調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文（通用11篇）
艱苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落，回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，收獲的不僅歲月，還有成長(zhǎng)，需要好好地寫一封實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)一下。那么你知道實(shí)習(xí)報(bào)告如何寫嗎？以下是小編為大家收集的調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 1
一、實(shí)習(xí)概況
(一)實(shí)習(xí)的目的
(1)通過在中國工商銀行實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。
(2)通過在中國工商銀行的實(shí)習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
(3)通過在中國工商銀行的實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
(2)實(shí)習(xí)崗位： 大堂經(jīng)理及綜合柜員
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
實(shí)習(xí)的過程具體可以分為以下幾個(gè)階段：
(一)培訓(xùn)階段
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二)實(shí)習(xí)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的'紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識(shí),才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì)了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
(2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。
(3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程; 營業(yè)部的主要職能：
�、� 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
�、� 負(fù)責(zé)辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑;
�、� 負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算;
�、� 會(huì)同相關(guān)部門，開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)。
�、� 擬訂資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營運(yùn)管理，保持適度的備付金比例;
�、� 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整;
⑦ 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù);
�、� 負(fù)責(zé)同業(yè)存放、存放同業(yè)管理;
�、� 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施;
�、� 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 2
一、實(shí)習(xí)背景
本次實(shí)習(xí)是在某市政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，主要任務(wù)是對(duì)該市的環(huán)境保護(hù)政策進(jìn)行調(diào)研，并撰寫調(diào)研報(bào)告，為該市環(huán)保政策的制定提供參考。
二、實(shí)習(xí)過程
1. 調(diào)研計(jì)劃的制定
在開始實(shí)習(xí)之前，我們首先需要制定一份調(diào)研計(jì)劃。在與導(dǎo)師的討論中，我們確定了調(diào)研的主要內(nèi)容、調(diào)研的時(shí)間和地點(diǎn)、調(diào)研的方法等。通過制定調(diào)研計(jì)劃，我們能夠更加有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)研，提高調(diào)研效率。
2. 調(diào)研的實(shí)施
在制定好調(diào)研計(jì)劃之后，我們開始了調(diào)研的實(shí)施。我們采用了多種調(diào)研方法，包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察等。通過這些方法，我們了解了該市環(huán)保政策的制定和執(zhí)行情況，以及市民對(duì)環(huán)保政策的認(rèn)知和態(tài)度。
3. 調(diào)研報(bào)告的撰寫
在完成調(diào)研之后，我們開始了調(diào)研報(bào)告的撰寫。在撰寫報(bào)告的過程中，我們對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行了整理和分析，并提出了相應(yīng)的建議。通過撰寫報(bào)告，我們不僅鞏固了調(diào)研所獲得的知識(shí)，還提高了寫作能力。
三、實(shí)習(xí)成果
1. 調(diào)研報(bào)告
我們撰寫的調(diào)研報(bào)告詳細(xì)介紹了該市環(huán)保政策的制定和執(zhí)行情況，分析了市民對(duì)環(huán)保政策的'認(rèn)知和態(tài)度，并提出了相應(yīng)的建議。該報(bào)告為該市環(huán)保政策的制定和改進(jìn)提供了參考。
2. 實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
通過本次實(shí)習(xí)，我們不僅學(xué)習(xí)了調(diào)研方法和寫作技巧，還了解了環(huán)保政策的制定和執(zhí)行情況，增強(qiáng)了環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，我們還鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。
四、總結(jié)
本次實(shí)習(xí)使我們更加深入地了解了環(huán)保政策的制定和執(zhí)行情況，提高了我們的環(huán)保意識(shí)。同時(shí)，我們也學(xué)到了調(diào)研方法和寫作技巧，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。希望今后能夠繼續(xù)關(guān)注環(huán)保問題，為環(huán)境保護(hù)做出自己的貢獻(xiàn)。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 3
一、實(shí)習(xí)概要：
1、調(diào)研時(shí)間：20xx年1月4日至20xx年1月15日;20xx年3月8日至20xx年3月12日.
2、路線的安排：
D01:青島麗晶大酒店地址：青島香港中路110號(hào)
D02：青島匯泉王朝大飯店地址：山東省青島市市南區(qū)南海路9號(hào)
D03：青島海天大酒店地址：青島香港西路48號(hào)青島麒麟皇冠大酒店地址：青島香港東路197號(hào)
D04：青島香格里拉大飯店地址：青島香港中路9號(hào)
D05：青島海景花園大酒店地址：青島彰化路2號(hào)
D06：南京金陵飯店地址：南京市漢中路2號(hào)
D07：南京狀元樓酒店地址：南京市夫子廟狀元境9號(hào)南京金絲利喜來登酒店地址：南京市漢中路169號(hào)
D08：南京索菲特銀河大酒店地址：南京市山西路9號(hào)
D09：蘇州新蘇國際大酒店地址：蘇州市星港街168號(hào)
D10：蘇州吳宮泛太平洋酒店地址：蘇州市新市路259號(hào)
D11：上海外灘茂悅大酒店地址：上海市黃浦路199號(hào)
D12：上海富豪環(huán)球東亞酒店地址：上海市共和新路666號(hào)上海錦江飯店地址：上海市茂名南路59號(hào)
D13：上海紫金山大酒店地址：上海市東方路778號(hào)上海金茂君悅大酒店地址：上海市世紀(jì)大道88號(hào)金茂大廈
D14：上海裕景大飯店地址：上海市浦東大道535號(hào)上海希爾頓酒店地址：上海市靜安區(qū)華山路250號(hào)
D15：總結(jié)調(diào)研實(shí)習(xí)心得，并乘坐火車返回青島。
3、調(diào)研之目的：
首先，我希望通過為這三周調(diào)研，了解現(xiàn)代化酒店的現(xiàn)狀和酒店的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，并能親自體會(huì)酒店環(huán)境和感受酒店氛圍，了解酒店服務(wù)和酒店的運(yùn)作情況。搜集到關(guān)于酒店的資料，為接下來的畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。其次，我也希望在調(diào)研的過程中吸收和學(xué)習(xí)成功的設(shè)計(jì)手法和理念，在最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出現(xiàn)代化的氣息，具有時(shí)尚的趣味，并能突破固有的傳統(tǒng)模式，體現(xiàn)人性化的設(shè)計(jì)。最后，通過調(diào)研我們可以達(dá)到鍛煉單獨(dú)外出調(diào)查研究的能力，并能提高我們的自主學(xué)習(xí)的能力，為以后的工作學(xué)習(xí)生活打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
二、調(diào)研的經(jīng)過：
1、青島之行
調(diào)研是從青島開始的，青島是中國重要的經(jīng)濟(jì)中心城市和沿海開放城市，是國家級(jí)歷史文化名城和風(fēng)景旅游、度假勝地，有多家高檔商務(wù)酒店。青島麗晶大酒店青島麗晶大酒店地處青島市東部商業(yè)區(qū)中心，依山傍海，交通便利。酒店系山東省首家五星級(jí)酒店，酒店裝飾華貴典雅，具有濃郁的歐陸風(fēng)格。酒店擁有得天獨(dú)厚的山景和海景房，從酒店出發(fā)，步行可及海灘，眾多房型包括標(biāo)準(zhǔn)間、高級(jí)間、商務(wù)樓層高級(jí)間、中式客房、套房、商務(wù)套、行政套、豪華套、總統(tǒng)套和服務(wù)式公寓。青島麗晶大酒店客房力求從一點(diǎn)一滴處為客人提供舒適與方便，商務(wù)樓層為滿足商務(wù)客人需求，每個(gè)房間配備傳真機(jī)和DVD，在擁有舒適環(huán)境的同時(shí)，還會(huì)享受到貼身管家提供的個(gè)性化服務(wù)；青島唯一的中式特色客房給人耳目一新的感覺。酒店擁有中、西、日、韓式餐廳和酒吧共7個(gè)，可滿足不同口味客人的需要。完善的會(huì)議設(shè)施包括麗晶的標(biāo)志性建筑麗晶殿和其他5個(gè)大、中、小型會(huì)議室，能同時(shí)容納1200人以上，并配備多語種的同聲傳譯系統(tǒng)及先進(jìn)的視聽設(shè)備。全套的健身、休閑、娛樂設(shè)施包括游泳池、健身房、壁球、臺(tái)球、乒乓球、棋牌室、足部保健室、美容美發(fā)、夜總會(huì)、卡拉OK等。青島麗晶大酒店其他配套設(shè)施包括商務(wù)中心、票務(wù)中心、商場(chǎng)、洗衣店、豪華車隊(duì)和停車場(chǎng)。酒店客房?jī)?nèi)高速寬帶上網(wǎng)；會(huì)議室、商務(wù)中心、大堂吧和商務(wù)酒廊的無線寬帶上網(wǎng)設(shè)施幫您實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨處的移動(dòng)辦公；一鍵式服務(wù)體現(xiàn)出現(xiàn)代商旅的舒適與便捷。青島海天大酒店青島海天大酒店位于青島市金融商業(yè)區(qū)，毗鄰海水浴場(chǎng)、購物中心、市府大樓。酒店在機(jī)場(chǎng)設(shè)有免費(fèi)班車接送服務(wù)，離機(jī)場(chǎng)30分鐘車程，距火車站10分鐘車程，交通非常便利。酒店擁有各類高檔客房606套，每間客房均可透過明凈的窗口遠(yuǎn)眺一望無際的大海，是商務(wù)旅行、常駐辦公的絕佳場(chǎng)所。多功能大廳裝飾新穎別致，可接待800人的酒會(huì)和500人的宴會(huì)，或者舉辦800人劇院式會(huì)議和500人課桌式會(huì)議，并按用戶需求分隔成三個(gè)獨(dú)立的中型會(huì)議廳。此外，酒店還設(shè)有海天廳、貴賓廳等10個(gè)大小不一的會(huì)議廳，每間會(huì)議廳均配備最先進(jìn)的影音系統(tǒng)及5種語言的同聲傳譯設(shè)施。設(shè)施優(yōu)良、功能齊備的商務(wù)中心，可提供多國語言翻譯、互聯(lián)網(wǎng)高速瀏覽、專職秘書服務(wù)等諸多現(xiàn)代商務(wù)功能，以及國內(nèi)外直播電話、傳真、復(fù)印、打字、沖印膠卷、出租電腦、印制名片等諸多商務(wù)職能。酒店還擁有青島別具特色、首屈一指的特色餐飲。無論是百人華宴還是知己小酌，各式各樣的餐飲廳和宴會(huì)廳都能滿足各種要求�，F(xiàn)代化的康樂設(shè)施，使旅客在這里能舒展身心，享受悠閑。
