【精華】工作計(jì)劃范文五篇
時(shí)間過(guò)得飛快，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，何不好好地做個(gè)工作計(jì)劃呢？可是到底什么樣的工作計(jì)劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
**年上半年，我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì)議精神，圍繞“抓隊(duì)伍、促發(fā)展，優(yōu)結(jié)構(gòu)、增效益，嚴(yán)管控、防風(fēng)險(xiǎn)”這條主線，和個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作“擴(kuò)充人力、提高產(chǎn)能、強(qiáng)化管理”的總體要求，強(qiáng)化營(yíng)銷基礎(chǔ)管理建設(shè)，緊緊圍繞“攜手創(chuàng)富”這一主題，大力發(fā)展20xx年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開拓力度，優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)較上年同期相比均取得了一定的成績(jī)。截止6月30日，全市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)總保費(fèi)收入10,**萬(wàn)元，其中：個(gè)險(xiǎn)首年保費(fèi)收入2,**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**;新單期交保費(fèi)收入2,**萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)**;20xx年期及以上新單期交保費(fèi)收入2,.**萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)**;股份續(xù)期保費(fèi)收入7,**萬(wàn)元;個(gè)險(xiǎn)短險(xiǎn)保費(fèi)收入**萬(wàn)元�？偟膩�(lái)講，上半年我市個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
回顧**年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我們主要開展了以下幾方面工作：
一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
**年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想，在歷次業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中突出銷售人員創(chuàng)富主題，圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作：一季度，為了實(shí)現(xiàn)20xx年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開門紅，我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會(huì)的召開為契機(jī)，邀請(qǐng)?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營(yíng)銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓(xùn)工作，統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng)，我們于**年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競(jìng)賽啟動(dòng)大會(huì)，會(huì)上出臺(tái)了個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo)，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累，**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)XX年期保費(fèi)收入**萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級(jí)銷售人員的共同努力，我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入**萬(wàn)元，圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。
二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)1XX年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競(jìng)賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會(huì)議精神，我們又制定下發(fā)了《中國(guó)**分公司“魅力國(guó)壽攜手創(chuàng)富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競(jìng)賽氛圍，提高銷售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。
通過(guò)努力，我們于6月15日，以20xx年期保費(fèi)**萬(wàn)元的收入，圓滿完成了省公司下達(dá)的半年XX年期過(guò)六五目標(biāo)任務(wù)，在全省贏得了榮譽(yù)。
二、組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，有效形成思想合力，確保階段目標(biāo)達(dá)成。
前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺(tái)，我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，凝聚力量，確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì)，采取單位之間對(duì)抗的辦法營(yíng)造競(jìng)賽的氛圍;2月份春節(jié)過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營(yíng)銷主管和廣大營(yíng)銷員的'一封信的有利時(shí)機(jī)，以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)為目的，及時(shí)組織召開了春節(jié)過(guò)后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動(dòng)了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強(qiáng)化舉績(jī)率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)，盤活低績(jī)效人力。并借助精英高峰會(huì)分配名額來(lái)激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性，增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感，統(tǒng)一思想，凝心聚力。
