大學生實習報告集錦11篇
在現(xiàn)實生活中，報告十分的重要，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？下面是小編收集整理的大學生實習報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學生實習報告 1
一、實習目的
1、陜西作為西北五省之一，在西部經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，稅收作為國家財政收入的主要組成部分，無疑在西部經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著極其重要的作用。因此，為了加深對稅收政策的理解，了解稅務(wù)機關(guān)—稅務(wù)機關(guān)—企業(yè)之間的關(guān)系，我來到成都金瑞稅務(wù)事務(wù)所工作了3個月（3—6個月）。
2、通過專業(yè)實習，深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)的實際情況，深化理解改革開放、建立社會主義市場經(jīng)濟，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，尤其是現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)和稅務(wù)管理專業(yè)實習，將學校所學到的與實際使用相結(jié)合，將理論與實踐相結(jié)合，鞏固和深化所學的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識；通過專業(yè)實習，基本組織稅務(wù)機關(guān)管理的組織形式和基本方法，綜合運用所學的知識進行調(diào)查、調(diào)查、知識分析、判斷，培養(yǎng)觀察問題、分析問題、解決問題的能力；通過撰寫實習報告，培養(yǎng)自己的綜合分析能力和書面表達能力。
二、實習單位簡介
xxx稅務(wù)師事務(wù)所有限責任公司是經(jīng)陜西省國家稅務(wù)局和陜西省地方稅務(wù)局注冊稅務(wù)師事務(wù)管理中心批準成立，為企業(yè)提供稅務(wù)代理，稅務(wù)咨詢和稅務(wù)籌劃等方面服務(wù)的稅務(wù)中介服務(wù)機構(gòu)。公司主要分為兩個部門：綜合部與代理部，此次實習我主要在代理部工作。
三、實習內(nèi)容
1、了解稅務(wù)師事物所機構(gòu)組成，人員職責，基本業(yè)務(wù)。
2、分別熟悉事物所各種稅務(wù)業(yè)務(wù)的操作流程，行業(yè)規(guī)范，協(xié)助工作人員完成各類業(yè)務(wù)。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。
代理部主要業(yè)務(wù)是為企業(yè)做稅務(wù)代理，其中主要包括：
1、稅務(wù)登記（開業(yè)登記，變更登記，停業(yè)、復(fù)業(yè)登記，注銷登記，外出經(jīng)營報驗登記）；
2、稅款計算和納稅審核；
3、申報和繳納稅款并依法退稅；
4、申請減、免稅；
5、代理企業(yè)稅收復(fù)議，提供涉稅訴訟稅法依據(jù)；
6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
20xx年3月1日，我以全新的面貌正式來到大公稅務(wù)公司實習。在前一天的面試中，我表現(xiàn)的非常好，我可以流利的將學校的情況，所學專業(yè)，實習的目的，以及在校期間的一些成績一一的表達出來。所以當我和人事經(jīng)理面對面交談時，我一點也不緊張。相反，我相信我的謙虛和真誠的態(tài)度一定會給人事經(jīng)理留下好印象。他對我說：“在我們公司，你一定能學到很多，做到最好！”一個簡短的句子給了我很多的鼓勵，原來的工作，仍然是有點茫然。
1、“干一行愛一行”
當我在高中的時候，我意識到“興趣是最好的老師�！币驗�，在高中，我對學習數(shù)學很感興趣，我的高中數(shù)學很好。這次實習讓我明白了“做一件事，愛一個人”的原則。從一開始，我就養(yǎng)成了一個習慣。每天早上當我看到我的同事，我微笑著說，“早上好”，這是我真誠的問候。我覺得往往有些小事很容易被忽略，比如一句溫和的問候，卻表達了對同事和朋友的尊重和關(guān)心，讓別人感到被重視和被關(guān)心。我經(jīng)常走出會議室，問他們一些我不懂的問題，問他們我能幫上什么忙。短短幾天，我就和辦公室的同事們打成一片，溝通交流，學習也很好。我想應(yīng)該是我的真誠，我已經(jīng)得到了他們的信任。他們把我當作朋友，愿意指導(dǎo)我，給我分配任務(wù)。我的一位同事也向我詳細描述了她的工作經(jīng)歷。她在大學學習了四年的計算機專業(yè)，但畢業(yè)后由于各種原因被迫從事財稅工作。，她覺得非常困難和無聊，整天不小心就像人們常說的“和尚分秒必爭地坐了一天之后，通過”，但是有一天老板的話讓她的“蘆葦布什”她現(xiàn)在她是為她的工作認真負責，她整天都充滿激情，我曾經(jīng)叫她“財政和稅收的`鐵娘子行業(yè)”。