青島匯泉王朝大飯店青島匯泉王朝大飯店是一家涉外飯店，座落于風(fēng)景秀麗的匯泉灣畔，毗鄰“八大關(guān)”風(fēng)景區(qū)和第一海水浴場(chǎng)，依山傍海，景色宜人。匯泉王朝大飯店樓高25層，客房總數(shù)405間套。擁有總統(tǒng)套房、豪華套房行政房及各類豪華海景房，從客房眺望沙灘和海灣，如畫風(fēng)光盡收眼底。飯店擁有國際會(huì)議中心、中小型會(huì)議室及商務(wù)中心。設(shè)施完善的健身房、保齡球場(chǎng)、室內(nèi)游泳池、高爾夫練習(xí)場(chǎng)、美容廳、桑拿室等，是休閑、娛樂的不錯(cuò)選擇。青島香格里拉大飯店青島香格里拉大飯店也是島城一家比較有代表性的高檔酒店之一，飯店位于青島市香港中路，與市政府和世界貿(mào)易中心咫尺相對(duì)。前往國際機(jī)場(chǎng)只需40分鐘車程，交通極為方便。飯店內(nèi)餐廳及酒吧包括：香宮中餐廳、咖啡苑、啤酒吧、大堂酒廊及24小時(shí)送餐服務(wù)。香宮中餐廳提供各式點(diǎn)心及正宗粵魯圖2 20xx-01-0名菜及淮揚(yáng)菜；咖啡苑提供各式國際、亞洲及中國美食，同時(shí)設(shè)有自助餐供賓客享用；啤酒吧提供各種美食及各種品牌的啤酒；豪華閣酒廊為豪華閣客人免費(fèi)提供歐陸式早餐和傍晚雞尾酒。樓高18層的飯店擁有客房502間，飯店客房設(shè)計(jì)高雅大方，豪華閣樓層免費(fèi)向入住豪華閣的客人提供歐陸式早餐、雞尾酒、秘書服務(wù)和快速入住及退房的服務(wù)。飯店還擁有青島市最大的宴會(huì)和會(huì)議設(shè)施：1353平方米的大宴會(huì)廳可同時(shí)供1650人作酒會(huì)之用，另設(shè)有14間多功能廳，用以各種不同性質(zhì)的會(huì)議或宴會(huì)。飯店內(nèi)特設(shè)健身俱樂部，備有各式各樣，豐富多彩的康樂及消閑設(shè)施：室內(nèi)泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、器械齊全的健身室、蒸氣浴、桑拿及按摩設(shè)施、按摩浴等。其他服務(wù)設(shè)施還包括禮品店、美容美發(fā)廳等。在將近一周的時(shí)間內(nèi)，我們還對(duì)青島地區(qū)的青島麒麟皇冠大酒、青島海景花園大酒店進(jìn)行了調(diào)研。青島麒麟皇冠大酒店位于石老人國家旅游度假區(qū)、嶗山風(fēng)景名勝區(qū)、青島高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū)中心，是五星級(jí)旅游涉外飯店;青島海景花園大酒店是集住宿、餐飲、娛樂、商貿(mào)于一體的花園別墅型高檔酒店，它南鄰大海，西循綿延海岸線風(fēng)景區(qū)，距青島商業(yè)中心、火車站及客運(yùn)港僅一步之遙，其園林式格局盡顯東方文化之精華，歐美式建筑凝筑西方典雅之風(fēng)范，陽光、沙灘、海景、花園構(gòu)成了獨(dú)具特色的風(fēng)景線。簡(jiǎn)單總結(jié)青島地區(qū)的酒店大體情況，因?yàn)槭呛I城市，并有一段時(shí)期的殖民文化。因而，各大酒店大都與青島的當(dāng)?shù)貧v史文脈和地理環(huán)境的特色相適應(yīng)，體現(xiàn)出海濱城市的獨(dú)有吸引力。
2、南京之行
南京是中國著名的四大古都及歷史文化名城之一。千百年來，奔騰不息的長(zhǎng)江不僅孕育了長(zhǎng)江文明，也催生了南京這座江南城市。因而南京的飯店也讓人感到些許的古韻之氣。南京金陵飯店南京金陵飯店是我們?cè)谀暇┑谝徽荆暇┙鹆觑埖晔侵袊F(xiàn)代酒店的先行者，明慧敦厚，婉約熱忱；細(xì)意濃情的服務(wù)在國際酒店業(yè)盛受贊譽(yù)。金陵飯店是南京城市的中心地標(biāo)，東西方文化在這里交相輝映。尊貴賓客、高端商務(wù)、精英會(huì)議已然將金陵飯店視為首選。金陵飯店雍容典雅，又不失為城市的先鋒、業(yè)界的風(fēng)向。酒店樓高36層，豪華舒適的600間客房以及多種空間的會(huì)議場(chǎng)所，體現(xiàn)世界新潮的風(fēng)格與品位。金陵飯店對(duì)環(huán)球美食都具有自己的概念與創(chuàng)意。南京狀元樓酒店南京狀元樓酒店位于南京秦淮河狀元境，是一座具有濃郁民族特色的國際飯店。酒店擁有各種高檔客房，中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會(huì)議服務(wù)設(shè)施和購物中心；房間均配備寬帶上網(wǎng)、電視、電話等設(shè)施，中、西餐廳；正宗西餐佳肴，可品嘗到異國風(fēng)味；會(huì)議室擁有現(xiàn)代化的會(huì)議設(shè)施，配有同聲翻譯系統(tǒng)；可滿足客人的不同會(huì)務(wù)需求。
酒店主樓高11層，附樓高5層，客房總數(shù)426間。中西各式高雅餐廳，以及完善的健身、康樂、會(huì)議服務(wù)設(shè)施和購物中心；交通十分便利，距機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭不超過30分鐘路程。進(jìn)入酒店會(huì)親身感受到東方古典風(fēng)采和中國狀元的氣派。南京金絲利喜來登酒店南京金絲利喜來登酒店座落在漢中路西端，是南京西大門的標(biāo)志性建筑，地處南京市最繁華的商業(yè)、金融中心及購物區(qū)內(nèi)，距祿口國際機(jī)場(chǎng)35分鐘車程，酒店門口是民航班車通往機(jī)場(chǎng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)站。酒店樓高44層，地下三層，地面總高157.3M，總建筑面積7890O平方米，有350套客房和1400O平方米酒店管理型的寫字間。還設(shè)有100米室外內(nèi)緩跑徑、冷水浸池，附設(shè)傳統(tǒng)中藥診療等服務(wù)。酒店基礎(chǔ)房型豪華間面積為40平方米，設(shè)施齊全，所有客房均配有高速寬帶接口、保險(xiǎn)箱、獨(dú)立沖淋房等設(shè)備。酒店內(nèi)有中餐廳、西餐廳和南京唯一的“丹尼”愛爾蘭酒吧，風(fēng)格獨(dú)特，充滿異域風(fēng)情。健身中心設(shè)有健身房，形體房，桑拿，更配有25米長(zhǎng)的室內(nèi)恒溫游泳池。有可容納300人左右的會(huì)議室。酒店豪華氣派，服務(wù)周全。 3、蘇州之行蘇州新蘇國際大酒店蘇州新蘇國際大酒店位于蘇州工業(yè)園區(qū)美麗的金雞湖畔，交通便捷，酒店擁有402間獨(dú)具特色的'高雅客房，每間客房都可將園色、湖光，盡收眼底。在7間時(shí)尚餐廳、酒吧以及酒廊內(nèi)可以體驗(yàn)到來自全球各地的豐饒美食，更有令人垂涎的烹調(diào)技藝以及貼心式的服務(wù)。酒店擁有1066平米的無柱宴會(huì)廳和800平米的宴會(huì)廳前廳，除此之外另有12間會(huì)議室，可滿足10至1000人的活動(dòng)需求。設(shè)施齊全的健身中心、室內(nèi)、外游泳池、享譽(yù)國際的茶樹水療以及獨(dú)立的游艇碼頭，使其功能相當(dāng)完善。蘇州吳宮泛太平洋酒店蘇州吳宮喜來登酒店坐落于歷史悠久的地段，有著獨(dú)特的建筑風(fēng)格和高雅別致的中國古代蘇州園林式特色,傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格與荷塘月色，小橋流水融為一體，再現(xiàn)了吳越古韻，位處繁華的鬧市區(qū)，毗鄰著名的盤門景區(qū)。這里不僅能讓您脫離忙碌的生活，還能使您融入到悠久的中國歷史文化的氛圍之中。
4、上海之行
上海是一座國際化大都市，上海的高端酒店不勝枚舉，彰顯著城市的時(shí)尚與文化氣息。上海外灘茂悅大酒店上海外灘茂悅大酒店樓高33層，坐落于外灘北端黃浦江西面堤岸，為了彰顯其獨(dú)特優(yōu)越的地理位置，這座走在時(shí)代尖端的酒店，選擇了最理想的房間設(shè)計(jì)角度，使大部分客房都能俯瞰外灘的歷史風(fēng)貌，或者是浦東沿岸的摩登高樓大廈群。上海外灘茂悅大酒店分為東、西兩樓，設(shè)有631間客房，其中52間為套房�？头看笮�42至300平方米，裝潢現(xiàn)代，透過落地玻璃窗可眺望令人屏息的壯麗景致，創(chuàng)新的開放式概念是客房?jī)?nèi)最精彩的部分，賓客可選擇營造一個(gè)敞開式布置的活動(dòng)休息空間，也可以選擇將睡房和浴室隔離，成為一間傳統(tǒng)的客房。位于西樓頂層的四層設(shè)有獨(dú)特時(shí)尚的餐廳和酒吧，東西式餐飲應(yīng)有盡有。此外占地1859平方米的會(huì)議或宴會(huì)設(shè)施，可承接多達(dá)1210人左右的會(huì)議及社交活動(dòng)。酒店內(nèi)設(shè)有兩間備有戶外露臺(tái)的宴會(huì)廳，分別可容納900及332人；一個(gè)設(shè)有戶外庭院的圓形琉璃廳，以及九間多用途的多功能會(huì)議室，備有無線寬頻上網(wǎng)及最先進(jìn)的視聽和會(huì)議器材。另外還有四間嘉賓軒會(huì)議室以供入住嘉賓軒行政樓層的賓客專用。上海金茂君悅大酒店世界最高酒店之一的上海金茂君悅大酒店，位于88層金茂大廈的53至87層，酒店內(nèi)高達(dá)33層的中庭更是嘆為觀止。酒店地處于著名的浦東商業(yè)金融區(qū)陸家嘴的中心，方便往來浦西的老上海中心及城中著名的旅游景點(diǎn)，如上海著名的外灘、豫園、世紀(jì)公園及各大型商場(chǎng)、博物館等。置身不同角度的豪華客房及套房更可欣賞到窗外東方明珠、外灘及浦西城市景致，客房?jī)?nèi)均采用了豪華藝術(shù)裝飾融合傳統(tǒng)中式設(shè)計(jì)概念。寬敞的大理石浴室配有舒適的窗邊浴缸，亦可縱觀城市景觀。酒店商務(wù)中心為客人開展商務(wù)活動(dòng)提供全套設(shè)施設(shè)備、秘書服務(wù)。酒店禮賓部是城中最富盛名的，可為客人提供多項(xiàng)貼心服務(wù)，包括餐廳預(yù)訂、旅游簽證、導(dǎo)游服務(wù)等等。綠洲健身中心是消除疲勞、恢復(fù)體力的好去處，于健身之余亦可盡覽城市全景。綠洲健身中心擁有寬敞豪華的水療設(shè)施、24小時(shí)健身房、恒溫游泳池、冷熱三溫暖、桑拿房、蒸汽室及休息室。游泳池周圍是180度的落地玻璃窗，可盡覽迷人景致。酒店的11個(gè)餐廳及酒吧，可為賓客提供來自世界各地不同的風(fēng)情美食。上海錦江飯店上海錦江飯店是一家有著七十多年歷史的著名的五星級(jí)花園式飯店。開業(yè)至今已接待過四百多位國家元首和政府首腦，見證過無數(shù)次重大歷史事件。上海錦江飯店占地3萬余平方米，其獨(dú)特優(yōu)秀的近代建筑被定為上海市級(jí)文物保護(hù)單位，穩(wěn)重典雅中透著濃濃的文化底蘊(yùn)。上海錦江飯店所有客房分布在錦北樓、錦楠樓和貴賓樓三棟高低錯(cuò)落的建筑中，采用歐式傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格相結(jié)合的裝飾，寬敞舒適。特別是錦北樓的客房層高超過3米，保留著經(jīng)典的木格窗框，處處感受到懷舊溫暖的氣息。而貴賓樓的套房則全部配有廚房，露天陽臺(tái)和落地窗外花園景色盡收眼底。還有裝修一新的錦楠樓行政客房，寬大的浴缸和獨(dú)立的淋浴房、加厚的浴袍和拖鞋無不體現(xiàn)出飯店細(xì)致入微的服務(wù)理念。另外飯店還專設(shè)無煙樓層。上海錦江飯店還提供 2個(gè)商務(wù)中心、1個(gè)健身中心、著名的錦江小禮堂、11家特色餐廳、公寓房辦公房租賃及購物一條街等配套服務(wù)，完善的設(shè)施和服務(wù)彰顯出經(jīng)典大飯店精彩紛呈的氣質(zhì)。
三、調(diào)研實(shí)習(xí)心得體會(huì)：
酒店設(shè)計(jì)是理性設(shè)計(jì)與感性設(shè)計(jì)的高度統(tǒng)一，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，或者更確切的說作為一個(gè)盈利為目的的行業(yè)，如何做到最大限度的獲得最高收益是它的最終目的。這是個(gè)充滿理性思維的過程。這一過程重點(diǎn)要考慮以下幾個(gè)方面。
1、酒店等級(jí)分類：
國際上，按照酒店的建筑設(shè)備、酒店規(guī)模、服務(wù)質(zhì)量、管理水平，逐漸形成了比較統(tǒng)一的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。通行的旅游酒店的等級(jí)共分五等，即五星、四星、三星、二星、一星酒店。
