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藥劑科工作總結(jié)

時間:2022-08-25 10:17:48 工作總結(jié) 我要投稿

藥劑科工作總結(jié)范文錦集6篇

  總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的藥劑科工作總結(jié)6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

藥劑科工作總結(jié)范文錦集6篇

藥劑科工作總結(jié) 篇1

  藥劑科xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務實的工作作風,順利的完成了各項工作任務,F(xiàn)將xx年工作總結(jié)

  一、 經(jīng)濟方面:

  1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225。035。58元。

  2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作, 每月和財務對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99。9%。

  3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務,給院里減少了損失。

  二、服務方面:

  1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應。

  2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學習和討論,全科人員認真學習、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務為己任,以質(zhì)量第一、服務取勝的理念全心全意為中外患者服務。

  3、不斷加強專業(yè)、理論知識的'學習,加強俄語學習,并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務技能贏得中外患者的一致好評。

  三、業(yè)務方面:

  1、做到采購透明、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

  2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應癥,以便指導臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應的重復發(fā)生。

  3、重視藥品儲備工作, 加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。

  4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。

  5、提高了麻醉要品/精神的藥品的管理工作,每天交接班制度,做到帳物相符,保證麻醉要品安全合理使用。

  四、其他方面:

  1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務。

  2、全科人員積極響應院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務勞動。認真學習院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

  回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上?偠灾巹┛圃趚x年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務質(zhì)量,全心全意為患者服務,困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

藥劑科工作總結(jié) 篇2

  在20年的工作中,我們將以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為契機,完善相關(guān)制度,結(jié)合實際扎實開展工作。以下是藥劑科3360的20xx年工作計劃。

  一是加強藥品質(zhì)量管理,確保有效供應

  加強藥品采購驗收、倉庫維護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。嚴格執(zhí)行藥品采購制度,確保及時準確的計劃,按需供應,確保臨床藥品需求,確保合理庫存。全面盤點藥庫。

  第二,加強醫(yī)療安全管理

  重新劃分藥房的藥品架,對科室成員進行切片管理,對負責人負責。加強成員的責任感和安全感,認真調(diào)整,定期自檢,防止錯誤和事故。

  第三,加強部門的環(huán)境建設

  繼續(xù)實施衛(wèi)生制度,確保配藥室、休息室和小藥房的環(huán)境衛(wèi)生

  第四,完成二甲基的'后續(xù)工作

  二甲成立后繼續(xù)開展相關(guān)收尾工作,爭取責任區(qū)扣分少。關(guān)鍵任務是:

  1、搜索抗生素疾病記錄,完善抗菌藥物的相關(guān)要求;

  2、開展門診中醫(yī)局重點工作,完善中醫(yī)醫(yī)師工作平臺。

  五、做好抗菌藥物處方審核工作

  建立抗菌藥物處方審核小組,按照《抗生素臨床應用指導原則》等相關(guān)規(guī)定完善抗菌藥物處方審核工作,達到審核處方的目的,并根據(jù)藥監(jiān)委關(guān)于抗生素使用的專項規(guī)定,按照相關(guān)文件對抗生素的購買和臨床合理使用進行監(jiān)督管理。

  六、申請制劑開展臨床藥學工作

  根據(jù)藥劑科現(xiàn)有人員和科室配置情況,申請臨床藥學相關(guān)工作,并選擇

  符合相關(guān)要求、責任心強、有事業(yè)心的藥師將進一步學習并取得相應的資格。爭取一年后把臨床藥學的所有工作都走上正軌,填補目前這項工作的空白。

  七、協(xié)同臨床科室做好藥房管理工作

  1、定期召開《藥事委員會》,并做好相關(guān)記錄,審核醫(yī)院藥品清單,解決有效藥品問題,做好臨床科室的藥事管理,做好科室和個人對抗生素使用數(shù)量和藥物使用情況的整理。

