優(yōu)秀實習(xí)報告模板合集6篇
隨著個人素質(zhì)的提升,報告與我們的生活緊密相連,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀實習(xí)報告6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇1
二、實習(xí)區(qū)概況
包括地理位置、地形地貌、地層巖性、地質(zhì)構(gòu)造等。工程地質(zhì)野外實習(xí)報告
三、實習(xí)內(nèi)容
主要是野外所看到的內(nèi)容和老師講課的內(nèi)容,包括地層巖性背斜、斜等
工程地質(zhì)實習(xí)報告
經(jīng)過一個多學(xué)期的學(xué)習(xí),我們對工程地質(zhì)這門學(xué)科有了深刻的了解,掌握了關(guān)于工程地質(zhì)的基本知識,但是書本上的知識大都是理論上的,往往與實際狀況有很大的差距,所以為了更好地認識地質(zhì)現(xiàn)象,加深對其了解,我們09級水利水電工程專業(yè)與4月23日在黃勇老師的帶領(lǐng)下開始我們的工程地質(zhì)實習(xí)。
工程地質(zhì)實習(xí)的目的
學(xué)會對肉眼的巖石判別
了解湖山地區(qū)沉積巖的每一層的巖石組成及其顏色、厚度等
學(xué)會地質(zhì)羅盤的使用方法
用地質(zhì)羅盤實地測量巖層的產(chǎn)狀(走向、傾向、傾角)
掌握褶皺的基本知識和判斷背斜、向斜的能力
現(xiàn)場認識斷層、滑坡、巖層、背斜、向斜等地質(zhì)現(xiàn)象
工程地質(zhì)實習(xí)過程
我們的實習(xí)分為兩個階段。首先,我們到達湖山地區(qū),觀察湖山地區(qū)的地質(zhì)地貌,肉眼判別巖石,采集巖石標本,并且用地質(zhì)羅盤實地測量巖石的產(chǎn)狀,判斷背斜和向斜;其次,我們?nèi)⒂^南京地質(zhì)博物館,了解中國石文化。當天下午三點結(jié)束工程地質(zhì)實習(xí),返回學(xué)校。
工程地質(zhì)實習(xí)內(nèi)容
認識湖山地區(qū)的巖層
湖山地區(qū)位于南京城東大約28公里,處于寧鎮(zhèn)褶皺束南帶,有三列山組成,其走向為北向東。自南京有公共汽車通湯山鎮(zhèn)、湖山地區(qū),交通便利。于早在一百多年前,日本的小野田家族就對湖山地區(qū)進行了研究。而國內(nèi)著名的地質(zhì)學(xué)家李四光教授也對此作過研究。在湖山地區(qū)所觀察到的`巖石主要以沉積巖為主,還有少量的侵入巖。這里地層出露齊全而清楚,易于觀察,在寧鎮(zhèn)地區(qū)是少有的。志留系高家邊組、墳頭組出露較好,茅山組很不發(fā)育,僅零星可見。五通組、孤峰組發(fā)育良好,剖面切割得清楚。龍?zhí)督M中下部的頁巖與砂巖暴露,易于觀察。青龍群在棒錘山西端便道旁下部地層剖面十分清晰。
在開始實習(xí)時,老師給我們介紹以下內(nèi)容:
一、志留系
1、高家邊組(s1g)
主要由土黃色頁巖(質(zhì)感滑膩,易折斷)及泥巖組成,厚度大于293.5米;據(jù)資料,高家邊組含有多種筆石。高家邊組與上伏五峰組的接觸關(guān)系可能為整合接觸。
2、墳頭組(s2+3f )
主要由土黃色中層-厚層砂巖構(gòu)成,有巖屑石英砂巖、石英砂巖等;夾有少量土黃色薄層粉砂巖、泥巖和頁巖;厚度120m;據(jù)資料,墳頭組含有王冠蟲等化石。墳頭組與下伏高家邊組為整合接觸 。
3、茅山組(s3m)
主要由紫色粉砂巖組成,夾粉砂巖等;厚度約為20余米,呈斜層理構(gòu)造。茅山組與下伏墳頭組為整合接觸。
二、泥盆系
五通組(d3w)
底部為中厚層底礫巖、下部為厚層灰白色石英砂巖夾厚層粉砂巖,上部為砂巖及粉砂巖,頂部為中厚層石英砂巖,有層間構(gòu)造,如印模構(gòu)造等,有風(fēng)化現(xiàn)象,可見節(jié)理構(gòu)造,成巖破碎,沒有錯位,粘土高嶺土化;厚約150米;據(jù)資料,有斜方薄皮木、亞鱗木及楔葉木等化石,但是沒有觀察到。與下伏茅山組為假整合接觸。
三、石炭系
1、金陵組(c1j)工程地質(zhì)野外實習(xí)報告
為灰黑色為生物屑灰?guī)r,有笛管珊瑚和假烏拉珊瑚的化石;據(jù)資料,還有始分喙石燕及金陵穹房貝等化石;厚度約為6米。金陵組與下伏五通組為假整合接觸
2、高驪山組(c1g)
雜色頁巖,砂巖,有重力負荷現(xiàn)象,出現(xiàn)撓曲;厚約46米;據(jù)資料,有腕足類化石碎片。與下伏金陵組為假整合接觸。
3、和州組(c1h)
為白云質(zhì)泥質(zhì)灰?guī)r,含少量生物碎屑;厚度約5米。據(jù)資料,本層產(chǎn)袁氏珊瑚、巨長身貝等化石。與高驪山組為假整合接觸。
4、老虎洞組(c1l)
為灰白色白云巖,有紫紅色的燧石結(jié)核,質(zhì)密堅硬,風(fēng)化的表面有刀砍狀溶溝。厚度約12米。據(jù)資料,產(chǎn)不規(guī)則石柱珊瑚等化石。
5、黃龍組(c2h)
黃龍組底部為5米的巨晶灰?guī)r。主體是灰白色略帶微紅色的生物微晶灰?guī)r,產(chǎn)紡錘蜓。厚度約為55米。黃龍組與下伏老虎洞組為平行不整合接觸。
