【熱門】季度工作總結(jié)范文集合九篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編精心整理的季度工作總結(jié)9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
季度工作總結(jié) 篇1
一、20xx年季度工作總結(jié)
1、“基智團(tuán)”的工作
在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，季度的基金銷售改革工作取得了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報(bào)告、每月基金短語評價(jià)、基金對帳單、季度定投基金投資策略報(bào)告、每周基金時(shí)事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。
3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。
2、思考工作中存在的問題，妥善解決
每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時(shí)間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點(diǎn)，對于存在問題進(jìn)行思考，自己設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)行及時(shí)解決。
二、20xx年第二季度工作計(jì)劃
1、增強(qiáng)基金客戶的服務(wù)工作
目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依賴，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務(wù)就是至關(guān)重要的了。
我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個(gè)年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的.基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務(wù)這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會(huì)議都安排一個(gè)主題吸引客戶前來參加。會(huì)議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時(shí)了解，適時(shí)采取必要的贖回措施。
每次會(huì)議前，必須設(shè)計(jì)有針對性的調(diào)查問卷。會(huì)議結(jié)束后，必須對調(diào)查問卷及時(shí)進(jìn)行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)行登記并予以解決。
目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將自身能夠做好的事情做到。通過自己的努力，帶領(lǐng)營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進(jìn)基金服務(wù)模式
對于個(gè)人而言，服務(wù)基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，發(fā)展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務(wù)的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目標(biāo)之一。
在每天下午收盤后，利用半個(gè)小時(shí)的時(shí)間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺(tái)操作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時(shí)，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個(gè)融資融券客戶的開戶指標(biāo)。
作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績
心中理想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的集體。
作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓“基智團(tuán)”成員輪流主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會(huì)有所提高。
季度工作總結(jié) 篇2
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼一個(gè)季度的時(shí)間就飛逝而過。面對這一季度的流逝，我要在此做好一篇工作總結(jié)。這既為了對過去日子和工作做一個(gè)告別，也是為了讓自己能夠更快的進(jìn)入到下一季度的工作狀態(tài)里。因此，我把上一季度的工作做如下總結(jié)。
在公司里，我主要負(fù)責(zé)的事情是采購員的工作，這份工作我接手的時(shí)間還不是太長，到現(xiàn)在為止也才半年的時(shí)間。但是相對于我在第一季度剛接手時(shí)的工作狀態(tài)，我在第二季度里的表現(xiàn)還是要好很多。
首先，在是提前做準(zhǔn)備這一點(diǎn)上。在第二季度里，我學(xué)會(huì)了提前做好和熟悉好采購工作計(jì)劃。還提前掌握好了我們公司各部門物資的短缺和需求狀況，包括在開始這一季度的采購工作之前，我還特意跑了很多地方，在網(wǎng)上查找了很多資料，去了解到了關(guān)于我們采購產(chǎn)品在市場上的供應(yīng)和價(jià)格情況。這樣就更加的便于我們開展下一步的采購工作，也有利于我們在和供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判的.時(shí)候，占據(jù)主導(dǎo)地位。
其次，在選擇供應(yīng)商這一點(diǎn)。在上一季度里，也許是因?yàn)槲覍@份工作的不上心，又或是我對這份工作的不熟悉，我在選擇采購單位和產(chǎn)品的時(shí)候，總是沒有考慮到很多，也沒有提前去做了解和實(shí)地考察。就隨便看中了哪家就在哪家選購，但是后來采購回來的商品多多少少都出現(xiàn)了一些問題。所以在這季度里，我反省到了自己的這一點(diǎn)。開始學(xué)會(huì)怎么去選擇一家價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值又高的供應(yīng)商。開始跟著我們公司的xx師傅去跑市場，去了解行情，這樣積累的經(jīng)驗(yàn)多了，自然而然對供應(yīng)商選擇這一塊也多了一些心得和體會(huì)了。
最后，在時(shí)刻關(guān)注庫存這一點(diǎn)上。上一季度就是因?yàn)槲覜]有考慮到商品庫存的問題，導(dǎo)致上一季度的商品積壓嚴(yán)重。所以在這一季度里，我不能再犯同樣的錯(cuò)誤。在每次采購之前，我都學(xué)會(huì)去清點(diǎn)好公司產(chǎn)品的庫存數(shù)量，然后根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)際銷量，再來選擇采購商品的多少和安排采購計(jì)劃。
對于這一季度采購工作的完結(jié)，我們面臨下一季度的采購任務(wù)要更加的艱巨，所以，在下一季度里，我會(huì)更加的努力，更加全力以赴的來對待我的工作。
季度工作總結(jié) 篇3
深澤分公司一直以來，在市公司領(lǐng)導(dǎo)的有序帶領(lǐng)下，以“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，奉承“溝通從心開始”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)省市公司提出的各項(xiàng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。深澤分公司員工共同努力，充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，積極努力完成市公司下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)；積極進(jìn)一步做好省公司提出 “保持勢頭，加快轉(zhuǎn)型，創(chuàng)新發(fā)展，好中求快” 的核心發(fā)展戰(zhàn)略。
一、上半年各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)績
20xx年x月，第三個(gè)季度即將結(jié)束，深澤分公司截止到現(xiàn)在已擁二百四十八個(gè)營業(yè)點(diǎn)，其中包括一個(gè)主廳和一個(gè)形象廳，七個(gè)自辦鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳，八個(gè)合作營業(yè)廳，二十一個(gè)特許營業(yè)廳，十三個(gè)專營店，一百九十七個(gè)服務(wù)站。
�。ㄒ唬┢放瓢l(fā)展方面
