關(guān)于頂崗實習報告匯總九篇
在我們平凡的日常里，報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編幫大家整理的頂崗實習報告9篇，歡迎大家分享。
頂崗實習報告 篇1
一、實習目的與任務(wù)
實習目的：
1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。
2、通過本次實習 使我能夠親身感受到有一個學生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程
3、通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。
實習任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。
二、實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問;實習過程做好實習筆記;實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
三、實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓
四、實習時間、地點
時間：20xx年3月3日—5月3日
地點：深圳市福華路京�；▓@30a、香港麗江電子有限公司
五、實習內(nèi)容
時間飛快，我的實習將要結(jié)束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是學習設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立于XX年，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳、長沙等城市設(shè)有直屬分公司。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的'咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ)，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本，使麗江公司與客戶在互利中共同成長�！罢\實守信、質(zhì)量第一、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。
為了提高公司效率，增加公司利潤，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd. ，pb group co,.ltd ，hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習為主，生產(chǎn)實習是學習的一項重要環(huán)節(jié)，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、自主創(chuàng)業(yè)等知識。
1、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。
2、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報價。
3、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。
4、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6、下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)： 6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應(yīng)立即請客人改證。 6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。 6.3：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認。 您可以訪問中國科教評價看相關(guān)的文章。
7、 驗貨 7.1：在交貨期前一周，要通知公司驗貨員驗貨。 7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部。 7.3：如果果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
8、制備基件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作，交給單證員)。
9、商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同，發(fā)票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。
10、租船訂倉：
10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款，通�？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸，船期等情況，q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order)，通常在開船一周前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價，開船口岸等。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠，信譽好，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩周書面定倉，程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小柜，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求，等內(nèi)容。
10.4.向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，注明所定船期，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容，以避免差錯。
延伸閱讀: 實習總結(jié)注意事項：
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進行分析，這可以根據(jù)自己的實際情況進行描述，分析。
2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心�？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。這些缺點又該怎樣的改正都是我們應(yīng)該要思考的。
3．經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。吸取自己的失敗和錯誤，這一切都是為以后的成功做一個鋪墊。
頂崗實習報告 篇2
轉(zhuǎn)眼一瞬，幼兒園的實習已經(jīng)有一段時間了，回顧這些日子，我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗。在***幼兒園實習的這段日子中，我深刻體會到了作為一名幼兒教師必須有慈母般的愛，有一顆感恩的心，有傾聽的耐心，會用溫暖的語言對待每個孩子。這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。