三、加強(qiáng)對(duì)銷售人員培訓(xùn)，提升銷售人員展業(yè)技能
2月份春節(jié)過(guò)后，為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識(shí)，我們?cè)谘影步浑H賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷主管培訓(xùn)班，培訓(xùn)班邀請(qǐng)到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國(guó)麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持，選派講師擔(dān)任部分課程的授課，讓主管們?cè)俅蚊鞔_了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對(duì)所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì)上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提升，宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案，并將各主管**年底的職級(jí)架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào)，分析職級(jí)維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
工作計(jì)劃 篇2
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開展�，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿�。因此，我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
I.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
II.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)I可以通過(guò)以下途徑：
1.通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2.定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)II可以通過(guò)以下途徑：
1.在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：
1.豐富的專業(yè)知識(shí)。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識(shí)，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。
2.完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰(shuí)服務(wù)。
3.對(duì)客服工作清醒的認(rèn)識(shí)及飽滿的熱情。
以上三點(diǎn)條件中，業(yè)務(wù)知識(shí)可以通過(guò)長(zhǎng)期有針對(duì)性的培訓(xùn)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充及更新，在這一點(diǎn)上，春秋的常規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及區(qū)縣部每周的例會(huì)都為客服部創(chuàng)造了良好的條件。而在客戶資料方面，目前正在進(jìn)行的62520xx0與800的綁定也為此帶來(lái)了很大的便利。在理想模式中，今后的每個(gè)客戶來(lái)電都將被記錄并由咨詢員輸入該客戶的相關(guān)信息，而這些資料一旦被匯總，就形成了一個(gè)巨大的客戶資料庫(kù)，擁有這樣一個(gè)客戶資料庫(kù)對(duì)客服工作的開展具有非常重要的戰(zhàn)略意義及推動(dòng)作用。
而長(zhǎng)期目標(biāo)則涉及到對(duì)客服職能的定位：
客服部門是春秋的服務(wù)窗口，是直接接觸客戶的部門，但是客服部門又不等同于普通的門店或800咨詢熱線。客服部門承擔(dān)著為客戶服務(wù)的直接任務(wù)，服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?誰(shuí)來(lái)制定?如何評(píng)估?(因?yàn)榉⻊?wù)工作的不可量化性，因此客服工作的評(píng)估很難借助第三方實(shí)現(xiàn))責(zé)任同樣落到了客服部門本身。這就對(duì)客服部門提出了一個(gè)更高的要求，即：既要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、流程以及信息傳遞模式(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是有針對(duì)性的，具體的，可量化評(píng)估的)同時(shí)又肩負(fù)著監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)的責(zé)任。
但是這中間又產(chǎn)生了一個(gè)矛盾，無(wú)法量化的服務(wù)如何來(lái)進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)，評(píng)估改進(jìn)?這里就需要運(yùn)用到ISO質(zhì)量認(rèn)證體系。“以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)”是20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的精髓所在，這不正與我們客服工作的總之不謀而合嗎?因此，將ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到客服工作中來(lái)是有必要的，而且只有通過(guò)一系列嚴(yán)格的相關(guān)質(zhì)量規(guī)定及約束，來(lái)細(xì)分服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容，才能以此來(lái)提高服務(wù)水平，并且參照相關(guān)規(guī)定來(lái)對(duì)服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督檢查，考核落實(shí)及評(píng)估改進(jìn)。這樣就解決了前面出現(xiàn)的矛盾問題。
關(guān)于ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)在客服部門的貫徹，我曾經(jīng)在中國(guó)證券報(bào)上看到過(guò)一篇文章：《運(yùn)用ISO標(biāo)準(zhǔn)提升CRM應(yīng)用水平》。這里引入了一個(gè)新的概念：什么是CRM?
CRM(CustomerRelationshipManagement)就是客戶關(guān)系管理。CRM是選擇和管理有價(jià)值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略。結(jié)合ISO9001：20xx的“以客戶為中心”，兩者在內(nèi)容及其宗旨上都有著驚人的相似，這不正是客戶服務(wù)部今后長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向和最終目的嗎?