  2、進一步加強毒麻類藥品管理,根據(jù)安全管理要求調(diào)整現(xiàn)有模式

  3、加強有效藥物管理,制定臨床急救和定期藥物有效回訪工作表,嚴防差錯和事故發(fā)生。

  4、積極收集藥品不良反應,加強藥品不良反應網(wǎng)絡報告,完成藥監(jiān)部門交辦的任務。

  八、完善抗菌藥物監(jiān)測平臺統(tǒng)計項目

  根據(jù)《抗菌藥物臨床應用監(jiān)督檢查評分規(guī)則》的要求,預計醫(yī)院將完善抗菌藥物信息化建設體系,包括電子抗菌藥物處方審核、住院患者抗菌藥物使用強度統(tǒng)計、一級切口手術(shù)相關(guān)抗菌藥物使用率統(tǒng)計。使抗菌藥物的統(tǒng)計更加簡潔準確,滿足檢驗部門的要求。

藥劑科工作總結(jié) 篇3

  這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的大力支持下,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏較好的完成了本年度工作。工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一.經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低。全年又有十幾種常用藥品價格下調(diào)。受大環(huán)境影響,藥品銷售額與去年同期相比雖然下降了,但收入仍然占全院總收入的65%。實現(xiàn)藥品利潤。

  二.質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的'貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

  三.服務方面:服務質(zhì)量不斷提高,贏得了患者的信任與滿意。服務過程中,冬天我們頂風冒雪,夏天我們迎著炎炎烈日,整個六月份都在下雨,科室每個人都感冒了,打著點滴也不休息,鄭凱一邊拔點滴的針一邊爭著去接患者。王艷和劉德春到了旺季沒有休息過一天,毫無怨言的工作著,每個人都是隨叫隨到,不計較報酬。下半年開展中藥更加大了工作量,科室每位工作人員在旺季的幾個月里都不能按時下班,早來晚走默默無聞的工作著,劉德春同志在沒有進煎藥機的一個月工作中,每天早晨四點多至晚上十一點連軸工作,為創(chuàng)造效益加班加點的工作而毫無怨言。寒冷的冬日更擋不住我們對工作的熱情,一如既往對患者服務。無論什么樣的困難最后都一一克服了,沒有壓力就沒有動力,沒有這么多的困難就沒有我們今天這么多的進步。我們還特別重視技術(shù)服務,基本工作技能、計算機、俄語、思想道德教育等來提高服務水準。

  四.學習方面:分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內(nèi)容,安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務能達到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。

藥劑科工作總結(jié) 篇4

  在這20xx年里,藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領(lǐng)導、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結(jié)協(xié)作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,以求真務實的精神狀態(tài)、,順利而圓滿完成了各項工作任務和目標。具體工作情況總結(jié)如下:

  一、今年日平均門診1000人次,最高峰有1600人次一天,比去年增加了20%,我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,的有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象。

  二、在藥庫方面,20xx年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉(zhuǎn)變等因素,導致臨床用藥的不穩(wěn)定,使藥庫面臨了前所沒有的壓力,但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,做到采購透明、質(zhì)量透明,臨床用藥透明,加強與各臨床科室溝通,了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的供應充足。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。

  三、我藥劑科認真做好20xx年處方點評工作,加強醫(yī)療機構(gòu)抗菌藥物臨床應用管理,健全抗菌藥物臨床應用管理,建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制,根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內(nèi),對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方,住院部抽取30份病歷。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來,在醫(yī)院領(lǐng)導高度重視下,在科室與全院醫(yī)生共同努力,我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,還對每月對使用量、使用金額排名前十名的.抗菌藥物品種進行排名,并根據(jù)排名結(jié)果及時調(diào)整抗菌藥物供應數(shù)量,抗菌藥物的臨床應用也日趨合理。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥、用法用量、配伍禁忌、藥物相互作用、重復用藥、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作,我院合理用藥情況有了很較大進步,以前存在的問題都得到了明顯的改善。使我院能夠保障了患者的合法權(quán)益和用藥安全,并為人民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。在院領(lǐng)導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展。

  還有在院領(lǐng)導的高度重視下,各醫(yī)生,護士的大力支持下,我院成功完成了上級下達的藥品不良反應,醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務。

  綜上所述,藥劑科在20xx年的各方面都取得了一定的成績,但也有做得不完善之處。有以下幾點:

  1、科室的管理還有待加強,特別是對各崗位工作職責,人員的合理安排還有待完善。

  2、臨床藥學開展緩慢,對臨床用藥的指導沒有深入開展。

  3、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足。

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  跟據(jù)20xx年的工作總結(jié)而制定的20xx年工作計劃是:

