管理自查報(bào)告
時(shí)光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回想這一段時(shí)間的工作，獲得了成績，也存在著問題，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫自查報(bào)告吧。那么好的自查報(bào)告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的管理自查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
管理自查報(bào)告1
一、嚴(yán)格審查，履約到位
目前合同種類繁多，數(shù)量大，主要涉及到工程、設(shè)備安裝、設(shè)備采購、承包、運(yùn)輸以及勞務(wù)合同等。根據(jù)公司《合同管理辦法》，按照重大合同、重要合同和一般合同的分類特點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管理。今年以來已經(jīng)完成簽訂的合同60余份（不包含未回收部分），標(biāo)的額達(dá)1000萬余元。面對合同類型多，標(biāo)的額大，履行周期長等特點(diǎn)，從維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，凡是涉及到的重大經(jīng)濟(jì)合同均由業(yè)務(wù)部門參與洽談、起草，并報(bào)公司研究確定，最終由公司審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清，職權(quán)不明的問題。在合同招投標(biāo)過程中，合同條款按照標(biāo)段特點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)設(shè)臵，在招標(biāo)結(jié)束后，再根據(jù)中標(biāo)人在投標(biāo)階段的各種承諾和方案特點(diǎn)全部寫進(jìn)行合同條款中，并且在合同談判前做好市場調(diào)查工作，做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)。由于重視合同在經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，在履行合同方面爭取了主動性，至今沒有發(fā)生一起合同、信用事故，未出現(xiàn)一筆合同糾紛，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
二、完善建設(shè)，提高水平
編制完成《合同管理辦法》、《經(jīng)濟(jì)合同管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程指導(dǎo)書》，根據(jù)公司合同管理實(shí)際運(yùn)行需要，結(jié)合公司的行業(yè)特點(diǎn)多次進(jìn)行修改、討論，確定了合同全面管理、全程控制、分工協(xié)作的原則，完善了各類合同的簽訂、審批、履行、變更和解除等流程，對合同基礎(chǔ)管理、合同責(zé)任等合同的日常管理工作和責(zé)罰也作了詳細(xì)的規(guī)定。另外為使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查，設(shè)立了合同管理員，主要負(fù)責(zé)合同保管、分發(fā)、統(tǒng)計(jì)和歸檔的工作。同時(shí)重視建立健全合同臺賬工作，注意保持合同檔案的完整性（合同檔案包括招投標(biāo)文件到合同文本、重要的會議紀(jì)要等與合同相關(guān)資料），按時(shí)更新合同履行情況，以便能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
三、規(guī)范管理，杜絕風(fēng)險(xiǎn)
按照公司《合同管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了合同管理工作，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由簽訂部門管理，并確保程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)；依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為；在對外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，針對不同的合同類型，根據(jù)公司編寫的常用合同文本，完善的合同文本的運(yùn)用，結(jié)合簽訂審批流程、授權(quán)委托制度的推行，使得合同的'簽訂及履行走上了規(guī)范化的軌道，極大地降低了合同的法律風(fēng)險(xiǎn)。
四、存在的不足