剛剛進入幼兒園，才知道原來在學校里學到的知識都是一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園，面對新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開始。
以前的我在踏進幼兒園之前一直認為幼師是件很輕松的職業(yè)，想著只是和小朋友一起玩玩、講講故事、畫個畫聽聽兒歌之類的，只有踏入這個行業(yè)才知道并不然。記得剛進班的時候孩子們對我是不理不睬的，簡直把我當做了隱形人一樣，常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來，我暗暗下定決心：一定要讓每個孩子都喜歡我，為此我也在不斷的努力。
首先我要時刻保持微笑，微笑是人與人之間最好的調(diào)和劑，孩子們也是一樣，他們都喜歡有親和力的老師。其次老師是孩子的榜樣，幼兒教師更是孩子模仿的對象，老師的一言一行都會直接影響到他，所以我得時刻注意自己的言行舉止。每天我都會早早的來到教室等待孩子們的到來，我用最快的速度記住全班孩子的名字，就為了能夠在早上與他們問好，也為了能更好的與孩子們交流，因為我一直堅信每天親切的問候能夠促進我和孩子之間感情的升溫，同時它也為我和孩子在無形中架起了一座友誼的橋梁； 無論是室內(nèi)還是室外，活動還是休息，安全都是放在第一位的！戶外活動時，孩子熱了，馬上給孩子們毛巾，增減衣物； 回到教室，督促孩子去洗手，喝水的'時候，提醒孩子不說話，并放好聽的鋼琴曲培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣； 吃飯時，觀察每一位孩子的進餐情況，提醒幼兒吃飯時要安靜，不挑食，細嚼慢咽；游戲時我常常以客人的角色加入到他們之中與他們一起玩耍，甚至有時在和她們游戲時還會像孩子一樣學著耍賴，去購物時和“小老板們”討價還價，扮演灰姑娘的可惡后母欺負灰姑娘和白雪公主的后母所命令的士為去捉可憐的白雪公主，扮演挑剔的小客人去小吃店用餐點菜，做錯事情了我也會及時的向他們道歉，盡量做到與孩子們平起平坐； 午睡時，做好巡視工作，為孩子蓋好被子。我利用一切時間與孩子相處，聊天，盡可能地走進孩子的心靈，了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們與我混熟了，跟前跟后地纏著我問東問西。早晨來到幼兒園，他們見到我會說老師早，放學時會和我道一聲再見。我的努力也慢慢的有了收獲，看著孩子們那天真爛漫的笑臉，感覺自己仿佛很有成就感。
最讓我難忘的還是上周因病休息了一天，整整一天我都沒看見他們，人雖然在外面可是我的心卻依然留在了他們身邊。我不時的問自己：孩子們一天都沒看見我了會想我嗎？會不會把我給忘記了。他們現(xiàn)在在干嗎呢？第二天當我的腳剛踏進教室的那一剎那，我們班的彤云小朋友突然將我抱住，我以為她又和其他小朋友鬧別扭了，結(jié)果讓我出乎意料的是她居然告訴我她想我了，接著我們班其余的小朋友也開始不停的問：“老師，你昨天怎么沒來幼兒園��？老師，我想你了�！倍潭痰囊痪湓捵屛业男臑橹徽�，我知道我的努力沒有白費，孩子們終于喜歡我了。從而也說明孩子們對我已經(jīng)漸漸的產(chǎn)生了依賴，而我在他們的心中也已經(jīng)占據(jù)了一席之地。
在教學工作中，我很努力的去完成我的工作，認真做好教具，虛心接受李老師和劉老師給我提出的意見。代老師經(jīng)常說對孩子要有愛心、恒心、耐心還要有一顆博愛之心，把自己的熱情奉獻給那些可愛的孩子，讓孩子同時也能把自己的熱情奉獻出來，從而能夠更好的學習。教學活動中，抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點，在活動中發(fā)揚孩子們的長處，讓孩子自由的去說他們想說的，給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系，及時與家長進行良好的溝通，把孩子在家和在園的情況互相交流，可以幫助孩子建立良好的生活習慣，所以家長與教師的溝通也很重要。在實習期間我嘗試與家長打交道，一起分享孩子在園的表現(xiàn)。
總的說來，我們既然已經(jīng)走進了幼教這個職業(yè)，那我們就一定要愛這份職業(yè)，最主要的一點是要對孩子充滿愛，這樣孩子才會愛你，愛他們的老師，因為幼兒的心靈是純潔無暇的，當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍�漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福，我愿意走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音，了解孩子，關(guān)心孩子。
這次實習對我來說是一次非常有意義的磨練和嘗試。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學校里學不到的，這也是我實習中的一點小小體會，我覺得我要學習的東西無止境，需要不斷地積累經(jīng)驗！
頂崗實習報告 篇3
在實踐中前進——營銷策劃實訓報告時間過得真快，我們暑假的第一輪營銷策劃實訓就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學院安排，到平安壽險昆明分公司進行了業(yè)務(wù)實習，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對平安壽險營銷的策劃方案，在這期間，我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺�，F(xiàn)在我就對本次實習做一個小結(jié)。我知道，對于現(xiàn)代社會來說，保險制度是一項不可或缺的社會制度，在保險的運作過程中，社會完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風險的保障，保險企業(yè)實現(xiàn)了利潤收入，實在是一項多贏的產(chǎn)業(yè)。但是，具體到保險行業(yè)是如何運作，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實在是一無所知了。
帶著這樣的問題，我開始了在保險公司的實習。在此之前，我聽了一個兩天的營銷峰會，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式，這對我在實習當中會有很大的幫助。此次在保險公司的業(yè)務(wù)實習，主要崗位是做一些保險營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學生去做市場調(diào)查是比較容易的，學生嘛，大家都很配合，但偶爾也會遭遇冷遇，那時候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場調(diào)查要難得多，因為他所需要的溝通能力更加突出。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔的風險也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶。
