個個鮮活的生命得以延續(xù)，這簡單而樸實的職業(yè)特質(zhì)背后，“信任”二字確顯得彌足珍貴。讓我們年輕醫(yī)師追隨領(lǐng)導(dǎo)們的足跡，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取拯救更多處于“窒息邊緣”的病患，哪怕只有一點點希望，也可能讓生命之光得以延續(xù)！
熬過了嚴寒冬日慢阻肺的肆虐季，送走了春暖花開哮喘的高發(fā)期，六、七月份的西院急診搶救室顯得有些“悠閑”.每周三，我都在這里值24小時班，這里沒有封閉式的管理，病人可以得到家屬24小時的陪伴，對于醫(yī)生而言，這里是醫(yī)患溝通的絕佳地帶。
又是一個周三，我一早來到搶救室接班，整個房間4張病床就只有1個病人。這是一個壺腹癌的老先生，病程已經(jīng)兩年多了，半年之前就發(fā)現(xiàn)全身多發(fā)轉(zhuǎn)移，雙肺也都被腫瘤侵蝕的功能幾近喪失，這次是因為呼吸衰竭入搶救室的。雖然醫(yī)學(xué)近些年來發(fā)展迅速，但對于這種腫瘤晚期的患者，我們除了對癥治療及臨終關(guān)懷，能做的真的微乎其微。兩年多的病程中，家屬反復(fù)被告知病情危重，搶救同意書也不知簽了多少次，這次當我再次向他們交待病情的時候，家屬表現(xiàn)的非常平靜，表示放棄一切有創(chuàng)搶救措施，只要求盡量減少病人的痛苦。當日上午，病人已經(jīng)非常危重了，急促的呼吸讓病人不免有些煩躁，但也絕對看不出一絲瀕死的恐懼。搶救室里，老太太一邊細心地幫老先生擦擦身子、揉揉腿，一邊向我講述著老先生當年在抗美援朝戰(zhàn)場上的英勇事跡，話語間充滿了驕傲，而老先生只是靜靜的聽著當年的故事，靜靜的看著自己的愛人，偶爾艱難地補充一兩句細節(jié)，臉上寫滿了滿足與幸福。
故事講到了老年，老太太說道：“這老頭子，騙了我一輩子，以前當兵沒有身份證，沒結(jié)婚之前說比我大三歲，結(jié)婚了說是比我大四歲，有了老大了又說比我大五歲�！被剡^頭看看老先生，“你倒是賺大了，讓我照顧了你一輩子�！甭牭竭@話，老先生臉上露出調(diào)皮的微笑，艱難地說道：“老太婆……其實我還有個秘密……其實呀，我比你大六歲�！崩咸宦�，哭笑不得：“你說這老頭子，臨了臨了又長大一歲�！币粋�上午，我沉浸在老兩口對過往幸福的回憶中，不忍打擾。然而，這種幸福卻阻擋不住死神的腳步，當日中午，老先生便失去了意識，下午便永遠地離開了。老先生去世后，老太太異常痛苦，甚至一度哭暈過去，離開醫(yī)院之前，老太太對我們表示感激，說感謝我們讓老先生這么平靜地離開，沒受什么罪，沒留什么遺憾，走的很有尊嚴。
從醫(yī)以來，我們每天都在與生命、與時間賽跑，然而，總有一些時候我們跑得不夠快，生命會從我們眼前溜走，每當有病人逝去，我總會去反思自己哪些方面做得不夠好，每次總會有一些遺憾，而這些遺憾往往不是在醫(yī)療方面，而是因為我們跑得太匆忙，太注重對生命本身的救治，卻忽略了患者臨終前心理方面的需求。我一直忘不了的情人節(jié)，一位20多歲尋常變異型免疫缺陷病合并重癥肺炎的患者在呼吸衰竭需要插管上機之前還對自己疾病的結(jié)局一無所知、還在想著沒有向公司請假、沒跟家人交待任何事情就被鎮(zhèn)靜然后死亡，留給家人太多的遺憾。我時常糾結(jié)于在這種緊急的情況下應(yīng)該怎樣去跟患者交待他當時的情況，至今也沒有找到答案。每當看到臨終的病人一個人痛苦地躺在封閉的搶救室或重癥監(jiān)護病房里，我想那時候他肯定是充滿了恐懼與無助的，家屬的陪伴與安慰在這個時候或許比治療更能緩解患者的痛苦。所以，當一些慢性病導(dǎo)致的不可避免的死亡來臨之前，我更傾向于讓患者和家屬知道疾病的走向，像這位老先生一樣，有自己心愛的人陪伴，說說想說的話，做做能做的事，見見想見的人，然后沒有遺憾地安靜地離去，而不是讓過度的救治占用了這寶貴的時間。與其辦一場轟轟烈烈的遺體告別儀式，倒不如給生命一點時間，在患者還有意識的時候好好告別。
急診科工作總結(jié) 15
時間過得真快，在急診科實習(xí)的一個月即將結(jié)束，還記得我剛到急診科的情景，誠惶誠恐，不知道該干些什么。上一個科室我在ICU，那里環(huán)境安靜而且都是危重患者，但病人的數(shù)量不多，沒有家屬，和急診科完全是兩個極端，所以出到科里，我很難適應(yīng)這里又忙又嘈雜的環(huán)境。
還好，這種不適應(yīng)經(jīng)過幾天后轉(zhuǎn)變成了喜愛。這里忙而不亂，病人是流動的，很多時候搶救室里擠滿了家屬。所以醫(yī)護人員與家屬產(chǎn)生矛盾的機會就大。這一點在急診科是必須要注意的，尤其那些喝過酒的病人更容易引發(fā)沖突。在這里我見識了各種各樣的病人：醉酒、刀傷、摔傷、心梗、腦梗、猝死等等，也學(xué)到了很多，比如遇到休克、嚴重創(chuàng)傷、胸悶氣短……的病人首先該怎么處理等。各種各樣的患者在急診科經(jīng)過初步的治療和檢查后都將送到各個專科科室進行后續(xù)治療。
急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，出色地完成各項搶救工作�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下：
一、強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量
堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時，甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫(yī)院的表揚。
二、加強學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃，加強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的'護士參加護士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護士及實習(xí)生的帶教工作
四、關(guān)愛生命，爭分奪秒
是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理
急救藥品準備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ)，現(xiàn)已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。
急診科工作總結(jié) 16
是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質(zhì)量，加強了急診護理檢查工作，一年來，全科上下團結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正行業(yè)作風(fēng)。
我們從事的職業(yè)是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時又是服務(wù)性行業(yè)，護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)，在管理年的活動中，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí)，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，發(fā)揚團隊精神，在急診護理工作中，以病人的需求出發(fā)，改善了服務(wù)態(tài)度，熱情的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思考，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標準依次對照打分，考核優(yōu)秀的護士有沈宏、馬海燕，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動中，家團結(jié)一致，能互相助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人，共計欠費約2715元，并踴躍參加獻愛心捐款500元，公益出診10余次。
二、堅持科學(xué)化管理，鞏固和提高急救護理質(zhì)量。
在質(zhì)量管理年活動中，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責、應(yīng)急預(yù)案，護理制度的健全，使我盲作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強了護理質(zhì)量的管理。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度、職責、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次，搶救急危重病人988人次，8月份輸液室分出去后，我科仍擔任一部分病人的夜間治療，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓(xùn)練，將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān)，受到專家的認可。
三、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高急救護理工作效率。
無論哪一種競爭，最終是人才的競爭，在這樣的`理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點，加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，共有5人參加昌吉州急救護理學(xué)習(xí)班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)�？评碚撝R，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效，舉證有據(jù)可查，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓(xùn)考核，成績均達標，合格率達100%。通過理論與操作的考核培訓(xùn)，護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行。
四、實習(xí)帶教與學(xué)術(shù)情況。