今年無論是合同管理，還是檔案管理總的來說比往年有了明顯的進(jìn)步，但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平有待進(jìn)一步提高，對合同法律相關(guān)知識需要進(jìn)行進(jìn)一步學(xué)習(xí)；二是完善合同履行制度，對需罰款的情形應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)部門以書面形式通知對方。三是明確各級合同業(yè)務(wù)員幾個(gè)主管部門職責(zé)，進(jìn)一步提高審查質(zhì)量；四是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化，這些問題需要在今后的工作中加以解決、完善。
管理自查報(bào)告2
學(xué)校安全工作是事關(guān)師生生命安全和國家財(cái)產(chǎn)安全的頭等大事，事關(guān)社會的穩(wěn)定和人民群眾的家庭幸福。為此，學(xué)校堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，切實(shí)維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)、教研秩序和生活秩序，保證師生生命財(cái)產(chǎn)安全，努力營造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境，切實(shí)保障全校教育教學(xué)的穩(wěn)定健康發(fā)展。長期以來，學(xué)校全面落實(shí)上級有關(guān)部門關(guān)于安全工作的部署，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以確保校園安全為目的，從增強(qiáng)師生安全意識，強(qiáng)化學(xué)校安全管理入手，通過明確責(zé)任，落實(shí)措施，為能夠營造一個(gè)安全、文明、健康的育人環(huán)境而狠抓學(xué)校安全工作。具體工作現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級會議精神，加強(qiáng)安全教育，提高安全防范意識
學(xué)校高度重視安全工作。學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員、教師、安保人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級會議精神，并進(jìn)行了積極落實(shí)和部署。一是每月召開一次全體教師參加的師范附小安全工作會議。會議上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)上級對學(xué)校安全工作文件精神，通報(bào)各地不安全事故發(fā)生情況，結(jié)合實(shí)際對附小安全穩(wěn)定工作進(jìn)行細(xì)致的部署和適時(shí)調(diào)整，調(diào)度各科室、各級部的安全措施落實(shí)情況，發(fā)放安全工作學(xué)習(xí)材料，檢查各種安全檢查過程性材料。二是明確安全教育內(nèi)容。我們注意抓好以下幾個(gè)方面安全教育，包括：師生人身安全教育，上下學(xué)交通安全教育，網(wǎng)絡(luò)安全教育，財(cái)產(chǎn)安全教育，課間活動安全教育，學(xué)校設(shè)施安全教育，飲食衛(wèi)生安全教育，公共衛(wèi)生安全教育，節(jié)假日安全教育等。三是切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要議事日程，學(xué)校校長直接抓，各班主任具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、健全安全工作長效機(jī)制，扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)安全常規(guī)工作
1、建章立制
一是建立了師范附小安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。小組成員吸收了家長委員會成員參加，積極發(fā)揮家長對學(xué)校安全工作的合理化建議。
二是建立修訂和健全了各項(xiàng)安全管理制度。學(xué)校結(jié)合原有的安全管理制度，并結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，修訂和健全了各項(xiàng)制度，并把這些制度做成展板，粘貼上墻。主要有：《校園封閉管理制度》、《出入驗(yàn)證準(zhǔn)入制度》、《領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度》、《上下學(xué)、課間全員值班制度》、《學(xué)生缺勤追索制度》、《師生外出請銷假制度》等。
三是進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校保安的職責(zé)管理。要求保安做好外來人員的出入登記、師生的出入請假條的收繳等，對于外來人員做好重點(diǎn)防范。首先要求外來人員用電話聯(lián)系好接待人，得到接待人認(rèn)證和許可后，進(jìn)行登記方可入校。對于非正常時(shí)間出入校的師生，首先是查看請假條，進(jìn)行驗(yàn)證后，進(jìn)行登記方可出入校。
2、落實(shí)安全目標(biāo)管理責(zé)任制