沉積巖
一、實習(xí)區(qū)內(nèi)沉積巖的主要類型及巖性特點。
1.碎屑巖類
石英砂巖:石英呈粒狀,粒徑為1~2毫米,白云母呈白色片狀,平躺在巖層層面上。磨得很圓,大小均一,表面光澤暗淡。
五通組底礫巖:礫石有紅色的石英砂巖,黑色的硅質(zhì)巖及紅色的頁巖。
2.碳酸鹽巖類
微晶生物灰?guī)r:金陵組灰黑色微晶生物灰?guī)r中生物屑,結(jié)晶顆粒小,上青龍組底部出現(xiàn)瘤狀灰?guī)r。
白云巖:質(zhì)密堅硬,風(fēng)化的表面有刀砍狀溶溝,有紅色燧石結(jié)核,主要由白云石礦物組成。
3.硅質(zhì)巖類
硅質(zhì)巖:是由硅質(zhì)構(gòu)成的巖石,具有色深,性脆易碎、堅硬,風(fēng)化強者較輕的特點。主要可見:
層狀產(chǎn)出的硅質(zhì)巖:產(chǎn)于孤峰組和大隆組,黑色.工程地質(zhì)野外實習(xí)
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇2
實習(xí)目的:
大四的來臨讓我也迎來了期盼已久的實習(xí)生活。當我來到我的實習(xí)單位廣州市財貿(mào)建設(shè)開發(fā)監(jiān)理有限公司,心情激動萬分。我從到工地上一頭霧水變到現(xiàn)在對各項工作有一定的了解的蛻變,是經(jīng)過實習(xí)的不斷努力的結(jié)果。這么長時間的實習(xí)生活讓我學(xué)到許多在學(xué)校學(xué)不到得東西,我對畢業(yè)后的發(fā)展以有了明確的方向。 實習(xí)內(nèi)容:
1.實習(xí)單位簡介:
XXXX,是較早專業(yè)從事工程監(jiān)理的市屬監(jiān)理公司,現(xiàn)有房屋建筑工程監(jiān)理甲級、市政公用工程監(jiān)理甲級及港口與航道工程監(jiān)理乙級;工程招標代理甲級;工程造價資質(zhì)乙級資質(zhì);中華人民共和國政府采購代理機構(gòu)資格。 公司有高級工程師38人、注冊監(jiān)理工程師56人、造價師12人、一級注冊結(jié)構(gòu)師2人、一、二級注冊建筑師5人、一級注冊建造師13人。同時和省內(nèi)多家科研機構(gòu)合作設(shè)有地基、結(jié)構(gòu)、建筑、規(guī)劃方案等專家顧問組。技術(shù)力量雄厚,各專業(yè)配套齊全,能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程監(jiān)理服務(wù)。 公司的業(yè)務(wù)范圍包括房屋建筑工程監(jiān)理、市政公用工程監(jiān)理、工程招標代理、工程造價咨詢及政府采購代理等。曾先后完成多項大型公共建筑、高層建筑、大型住宅小區(qū)、廠區(qū)、市政道路橋梁、園林綠化工程的監(jiān)理及招標代理工作,監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍遍及全廣東省。
在監(jiān)理過程中,我公司本著為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,能為業(yè)主提供建筑工程在可行性研究、規(guī)劃方案、設(shè)計、報建、施工許可證、施工監(jiān)理等各階段的服務(wù),同時提出專業(yè)化的意見,使工程在投資、進度、質(zhì)量等方面都達到最優(yōu)。我們的質(zhì)量方針是:立足專業(yè)、注重服務(wù)、追求卓越、不斷滿足客戶的質(zhì)量要求。我們的質(zhì)量目標是:嚴格執(zhí)行國家、部委、省市有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理、招投標和造價咨詢的有關(guān)規(guī)定;合同履約率達到百分之百;質(zhì)量合格率達到百分之百;顧客滿意度達到百分之九十五以上。
經(jīng)過多年的實踐和鍛煉,我公司已具有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗。我們愿本著公平、公正專業(yè)的原則,為建設(shè)單位提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使我們提供的專業(yè)服務(wù)達到預(yù)期的目標。
2.社會實踐方法:
實習(xí)的開始到施工現(xiàn)場初期,簡直就是一頭霧水,對于監(jiān)理是什么、做什么、應(yīng)該怎么做、有什么權(quán)利與義務(wù)以及相應(yīng)的工作流程都沒有一個清楚的概念。雖然書本上有學(xué)習(xí)過有關(guān)工程監(jiān)理的內(nèi)容,但實際操作起來才發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)的再多,再好,如果不著手與實際運用,往往都是紙上談兵。我想這也正是學(xué)校安排實習(xí)的原因之一吧。現(xiàn)今社會,競爭激烈,時常會出現(xiàn)幾十甚至幾百人都對著一個位置虎視眈眈的狀況。那么,什么是企業(yè)百里挑一的原則呢?除了個人素質(zhì),學(xué)歷高低等硬件條件外,工作經(jīng)驗也會是用人單位挑選人才的一大重要條件,因此,如果想在優(yōu)勝劣汰的必然趨勢中找到一席之地,培養(yǎng)動手能力增加實踐經(jīng)驗也就成了我們在正式走如社會之前必修的'一門學(xué)科。