延續(xù)到現(xiàn)在，品牌已再次進(jìn)行過升級與整改，市公司在第三季度加大了對品牌發(fā)展的力度，從動(dòng)感地帶音樂套餐和娛樂套餐的全新上線到現(xiàn)在的08音樂套餐和08網(wǎng)聊套餐推廣，已成為一個(gè)標(biāo)志性突破。在此基礎(chǔ)上深澤分公司制定了各類營銷方案，加大強(qiáng)有力的宣傳力度，一季度隨著春節(jié)過后的喜悅氣氛，著手開展了一些購買手機(jī)號贈(zèng)禮品，預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)禮品的活動(dòng)，大大提高了放號率，凈增率；二季度正是換季季節(jié)，抓住市場動(dòng)態(tài)，又開展了一些預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)，活動(dòng)過程中，低端心機(jī)深受廣大客戶的青睞；三季度隨著預(yù)存話費(fèi)贈(zèng)心機(jī)的活動(dòng)延遲和神州行、動(dòng)感地帶兩大品牌資費(fèi)的調(diào)整，營銷小組提前計(jì)劃營銷方案，準(zhǔn)備營銷工作，中旬時(shí)期開始深入到農(nóng)村市場展開營銷，最新推出的神州行輕松卡與九九卡業(yè)務(wù)得了農(nóng)村客戶的認(rèn)可。
�。ǘ┬聵I(yè)務(wù)發(fā)展方面
依據(jù)省公司提出的工作思路，深澤分公司市場經(jīng)營工作的重心之一為加強(qiáng)新業(yè)務(wù)營銷，提高新業(yè)務(wù)收入占比，公司在上半年以來，除認(rèn)真落實(shí)省公司新業(yè)務(wù)營銷方案、積極參與省公司各項(xiàng)工作之外，還著重針對手機(jī)報(bào)、手機(jī)證券、手機(jī)電視、飛信、音樂語音搜索、無線音樂俱樂部等業(yè)務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)營銷推廣。經(jīng)過前三季度不間斷的新業(yè)務(wù)營銷，公司的新業(yè)務(wù)發(fā)展獲得了較好成績。
�。ㄈ┣焚M(fèi)管理方面
20xx年開展以來分公司就把欠費(fèi)問題作為了首要問題來抓，多次召集相關(guān)人員開會(huì)討論欠費(fèi)回收辦法及方案，通過事前預(yù)防、事中控制、事后追繳的指導(dǎo)思想，采取獎(jiǎng)罰分明的辦法，督促分公司稽核班和各部門以及營業(yè)廳積極采取欠費(fèi)回收措施，使欠費(fèi)回收工作取得了明顯成效。此外，渠道管理中心對所有移動(dòng)營業(yè)點(diǎn)進(jìn)行了考察和規(guī)定，在售卡時(shí)一定要保證客戶資料齊全，還對在網(wǎng)的老客戶進(jìn)行了大幅度回訪及資料填補(bǔ)，以此進(jìn)一步有效控制欠費(fèi)的.增長。
�。ㄋ模┘瘓F(tuán)客戶管理方面
深澤分公司在創(chuàng)建以來，至今已擁有一百多個(gè)集團(tuán)的龐大網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，重點(diǎn)進(jìn)行了MAS和各種集團(tuán)業(yè)務(wù)的推廣,并對客戶經(jīng)理進(jìn)行了多次集團(tuán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在第三季度初，大客戶班經(jīng)對市場詳細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)本縣供電局、及各支分局還未有互聯(lián)網(wǎng)接入；分公司多次與供電局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)接觸并進(jìn)行了業(yè)務(wù)宣傳推廣，直至最后已成功為供電局接入了互聯(lián)網(wǎng)，使用鐵通固定電話400部并租用我公司兩條專線用于縣局至留村支局的內(nèi)部辦公OA、視頻會(huì)議等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了供電局無一人使用聯(lián)通業(yè)務(wù)。此外，深澤分公司積極推廣集團(tuán)信息化產(chǎn)品，加大企信通、企業(yè)信息機(jī)等產(chǎn)品宣傳，從而能使我公司信息化收入穩(wěn)步提升。
�。ㄎ澹┛蛻舴⻊�(wù)方面
一直以來，公司始終保持服務(wù)提升狀態(tài)來經(jīng)營，多次組織營業(yè)前臺(tái)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和服務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)營業(yè)前臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格按照《營業(yè)廳服務(wù)考核辦法》的要求，切實(shí)從服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)形象、服務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從小細(xì)節(jié)做起，突破客戶期望值，尋求客戶的“感動(dòng)點(diǎn)”，深度得到了客戶的贊揚(yáng)和認(rèn)可。近期，公司在第三方公司暗訪檢查結(jié)果通報(bào)的成績?yōu)槿珔^(qū)第三名。
二、 工作中存在的問題
員工的積極性：
深澤是一個(gè)有61人組成的分公司，其中有一半以上是前臺(tái)營業(yè)人員，有些員工對工作不是很積極主動(dòng)，在公司下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中有多次未按規(guī)定完成，對工作很隨意，對任務(wù)很模糊,這說明員工的工作態(tài)度還需端正，工作職責(zé)還需明確，管理部門沒有做好管理工作，還需對員工做好思想工作，使員工認(rèn)清自己的職責(zé)，端正對工作存有僥幸心理。
服務(wù)無規(guī)范:
營業(yè)廳是連接中國移動(dòng)和客戶之間的橋梁，為客戶提供面對面的服務(wù)場所，因此前臺(tái)營業(yè)人員的言談舉止已不代表自己，而是代表著整個(gè)中國移動(dòng)。在服務(wù)工作中，員工還是有帶心情上臺(tái)營業(yè)，態(tài)度有明顯生硬，面部沒有笑容，沒有耐心，較忙時(shí)對客戶很冷淡，其次，客服管理員檢查力度不夠，營業(yè)廳員工流動(dòng)性大，員工忠誠度差，導(dǎo)致工作積極性和責(zé)任感嚴(yán)重欠缺。
欠費(fèi)工作:
欠費(fèi)問題現(xiàn)在已成為公司的首要問題，欠費(fèi)管理人員在工作上缺少積極性，沒有做好欠費(fèi)回收的工作計(jì)劃，使此項(xiàng)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三、四季度重點(diǎn)思想和計(jì)劃
20xx年面臨電信業(yè)重組的局面，移動(dòng)通信市場將面臨復(fù)雜的競爭環(huán)境，為確保深澤分公司在市場上能夠居于領(lǐng)先地位，分公司在xx年最后一個(gè)季度里將以省市公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo)，著力落實(shí)省市公司的會(huì)議精神，立足于市場。加強(qiáng)績效考核力度，全面提升服務(wù)和管理能力，實(shí)現(xiàn)市場經(jīng)營目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的新突破。
加強(qiáng)欠費(fèi)管理:
進(jìn)一步加大欠費(fèi)回收的監(jiān)管力度，實(shí)施全員、全面、全過程的管理，動(dòng)員分公司全體員工分組、分班、分部門進(jìn)行欠費(fèi)回收，不斷完善用戶欠費(fèi)管理制度，做好用戶欠費(fèi)管理的基礎(chǔ)工作。多渠道、多手段對欠費(fèi)進(jìn)行回收，同時(shí)加大欠費(fèi)回收的獎(jiǎng)勵(lì)力度，提高欠費(fèi)回收員工的積極性。此外，渠道管理中心要進(jìn)一步完善各渠道、代辦點(diǎn)欠費(fèi)的管理制度，減少欠費(fèi)的額度。
市場服務(wù)工作:
服務(wù)工作一直以來是中國移動(dòng)通信企業(yè)形象性工作，在xx年最后一個(gè)季度里，要強(qiáng)力加大服務(wù)規(guī)范學(xué)習(xí)，提高員工的綜合素質(zhì)，為奧運(yùn)年的服務(wù)工作劃上一個(gè)圓滿的句號。在最后一個(gè)季度開展工作的同時(shí)，要對前臺(tái)員工進(jìn)行三次服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，端正員工的服務(wù)態(tài)度，杜絕員工在工作崗位有惡劣心情。另外，還要加強(qiáng)員工對工作的積極性，認(rèn)清自己工作職責(zé)，明確各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的重要性，以新的姿態(tài)，新的干勁，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，為公司創(chuàng)造不可限量的業(yè)績。