在護理部的安排下，我們對實習(xí)生嚴格管理，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重�？评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實習(xí)，每周對實習(xí)生進行小講課，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識，出科前考試，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習(xí)帶教工作。
五、加強了醫(yī)院感染管理工作。
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次，均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度，保證其有效性，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自8月份輸液室分出后，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實。
不足之處，年終時因查對不嚴，引起一例護理差錯，對此家都有了深刻認識，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護理工作中，接受教訓(xùn)，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更的轉(zhuǎn)變。
急診科工作總結(jié) 17
20xx年，急診科干部職工在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指揮下加強醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達的各項任務(wù)，工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點落實醫(yī)療管理核心制度。如值班、交接班制度、醫(yī)囑制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對制度。加強醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評指標，每月進行集中檢查考評。進一步加強醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性，增強臨床護士的醫(yī)療安全意識，教育臨床護士嚴格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進一步強調(diào)了護理人員的告知義務(wù)，切實保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費用。
通過醫(yī)院管理年活動，使急診科護理人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，進一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡化就醫(yī)流程，改進服務(wù)態(tài)度，為病人提供人性化的服務(wù)，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù)，我科開展了免費醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡化就診環(huán)節(jié)等便民措施。扎實做好整體護理工作。護士長根據(jù)“醫(yī)院管理年活動”要求，建立健全了一系列護理規(guī)章制度。規(guī)范各種護理文書，開展整體護理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強了對每一位護士的.“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓(xùn)。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個護理人員認真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復(fù)律、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。提高全科醫(yī)護人員的急救水平。
二、存在問題
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，個別護士工作的積極性和自覺性較差；科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要；急診人員偏少，缺少拔尖的優(yōu)秀技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人；缺乏先進的醫(yī)療設(shè)備；科室環(huán)境差。下一步我科針對存在問題逐步整改。
急診科工作總結(jié) 18
急診科護士工作內(nèi)容急診科作為救死扶傷的最前沿陣地，接診與接待的都是緊急危重病人和身心急躁的家屬。培養(yǎng)急診科護士具備良好的職業(yè)素質(zhì)，是提高護理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，是成功搶救病人的可靠保障。