五星酒店：這是旅游酒店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華，設(shè)施更加完善，除了房間設(shè)施豪華外，服務(wù)設(shè)施齊全。各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會(huì)廳、會(huì)議廳，綜合服務(wù)比較齊全。是社交、會(huì)議、娛樂、購物、消遣、保健等活動(dòng)中心。
四星酒店：設(shè)備豪華，綜合服務(wù)設(shè)施完善，服務(wù)項(xiàng)目多，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良，室內(nèi)環(huán)境藝術(shù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？腿瞬粌H能夠得到高級(jí)的物質(zhì)享受，也能得到很好的精神享受。
三星酒店：設(shè)備齊全，不僅提供食宿，還有會(huì)議室、游藝廳、酒吧間、咖啡廳、美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。這種屬于中等水平的酒店因設(shè)施及服務(wù)良好而價(jià)相對(duì)較便宜在國際上最受歡迎，數(shù)量較多。
二星酒店：設(shè)備一般，除具備客房、餐廳等基本設(shè)備外，還有賣品部、郵電、理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施，服務(wù)質(zhì)量較好，屬于一般旅行等級(jí)。
一星酒店：設(shè)備簡(jiǎn)單，具備食、宿兩個(gè)最基本功能，能滿足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要
2、對(duì)于市場(chǎng)定位
通過調(diào)研實(shí)習(xí)和對(duì)酒店所在城市、地區(qū)以及相鄰建筑、所處的自然生態(tài)環(huán)境進(jìn)行考察與分析，我們發(fā)現(xiàn)給酒店一個(gè)準(zhǔn)確的定位，是至關(guān)重要的。因?yàn)椴煌瑱n次、不同市場(chǎng)定位的酒店，在設(shè)計(jì)上是不同的。如度假酒店、商務(wù)酒店、會(huì)議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專業(yè)化設(shè)計(jì)。
3、功能空間酒店的功能劃分也需要較理性的思考。
在設(shè)計(jì)之先，最好根據(jù)不同的市場(chǎng)定位、各種空間在整個(gè)酒店所占位置及面積、比例的不同，繪出一份流程示意圖。功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方的各種行為的順利進(jìn)行以避免交叉作業(yè)。這需要設(shè)計(jì)師對(duì)酒店設(shè)備與各個(gè)空間功能及所占比例了如指掌。而后，設(shè)計(jì)師需要與業(yè)主包括酒店管理方進(jìn)行研究與探討，才能確定酒店功能流程圖。之后就需要設(shè)計(jì)師對(duì)每個(gè)空間進(jìn)行具體劃分。國內(nèi)的酒店設(shè)計(jì)從建筑構(gòu)造上開始慣用一套固定模式，尤其是標(biāo)準(zhǔn)客房，設(shè)計(jì)含量極低。因此，在這個(gè)階段，怎樣在滿足功能需求之外，進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，是我們所追求的目標(biāo)。
4、空間尺度空間感是建筑體面的虛實(shí)圍合給人的心理感受。
最理想的狀態(tài)應(yīng)該是把酒店設(shè)計(jì)的建筑規(guī)劃與室內(nèi)空間融合為一體。這是理性與感性的完美結(jié)合。酒店一般都會(huì)出現(xiàn)大的共享空間。如何將室外的光、水、綠化引入室內(nèi)，如何使建筑與室內(nèi)空間的融合達(dá)到完美，如何打破原有的陳舊的空間利用模式，需要吸收以往的經(jīng)驗(yàn)，但更需要?jiǎng)?chuàng)新。
5、風(fēng)格以及燈光酒店設(shè)計(jì)的風(fēng)格離不開它的市場(chǎng)定位，它受文化背景制約。
各種類型的酒店會(huì)有不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。比如，度假酒店的整體風(fēng)格必然是輕松、跳躍、亮麗、休閑的，而商務(wù)酒店的功能性是第一位的，其風(fēng)格一定是簡(jiǎn)約、明快、色彩醒目的。一個(gè)建筑、一個(gè)室內(nèi)空間給人最直接的印象就是尺度感，北京紫禁城也好，羅馬圓形廣場(chǎng)也好，它們整體的尺度給人以宏偉之感。每個(gè)空間的每根椽子、每座雕塑、每個(gè)柱頭的尺度都恰到好處，美到極致。酒店的風(fēng)格設(shè)計(jì)要考慮很多方面，例如燈光、色彩、配飾等。燈光設(shè)計(jì)是一個(gè)很大的專業(yè)范疇。重點(diǎn)照明、間接照明、主光源、次光源、可調(diào)性光源、冷暖光等在酒店不同的空間設(shè)計(jì)中各有其不同的應(yīng)用。色彩的運(yùn)用在酒店設(shè)計(jì)中越來越被重視，它有著極強(qiáng)的視覺沖擊力，易形成鮮明的印象。配飾涵蓋的范圍較廣，各種裝飾面、雕塑、植物、插花、陶瓷等裝飾物都在配飾的范疇之中。配飾的設(shè)計(jì)也應(yīng)包括在酒店設(shè)計(jì)中，由設(shè)計(jì)師整體設(shè)計(jì)或選定，它是一種軟性設(shè)計(jì)，許多配飾的選用體現(xiàn)的是一種人文主義。例如，改造后的北京君悅酒店，客房中的裝飾畫是以蘇州園林為主題的黑白照片，以文化主題作為貫穿整個(gè)設(shè)計(jì)的要素，大大提高了酒店的文化檔次，給客人以深刻印象。
伴隨著為期15天的調(diào)研實(shí)習(xí)的結(jié)束，我們完成了青島、南京、蘇州與上海地區(qū)的著名的高端酒店的調(diào)研任務(wù)，通過實(shí)習(xí)，我們對(duì)酒店建筑有了一個(gè)深層次的了解，并對(duì)其功能空間、流線設(shè)計(jì)有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，收獲頗豐，為以后的畢業(yè)設(shè)計(jì)奠定了基礎(chǔ)，并且搜集到不少關(guān)于酒店方面的資料。酒店設(shè)計(jì)于近年到達(dá)一個(gè)新的革新巔峰，它為我們理解文化、時(shí)尚提供了一種媒介，并同時(shí)滿足我們的需求。我國酒店行業(yè)目前正處于一個(gè)發(fā)展上升階段，但同國外相比，無論在設(shè)計(jì)、規(guī)劃還是管理、運(yùn)營等方面都存在著不少問題。通過此次調(diào)研希望能夠找出這些問題的解決方法。設(shè)計(jì)是一種來源于生活，但又高于生活的創(chuàng)作活動(dòng)，它會(huì)對(duì)人們的各種社會(huì)行為起到一定的規(guī)范引導(dǎo)作用，酒店設(shè)計(jì)亦是如此。通過調(diào)研，我們對(duì)酒店類建筑有了一個(gè)實(shí)質(zhì)性和直觀性的認(rèn)識(shí)，并在獲取資料的同時(shí)，也對(duì)設(shè)計(jì)有了一個(gè)深化的體會(huì)，我認(rèn)為這次調(diào)研實(shí)習(xí)的收獲很多，并會(huì)對(duì)我們以后的設(shè)計(jì)有很大幫助。使我們?cè)黾恿嗽S多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的積累到了一定程度后，設(shè)計(jì)的靈感會(huì)隨之產(chǎn)生的。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 4
一．實(shí)習(xí)部分
�。ㄒ唬└攀�
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.1.15~~20xx.3.7
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
臨沂市蘭山區(qū)
3、實(shí)習(xí)單位：
臨沂亞太裝飾有限公司
4、單位性質(zhì)：
臨沂亞太裝飾有限公司成立于1992年，是一家綜合性企業(yè)，主要經(jīng)營建筑裝飾工程設(shè)計(jì)施工、不銹鋼產(chǎn)品生產(chǎn)加工以及其他新產(chǎn)品的生產(chǎn)。公司總占地面積為27960平方米，建筑面積為8300平方米。
公司下設(shè)裝飾工程項(xiàng)目部、不銹鋼工程項(xiàng)目部、鋼筋加工項(xiàng)目部、門窗加工項(xiàng)目部四個(gè)分支機(jī)構(gòu)，是臨沂市室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)理事單位，具有建筑裝飾施工二級(jí)資質(zhì)，建筑幕墻施工三級(jí)資質(zhì)。公司主要承接各類高、中檔室內(nèi)外裝飾工程的設(shè)計(jì)和施工，先后承接了濟(jì)寧市工商局辦公樓、臨沂飛機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓、臨沂賓館餐廳、建設(shè)銀行解放路支行營業(yè)樓、臨沂市高新區(qū)人民醫(yī)院門診樓、棗莊世紀(jì)高科發(fā)展公司招商大樓、尼桑汽車4s店、臨沂大學(xué)等裝飾工程合格率100%，其中優(yōu)良率達(dá)80%以上；建設(shè)銀行解放路支行營業(yè)樓裝飾工程獲得山東省第三屆裝飾質(zhì)量和設(shè)計(jì)“泰山杯”獎(jiǎng)。近年來，公司和濟(jì)南恒易強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，新設(shè)立了家庭裝飾部以及棗莊、泰安等分公司。
�。ǘ⿲�(shí)習(xí)經(jīng)過
1、擔(dān)任的崗位工作：
擔(dān)任設(shè)計(jì)師助理，主管工程方案的設(shè)計(jì)助理及施工監(jiān)理。
2、完成的專業(yè)工作：
協(xié)助公司的設(shè)計(jì)師制定方案設(shè)計(jì)，同時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理、預(yù)算報(bào)價(jià)、客戶洽談，并與材料選購人員一同進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的材料確認(rèn)和購買工作。
3、任務(wù)：
這次專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次全面考驗(yàn)，通過自己的努力和付出，我給自己定下了幾個(gè)任務(wù)。首先是獨(dú)立完成公司交給我的任務(wù)，全面展現(xiàn)環(huán)藝專業(yè)本科畢業(yè)生的水平，為客戶設(shè)計(jì)出令人滿意的作品。其次，我致力于深入了解裝飾材料的性質(zhì)和施工工藝，并學(xué)習(xí)工程預(yù)算報(bào)價(jià)的技巧。此外，我還努力鍛煉自己在施工現(xiàn)場(chǎng)遇到問題時(shí)快速提出解決方案的能力。同時(shí)，我也積極融入公司的環(huán)境，承擔(dān)起項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作中應(yīng)盡的責(zé)任。經(jīng)過實(shí)習(xí)期的努力，我已基本完成了這些目標(biāo)。
4、項(xiàng)目名稱、工作量、效果：
親自參與的項(xiàng)目是：臨沂市規(guī)劃局新辦公大樓1—3層干掛大理石施工及院內(nèi)景觀設(shè)計(jì)施工。
這是公司交給我的第一個(gè)任務(wù)，工程造價(jià)100多萬。接到這個(gè)任務(wù)時(shí)，深感責(zé)任重大。我暗自下決心一定做好，因?yàn)檫@是一個(gè)展示我能力的好機(jī)會(huì)，對(duì)我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目在我來公司之前就已經(jīng)施工，其設(shè)計(jì)方案已經(jīng)中標(biāo)，所以我的主要工作是解決一些現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)出現(xiàn)的問題以及材料的供給。
在我初入職場(chǎng)的那幾天，對(duì)于這些工作我完全沒有接觸過，感到非常困惑，不知道該從何做起。我虛心向公司的同事和工人師傅請(qǐng)教學(xué)習(xí)，逐漸對(duì)這些工作有了一些了解�，F(xiàn)如今，社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技飛速發(fā)展，許多新技術(shù)我們?cè)趯W(xué)校也無法接觸到。比如，現(xiàn)在在建筑外觀上使用的大理石材料，在我以前的印象中是貼在混凝土表面上的，而現(xiàn)在已經(jīng)開始采用干掛的方式。這種做法不僅可以提高工程進(jìn)度，而且便于將來拆遷時(shí)回收利用材料。在我認(rèn)真調(diào)查學(xué)習(xí)后，我對(duì)這種施工工藝有了更深入的了解。如下：