2、樹立良好的服務(wù)意識
剛?cè)肼毜膸滋欤揖鸵庾R到公司制度的嚴格，以及從事稅務(wù)工作的同事的敬業(yè)和熱情。他們有專業(yè)素質(zhì)，不怕日曬雨淋，對顧客體貼入微。無論我的同事多么努力，我們都會立即行動，最大限度地為客戶著想。例如，有一次我和我的同事去昌吉酒店拿報告。導(dǎo)致客戶的稅控專用發(fā)票幾乎用完，需要立即補貨。限制必須在當天下午之前購買。同事們對這項額外的工作不滿意，答應(yīng)在17點前完成。之后，客戶也打電話給我們表示感謝，說我們公司有高素質(zhì)的員工，業(yè)務(wù)能力強，有很強的時間意識。
一流的服務(wù)意識將引導(dǎo)公司更好的走下去。
3、知識的更新
在這個瞬息萬變的知識競爭時代，我們的稅收知識政策需要像一條流動的河流一樣不斷更新和更新。稅務(wù)報告期決定了機構(gòu)的營業(yè)期的特點。每月1—10日為企業(yè)所得稅申報期，但20xx年新修訂的《增值稅、營業(yè)稅、消費稅暫行條例》規(guī)定，增值稅、營業(yè)稅、消費稅的申報期延長至15天。因此，這段時間也是代理業(yè)務(wù)最繁忙的時候。此后一段時間，時間會相對寬松，同事可以利用這段時間“充電”。此外，最新修訂的《增值稅暫行條例》，營業(yè)稅、消費稅和20xx年還規(guī)定，1）允許低的固定資產(chǎn)的進項稅額扣除2）那些與企業(yè)技術(shù)更新和很容易混入個人消費品，比如那些包含在汽車的進項稅額，不得扣除。（三）小規(guī)模納稅人不再設(shè)置工商業(yè)兩種稅率，一律按3%的稅率繳納。只有關(guān)注事實和趨勢，我們才能為客戶提供最好的服務(wù)，提高我們在行業(yè)和社會中的地位。
4、在社會實踐中去繪寫“人”字
通過這三個月的實習，在一定程度上鞏固了我在學校所學的專業(yè)知識，同時也讓我深刻的認識到在學校所學的知識與具體的社會實踐之間還有一定的距離。進入社會對我們來說是一個新的起點。它充滿了新奇、無畏、全能和迷人，但當你融入其中，你會覺得它不像我們想的那么簡單。就像虛無一樣�；鹚幹畱�(zhàn)充滿了競爭。例如：人際關(guān)系是一門非常深奧的課程，這是你在書本上學不到的。只有當你進入社會，大膽地與他人接觸，你才能感受到它。人們常說“事前做人”也是一樣的道理。你只有在實踐中把這個“人”寫好。
5、小結(jié)
在短短三個月的實習中，我深刻體會到稅收的廣度和復(fù)雜性。面對這些大大小小的企業(yè)，我們的稅務(wù)工作也提出了許多稅收和各種優(yōu)惠政策。嚴峻的考驗，企業(yè)稅務(wù)機關(guān)如何相互溝通，達成默契，傳遞準確有效的信息。我想找一個好的制度來簡化稅收。運用科學的管理可以創(chuàng)造質(zhì)量和效率。我認為稅控收款機的出現(xiàn)也是這種內(nèi)在矛盾的產(chǎn)物。利用它，稅務(wù)部門可以方便地獲得應(yīng)稅產(chǎn)品的月度銷售數(shù)據(jù)。它被記錄在稅務(wù)部門的計算機中，供稅務(wù)部門進行收集、統(tǒng)計、分析和檢查。為稅務(wù)部門的征管工作提供更有效、準確、科學的第一手資料。同時，它可以準確地記錄每個收入，老板沒有留在前臺，這不僅減少了所有者的管理負擔，而且還扮演著監(jiān)督的角色操作前臺，幫助納稅人加強企業(yè)的管理，也有效地避免偷稅漏稅的現(xiàn)象。實習結(jié)束了，我將回到學校繼續(xù)我的學業(yè)。通過這次實習，我對自己的專業(yè)有了更詳細和深入的了解，也對近年來在大學所學的知識進行了鞏固和應(yīng)用。通過這次實習，我意識到實際工作與書本知識有一定的距離，需要進一步的學習。這次實習讓我對當前的稅收有了更深層次的了解，也讓我對納稅申報單的應(yīng)用有了更好的把握。不局限于書本，而是更全面的了解。實踐暴露了我很多知識的不足，是對理論知識的補充。稅務(wù)工作的每一步都很重要。只要有一部分出了問題，就會牽連到其他部分。因此，稅收是一項非常嚴格的管理活動。此外，我還交了很多朋友和老師。我們互相交流，互相促進。因為我知道只有與他們深入接觸，才能更好地了解稅務(wù)工作的性質(zhì)、經(jīng)驗和方法。為我們將來進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次社會實踐中，我學到了很多課堂上學不到的知識，開闊了視野，增長了知識，改正了很多問題。要知道掙錢不容易，工作辛苦，社會復(fù)雜。為了適應(yīng)社會，我們必須不斷學習，不斷提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！