深澤分公司通過總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，按照省市公司的發(fā)展思路，結(jié)合本地的客觀實(shí)際情況，在鞏固現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，加大對渠道、市場、管理等方面的工作力度，保證各項(xiàng)工作的持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展，為移動(dòng)通信再創(chuàng)新局面。
季度工作總結(jié) 篇4
1. 穩(wěn)定員工隊(duì)伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境：酒店已完成宿舍、員工飯?zhí)玫恼{(diào)整、每間房架設(shè)了電視信號線并逐步投入電視機(jī)、辦公臺(tái)，設(shè)立員工圖書室、進(jìn)一步完善勞動(dòng)合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會(huì)制度、多渠道建立員工投訴通路
2. 全面推行自主營銷，擴(kuò)大營銷范圍和項(xiàng)目：響應(yīng)董事長的全員銷售政策、本月11號星期天開展《會(huì)員開發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫運(yùn)用》培訓(xùn)、西餐、日本料理制作好精品小冊子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營業(yè)部門做好第二季度五一勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施，特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)，財(cái)務(wù)部二季度工作總結(jié)。加強(qiáng)專業(yè)營銷隊(duì)伍的營銷力度、多渠道開拓會(huì)議及各種團(tuán)體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、GDS全球預(yù)訂中心和銷售代理的.發(fā)展簽約。
3. 做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作：滾動(dòng)式持續(xù)開展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)、建立各級員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項(xiàng)工作技能。
4. 細(xì)化管理，落實(shí)監(jiān)督體系：利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等)，制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。
5. 落實(shí)節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。
6. 多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道：積極參與招聘會(huì)、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。
7. 落實(shí)安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域三級檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的開業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
9. 各部門仔細(xì)跟進(jìn)工程，在工程隊(duì)尚未完全驗(yàn)收之前完善工程不足，避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10. 努力克服各種困難，支持董事會(huì)營業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
季度工作總結(jié) 篇5
今年二月份，我很榮幸加入了北京瑞恩鉆石鄭州銷售團(tuán)隊(duì)，盡管我有近五年的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，但進(jìn)入一個(gè)專業(yè)銷售鉆石的公司工作，還是讓我感覺到了工作的挑戰(zhàn)性。我把自己重新做了定位，將自己的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和賣場經(jīng)驗(yàn)重新整合，結(jié)合王府井賣場的實(shí)際情況和客情關(guān)系，像個(gè)小學(xué)生一樣重新學(xué)習(xí)和研究如何做銷售。我認(rèn)為，過去高級員工和店長的工作經(jīng)歷只能代表我獲得了原公司的認(rèn)可，如果在新公司做出一番業(yè)績，需要我有一顆平常心、一顆上進(jìn)心、一顆持久心和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。
轉(zhuǎn)眼兩個(gè)多月過去了，在大家的幫助和自己的努力下，我在工作上收獲了很多，也有很多的思考和體會(huì)。臨近轉(zhuǎn)正時(shí)間，為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對以往的工作做一下總結(jié)并為公司提出一些的建議。
一、兩個(gè)多月的工作情況
我是二月份進(jìn)入我們公司的。入職以前，我對王府井的商圈的情況作了一番仔細(xì)的調(diào)查。我發(fā)現(xiàn)王府井商場雖然交通便利，周圍人口密度也大，但潛在的消費(fèi)能量卻沒有釋放出來。主要的原因是這里雖然人口密集，但居住的人群大多是原先大型國營企業(yè)的員工，他們在改革開放后的收入每況愈下，很多企業(yè)破產(chǎn)重組，家庭收入積累較少，在奢侈品的消費(fèi)上非�？量�。另外，一些新移民雖然買了房子，但大多是年輕人，房貸負(fù)擔(dān)和收入微薄也讓他們在珠寶首飾消費(fèi)上很謹(jǐn)慎。還有，這里雖交通便利，但這里是個(gè)快速公交通道，很多人只是路過這里，因?yàn)檫@里的沒有政府的辦事機(jī)構(gòu)和繁華的商圈，他們并不在這里停留消費(fèi)，這樣，王府井商場不太容易吸引來高端消費(fèi)群體，給奢侈品的銷售帶來了很多困難�；谝陨锨闆r，我入職后更加注重提升自己的業(yè)務(wù)能力和銷售技巧。主要是從以下方面做出努力：
1、迅速了解我公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品定位和銷售策略
熟悉一個(gè)公司的企業(yè)文化和產(chǎn)品定位是做好工作的基本條件。我原先所在的公司是一個(gè)創(chuàng)辦時(shí)間較長的公司，公司非常注重對員工企業(yè)文化的教育和熏陶，使員工能把公司的歷史和理念作為自己行為的有機(jī)組成部分自覺行動(dòng)。但各個(gè)公司的文化沒有高低貴賤之分，只有文化和公司本身融合與匹配程度的區(qū)別。新的公司有新的文化理念，我要盡快融入新公司的文化中，克服老公司文化對自己認(rèn)同新公司上的影響。
通過學(xué)習(xí)，我知道德瑞恩公司是一個(gè)充滿新生命力的公司，致力于達(dá)到“讓每一位渴望擁有鉆石的人都能夠得到適合自己的鉆石”的目標(biāo)。公司尊尊每一個(gè)人的情感獨(dú)特性和唯一性，就像鉆石的每一面都有不同的光澤一樣。充分體現(xiàn)了崇高的人文精神和人性關(guān)懷，讓鉆石充滿溫度，散發(fā)著迷人的芳香。
我們公司經(jīng)過近二十年的發(fā)展，通過與國際頂尖鉆石生產(chǎn)機(jī)構(gòu)的合作，已經(jīng)形成了設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)包裝到銷售的一條龍產(chǎn)業(yè)模式，讓消費(fèi)者真正享受與世界同步享受全球鉆石資源。這給我們的銷售增強(qiáng)了必勝的信心和強(qiáng)大的保障。公司高起點(diǎn)整合資源，在渠道開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格競爭、質(zhì)量保證、全程服務(wù)、宣傳推廣等方面都做了很好的頂層設(shè)計(jì)與思考，使我們的公司的銷售策略非常明晰。為我們的努力指明非常準(zhǔn)確的目標(biāo)。
2、提升自己的銷售能力和技巧
作為一線銷售人員，銷售能力和技巧直接關(guān)系到公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。銷售能力是一個(gè)終端銷售顧問綜合實(shí)力的表現(xiàn)。
在認(rèn)知上，銷售人員要充分了解產(chǎn)品的性質(zhì)和特征，賦予產(chǎn)品美好的故事，讓顧客買產(chǎn)品的同時(shí)，獲得更多的精神超附加值，增加對產(chǎn)品的認(rèn)同度。
在情感體驗(yàn)上，銷售人員要賦予產(chǎn)品不同方式的美感體驗(yàn)，要近乎癡迷的熱愛自己的產(chǎn)品，這樣才能對顧客進(jìn)行情感傳遞，讓顧客佩戴鉆石的時(shí)候，內(nèi)心充滿溫暖，充滿愛的力量，增加對產(chǎn)品的忠誠度。
