實用的暑期實習(xí)報告5篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報告與我們的生活緊密相連,報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?下面是小編為大家整理的暑期實習(xí)報告5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
暑期實習(xí)報告 篇1
鄧爺爺說過;“真理是檢驗實踐標(biāo)準(zhǔn)的唯一標(biāo)準(zhǔn),”這也在一定程度上強(qiáng)調(diào)了實踐的重要性,今年是我大學(xué)的第二個暑期生活,也是我第二次進(jìn)綠城物業(yè)實習(xí),雖然我學(xué)的是法律專業(yè)看似和物業(yè)沒有多大關(guān)系?墒峭ㄟ^這將進(jìn)4個月的實習(xí)生活,讓我明白了法律無處不在,而學(xué)會把我學(xué)過的法律知識運(yùn)用到生活中對于我們法律學(xué)習(xí)者來說至關(guān)重要。
首先,我簡單的介紹一下物業(yè)公司的運(yùn)行,物業(yè)管理是一個重要的概念,這是我們深入了解物業(yè)公司的關(guān)鍵所在。
物業(yè)管理(property management),受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。在這個概念中涉及到了合同,這不得不說明法律與我們接觸到的生活息息相關(guān)。離開了法律。我們的每一項管理工作將很難開展。
下面我就針對我在物業(yè)公司的`實習(xí)生活與法律聯(lián)系比較緊密的東西與大家分享一下。
在實習(xí)工作中。我們遇到了一件比較赤手的案子,一個路人從小區(qū)穿過,當(dāng)時風(fēng)比較大,天比較晚。回想起來還下著蒙蒙細(xì)雨。不幸的事情發(fā)生了。路人被從空中掉下來的花瓶砸傷了頭,當(dāng)時小區(qū)內(nèi)的保安都驚呆了,感到很害怕。我們的保安迅速撥打了急救電話,病人很快被送進(jìn)醫(yī)院,事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想的那么簡單,受傷者的家屬把我們物業(yè)告上了法庭。我們在查追案子的時候,調(diào)取監(jiān)控錄像的時候發(fā)現(xiàn)花盆掉落的具體位置并不清楚,由于家家戶戶都中了很多花,而且大家都不知道自己具體種了幾盆花,大家都不承認(rèn)是從他們家掉落的,我們當(dāng)時都想不到解決的途徑,當(dāng)時還有同事問我是法官該如何判案子,我當(dāng)時也不知道怎么回答,后來法院在判案子的時候下達(dá)的結(jié)果是由每家只要種了花的都得賠,我覺得這個案子就處理的很公平。問題在一定程度上等到了解決。這也是我第一次切身的體會到物業(yè)與法律的緊密型。受益匪淺啊。
在這幾個月的社會實踐實習(xí)生活中,讓我切切實實的感受到了。我們對待任何工作都要謹(jǐn)慎,認(rèn)真,抱著負(fù)責(zé)人的態(tài)度,我們不用畏懼,一切都要靠事實說話。沒有什么是我們做不好做不到的,只要我們在我們自己的職權(quán)范圍內(nèi)做好工作。問心無愧,我們將來不管從事哪一行,我們都可以做的很好。很出色。在實習(xí)的生活中,也讓我認(rèn)識到了我平時學(xué)習(xí)的不足,不能很好的與實踐想結(jié)合,把所學(xué)的東西運(yùn)用到實踐中。在以后的學(xué)習(xí)中我會有針對性的來學(xué)習(xí),我相信我能做的更好。
暑期實習(xí)報告 篇2
又一次進(jìn)入到了保險公司實習(xí),這次來到了安邦保險。
安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司,于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建,XX年9月30日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險實力雄厚,注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力,一流的企業(yè)文化,安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力,與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存,共贏發(fā)展。
兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功,學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險,在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn),讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。
