【精選】季度工作總結(jié)范文集合8篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的季度工作總結(jié)8篇，希望能夠幫助到大家。
季度工作總結(jié) 篇1
20xx年，我局的應(yīng)急工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣應(yīng)急辦的指導(dǎo)幫助下，緊密圍繞全局工作大局，認(rèn)真貫徹國家和省、市、縣應(yīng)急工作的決策部署，按照“提早謀劃，精心組織，認(rèn)真落實(shí)，加強(qiáng)演練”的工作思路，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力，最大程度地減少突發(fā)公共事件及其造成的危害，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會和交通事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
一、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)，建立高效快捷運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
為切實(shí)加強(qiáng)對應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)，使應(yīng)急工作有組織、有計(jì)劃、有步驟的順利進(jìn)行，20xx年，召開了局機(jī)關(guān)及局屬各單位干部大會，安排部署了局屬各單位20xx年防汛搶險(xiǎn)、防災(zāi)減災(zāi)等應(yīng)急管理工作，成立了以局長任組長，各局屬單位主要負(fù)責(zé)人為副組長的防汛減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立應(yīng)急保障機(jī)制、成立了搶險(xiǎn)保通組、交通管制組、客運(yùn)貨運(yùn)組織組、后勤保障組，進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，對交通系統(tǒng)防汛減災(zāi)工作從認(rèn)識動員、物資準(zhǔn)備、預(yù)案制訂、隊(duì)伍組織、抗洪搶險(xiǎn)等各個(gè)方面全面負(fù)責(zé)，靠實(shí)責(zé)任，做到職務(wù)到位、思想到位、指揮到位。把加強(qiáng)應(yīng)急管理擺上交通工作的重要位置。
二、認(rèn)真研究，不斷完善，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。
我局立足交通工作實(shí)際，在完善和修訂預(yù)案過程中，按照縣委、縣政府的應(yīng)急管理工作的統(tǒng)一要求，緊緊圍繞突發(fā)事件的特點(diǎn)，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教育，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛征求局屬各單位，特別是在一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，建立健全崗位工作責(zé)任制、值班制度、汛情報(bào)告制度等一系列防汛工作制度。
一是局機(jī)關(guān)、養(yǎng)路、路政、運(yùn)管、海事等局屬各單位堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求值班人員對上報(bào)的信息詳實(shí)記錄，并及時(shí)層層上報(bào)，值班人員若接到重大災(zāi)情報(bào)告時(shí)，必須迅速了解災(zāi)情，做好書面記錄，并在短時(shí)間內(nèi)將詳細(xì)情況向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
二是在汛期內(nèi)實(shí)行動態(tài)巡查，局屬養(yǎng)路、運(yùn)管、海事等單位在險(xiǎn)情易發(fā)期間對所轄區(qū)域內(nèi)的道路交通災(zāi)害隱患點(diǎn)進(jìn)行定期巡查，并作好記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)并采取預(yù)警、防范等措施。三是制定完善了《縣交通運(yùn)輸局20xx年防汛減災(zāi)預(yù)案》、《汛期防汛搶險(xiǎn)應(yīng)急措施》、《汛期值班制度》、《防汛物資儲備》、《應(yīng)急運(yùn)輸車輛儲備》、《道路交通保通方案》等一系列應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)保障汛期應(yīng)急搶險(xiǎn)工作的需要。
