【必備】試用期工作總結(jié)范文合集六篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編整理的試用期工作總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已經(jīng)接近了尾聲，這段時間不僅是我對公司和職位熟練了解的一個過程，同樣是我人生的一份重要的經(jīng)歷。首先，要感謝的是公司給了我這個機會，讓我能有一個施展才能和鍛煉的平臺，這段時間當中，我充分感受到了領導和同志們的關懷和指導，在他們的幫助和自身的不懈努力下我逐漸融入了這個全新工作環(huán)境。下面我從三個階段來介紹這段時間工作。
首先是了解階段：在這個階段，在同事們的幫助和指點下，我主要是完成了對企業(yè)狀況、文化以及對自身日常工作流程的初步了解。我的工作具有一定的隨機性，有時候需要同時對幾件事情進行處理，有時候則會顯得比較閑暇。在這些事情的表面上也難以明確的得知其內(nèi)在屬性，很難從第一時間內(nèi)得出較為正確的判斷，因此對事情的緩急和輕重判斷把握上就容易出現(xiàn)偏差，這也是我缺乏經(jīng)驗和對公司整體運作缺乏了解的原因，這個階段則是一個了解工作，了解企業(yè)的一個階段；緊接著是對工作的進一步熟練掌握的成長階段：在這個階段，在對企業(yè)文化的有了更深理解的基礎上，我對公司的內(nèi)部運作情況自身工作已經(jīng)有了一定程度的了解，開始逐漸能夠獨立判斷工作輕重緩急，這個階段是通過實踐來努力完善自身問題，進一步熟練自身工作流程和細節(jié)的一個階段；試用期的最后階段則是工作的一個成熟和查漏補缺的階段：這個階段，無論是企業(yè)內(nèi)部運行還是自身工作流程，我都有了較為熟練的掌握，然而在細節(jié)上仍然容易出現(xiàn)紕漏，在這個階段，不僅是要對自己能力的進一步提升，提高自己發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，同時也是對工作的查漏補缺，完善自身在工作當中的不足之處，在完成工作的前提和基礎上，實現(xiàn)對自身能力的.提升，從而更好的為公司服務，這個階段，則是一個自我能力的提升階段。
通過這段時間的工作，除了對工作的逐步熟練掌握，我對公司的企業(yè)文化也有了較為深入的理解，其文化核心則是樹立正確的核心價值觀，務必做到“人在企業(yè)，心在企業(yè)”，確立企業(yè)利益第一的思想認知，求實進取。在方法上具有目的性、分階段完成。企業(yè)文化是經(jīng)濟意義與文化意義的結(jié)合，是指在企業(yè)中形成的價值觀念和行為準則。他不是指員工的知識修養(yǎng)、能力高低，而是一種態(tài)度。通過學習，我深入了解到了公司“以人為本”的核心理念，公司將人的發(fā)展作為企業(yè)發(fā)展的前提，重視員工的需要，將員工的知識能力作為企業(yè)的重要資源以及可持續(xù)發(fā)展的關鍵所在，企業(yè)管理也都是以人為核心。當然，僅僅三個月的工作雖然對無論是工作上還是企業(yè)文化的理解上都有了長足的進步，在細節(jié)上我卻仍然存在不少問題，這些都需要在以后的工作的當中逐步完善自身，提升工作能力。
試用期工作總結(jié) 篇2
從xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員；
2、負責公司客戶服務中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設；
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質(zhì)檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；
4、從xx年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；
7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；
8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進：
1、加強業(yè)務知識的學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；
2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，積極加強與各營業(yè)部客服主管的`溝通；
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為**的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
試用期工作總結(jié) 篇3
二個月的試用期下來，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。在此十分感謝公司的領導和前輩們對我的關照。
我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加嚴格的要求自己，把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快我就適應了這里的工作流程，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不足之處，但是我都積極改善，避免再犯。所以，很快的，我就融入了沁園這個大家庭，并認真做好自己的本職工作。我喜歡這里，并且很愿意把這里當作鍛煉自己的平臺，和公司共同發(fā)展，做出自己最大的貢獻。 對我而言，不論在哪里，在哪個公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認真的態(tài)度，誠懇的為人，積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的準則。團隊精神是每個公司都倡導的美德。我認為，公司要發(fā)展， 彼此的合作協(xié)調(diào)很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進程要受到阻礙，工作效率會大打折扣，公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
在沁園，我的.主要職責是營銷中心內(nèi)勤，負責統(tǒng)計各區(qū)業(yè)務人員的工作匯報、每月費用報銷的初步審核。同時，負責與各區(qū)經(jīng)銷商核對每月的帳務，資料和信息的傳遞。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么的重要。向周圍的同事學習同樣如此，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作態(tài)度。要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好。你的工作就會喜歡你。公司常宣導大家都要做到：認真做好自已的本職工作。這就是一種無形的責任，激勵著我的進步，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁，只不過是從頭再來�！蔽覍λ睦斫饩褪牵喝绻晒α�，不要驕傲，繼續(xù)努力，以便取得更大的成功；如果失敗了也不要氣餒，總結(jié)失敗教訓，爭取下次成功。不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度，才能工作得更好，生活得更精彩。
試用期工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間，為其6個月的班長試用期已經(jīng)接近尾聲。這段時間，公司生產(chǎn)任務繁忙，xx線和xxx線基本一直開車，這6個月的工作經(jīng)歷，讓我從之前一個人去做好工作，轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI一個團隊去做好工作，角色的轉(zhuǎn)變使我受益匪淺，讓我學到了很多管理知識和協(xié)作精神，同時，也讓自己的責任意識再次得到提升。下面將本人的收獲和體會作簡要匯報：
一、 班長是一個班組的榜樣
二、 班長是一個班組的技術核心
班長是一個班組的管理者，也應該是一個班組的技術核心，作為一個班長，只有高了自己的'專業(yè)水平和業(yè)務能力，才能提高各個組員的技術水平，才能帶領好班組解決工作中遇到了各種問題，冷靜地處理好好工作中遇到的突發(fā)狀況。