在行為表達(dá)上，銷售員要學(xué)會(huì)高超的產(chǎn)品展示技巧，要換位考慮對方的佩戴需求并合理展示。銷售顧問是消費(fèi)者最好的鏡子，標(biāo)準(zhǔn)完美的展示會(huì)讓顧客看到自己佩戴鉆石高貴的形象，促成購買并形成連鎖購買效應(yīng)。為消費(fèi)者設(shè)計(jì)佩戴方式和傳授保養(yǎng)方法，會(huì)讓消費(fèi)者成為流動(dòng)的宣傳員，讓你的產(chǎn)品無時(shí)無刻都在說話，從而增加產(chǎn)品的知名度。
3、認(rèn)真觀察消費(fèi)者的消費(fèi)心理
消費(fèi)心理是消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中、消費(fèi)后的一種動(dòng)態(tài)的心理過程。包括了對產(chǎn)品的直覺判斷和理性權(quán)衡，也包括產(chǎn)品咨詢、試戴和購買全程的情感體驗(yàn)。這些微小的細(xì)節(jié)我們都必須察覺，及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的購買顧慮，引導(dǎo)顧客準(zhǔn)確表達(dá)需求并及時(shí)解決，這樣顧客就會(huì)放心購買，減少顧客到別的`單位對比，引發(fā)惡性競爭和跑單現(xiàn)象。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作與銷售配合
團(tuán)隊(duì)的整體心理結(jié)構(gòu)與銷售業(yè)績的提升關(guān)系很大，尤其以女性銷售為主的團(tuán)隊(duì)里，團(tuán)隊(duì)的整體心理相對復(fù)雜和微妙。入職以來，我積極與店長溝通，了解整體銷售目標(biāo)和管理目標(biāo)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，做到以身作則。與其他同事交流銷售技巧并共同探討銷售中遇到的問題，使大家的勁往一處使，心往一處想。當(dāng)然還要合理擺正自己的位臵，認(rèn)真把崗位職責(zé)要求的工作做好，與大家做到無縫配合，并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。
二、對公司鄭州市場發(fā)展的一些建議
根據(jù)近幾年我對行業(yè)的理解和觀察，在總結(jié)自己工作的同時(shí)，盡量為公司一些公司提一些小小的建議，希望能對公司決策有參考價(jià)值。
1、賣場選擇和終端搶占
這幾年，鄭州賣場的商業(yè)模式和布局發(fā)生了很大的變化，整體來說有如下一些特征：
（1）一些綜合老賣場遭遇困境，它們改制不成功，效率低下，負(fù)擔(dān)沉重，但仍苦苦堅(jiān)守。這里主要的代表是百貨大樓、金博大、華聯(lián)商廈、北京世紀(jì)聯(lián)華、商業(yè)大廈等等，這些商場多集中在鄭州的老商圈二七商圈和碧沙崗商圈，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐，購物環(huán)境老化，人員思想陳舊，影響了企業(yè)發(fā)展；
�。�2）一些新式的購物商場出現(xiàn)，但定位不準(zhǔn)確，本土化不太成功，這里主要有沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等。他們進(jìn)入鄭州的時(shí)候，往往聲勢比較兇猛，但在后續(xù)的發(fā)展中往往對消費(fèi)者把握、對供應(yīng)商管理不太到位、造成效率較低，賣場的發(fā)展速度越來越慢，甚至有的出現(xiàn)關(guān)閉情況；
�。�3）有一些的商場本土化較好，跟政府關(guān)系密切，進(jìn)入鄭州時(shí)進(jìn)行了充分的市場調(diào)研和論證，現(xiàn)在發(fā)展勢頭很猛。主要有丹尼斯、萬達(dá)商場、大商和永輝，前兩者定位較高，后兩者定位較低，他們幾乎成了鄭州的主流業(yè)態(tài)，吸引了大量的消費(fèi)群體。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，這些商場的奢侈品銷售相對來說都比以上其他商場較好。因此，我們選擇商場的時(shí)候要分梯隊(duì)分層次地投放人力物力，做到物盡其用，人盡其才。
另外、賣場內(nèi)展區(qū)選擇和裝修布臵也很重要，這些資源往往比較稀缺，因此業(yè)務(wù)人員在選擇終端的時(shí)候要提前規(guī)劃，要有前瞻性，要熟悉商場里面業(yè)務(wù)操作的技巧和關(guān)系，以便獲取有利的位臵。還有，關(guān)注鄭州航空港綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)的商業(yè)模式和布局，同時(shí)關(guān)注東區(qū)和南區(qū)的發(fā)展情況并合理布局賣場，將給我們的競爭帶來先入為主的優(yōu)勢。
2、銷售管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
銷售管理是基于目標(biāo)和過程的雙向管理過程。一般商場終端的銷售目標(biāo)都是終端按照以往歷史銷售情況，結(jié)合當(dāng)前情況上報(bào)銷售計(jì)劃，然后公司根據(jù)情況調(diào)整計(jì)劃，最后確定銷售目標(biāo)。這樣制定方法比較務(wù)實(shí)，也具有可操作性。銷售目標(biāo)的分解往往是一個(gè)很有技巧性的問題，需要店長做多方面的考量，使分配到每個(gè)人身上的任務(wù)。
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。回顧我們保安隊(duì)在揚(yáng)州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會(huì)多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊(duì)工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在揚(yáng)州珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39 人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識(shí)和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。 三是抓思想建設(shè)。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動(dòng)的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會(huì)
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì), 給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識(shí),使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。 二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。揚(yáng)州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺(tái),定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會(huì)被動(dòng),就會(huì)出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動(dòng)力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會(huì)全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過
生日時(shí),都會(huì)提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會(huì)。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng),更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會(huì)議講向正�；�;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。 三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。
我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋, 工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
存在的不足和今后的努力方向回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 下半年及今后的工作要求將會(huì)更高,難度將會(huì)更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新; 在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。讓自己更快的掌握標(biāo)準(zhǔn)化，學(xué)會(huì)精細(xì)化，融入職業(yè)化！20xx,我看行!