a、用沖擊鉆在墻面上打孔直徑為10的孔，孔根據(jù)石材的大小來決定兩孔之間的距離。
b、把直徑為10膨脹螺栓塞入墻面打好的孔內(nèi)。
c、選擇]10的槽鋼。
d、槽鋼與膨脹螺栓焊接。
e、不上鋼絲網(wǎng)。
f、上焊上角鋼（4*4），角鋼與角鋼的間距為300。
g、擇鋼掛件（可活動(dòng)的比較好），與角鋼焊接。
h、擇石材，在石材的上下靠背面開兩個(gè)與鋼掛件大小的口。
i、在鋼掛件上接口最好用大理石膠給填上（是為了更好的固定鋼掛件與石材的連接）
j、鋼上局部的涂上大理石膠要能粘的到石材的背面。這樣一塊鋼掛石材就完成了。大面積也是如此。
請(qǐng)勿使用膨脹螺栓作為填充砌塊墻體的固定材料，因其牢度不足可能會(huì)帶來諸多問題。建議在牢度較低的墻體上考慮使用穿墻螺栓進(jìn)行固定。
效果：在工程進(jìn)行過程中，我們對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行了微調(diào)，并與工程人員和客戶達(dá)成了共識(shí)。其中，1—3層的干掛理石工程已于20xx年農(nóng)歷新年前完成施工，并通過了質(zhì)量檢驗(yàn)。同時(shí)，我們?cè)谀旰笠呀?jīng)開始進(jìn)行院內(nèi)景觀綠化工作。
二、實(shí)習(xí)過程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證：
在我所參與的實(shí)習(xí)項(xiàng)目中，雖然設(shè)計(jì)并沒有太多新穎之處，但都注重了軸線的運(yùn)用。特別是在突出景觀軸線方面，這種設(shè)計(jì)選擇主要受到各地區(qū)文化的影響。至于設(shè)計(jì)本身，在學(xué)術(shù)上我們可以根據(jù)不同的方法來論證何種設(shè)計(jì)才是優(yōu)秀的.設(shè)計(jì)，但在實(shí)際面對(duì)甲方時(shí)，很多時(shí)候只有得到甲方認(rèn)可的設(shè)計(jì)才能被實(shí)施。例如，一個(gè)具有時(shí)尚、現(xiàn)代和前瞻性的設(shè)計(jì)想法，如果沒有考慮到風(fēng)水問題，可能會(huì)被完全否定。在學(xué)術(shù)研究中，為了拓展學(xué)生思維，可以無限制地探索，但在實(shí)際設(shè)計(jì)中，必須考慮更多實(shí)際因素，尤其是規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)、景觀和建筑等領(lǐng)域，需要更多考慮當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)文化、工程成本、時(shí)間、可行性等實(shí)際問題。
我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)必須與具體實(shí)踐密切結(jié)合，這次實(shí)踐經(jīng)歷再次證明了這一點(diǎn)。在校期間，我們應(yīng)該注重學(xué)習(xí)理論知識(shí)，因?yàn)樗鼘?duì)我們未來從事設(shè)計(jì)工作非常有幫助。理論知識(shí)可以豐富我們的思維，激發(fā)設(shè)計(jì)靈感，并培養(yǎng)我們的綜合知識(shí)構(gòu)成和發(fā)散性思維，這是非常重要的。然而，我們對(duì)于一些材料及施工工藝、工程預(yù)算等方面的了解還不夠，這與我們接觸的實(shí)際工程較少、經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān)，而這些因素在裝飾工作中也是非常重要的。
這是我第一次融入社會(huì)，開始工作生涯，迎來與過去完全不同的日常。每天早上7點(diǎn)前必須起床擠公交車，無論天氣多么寒冷惡劣，也要按時(shí)上班。有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末不得不加班，使個(gè)人支配時(shí)間更加有限。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成工作任務(wù)是上班期間的責(zé)任，不能馬虎敷衍。我們肩負(fù)著責(zé)任，一切都要小心謹(jǐn)慎，否則就可能因?yàn)橐粋�(gè)小小的錯(cuò)誤付出嚴(yán)重后果的巨大代價(jià)，再也不能用一句對(duì)不起或一紙道歉書來解決。有時(shí)候?yàn)榱俗鰣D而熬通宵；有時(shí)候在建筑工地里忍受嚴(yán)寒酷凍，但心里卻感到極度充實(shí)。
通過實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在知識(shí)能力方面存在的不足之處。這次實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)來彌補(bǔ)這些短板，并且我對(duì)未來將會(huì)更加自覺地進(jìn)行學(xué)習(xí)和提升。同時(shí)，我非常感謝學(xué)校和公司能夠給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)課題的意義與啟示：
我在公司的工作職責(zé)主要涵蓋景觀設(shè)計(jì)、建筑外觀設(shè)計(jì)以及施工監(jiān)理。我的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題也與景觀設(shè)計(jì)緊密相關(guān)。因此，我希望通過畢業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)機(jī)會(huì)，能夠創(chuàng)作出一件真正優(yōu)秀的作品。在設(shè)計(jì)的過程中，我希望能夠不斷發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題。對(duì)我來說，這是一個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又能夠提升自己的過程。感謝您對(duì)實(shí)習(xí)報(bào)告的整理工作。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 5
一、實(shí)習(xí)目的:
為了有利于加強(qiáng)對(duì)營銷管理知識(shí)的理解，為了學(xué)習(xí)經(jīng)營管理的能力，并從中達(dá)到完善自己的知識(shí)理論體系的目的；深入實(shí)踐，有利于理論與實(shí)踐相結(jié)合。了解、學(xué)習(xí)兒童攝影公司的生產(chǎn)流程和企業(yè)文化，有利于加深對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的了解，加深對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的感性認(rèn)識(shí)，并通過在實(shí)習(xí)中鍛煉分析實(shí)際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx年3月1日—20xx年5月6日
三、實(shí)習(xí)方式：
下店實(shí)踐和參加公司培訓(xùn)。
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
攝影有限公司
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┕緝�(nèi)訓(xùn)。公司安排了為期三天的人才培訓(xùn)。重點(diǎn)圍繞打造卓越團(tuán)隊(duì)進(jìn)行訓(xùn)練。
�。ǘ┝私獗韭毠ぷ鞯木唧w流程，隨后掌握，比如:相冊(cè)的價(jià)目表公司的最新活動(dòng)對(duì)新老顧客的追蹤以及與攝影師化妝師之間的交流，都是為銷售做鋪墊。
�。ㄈ┕緯�(huì)根據(jù)各個(gè)崗位員工的具體工作能力進(jìn)行考核，有筆試也有實(shí)踐，這能提高了自我調(diào)整，自我認(rèn)識(shí)，自我完善的能力。
六、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲：
�。ㄒ唬┩ㄟ^公司安排參加<步步為贏>的學(xué)習(xí)后加深了我對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解，沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。其次勝利最主要的是堅(jiān)持和努力，做任何事我們都不要想著一蹴而就。就一個(gè)剛走入社會(huì)的學(xué)生來言，我們首先要做的就是如何做人，然后做事。公司的培訓(xùn)中有這樣四句話對(duì)我啟發(fā)很大:
1、每個(gè)人都應(yīng)該樹立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，然后制定幾個(gè)近期的目標(biāo)，在日新月異的市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，把握機(jī)會(huì)。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養(yǎng)工作的興趣。
2、創(chuàng)業(yè)不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會(huì)，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。
3、不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經(jīng)驗(yàn)真的是很少，所以對(duì)待每件事我們都應(yīng)該力求盡善盡美。
4、沒有過分的希望，就沒有煩惱。沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會(huì)比急功近利去做件事好的多。
�。ǘ┙Y(jié)束了在上海阿拉丁兒童攝影有限公司的實(shí)習(xí)后，感觸真的很多，上海阿拉丁不愧是一個(gè)擁有了七年旺盛生命力的企業(yè)。首先，不光是它憑借自身的優(yōu)勢(shì)自身很強(qiáng)的造血功能在短短幾年就成為兒童影樓的前列，而是它的企業(yè)文化讓我心悅誠服！企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，企業(yè)精神是企業(yè)不竭發(fā)展的動(dòng)力，企業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉。上海阿拉丁以這里有你真好，阿拉丁因我而變以為核心理念！以讓世界充滿童真的美麗與愛為社會(huì)價(jià)值！以嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新為管理理念，以服務(wù)至臻，信譽(yù)至上為經(jīng)營理念！以不滿足于現(xiàn)在的局面，不滿足于單方面的領(lǐng)先，對(duì)手只是暫時(shí)落后，唯有不斷變革創(chuàng)新、不斷做大做強(qiáng)，才能穩(wěn)立于不敗之地為發(fā)展信念！以時(shí)尚奢華，主題鮮明為定位體現(xiàn)！以創(chuàng)新無窮途，美麗無極限為創(chuàng)新文化！以永不言敗為企業(yè)精神！以心有多寬，舞臺(tái)就有多大為企業(yè)價(jià)值觀！加入上海阿拉丁后，讓我更加堅(jiān)信自己選擇的重要性。
�。ㄈ┩ㄟ^上海阿拉丁，我了解了一個(gè)民營企業(yè)的發(fā)展歷程。阿拉丁作為民營企業(yè)短短7年就成為上海具有一定知名度的兒童影樓，這無疑是個(gè)壯舉。從中我可以學(xué)到很多東西。
1、阿拉丁以“讓世界充滿童真的美麗與愛”為使命，并為之而努力，使阿拉丁神燈成為品牌的典范。
2、不斷調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，重質(zhì)量，拓市場(chǎng)，創(chuàng)名牌。阿拉丁人對(duì)自己的產(chǎn)品很自信，它們精于品質(zhì)，專于生活，這是阿拉丁人對(duì)自己品牌的最高要求。
3、長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，阿拉丁以誓爭(zhēng)一流，頑強(qiáng)登攀的氣魄，廣泛宣傳阿拉丁品牌，并在20xx年擴(kuò)展了一個(gè)上海阿拉丁網(wǎng)絡(luò)銷售部。
4、阿拉丁在招聘人員方面并不注重學(xué)歷的高低，只在乎能力和德行素養(yǎng)。雖然我剛剛畢業(yè)，但也解開了我心中的許多困擾，增進(jìn)了對(duì)阿拉丁的了解。