三、 加強(qiáng)督導(dǎo)，強(qiáng)化演練，提高應(yīng)急反應(yīng)處置能力。
應(yīng)急管理的具體工作重在落實(shí)，我局充分發(fā)揮統(tǒng)籌
協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對交通項(xiàng)目在建工程應(yīng)急管理工作，一是強(qiáng)化應(yīng)急知識宣傳培訓(xùn)機(jī)制。對各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位安全生產(chǎn)管理人員及工人進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳教育，確保應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作落到實(shí)處。二是強(qiáng)化預(yù)警預(yù)控長效管理機(jī)制。通過建立健全工程開工前告知告誡制度、周邊環(huán)境安全評估制度、施工現(xiàn)場重大安全隱患源標(biāo)示管理制度等管理機(jī)制，及時(shí)排查和化解施工現(xiàn)場安全隱患。三是強(qiáng)化定期應(yīng)急演練機(jī)制。要求各企業(yè)、各項(xiàng)目部分別建立內(nèi)容詳實(shí)、針對性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，全面提升應(yīng)急處置能力。
四、 整合力量，建立快速高效防汛減災(zāi)聯(lián)動機(jī)制。
加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)
制建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，重點(diǎn)建立和完善了縣公路地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)檢測預(yù)測、預(yù)報(bào)預(yù)警，網(wǎng)格化管理機(jī)制，對可能發(fā)生的地質(zhì)災(zāi)害做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。局屬各單位職責(zé)明確，相互配合，加強(qiáng)協(xié)作，確保汛期道路通暢。養(yǎng)路段合理利用汛期特點(diǎn)，充分保證路面清潔，并在最短時(shí)間清理飛石；路政大隊(duì)結(jié)合“打非治違”、“安全生產(chǎn)”等專項(xiàng)活動，加大“治超”工作力度，做好路面巡查工作，在危險(xiǎn)路段及時(shí)設(shè)立警示標(biāo)志標(biāo)牌，確保行車安全。運(yùn)管所負(fù)責(zé)全縣公路運(yùn)輸力量的組織，運(yùn)力的儲備，車輛的調(diào)度，做到緊急任務(wù)優(yōu)先調(diào)度、準(zhǔn)時(shí)正點(diǎn)、安全到位，同時(shí)，主動開展宣傳教育活動，利用廣播、宣傳欄、傳單、led電子屏等多種載體，20xx年共發(fā)放宣傳資料1000余份，組織安全教育培訓(xùn)5次，提高客運(yùn)駕駛員應(yīng)急避險(xiǎn)能力。
五、加強(qiáng)值班和應(yīng)急管理工作信息報(bào)送。
堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信
息匯總工作，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度，并對外公布應(yīng)急管理值班電話，迅速及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息。
六、道路交通搶險(xiǎn)保通處置程序。
（一）值班人員接到災(zāi)情報(bào)告后，立即報(bào)告負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo)，在核實(shí)災(zāi)情后由負(fù)責(zé)人下達(dá)命令，賡即啟動應(yīng)急預(yù)案。同時(shí)，值班人員按要求，電話上報(bào)縣委辦、縣政府辦、縣應(yīng)急辦，市交通運(yùn)輸局、市公路局等相關(guān)單位，并在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)將災(zāi)情信息專報(bào)從公文交換箱和主頁上報(bào)。