在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進行拜訪。這時最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機與客戶搭話，進一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實習掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實習期間，除了做一些業(yè)務(wù)實習，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我 也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的.企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會上，平安優(yōu)秀的講師動情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對于我們來說，這是最實在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實習，我對保險營銷工作有了很多思考和新的認識。為我完成這次實習的主題任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個營銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實習作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險營銷講師的指導，我們小組成立了3H策劃組針對平安壽險的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的搜集。這本來是一個龐大的過分，其中要包括市場調(diào)研的部分，但由于時間的緊迫和條件的限制，我們只是進行了簡單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。
在這個階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時間的緊迫，我們不肯能花太多的時間，而找到資料以后，我們還要對資料進行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險的一個巨大的機會，雖然是老生常，但我們有了自己獨特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
頂崗實習報告 篇4
20xx年悄然過去，20xx年是新的開始。20xx年年報就應(yīng)該在上半年完成，我們公司在“涉稅通”軟件處理的，我親自做了年報，剛開始有點摸不著頭腦，后來經(jīng)過同事的指導，我慢慢的就熟練了。20xx年2月開始，我前兩月裝訂憑證看以前會計做的帳，我開始做一些小規(guī)模企業(yè)的簡單賬務(wù)處理，從出憑證，裝訂憑證，到檢查憑證等簡單事宜。
實習發(fā)現(xiàn)與心得
(一)認識到實踐的重要性
1.實踐是檢驗成績的最好的標準
選擇會計電算化這項專業(yè)的我，自然十分注重實踐這一環(huán)節(jié)，在剛剛開始工作時，我以為三年的大學學習生活之后，通過對《基礎(chǔ)會計》、《中級財務(wù)會計》、《財務(wù)管理》、《管理會計》、《成本會計》等等的學習，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了，所有的.有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本掌握了，但結(jié)果卻不竟其然，平時在學校實訓課中，不用太多注重格式，即使錯了也可以更改，但在企業(yè)中，有時一點點小錯誤，例如借貸科目、金額數(shù)據(jù)出錯等等一些很小的問題都會給企業(yè)帶來不可估量的損失。我發(fā)現(xiàn)會計外勤是一門實物與理論結(jié)合性很強的學科，盡管我學過這門課程，但當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務(wù)時覺得又和書上的有些不同，實際工作中的事務(wù)是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。這次實習最主要加強理論知識與公司實際操作結(jié)合，找到相同的地方在哪里，內(nèi)部控制如何執(zhí)行，如何貫徹新的會計政策，新舊政策如何過度，一些特殊的賬戶如何用會計處理等等。
2.實踐是攀登能力巔峰的階梯
在企業(yè)的實踐中，更好地將課本的知識運用到了實際工作中去，并且通過實際工作進一步加深了我對專業(yè)知識的運用，在實踐中認識到自己在平時學習中的不足，促使我進一步去提高自己的專業(yè)知識水平。不僅如此，通過實踐，我從開始不斷的工作上出現(xiàn)失誤，到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，能夠獨立準確的完成工作任務(wù)。并為今后工作中榮升為優(yōu)秀會計工作人員，打好了堅實的基礎(chǔ)。
(二)工作態(tài)度和溝通的重要性
1. 良好的心態(tài)是工作的催化劑
在本次實習中，我除了在專業(yè)知識上得到了鍛煉，更在對待事物的態(tài)度和看法上有了可觀的改變，以前遇到事情就想逃避，或者慌亂不已，但如今，在實習中，我學會了勇敢的面對我所犯下的錯誤，并想法去彌補它，正因如此，我在工作中也變得更加自信與開朗。
2.溝通架起人與人之間的橋梁
作為公司的一名會計外勤人員，不僅僅只是做好本職工作就可以了，還要學會與外界的銀行工作人員及稅務(wù)、工商所工作人員打交道，更要學會與公司的領(lǐng)導、同事們?nèi)绾蜗嗵帲@讓我深深體會到與人交流和良好溝通的重要性，也逐漸學著去適應(yīng)新的環(huán)境。
致謝
首先感謝實習單位為我提供了一個很好的實踐的平臺，幾個月的實習鍛煉了我的能力，為我以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，希望自己在今后的工作中也能不斷學習進取，在這期間，得到了領(lǐng)導和同事們的一致認可和一直以來的幫助與照顧，更加感謝我的指導老師給予我在工作學習以及生活中的種種
頂崗實習報告 篇5
步入大二，我們迎來了第二次的幼兒園實習活動，這一次我們擺脫了第一次實習的青澀、懵懂，在對幼兒園的事務(wù)基本的熟悉上，帶著更多的問題去觀察幼兒，去了解老師們的更深層次的工作與付出。幸運的是，我們是從小班跟上來的，因此我們應(yīng)該能從某種方面觀察到兒童的發(fā)展與變化。
這學期第一次去實習的時候，小朋友們早上還沒有來，他們早上到園的時間比在小班的時間略微提前了。當他們吃早餐的時候，我發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)不需要像中餐一樣分桌子來吃，第一次他們就是一個個離開位子排隊去領(lǐng)取餅干，然后再自己回到位子上吃，同時，喝牛奶也同樣是保育員到他們的位子上倒給他們，當我再次到幼兒園的時候，他們的早餐就只剩喝牛奶了。
他們的晨間活動也變得多種多樣啊。從前的活動一般都是鍛煉跑步之類的，現(xiàn)在的活動器材比之前的多很多，比如挑瓶子，騎小車，投小球等。挑瓶子有助于培養(yǎng)兒童的平衡能力，投小球，能夠刺激觸覺，學習向前擲小球，來鍛煉小朋友的手臂力量，騎小車，是小朋友們最愛的戶外活動之一。它不僅可以鍛煉孩子的大肌肉，還可以幫助寶寶在玩耍的過程中以游戲化的形式建立良好的規(guī)則意識以及安全意識，例如，在規(guī)則意識方面——紅燈停、綠燈行，小朋友們游戲后要將小車送回到“停車場”；在安全意識方面——小手扶好小車把慢慢騎，看到車輛要避讓另外，小朋友們的早操也改變了，比較小班的.早操，中班的早操似乎更加注重團隊的合作了，不僅有個體的動作，還有需要與他人合作的能力了。