要保證急診工作的順利進行，真正做到救死扶傷，就對急診科護士的素質(zhì)提出高的要求。除了具備臨床護士素質(zhì)的要求外，還要具備良好的心理素質(zhì)、精湛的急救護理技術(shù)和相關(guān)的應(yīng)變能力。
1、良好的心理素質(zhì)
急診科工作頭緒繁雜，緊急情況多，病人的病情變化多端。例如，臨床常遇見的心梗病人、服毒自殺病人、外傷大出血病人等都隨時有生命危險。在這種情況下急診護士必須能夠做到眼觀六路、耳聽八方，做到心中有數(shù)。對病人一邊處置、一邊觀察、一邊思考、一邊談話，做好忙而不亂的搶救工作。一般出現(xiàn)急救病人，護士可能心理準備不足，對突發(fā)事件驚慌，不能坦然自如，這樣就不能充分發(fā)揮自己的操作技術(shù)，影響到急救效果。這就要在平時的訓(xùn)練中提高心理適應(yīng)能力，把緊張的搶救變得得心應(yīng)手，穩(wěn)固心理防線，這樣有助于專業(yè)技能的正常發(fā)揮。同時在繁忙的搶救工作中注重病人的心理護理，根據(jù)病人的特點掌握其心理變化，向病人說明情緒對疾病的影響，創(chuàng)造良好的.環(huán)境氣氛，幫助病人自我放松，變病人被動救治為主動配合治療。因此，急診護士一定要具備一健康的心理素質(zhì)，養(yǎng)成樂觀、開朗、穩(wěn)定的處事情緒。
2、精湛的急救護理技術(shù)
急診科護士在搶救中時刻處于應(yīng)急狀態(tài)，各項搶救操作都是技術(shù)性很強的工作。這就要求護士必須具備各種急救知識和要求，技術(shù)熟練、動作敏捷，要爭分奪秒。在很多情況下要在醫(yī)生未到達之前做出處理，如建立靜脈通道、吸氧、吸痰、止血等。同時還要做好搶救記錄和查對工作。所以在平時的訓(xùn)練中通過講座、教學(xué)示范、護理查房、技術(shù)考核、技術(shù)操作競賽等活動中，全方位提高護士的搶救技術(shù)。其中特別強調(diào)急診護士敏感度的訓(xùn)練，使急診科護士個個處事不驚、搶救有條不紊。如晨會提問，操作考核等，讓訓(xùn)練者在大庭廣眾之下進行，使各項搶救護理技術(shù)穩(wěn)定在較高水平。
3、相關(guān)應(yīng)變能力
急診科工作不僅沒有規(guī)律，而且會面臨各種意想不到的問題。作為一名急診護士首先要忙而不亂，隨機應(yīng)變；根據(jù)具體情況做出相應(yīng)的處理。如酗酒、服毒自殺等有法律糾紛的急救工作。這就要求護士及時、準確的觀察、記錄病情。服毒病人的嘔吐物或洗出胃內(nèi)容物保存送檢等。還如各種危險性操作，輸血等，對病人機體損害也大。在嚴格操作規(guī)程的情況下，要求急診護士向病人及家屬作出解釋，說明操作的必要性和危險性，爭取他們的理解，并簽名支持。這樣既為搶救病人解除顧慮，同時也保護了自己。
總之，在急診搶救工作過程中，護士必須具備很高的職業(yè)素質(zhì)、精湛的急救護理技術(shù)和相關(guān)的應(yīng)變能力。只有這樣，才能保證急診工作的順利進行，把急救工作提升到新的高度，為成功搶救病人及醫(yī)院上等、達標奠定良好的基礎(chǔ)。
急診科工作總結(jié) 19
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一段時間的急診科工作即將結(jié)束。在這段緊張而忙碌的日子里，急診科全體醫(yī)護人員始終堅守崗位，為患者的生命健康保駕護航。以下是對這段時間急診科工作的總結(jié)。
一、工作概況
急診科作為醫(yī)院的前沿陣地，承擔著各類急危重癥患者的救治任務(wù)。我們每天面對的是突發(fā)疾病、意外事故受傷的患者，病情復(fù)雜多變，時間緊迫，這就要求我們必須具備快速的反應(yīng)能力、精湛的醫(yī)療技術(shù)和高度的'責任心。
在這段時間里，我們共接診了xx名患者，其中包括心腦血管疾病、外傷、中毒、呼吸系統(tǒng)疾病等多種病癥。通過我們的及時救治和精心護理，大部分患者都得到了有效的治療，轉(zhuǎn)危為安。
二、醫(yī)療工作
1.快速響應(yīng)
我們始終保持著高度的警惕性，一旦接到急救電話，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，迅速派出急救人員和車輛。在最短的時間內(nèi)到達現(xiàn)場，對患者進行初步診斷和急救處理，為后續(xù)的治療爭取寶貴的時間。
2.準確診斷
急診科醫(yī)生憑借豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識，對患者進行快速準確的診斷。通過詳細的詢問病史、仔細的體格檢查和必要的輔助檢查，迅速確定患者的病情，制定合理的治療方案。
3.有效治療
對于急危重癥患者，我們采取了一系列積極有效的治療措施，如心肺復(fù)蘇、氣管插管、電除顫、止血包扎等。同時，我們還與其他科室密切配合，及時將患者轉(zhuǎn)至相關(guān)科室進行進一步的治療。
三、護理工作
1.精心護理
急診科護士們以高度的責任心和愛心，為患者提供精心的護理服務(wù)。她們密切觀察患者的病情變化，及時給予患者吸氧、輸液、心電監(jiān)護等護理措施，確保患者的生命體征穩(wěn)定。
2.心理護理
在救治患者的同時，我們也注重對患者的心理護理。由于患者往往處于緊張、恐懼的狀態(tài)，我們的護士會耐心地安慰患者，給予他們心理支持，幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