三、 班長是一個班組的監(jiān)督者
班長在做好自己工作的同時，也要監(jiān)督好班組成員，對于班組成員違反公司規(guī)定、工作紀律、安全規(guī)范的一定要及時制止，對于已經(jīng)發(fā)生的事故要及時匯報領導，防止事態(tài)進一步的擴大，同時也要關注好班組成員的思想動態(tài)，做好監(jiān)督工作。
四、 團隊精神是一個班組的保障
班組是一個班長和幾個組員共同組成的一個基本單元，他們要分工協(xié)作，共同去完成工作。如果缺少了團隊精神，對分配的工作斤斤計較，老是認為自己做多了，別人做少了;那么，這個班組肯定和諧不了。因此，班長作用就體現(xiàn)出來了，要在班組多強調(diào)團隊精神的重要性，同時也要做好表率作用，合理分配好組員的工作任務，發(fā)現(xiàn)組員有情緒時要及時溝通。 以上是本人在班長試用期對本職工作的一點認識，再次感謝領導對本人的信任。轉(zhuǎn)正后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，帶領班組共同進步，為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。
試用期工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間，來人事處已經(jīng)工作xx個多月了，這段時間的工作經(jīng)歷，讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細。經(jīng)過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力，我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變，自己也學到了不少新知識、新經(jīng)驗，現(xiàn)對這段時間的工作進行以下總結(jié)。
一、對本職崗位的認識
人事工作，是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單，是因為在外人看來，人事工作并不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業(yè)性；說它復雜，是因為想要做好這項工作，必需極大的耐心、細心和決心�？此坪唵蔚娜耸鹿ぷ鳎蚱鋵ο蟮淖兓远兊脴O其復雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力，認真、耐心、細致的做好每一項工作，以保證工作準確無誤。
履行好人事處工作職責，應當具備較強的政治素質(zhì)，有很強的原則性和責任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻的.精神。我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況
任職以來，我在部門領導的指示下，在全體同事的共同努力下，緊緊圍繞學校的中心工作，切實履行師資人事管理職能，圓滿完成各項工作任務，取得了顯著的成效。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性，向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學習他們?nèi)蝿谌卧�、求真務實的工作作風和處理問題的方法；向?qū)嵺`學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務學習情況
在做好業(yè)務工作的同時，我還十分重視理論學習，積極參加學校舉辦的各類理論學習會，拓展了自己的視野，為今后的工作指明了方向。積極參加學校組織的職業(yè)技能培訓，認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告，了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向，把握學校的工作思路，增強自己的使命意識和責任意識，認真履行自己的崗位職責。
積極學習先進、嚴格對照不足，從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業(yè)余時間學習和了解一些先進事跡和人物，學習他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風范，刻苦鉆研，與時俱進的精神風貌，不辱使命，甘于奉獻的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學習來不斷地完善自己，陶冶情操。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學習和工作取得了一定的成績，但仔細反思，仍有一些不足之處需要改進，用于理論學習的時間還有待增加，主要是平常業(yè)務工作太忙，覺得自己是業(yè)務干部，做好業(yè)務工作就行了。工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故，思維上有慣性和惰性。除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要是覺得自己是新人，擔心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解。
認識到上述不足，我將在今后工作中加以改進，在做好業(yè)務工作的同時，爭取多擠出時間加強理論學習，充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。加強業(yè)務學習的力度，注重與同事、前輩的交流，注重充分發(fā)揮自己的才智，進一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。主動加強與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進工作的原則，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達到消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
總之，通過這段時間的工作和學習，我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務有了更深的了解，在今后的工作當中我將再接再厲，敬請領導、同事們繼續(xù)予以關心和指導。
試用期工作總結(jié) 篇6
時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。
現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：
1、認識前臺文員這個崗位的總要性。
要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做！
2、在實踐中學習，努力適應工作。
作為一個應屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。
3、認真工作，更注重細節(jié)。
接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
4、擴展自己的知識面，不斷完善自己。
在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的`禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計劃：
1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質(zhì)量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。
2、繼續(xù)增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。
3、協(xié)助領導和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
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