學(xué)校一是與各班主任簽訂《班級安全責(zé)任書》，與學(xué)生家長簽訂安全責(zé)任書，逐級分解，分片包干，做到不定期檢查和隨時(shí)檢查相結(jié)合，并建立了安全考核獎懲細(xì)則及安全工作制度。安全管理做到了網(wǎng)絡(luò)化，保證了我校安全工作扎扎實(shí)實(shí)地開展。二是明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。三是將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)人員的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
3、制定安全事故應(yīng)急預(yù)案和安全演練
學(xué)校一是制訂了《火災(zāi)逃生應(yīng)急預(yù)案》、《地震逃生安全預(yù)案》、《防治甲流感應(yīng)急預(yù)案》、《防治手足口病應(yīng)急預(yù)案》……二是每學(xué)期舉行一次安全事故逃生演練。逃生演練前，首先由各班主任召開主題班隊(duì)會，對逃生路線、自救方法、求生策略等知識讓學(xué)生做到應(yīng)知應(yīng)會。逃生演練時(shí)，在現(xiàn)場由少先隊(duì)集中講解消防栓的使用、點(diǎn)評學(xué)生逃生表現(xiàn)。逃生演練后，要求學(xué)生寫出心得體會，學(xué)校制作展覽逃生演練展板，以進(jìn)一步擴(kuò)大安全教育力度。xx年11月9日的消防安全日期間，我校與肥城市消防大隊(duì)開展校園消防安全共建活動，同學(xué)們聽取了消防安全知識講座、參觀了消防車輛和消防設(shè)備、消防官兵手把手的教給同學(xué)們使用滅火器、全體師生開展了一次逃生演練�；顒拥拈_展，是全體師生時(shí)刻保持著強(qiáng)烈的安全憂患意識，牢固樹立了‘安全責(zé)任重于泰山’的思想。xx年12月10日，我校又開展了一次緊急逃生疏散演練，全校近4000名師生，全部安全疏散到安全地帶僅僅用時(shí)1分56秒，活動的開展增強(qiáng)了師生在災(zāi)難面前緊急疏散的本領(lǐng)和活生生的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
4、以安全教育課為重點(diǎn)，把安全教育落實(shí)到平時(shí)
一是由專職安全校本課程教師，每周上一節(jié)安全教育課。學(xué)校要求安全課教師認(rèn)真。要求老師們上課前認(rèn)真?zhèn)浜谜n，寫出詳實(shí)的教案，并扎實(shí)開展安全教育課程校本研究，把集體備課、聽評課活動作為常規(guī)與其他課任教師一同要求，特別強(qiáng)調(diào)老師們要結(jié)合隨時(shí)隨地發(fā)生的突發(fā)事件對學(xué)生進(jìn)行主題安全教育。二是認(rèn)真做好交通安全教育月工作。學(xué)校安全教育以珍愛生命為主題，在安全教育月期間，學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。三是開展豐富多彩的`教育活動。利用班會、隊(duì)會活動、活動課、學(xué)科滲透等途徑，通過講解、演示和訓(xùn)練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。
學(xué)校還利用學(xué)校廣播、黑板報(bào)、懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。學(xué)校積極推行一月安全提醒，學(xué)校利用周前會議和周一升旗活動時(shí)間，小結(jié)上周安全工作，強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日對子女監(jiān)護(hù)》的公開信，增強(qiáng)家長的安全意識。通過教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
5、強(qiáng)化學(xué)校交通安全管理，有效預(yù)防交通安全事故的發(fā)生
一是與交警隊(duì)聯(lián)合在重點(diǎn)時(shí)段和重點(diǎn)路段排查接送學(xué)生車輛，對無證駕駛、無牌駕駛、超員載客的車輛依法處理；二是學(xué)校開展了交通安全教育“十個(gè)一”活動。即：學(xué)校在醒目位置懸掛安全警示標(biāo)語和公安局安全通告，班主任和科任教師分管學(xué)生逐個(gè)排查學(xué)生的乘車情況，建立了學(xué)生交通檔案，學(xué)生辦一期交通安全手抄報(bào)，班級出一期交通安全黑板報(bào)，開一場交通安全主題班會、隊(duì)會，舉辦一次交通安全講座，發(fā)放一批交通安全宣傳明白紙，寫一篇交通安全心得體會，下發(fā)致學(xué)生家長的一封信。學(xué)校重點(diǎn)強(qiáng)化交通安全隱患排查工作。學(xué)校強(qiáng)化學(xué)生乘車安全管理力度，確保乘車學(xué)生的人身安全。三是學(xué)校與車主、與乘車學(xué)生家長分別簽訂安全責(zé)任書，責(zé)任明確到人；四是加強(qiáng)對乘車學(xué)生進(jìn)行安全教育，引導(dǎo)教育學(xué)生不乘坐手續(xù)不完備的出租車輛，學(xué)會遇到緊急情況如何自救；五是召開乘車學(xué)生家長會，向家長通報(bào)“湖南衡陽松江三輪車墜河”事件，希望家長能夠加強(qiáng)對孩子乘車安全的教育。