工作一個星期左右,我開始接手相關(guān)資料。要做的第一件事就是按照分部分項工程的劃分編制出交工存檔臺帳。建立監(jiān)理臺帳,就是為了對監(jiān)理資料進行統(tǒng)一的登記,以達到減少監(jiān)理資料的重復(fù)保存而又不失去控制的目的。一是便于統(tǒng)一公司各項目監(jiān)理部的監(jiān)理資料編制整理以及工程技術(shù)資料的收集,不會因為高監(jiān)辦人員素質(zhì)的差異而導(dǎo)致工程資料的不統(tǒng)一,甚至發(fā)生不同步、漏項、遺失等方面的問題。二是便于公司以及上級有關(guān)業(yè)務(wù)主管部門對監(jiān)理工作的檢查,同時也便于明確責任。三是減少重復(fù)浪費,因此,這是整理資料的第一步。不過由于見識廣度有限,工作經(jīng)驗不足等原因,最初對臺帳這個名詞不是很了解,接到任務(wù)后,既不懂分部分項的劃分,也不懂臺帳要求格式,無從下手。在這時才真正了解到什么是眼高手低,看似很容易的事情,不經(jīng)過實際操作也是不行的,因為問題往往會在運用的過程中顯現(xiàn)出來。經(jīng)過請教,才了解清楚,在分部分項劃分中,分為分部工程,分項工程,子分項工程,這些不僅與編寫的臺帳有關(guān),也與今后的工程施工,資料整理息息相關(guān)。
3.熟悉后對資料的處理
接下來的工作,主要就是收集整理內(nèi)業(yè)資料。由于在我之前,該標段內(nèi)頁資料的整理工作一直是處于人手空缺狀況,所以資料相對滯后,與實際完成工程量不符。在我接手后,仍然處于迷茫狀況,因為面對堆積如山的資料,隨手翻開幾盒,發(fā)現(xiàn)其中資料有些零亂,無從下手。具體存在著以下問題:
3.1在一份資料中,缺少監(jiān)理評定或水準測量、模板制作等抽檢資料。還存在著漏項情況。
3.2 沒有按照單位工程、分部工程、分項工程的劃分完成資料,規(guī)范填寫,這樣不利于計量。
3.3資料填寫不完整,缺日期,缺監(jiān)理工程師簽字,缺評定標準等。
3.4 資料記錄缺乏真實性,數(shù)據(jù)不符痕跡明顯,粗心大意,出現(xiàn)簡單的計算錯誤問題。
3.5缺少混凝土強度值的記錄
通過這些資料使我覺得,之所以資料中會出現(xiàn)這么多問題我相信與監(jiān)理人員的態(tài)度有很大關(guān)系,在工作中,責任心是十分重要的。各項工作,都不是誰一個人的工作,是所有監(jiān)理人員一個合作的過程,就好比一個流水線作業(yè)現(xiàn)場,每一步的效率的快慢,質(zhì)量的好壞,都會影響到下一步的操作。另外,就拿監(jiān)理旁站來說吧,作為工程監(jiān)理的重要手段,旁站監(jiān)理越來越受到施工單位和監(jiān)理單位的極大重視,在工程監(jiān)理過程中,旁站監(jiān)理同樣起著不可小視的作用,對施工過程的及時監(jiān)督,整改,可以避免工程留下質(zhì)量安全隱患,最終使工程質(zhì)量達到設(shè)計和規(guī)范要求,保證工程質(zhì)量的合格。但是實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn),旁站監(jiān)理有少數(shù)責任心就不夠強烈,對自己的定位也不夠明確。在做監(jiān)理旁站記錄時,一些旁站監(jiān)理多為事后回憶記錄,這樣的記錄真實性的狀況,而且僅僅通過回憶,也會記錄欠缺,記錄無可追溯性。這樣就在不知不覺的日積月累中導(dǎo)致了之后一系列有關(guān)問題。所以說,要搞好資料收集整理問題,個人認為,首先就要解決態(tài)度問題,加強教育指導(dǎo),技術(shù)培訓(xùn),端正監(jiān)理人員的態(tài)度,樹立合作精神。
經(jīng)過一段時間的熟悉,可以說對那些資料有了一定的了解,之前做過的中間交工臺賬也算給我現(xiàn)在的工作打下了一點基礎(chǔ),因為做的過程中使我不知不覺中知道了分部分項工程的劃分,而所有資料,都應(yīng)該根據(jù)分部分項劃分來填寫,歸檔。例如,安裝雨水和污水管道時要注意管道的坡度與銜接程度是否符合設(shè)計要求,還有就是道路回填后夯實、水夯等要符合要求,再者道路一期完成后施工單位要組織相關(guān)單位對一期工作的檢驗符合要求后再進行二期的相關(guān)工作。我們就要按照一定的劃分,將這些有關(guān)存檔資料有序的規(guī)整。知道了方法,在做起資料來發(fā)現(xiàn),還需要很大的耐心,而且要很細心。這種事情不算很復(fù)雜,但是做起來很瑣碎,很費時。我一直就是一個很沒有耐心的人,而且做事馬馬虎虎,容易忽略一些小事情,正好,這次實習(xí)也是對我的一次鍛煉,也是對自身性格的一次培養(yǎng)。