當(dāng)然，在ISO標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用和CRM理論的研究學(xué)習(xí)上我也只是剛剛開始入門，在理論與實(shí)踐相結(jié)合的道路上必然有會(huì)有許許多多問題和阻礙，但是問題總是會(huì)隨著工作的開展而逐一被發(fā)現(xiàn)，既而逐一被解決。石家莊招聘,
三、具體操作手法
1.依托呼叫中心大環(huán)境，靈活運(yùn)用客戶資料庫(kù)
首先客服部是在呼叫中心體制改革，前后臺(tái)徹底分離的大背景下應(yīng)運(yùn)而生的，因此，客服部工作的開展同樣依托于整個(gè)呼叫中心的大環(huán)境。而這次62520xx0與800電話的綁定無(wú)疑正是一個(gè)良好的契機(jī)。
前面提到的客戶資料庫(kù)是將來(lái)客服部工作圍繞的.中心�？头ぷ髋c數(shù)據(jù)是分不開的，作為客服部門而言，應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)客戶資料庫(kù)的情況了如指掌，熟悉每一位大客戶以及有潛力成為大客戶的對(duì)象，與之保持長(zhǎng)期的聯(lián)絡(luò)及溝通，擔(dān)當(dāng)買賣雙方之間信息交互的橋梁。具體的講就是及時(shí)了解客戶近期的出游動(dòng)向并為其量身定制相關(guān)行程及報(bào)價(jià)，而在春秋有各類優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)也應(yīng)及時(shí)將這些信息傳達(dá)到客戶手中。
2.“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”
客戶資料庫(kù)對(duì)客服部的重要意義不言而喻，但是客服部的工作開展也不能僅僅依賴這個(gè)資料庫(kù)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也應(yīng)當(dāng)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。所謂走出去，有兩層含義：第一，在淡季時(shí)積極進(jìn)行網(wǎng)格化促銷，提高春秋800呼叫中心的知曉度;第二，在遇到有意向的客戶時(shí)應(yīng)當(dāng)積極上門服務(wù)，畢竟面對(duì)面對(duì)的交談比通過(guò)電波傳達(dá)的聲音更有親和力，也更容易顯示我方的誠(chéng)意，從而達(dá)到我們的最終目的：將客戶“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”。
3.適當(dāng)?shù)募?lì)措施
客戶服務(wù)部工作的開展離不開眾多800咨詢?nèi)藛T的鼎力支持，而對(duì)積極提供客戶信息的咨詢?nèi)藛T無(wú)疑應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。在這一點(diǎn)上，我們可以參考目前春航機(jī)票銷售中采取的B2C獎(jiǎng)勵(lì)方法，即首次訂單成功的客戶記錄為引導(dǎo)人的新客戶，而該客戶今后每次訂票成功，該引導(dǎo)人都能夠得到獎(jiǎng)勵(lì)。細(xì)化到我們呼叫中心，可以理解為：某咨詢員提供一客戶信息，經(jīng)由客服人員操作后該客戶購(gòu)買了旅游產(chǎn)品出游，則該咨詢員獲得一定獎(jiǎng)勵(lì)，而若干月后該客戶再次購(gòu)買了我們的旅游產(chǎn)品，則該勵(lì)咨詢員可再次獲得獎(jiǎng)勵(lì)。以此來(lái)激勵(lì)咨詢員提供更多的客戶信息。
工作計(jì)劃 篇3
隨著社會(huì)的發(fā)展，教育面臨著許多新的課題。在學(xué)校工作中，教育工作面臨的一個(gè)新的課題是指導(dǎo)家庭教育，而抓家庭教育又是提高學(xué)校教育工作水平的新途徑，因此，學(xué)校不可避免地要掌握與家長(zhǎng)交往，指導(dǎo)家庭教育的科學(xué)方法。從某種意義上說(shuō)，家庭教育比學(xué)校教育更復(fù)雜。在家庭教育指導(dǎo)中，我們應(yīng)特別重視：對(duì)家長(zhǎng)教育思想、教育觀念的指導(dǎo)；對(duì)家長(zhǎng)家庭教育基本規(guī)律的指導(dǎo)以及每個(gè)家庭的“個(gè)性”特點(diǎn)。
一、聯(lián)系與溝通
要教育好教師學(xué)會(huì)與家長(zhǎng)的溝通。成功的家訪首先是能讓家長(zhǎng)接納你，信任你。因此，第一次見面的講話，就顯得非常重要。
二、家訪也要提前備課
學(xué)生減輕了課業(yè)負(fù)擔(dān)，自由時(shí)間多了，活動(dòng)空間大了，對(duì)缺乏自制能力的小學(xué)生來(lái)講，如果引導(dǎo)不好，很容易誤入歧途。因此，學(xué)校應(yīng)抓時(shí)間擠時(shí)間，經(jīng)常到學(xué)生家里去家訪。經(jīng)常家訪，可以讀懂每個(gè)學(xué)生，縮短師生之間的心理距離，挖掘每個(gè)學(xué)生的潛能，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生、學(xué)校與家庭三者的積極性，形成合力。家訪前也要提前“備課”，做好充分準(zhǔn)備，這樣家訪才能取得比較滿意的效果。要考慮好以下幾個(gè)問題。