一、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款,錄單及出單以及整個工作流程1、接待客戶,向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費(fèi)。2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證,然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單,再用電腦進(jìn)行錄入。3、經(jīng)核保無誤通過后,交強(qiáng)險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡,核對確定準(zhǔn)確無誤后,將保險單交到財務(wù),再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。4、把單證按類別整理并裝訂,最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。通過進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。
1、在經(jīng)營理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中,為了保證完成保費(fèi)計劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險管理意識和風(fēng)險控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營效益水平低,制約了保險公司的快速健康發(fā)展和壯大。
2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場,保險從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險人利益等行為時有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國民對保險的.作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國民的保險意識,損害了保險業(yè)的社會聲譽(yù)和保險從業(yè)人員的社會地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險經(jīng)營的損失補(bǔ)償原則和最大誠信原則。
3、在保險隊伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時的政績和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時,過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長遠(yuǎn)發(fā)展的意識。在對員工管理方面,忽視了對管理水平和經(jīng)營效益的考核。對公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對員工的經(jīng)營理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識,缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊協(xié)作精神。
(二)、提高保險公司經(jīng)營管理水平的措施
1、強(qiáng)化管理意識,提高管理質(zhì)量和水平;鶎颖kU公司要提高對加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識,增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點加強(qiáng)市場營銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點加強(qiáng)查勘定損管理和報價核賠管理;財務(wù)上要重點加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級公司要加強(qiáng)對基層保險公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時建立配套的責(zé)任追究制度和獎懲措施,加強(qiáng)對基層公司經(jīng)營管理行為的約束。保險監(jiān)管部門要加強(qiáng)對基層公司市場行為的監(jiān)督和管理,加大對違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場環(huán)境。
2、加強(qiáng)保險隊伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ);鶎颖kU公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對基層保險公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險公司發(fā)展要求的員工隊伍。加強(qiáng)基層保險公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊協(xié)作,倡導(dǎo)激勵,宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊伍,充分調(diào)動每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。