小朋友適當減少了游戲時間，增多了集體活動。進入中班后，我發(fā)現(xiàn)有許多平時我覺得在小班很少說話的小朋友，現(xiàn)在的語言能力似乎變強了，能夠與你有完整的句子交談，且似乎也愿意與別人講話了。
有一次，我看見老師上課的時候在用照相機拍一個小朋友，我很奇怪。當小朋友們分組游戲的時候，老師走過來跟我講，你是不是好奇我今天老是拍他啊，我點點頭。老師講，那個孩子上課老是挨在別的小朋友身上，還罵老師，小朋友，找家長，家長總說孩子沒問題，所以想拍幾張”證據(jù)”,以便在找家長的時候想有話可說。
組織和指導幼兒開展各種不同類型的游戲，滿足幼兒開展各種游戲的愿望是幼兒園教育和教學工作的基本任務(wù).角色游戲是幼兒最主要的游戲活動類型,對幼兒的社會性發(fā)展、認知發(fā)展、語言發(fā)展等都有著重要的影響,值得關(guān)大教育者重視。我們這學期要求觀察的角色游戲和結(jié)構(gòu)游戲。
角色游戲是幼兒時期最典型的一種游戲，是一種主體性活動，幼兒主體性的發(fā)揮與發(fā)展是角色游戲的本質(zhì)所在，但這并不意味著幼兒的角色游戲不需要教師的指導。它在幼兒園主題探究活動中經(jīng)常得以應(yīng)用，角色游戲是幼兒對現(xiàn)實生活的反映，掌握和積累生活經(jīng)驗是角色游戲產(chǎn)生的源泉,是角游戲開展的基礎(chǔ)。不管是幼兒園中哪個年齡階段的幼兒,生活經(jīng)驗越豐富,他們的游戲內(nèi)容與題也會越充實、越廣泛,情節(jié)也越深入，甚至具創(chuàng)造性。
角色游戲的特點有社會性，象征性，戲劇性。而其結(jié)構(gòu)也有情境遷移，替代物使用，角色扮演。而在幼兒園里一般的角色游戲是娃娃家，娃娃家通俗點來講，就是一家人來進行日�；顒�，這能加深幼兒對角色的理解，能較形象地模仿社會角色的語言、行為，反映角色職責。角色游戲的的教育作用，促進幼兒認知能力發(fā)展，促進社會性發(fā)展，培養(yǎng)幼兒積極的情緒情感，促進幼兒語言的發(fā)展。
幼兒里的娃娃家有著小小的烹飪工具還有小推車，小寶寶等等家中必備的東西，布置得很溫馨。我觀察小朋友們玩娃娃家，我看見有個男孩子和我講，他不想玩娃娃家，原因是其他女孩子不讓他碰，我覺得是不是現(xiàn)在的小朋友對于性別已經(jīng)意識到了呢，不想和異性玩，還有他們在游戲過程中，對游戲道具的爭搶需要值得注意。角色游戲的評價有預(yù)防性評價，即時性評價，總結(jié)性評價，而總結(jié)性評價里又分為評價幼兒是否能正確反映生活經(jīng)驗，幼兒
的角色意識，幼兒在游戲中使用材料的水平和幼兒的游戲習慣。
結(jié)構(gòu)游戲，又叫建構(gòu)游戲，是幼兒利用各種建構(gòu)材料和玩具，通過意愿想象、動手造型，構(gòu)造物體等有一系列活動，實現(xiàn)對周圍現(xiàn)實生活的反映。這種游戲?qū)τ變菏值募寄苡柧毢桶l(fā)展思維能力有十分積極的作用。它的特點有多樣性，操作性，創(chuàng)作性，藝術(shù)性。它可分為積木搭建類，積塑插接類，自然物建構(gòu)類。一般前兩種是幼兒園里常見的。
早上，當小朋友們到園時，總會玩積塑插接類的游戲，用片，塊，棒等部件，通過任意方法來組成各種物體。這種游戲在早上用的比較方便，便于迅速收起，只不過，在游戲過程中會有小朋友彼此爭搶游戲塑片，有時，我會上前制止他們。而積木搭建則在一個時間比較集中時進行，我觀察過小朋友們的積木，搭建得非常好，想象力十分豐富，我覺得積木區(qū)區(qū)域太小，不怎么施展得開。
結(jié)構(gòu)游戲,就是用不同的積木來搭造，有利于提高幼兒的動作精確性即手眼協(xié)調(diào)能力，促進幼兒的認知發(fā)展，又有助于培養(yǎng)兒童良好的意志品格和合作精神，因為這項活動不僅僅只靠一個人，需要團隊的合作，它還有利于提升幼兒的藝術(shù)審美力和創(chuàng)造力，激發(fā)幼兒的生活情趣及對生活的熱愛。
我看見過小朋友們拿積木當槍假裝攻擊別人，甚至隨便亂丟，我會覺得小朋友還沒有安全的這個意識，不明白這樣做的后果可能會很嚴重，所以他們需要我們來引導他們，所以在以后的過程中，在以后的活動中，繼續(xù)鞏固幼兒與同伴分享玩具的意識，鼓勵幼兒有謙讓精神，教師適時表揚鼓勵，交給孩子與同伴相處的方法，讓幼兒明白有問題時可以大家相互討論，解決問題。
比較小班，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中班的小朋友搭積木搭的更好了，規(guī)模更大，。。。。。。。。。
這學期我在班上發(fā)現(xiàn)小朋友們坐的位置像一個馬蹄，所以就很有疑惑，我們平時上課都是一排一排的，為什么在幼兒園里會有所不同呢？后來經(jīng)過上課，我才知道，馬蹄形座位，有利于各年齡段的幼兒更好地理解操作活動的要求。別的位置排列，有時在看掛圖，或者教學活動時，兩側(cè)的幼兒會很難看到，而馬蹄形的位置排列，幼兒更加集中，活動空間較小，雖然便于教師管理，便于與幼兒互動和幼兒的活動。另外，也可以使幼兒理解老師的行為。
頂崗實習報告 篇6
實現(xiàn)目的：
生產(chǎn)實習是工程管理專業(yè)教學計劃中必不可少的實踐教學環(huán)節(jié)，它是所學理論知識與工程實踐的統(tǒng)一。在實習過程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實習場所，在項目部技術(shù)室主任的指導下，參加工程施工工作，順利完成了五周的實習任務(wù)。同時，也為大學畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)
本工程為一個群體工程，共包括5#樓、6#樓、8#樓三棟高層住宅樓和12#地下車庫以及11#樓（變電站），總建筑面積63000.2m2。其中5#樓建筑面積為9932.0m2，8#樓建筑面積為28293.4m2，5#樓、8#樓均由主樓和配樓兩部分組成，主樓地下二層為人防層，地下一層為設(shè)備層，地上18層及局部19層閣樓為住宅；配樓地下二層為設(shè)備層，地下一層至地上二層為會所；建筑總高度為53.85m；主樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)；配樓基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為獨立柱基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。6#樓建筑面積19300m2，地下一層為自行車庫，地上為14層帶躍層住宅；建筑總高度為44.50m；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)。(實習報告 )11#樓（變電站）建筑面積為443.6m2，地上二層，主體結(jié)構(gòu)為框架結(jié)構(gòu)。12#地下車庫建筑面積為5038.5m2，地下為地下車庫，地上為車道出入口、人防出入口及變電站，地下車庫戰(zhàn)時為6級人防物資庫，基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)形式為筏板基礎(chǔ)，主體結(jié)構(gòu)為框架-剪力墻結(jié)構(gòu)。由于天津地區(qū)每年6月15日到9月15為雨季施工季節(jié)，根據(jù)天津市防洪指揮部發(fā)布的文件，本工程從6月10日進入汛期。
實習內(nèi)容
3.1、熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實習時間較短，僅參與了施工過程的具體操作作簡要概述如下 ：