1、目的性與期望值
每次家訪前，學(xué)校要認(rèn)真細(xì)致地“備”此次家訪要達(dá)到什么目的？如何達(dá)到這個(gè)目的？對(duì)本次家訪成功與否的期望值？這個(gè)期望值符不符合學(xué)生的實(shí)際？
2、了解學(xué)生
家訪前，學(xué)校要對(duì)家訪學(xué)生的在校表現(xiàn)、各科學(xué)習(xí)、興趣愛好、習(xí)慣、優(yōu)缺點(diǎn)等了如指掌，以便家訪時(shí)能信手拈來(lái)，提高家訪的`實(shí)效。
3、提前預(yù)約
家訪前，必須與學(xué)生家長(zhǎng)提前約定好家訪的時(shí)間，切不可盲目家訪，這樣學(xué)生家長(zhǎng)很可能不在家，白白浪費(fèi)時(shí)間與精力，也會(huì)大大影響教師的情緒。
4、時(shí)間的選擇與控制
家訪時(shí)間最好選擇在學(xué)生放學(xué)后或雙休日，這樣學(xué)生也可以在場(chǎng)，家訪的效果會(huì)更好。家訪時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，以免耽誤家長(zhǎng)的工作。
5、內(nèi)容與方法
家訪的內(nèi)容應(yīng)多種多樣，了解學(xué)生家庭情況可以家訪，學(xué)生取得進(jìn)步可以家訪，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有問題可以家訪，學(xué)生家庭有困難可以家訪。家訪的談話方法，注意不要千篇一律，要因人制宜，一把鑰匙開一把鎖。
三、家校結(jié)合，培養(yǎng)全面發(fā)展的新人
學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展是學(xué)校、家庭、社會(huì)相互作用的結(jié)果，其中主要的是學(xué)校教育。但學(xué)校教育是否有效，還要得到家庭與社會(huì)的配合與支持，尤其是家庭教育對(duì)學(xué)生的影響作用更為突出。我們要家校聯(lián)手，共育新人，做到以下幾點(diǎn)：
1、變“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”為“走出去”：改變以往的隨意請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)校“訓(xùn)話”為主動(dòng)走進(jìn)家庭，將意見與建議送到家庭中。
2、變“被動(dòng)家訪”為“主動(dòng)家訪”：主動(dòng)家訪，防患未然，使家長(zhǎng)能主動(dòng)配合學(xué)校做好工作，達(dá)到事半功倍的教育效果。
3、變“談話方式家訪”為“請(qǐng)家長(zhǎng)參與教育活動(dòng)”：應(yīng)加大與家長(zhǎng)的交流，使學(xué)校教育與家庭教育形成合力，增強(qiáng)教育的力度。
總之，樹立良好的社會(huì)風(fēng)氣，提高全本學(xué)生素質(zhì)，要靠學(xué)校、家庭、社會(huì)的共同努力，我們十分重視家庭教育這塊陣地。我們會(huì)一如既往地做好家訪工作，為學(xué)校整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階而加倍努力。
工作計(jì)劃 篇4
在市委召開駐村幫扶動(dòng)員大會(huì)以后，市**領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視，工作隊(duì)與**區(qū)委、辦事處和**村兩委緊密聯(lián)系，結(jié)合**村實(shí)際情況，深入了解，認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，并在此基礎(chǔ)上制定了市**駐**村工作隊(duì)工作規(guī)劃，具體內(nèi)容如下：
一、**村的基本情況
**村位于。全村共有常住人口戶，人；資源條件的不足，地少人多、且土地貧瘠，產(chǎn)量低，共有耕地畝，種植薄皮核桃畝；村有黨員名。村名主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源一是種植薄皮核桃，二是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)種植及外出務(wù)工。人均年收入元。
二、指導(dǎo)思想
按照《在全市開展黨員干部“走百鄉(xiāng)、進(jìn)千村、訪萬(wàn)戶”活動(dòng)實(shí)施方案》和 書記在全市基層組織建設(shè)年工作推進(jìn)會(huì)上的講話精神，幫助**村加強(qiáng)基層組織建設(shè)，推動(dòng)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)民增收，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，促進(jìn)社會(huì)和諧。