4.社會實踐結(jié)論:對實習(xí)生活的總結(jié)
在實習(xí)的工作中,我學(xué)到了很多,同樣,在平時的實習(xí)生活中,也學(xué)到了不少。最主要的一點就是自身意識覺悟的提高。廉政工作是各行各業(yè)中一個永遠值得深思的問題,在監(jiān)理行業(yè)中,廉政問題更是一個不可忽視的問題。在項目部實習(xí)了這么長時間,發(fā)現(xiàn)對這一點落
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇3
隨著社會的快速發(fā)展,當代社會對即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入社會,同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實習(xí)活動。此次實習(xí),我是xx有限公司的儲備干部,從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識,體會到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財富。
兩個月實習(xí)期間,我在寧波海曙比特信息技術(shù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的`后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)內(nèi)容
1、前臺接待處職能介紹
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)掌握住店客人動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài);
(3)制定客房營業(yè)日報等表格;
(4)協(xié)調(diào)對客服務(wù)工作。
2、大堂接待處工作流程
(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續(xù),分配房間;
(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確
(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。
(4)為客人提供酒店內(nèi)部部分問訊服務(wù)
(5)接聽部分客人來電,以及晚上8點后為客人提供客人預(yù)訂服務(wù)
(6)制作客房營業(yè)日報表等表格
3、行政樓層接待處工作流程
(1)為vip客人、商務(wù)客人、本田公司、捷普公司以及以普通折扣價入住的客人辦理入住登記手續(xù)
(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單
(3)為在行政樓層辦理入住手續(xù)的客人提供問訊服務(wù)以及介紹酒店內(nèi)部娛樂設(shè)施
(4)制作行政樓層客房營業(yè)日報表以及飲料飲用報表
(5)前臺接待處物資管理
4、團體接待工作流程
(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確
(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續(xù)
(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務(wù)
二、實習(xí)主要收獲和體會
實習(xí)收獲
通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習(xí),本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習(xí)無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的`心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰(zhàn)的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對于我來說又是另外一個考驗。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇5
(在美佳物業(yè)偉柏花園管理處的實習(xí)報告)今年一月十八日下午開始,我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習(xí)工作。在實習(xí)期間,我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進行了實習(xí)。在實習(xí)中,我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習(xí),使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習(xí)的美佳物業(yè)管理有限公司,隸屬于香港沿海綠色家園集團www.chddh.com。目前,該公司擁有員工近1500人,在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目。管理面積約300萬平方米,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商嘗公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,居住人口近一千人,管理處員工26人,其中:管理人員6人。