大學生實習報告 2
為期xx個月的實習生活轉(zhuǎn)眼之間就要結(jié)束了，回想起實習日子里的點點滴滴，我感觸頗多，受益匪淺。
在社會環(huán)境的要求下，在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下，學校與xx集團為我們搭建了一個校企聯(lián)合辦學的平臺，我們xx屆生態(tài)旅游，酒店管理專業(yè)的八十多名學生進入xx集團旗下的四個酒店實習。
如我所愿，我被分配到了xx莊的xx食府，與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學，分到了不同的'部門和崗位第二天，酒店就對我們進行了系統(tǒng)的培訓，培訓工作分為二塊：一是崗前培訓，包括室內(nèi)培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的了解，第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場講解授，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解。
剛開始一個人單獨做服務(wù)的時候，還是會緊張，有時都不敢看客人的眼睛，上菜時也很少按要求報菜名，幾乎都是無聲服務(wù)。后來，漸漸對一切都熟悉起來，做服務(wù)時膽子也變大了，可以回答客人用餐過程中遇到的問題了，在同事忙的時候也能抽出時間去幫忙了。
慢慢地，不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴，或者是在自己不忙時協(xié)助其它同事工作，這一切都變的簡單而且熟練起來，在面對客人的一些小的投訴時，自己也可以較好的解決，膽子變大了，人也變的比以前有耐心了，細心了，在酒店做了一段時間后，發(fā)現(xiàn)自己的個人素質(zhì)也有所提高，知道什么話該說，什么事該做，該怎么做，怎樣更好的與交流。
xx個月的實習就這樣結(jié)束了，這些日子里我學到了不少的東西，除了學到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外，更學到了一些課堂上很難學到的東西，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何調(diào)整好自己的心態(tài)，更讓我了解到作為一個員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。
大學生實習報告 3
時間過得真快。轉(zhuǎn)眼間，我就要結(jié)束在內(nèi)、外、婦、兒幼四大部門的實習了。回首這些日子，是苦還是樂，是酸還是甜。我相信每個人都有自己的品味。近一個月的兒科實習讓我受益匪淺。我即將離開這個部門，我很不舍。對于我們的實習，系里的老師非常重視，每周的實習安排也很有條理，讓我們可以一步一步的學習和成長。在這里，我要向所有的老師表示衷心的感謝。
在實習期間，我嚴格遵守醫(yī)院及各部門的規(guī)章制度，認真履行護士的職責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結(jié)同學，努力工作，熱愛兒童事業(yè)，為兒童奉獻自己。同時，要了解家屬，妥善處理護患關(guān)系，能夠做好解釋和安慰工作，多說“對不起”。家庭成員也了解兒科護士的工作，以減少不必要的誤解或過度行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理和一些基本的手術(shù)操作。特別是針對兒童頭皮針頭的穿刺技術(shù)，在工作的同時也不斷的學習和總結(jié)自己的經(jīng)驗。我能吃苦耐勞，善于觀察孩子的情況，及時掌握情況的變化，做出準確的判斷�？傊矣X得在這次實習中，我學到了很多。雖然我還是一個學生，也許我的'能力有限，但我用我的努力去豐富我的知識和技能，希望用我的微笑送走病人。
1.實習前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握。
2.搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌病、瓣膜病、冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應(yīng)，看看如何與患者個體結(jié)合，不懂就問，水平會提高很快。
3.學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數(shù)，“一切盡在掌握”，呵呵!