（四）本公司在服務(wù)理念上，在管理上，在經(jīng)營宗旨上更新并推出了tcs系統(tǒng)，既全心全意致力于您的百分百滿意以及向著集約化、集團(tuán)化、國際化標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)繼續(xù)邁進(jìn)，建立起科學(xué)體系和科學(xué)經(jīng)營策略，和一直堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，傾心回報(bào)顧客”為原則，其中在管理系統(tǒng)上：重視管理技術(shù)和業(yè)務(wù)流程的先進(jìn)性，為企業(yè)提高了競(jìng)爭(zhēng)力。用節(jié)假日等開展大型的活動(dòng)，每次活動(dòng)都印發(fā)大量的海報(bào)。在活動(dòng)期間，還增設(shè)活動(dòng)專區(qū)，并按檔期分?jǐn)[不同的活動(dòng)作品，努力實(shí)現(xiàn)自己的品牌價(jià)值。
七、實(shí)習(xí)總結(jié)：
通過為期兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)，增長(zhǎng)了很多屬于自己的見識(shí)。留下來的感觸也是無可厚非的：
1、無論自己以后會(huì)從事什么樣的行業(yè)，都應(yīng)該使自己融入到集體中，認(rèn)同企業(yè)的文化價(jià)值觀。
2、加強(qiáng)自己理論知識(shí)的培養(yǎng)，樹立創(chuàng)新意識(shí)，完善自己專業(yè)的理論體系，為將來的.工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、先做人，后做事。切忌好高騖遠(yuǎn)，一步一個(gè)腳印的朝著自己的目標(biāo)努力，就一定會(huì)有所為有所成！
奉賢中等專業(yè)學(xué)校地處上海西南發(fā)展重心的綜合工業(yè)開發(fā)區(qū)。學(xué)校具有齊全、先進(jìn)的管理、教學(xué)、生活和文體設(shè)施，占地220畝，建筑面積54837 m2、綜合教學(xué)樓結(jié)構(gòu)新穎，功能齊全。有各類專業(yè)實(shí)驗(yàn)室36個(gè)。擁有面積達(dá)1644m2的圖書館及電子閱覽室，藏書5萬多冊(cè)。學(xué)校建有校園局域網(wǎng)，師生可上因特網(wǎng)瀏 覽。有四幢公寓式學(xué)生宿舍樓，每?jī)砷g臥室配有衛(wèi)生間、學(xué)習(xí)室，每位學(xué)生有專用的書桌、書架。學(xué)校還有先進(jìn)的體育場(chǎng)館，包括1個(gè)1842 m2的室內(nèi)體育館、6個(gè)排球場(chǎng)、6個(gè)籃球場(chǎng)、400米長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)塑膠跑道、標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地總占地面積達(dá)16000 m2。
現(xiàn)任校長(zhǎng)顧建明，黨支部書記茅中南。學(xué)校有一支思想作風(fēng)好、技術(shù)業(yè)務(wù)精、勤業(yè)愛崗的師資隊(duì)伍，教職工174人，其中專任教師105人，學(xué)歷達(dá)標(biāo)98.1%。學(xué)校開設(shè)數(shù)控機(jī)床、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、商務(wù)英語、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、餐旅等11個(gè)專業(yè)以及“3+3”、綜合高中等班級(jí)，其中機(jī)電技術(shù)應(yīng)用是市教委重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。學(xué)�，F(xiàn)有在校學(xué)生x人。
學(xué)校教育教學(xué)成績(jī)顯著。近年來，學(xué)校輸送了300多名優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)入同濟(jì)大學(xué)、交通大學(xué)、華東理工大學(xué)等著名學(xué)府深造（錄取率達(dá)80%以上），大批合格畢業(yè)生得到社會(huì)用人單位的高度評(píng)價(jià)，為上海及地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。我在實(shí)習(xí)期間主要做的事是聽課以為上課，不同的老師有不同的教學(xué)方法，聽了不同老師的課，會(huì)有不同的收獲。但他們上課有一個(gè)共同點(diǎn)就是都讓學(xué)生參與進(jìn)了課堂，很好的體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心、以活動(dòng)為中心、以經(jīng)驗(yàn)為中心”的教學(xué)思想。學(xué)生能很好的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，發(fā)揮他們的想象力，更好的理解課堂上的所講的知識(shí)，學(xué)生也對(duì)不懂的地方主動(dòng)向老師提出，其他同學(xué)也紛紛參與進(jìn)來，活躍了課堂氣氛。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 6
一. 實(shí)習(xí)概況
(一) 實(shí)習(xí)目的
實(shí)習(xí)在中國工商銀行的目的有三個(gè)：
鞏固在學(xué)校學(xué)習(xí)的金融學(xué)課程，學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自己解決實(shí)際問題的能力；完成學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，熟悉中國工商銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的'操作流程；適應(yīng)新的工作環(huán)境，端正學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，為走入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二) 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
實(shí)習(xí)的崗位為大堂經(jīng)理和綜合柜員。
二. 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
實(shí)習(xí)的過程可以分為以下兩個(gè)階段：
(一) 培訓(xùn)階段
在培訓(xùn)階段，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
了解中國工商銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等；學(xué)習(xí)人民幣的基本方法，鈔票真?zhèn)蔚闹饕b別方法和數(shù)鈔的基本技巧，銀行卡的基本知識(shí)；學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，如儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)等；學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，以及與企業(yè)會(huì)計(jì)科目賬戶的異同；學(xué)習(xí)外匯英語以及中國工商銀行柜臺(tái)的營銷技巧與服務(wù)禮儀，并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二) 實(shí)習(xí)階段
在實(shí)習(xí)階段，進(jìn)行以下學(xué)習(xí)和操作：
與支行主任學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)及銀行文件，與綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作，與大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢問題。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)與顧客互動(dòng)，了解和滿足他們的需求；
在銀行大堂工作期間，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)如何與顧客進(jìn)行溝通以及如何在服務(wù)過程中使顧客感到滿意。首先，我需要學(xué)習(xí)與顧客進(jìn)行溝通的技巧，這有助于我更好地解答顧客的問題，引導(dǎo)他們辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。進(jìn)行營業(yè)的禮儀主要包括四個(gè)方面，分別是：解答顧客問題、分流顧客、維持大堂秩序以及適當(dāng)營銷理財(cái)產(chǎn)品。在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了如何處理顧客的需求，以及盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或者教他們?nèi)绾握_使用自動(dòng)柜員機(jī)。
(2)參與一些雜項(xiàng)工作；
我也參與了一些其他的任務(wù)，例如分類書信，打word文檔和EXCEL表格，使用EXCEL公式計(jì)算，折對(duì)賬單等等小任務(wù)。雖然這些任務(wù)看似微不足道，但實(shí)際上這些工作讓我學(xué)到了很多。
(3)實(shí)習(xí)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程；
我還到銀行營業(yè)部做實(shí)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)流程。營業(yè)部的主要職責(zé)包括：
�、� 負(fù)責(zé)辦理總行對(duì)外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；
�、� 負(fù)責(zé)處理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)配；
�、� 負(fù)責(zé)全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)以及同城清算；
�、� 與相關(guān)部門一起，推動(dòng)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，并協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣和培訓(xùn)；
�、� 制定資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營運(yùn)管理，并保持適度的備付金比例；
�、� 負(fù)責(zé)內(nèi)部資金利率調(diào)整；
�、� 負(fù)責(zé)辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)；
�、� 負(fù)責(zé)同業(yè)存款和存放同業(yè)管理；
�、� 負(fù)責(zé)債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃，并組織實(shí)施；
�、� 負(fù)責(zé)建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 7
一、外出實(shí)習(xí)基本情況：
1、實(shí)習(xí)目的：
通過參觀上海、杭州、蘇州等的各類建筑和城市規(guī)劃,了解各個(gè)城市的建筑特點(diǎn)，進(jìn)而使我們對(duì)建筑設(shè)計(jì)以及景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)有更深層的認(rèn)識(shí)，同時(shí)開闊視野并對(duì)以后的室內(nèi)建筑設(shè)計(jì)與園藝造景有全新的設(shè)計(jì)方向和靈感。有利于我們理論付諸于實(shí)踐，有利于我們找到自己的不足和別人的差距，有利于我們找到學(xué)習(xí)的動(dòng)力。了解當(dāng)前設(shè)計(jì)潮流及存在的問題，考察大中城市商業(yè)狀況，感悟園林藝術(shù)及建筑特色等。
2、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年9月8日-9月19日
3、實(shí)習(xí)流程：
蘇州-上海-杭州（留園、拙政園、蘇州博物館、山塘街、金螳螂、白塘植物園、1933老場(chǎng)館、中華藝術(shù)宮、外灘、良渚文化村、西湖等）