實習(xí)過程中,我們在學(xué)習(xí)車險知識和專業(yè)知識技能的同時也要,多學(xué)習(xí)一些管理知識,提高管理意識。
無規(guī)矩不成方圓,一個木桶的容量決定于最短的那塊木板,只有提高個人的管理意識,進(jìn)而提高整個團(tuán)隊的管理意識,按照規(guī)則做事,才能發(fā)揮團(tuán)隊的最大能量。
暑期實習(xí)報告 篇3
第一次在外租房,知道了簽合同時劃線是要往左的;第一次換燈管,知道了拆燈管時是需要技巧而不是很簡單靠蠻力拆下的;第一次用砂鍋,知道了砂鍋是不能干燒的;第一次跑新聞,知道了攝像機(jī)原來是很重很重的;還有第一次參與節(jié)目制作“跑龍?zhí)住,第一次不用買門票就能看到大明星……在這短短的五周里,我收獲的不僅是一份工作上的技能,更多的是這許許多多人生中的“第一次”,讓我經(jīng)歷了一個逐漸成熟的心路歷程,何其珍貴。因此,經(jīng)過深思熟慮,我將我此次實習(xí)的收獲濃縮概括成四點:禮貌真誠,勤勞主動,團(tuán)隊精神,堅持。
一、禮貌真誠
老師們經(jīng)常諄諄教導(dǎo)我們,待人待物要禮貌真誠,這樣不僅能收獲一份真誠,更能為學(xué)校與自己贏來一份他人的尊敬。于是,在實習(xí)期間我首先學(xué)會的便是對每一天的自己微笑,對他人微笑,真誠待人。在進(jìn)入新聞部的第一天,辦完了相關(guān)手續(xù)后,我就開始仔細(xì)地去記下三位主任的名字與電話號碼,接著便開始去記住記者們的名字。這是一項較為艱巨的任務(wù),因為新聞部里有很多工作人員:有記者、攝像人員、播音員……所以不僅要記住他們的名字與樣子,還要區(qū)分出他們的工作身份,這對于一個員工來說,記住上司與同事的名字是最為基本的禮貌。剛開始的時候,真的會記得很困難,因為在新聞部會有這樣一個“奇觀”:每天早上,整個辦公室都是空蕩蕩的一片,千萬不要以為是沒人上班,據(jù)我深入了解正好恰恰相反,記者們通常都會在前一天下班前或者是當(dāng)天很早的時候收到采訪任務(wù),所以他們?nèi)纪獬觥芭苄侣劇比チ,到下午才回來趕稿子,因此想“認(rèn)人”都難。但不管怎樣,我每每上下班時候,無論見到誰,就算是大門外的保安,我都會喊上一句:您好!您辛苦了!謝謝……一周下來,我和保安、新聞部專車的司機(jī)、一同實習(xí)的外校的同事以及記者們都已熟悉,能很好地交流溝通,為日后獲取不同方面的經(jīng)驗奠定了一個好的基礎(chǔ),正是所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
除了待人要“真誠”,我們對事也必須“真誠”。工作上,面對著電視臺里的工作人員,我只是一個毫無經(jīng)驗的后輩,什么都不敢說。但是在后來的一次采訪中,我很誠懇地向我們電視臺的一位資深老記者說了一些我對剪輯當(dāng)天所采訪的那則新聞的建議時,他帶著笑臉與我平等溝通的舉動,讓我感動萬分,也讓我明白了對待工作是不會論資談輩,有好的意見或建議,只要對工作有利,都應(yīng)該誠懇的說出來,然后大家一起探討溝通,只要你是真誠的,沒人會在乎你是否只是一個沒有經(jīng)驗的實習(xí)生。
二、勤勞主動
古語有云:業(yè)精于勤荒于嬉。勤勞對于我們來說是非常重要的,它能帶給我們快樂與收獲。工作上,我在新聞部實習(xí)的時候,每次與記者出去采訪都會積極的幫他們扛攝像架,遞話筒,記筆記等等,別看這都只是一些繁瑣小事,但是它能讓人讀懂一個人的勤勞與執(zhí)著。因此,它讓我取得了多位記者的信任,提升了我“主動請纓”跟隨出去采訪的成功率。因為除了我們學(xué)校的學(xué)生在這里實習(xí)外,還有很多其他外校的學(xué)生一同在此學(xué)習(xí),而且他們都是新聞專業(yè),相比起我們漢語言文學(xué)專業(yè)比我們有優(yōu)勢。再加上每天的新聞有限,所以要跟隨外出采訪就必須要很主動地去和記者們溝通,得到他們的認(rèn)可。于是,我和我的小組成員們都會提早去到辦公室,等候著有任務(wù)的記者們,而不是呆坐在辦公桌前等著別人來分配。我覺得很多時候我們?nèi)绻皇呛鼙粍拥卮粼谵k公室,不但爭取不到機(jī)會,還會在不經(jīng)意之間占用了他們的工作資源。剛開始,在沒有采訪任務(wù)的時候,我就呆在辦公室里仔細(xì)觀看工作人員剪輯視頻或者看新聞稿,看熟悉后,我發(fā)現(xiàn)只看而不去實踐是得不了真知的,但是電視臺的新聞工作是具有保密性質(zhì)的,里面的新聞軟件系統(tǒng)以及新聞稿件都必須鍵入設(shè)定的賬戶密碼才可以使用。于是,我在之前和記者們有著很好的溝通的基礎(chǔ)上,鼓起勇氣向他們表示了想要進(jìn)一步學(xué)習(xí)這些軟件以及看稿件的愿望,竟然取得了他們的同意,而且他們還贊揚(yáng)了我的主動與勤奮。多次的實踐,讓我了解到了新聞媒體的廣泛應(yīng)用以及它的.快速發(fā)展,也清楚知道信息的傳播在新聞制作整個過程中顯得尤為重要,我所要學(xué)習(xí)的還有很多。不僅如此,這些“主動出擊”還讓我明白了即便在嘗試中失敗了,也必須要努力讓自己成長,靠自己主動地去爭取鍛煉的機(jī)會;被動的等待,只能讓你在沉默中消亡,只有勤勞主動,才能為自己創(chuàng)造良機(jī),取得更多的收獲。