四、團隊建設(shè)
1.培訓(xùn)學(xué)習(xí)
為了提高急診科醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平，我們定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。邀請專家進行講座，學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)和急救知識；開展模擬演練，提高醫(yī)護人員的應(yīng)急處置能力。
2.團隊協(xié)作
急診科工作需要醫(yī)護人員之間密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)。我們注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)護人員的團隊協(xié)作精神。在工作中，大家相互支持、相互幫助，共同為患者的救治努力。
五、存在的問題及改進措施
1.存在的問題
�。�1）急診科醫(yī)護人員工作壓力大，容易出現(xiàn)疲勞和職業(yè)倦怠。
�。�2）急救設(shè)備和藥品有時存在不足的情況。
�。�3）與患者及家屬的溝通有時不夠順暢，容易引發(fā)糾紛。
2.改進措施
�。�1）合理安排工作時間，加強對醫(yī)護人員的心理疏導(dǎo)，緩解工作壓力。
�。�2）定期檢查和維護急救設(shè)備，及時補充藥品，確保急救工作的順利進行。
�。�3）加強與患者及家屬的溝通，提高服務(wù)意識，耐心解答他們的疑問，減少糾紛的發(fā)生。
總之，在這段時間里，急診科全體醫(yī)護人員付出了辛勤的努力，取得了一定的成績。但我們也清楚地認識到，我們的工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為患者的生命健康做出更大的貢獻。
急診科工作總結(jié) 20
急診科是醫(yī)院中最為緊張和忙碌的科室之一，肩負著搶救急危重癥患者的重任。在過去的一段時間里，我們急診科全體醫(yī)護人員團結(jié)一心，共同努力，為患者的生命健康筑起了一道堅實的防線。
一、工作成果
1.高效救治
我們始終堅持“時間就是生命”的理念，對每一位患者都做到迅速接診、準確診斷、及時治療。在這段時間里，我們成功救治了眾多急危重癥患者，如心肌梗死、腦出血、外傷大出血等，為患者贏得了寶貴的治療時間。
2.團隊協(xié)作
急診科的工作需要醫(yī)生、護士、擔架工等多個崗位的密切配合。我們通過定期組織團隊培訓(xùn)和演練，提高了團隊的協(xié)作能力和應(yīng)急處置能力。在面對突發(fā)事件時，大家能夠迅速響應(yīng)，各司其職，確保救治工作的.順利進行。
3.設(shè)備更新
為了提高救治效率和質(zhì)量，醫(yī)院對急診科的設(shè)備進行了更新和升級。我們引進了先進的監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸機等設(shè)備，為患者的救治提供了更加有力的保障。
二、工作亮點
1.綠色通道
我們建立了急危重癥患者綠色通道，確�；颊吣軌蛟谧疃痰臅r間內(nèi)得到救治。對于需要緊急手術(shù)的患者，我們直接將其送入手術(shù)室，為患者的生命安全爭取了時間。
2.心理疏導(dǎo)
在救治患者的過程中，我們不僅關(guān)注患者的身體狀況，還注重對患者的心理疏導(dǎo)。對于一些因疾病或意外而受到驚嚇的患者，我們的醫(yī)護人員會耐心地安慰他們，幫助他們緩解緊張情緒。
3.社區(qū)聯(lián)動
我們積極與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行聯(lián)動，開展急救知識培訓(xùn)和宣傳活動。提高了社區(qū)居民的急救意識和自救能力，為患者的早期救治提供了有力支持。
三、存在的問題
1.人員緊張
隨著患者數(shù)量的不斷增加，急診科的醫(yī)護人員相對不足，工作壓力較大。尤其是在高峰時段，容易出現(xiàn)人手不夠的情況。
2.業(yè)務(wù)培訓(xùn)有待加強
雖然我們定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，但由于工作繁忙，培訓(xùn)時間和效果有限。部分醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)水平還有待提高。
3.醫(yī)患溝通需進一步加強
在工作中，我們有時會因為忙碌而忽略與患者及家屬的溝通，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。
四、改進措施
1.合理調(diào)配人員
醫(yī)院將根據(jù)急診科的實際工作情況，合理調(diào)配人員，增加醫(yī)護人員的數(shù)量，緩解工作壓力。
2.加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)
我們將進一步加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制定更加科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。同時，鼓勵醫(yī)護人員積極參加學(xué)術(shù)交流活動，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平。