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
這里我會(huì)簡(jiǎn)要介紹一下每個(gè)城市的一些景點(diǎn)，重點(diǎn)我會(huì)介紹上海給我藝術(shù)設(shè)計(jì)方向所帶來的啟發(fā)與學(xué)習(xí)索要。
1.蘇州
A.蘇州-山塘街
蘇州除了有古典園林聞名中外,她那美麗的水鄉(xiāng)也令所有去過的人回味無窮�！痹谔K州眾多的街巷之中，名勝山塘街，被稱譽(yù)為“姑蘇第一名街”。其原因，我想大概有幾條：一是山塘街是一條有1100多年歷史的古街；二是它的格局具有最能代表蘇州街巷的特點(diǎn)；三是它與許多名人、名事相關(guān)。
山塘街可以分為東西兩段，東段從閶門渡僧橋起至半塘橋，這一段大多是商鋪和住
家，各種商店一家挨著一家，東段又以星橋一帶
最為熱鬧繁華。山塘街的西段指半塘橋至虎丘山。這一段漸近郊外，河面比東段要開闊，河邊或綠樹成陰、芳草依依，或蒹葭蒼蒼、村舍野艇。這里有普濟(jì)橋、野芳浜等勝景，還有“五人墓”、“葛賢墓”等古跡。
B.拙政園
作為蘇州古典園林典型例證的拙政園，產(chǎn)生園林發(fā)展的鼎盛時(shí)期，以其意境深遠(yuǎn)、構(gòu)筑精致、藝術(shù)高雅、文化內(nèi)涵豐富而成為蘇州眾多古典園林的典范和代表。其中的美景數(shù)
不勝數(shù)，之一就是一步幻景，此名取義走一步可以欣賞一種美景，故名“一步幻景”他每個(gè)窗子上的圖案都有所不同，不曾重復(fù)。（如右圖）
可賞，可游，可居，這種建筑形態(tài)的形成，是在人口密集和缺乏自然風(fēng)光的城市中，人類依戀自然，追求與自然和諧相處，美化和完善自身居住環(huán)境的一種創(chuàng)造。拙政園這座
古典園林，建筑類型齊全，保存完整，系統(tǒng)而全面地展示了蘇州古典園林建筑的布局、結(jié)構(gòu)、造型、風(fēng)格、色彩以及裝修、家具、陳設(shè)等各個(gè)方面內(nèi)容，是明清時(shí)期（14--20世紀(jì)初）江南民間建筑的代表作品，反映了這一時(shí)期中國江南地區(qū)高度的居住文明，曾影響到整個(gè)江南城市的建筑格調(diào)，帶動(dòng)民間建筑的設(shè)計(jì)、構(gòu)思、布局、審美以及施工技術(shù)向其靠攏，體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)城市建設(shè)科學(xué)技術(shù)水平和藝術(shù)成就。
C.金螳螂
金螳螂是一家以室內(nèi)裝飾為主體，融幕墻、家具、景觀、藝術(shù)品、機(jī)電設(shè)備安裝等為一體的專業(yè)化裝飾集團(tuán)。室內(nèi)設(shè)計(jì)必須滿足人在視覺、聽覺、體感、觸覺、嗅覺等多方面的要求。
無論是家庭還是公共場(chǎng)所，都必須考慮與室內(nèi)設(shè)計(jì)有關(guān)的基本要素來進(jìn)行室內(nèi)設(shè)什與裝飾。這些本因素主要有功能(包括使用功能和精神功能)、間、色彩、線條、質(zhì)感、采光與照明，家具與陳綠化等。
D.上海的記憶:外灘
參觀上海必須去的地方——上海外灘�？粗S浦江滾滾江水，迎著黃浦江上春來的風(fēng)想起了電視里的《上海灘》。上海灘真是歷經(jīng)滄桑，一百多年鑒證她的發(fā)展，一棟棟高樓大廈拔地而起象征著中國的崛起。十里南京路
的盡頭就是著名的陳毅廣場(chǎng)，新中國第一任上海市市長(zhǎng)陳毅的塑像昂然矗立。陳毅塑像坐北朝南，用青銅澆注，高5.6米，底座用紅色磨光花崗石砌成，高3.5米，塑像再現(xiàn)了陳毅同志視察工作時(shí)的典型姿態(tài)，顯示他一路風(fēng)塵，勤勤懇懇的公仆形象，又有和藹可親，虛懷若谷的儒將風(fēng)度。每逢周末，在塑像前都將舉行隆重?zé)崃业膹V場(chǎng)音樂會(huì)。陳毅廣場(chǎng)涌泉：位于南京東路外灘，陳毅塑像南面。它的造型是外周正方，內(nèi)圈
橢圓的現(xiàn)代化噴水池。水柱隨著聲音噴射，時(shí)高時(shí)低，池底安裝了彩色的光源，夜晚隨著燈光的變換，條條水柱輝映出紅，黃，藍(lán)，綠的光束，為外灘增添了瑰麗的夜景。上海東方明珠廣播電視塔是上海旅游新地標(biāo)。它集廣播電視發(fā)射、娛樂、游覽于一體。東方明珠塔卓然秀立于陸家嘴地區(qū)現(xiàn)代化建筑樓群，與隔江的外灘萬國建筑博覽群交相輝映東方明珠塔集觀光餐飲、購物娛樂、浦江游覽、會(huì)務(wù)會(huì)展、歷史陳列、旅行代理等服務(wù)功能于一身，成為上海標(biāo)志性建筑和旅游熱點(diǎn)之一。
一幅“大珠小珠落玉盤”上海東方明珠。金茂大廈是陸家嘴重要的商業(yè)大廈，大廈采用超高層建筑史上首次運(yùn)用的`最新結(jié)構(gòu)技術(shù)，整幢大樓垂直偏差僅2厘米，樓頂部的晃動(dòng)連半米都不到，這是世界高樓中最出色的，還可以保證12級(jí)大風(fēng)不倒，同時(shí)能抗7級(jí)地震。大廈的外墻由大塊的玻璃墻組成，反射出似銀非銀、深淺不一、變化無窮的色彩。
圖1.防汛圖
圖2.愛奧尼克柱石，濃郁哥特式建筑
圖3..陳毅雕塑構(gòu)成外灘的設(shè)計(jì)裝飾元素
圖4.外灘12號(hào)拱頂
圖5.路燈、商標(biāo)、街廊等
外灘觀光隧道
首次設(shè)計(jì)采用地下冷卻塔，以保持浦西外灘和浦東濱江大道的環(huán)境協(xié)調(diào)、完整。隧道內(nèi)壁由高科技手段營造的各種奇異的色彩變換不停，黃色的海星，粉色的花朵，形狀各異的幾何圖案，各種充滿生機(jī)的地球生物，躍動(dòng)著生命的力量，引人遐思。而穿越這一夢(mèng)幻之旅的載客系統(tǒng)采用的是從法國引進(jìn)的無人駕駛、環(huán)保型的SK車廂，銀白色、全透明的車廂視野開闊，同時(shí)車廂內(nèi)6聲道高保真音響系統(tǒng)送出的音樂和音響效果與眼前的景觀變幻相結(jié)合，外灘觀光隧道是融交通與旅游功能為一體的
又一標(biāo)志性景觀工程，它利用空間，運(yùn)用現(xiàn)代高科技手段，在隧道內(nèi)演示反映人物、歷史、文化、科技、風(fēng)景等各種圖案、景象及背景音樂，使過江過程帶有極強(qiáng)的趣味性、娛樂性和刺激性外灘觀光隧道通過聲、光、電、激光等高科技手段，在直徑僅6.76米、長(zhǎng)646.7米的圓隧道內(nèi)制作五光十色的動(dòng)態(tài)景觀。
E. K11大廈
K11是全球首個(gè)品牌率先把藝術(shù)·人文·自然三大核心元素融合，將藝術(shù)欣賞、人文體驗(yàn)、自然環(huán)保完美結(jié)合和互動(dòng)，帶出無限創(chuàng)意、自由及個(gè)性化的生活品牌，并為大眾帶來前所未有的感官體驗(yàn)。
四、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過這次實(shí)習(xí)我對(duì)建筑設(shè)計(jì)小品景觀等多方面的有關(guān)知識(shí)在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識(shí)也只是理論上的，與實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。通過實(shí)際的接觸才能真正身臨其境感悟建筑、體會(huì)建筑，欣賞城市、享受城市。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這句話說得沒錯(cuò)。以后要更多的關(guān)注身邊和其它的地方的建筑，關(guān)注身邊的設(shè)計(jì)元素。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 8
一. 實(shí)習(xí)概述
(一) 實(shí)習(xí)的目的：
在中國工商銀行實(shí)習(xí)期間，進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，熟悉中國工商銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。通過實(shí)習(xí)，學(xué)會(huì)如何更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，端正自己的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，為更好地走入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二) 實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
實(shí)習(xí)單位：中國工商銀行實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
二. 實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程
實(shí)習(xí)期間的.內(nèi)容和過程可以分為以下幾個(gè)階段：
(一) 培訓(xùn)階段：
通過培訓(xùn)了解單位的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法、鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練，并學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等；銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等；聯(lián)行業(yè)務(wù)；貸款業(yè)務(wù)等。學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法，包括科目設(shè)置與賬戶設(shè)置、記賬方法的確定等，并區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。學(xué)習(xí)外匯英語及中國工商銀行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀，并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二) 實(shí)習(xí)階段：
跟隨支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。跟隨綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(三) 實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
(1) 與顧客互動(dòng)，了解并滿足其需求
我跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，他是客戶、高柜柜員和客戶經(jīng)理之間的紐帶。因此，我首先學(xué)習(xí)了柜面相關(guān)知識(shí)，以更好地解答客戶問題、引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、維持大堂秩序、減輕柜員工作量和提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要包括四個(gè)方面：解答客戶問題、分流客戶、維護(hù)大堂秩序和適當(dāng)銷售理財(cái)產(chǎn)品。在此期間，我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，如何讓客戶對(duì)我們的服務(wù)感到滿意，以及如何盡心盡力地幫助他們，例如幫助客戶填寫單據(jù)或教他們正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
(2) 履行一些零碎的工作職責(zé)
我處理了一些零碎的工作，例如分類郵件、制作Word文檔和Excel表格、使用Excel公式計(jì)算和折疊賬單等。雖然這些工作有點(diǎn)瑣碎，但也讓我學(xué)到了很多。
(3) 在營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行業(yè)務(wù)和流程
營業(yè)部主要負(fù)責(zé)以下職責(zé)：