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第三季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神，積極開展各項(xiàng)安全工作，切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓，實(shí)現(xiàn)了公司安全平穩(wěn)運(yùn)行。三季度主要做了以下工作：
1、建立完善了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查辦法、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考評標(biāo)準(zhǔn)、安全精細(xì)化管理辦法、安全信息市場化管理辦法、班前隱患排查制度等，逐步形成了一整套安全管理長效機(jī)制，各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。本次培訓(xùn)完畢后，按專業(yè)進(jìn)行了考試，對考試未通過者進(jìn)行了在培訓(xùn)及補(bǔ)考，只有再次考試合格后，方可上崗。
2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查和集中清理整頓工作，每月逢“10”日，組織相關(guān)職能科室對井上、下進(jìn)行安全大檢查，檢查中存在的'問題和隱患嚴(yán)格按照“三定”原則進(jìn)行整改；不定期對井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查，使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦，有效遏制“三違”現(xiàn)象的發(fā)生；定期對各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查，員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作，堅(jiān)持文明生產(chǎn)，極大地改善了工作環(huán)境，推進(jìn)煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)的進(jìn)程。
3、繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理，一是嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)跟班制度，與工人同下同上，現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作；二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)，有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患；三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。
4、對于上級檢查中存在的問題和隱患，及時(shí)召開專題會(huì)議，逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》追究相關(guān)人員責(zé)任，確保安全隱患整改落實(shí)到位，保證了礦井安全平穩(wěn)發(fā)展。
5、通過此次培訓(xùn)，我礦達(dá)到了煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化2級礦井，為我公司安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)，以達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井為奮斗目標(biāo)。
季度工作總結(jié) 篇7
回顧20xx年第二季度倉庫管理中，遵循公司的質(zhì)量目標(biāo)和方針下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的協(xié)助，取得了比較好的成績，同時(shí)也存在一些不足之處，現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下：
一、保證倉庫各項(xiàng)工作流程的順利開展
1、物資入庫前把好驗(yàn)收關(guān)，對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫產(chǎn)品不符，倉庫人員會(huì)迅速反映給相關(guān)部門，采取相應(yīng)措施。
2、產(chǎn)品出庫會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對于出貨產(chǎn)品，倉庫嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度憑經(jīng)營部開出的相關(guān)單據(jù)發(fā)貨，對客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員（司機(jī)）移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的問題出現(xiàn)。同時(shí)針對儲(chǔ)存產(chǎn)品出現(xiàn)結(jié)塊等現(xiàn)象及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)部門，并做好處理措施。
3、倉庫會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲(chǔ)條件，對儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場所，進(jìn)行區(qū)域劃分，合理堆碼，注意操作安全，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
二、保證質(zhì)量管理體系在倉庫管理的運(yùn)行
1、在第二季度之前，發(fā)現(xiàn)倉庫工作人員在收貨、入庫、發(fā)貨過程中，總有一些不是很常見的問題，但又經(jīng)常發(fā)生，譬如在收貨過程中，對于來歷不明的'物資資料不齊全也照收入庫，未按照質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行，容易造成不安全物資的存在。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一個(gè)季度的整改，取得了比較好的成績。針對采購回來的物資嚴(yán)格按照相關(guān)程序文件辦理入庫手續(xù)，堅(jiān)決拒收資料不全的物資，同時(shí)做到庫存物資分區(qū)劃分，標(biāo)識(shí)清晰，防護(hù)到位。
2、倉庫各種記錄文件都是由舊廠照搬過新廠使用，對適用部分繼續(xù)堅(jiān)持，對部分不適用于新倉庫的進(jìn)行了修改，同時(shí)補(bǔ)充了一部分記錄文件，完善了倉庫所需的各種記錄文件，對倉庫管理有了一個(gè)支撐和保證。
三、加強(qiáng)倉庫信息化管理
經(jīng)過一個(gè)季度的努力，初步完善了倉庫日報(bào)表，便于庫存管理。倉庫管理的成敗取決于報(bào)表的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性、庫存查詢是否方便、發(fā)貨是否及時(shí)等等，做到每天把倉庫數(shù)據(jù)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，為公司做出正確決策提供參考數(shù)據(jù)。
四、存在的工作問題
1、偶爾還出現(xiàn)帳物卡不相符的問題，解決方案：制定盤點(diǎn)計(jì)劃和日期，對每天出入庫的物資當(dāng)天就更改標(biāo)識(shí)牌上的數(shù)量，做到日清月結(jié)，定期讓所有帳物卡得到準(zhǔn)確化。