三、團(tuán)隊精神
團(tuán)結(jié)就是力量,很多人都認(rèn)為這是一句土到掉渣的老話,但這卻是一句最真實、最直接能反應(yīng)出團(tuán)結(jié)的力量偉大的話:只要眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,就能產(chǎn)生無窮的力量,順利地達(dá)到目標(biāo)。人是具有社會性,他或多或少地都必須要和一定的事物聯(lián)系在一起,因此無論是工作,學(xué)習(xí)抑或是生活,人都不可能是完全獨立存在的,由這個角度來看,具有團(tuán)隊精神對于一個人來說是很重要的。在新聞部連續(xù)三周外出采訪以及在總編室兩周制作電視節(jié)目的經(jīng)歷讓我深切體會到了擁有團(tuán)隊精神的重要性。
首先說一下外出采訪。電視臺外出采訪通常都會派出一位文稿記者、一位攝像記者、一位司機(jī)。文稿記者負(fù)責(zé)在接到采訪任務(wù)時,以最快的速度與被采訪對象聯(lián)系溝通,與攝像記者商量并擬好大致的采訪提綱,其中要包括想要獲取的哪些鏡頭,還必須及時與司機(jī)聯(lián)系,以確保路線正確能順利到達(dá)新聞現(xiàn)場。這一系列的任務(wù)看似簡單,環(huán)環(huán)相扣,那一部分出了問題,都不可能完成任務(wù),因此這就要求其中的每一個工作人員都必須要高度的團(tuán)隊精神。試想一下,如果文稿記者與攝像記者各干各的,文字與鏡頭完全分離,那么這就與電視新聞圖文并茂的準(zhǔn)則相背離樂;如果司機(jī)個人主義強(qiáng)一點,被動地等著記者們指路而不自己費(fèi)點心思去找路,那很有可能就錯了跑新聞的最佳時機(jī),無功而返。
其次說一下在總編室的電視節(jié)目制作的工作?偩幨沂秦(fù)責(zé)整臺節(jié)目運(yùn)作:審查各類節(jié)目的質(zhì)量,頻道包裝,節(jié)目編排,節(jié)目收視率分析,廣告插播安排等等。這些工作表面看似獨立,但與新聞制作環(huán)環(huán)相扣,聯(lián)系緊密更甚。審查人員必須要認(rèn)真審查各類節(jié)目,要注意節(jié)目畫面質(zhì)量,聲音大小,鏡頭連接,時間長短,這是為廣告插播以及節(jié)目預(yù)告工作找準(zhǔn)時間點做為鋪墊的,這也直接影響到收視率的高低、電視臺整體收入的多少以及全體員工、觀眾的利益。
其實,我們所生活的這個社會正是一個需要團(tuán)隊協(xié)作的社會。電視臺許多的工作都是需要我們彼此之間相互協(xié)作完成的,往往一則新聞,一部片子從開始構(gòu)思到最后整個的編輯下來需要的就是一個不斷刪減錘煉加工的過程,它需要大家的集思廣益,團(tuán)結(jié)協(xié)作。因此,團(tuán)結(jié)就是力量。
四、堅持
堅持到底就是勝利。開始一件事情往往是很簡單很容易的,比如開始有理想,開始做一份工作,開始喜歡一個人……但能一直堅持下去是很難的,慢慢地你會對工作沒有的激情,會對愛情沒了新鮮感,會篡改自己的理想等。所以,堅持是成功最重要的因素,這個道理放之四海而皆準(zhǔn)。
實習(xí)的前三周,我是在新聞部實習(xí),當(dāng)我對周圍的事物以及工作都漸漸熟悉起來的時候,突然主任發(fā)下調(diào)令,讓我去總編室工作,因為那里工作繁忙,急缺工作人員,這多少讓我有點失落。因為這意味著要重新去熟悉新的環(huán)境,新的事物,一切從頭,而且只剩下兩周的時間。一時之間,我感到很不公平,而且在一開始總編室的工作人員也只是讓我做一些倒帶等的機(jī)械工作,心里多少有些難過,不想堅持下去。但慢慢地我放寬了心,覺得我這樣還能比別人多交些朋友,多熟悉一個環(huán)境也未嘗不是好事。于是,我很認(rèn)真地把主任交代的每一項工作做好,積極配合協(xié)助他們,還經(jīng)常打掃辦公室衛(wèi)生,換洗水桶等瑣碎小事。我的堅持與勤勞讓他們都很喜歡我,于是很多老員工就告訴了我很多關(guān)于整臺電視節(jié)目的策劃、制作、運(yùn)行等等方面的知識,讓我受益匪淺。
五周的實習(xí)時間過去了,除了實習(xí)中的收獲以外,更多的還有對自己對于這份職業(yè)的知識不足的認(rèn)識。因為不是學(xué)習(xí)新聞專業(yè)的,所以在平時的學(xué)習(xí)中自己對這門專業(yè)的理論知識的學(xué)習(xí)是很缺乏的,自己又沒能及時去補(bǔ)充相關(guān)知識,加之缺乏實質(zhì)性的鍛煉實習(xí),造成了自己處于一個完全被動的地位。實習(xí)使我進(jìn)一步認(rèn)識到自己實際動手能力的重要性以及還應(yīng)涉獵學(xué)習(xí)一些專業(yè)基礎(chǔ)課以外的知識,豐富自己的知識儲備,因為這個社會需要的是多方面協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合性人才。
行文最后,我想要衷心地感謝電視臺領(lǐng)導(dǎo)提供給我這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,想要衷心感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師劉老師給予我的關(guān)心與幫助,想要衷心感謝極力配合我工作的小組的組員們,謝謝你們讓我收獲了一段如此珍貴而快樂的時光!