4.還有就是，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。
這次外科實習經(jīng)歷的復(fù)雜滋味，可能只有最先經(jīng)歷過的人才會體會到，酸澀而苦澀，無論什么滋味，都值得銘記。當然，更重要的是，我知道很多東西，我不能在書中學習，我遇到了幾個好朋友。也許這比書更有價值。在老師的悉心指導(dǎo)下，通過不斷的努力，心內(nèi)科的實習很快就結(jié)束了，取得了很好的效果。首先，在基礎(chǔ)理論方面，我們加強了知識的鞏固和提高;其次，我們在臨床實踐中學習了新的知識和處理方法。無論如何。實習結(jié)束后，我對常見病和多發(fā)病的診治有了新的認識和提高。在突發(fā)疾病方面，我學到了應(yīng)對突發(fā)疾病的知識和技能。我一定會把我所學到的運用到以后的工作中去，不會忘記老師的教誨，繼續(xù)學習進步。
算算進心內(nèi)科實習的日子有半個月了吧，新的一年剛剛過去。現(xiàn)在我覺得，我心里學到的東西并沒有增加多少。走進這個部門，認識了很多人，接觸了很多事情。也讓我看清一些人的臉。換句話說，這是否意味著實習已經(jīng)開始觸及社會的一半?在兒科，無論是醫(yī)生、護士、病人還是病人的家屬。不同的層次，不同的做事方式。你周圍的人可能認為他們很了解他，但事實并非如此。也許一個人對另一個人了解的越深，他們的感覺就越糟糕。因為每個人都有自己的缺點，當你不能容忍對方的缺點時，或者當別人不能容忍你的缺點時。世界將變得復(fù)雜。生活、學習和嘆息無處不在。我一定會抓住實習的機會。不管別人怎么看我，我都會堅持!因為我有我的家人，我的朋友在我身后!我最親愛的人!
大學生實習報告 4
剛開學各個處事依然忙碌，輔導(dǎo)室也不例外，所以這周我處理了不少的行政事務(wù)，像是影印、傳真…等事務(wù)，雖然這些事務(wù)較繁雜，但是我卻因此學到了如何傳真，否則我真的還沒使用過傳真機呢！
另外，我還協(xié)助做懇親會的紀錄簿，因為去年的檔案還存在，所以我只是將各處室已打好的新資料過更新的動作，再送至教具室，請管理的小姐影印就可，故這項事務(wù)并不會很難！這個部分由於沒有電子檔，只有紙本資料，所以要修改的話必須使用電腦列印、手工編排的方式，來剪貼完成，過程中遇到列印機墨水不足的情形，結(jié)果我就用別種顏色代替，想說這最終是要送至影印室印的，印出來一定是黑白的，所以我就挑較深的顏色代替，只要影印機印的出來就行，因此我也學到一項排解疑難的技巧。
最後還有要做目錄與封面的部分，由於電腦的關(guān)系，沒有非常好色或是其他繪圖軟體，所以我就用word來制作封面，幸好在大學時知道網(wǎng)路上有哪些圖庫資源，故在不用搜尋的狀況下，全部我只花了三節(jié)課就完成，藉著這件事讓我知道之前我們所累積的知識與技能之重要性，我想在這實習的一年中，一定會陸續(xù)用上，而派上用場的。因為開學第一周遇到臺風，風雨太大的關(guān)系，所以小一的闖關(guān)活到延至這周才開始，我的工作是負責時間的掌控，提醒各關(guān)的.關(guān)主在時間內(nèi)結(jié)束，所以我可以看到各關(guān)卡的活動情況，真的非常幸運！這次的闖關(guān)活動，主要是要讓新生認識校園，讓新生知道健康中心、各大處室、合作社、廁所…等的位置，其中有幾個關(guān)卡是跟一年級新生說明如何垃圾分類以及服裝和常規(guī)該注意的事項，而且每個關(guān)卡都有有獎徵答，可以讓學生在游戲中了解并學會應(yīng)該知道的事情，是個很棒的活動！
大學生實習報告 5
我很幸運能夠進入媒體實習我早一點渴望,這經(jīng)驗還獲得了我很多。我不敢告訴你關(guān)于這里的經(jīng)驗,但一點點的經(jīng)驗從實習到現(xiàn)在的階段,我希望能得到大家的共鳴和相互鼓勵。
實習并不完全等同于坐在冰冷的板凳上，但坐在冰冷的板凳上一定是實習的一部分
在實習前我就聽說過:實習無非就是衛(wèi)生和水。如果你加入了報紙，你就會讀報紙和新聞。這并不完全正確。第一，服務(wù)業(yè)發(fā)展至今。衛(wèi)生設(shè)施不需要為實習生服務(wù)。其次，看新聞不僅僅是實習記者的事情。每個新聞編輯在開始一天的工作之前也必須瀏覽新聞。有什么區(qū)別嗎?我認為應(yīng)該是做這些事情的角色定位和心態(tài)。例如，看新聞，專業(yè)的記者不是在看新聞，更不用說孤獨了，而是看新聞后的新聞。我的實習是雜志，所以我更注重記者對事件思考的角度和深度。我們的實習生比老記者經(jīng)驗少，思想少。此外，一個系統(tǒng)的固有狀態(tài)是不可能被一個新的實習生打破的，所以開始冷啟動也是一個不可避免的過程。由于這個原因，我并沒有減少不平衡，但當我忙了之后，我回來羨慕冷板凳的時間!哈哈。
新人第一次采訪，碰一鼻子灰反而是收獲
做記者采訪是家常便飯，不管是電話采訪、面談還是網(wǎng)絡(luò)采訪。我在這次的雜志社實習中并沒有經(jīng)常涉及采訪，但多多少少還是有些經(jīng)歷和體會。