6、重視硬件投入，完善防范設(shè)施
一年來，我校一方面抓人防，同時(shí)也注意吸取社會上發(fā)生災(zāi)害的教訓(xùn)，重視物防和技防。努力因地制宜，結(jié)合學(xué)校條件，增添防范設(shè)施。我校認(rèn)真檢查重要場所的設(shè)備設(shè)施，及時(shí)查找隱患，并向有關(guān)部門反饋提出整改意見。
一是建立了校園警務(wù)室，聘請了三名正式保安和六名兼職保安，安裝了攝像頭監(jiān)控裝置、配備了防護(hù)服、盾牌、警棍、鋼叉、防侵入報(bào)警裝置等設(shè)備，在警務(wù)室懸掛了包片民警、各種制度、網(wǎng)絡(luò)安全圖等張貼。
二是加大資金投入力度，增高了教室走廊的護(hù)欄、增設(shè)了防火防盜器材設(shè)備、加固了教室門窗、修繕了揚(yáng)帆樓廁所等。
三是實(shí)施了樓道疏散通道和安全出口暢通工程。學(xué)校樓梯口、樓道做到無雜物堆積、有指示路線、有警示標(biāo)語、有應(yīng)急照明；學(xué)生教室做到前后門暢通；功能室做到消防栓配備齊全、易燃易爆藥品存放雙人管理。
四是加強(qiáng)對變電室和換氣站的安全管理。變電室周圍加設(shè)圍欄和警示標(biāo)志，要求學(xué)生不到變電室周圍玩耍；換氣站設(shè)置專人值班，負(fù)責(zé)器械和學(xué)生安全。
五是強(qiáng)化學(xué)校體育設(shè)施、實(shí)驗(yàn)器材等教學(xué)設(shè)施的安全使用管理。學(xué)校要求教學(xué)設(shè)施、器材做到管理有專人、借用有登記、使用有過程性記錄，對于酒精燈、稀硫酸等危險(xiǎn)物品的使用要做到必須在教師指導(dǎo)下使用，并做好應(yīng)急措施準(zhǔn)備。
六是加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。
四、做好校園衛(wèi)生防疫工作
一是做好各類傳染病防治工作。建立了各種傳染病防治應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持晨檢工作，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將晨檢數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療，為每一位學(xué)生的健康做好預(yù)防工作。針對甲流、手足口病、流感、腮腺炎等傳染病，學(xué)校及時(shí)召開了班主任會，不知防控工作，強(qiáng)化防控知識的宣傳和教育，各班都開辟了專題黑板報(bào)專欄，另外，有效地利用班隊(duì)會、廣播校會等方式，對全體師生進(jìn)行有關(guān)知識的宣傳教育。要求班主任及時(shí)登記學(xué)生因病缺勤及病因等情況。在家長會上，我們也及時(shí)的予以宣傳，通報(bào)目前學(xué)校的有關(guān)傳染病防控工作情況，講授有關(guān)防控知識，共同搞好孩子的防控工作。二是整潔校園，美化環(huán)境。學(xué)校建立了《衛(wèi)生檢查辦法》、《衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn)》等一系列衛(wèi)生評比的標(biāo)準(zhǔn)與檢查措施，堅(jiān)持每天清掃教室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生區(qū)，并及時(shí)進(jìn)行檢查、公布，發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)整改，評比結(jié)果納入班主任工作考核中。三是重視了學(xué)生視力檢測工作。每學(xué)期聘請醫(yī)生到校檢測學(xué)生視力，每生發(fā)放一份視力檢測報(bào)告，及時(shí)通知家長。四是禁止學(xué)生買帶零食，并設(shè)立監(jiān)督員進(jìn)行檢查。
今后，學(xué)校將繼續(xù)牢固樹立“安全工作無小事”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想，堅(jiān)決克服麻痹、松懈思想，確保師生生命、財(cái)產(chǎn)安全，保障學(xué)校教育教學(xué)工作的順利開展。
管理自查報(bào)告3
根據(jù)多經(jīng)事業(yè)部《開灤多經(jīng)事業(yè)部20xx年加強(qiáng)全面成本管理工作財(cái)務(wù)系統(tǒng)落實(shí)方案》，開灤賓館按照各階段要求，認(rèn)真組織開展了全面成本管理工作，并取提了較好的效果。現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
一、強(qiáng)化成本管理職責(zé)
為加強(qiáng)賓館全面成本管理工作，有效推進(jìn)成本管理活動的開展，賓館成立了成本活動領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)按部門制定出成本管理崗位工作職責(zé)，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了各項(xiàng)成本管理制度。