3.改善醫(yī)患溝通
我們將加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)意識。在工作中，主動與患者及家屬溝通，耐心解答他們的疑問，及時告知患者的病情和治療進展，減少醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。
總之，過去一段時間里，我們急診科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，取得了一定的成績。但我們也清醒地認識到，我們的工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者的生命健康保駕護航。
急診科工作總結(jié) 21
在醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，急診科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，以高度的責任感和使命感，為保障患者的生命安全付出了巨大努力。現(xiàn)將這段時間的急診科工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1.醫(yī)療救治
急診科作為醫(yī)院的急救窗口，承擔著各種急危重癥患者的救治任務(wù)。在這段時間里，我們共接診了[具體數(shù)量]名患者，其中包括急性心肌梗死、腦血管意外、創(chuàng)傷、中毒等多種疾病。我們嚴格按照急救流程，迅速對患者進行評估、診斷和治療，為患者的生命安全贏得了寶貴的時間。
2.團隊協(xié)作
急診科的工作需要各個崗位的密切配合，包括醫(yī)生、護士、司機、擔架工等。我們注重團隊建設(shè)，定期組織培訓(xùn)和演練，提高團隊的協(xié)作能力和應(yīng)急處置能力。在工作中，大家相互支持、相互配合，共同為患者的救治努力。
3.設(shè)備管理
為了確保急救工作的順利進行，我們加強了對急救設(shè)備的管理和維護。定期對設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保設(shè)備的性能良好。同時，我們還不斷更新和補充急救設(shè)備，提高了救治的'效率和質(zhì)量。
二、工作亮點
1.優(yōu)化急救流程
我們對急救流程進行了優(yōu)化，縮短了患者的就診時間。通過建立快速通道，對急危重癥患者實行優(yōu)先救治，確�；颊吣軌蛟谧疃痰臅r間內(nèi)得到有效的治療。
2.開展急救培訓(xùn)
我們積極開展急救培訓(xùn)活動，提高了公眾的急救意識和自救能力。通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場演示等方式，向社區(qū)居民和企業(yè)員工傳授急救知識和技能，受到了廣泛好評。
3.加強與其他科室的協(xié)作
急診科與其他科室密切協(xié)作，共同為患者的救治服務(wù)。我們建立了良好的溝通機制，及時將患者轉(zhuǎn)至相關(guān)科室進行進一步的治療，確保了患者的治療效果。
三、存在的問題
1.人員不足
隨著患者數(shù)量的不斷增加，急診科的醫(yī)護人員相對不足，工作壓力較大。尤其是在高峰時段，容易出現(xiàn)人手不夠的情況。
2.醫(yī)療風(fēng)險較高
急診科患者病情復(fù)雜多變，醫(yī)療風(fēng)險較高。在救治過程中，我們需要時刻保持高度的警惕性，避免醫(yī)療差錯和事故的發(fā)生。
3.醫(yī)患溝通有待加強
在工作中，我們有時會因為忙碌而忽略與患者及家屬的溝通，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。
四、改進措施
1.增加人員配備
醫(yī)院將根據(jù)急診科的實際工作情況，合理增加醫(yī)護人員的數(shù)量，緩解工作壓力。同時，我們也將加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn)和管理，提高他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
2.加強醫(yī)療風(fēng)險管理
我們將進一步加強醫(yī)療風(fēng)險管理，建立健全醫(yī)療風(fēng)險防范機制。加強對醫(yī)護人員的培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險意識和防范能力。同時，我們還將加強對醫(yī)療設(shè)備和藥品的管理，確保醫(yī)療安全。
3.改善醫(yī)患溝通
我們將加強醫(yī)患溝通，提高服務(wù)意識。在工作中，主動與患者及家屬溝通，耐心解答他們的疑問，及時告知患者的病情和治療進展，減少醫(yī)患矛盾的產(chǎn)生。
總之，在過去的一段時間里，我們急診科全體醫(yī)護人員團結(jié)一心，努力工作，取得了一定的成績。但我們也清楚地認識到，我們的工作還存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，為患者的生命安全保駕護航。
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