辦理總行對(duì)外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)；辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑；處理全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)，包括資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算；與相關(guān)部門協(xié)作開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)，協(xié)助新產(chǎn)品推廣和培訓(xùn)；起草資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行資金營運(yùn)管理和保持適度的備付金比例；處置內(nèi)部資金利率調(diào)整；處理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)和轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)同業(yè)存放和存放同業(yè)管理；參與債券市場(chǎng)分析，制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開發(fā)規(guī)劃并組織實(shí)施；建立和完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬，并定期與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部做好債券余額對(duì)賬工作。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 9
一.實(shí)習(xí)總結(jié)
(一)實(shí)習(xí)目的
1.鞏固和深化金融學(xué)課程的基本知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)解決問題的能力。
2.達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，熟悉中國工商銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，并學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3.學(xué)會(huì)適應(yīng)新的工作環(huán)境和端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好地走入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
1.實(shí)習(xí)單位：中國工商銀行
2.實(shí)習(xí)崗位：大堂經(jīng)理及綜合柜員
二.實(shí)習(xí)過程及內(nèi)容
(一)培訓(xùn)階段
1.了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，掌握企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
2.學(xué)習(xí)鈔票真?zhèn)舞b別方法、數(shù)鈔技巧和零售業(yè)務(wù)技能操作。掌握銀行卡及基本知識(shí)。
3.學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程，包括儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、聯(lián)行業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)等。
4.學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法、科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
5.學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二)實(shí)習(xí)階段
1.跟隨支行主任學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
2.跟隨綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
3.跟隨大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
(三)實(shí)習(xí)內(nèi)容
(1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求；
我與大堂經(jīng)理一起學(xué)習(xí)，了解柜面相關(guān)知識(shí)，例如如何解答客戶問題、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)、維持大堂秩序、適當(dāng)營銷理財(cái)產(chǎn)品。在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到了許多與顧客溝通的技巧，并學(xué)會(huì)了如何使顧客感到滿意。此外，我也會(huì)盡心盡力地幫助顧客，例如教他們填寫單據(jù)或者如何正確使用自動(dòng)柜員機(jī)。
(2)做一些雜事工作；
我做了很多打雜工作，如分類書信、打Word文檔和Excel表格、使用Excel公式計(jì)算以及折對(duì)賬單等等。雖然這些工作看似微小，但是通過這些工作，我學(xué)到了許多知識(shí)。
(3)到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程；
在營業(yè)部，我學(xué)習(xí)了銀行的.基本業(yè)務(wù)和流程。營業(yè)部的主要職能包括：負(fù)責(zé)總行對(duì)外經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、辦理本行內(nèi)現(xiàn)金余缺調(diào)劑、全國及全省特約電子匯兌業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)收發(fā)、資金結(jié)算、大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)及同城清算、協(xié)助開辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn)、擬訂資金營運(yùn)相關(guān)制度和操作規(guī)程、管理全行資金營運(yùn)、調(diào)整內(nèi)部資金利率、辦理資金拆借、再貸款、貼現(xiàn)、再貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)等業(yè)務(wù)、管理同業(yè)存放、評(píng)估債券市場(chǎng)并制定規(guī)劃、建立完善資金交易業(yè)務(wù)臺(tái)賬。
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 10
一、實(shí)習(xí)目的：
光陰如梭，三年的大學(xué)生活即將結(jié)束，對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生，相較于2兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們大學(xué)期間的最后一門實(shí)踐課程，在此期間，我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過個(gè)人的親身實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己兩年來所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。10年六月初，我來了江西駿豐頻譜公司東門經(jīng)營部，開始了我作為出納的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
駿豐頻譜公司創(chuàng)業(yè)于20xx年，一直致力于人類安康事業(yè)，現(xiàn)已成為集科、工、貿(mào)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司以高科技為先導(dǎo)，以雄厚的科研力量為基礎(chǔ)，以國內(nèi)資深科學(xué)家和醫(yī)學(xué)專家及國家研究與檢測(cè)機(jī)構(gòu)為依托，以豐碩的專利成果和系列化的非藥物安康產(chǎn)品為核心，以嚴(yán)實(shí)的經(jīng)營作風(fēng)與科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理而不斷開展壯大。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
為了能將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用更好地結(jié)合起來，在由學(xué)生變成工作者的轉(zhuǎn)型期，承前啟后是實(shí)習(xí)所要把握的須要環(huán)節(jié)，虛以好學(xué)方自強(qiáng)。對(duì)于開始的適應(yīng)階段，每位同學(xué)對(duì)自己對(duì)別人和對(duì)工作都必須做好一定的主觀和客觀的認(rèn)識(shí)及評(píng)價(jià)。
我的工作名稱是實(shí)習(xí)出納，也和我學(xué)的專業(yè)較對(duì)口，所以工作上來也是感覺非常舒適的。幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯雖然很短，但是我卻在這短短的時(shí)間里學(xué)到并掌握了不少財(cái)會(huì)方面的實(shí)用知識(shí)，將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)與相關(guān)工作有機(jī)交融在了一起。所以總的來說，這幾個(gè)月不僅是一種收獲，也算是出身社會(huì)后的一種成長(zhǎng)和磨練。轉(zhuǎn)眼間我們的實(shí)習(xí)生活就要結(jié)束了，在寫實(shí)習(xí)匯報(bào)時(shí)，回頭看看這些日子的工作日志，感覺不是莫須有的空虛，而是實(shí)實(shí)在在的充實(shí)。
�、殴ぷ髂芰�。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目方案、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，雖是初入社會(huì)，卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。一段時(shí)間后的單位反應(yīng)情況表明，我們的學(xué)生基本上都具有較強(qiáng)的工作適應(yīng)能力，并且具備了一定的組織能力和與人溝通能力，受到實(shí)習(xí)單位的一致好評(píng)，我覺得很開心，我知道，這不僅是個(gè)人的榮耀，也是學(xué)校的榮耀，因?yàn)槲覀兌际遣澈４髮W(xué)大學(xué)培養(yǎng)出來的學(xué)生。雖然在學(xué)校學(xué)的是財(cái)會(huì)電算化專業(yè)，但通過在校期間利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)的一點(diǎn)出納方面的知識(shí)，也能很快適應(yīng)并勝任單位所交給的相關(guān)工作，在這一點(diǎn)要感謝院校給我們提供的圖書館，正是有了這個(gè)知識(shí)的海洋作為平臺(tái)，我們每位大學(xué)生才能更廣泛更全面地涉獵到更多的知識(shí)，為今后的工作打下了一定的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)期間，作為一名實(shí)習(xí)生，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g，也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和開展做出了一定的奉獻(xiàn)。
�、茖�(shí)習(xí)方式。進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，通過須要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章管理辦法，按時(shí)上下班，認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個(gè)人的工作技能，努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的奉獻(xiàn)。實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。
�、菍�(shí)習(xí)收獲。財(cái)會(huì)方面的知識(shí)在實(shí)踐中有了很大提高，理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握;提高了與人交往方面語言溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)不少做人方面的.道理;汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);對(duì)即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)歸納及領(lǐng)會(huì)：