回顧實習(xí)生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑眩做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作,使員工對小區(qū)的基本情況、應(yīng)開展的工作心中有數(shù),減少盲目性;隨著市場競爭激烈,知識、技能的不斷更新,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機會。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí),工作就是創(chuàng)新”,每位員工都爭做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),管理處嚴格參照lS09000質(zhì)量體系運作,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準、考核標準。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,通過考核機制的建立,增強了員工的危機感、緊迫感,促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。
在實習(xí)中,我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括:“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,是一個利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量,有效地開發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而,實現(xiàn)了高效的管理運作,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至、無所不在的服務(wù),提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,促進公司與業(yè)主之間的良性互動。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習(xí)中我了解到,在20xx年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部,設(shè)立新生活服務(wù)中心,開通客戶服務(wù)熱線,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,開展了學(xué)雷鋒義務(wù)服務(wù)活動;“六一”兒童節(jié),與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作DD設(shè)備管理。
對于設(shè)備管理,我在實習(xí)中看到,管理處著重建立和完善設(shè)備管理制度;對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片;做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,以確保發(fā)生火災(zāi)險情時,消防泵能正常使用。等等。
五、管理處一道亮麗的.風(fēng)景線DD安保隊伍。
管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi)。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職安保員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等培訓(xùn),從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責,安保人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了管理處一道亮麗的風(fēng)景線。
短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。通過實習(xí),加深了我對物業(yè)管理知識的理解,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。