暑期實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
二、實習(xí)單位
好又多都江堰店
三、實習(xí)目的
通過實習(xí),來加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合,驗證和充實所學(xué)的理論專業(yè)知識,加深對相關(guān)知識的理解,接觸課堂以外的實踐知識,加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立解決問題的能力,并開闊眼界及思路,積累社會經(jīng)驗,為將來步入社會奠定基礎(chǔ),增強(qiáng)我們適應(yīng)社會的能力。
四、實習(xí)概述
根據(jù)公司的安排,我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序,就開始正式上崗。然后,我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài),熟悉超市上貨程序。了解貨物上架,每天早上,我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類別上架之后,我們開始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時進(jìn)行補(bǔ)貨,更換破損商品和過期產(chǎn)品,滯銷商品要適當(dāng)調(diào)整排面或設(shè)法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式,盡可能的引起顧客的注意力,而且把商品的正面標(biāo)簽展示給消費(fèi)者,使其商品整齊有序陳列,很有視覺效果。同時在看到商品沒有價格,我們會用手提終端對商品進(jìn)行打價。
在銷售方面,我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷,幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品,為他們的購買提出合理建議,保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高自身形象。我們會及時記錄商品的供需情況,據(jù)此通知供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員前來調(diào)換商品,這就保證了商品的流通。
五、實習(xí)感受
經(jīng)過這段時間的實習(xí),我們在超市學(xué)到了很多,也有了諸多的收獲和體會。感受很深的是作為零售企業(yè),營業(yè)人員接觸消費(fèi)者的機(jī)會非常多,各個消費(fèi)者的個性不盡相同,營業(yè)人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費(fèi)者下次才還會光顧,這樣才能給超市帶來最大效益,所以好的服務(wù)則是超市無形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,這也是因為經(jīng)濟(jì)體
制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的情況下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,也就沒有顧客,則也沒有了超市的發(fā)展。
在超市實習(xí)這幾個星期,腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個字。超市要為顧客負(fù)責(zé)任,把產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)銷售給顧客,絕不賣過期產(chǎn)品,我們也承擔(dān)著對自己的責(zé)任。這次實習(xí)是一次難得的檢驗我理論基礎(chǔ)知識的大好機(jī)會。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我這次的實習(xí)也是一次實踐。所以我應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實習(xí)機(jī)會,努力的完成超市工作,讓自己更加的充實.
實習(xí)后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結(jié)分析,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析,考慮怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。而且從實習(xí)中深刻的了解到,做為零售企業(yè),經(jīng)營者們要抓住每一個刺激消費(fèi)和提高效益的機(jī)會,來做出果斷的決策,如在一些節(jié)假日進(jìn)行一系列的促銷活動,顧客量會大幅增加。對于超市,其地段位置也是極其的重要,好又多位于都江堰市中心,交通便利,人流量大,這對做好超市的宣傳就起到了很大的作用。超市宣傳分為有形的,也分為無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,比如張貼海報,有形的宣傳是以資金人力為基礎(chǔ)的;無形的方面主要是消費(fèi)者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳,對商品價格,商品質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度都有好的評價,無形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的。這樣超市的知名度自然就擴(kuò)大了。