3.1.1項目技術(shù)負責人負責落實技術(shù)崗位責任制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進行技術(shù)
底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
3.1.2項目經(jīng)理責成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細的“施工日志”�！笆┕と罩尽钡膬�(nèi)容包括以下幾個方面：當天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負責人、施工用材料和設(shè)備情況、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態(tài)以及施工中出題等。
3.1.3 工程施工過程中，由工程室負責現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進度管理、機械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。工程經(jīng)理負責每周主持召開一次工程例會，總結(jié)上周的工程進度情況，找出工程實際進展同計劃之間的差距，安排本周的工作。項目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對下一步的質(zhì)量管理提出建議和要求。
3.1.4 在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認后，由項目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗合格后方可進行下道工序。不合格的工序必須進行返工，再次驗收合格后方可進行下道工序。項目通過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項工程的質(zhì)量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
3.1.5 施工過程中的設(shè)計變更，由各專業(yè)工程師負責，按本質(zhì)量計劃合同變更管理”部分的規(guī)定，及時傳達到各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊�！�
3.1.6 砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣，送公司試驗室進行試驗，合格后出具相應(yīng)放。
3.1.7 隱蔽工程項目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗收。業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。3.1.8由技術(shù)室編制月進度計劃，工程經(jīng)理負責將月進度計劃分解細化到每周每天，實行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進度。
3.2、施工技術(shù)的具體操作
3.2.1 編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項/分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。因此，我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查通過，方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過程中，我大量查找資料，受益菲淺。編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時，主要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理，這一部分內(nèi)容在課堂上很少接觸。管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，因此需要進行技術(shù)處理。對于一般情況，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如圖：————再安裝模板（采用木膠板），模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴密，然后攪拌、澆筑細石混凝土，并用鋼筋插搗密實，最后拆模養(yǎng)護。對于特殊情況，如樓板配筋擋住管道通過，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接（剔鑿洞口成到“八”形），鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長度5d，其后操作程序與一般情況相同。而《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要
運用了《土力學》的知識，比如檢驗回填土的'質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對土中的有機質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質(zhì)量。夯壓時對干土可適當灑水加以潤濕，但嚴禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載能力以及沉降度。通過編寫技術(shù)交底，使我對分項/分部工程施工工藝有了一定的了解，不但鞏固了在課堂上所學的專業(yè)知識，熟悉了相關(guān)規(guī)范，而且學到很多書本以外的知識。
3.2.2 參與工程質(zhì)量的檢查、驗收在施工過程中，施工隊經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項目部，由項目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗收，上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等；鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否符合要求等；抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格；防水層鋪貼是否符合規(guī)范等。
3.2.3 協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題，剛開始，我所做的只是統(tǒng)計工程質(zhì)量問題的類型、準確位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。通過學習《修補方案》技術(shù)交底，積極向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步掌握了處理這些問題的方法。修補方案：對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈，然后用水清洗濕潤，然后用1：2.5水泥砂漿（內(nèi)摻建筑膠）抹面修正，抹漿初凝后加強養(yǎng)護工作；蜂窩比較嚴重或漏筋較深時，剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷干凈并充分潤濕后，再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實；對脹模、變形、錯臺的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