2、倉庫巡查力度不夠，出現(xiàn)問題沒及時(shí)處理，造成工作效率低。解決方案：每天上班前先到各倉庫巡查，倉庫衛(wèi)生要及時(shí)清理，物品有質(zhì)量異樣要當(dāng)即上報(bào)給公司相關(guān)部門協(xié)助處理。
五、下季度工作計(jì)劃
1、將倉管員日常工作內(nèi)容詳細(xì)劃分清楚；
2、優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率；
3、制定盤點(diǎn)計(jì)劃并如期進(jìn)行；
4、日常工作中加強(qiáng)倉庫的專業(yè)知識(shí)和叉車培訓(xùn)。
以上不足和工作計(jì)劃都需要我們倉庫共同來完成，希望通過大家的不斷努力，把倉庫建成一個(gè)認(rèn)真、仔細(xì)，富有工作激情的團(tuán)隊(duì)。
季度工作總結(jié) 篇8
前三季度，市區(qū)國稅局在黨工委、管委會(huì)和市國稅局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確立的工作思路，強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好的成績，現(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
一、工作開展情況
(一)強(qiáng)化稅源監(jiān)控，搞好稅收收入調(diào)度，超額完成稅收收入。截止9月底，共完成稅收收入383230萬元，同比增收187580萬元，同比增長95.88%，稅收總結(jié)量和增幅創(chuàng)歷史新高，超額完成稅收收入任務(wù)。在組織收入工作中重點(diǎn)抓了以下工作：一方面著重加強(qiáng)稅收預(yù)測和稅收分析工作。根據(jù)市局分配稅收收入計(jì)劃，組織召開了稅收收入分析座談會(huì)，認(rèn)真研究分析了今年的稅收收入形勢，并重點(diǎn)對稅收收入影響較大的企業(yè)進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查，做到提前計(jì)劃，提前調(diào)度，確保圓滿完成半年稅收任務(wù)。另一方面認(rèn)真完善和落實(shí)組織收入長效工作機(jī)制。針對部分行業(yè)稅負(fù)率偏低的現(xiàn)狀，依托稅收分析預(yù)警系統(tǒng)，定期召開稅收質(zhì)量講評會(huì)，找出組織收入中存在的薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的改進(jìn)措施，指導(dǎo)稅管員加強(qiáng)稅源管理和納稅評估工作，把稅收分析的重心放到組織收入上來。
(二)深化“預(yù)警”系統(tǒng)的應(yīng)用，全面提高征管質(zhì)量和稅源監(jiān)控水平。市區(qū)國稅局深化“預(yù)警”系統(tǒng)的應(yīng)用，通過該系統(tǒng)監(jiān)控，增加稅收2715萬元。前三季度的“預(yù)警”面、“預(yù)警”指標(biāo)同比大大降低�！邦A(yù)警”指標(biāo)比去年減少695項(xiàng)次，其中征管類指標(biāo)減少354項(xiàng)次，增值稅方面減少312項(xiàng)次，出口退稅方面減少29項(xiàng)次。一是形成合力，齊抓共管搞預(yù)警分析。管理科室匯總結(jié)對稅管員的工作，在征期后作出系統(tǒng)安排，約談、評估、調(diào)查并舉，通過落實(shí)預(yù)警指標(biāo)來促進(jìn)各項(xiàng)征管指標(biāo)的提高。其他科室在搞好日常工作和監(jiān)督的基礎(chǔ)上，通過分階段工作法，協(xié)同稅管員對預(yù)警戶進(jìn)行評估和分析，并實(shí)地到對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，從而在全局形成“上下聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)合”的預(yù)警分析評估工作機(jī)制。二是加強(qiáng)督導(dǎo)，明確責(zé)任落實(shí)。預(yù)警分析辦公室定期對各科室、各稅管員的預(yù)警指標(biāo)進(jìn)行調(diào)度，跟上督導(dǎo)，確保做到“預(yù)警必解、解除必準(zhǔn)”，不斷提高稅管員的預(yù)警分析水平。并及時(shí)將分析和評估成果反映到稅收上來。
(三)全面落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”，不斷提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。一是在去年實(shí)踐小規(guī)模納稅人網(wǎng)上申報(bào)、一般納稅人網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)體業(yè)戶郵政網(wǎng)點(diǎn)代征的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大培訓(xùn)和宣傳，適時(shí)組織培訓(xùn)，使網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上認(rèn)證以及個(gè)體業(yè)戶委托郵政網(wǎng)點(diǎn)代征稅款在有所提高。讓所有納稅人來辦稅廳辦稅的時(shí)間在原來基礎(chǔ)上再力所能及的進(jìn)行控制和壓縮。二是減并納稅人報(bào)送涉涉稅資料。在去年簡化74項(xiàng)納稅人涉稅的資料報(bào)送基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮減審批環(huán)節(jié)，將審批前移，加強(qiáng)對審批事項(xiàng)的事后監(jiān)管、監(jiān)控。
(四)完善理念、培植載體，全面推進(jìn)國稅文化建設(shè)。市區(qū)國稅局把國稅文化納入日常工作中，提上重要日程、擺在重要位置來抓，先后修訂完善了有關(guān)制度和意見，為國稅文化建設(shè)的全面推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。為把國稅文化建設(shè)抓實(shí)、抓好，市區(qū)國稅局一方面發(fā)動(dòng)干部職工積極參與、建立和完善國稅文化理念，先后形成了服務(wù)理念、稅收管理理念、品牌理念等七個(gè)方面的理念，文化理念體系的建立和完善，引領(lǐng)和推進(jìn)了國稅文化建設(shè)。另一方面培植樓層文化、長廊文化、書本文化、網(wǎng)絡(luò)文化、品牌文化五個(gè)載體，通過實(shí)實(shí)在在的國稅文化載體進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，使文化理念在干部職工潛移默化中入腦入心，并體現(xiàn)和轉(zhuǎn)化在工作上、行為中。其中品牌文化“征陽光稅、魚水情”，既包含了整個(gè)國稅工作的內(nèi)涵，將嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)都容納其中，又突出體現(xiàn)了國稅部門鮮明的'行業(yè)特征，還顯示了日照國稅獨(dú)特的地域文化。為推介該品牌，先后組織開展了征文活動(dòng)、舉行國稅品牌新聞發(fā)布會(huì)活動(dòng)、開通國稅文化服務(wù)品牌電話彩鈴以及策劃“奧運(yùn)火炬耀港城、國稅品牌伴我行”郵冊發(fā)行活動(dòng)。通過一系列服務(wù)品牌宣傳推介活動(dòng)，使服務(wù)品牌融入日常的一點(diǎn)一滴中，成為干部職工工作的不竭動(dòng)力。
二、下一步工作安排