  1、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度、崗位職責、崗位操作規(guī)程有全面的了解。實施科室工作質(zhì)量考評,每月對各個工作崗位上的工作質(zhì)量進行檢查。并做好檢查記錄。

  2、每月做好處方點評工作,加強對抗生素,糖皮質(zhì)激素的監(jiān)控。每星期安排一次臨床藥師下臨床,對臨床用藥情況進行了解,制定藥師開展工作的程序。開展對臨床用藥的討論。

  3、加強對醫(yī)保用藥的管理,對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,單獨統(tǒng)計,每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。

  4、加強藥品采購、藥庫、調(diào)劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,建立可行的工作溝通程序,做好溝通記錄。明確各人在工作的內(nèi)容和職責。

  5、加強藥品管理,保障臨床用藥需求和患者用藥安全。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,每月認真制定出詳細的采購計劃,藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,及時從中標單位采購藥品。確保臨床用藥的正常供應。

  在新的一年,新婦幼保健院搬遷在即,我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結(jié)、有力量的科室,為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。

藥劑科工作總結(jié) 篇5

  三個月的進修生活轉(zhuǎn)瞬即逝。通過在xx醫(yī)院藥劑科三個月有計劃的學習與實踐,使自己開闊了視眼,拓展了思路。現(xiàn)將學習情況以及收獲體會總結(jié)如下:

  一、學習情況介紹:

  1、加入xx藥劑科調(diào)劑室,學習調(diào)劑室的管理、處方管理及調(diào)劑管理等。同時參與調(diào)劑室的各項實際工作。

  2、在臺醫(yī)醫(yī)藥公司,學習藥品采購供應管理及藥品效期管理,學習并實際操作(驗收入庫-入庫上架-發(fā)貨和出庫復核-調(diào)度配送-藥品養(yǎng)護-銷后退回-盤點)等系列流程。

  3、期間參觀了制劑室及藥檢室,初步了解了制劑及藥檢的過程。

  4、進入臨床藥學,學習電子藥品目錄的制作及臨床藥學的工作,并同時編寫了一本符合我院實際情況的藥品目錄。

  二、收獲與體會:

  藥劑科應將工作重點由“藥品供應為中心”轉(zhuǎn)到“以病人為中心”,安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥的軌道上來。通過廣泛的調(diào)查研究工作,收集門診、住院患者用藥情況的觀察資料-包括對醫(yī)生開方的傾向性調(diào)查,患者的滿意程度調(diào)查,同類藥品不同品種在有效性,經(jīng)濟性上的平行比較等;谡{(diào)查研究,可以獲得比較合理的醫(yī)院藥品采購計劃,在具體采購過程中,要始終把患者的利益放在第一位,充分體現(xiàn)出“以病人為中心”的宗旨,堅持主渠道采購藥品,切實保證用藥安全。掌握藥品的行業(yè)信息,減少藥品采購計劃的盲目性,避免不合格生產(chǎn)企業(yè)的藥品及近期禁用、停用藥品的'購入。我們應面向社會,樹立全新的服務理念,實行處方藥于非處方藥分類管理制度,在醫(yī)院內(nèi)部開設非處方藥藥房,直接對病人的自我藥療過程進行指導,可不斷提高藥房的社會效益和經(jīng)濟效益。

  總結(jié)這三個月的學習,臺醫(yī)給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序,人員職責明確。學習氣氛濃厚,從隔周一次的科內(nèi)業(yè)務學習,臨床科室業(yè)務學習及各種培訓,讓我深刻體會到臺醫(yī)人的好學精神。

  進修最終的目的是將這里所學成功的應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院藥劑科,為我院藥劑科的發(fā)展注入新的活力。

  以上這些都是我對這次進修學習的收獲及相應的一些體會,其中不乏由很多謬誤和不周之處,望院領(lǐng)導予以匡正。

藥劑科工作總結(jié) 篇6

  20xx年上半年工作即將結(jié)束,這一年是我院不斷深化改革,加快發(fā)展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的大力支持下,以“二甲”達標為契機,全科同志團結(jié)協(xié)作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關(guān)工作,并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,并且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟方面:藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,占醫(yī)院總收入?%,為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。