（一）成本管理崗位設(shè)置及成本管理人員
為了明確成本管理人員在成本管理中的責(zé)任，落實(shí)成本管理工作，成立了成本活動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：樊海峰
成員：王俊 候春生 劉碩友 徐文鳳 白立萍 王清
馮立新 楊和順 郭曉萍 董建榮 李彥剛 段曲珍 曹敬艷
同時(shí)賓館各部門設(shè)置兼職成本管理員
客房部：白銀環(huán) 張慧霞 王順榮 動力部： 龐雪琴 銷售部： 田麗 前廳部： 李蕊 安保部： 李俊田 中煤賓館：熊雁川
（二）成本管理崗位職責(zé)
成本費(fèi)用管理是賓館企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，是形成賓館利潤的基礎(chǔ)，根據(jù)賓館各部門業(yè)務(wù)性質(zhì)和費(fèi)用分類，做到重點(diǎn)部門重點(diǎn)控制，主要對客房部、動力部實(shí)施成本費(fèi)用實(shí)時(shí)控制，其他部門實(shí)行費(fèi)用控制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理，部門職責(zé)如下：
1、開灤賓館經(jīng)理對成本費(fèi)用總量及成本費(fèi)用水平負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)是掌握管理中的重點(diǎn)項(xiàng)目。
2、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)物料及低值易耗品消耗、辦公費(fèi)，重點(diǎn)控制物料消耗、低值易耗品消耗等；同時(shí)在賓館經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，通過確定費(fèi)用指標(biāo)，編制費(fèi)用預(yù)算，制定物料消耗定額及費(fèi)用支付標(biāo)準(zhǔn)等形式，對賓館各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行綜合控制，不斷監(jiān)督、調(diào)查各部門執(zhí)行成本計(jì)劃情況，并就出現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)。
3、客房部對本部門營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用等全面負(fù)責(zé)，重點(diǎn)控制一次性物料消耗、洗滌費(fèi)、水電費(fèi)等，并將這些費(fèi)用再分配到樓層班組及崗位各人，真正做到人人都有費(fèi)用控制的責(zé)任。
4、工程部負(fù)責(zé)修理費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、采購成本等，重點(diǎn)控制采購成本、修理費(fèi)、水電費(fèi)。
5、其他部門包括銷售部、前廳部、安保部、辦公室等應(yīng)重點(diǎn)控制辦公費(fèi)用。
�。ㄈ╅_灤賓館成本管理制度
為了全面貫徹執(zhí)行降低賓館各項(xiàng)支出，加強(qiáng)成本費(fèi)用的管理及控制，結(jié)合我單位開業(yè)以來的運(yùn)行情況，針對各部門的經(jīng)營特點(diǎn)，特制定并完善了開灤賓館成本管理制度以及重點(diǎn)部門成本管理制度。附件：開灤賓館各部門管理制度
二、創(chuàng)建成本管理報(bào)告
根據(jù)賓館業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)，結(jié)合開灤賓館運(yùn)營后實(shí)際情況，開灤賓館制定并完善了全面成本管理報(bào)表體系。為了讓各部門隨時(shí)掌握重點(diǎn)成本項(xiàng)目的消耗情況，我們利用每日晨會對水、電及客房一次性用品消耗等情況由有關(guān)部門進(jìn)行日通報(bào)，對各部門辦公用品支出進(jìn)行月通報(bào)，從而分析消耗量變動原因，提出管理建議，保證成本分析的質(zhì)量和時(shí)效。開灤賓館成本管理報(bào)表設(shè)置如下：
1、單間成本報(bào)表（年報(bào)），此表主要是讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握房間成本變動狀況，為下一年客房售價(jià)和利潤預(yù)測做出相關(guān)的經(jīng)營決策。
2、人工成本表（月報(bào)），此表讓報(bào)表使用者掌握每月人工費(fèi)用，對合理配置部門崗位，培訓(xùn)多面手與萬能工，從而優(yōu)化人力資本、降低人力成本，讓員工創(chuàng)造價(jià)值的能力增長速度大于人力成本的增長速度做出更好的用人措施。
3、費(fèi)用明細(xì)表（月報(bào)），主要是讓報(bào)表使用者掌握本月各種費(fèi)用明細(xì)、各種支出占用比例及同期比較情況，以便更好做出成本費(fèi)用分析，制定有關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營決策。