3.2.4 整理工程資料實習期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構(gòu)配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監(jiān)理驗收通過，由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點，然后，混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤鑒定等隨車小票，由項目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。通過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
實習體會
思考與創(chuàng)新學習是無止境的，通過看到的結(jié)果，積極思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實際的良好實習效果，在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中，增強分析問題、解決問題的能力。本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。(實習報告 )裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶�；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優(yōu)點，不僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，而且加快施工進度，縮短工期，節(jié)約成本。在構(gòu)造柱配筋驗收過程中，設(shè)計單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。因此，施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。通過積極思考，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，如圖：——-這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
實習總結(jié)
經(jīng)過幾周的生產(chǎn)實習，感受深刻。在施工技術(shù)上，實際操作以理論知識為基礎(chǔ)，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學好專業(yè)知識的同時在工作中積極思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自己的思維創(chuàng)新與獨立解決問題的能力。同時，利用這次實習機會接觸社會，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學生活中應(yīng)該發(fā)展的方向，特別是需要鍛煉語言交流與溝通能力，努力學習，踏實工作，積極面對每一次挑戰(zhàn)。
頂崗實習報告 篇7
轉(zhuǎn)眼之間，實習已經(jīng)過去了一個多月。經(jīng)過幾天的忙碌，終于完成了實習以來的比較大工作任務(wù)，而且是比規(guī)定的時間提前了一天。為了確保這個工作任務(wù)完成的更加完美，我對任務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行了不下十遍的檢查，確保不出現(xiàn)一個錯誤。
星期三的早上，因為緊張又因為興奮，很早的就跑去上班，將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上，等待師父的檢查。在等待師父到來的這段時間里，時間好像變得特別慢，每一分鐘都好像在跟我作對，就是過不去的感覺。后來師父終于來到了辦公室，我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說，任務(wù)已經(jīng)做好了，放在你桌子上了。師父只是微微的點了點頭，說，知道了。這多少有點讓我失望和擔心，師父完全沒有說什么時候會去檢查，也沒有布置給我下一個工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無所事事的工作狀態(tài)。
在空閑時間，結(jié)合水利工程專業(yè)，我努力學習與崗位相關(guān)的知識，為以后的工作打下牢固的基礎(chǔ)。要多想多思考多問、多問。對知識要學精學透，不能廣而不精。最重要的是建立起自信，相信自己。給自己準確定位，并朝著這個方向不懈努力。記得一定要言出必行，說到做到!
我開始深入學習與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識，得到同事的幫助下，我先從規(guī)范下手，就是熟悉下當前水利工程專業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范，再就是記各種工作相關(guān)的必備知識。經(jīng)過兩天的`苦研，我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過前期實習后，我大概了解了整個工作程序。今天我開始正式參與部分核心工作了，師傅給我布置了一個任務(wù)。大學里面學習的水利工程專業(yè)的知識能真正得到實際應(yīng)用，我很高興，這是他對我的一次考驗，同時也給了我一次機會。因此，我要盡力做好它。
工作過程我得出了一些體會：我工作過程要相信自己，如果做不到這一點，你就無法成為一個好的職員或者好的領(lǐng)導。一個相信自己的人，才會在走路時神采飛揚，讓老板看上去你有無窮的精力。一個相信自己的人，才會在待人接物時落落大方，這一切能幫助老板培養(yǎng)對你的信心，必要時才會委你以重任。你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。在工作中，要待人如待己。在你困難的時候，你的善行會衍生出另一個善行。在別人遇到困境時，熱情地伸出援手。在職場上，盡可能地做一個與人為善的好人，這樣，當你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏，或當你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時刻，可盡可能減少別人放冷箭的危險。
今天指導師父說十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學習，讓我?guī)瞎P和筆記本，他還跟我說了一句，“上次的那個任務(wù)完成的很漂亮，圓滿到達了我的要求，我很滿意�！彼�表揚我水利工程專業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識非常扎實，是他見過水利工程專業(yè)學生中動手能力比較強的學生。當時我差一點兒興奮得尖叫出來。幾天的努力總算我的努力沒有白費，沒有什么能比得上得到師父的認可更加讓我激動了。
通過這段時間的了解，原來師父并不是看上去那樣一個不起眼的人，聽同事說了很多他厲害的事跡，如果能從他身上學到東西，對我這次實習所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上，師父說，這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進行擴展。