  二、質(zhì)量方面:藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫(yī)院的損失。

  三、服務方面:樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量,贏得了患者的信任與滿意。

  四、學習方面:加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,然后設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內(nèi)容,安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育,養(yǎng)成高尚的品質(zhì),處理業(yè)務能達到多面化,充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。

  五、臨床藥學方面:加強了科室臨床藥學工作,從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。

  六、不良反應監(jiān)測方面:加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān)的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。

  七、其他方面:隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,新增加了臨床科室小藥柜管理制度,處方點評制度等,完善了制度,并且做到以制度管人,以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關(guān)管理規(guī)定共處理遲到、早退、差錯?起,處罰金額共?元。

  工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態(tài)度,有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。

  在醫(yī)院的正確領(lǐng)導和統(tǒng)一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲復審準備工作。于XX年5月12日下午,迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關(guān)工作,并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人迎檢、陪檢心得總結(jié)匯報如下:

  一、檢查組反饋匯報情況

  1、領(lǐng)導重視,業(yè)務培訓重點突出

  1.1、醫(yī)院主要領(lǐng)導高度重視藥劑工作,并成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結(jié)構(gòu)合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過查看會議記錄和對相關(guān)人員問卷調(diào)查,醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的采購,新藥的`引進,和規(guī)范臨床用藥行為,建立了完整的制度和程序。

  1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,業(yè)務素質(zhì)較高?剖揖哂懈呒壜毞Q1名,中級職稱3名,執(zhí)業(yè)藥師5名,藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名,人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。

  1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富,具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。

  2、業(yè)務技術(shù)工作扎實,質(zhì)量管理科學規(guī)范。

  2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,藥事管理工作規(guī)范,制度齊全,記錄完整。醫(yī)院成立了院級領(lǐng)導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理,各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。

  2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關(guān)于特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規(guī)范,中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品。

  2.3、藥品調(diào)劑方面,中西藥房窗口流程合理,并有方便與病人的交流,有復核制度并嚴格執(zhí)行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行審核把關(guān),用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎(chǔ)較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,能充分保證特殊要求如先煎,后下等。

  3、藥學服務形式豐富,臨床藥學研究初見成效

  3.1、藥學服務方面,我院很好地開展了臨床藥師制,門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,并有記錄有評價。

  3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值。

  3.3、通過問卷調(diào)查,相關(guān)人員對藥學部門服務滿意度90%以上,符合要求。

  4、特色工作亮點頻出

  我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,還有幾個鮮明的特色和亮點:

  4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,為醫(yī)、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。

  4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,在縣級醫(yī)院中不多。

  5、幾點建議

  5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎(chǔ)建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,甚至藥房與收費),優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。

  5.2、進一步深入開展臨床藥師制,充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,為臨床安全,有效,經(jīng)濟的使用藥品提供保障。

  5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸收院感專家參與藥事管理,如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。

  二、心得與收獲

  通過接待這次檢查,我們得到了極大的收獲。

  檢查人員檢查水平高超,經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,就在來我院復審前不久,還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,有的貌視淺顯,實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,切中要害。

  更可貴之處在于,檢查人員與我們的互動,給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。

  根據(jù)檢查組的建議,我們提出如下整改意見。

  1、因基礎(chǔ)設施條件的限制,目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,因場地、面積的限制,也無法滿足藥品分類、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,在進入綜合樓時所有這些,我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,科學分布。

  2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,參與臨床查房,請領(lǐng)導們給予支持和幫助。

  3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,完善會議制度,吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,并對相關(guān)工作進行完善;關(guān)于細菌耐藥監(jiān)測,我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,完成細菌耐藥監(jiān)測工作,提升我院抗感染藥物管理、使用水平。

  此外,還有一些是檢查組沒有提到的,但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,故下一步,我們還有如下打算:

  1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,獨立藥物咨詢,同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,以利于深層次開展臨床藥學工作。

  2、切實按照省、市招投標管理要求,執(zhí)行網(wǎng)上采購,充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。

  3、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,制定符合我院藥劑工作實際的sop,讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。

  4、開展藥物經(jīng)濟學研究,在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。

  5、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,增強我院中醫(yī)藥特色,形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。

  6、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關(guān)專業(yè)人員,首先開展中藥膏劑的制備和使用,以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率。

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