三、20xx年幫扶工作計(jì)劃
�。ㄒ唬┱J(rèn)真做好調(diào)查摸底工作。調(diào)查摸底工作是做好駐村幫扶工作的基礎(chǔ)。駐村工作隊(duì)按照《在全市開展黨員干部“走百鄉(xiāng)、進(jìn)千村、訪萬(wàn)戶”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，采取有效措施，深入調(diào)研走訪，全
面把握村情民意，找準(zhǔn)問題，分析原因，研究對(duì)策，理清思路，制定出切實(shí)可行的幫扶工作規(guī)劃，為今后三年的駐村幫扶工作順利、健康開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǘ┌盐彰芘c主要矛盾。現(xiàn)階段**村的發(fā)展相對(duì)比較落后，主要有以下幾個(gè)方面主客觀的問題：一是現(xiàn)實(shí)客觀條件的制約。**村人多地少，土地貧瘠，自然條件較差。二是農(nóng)民收入少，來(lái)源單一，主要以薄皮核桃初級(jí)產(chǎn)品、農(nóng)民外出務(wù)工為主；三是主觀方面，村民思想觀念保守落后，視野窄，需要進(jìn)一步開闊發(fā)展思路；四是集體經(jīng)濟(jì)薄弱，沒有企業(yè)。以上這些問題可以概括為一個(gè)主要矛盾：村民對(duì)全面小康生活的期待與現(xiàn)實(shí)較低的收入水平之間的差距。
�。ㄈ┣Х桨儆�(jì)增加農(nóng)民收入。結(jié)合**村的實(shí)際情況，初步計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手：一是整合土地資源。充分利用有限的土地資源，將低產(chǎn)的'農(nóng)作物用地轉(zhuǎn)化為核桃種植用地；二是加大宣傳力度，擴(kuò)大**核桃的知名度和影響力；三是規(guī)�；�(jīng)營(yíng)核桃產(chǎn)業(yè)�？梢詫⑥r(nóng)戶的核桃樹租售給大戶，進(jìn)行規(guī)�；�、市場(chǎng)化運(yùn)作，將更多的勞動(dòng)力從土地中解放出來(lái)；四是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)民的教育培訓(xùn)，使其具備一技之長(zhǎng)，幫助農(nóng)民兄弟在企業(yè)中就業(yè)或開拓其他就業(yè)門路，增加收入來(lái)源。
�。ㄋ模┲苹鶎咏M織建設(shè)。一是幫助加強(qiáng)村黨員隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)現(xiàn)有黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀采取針對(duì)性的培訓(xùn)管理等措施，提
高隊(duì)伍素質(zhì)和戰(zhàn)斗力；二是幫助加強(qiáng)村干部作風(fēng)建設(shè)。駐村干部要身先士卒，率先垂范，全身心投入工作中去，要公示、認(rèn)真走訪、建立民情臺(tái)帳，掌握實(shí)情，解決實(shí)際問題。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力搞好自身建設(shè)。
1、加強(qiáng)政治理論、農(nóng)業(yè)科技和農(nóng)村管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
2、嚴(yán)格遵守工作制度和紀(jì)律，特別是活動(dòng)實(shí)施方案的要求，用制度管人、按制度辦事。
3、謙虛謹(jǐn)慎，勤奮務(wù)實(shí)，團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)，以實(shí)際行動(dòng)努力樹立**干部良好形象，為**村群眾走上富裕道路無(wú)私奉獻(xiàn)。
4、從嚴(yán)要求自己，廉潔自律，依法辦事，為基層干部作表率，以實(shí)際行動(dòng)贏得農(nóng)民群眾的支持。
工作計(jì)劃 篇5
一、 學(xué)生現(xiàn)狀分析：
學(xué)生已掌握了一定的美術(shù)知識(shí)，對(duì)美的事物也有初步的感受能力，形成了健康的審美情趣，大部分學(xué)生對(duì)美術(shù)學(xué)習(xí)有著濃厚的興趣，想象力豐富、大膽，敢表現(xiàn)自己想法，表現(xiàn)自己想表現(xiàn)的內(nèi)容，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣濃厚，上課課堂氣氛活躍。存在問題： 1、學(xué)生作品缺乏表現(xiàn)力，使作品的生命力和震撼力不強(qiáng)。2、部分學(xué)生作業(yè)上交或做作業(yè)方面比較慢。