首先是安排采訪。事實上，這是非常困難的，因為我第一次幫老師安排面試是聯(lián)系北京一家知名的.高端健身中心。健身房的每個人都會說話。有幾次我失去了信心，大型企業(yè)部門之間存在差距。我的手機經(jīng)常翻來覆去。后來，我不知道我在和誰說話。這是一個什么樣的部門?第一次約見以失敗告終。幸運的是，老師并沒有過多的責備我，而是對老師表現(xiàn)出了一種特別的重視。然后我去參加了面試，雖然不是很多次，但第一次給我留下了深刻的印象。為了不因為“學生肖像”而被忽視，我穿上了高跟鞋。由于對面試地點的距離估計錯誤，我一路走來，發(fā)現(xiàn)腳底有兩個水泡。這個故事教育人們，他們必須在去面試之前估計好他們需要移動的距離。不要選擇走在你腳的支撐范圍之外，所有的可能性都必須考慮。
意外的收獲只屬于有準備的人
當我加入雜志時，我沒有說“老師”。這可能不同于報紙和電視臺。由于周刊的性質(zhì)，沒有那么多和平的活動。編輯們有自己明確的分工，記者們很少去單位，每個單位都有自己的選題，每周的選題會議當天是單位出勤率最高的時候。后來總編好心地把我介紹給了一位老師，這樣我就有了一些記者可以做的工作。然而，從天上掉下來的機會通常非常少，所以如果你有更多的時間與記者和編輯交談，你將有機會享受你的前期保證。當然，當人們太忙而不能做生意時，你是無法彌補的。其次，“準備”不僅僅是良好的人際關(guān)系。扎實的專業(yè)能力和知識儲備是老師對您的重視和放心，是您完成任務(wù)的最終保證。
以上的經(jīng)驗不足以作為參考。我只是暑期實習生中的一員。這個班級博客是同學們和同志們互相學習、交流感情的好平臺。我真誠地希望每個人都能有所收獲，有所收獲。成長，這才是真正的快樂和充實，加油!
大學生實習報告 6
一、實習目的
這次實習是學習了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進行的一次全面性的實踐練習，是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐，了解企業(yè)運營管理各流程，了解企業(yè)各職能的管理職能.通過了解企業(yè)電子商務(wù)運營的情況，找出所學的電子商務(wù)知識和企業(yè)實際需要的結(jié)合點，幫助企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略.通過現(xiàn)場學習，培養(yǎng)自己獨立分析問題和解決問題的能力，并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì).
通過這一次的實習，主要想達到以下幾個目的：
一、考察自己在校所學的知識在實際應(yīng)用中是否能夠得心應(yīng)手，學會致用;
二、增強自己上崗意識.企業(yè)不是學校，學校是一個學習的圣地，可以允許人犯錯不斷修正的，企業(yè)是要盈利的社會組織，不盈利就會被社會淘汰，每個員工都要承受著壓力，把企業(yè)做好的.通過這一次的實習，可以磨練和增強我的崗位責任感.
三、積累工作經(jīng)驗.公司要培養(yǎng)一個人才是要成本的，所以公司招聘人才的時候，一般都會把有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用.有了這一次的頂崗實習，可以增強我的工作能力，增強工作中的'溝通和適應(yīng)能力，增強做人的才干，積累經(jīng)驗.為今后的就業(yè)鋪路.
四、適應(yīng)以后工作的生活方式.在學校里，有著學校的規(guī)章制度限制和同學朋友的真誠友誼.剛踏進復(fù)雜多彩的社會，是需要一個過渡期.通過這次實習，可以提前讓我更加早地了解與體會真正進入社會后該如何生活，該如何面對工作與生活的困難，然后找出解決的方法.
五、通過實習，回校后有更加明確的目標，抓緊時間補習自己在實習中缺乏的知識，為以后的工作做好準備.
二、實習時間
XX-06-25到XX-7-31
三、實習地點
廣東省廣州市天河區(qū)
四、實習單位和崗位
北京xxx電子商務(wù)有限公司，網(wǎng)絡(luò)客服
五、崗位工作描述：
我是在廣州分公司的明星客服部，我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的，每人配置一臺手提電腦和一臺座機電話，每天上公司給定的53kf工作平臺的客服號和一個qq客服號.售前，耐心地向每一位顧客解說產(chǎn)品性能、使用辦法，引導(dǎo)顧客購物;售后，指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品，消除顧客的疑惑及不滿情緒.除了上客服，還有每天提交自己拿到的訂單，打電話催顧客簽收、催快遞人員派送，偶爾還要打電話回訪顧客，看看顧客使用的情況，看他有沒有需要再繼續(xù)訂購的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場反應(yīng)如何.還有一項工作就是接電話，由于我們是直銷，是有訂購熱線的，經(jīng)常會有顧客打電話進來咨詢我們的產(chǎn)品，我們要非常熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客介紹.