在超市內(nèi)部,我發(fā)現(xiàn)好的商品陳列能有效的向消費(fèi)者傳遞商品形象,吸引消費(fèi)者,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量。市場營銷活動體現(xiàn)的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開展?fàn)I銷活動都是為了得到消費(fèi)者的.承認(rèn)和接受,只有這樣才能達(dá)到生產(chǎn)的目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系,妥當(dāng)?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,要在顧客購物過程中下足文章,對顧客誠信,讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專業(yè)的營銷知識。而且還要做好售后服務(wù),及時準(zhǔn)確的解決好顧客的咨詢。營銷人員推薦不當(dāng)?shù)纫鸬牟挥淇煲皶r的向消費(fèi)者由衷地道歉,并負(fù)責(zé)換貨,提供消費(fèi)者適用的商品。因顧客使用商品不恰當(dāng)而引起的問題,要耐心的講解,引導(dǎo)其正確使用。在處理這一類的問題時候應(yīng)本著不損害公司的原則,盡量讓消費(fèi)者感到滿意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標(biāo)市場,就要盡可能地滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。尤其重要的是企業(yè)應(yīng)該積極“跟蹤”研究目標(biāo)顧客的消費(fèi)特征及其變化。面對消費(fèi)者個性的變化,企業(yè)應(yīng)及時的更新產(chǎn)品,進(jìn)一步滿足更高的需求。在這段時間的實習(xí)中,我也收獲了很多,學(xué)到了很多書本上沒有的知識,比如整理商品貨架、給商品打價、接觸了形形色色的人等等,使理論專業(yè)知識和實踐做到了很好的結(jié)合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手能力和自己在做事上的耐心和細(xì)心。同時也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流,深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實習(xí)結(jié)束了,我的思考并沒有結(jié)束,在實習(xí)中,我時常有得過且過的念頭,但是手頭上一旦有事做的時候,就不自覺的投入整個身心去做,我想著就是工作的魅力吧,實習(xí)是一個苦中有樂的過程!這個過程帶給我的不僅僅是五個學(xué)分,或者專業(yè)知識,更多的是教給了我面對無對奈,面對困境時的應(yīng)對方法及心態(tài),它們是我的人生中一筆重要的財富!
暑期實習(xí)報告 篇5
實踐使我懂得,在檢驗原型與紙樣的平紋細(xì)布的準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個問題:例如用平紋細(xì)布檢驗原型樣板時,其中很重要的一點是要將所用織物熨燙定型,使織物的經(jīng)緯紗線彼此間互成直角,暑期服裝設(shè)計實習(xí)總結(jié)。若織物的上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出的紗線裁剪。織物的經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必須經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個實習(xí)過程中,測量人體是最為復(fù)雜的一個環(huán)節(jié),因為人體測量是針對特定的造型或者個體,由于人體上的線條沒有人臺上的那么清楚,在人體上測量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性的,尺寸還會隨著人的呼吸變化而變化。所以在這個環(huán)節(jié)上我下了很大的工夫和汗水才把握了其中的.要點,之前在書本中略有所知,但實際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點、后頸點、側(cè)頸點和肩點,在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測量人體的準(zhǔn)確度的基本要素。
在學(xué)習(xí)了一些基本的繪制原型樣板知識和測量人體的技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨立完成一些簡單的工作,使我后來知道,一套準(zhǔn)確的基本原型,對于制作輔助樣板和紙樣來說是必須的。一套基本原型包括:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省的前后片上身原型、帶腰省的前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省的后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個省的前后裙片原型、帶省的前后合體上衣原型、無省的前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長衣身原型、帳逢式長衣身原型、披肩式長衣身原型、卡夫坦式長衣身原型,其中卡夫坦式長衣身原型還分為有肩省和無肩省兩中形式,工作總結(jié)《暑期服裝設(shè)計實習(xí)總結(jié)》。但實際上,不同的服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用的原型都各不相同。這種差異的產(chǎn)生一方面是因為對于某一指定的規(guī)格,不是所有的公司都會采用相同的尺寸;另一方面是因為人臺制造的差異,使得堅持對指定規(guī)格采用同一尺寸的公司亦有不同。但繪制基本原型樣板的原理并不受測量值差異的影響。得到基本原型樣板的方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺或人體測量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到的平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型的方法,所有的原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗,以保證縫線的準(zhǔn)確性、平衡性以及良好的合體性。平紋細(xì)布上所做的修正必須更改到樣板上。
在短短的差不多一個月的實習(xí)時間里,使我懂得了協(xié)作的重要性,實踐的證明和經(jīng)驗的直覺同樣重要。
可以這么說,工作和做人是同一個道理,通過實習(xí)讓我更加直接地了解社會、了解我的這一專業(yè)的特定性,更重要的是使自己更加了解到自身的不足彌補(bǔ)的方法。在實習(xí)過程中,我學(xué)到了在工作和生活中做任何事都要全力以赴,同時也認(rèn)識到工作中要細(xì)心對待每件事,無論大小事都應(yīng)要求自己做到最好!
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