在此我總結(jié)出：在職場上取勝的黃金定律之一便是要有責任心，凡事盡力而為，并且要任勞任怨。在工作上，永遠不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問過許多在事業(yè)上功成名就的人，他們一個共同的特點便是，在工作上投入的時間及精力，遠遠要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。
頂崗實習報告 篇8
在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市xx大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應(yīng)用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，這次酒店頂崗實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習中主要在xx大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：
一、餐飲部
在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹xx大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務(wù)。
原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務(wù)。
其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務(wù)員記錄的，難免有自己不清的時候這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。
第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在xx大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務(wù)員，有時候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。
在xx大酒店的實習中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗，因此對基層的服務(wù)員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務(wù)員之間的關(guān)系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現(xiàn)酒店的.即定目標打下了良好的基礎(chǔ)。在實習期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。
盡管這次xx大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變得另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因為通常服務(wù)員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)的不，但是作為一個四酒店，就應(yīng)該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務(wù)的客人。
二、客房部
同樣在去客房部實習之前我們都有半天時間培訓，而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的服務(wù)員是在省級酒店鋪床比賽中得過獎的，連鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中，這里要的不能讓床單和床墊之間有空氣，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應(yīng)然后用里甩幾下就行，其它可以細節(jié)整理，應(yīng)該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些，最后一步是把枕頭放進枕套里，要保持飽滿的一面朝向床尾，而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶，在酒店行業(yè)中，這是很有根據(jù)的，曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了，就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。
當我正式去客房部實習之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單�？头糠⻊�(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，一般是兩個人，一個專門打掃衛(wèi)生間，主要清理地板和馬桶等；另一個用濕抹布和干抹布擦拭房間各個角落。要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。
最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。實習期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情，由于客人還沒走，當客人回來時由服務(wù)員向客人說明情況，最終是客人要賠償?shù)�。和客房部服�?wù)員工作時還了解到，每個員工都要有安全意識，服務(wù)員要知道一般的消防知識。額外的，服務(wù)員還應(yīng)對本舊點和本市比較了解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù)，讓客人更滿意。
從我在客房部這幾天的實習中可以明白，客房部服務(wù)員的工作量是很大的，而另外的，客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起一步一步走上來，對基層工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利。而且，每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房，絲毫不疏忽。從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。
三、前廳部