六、實習總結(jié)
1、實習心得：
1)沉著、冷靜、有自信地面對面試
對于如今就業(yè)競爭那么激勵的市場中，想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事，況且對于一個還沒有畢業(yè)，而且只能做一到兩個月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事，但是我堅信我一定會找到一份適合自己的工作的.
雖然未來的路誰也無法預(yù)料，但是只要有信心、堅定地走下去肯定能夠找到的.當然，當我在網(wǎng)上投了大量的簡歷，也到實地那里面試了好多家，可還是沒有一個公司愿意要一個隨時都會走人的下屬，雖有失意，但最后在我的沉著、冷靜、自信地面度，最后我找到了一份適合我的工作，而且與我的專業(yè)息息相關(guān)的——網(wǎng)絡(luò)客服.
失敗并不可怕，可怕的是你被失敗打敗.
2)腳踏實地，從小事做起
萬事開頭難，做事情是不由得你隨隨便便就能成功完成，必須腳踏實地地干實事，單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行，別人是不會認同你的，相信你的.所以，在實習當中，不要因為自己的有學歷，就可以要干大事，小事就不足為之一提的感覺.必須要一步一個腳印地學習，請教別人，把一個個問題解決，把一件件的事情做好.事情雖小，也要做出實效.要不，連一個打掃衛(wèi)生的職位，別人也不會請你.
大學生實習報告 7
20xx年8月4日至20xx年9月3日，為期1個月的實習告一段落，在這一個月里，充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn)。不管過程如何，結(jié)局是沒好的，在這一個月里，我學會了很多，不管是在技能還是在思想、心態(tài)上都有了一定程度的提升！
在技能方面：我比其他同學要幸運，被分配到j(luò)we7店，e7店在南湖中商平價中、屬于店中店，因此店面比獨立的專賣店要小，只有一個店長，一個高營和我。因此我有機會一個人掌管整個店。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里。銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存、制定銷售目標、落實折扣活動我都學會了，店長在我離開時對我說：你可以當一名合格的店長了。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多，是對我實習成果的肯定！是的、在技能方面，我給自己打了一個：優(yōu)！
在心態(tài)上：我從抵觸實習、抵觸真維斯、抵觸店長到認真實習、喜歡上真維斯、服從店長領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲、目中無人、不可一世。因為實習打亂了自己一個月的工作安排，所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實習，第二天就和店長吵架了，并打算中斷實習。第三天就翹班了，后來打電話和曾老師談了心，又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實習，并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實習。調(diào)整好心態(tài)，就發(fā)現(xiàn)實習充滿了樂趣！我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心，發(fā)現(xiàn)店長很有責任心，并結(jié)交了“喬丹”、“阿迪達斯”、“柒牌”的幾個營業(yè)員，有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素在這方面收獲很大，對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺！
這次實習，我學會了很多，知道了在工作中該如何為人處世，如何去向顧客推銷商品當然，這次實習也很苦。每天必須早上6點10分起床，坐一個多小時的公交去實習，這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬，但畢竟還是走過來了！
店長今天發(fā)短信說：你的實習成績我給你打了99分，在服從管理上扣你1分，你知道原因的'�？粗绦判睦锱�，這次實習給我最大的收獲就是學會了服從管理！我不再是那個不可一世的狂小子，走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙�。∥沂チ艘环殖煽�，我永遠記得這次的99分成績，并時刻提醒自己該怎么做！我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀！
實習結(jié)束了，但依然記得離別的那一幕：我們熱淚滿眶這只是一次實習，卻改變了我很多，旭日文化深深烙在我心里！我的店！
大學生實習報告 8
為了增加實習經(jīng)驗，我利用學校安排的課程實習時間，然后根據(jù)自己的優(yōu)勢和專業(yè)能力，找到了有關(guān)該專業(yè)的實習單位和職位，并在規(guī)定的時間內(nèi)完成了企業(yè)的相關(guān)實習任務(wù)。
在朋友們的幫助下，我有幸在上海旅行社實習了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這么難得的機會，并衷心感謝我的同事們在這段時間里給予我的精心照顧和幫助。
從20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習.在實習期間，我主要從事旅游市場研究和辦公室秘書工作。在過去的兩個月的實踐中，我親身體驗了社會，學到了很多課堂上學不到的知識，獲得了把課堂教學的理論知識與社會實踐相結(jié)合的機會。通過這次實習，我對旅行社的運作、管理和組織結(jié)構(gòu)有了初步的了解。在實踐中，認識到旅游的基本條件及其對區(qū)域乃至國家經(jīng)濟發(fā)展的重要性，補充了有限的理論知識，提高了實踐操作能力。
一、實習單位簡介
上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓，是經(jīng)國家旅游局和上海市旅游局批準具有法人資格的省級工商局注冊的民營專業(yè)旅游企業(yè)。是一個全額支付旅游質(zhì)量保證的單位，注冊資金500000元。20xx年3月，在全國旅游消費者滿意度調(diào)查過程中，被中國旅游監(jiān)督管理委員會評為"上海市十大國內(nèi)先進旅行社"，并被評為"中國旅游十大信用單位"。
公司具有良好的職業(yè)道德，業(yè)務(wù)策劃水平高，訓練有素，精通各種語言，高服務(wù)水平的專業(yè)團隊，多年來被評為"全國十大導(dǎo)游"。公司秉承"賓客第一，信譽第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)"的宗旨，竭誠為旅客提供"食品、住房、旅游、旅游、購物、娛樂"等一站式最佳服務(wù)。