(一)加大稅源監(jiān)控，強(qiáng)化評估，確保圓滿完成稅收任務(wù)。針對今年前三季度組織收入工作的良好態(tài)勢，我局將繼續(xù)強(qiáng)化以下幾條組織收入工作措施，確保稅款應(yīng)收盡收，足額入庫。一是以提高行業(yè)稅負(fù)為切入點(diǎn)，加大稅源監(jiān)控力度。對重點(diǎn)行業(yè)特別是行業(yè)稅負(fù)低于全省、全市平均水平的行業(yè)或多次出現(xiàn)稅負(fù)預(yù)警的行業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的分析評估和實(shí)地核查，借助兩個(gè)系統(tǒng)，形成以三個(gè)科室為三條主線，業(yè)務(wù)科室牽頭、非業(yè)務(wù)科室輔助連帶式工作模式，從而在全局構(gòu)建“形成合力、協(xié)同作戰(zhàn)、三線出擊、責(zé)任共擔(dān)”的考核機(jī)制，以增強(qiáng)稅源監(jiān)控的針對性。二是加大納稅評估力度，堵塞稅收漏洞。針對轄區(qū)內(nèi)中小企業(yè)收入不斷增長而稅收收入增長緩慢和減少的現(xiàn)狀，認(rèn)真分析區(qū)域內(nèi)中小企業(yè)稅源管理存在問題，治理和整頓中小企業(yè)納稅秩序，堵漏增收。
(二)切實(shí)抓好“預(yù)警”、“評估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用，不斷提高監(jiān)控質(zhì)量。一是進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)識(shí)再提高。引導(dǎo)全體干部職工要對當(dāng)前的“預(yù)警”、“評估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和正確的評價(jià)。把主要工作重點(diǎn)和突破口放在企業(yè)和行業(yè)“預(yù)警”指標(biāo)控制上，確保稅收分析預(yù)警系統(tǒng)使各項(xiàng)指標(biāo)有所提高。二是進(jìn)一步整合人力資源，明確各科室及人員的職責(zé)分工，逐項(xiàng)分解數(shù)據(jù)質(zhì)量、指標(biāo)分析、疑點(diǎn)排查、考核評價(jià)等內(nèi)容，形成科學(xué)的職責(zé)分工體系，把“預(yù)警”指標(biāo)控制和解除抓好、抓實(shí)，落實(shí)到位。三是強(qiáng)化措施，努力提高“預(yù)警”、“評估”兩個(gè)系統(tǒng)的應(yīng)用水平。修訂完善《市區(qū)局稅收分析預(yù)警系統(tǒng)管理考核辦法》，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲，確保預(yù)警信息落實(shí)反饋率和工作落實(shí)質(zhì)量。四是加大對稅收管理員和企業(yè)財(cái)務(wù)人員的考核培訓(xùn)。一方面稅收管理員對“預(yù)警”、“評估”兩個(gè)系統(tǒng)的分析、查詢等操作應(yīng)用技能進(jìn)行考試，對不達(dá)標(biāo)者要求其利用晚上或雙休時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)課學(xué)習(xí)，直到達(dá)標(biāo)，以增強(qiáng)崗位人員的業(yè)務(wù)技能和操作水平。另一方面對企業(yè)財(cái)務(wù)人員搞好培訓(xùn)，重點(diǎn)向企業(yè)講解“預(yù)警”、“評估”兩個(gè)系統(tǒng)功能，以及分析各重點(diǎn)指標(biāo)預(yù)警值，做好解釋工作，引導(dǎo)和宣傳企業(yè)對稅收分析預(yù)警工作支持和配合。
(三)繼續(xù)落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”，提高納稅服務(wù)質(zhì)量和效率。一是對發(fā)票的驗(yàn)舊和領(lǐng)購實(shí)行分離，最大限度的縮短時(shí)間，對業(yè)戶的管理實(shí)行發(fā)票控制，又以后續(xù)監(jiān)控管理為主，對各類納稅人采取不同的管理措施，既保證稅款不流失，又方便納稅人。對有條件的納稅戶引導(dǎo)和推廣機(jī)打發(fā)票，堵塞發(fā)票開具漏洞。二是堅(jiān)持不懈做好對納稅人的回訪工作。從“反映的熱點(diǎn)就是回訪的重點(diǎn)”入手，認(rèn)真開展好紀(jì)檢監(jiān)察回訪納稅人工作，重點(diǎn)對一般納稅人認(rèn)定、預(yù)警信息解除企業(yè)、實(shí)施評估檢查等企業(yè)進(jìn)行回訪，及時(shí)了解和掌握納稅人對區(qū)局的意見和建議，每月定期由監(jiān)察室配合稅管員逐戶到企業(yè)進(jìn)行實(shí)地回訪，積極聽取納稅人提出的意見和建議。
(四)深化國稅文化建設(shè)，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。一是加強(qiáng)干部職工廉潔從稅教育，自覺履行好依法行政職責(zé)。把設(shè)立廉政文化百米長廊“面對面”教育與下企業(yè)、進(jìn)廠礦和到愛國主義教育基地親身體驗(yàn)進(jìn)行相合，教育廣大干部職工時(shí)刻保持清醒的頭腦，居安思危，警鐘常鳴，對不廉潔行為、瀆職行為不敢為、不愿為。二是借助文化載體的建設(shè)，進(jìn)一步引導(dǎo)和提升干部職工從文化理念層到行為層的轉(zhuǎn)化。并將以建立共同愿景為目的，大力營造和諧向上的工作和生活環(huán)境，樹立和培養(yǎng)各崗位先進(jìn)典型，使干部職工“學(xué)有典型、干有榜樣”，耳濡目染、循序漸進(jìn)，激發(fā)廣大干部職工的積極性，使更多的國稅干部主動(dòng)參與到國稅文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)中。
季度工作總結(jié) 篇9
為促進(jìn)雙創(chuàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。XXX調(diào)查隊(duì)按照市雙創(chuàng)指揮部、XX片區(qū)雙創(chuàng)指揮部工作安排，精心組織安排各階段雙創(chuàng)工作，在加強(qiáng)以包抓責(zé)任路段的環(huán)境衛(wèi)生整治、市容市貌整治等整治任務(wù)的同時(shí)，通過組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任等措施，我單位本季作中取得一定成效�，F(xiàn)就一季度雙創(chuàng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視親自抓，安排創(chuàng)國衛(wèi)暗訪反饋問題整改工作，并制定工作方案。
XX隊(duì)長結(jié)合創(chuàng)國衛(wèi)暗訪反饋問題整改工作，要求全隊(duì)各科室，認(rèn)真貫徹落實(shí)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市和創(chuàng)建園林城市目標(biāo)，切實(shí)配合市、片區(qū)雙創(chuàng)工作步驟，在雙創(chuàng)工作中認(rèn)真執(zhí)行。方案制定從主要從四個(gè)方面進(jìn)行安排。
一是建立長效管理機(jī)制，進(jìn)一步落實(shí)整治任務(wù)。通過對包抓責(zé)任路段有效整治和維護(hù)，確保順利通過暗訪整改驗(yàn)收和評估。
二是明確整治任務(wù)。
�、佟⑶謇戆ヂ范尉G化帶內(nèi)垃圾，保持綠化帶內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。
②、規(guī)范包抓路段車輛有序停放和出店占道經(jīng)營。
�、�、督促規(guī)范XX夜市城規(guī)范經(jīng)營，保持內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔干凈，禁止餐飲垃圾亂倒現(xiàn)象。
�、�、整治XXX家屬院、XXX家屬院內(nèi)洗車場內(nèi)雜物亂堆亂放；規(guī)范院內(nèi)規(guī)范秩序，落實(shí)保潔措施和責(zé)任。
⑤、落實(shí)“門前四包”責(zé)任，清理戶外商業(yè)小廣告。
三是強(qiáng)化工作措施。
�、�、隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓本隊(duì)工作、各科配合抓、專職人員專門抓的雙創(chuàng)工作機(jī)制。在努力鞏固原來成效的基礎(chǔ)上，落實(shí)重點(diǎn)整治任務(wù)。