想起剛做實(shí)習(xí)出納員時(shí)，面對(duì)問習(xí)題總是手忙腳亂，現(xiàn)在卻已漸漸熟悉并獨(dú)立完成公司所交任務(wù)，感覺真是一種收獲、一種個(gè)人能力的提升。但我明白，實(shí)際操作其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比理論知識(shí)復(fù)雜的多。以前，我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò)，那么，當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員，應(yīng)該沒問習(xí)題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和標(biāo)準(zhǔn)性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容故弄玄虛。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)管理辦法為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)性，這為其三。
登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，獲得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目歸納表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計(jì)，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程規(guī)范。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生沉悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，草率了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告 11
一、實(shí)習(xí)目的：
四年的大學(xué)生活即將結(jié)束，對(duì)于即將畢業(yè)的大學(xué)生，相較于2兩年的理論學(xué)習(xí)，畢業(yè)實(shí)習(xí)則是我們大學(xué)期間的最后一門實(shí)踐課程，在此期間，我們每個(gè)人都迫切希望能夠通過個(gè)人的親身實(shí)踐來檢驗(yàn)一下自己兩年來所學(xué)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用的針對(duì)性和相應(yīng)掌握的程度如何。10年八月初，我來到開始了我的實(shí)習(xí)生活。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹：
略。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程：
在工作中，實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我收獲良多。此次我的實(shí)習(xí)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：
1、世界主要航線和世界主要港口情況
2、我國對(duì)外貿(mào)易主要航線和主要港口情況
3、馬士基和MSC在歐洲地中海航線服務(wù)的區(qū)別
5、國際貨物運(yùn)輸代理實(shí)務(wù)
6、實(shí)戰(zhàn)演練
國際貨運(yùn)代理的實(shí)習(xí)使我收獲頗豐，通過實(shí)習(xí)加強(qiáng)了我對(duì)課本理論知識(shí)的理解和掌握，同時(shí)也提高了自身的實(shí)踐能力，掌握知識(shí)的綜合運(yùn)用能力。另外。也了解了世界主要航線及港口的相應(yīng)知識(shí)，對(duì)國際貨物運(yùn)輸?shù)膶?shí)務(wù)也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。本次實(shí)習(xí)內(nèi)容具體如下：
首先，了解世界主要航線和主要港口的情況。
�。�1）主要航線：航線連接世界上的目的地，實(shí)際的國際貨物運(yùn)輸固然少不了業(yè)務(wù)人員對(duì)國際航線及港口的了解和熟識(shí)，通過實(shí)習(xí)我借助網(wǎng)絡(luò)等工具查詢了國際貨物運(yùn)輸?shù)闹饕骄�和港口情況，因此舉出一些例子，以下四條航線是世界上比較繁忙的航線：
北大西洋航線：西歐一北大西洋一北美洲東岸。這條航線是世界最繁忙的海上運(yùn)輸路線。
亞歐航線：也叫蘇伊士運(yùn)河航線，東亞一馬六甲海峽一印度洋一曼德海峽一紅海一蘇伊士運(yùn)河一地中海一直布羅陀海峽一英吉利海峽一西歐各國
好望角航線：西亞、東亞、東南亞、南亞一印度洋一東非一莫桑比克海峽一好望角一大西洋一西非一西歐，載重量在25萬噸以上的巨輪無法通過蘇伊士運(yùn)河，需繞過非洲南端的好望角。此航線是石油運(yùn)量最大的航線，被稱為西方國家的“海上生命線”。
北太平洋航線：亞洲東部、東南部一太平洋一北美西海岸，它是亞洲同北美各國間的國際貿(mào)易航線，隨著東亞經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這條航線上的貿(mào)易量不斷增加。
�。�2）主要港口：現(xiàn)今世界有各類大小港口約3 000多個(gè)，其中國際貿(mào)易商港約占77%。主要的重要港口有：
A、亞洲地區(qū)：中國上海港、大連港、廣州港；日本橫濱港、神戶港、名古屋港；新加坡港；俄羅斯符拉迪沃斯托克港；斯里蘭卡科倫坡港等。
B、美洲著名港口：美國洛杉磯港 （是美國西海岸最大商港）；美國舊金山港、休斯敦港；巴西里約熱內(nèi)盧港等。
C、歐洲著名海港：荷蘭鹿特丹港、阿姆斯特丹港；德國漢堡港；俄羅斯圣彼得
堡港等。
D、非洲著名港口：埃及亞歷山大港、塞得港；南非開普敦港等。
E、大洋洲著名港口：澳大利亞悉尼港；新西蘭奧克蘭港等。
其次，我國對(duì)外貿(mào)易的主要航線和港口情況如下：
�。�1）主要航線：
A、近洋主要航線：港澳線、新馬線、菲律賓線、印尼線、日韓線、澳大利亞新西蘭線等。
B、遠(yuǎn)洋航線主要有：地中海線、西北歐線、美國加拿大線、南美洲西岸線等。
�。�2）主要港口：（按地區(qū)分布）
A、東北沿海港口：丹東港、大連港、營口港、錦州港。
B、華北沿海港口：秦皇島港、唐山港、天津港、黃驊港。
C、山東沿海港口：龍口港、煙臺(tái)港、威海港、張家埠港、青島港、日照港。
D、蘇、浙、滬沿海港口： 連云港港、南通港、張家港港、南京港、上海港、乍浦港、舟山港、海門港、鎮(zhèn)江港、寧波港、溫州港等。
E、福建沿海港口：賽岐港、福州港、湄州灣港、廈門港、東山港、泉州港。
F、粵桂沿海港口：汕頭港、深圳港、廣州港、中山港、珠海港、陽江港、湛江港、北海港、防城港。
G、海南沿海港口：�？诟�、三亞港、八所港、洋浦港。
此外，除了理論知識(shí)，每天工作結(jié)束，我有幸參加了銷售組的每天例會(huì)，小組成員每個(gè)人都會(huì)把一天的工作做成表格，在會(huì)上說出自己遇到的問題和處理方式，大家也會(huì)討論分析，幫忙改進(jìn)。雖然每天都會(huì)開會(huì)到很晚，但對(duì)于我一個(gè)新人來說收獲很大。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：
想起剛做實(shí)習(xí)海運(yùn)銷售時(shí)，可以說是一無所知，全球的航線，各大船公司，海運(yùn)的一切對(duì)于我來說都是一個(gè)陌生的世界，在學(xué)校里學(xué)的東西，只是偶然會(huì)在一些地方能遇見，大片大片的知識(shí)都是新的。
首先，做銷售，領(lǐng)導(dǎo)說，第一點(diǎn)就是不能怕失敗，剛開始跟客人接觸，客人肯定是無法信任你的，必然會(huì)遇到閉門羹，但如果此時(shí)放棄，你就是真正的失敗者，如果你用正確的方法堅(jiān)持下去了，那么你就50%的機(jī)會(huì)成功的贏得一個(gè)新的客戶。
其次，想要做一個(gè)好的銷售，必須熟知自己要銷售的產(chǎn)品的所有知識(shí)，作為一個(gè)海運(yùn)銷售，我需要把全球的航線和港口都背下來，要比客人都熟悉他要去地方，有什么更快更安全方便的路線。不僅要熟悉港口航線，各大船公司也是我們必須要知道的。我在實(shí)習(xí)期間主要就是負(fù)責(zé)馬士基的歐洲航線，馬士基集團(tuán)成立于1904年，總部設(shè)在丹麥哥本哈根，在全球100多個(gè)國家設(shè)有數(shù)百間辦事機(jī)構(gòu)，雇員逾六萬多名，服務(wù)遍及世界各地。除航運(yùn)業(yè)外，集團(tuán)多元化的業(yè)務(wù)范圍廣及物流，石油及天然氣之勘探和生產(chǎn)，造船業(yè)，航空業(yè)，工業(yè)生產(chǎn)，超級(jí)市場(chǎng)零售業(yè)和IT等范圍。馬士基海陸，作為集團(tuán)的集裝箱海運(yùn)分支，是全球最大的集裝箱承運(yùn)人，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及六大洲。我需要知道馬士基與別的船公司相比，在歐洲有什么優(yōu)勢(shì)，才能更好的推銷我所負(fù)責(zé)的航線。還記得當(dāng)時(shí)面試的時(shí)候，經(jīng)理問我，如果你所銷售的產(chǎn)品沒有優(yōu)點(diǎn)，你怎么辦？我記得我的回答是，那我就自己去發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造賦予它一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
海運(yùn)銷售中，運(yùn)費(fèi)是時(shí)時(shí)刻刻都在變化的，海運(yùn)銷售所利用的就是信息的不對(duì)稱，我們以最快捷途徑獲知所有船公司的'運(yùn)費(fèi)和提供的航線，在得知客人的各個(gè)方面需求后，用我們?nèi)娴男畔�，為客人選擇一個(gè)最優(yōu)方案達(dá)到雙方的雙贏局面。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真地做好本職工作，能夠虛以求學(xué)，同時(shí)還對(duì)每一天的工作記錄、工作項(xiàng)目、工作動(dòng)態(tài)有次序的整理起來，寫成工作日記，以備以后參考學(xué)習(xí)。期間，能主動(dòng)地向老員工請(qǐng)教，借鑒其經(jīng)驗(yàn)，取其長(zhǎng)補(bǔ)己短，雖是初入社會(huì)，卻很快地適應(yīng)了這種實(shí)習(xí)工作。作為一名實(shí)習(xí)生，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ髌陂g，也幫公司做了許多其他方面的實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。
進(jìn)入實(shí)習(xí)崗位，實(shí)習(xí)單位考慮到我們都是實(shí)習(xí)生等因素，便指定安排相關(guān)人員采用師傅帶徒弟的形式對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，通過必要的工作前培訓(xùn)來提高日后所需工作的相應(yīng)技能。在工作中，實(shí)習(xí)生們都能夠嚴(yán)以自律，遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，認(rèn)認(rèn)真真完成實(shí)習(xí)單位所交付的任務(wù)。虛心向?qū)W，提高個(gè)人的工作技能，努力加強(qiáng)實(shí)踐知識(shí)，力求在實(shí)習(xí)單位做出自己更大的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)生虛心好學(xué)的工作態(tài)度，自奮自律的工作原則均受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)師傅良好的評(píng)價(jià)。
實(shí)習(xí)收獲：海運(yùn)方面的知識(shí)在實(shí)踐中有了很大提高，理論知識(shí)與實(shí)踐能力均已熟練掌握；提高了與人交往方面語言溝通表達(dá)能力，學(xué)會(huì)不少做人方面的道理；汲取了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后再就業(yè)和個(gè)人能力再提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；對(duì)即將需要完成的論文積累了寶貴的素材，就順利畢業(yè)做好了充分的準(zhǔn)備。
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