我從9月初應(yīng)聘進入公司至離開，員工穩(wěn)定在80人左右，公司的'主要業(yè)務(wù)是專業(yè)接送、策劃團隊、定期純個人游戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。
二、實習主要目的
我在上海交通大學學習和生活了四年，對海南省有一個大致的了解。海南省作為一個環(huán)海島嶼，氣候宜人，旅游資源獨特。海南省旅游業(yè)發(fā)展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學習旅游。我經(jīng)常讀一些旅游方面的書，以便對海南的旅游業(yè)有一個良好的發(fā)展前景。旅行社作為旅游業(yè)的載體，具有十分重要的戰(zhàn)略意義。因此，我選擇旅行社作為我的畢業(yè)實習單位。希望通過社會實踐，對海南旅游有一個更為實質(zhì)性的認識。同時，在實踐過程中，要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養(yǎng)。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識，培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實際的能力，更好地為建設(shè)社會主義偉大事業(yè)而奮斗。
三、實習內(nèi)容及收獲
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，營銷正不斷滲透到旅游業(yè)中，并已形成旅游營銷，并逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分，具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間，我很幸運地得到了一個實用的市場調(diào)研活動，非常令人興奮。在學校里，我經(jīng)常聽老師講市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶爾也會模擬一些實驗研究，但我從來沒有做過這樣正式的社會調(diào)研。對我來說，這是一個很好的機會，可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結(jié)合起來，所以我非常謹慎和認真。
在整個市場調(diào)研過程中，我一直非常積極主動。在研究前期，對研究對象進行了問卷設(shè)計和分析，許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調(diào)研的中間階段，即正式的有針對性的社會調(diào)查中，我和同事以小組的形式進行，按地區(qū)分布，我的小組負責海淀島。接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，大家各負一部分責任，各司其職。任務(wù)完成后，我們應(yīng)該在肯德基集合，這樣才能有效地使用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。同事們同意了。于是，充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了�；氐焦竞�，我們進行了問卷統(tǒng)計和分析，并將結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析后稱贊我們，晚上請大家開心。
經(jīng)過這次調(diào)研活動，我對海南旅游市場特別是客戶有了進一步的了解，對自己也有了更深的了解，也發(fā)現(xiàn)了很多不足，所以我需要更加努力地學習和提高。
四、總結(jié)
通過在上海旅行社為期兩個月的實習，我對海南旅游市場有了進一步的了解，對海南旅行社也有了大致的了解。同時，在理論與實踐相結(jié)合的過程中，靈活運用了自己的專業(yè)知識，展示了自己的能力，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多缺點。
大學生實習報告 9
20xx年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。天天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事‘責任’，凡事得慎重小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)懷的.眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)懷和支持，每日只是上上課，很輕松。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問自學能力，在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才干深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于此刻還住校，所以天天7點不到就得起床去擠公交車，就算再嚴寒再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。不管怎樣，在以后的工作中，我會嚴格要求自己，做好個人工作計劃，爭取將工作做到更好。
大學生實習報告 10
7月畢業(yè)季，很多的大學生走出了學校這座象牙塔開始了自己人生中重要的轉(zhuǎn)折點后的職業(yè)生涯，一張白紙似得他們開始了從“學生化”過度到“職業(yè)化”，開啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場他們還是有著太多的困惑和不解，接受起工作來也不是想象中的那么容易，所以無疑地在畢業(yè)后參加實習是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。
首先，參加實習可以培養(yǎng)自己正確的職業(yè)價值觀。學生時期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價值觀，對于自己將來所要從事的職業(yè)沒有一個清醒的認識，只是在高考后選專業(yè)時憑著自己的直覺和現(xiàn)實的判斷選了大學專業(yè)，但是經(jīng)過4年的半社會性接觸，這種觀念也可能發(fā)生了改變。通過實習，大家可以判斷出將來自己是否可以在這個行業(yè)中有所發(fā)展，培養(yǎng)出正確的職業(yè)價值觀取向。
第二，大學生在實習期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內(nèi)比較著名的企業(yè)，因為大企業(yè)的管理和專業(yè)都是非常規(guī)范和先進的，大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展，熟悉行業(yè)和職位的'概念，為自己將來的正式工作和職業(yè)規(guī)劃明確一個清晰的方向。很多學生在參加實習后，都生出理想和現(xiàn)實差距過大的突出想法。學生在工作中和學習時截然不同的，他們往往實踐缺乏經(jīng)驗，對自己的期望值又過高，有時候很容易就造成眼高手低的不良習慣。在實習中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認識自己，為自己的職場生涯正確導(dǎo)航。