�、凇⒔Y(jié)合包抓路段重點(diǎn)整治任務(wù)和調(diào)查隊(duì)工作，完善本單位蹲守巡查工作制度。對出現(xiàn)的問題和當(dāng)事人進(jìn)行勸阻、糾正、記錄、及時(shí)上報(bào)片區(qū)雙創(chuàng)辦。
�、邸⒆龊脤Πヂ范胃魃虘�，無物業(yè)管理的家屬院，XX夜市城的整治任務(wù)宣傳工作，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入人心，提高市民個(gè)人文明素質(zhì)，充分調(diào)動(dòng)參與雙創(chuàng)的積極性，自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
�、�、扎實(shí)開展各類綜合整治行動(dòng)。深入進(jìn)行對所轄責(zé)任路段市容環(huán)境、“六小”行業(yè)、單位社區(qū)和背街小巷、交通秩序、亂停亂放、戶外廣告門頭牌匾等項(xiàng)綜合整治，全面落實(shí)“門前六包”責(zé)任制。基本實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境、衛(wèi)生健康相關(guān)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
四是細(xì)化工作責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)包抓路段蹲守巡查工作，采用以科室分組輪流值周的辦法進(jìn)行。因巡查不力，受到通報(bào)批評，無正當(dāng)理由未參加巡查值班的予以追查當(dāng)班人員的工作責(zé)任。
二、明確思路，突出重點(diǎn)，促進(jìn)雙創(chuàng)工作再見成效。
1、做好“大會(huì)期間”、“全市創(chuàng)國衛(wèi)沖刺驗(yàn)收”的衛(wèi)生整治，按照市愛衛(wèi)委員會(huì)及XX片區(qū)雙創(chuàng)辦工作安排，XXX調(diào)查隊(duì)認(rèn)真組織，隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，干部職工涌躍參與。一季度，到包抓路段清理拉
圾死角、大清掃共計(jì)276人次，副縣級以上領(lǐng)導(dǎo)26人次。通過對劃分的清掃區(qū)域大清掃大清理，使得包抓路段的環(huán)境更干凈整潔。
2、加大非法廣告清理工作。隊(duì)雙創(chuàng)辦按照XXX調(diào)查隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及XX片區(qū)雙創(chuàng)辦的要求，到包抓路段進(jìn)行宣傳教育。通過宣傳，市民普遍認(rèn)為，搞雙創(chuàng)政府就得動(dòng)真的，對損害市容環(huán)境的亂噴亂涂、亂貼亂畫非法廣告行為才能有效得到扼制，對進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理，提高城市品位，有著一定的意義。
3、廣泛開展雙創(chuàng)知識(shí)教育。本季刊出兩期健康知識(shí)、病媒防治宣傳專攔。一季度，組織對全隊(duì)干部職工一期雙創(chuàng)知識(shí)學(xué)習(xí)。XX副隊(duì)長主講了一期健康教育知識(shí)專題。
4、重視機(jī)關(guān)日常雙創(chuàng)工作管理。堅(jiān)持由專業(yè)消殺公司進(jìn)行病媒防治,定期開展病媒防治工作。單位在此做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生整治工作，每周不少于兩次以上的打掃，維護(hù)保持辦公區(qū)衛(wèi)生；對包抓的綠化衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生，堅(jiān)持利用周五義務(wù)大清掃時(shí)機(jī)，進(jìn)行了不少于兩次衛(wèi)生打掃，一季度機(jī)關(guān)衛(wèi)打掃30次，保持了辦公區(qū)域干凈衛(wèi)生。
對包抓的綠化衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的'衛(wèi)生，堅(jiān)持利用周五義務(wù)大清掃時(shí)機(jī)，進(jìn)行了維護(hù)。機(jī)關(guān)辦公區(qū)綠化，對花卉管理得當(dāng)，有效地美化了辦公環(huán)境。
5、春節(jié)期間執(zhí)班工作有序，值班人員在值班時(shí)簽到。強(qiáng)調(diào)了值班時(shí)間值班人員保持了通訊暢通,堅(jiān)守值班崗位,如遇突發(fā)情況，第一時(shí)間向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,分管領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。值班人員自覺在簽到，遵守執(zhí)班時(shí)間，沒有發(fā)生提前離崗情況，節(jié)日期間沒有發(fā)生安全隱患。
6、配合XX片區(qū)搞好路段巡查工作。我隊(duì)按照XX片區(qū)雙創(chuàng)工作巡查日志所列內(nèi)容，在巡查中所發(fā)現(xiàn)的問題，都及時(shí)做了認(rèn)真填寫。同對XX片區(qū)路段市容環(huán)境日檢查打分表，對每天檢查內(nèi)容客觀公正進(jìn)行打分。機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，每周兩次以上集中對樓道、衛(wèi)生間、陽臺(tái)公共衛(wèi)生打掃外，各個(gè)辦公室每天堅(jiān)持清掃整理保持良好的機(jī)關(guān)工作氛圍。
7、認(rèn)真貫徹落實(shí)XXX市雙創(chuàng)指揮部辦公室《關(guān)于落實(shí)公共場所禁止吸煙的通知》精神，把禁煙作為雙創(chuàng)一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。一季度對3名吸煙人員重點(diǎn)進(jìn)行勸阻，幫助戒煙。同時(shí)隊(duì)控?zé)熮k在單位醒目位置處張貼禁煙標(biāo)識(shí)。單位內(nèi)設(shè)置了控?zé)煴O(jiān)督員和責(zé)任人，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和勸阻轄區(qū)內(nèi)控?zé)煿ぷ鳎ＷC各項(xiàng)控?zé)煷胧┑穆鋵?shí)，形成了較好的禁煙氛圍。調(diào)查隊(duì)控?zé)煿ぷ麟m然取得了一定的成績，但還存在一些不足，我們將更加積極地投身其中，認(rèn)真研究解決工作中的問題。
三、建立雙創(chuàng)長效工作機(jī)制，不斷推進(jìn)扎實(shí)開展
不斷加強(qiáng)雙創(chuàng)工作責(zé)任。切實(shí)加強(qiáng)包抓路段雙創(chuàng)巡查工作，采用以科室分組輪流值周的辦法進(jìn)行，各科科長是巡查工作負(fù)責(zé)人，周巡查人員由各科室根據(jù)各科室業(yè)務(wù)工作情況自行安排。明確三方面責(zé)任。
1、蹲守值班期間，值班人員按時(shí)到崗，不得擅自脫崗；
2、值班人員做好對包抓路段環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作；
3、做好市容環(huán)境；
管理隨時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題隨時(shí)糾正。因巡查不力，受到通報(bào)批評，無正當(dāng)理由未參加巡查值班的予以追查當(dāng)班人員的工作責(zé)任。
堅(jiān)持施行每月對內(nèi)通報(bào)制度，將每個(gè)月雙創(chuàng)工作開展情況，存在的問題和不足等工作內(nèi)容，刊登在本系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行通報(bào)，有力的促進(jìn)了全隊(duì)雙創(chuàng)工作。
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