（二）局屬養(yǎng)路段負(fù)責(zé)人或帶班領(lǐng)導(dǎo)接到災(zāi)情報(bào)告后，迅速通知災(zāi)情發(fā)生所在轄區(qū)養(yǎng)護(hù)站及段機(jī)關(guān)值班人員、機(jī)具駕駛?cè)藛T組織搶修。帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快派員或親自趕赴事發(fā)地，現(xiàn)場組織指揮搶險(xiǎn)工作。
�。ㄈ┰诖_定無重大安全隱患情況下，根據(jù)災(zāi)害情況確定搶險(xiǎn)方案，采取突擊搶險(xiǎn)、搭建便橋或半幅保通，迅速解決車輛通行問題，保證主干線公路暢通。如果需較長時(shí)間搶通作業(yè)，局屬路政、運(yùn)管執(zhí)法單位要全力配合縣交警大隊(duì)做好交通疏導(dǎo)工作，禁止車輛和行人靠近危險(xiǎn)區(qū)域，在安全隱患徹底消除以前，不得放行任何車輛、行人。
�。ㄋ模┤缤话l(fā)重大災(zāi)害，在災(zāi)情發(fā)生轄區(qū)搶險(xiǎn)設(shè)備不足的情況下，為防止災(zāi)情擴(kuò)大，經(jīng)請示縣人民政府后，迅速匯報(bào)市交通運(yùn)輸局和市公路管理局，請求搶險(xiǎn)救災(zāi)力量支援。
（五）是搶險(xiǎn)工作結(jié)束后，及時(shí)向上級報(bào)告搶險(xiǎn)情況，必要時(shí)進(jìn)行書面小結(jié)上報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
根據(jù)縣委、政府的安排部署，為了更進(jìn)一步的'做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作，結(jié)合自身實(shí)際情況，鎮(zhèn)黨委、政府就應(yīng)急工作作出了安排部署，并且落實(shí)到實(shí)際行動中，聯(lián)系20xx年災(zāi)后恢復(fù)重建的相關(guān)工作，現(xiàn)就一年來的應(yīng)急工作匯報(bào)如下：
（一）應(yīng)急工作責(zé)任落實(shí)情況
我鎮(zhèn)結(jié)合災(zāi)后恢復(fù)重建的實(shí)際情況，以及人員變動情況，制定了防災(zāi)減災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記xx擔(dān)任組長，其它班子成員擔(dān)任副組長，以及涉及的公安派出所、醫(yī)院、供電所等擔(dān)任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。就應(yīng)急預(yù)案等作了相關(guān)調(diào)整，制定了切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，因?yàn)?zāi)后重建時(shí)間緊、任務(wù)重的實(shí)際情況，我鎮(zhèn)安排各班子成員聯(lián)系到村，每個(gè)村的實(shí)際負(fù)責(zé)組長由鎮(zhèn)班子成員負(fù)責(zé)，總體由鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)管。應(yīng)急值班安排由黨政辦統(tǒng)一安排，值班人員24小時(shí)接聽值班電話（xxxx），并嚴(yán)格做好相關(guān)記錄，遇突發(fā)事件，及時(shí)逐級上報(bào)。應(yīng)急經(jīng)費(fèi)按相關(guān)要求落實(shí)到位。
（二）應(yīng)急指揮體系完善情況
我鎮(zhèn)在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，由書記任總指揮，各班子成員和包村負(fù)責(zé)人為成員的指揮體系，裝備了衛(wèi)星電話，并且學(xué)會使用，與縣交通局和交警大隊(duì)聯(lián)系，在突發(fā)情況下有效開展應(yīng)急指揮和救援工作。在鎮(zhèn)干部大會和班子會上，分別就衛(wèi)星電話的使用多次進(jìn)行培訓(xùn)，并將使用方法張貼在值班室，保證急時(shí)能發(fā)揮關(guān)鍵作用；在法定大假期間，制定衛(wèi)星電話的交接記錄，保證應(yīng)急通訊暢通。
�。ㄈ⿷�(yīng)急能力建設(shè)和應(yīng)急演練開展情況
駐鎮(zhèn)機(jī)關(guān)和學(xué)校相繼開展了地震應(yīng)急演練，在安置點(diǎn)也宣傳演練情況，并結(jié)合實(shí)際，在個(gè)別點(diǎn)開展了相關(guān)工作，學(xué)校的預(yù)案和演練已經(jīng)收集到，其它機(jī)關(guān)的正在收集中。我鎮(zhèn)結(jié)合實(shí)際安排了相關(guān)救援車輛、機(jī)具，并收集齊了通訊號碼，保證在應(yīng)急突發(fā)救援階段拉得出、能戰(zhàn)斗。