二、 指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹學(xué)校工作重點(diǎn)，通過(guò)美術(shù)教學(xué)進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，以課程標(biāo)準(zhǔn)改革為中心，著力抓好新課程標(biāo)準(zhǔn)的'培訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)和推廣工作，結(jié)合我校實(shí)際組織組內(nèi)教師探索課堂教學(xué)創(chuàng)新策略的研究。本學(xué)期繼續(xù)將課程改革作為美術(shù)學(xué)科教學(xué)研究的中心工作，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐與探索深入領(lǐng)會(huì)課程理念，通過(guò)多種教研方式喚起美術(shù)教師參與教改的積極性和主動(dòng)性，認(rèn)真總結(jié)新課程改革實(shí)施中形成的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)教師素質(zhì)的培養(yǎng)，搞好美術(shù)陣地建設(shè)，全面提高我校美術(shù)教學(xué)質(zhì)量。
三、教學(xué)目標(biāo)：
1、激發(fā)學(xué)生愛美、尋美、創(chuàng)美的興趣，培養(yǎng)學(xué)生熱愛美術(shù)的情感。
2、嘗試不同工具、用紙以及身邊容易找到的各種媒材，通過(guò)各種方法大膽、自由地把所見所聞、所感所想的事物表現(xiàn)出來(lái)，體驗(yàn)造型活動(dòng)的樂趣。
3、鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)多種途徑嘗試使用多種媒材表現(xiàn)所見所聞、所感所想，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單組合和裝飾，體驗(yàn)造型活動(dòng)和設(shè)計(jì)制作活動(dòng)的樂趣。
4、鼓勵(lì)學(xué)生觀察生活、欣賞美，能用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)大膽表達(dá)自己的感受。
5、采用造型游戲的方式，組織、引導(dǎo)學(xué)生開展多種綜合、探索體驗(yàn)活動(dòng)，發(fā)展學(xué)生綜合解決問題的能力。
四、教材分析：
造型表現(xiàn)：初步認(rèn)識(shí)形、色與機(jī)理等美術(shù)語(yǔ)言，學(xué)習(xí)使用各種工具，體驗(yàn)不同媒材的效果，通過(guò)看看、畫畫、做做等方法表現(xiàn)所見所聞、所感所想的事物，激發(fā)豐富的想象力與創(chuàng)造愿望。
設(shè)計(jì)應(yīng)用：學(xué)習(xí)對(duì)比與和諧、對(duì)稱與均衡等組合原理，了解一些簡(jiǎn)易的設(shè)計(jì)和裝飾，感受設(shè)計(jì)制作與其他美術(shù)活動(dòng)的區(qū)別。
欣賞評(píng)述：觀賞自然和各種美術(shù)作品的形、色與質(zhì)感，能用口頭或書面語(yǔ)言對(duì)欣賞對(duì)象進(jìn)行描述，說(shuō)出其特色，表達(dá)自己的感受。
綜合探索：采用造型游戲的方式，結(jié)合語(yǔ)文、音樂等課程內(nèi)容，進(jìn)行美術(shù)創(chuàng)作、表演和展示，并發(fā)表自己的創(chuàng)作意圖。
五、教學(xué)措施
1、 遵循審美規(guī)律，多給學(xué)生感悟藝術(shù)作品的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，通過(guò)比較的、討論等方法，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)、思考、鑒別、判斷，提高學(xué)生審美趣味。
2、重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，積極為學(xué)生創(chuàng)設(shè)有利于創(chuàng)新精神的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、加強(qiáng)師生的雙邊關(guān)系，即中是教師的教，又重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。
4、采用多種教學(xué)方法，利用現(xiàn)代化的教學(xué)儀器，大膽改革。
5、 改變?cè)u(píng)價(jià)方法，采用自己評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、集體評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)或家長(zhǎng)評(píng)價(jià)，充分肯定學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展，尊重個(gè)性差異，重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
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