4、部門辦公用品支領(lǐng)明細(xì)表（月報(bào)），主要做為二線部門考核的依據(jù)。
5、客房用品發(fā)放明細(xì)表（日報(bào)），對客房用品及一次性用品進(jìn)行每日監(jiān)督，憑此表進(jìn)行日清日結(jié)，保證客房各種用品的完整。
6、開灤賓館消耗水、電圖表
三、構(gòu)建成本控制信息系統(tǒng)內(nèi)容
1、建立成本分析與監(jiān)督體系。開灤賓館為達(dá)到降低成本，提高效率、增加效益的目的，設(shè)立在賓館總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，各部門具體實(shí)施，最后到每個(gè)員工接受監(jiān)督執(zhí)行的成本管理網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)建立如下成本管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：編制預(yù)算→成本計(jì)→實(shí)際成本控制→實(shí)際成本核算→成本分析→業(yè)績評價(jià)。
四、完善成本管理考核
�。ㄒ唬┈F(xiàn)有成本指標(biāo)考核體系
同時(shí)，建立如下成本管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：編制預(yù)算→成本
同時(shí)建立如下成本管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程：編制預(yù)算→成本計(jì)劃→實(shí)際成本控制→實(shí)際成本核算→成本分析→業(yè)績評價(jià)。
2、指標(biāo)預(yù)算分解體系：
按照多經(jīng)事業(yè)部下達(dá)的全年預(yù)算收入、利潤、存貨、應(yīng)收等計(jì)劃，將指標(biāo)分解落實(shí)到各部門，下達(dá)考核指標(biāo)與各部門簽訂考核責(zé)任書，確保計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。財(cái)務(wù)部每月召開經(jīng)營分析會，分析成本管理中發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)的辦法，并按月對各部門進(jìn)行考核，確定效益獎的分配辦法。年終再與安全生產(chǎn)、節(jié)能減排等各項(xiàng)指標(biāo)相結(jié)合，對部門進(jìn)行整體評價(jià)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部要強(qiáng)化資金預(yù)算管理，嚴(yán)格控制資金流出，按照資金月度支出預(yù)算，做好成本日�？刂疲O(jiān)督保證降低采購成本。
四、完善成本管理考核
�。ㄒ唬┛己朔桨�。為保證賓館成本管理工作全面展開，激勵(lì)全體員工的工作積及性，確保指標(biāo)計(jì)劃完成和超額完成，進(jìn)一步完善成本管理考核辦法，采取全員效益工資與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤的方案。
具體考核辦法：按照開灤賓館各部門的市場定位、服務(wù)內(nèi)容及項(xiàng)目、部門的業(yè)務(wù)流程等將賓館劃分為一線部門和二線部門進(jìn)行考核管理。一線部門包括前廳部、客房部、銷售部。二線部門包括財(cái)務(wù)部、動力部、安保部、辦公室。
根據(jù)各部門的經(jīng)營核算方式及內(nèi)容、部門的薪酬管理辦法等，主要采取工作業(yè)績、費(fèi)用控制和工作質(zhì)量三項(xiàng)考核。工作業(yè)績和費(fèi)用控制由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核；工作質(zhì)量由質(zhì)檢小組負(fù)責(zé)考核。
1、工作業(yè)績考核。主要是針對不同的部門、不同的崗位，實(shí)行計(jì)件及工作量考核，結(jié)算價(jià)格明了。員工按每天完成工作任務(wù)實(shí)行日清日結(jié)或月清月結(jié)，即按賓館所確定的工作單價(jià)與完成的工作量來核算員工日或月收入。具體辦法如下：
前廳部根據(jù)員工工作量、工作效率和服務(wù)質(zhì)量的貢獻(xiàn)，考核確定績效工資。前臺接待員按照個(gè)人銷售額和退房數(shù)提取效益工資，禮賓員、大堂副理、前臺領(lǐng)班以銷售額為基數(shù)，按不同的百分比計(jì)提。附：“關(guān)于對前廳部進(jìn)行效益考核的方案”
客房部實(shí)行計(jì)件工資，樓層保潔員按每日做房間數(shù)分別乘以走客房、住客房、小時(shí)房、空房計(jì)件單價(jià)計(jì)算�？头�、會議、公衛(wèi)、領(lǐng)班按照樓層保潔的一定基數(shù)提取效益獎。附：“客房部員工績效考核方案”銷售部按跑市場的協(xié)議、團(tuán)隊(duì)及會議收入分別提取效益獎，同時(shí)對貨款回收納入重點(diǎn)考核。