第三，為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學生在走出學校后擇業(yè)都是比較痛苦的，因為看重的企業(yè)動輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗，這個要求對于他們來說太過強人所難，讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗：有沒有在這個行業(yè)中工作的經(jīng)驗？有沒有在這個崗位上工作的經(jīng)驗？有沒有相關(guān)企業(yè)實習的經(jīng)驗？那么多的問題得到的很多時候都會是無聲的應(yīng)答和尷尬的笑容。這么多的涉限，只剩實習生是沒有經(jīng)驗限定的特殊群體。很多公司規(guī)定對實習生的考察只關(guān)注個人潛力，所以任何其他條件都不會迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會被發(fā)現(xiàn)。所以不要小瞧實習生這個專業(yè)的設(shè)定，存在的往往就是真理。
實習雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時候，卻也是你人生中難得開足馬力證明自己能力的時期，幾乎每一個人都鉚足了馬力向前開，想看看自己的潛力底線到底在哪兒。同樣的，令廣大學生覺得鼓舞的是，越來越多的企業(yè)也開始正式實習生這個群體，把他們當做企業(yè)的潛力股在重點培養(yǎng)。所以，正視實習工作吧，它令你的受益是無限的。
大學生實習報告 11
實習結(jié)束了，在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo)，感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學習生涯接近尾聲，實習時我走向社會的一個的一個熱身運動。畢業(yè)后，我們又買入一個新的起點。新的旅程艱難而寬廣，充滿著挑戰(zhàn)與機遇。
通過此次實習，主要有以下幾點體會。
1.首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化
—從學校里的學生變成了未知領(lǐng)域從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位，身邊接觸的'人也變換了角色，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。當然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正的融入這個環(huán)境，融入這個集體。
2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。
特別是在實習過程中，我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度，認真負責。對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細心和愛心，才可以把工作做的更好。工作中有許多的困難，都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團結(jié)一致，把工作做的更好。讓我看到了團結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3.走出校門，踏進社會，不能把自己的期望要求的太高。
因為期望越大，失望可能會越大，但適當?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課，自己就很了不起。我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起工人經(jīng)驗差的很遠，比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。告別了學校生活，社會生活起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)努力的學習，不斷的增長和擴展知識面，才能使自己在社會有一席之地，才能更好的融入這個社會。
4.多聽、多看、多想、多做、少說
要知道自己是否能勝任這個工作，關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，工作就可以更好的進行。態(tài)度不好，就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。我們剛到這個環(huán)境，我們更應(yīng)該多看別人怎么做，多聽別人怎么說，然后自己多想，工作中自己更要多做，少說一些沒用的。因為做比說來的更實際吧。
5.少埋怨
在我們這個工作環(huán)境，也許會有人覺得這里那里不好，同事的相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣我想了只會影響自己的工作情緒。不但做不好工作，還增加自己的工作壓力。
所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng)，看到好的一面，這樣才可以保持工作的激情。
6.與人為善，和睦相處，加強和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流
從學校走到實習單位，一切都變換了，所以相處之道固然不比學校，所以要及時調(diào)整自己，但是與人為善，與他人和睦相處，多和同事交流，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。
7.錯不可怕，就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候，第一次犯錯了不要緊，大家會提出幫你糾正也可以原諒你，但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了，
8.自己自重，尊重他人
在新的環(huán)境，要嚴格要求自己，自己要自重，尊重他人，這個很重要的。不能有才無德，那么這樣就就是危險品了�？傊�，畢業(yè)實習讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸取，但是我已經(jīng)做好了準備，無論心態(tài)還是技能上�，F(xiàn)代的社會是殘酷的，但是只要努力認真付出，我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
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