通過實習(xí),我發(fā)現(xiàn)美佳物業(yè)無論是在管理經(jīng)驗,還是人才儲備、基礎(chǔ)管理上都已儲備了雄厚的資源,是物業(yè)管理行業(yè)中的一位后起之秀,它的發(fā)展前景非常廣闊。但在深圳,美佳物業(yè)的品牌不太響亮,若美佳物業(yè)挖掘新聞,借用傳播媒體,擴大其知名度。那么,將在物業(yè)管理行業(yè)新的規(guī)范調(diào)整期占有更大的市場,讓更多的居民享受到其優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
通過實習(xí),我認識到要做好物業(yè)管理工作,既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進,為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。
優(yōu)秀實習(xí)報告 篇6
20xx年8月底,我有幸參加了學(xué)校安排的去喀什巴楚縣為期一個學(xué)期的支教活動,小學(xué)支教實習(xí)報告。一個學(xué)期的實習(xí)生活非常的辛苦,要面對許多的困難,面對一個完全不同的生活環(huán)境,以及許多許多陌生的人和事。然而在校領(lǐng)導(dǎo)、帶隊教師的支持和指導(dǎo)下,在英語教研組各位老師老師特別的幫助輔導(dǎo)下,我的實習(xí)工作了得了比較圓滿的成功。
本次教育實習(xí)按照學(xué)校的要求,主要任務(wù)完成情況如下:
教學(xué)任務(wù):在支教實習(xí)的一個學(xué)期內(nèi),聽從學(xué)校對我的任何安排。教務(wù)處安排我教三年級英語,因此我必須按時完成著一學(xué)期對這一門課的教學(xué)教案(要求超周備課,提前一周完成一切教學(xué)工作,準備迎接考試)。教材共有六個單元,分為三周一單元,一周兩課時,每完成一單元進行小結(jié)測試(及時糾正學(xué)生所犯錯誤)。經(jīng)常去聽公開課并仔細做好聽課筆記,吸取經(jīng)驗。在平時及時的批改學(xué)生作業(yè),及時的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,對同學(xué)進行個別疑答。了解教師的工作安排并參與集體備課。指導(dǎo)教師的授課做教案式記錄。
一個學(xué)期的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,。同時,它使我在大學(xué)課堂上的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。一個學(xué)期巴楚新城小學(xué)的實習(xí),現(xiàn)在回想起來,說短不短的實習(xí)生活,成為了我生命中永恒的記憶。每天當我走在新城小學(xué)的`校園里,聽到孩子們真摯地敬禮,鞠躬一聲聲的問候“老師您好”。面對著他們活潑和可愛的小臉,仿佛自己也回到了童年。那時就感覺有股暖流慢慢流入心底,被學(xué)生們一次次的感動著,感染著。讓我對他們的付出更是無怨無悔。
一學(xué)期的實習(xí),令我感慨良多。我實習(xí)的班級是小學(xué)二三年級的小學(xué)生。他們都是一些8,9歲的孩子。即可愛活潑,又好動調(diào)皮。開始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應(yīng)該如何教導(dǎo)這些小孩。我與孩子有著不同點,那就是我是他們的老師。但是慢慢地通過與他們的交往與了解,我發(fā)現(xiàn),我們有著共同點,那就是我還是像個學(xué)生。上課的時候我是老師,下課的時候我是朋友。然而,做到這一點卻是很難,應(yīng)此這對我也是一個挑戰(zhàn)。時間過的很快,一個學(xué)期下來,我與孩子們結(jié)下了深厚的友誼。
小學(xué)開學(xué)一周后,我和正式老師一樣領(lǐng)到了課程表,然后就開始了教課工作。上課之前我已經(jīng)寫好了教案,準備好了教具以及所要用到錄音機磁帶。剛開始心情有些緊張,但是慢慢的就放松下來了,直到鈴聲響了,才知道40分鐘匆匆過去。這就是第一次上臺講課的經(jīng)歷,對一個初次正式上講臺的老師來說,算是成功的一堂客。初次的講課當然會有許多不足。每次指導(dǎo)老師都會給予指正,在老師的指導(dǎo)和教學(xué)過程的摸索中,我有了很大的進步。在此,非常感謝各位在校老師對我的指導(dǎo)。
在實習(xí)教課期間,收作業(yè)批改作業(yè)也是老師的責任,作業(yè)會反映出學(xué)生對知識的接受情況。每次的作業(yè)好壞各半,這讓我壓力很大。再說每個班平均人數(shù)接近70,三個英語班并不是個小數(shù)目。盡管批改作業(yè)量很大,我還是會根據(jù)各個學(xué)生的情況加以評價。作業(yè)好的學(xué)生給他們畫個開心的笑臉以示獎勵,寫不好的同學(xué)同樣會鼓勵他們再接再厲,因為我相信:鼓勵和贊揚是真正使人向上的力量!
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