2、成本費(fèi)用指標(biāo)考核。主要是針對不同的部門、不同的崗位，實(shí)行目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制及可控費(fèi)用考核。
一線部門按工作量制定出費(fèi)用消耗定額，消耗定額與工資總額掛鉤，超出或節(jié)約定額，按一定比率分別給予扣罰和獎勵(lì)。部門對獎罰享有自主權(quán)。
后勤部門按可控費(fèi)用指標(biāo)分別考核。達(dá)到控制目的，不獎不罰；低于控制目標(biāo)的，按降低額的一定比例給予獎勵(lì)，反之按比例扣罰。
3、服務(wù)質(zhì)量。主要是對各部門貫徹落實(shí)賓館制定的崗位職責(zé)、工作程序、成本管理制度和《員工手冊》等情況的檢查結(jié)果。采取內(nèi)部管理和外部監(jiān)督的形式。
內(nèi)部管理是對員工的日常管理，對照《員工手冊》、成本管理制度等，采取定期和不定期、普查和專項(xiàng)抽查的形式進(jìn)行，檢查結(jié)果以賦分形式計(jì)算。
外部監(jiān)督主要是由有關(guān)部門定期對客人回訪、征詢意見及給客人發(fā)放《賓客評定表》，賓館評定以“滿溢”或“不滿溢”計(jì)分，月末考核評定。二是聘請社會監(jiān)督人員采取暗訪的形式，對賓館員工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評定，同時(shí)給暗訪人員提供必要的.費(fèi)用。
部門經(jīng)理為質(zhì)量責(zé)任第一人，出現(xiàn)質(zhì)量事故，部門經(jīng)理及相關(guān)管理人員承擔(dān)連帶責(zé)任，并按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
另外，為確保目標(biāo)完成，分管領(lǐng)導(dǎo)與部門責(zé)任人共同承擔(dān)部門目標(biāo)責(zé)任，共同承擔(dān)指標(biāo)完成的獎懲。并按一定比例給予獎罰。
（二）下一步打算。
1、繼續(xù)貫徹落實(shí)集團(tuán)公司《關(guān)于加強(qiáng)全面成本管理工作的指
導(dǎo)意見》，在現(xiàn)有的成本管理模式基礎(chǔ)上，加強(qiáng)成本管理，完善成本費(fèi)用預(yù)算、分解、考評機(jī)制，落實(shí)成本管控責(zé)任，真正把成本管理工作落到實(shí)處。
2、進(jìn)一步深化全面成本管理活動，使“開源節(jié)流、增收節(jié)支”深入到每個(gè)員工的心中。
3、繼續(xù)完善獎懲機(jī)制，開展全員營銷活動。主要通過提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，倡導(dǎo)“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人入住下來”的宗旨，增加散客入住率；另外，后勤部門要保障一線服務(wù)，真正做到“急行產(chǎn)部門之所急，想部門生產(chǎn)之所想”，讓客人滿意。
4、提高全員成本意識，形成勤儉節(jié)約的企業(yè)文化。主要是通過培訓(xùn)、宣傳、教育提高員工消防安全、業(yè)務(wù)知識和技能水平，以減少由于工作失誤帶來的費(fèi)用增加，其次要加大成本費(fèi)用動態(tài)監(jiān)控力度，著力推動成本費(fèi)用過程監(jiān)控，采取走動式、零距離管理方式，規(guī)范行為、提高員工成本意識，使賓館員工真正樹立“成本連著你、我、他，增收節(jié)支靠大家”的成本管理理念。
五、學(xué)習(xí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)
5月27日我們參加了多經(jīng)事業(yè)部組織的“熱電公司成本管理工作現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會”，我們一起觀看了生產(chǎn)流程，整個(gè)廠區(qū)非常潔凈、秩序井然；會上聽取了三個(gè)單位在全面成本管理工作的經(jīng)驗(yàn)介紹，三個(gè)單位成本管理工作具有共同特點(diǎn)：成本管理各項(xiàng)措施實(shí)實(shí)在在，不搞形式化，不走過場，措施得力，節(jié)支降耗工作效果顯著。雖然，賓館與熱電公司經(jīng)營特點(diǎn)不同，但是會后，開灤賓館認(rèn)真總結(jié)研究先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，借鑒兄弟單位可行的管理辦法，并結(jié)合本單位實(shí)際，重新完善了各項(xiàng)成本管理制度、薪酬考核辦法等，通過幾個(gè)月的運(yùn)行情況，開灤賓館全面成本管理工作取得了較好的效果。如：我們采納了開灤大酒店經(jīng)驗(yàn)介紹中“公關(guān)銷售創(chuàng)新”活動，對賓館公關(guān)銷售部、前臺、客房部等一線部門推出了“零投訴服務(wù)”，“VIP客戶貼身跟蹤服務(wù)”等，在賓館增收節(jié)支方面收到了一舉兩得的效果。
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