實習的最后一天是由前廳部經(jīng)理領(lǐng)頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設(shè)三個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務(wù)中心。蹤跡控制的是個樓層個房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時又是酒店內(nèi)部的xxx，為客人提供個方面的咨詢服務(wù)；行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務(wù)，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待�？偱_是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店是辦理退房手續(xù)的地方，同時總臺的計算機網(wǎng)絡(luò)也和公安機關(guān)連接，擁有先進的電子設(shè)備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關(guān)都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務(wù)中心為客人提供的主要服務(wù)是商務(wù)方面的如打印、復(fù)印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務(wù)行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們解決來了解前廳部員工的應(yīng)急能力。
四、總結(jié)
通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都基層服務(wù)員的工作技能，并且加以熟練了。
頂崗實習報告 篇9
時間稍縱即逝，還沒有來得及細細體味，兩個月的實習生活就已經(jīng)接近尾聲了。依稀記得兩個月前，我們拖著一大堆行李來到這個陌生的地方，靦腆的我覺得一切都是那么不自在，很不適應(yīng)從學生到老師這一身份的轉(zhuǎn)變。我用了一個多星期的時間來適應(yīng)這種生活，也慢慢地能夠駕馭課堂了，也能夠處理好師生之間的關(guān)系。逐漸從一開始的靦腆緊張到從容不迫、信心滿滿，也深得學生的喜歡和尊敬。雖然有時候會抱怨學生有點調(diào)皮、工作量有點大，但還是感受到了初為人師的快樂和幸福。這讓我喜歡上了實習生活，也喜歡上了老師這份職業(yè)。下面我就談?wù)勛约涸趯嵙暺陂g的收獲和自己的幾點思考。
我的收獲
首先，掌控課堂的能力提高了。在實習期間，我聽了很多老師的課，我發(fā)現(xiàn)一個好老師會讓你一堂課非常的充實。印象最深的是初三歷史曾邵生老師，他的課堂整體把握非常好，讓學生抓住了主線，達到了系統(tǒng)與深化。而另一位是初三的政治老師李老師，我暫且把他叫做我的師傅吧，確實他教了我很多東西。在聽完他的一堂課下來，我發(fā)現(xiàn)自己既學到了知識，又感覺十分的輕松，我覺得這才是高效課堂應(yīng)該達到的效果。不是刻板地對知識進行加工記憶，而是讓學生能夠真正的理解知識。還記得他在課堂上講人民與公民的區(qū)別，他不是圍繞概念在講，而是用實例來說明，我記得他當初是舉了一個例子，他說現(xiàn)在自己是人民教師，是在中國境內(nèi)，所以是公民，如果明天他犯罪了，被判了三年還是人民嗎？至今對那堂課的內(nèi)容歷歷在目，我相信他的學生更不會忘記。通過聽課，從很多老師身上學到了一些掌控課堂的方法，所以我也能夠比較熟練地把自己的教學方法運用于課堂，也能夠調(diào)動學生的積極性和主動性激發(fā)學生的興趣。同時，也能夠控制課堂時間，基本能夠完成教學任務(wù)和要求。
其次，在教學設(shè)計和課件制作方面也有很大的提高。教學設(shè)計能夠抓住教學重難點，區(qū)分主次。這也得益于我教研會上認識的陳松林老師。剛開始我備課的時候在預(yù)習導學那一環(huán)節(jié)用的.是填空題的形式，這種形式既浪費時間又達不到應(yīng)有的效果。在他的指導下，我落實了各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容，逐漸讓課堂變得更高效。課件制作能夠做到精美大方，吸引學生的注意力。這也得益于我的實習伙伴晏璐敏，雖然自己能夠制作基本的課件，但在很多制作技巧方面還是得請教她。同時，課件拓展內(nèi)容有新意，又能緊緊圍繞預(yù)習導學、合作研討、教師拓展、歸納總結(jié)、當堂檢測五步教學法。
再次，在班主任工作實習期間，學會了如何開展班級日常工作，能夠有效的管理班級事務(wù)，同時加強了師生交流和師生感情。這得益于我的實習班級的班主任李玲老師，她是一位十分能干的女老師，在班主任工作方面游刃有余，所以班級排名都是年級前列。從她那里我學會怎么去處理班級事務(wù)，怎么去管理班級。
最后，我收獲了友誼。既包括師生之間建立的友誼，還有和辦公室的老師也相處得非常愉快，滑稽幽默的徐部長、時尚都市女性小高老師、性格溫和的麗娟老師、潮媽一族黃亦萍老師等等，你們既是學生心中的好老師，也是好朋友、好伙伴，希望你們都好好的。
我的思考和體會
首先，我認為激發(fā)學生的興趣是上好一堂課的關(guān)鍵。新課改大力提倡要提高學生對課堂的興趣，但是真正落到實處的太少了。與其說培養(yǎng)學生對課堂的興趣，不如說培養(yǎng)學生對老師的興趣。這既包括老師課堂內(nèi)容的豐富多彩性，還包括教師個人的魅力。一般情況下，學生會對年輕老師更感興趣。一方面是由于年輕老師在多媒體教學方面掌握了更多的技巧和方法，在課件制作方面能夠達到多樣化，能夠吸引學生的注意力；另一方面，年輕老師與學生之間的年齡差距小，有更多共同的話題，因而課堂上也就能夠產(chǎn)生共鳴了。在課堂教學中，我發(fā)現(xiàn)學生比較喜歡新鮮的東西，比如在講到“兼顧全面基礎(chǔ)和學科特長”的時候，我舉了一個“超級女聲”和“快樂男聲”的例子，要他們討論是不是只要感興趣的事情都可以自由地去做？當時他們討論的十分激烈，有的同學說是要做自己感興趣的事情，有的同學說應(yīng)該先打好基礎(chǔ)再去做感興趣的事情。他們在討論說明他們在思考，也說明他們對這個問題感興趣。所以我認為在講課的時候應(yīng)該注入一些新鮮的東西，這樣更能激發(fā)學生的興趣。其次，要激發(fā)學生的興趣還要理論與實踐相結(jié)合。記得在7班講課時，也是講到“兼顧全面基礎(chǔ)與學科特長”，我告訴同學們，現(xiàn)在是中學階段是打基礎(chǔ)的時期，但是你進入大學以后就可以學習自己感興趣的科目了，我發(fā)現(xiàn)當時他們都聽得很認真，也有了一種對大學生活的向往。
再次，應(yīng)該鼓勵學生，尊重學生，增強學生的自信心。最后，老師應(yīng)該多與學生溝通交流，了解和關(guān)心學生的學習生活。這主要是我在實習班主任中的心得體會。其實老師課堂上與學生交流的機會實在是太少了，所以，我覺得老師還是要多走近學生，不僅僅是拉近學生的距離，更關(guān)鍵的是拉近老師與學生心靈的距離。只有和學生站在一起，才不會讓學生對你產(chǎn)生畏懼感，才會讓學生敢跟你問問題，敢說出自己的意見。所以我經(jīng)常課余時間會走進教室，教他們做作業(yè)，或者是閑聊，我發(fā)現(xiàn)這種方式非常有效，他們從一開始上課不積極，到后面上課十分主動，因為他們不怕說錯，因為我會給予每個回答問題的同學贊揚，不管是回答得對還是錯。不過最有體會的是查寢了，晚上我經(jīng)常都會走進學生宿舍，當然，在宿舍我是不談學習的，不想給他們太大的壓力，因為我相信他們都是聽話的孩子。所以，一般查寢我就是和他們閑聊了，他們對我的個人問題十分感興趣，總喜歡問這問那，當然，對于這些問題，我也是樂此不疲的。我覺得讓學生了解老師，也是教學的重要部分。我發(fā)現(xiàn)兩個多月的相處，我已經(jīng)和學生建立了深厚的感情，所以在走的時候我們都有太多的不舍，所以在告別的時候才會有一雙雙淚眼汪汪的明眸。
我認為這兩個多月的實習生活對我的影響非常大，讓我樹立了成為一名優(yōu)秀教師的夢想，我知道，其實自己還是存在很多問題，但是我會努力提高自身的素質(zhì)，時刻為成為一位好老師而奮斗。
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