�。ㄋ模┚葹�(zāi)物資儲備情況
我鎮(zhèn)的救災(zāi)物資分三個(gè)方面：一、鎮(zhèn)物資儲備室基本的鐵鍬、鋤頭、救生衣、背囊、手電筒等；二、在中學(xué)的板房內(nèi)儲備的帳篷、油布、遮陽傘等；三、在佳好超市儲備的米、油、鹽以及其它食物。藥品和醫(yī)療器械由衛(wèi)生院和寶興中醫(yī)院儲備。
（五）應(yīng)急避險(xiǎn)場所建設(shè)情況
應(yīng)急場所設(shè)在中學(xué)，有10余畝面積，應(yīng)急避險(xiǎn)標(biāo)示已經(jīng)安裝完成。避險(xiǎn)路線每個(gè)村按實(shí)際情況，結(jié)合地質(zhì)災(zāi)害逃生路線作了安排，并組織村民演練，各地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)配發(fā)了對講機(jī)，保障通訊暢通。
季度工作總結(jié) 篇2
今年在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨政辦公室以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，有效地保證了鄉(xiāng)黨政機(jī)關(guān)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
一、穩(wěn)打穩(wěn)扎做好本職工作
黨政辦公室作為綜合性科室，日常工作十分瑣碎，稍有馬虎，就會造成不必要的損失，因此，在日常工作中，我們對以努力保證鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。
（一）組織好各項(xiàng)會議組織工作。組織各類會議是黨政辦公室的工作之一，黨政辦公室嚴(yán)格按照會議的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從會務(wù)安排、會議材料準(zhǔn)備、會場布置等都做到了嚴(yán)謹(jǐn)有效，周密細(xì)致。每次會議都取得圓滿成功，為鄉(xiāng)黨委政府及時(shí)傳達(dá)上級指示精神和指導(dǎo)村組工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
�。ǘ┳龊梦募纳蟼骱拖逻_(dá)。傳閱文件是黨政辦公室最基本的職能之一。我們嚴(yán)格按制度辦事，按程序辦事，保證了辦公室正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。今年以來，黨政辦共處理上級來文計(jì)6900余份，接收和下達(dá)電話通知五千余次。對所有收發(fā)公文做到專門登記。凡上級來文，能夠及時(shí)呈送鄉(xiāng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)單位和人員。下發(fā)文件均能及時(shí)送達(dá)有關(guān)單位或個(gè)人，沒有出現(xiàn)因文件傳送不到位導(dǎo)致黨委政府工作受到影響的情況。
�。ㄈ┳龊煤笄诒Ｕ戏⻊�(wù)工作。黨政辦公室始終把周到、節(jié)約、務(wù)實(shí)作為做好服務(wù)的'方針，重點(diǎn)做好五方面的工作。
一是加強(qiáng)公務(wù)用車的日常管理。嚴(yán)格按照規(guī)定使用公務(wù)用車，不得公車私用，并主動接受社會監(jiān)督。建立健全公務(wù)用車使用管理制度，降低使用和維修保養(yǎng)成本。
1.公務(wù)用車由用車單位集中管理，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)一調(diào)度，保障公務(wù)活動需要，提高使用效率，避免造成浪費(fèi)。
2.遇大型會議、大型活動或緊急情況需要時(shí)，我鄉(xiāng)按照縣委、縣政府處置突發(fā)事件車輛保障應(yīng)急預(yù)案的要求，主動服從縣委、縣政府的車輛調(diào)遣。
3.公務(wù)用車只能用于公務(wù)活動，不得參與社會經(jīng)營活動和出租。
4.嚴(yán)格公務(wù)用車使用登記制度，嚴(yán)格登記用車時(shí)間、事由、地點(diǎn)、里程、油耗、費(fèi)用等信息。公務(wù)用車嚴(yán)格執(zhí)行回鄉(xiāng)政府停放制度，節(jié)假日期間除特殊工作需要外應(yīng)封存停駛。特殊情況不能回鄉(xiāng)政府停放的，需經(jīng)鄉(xiāng)黨委書記或黨委副書記批準(zhǔn)，必須停放在有安全保障的停車場。因停放不當(dāng)造成車輛被盜的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，并視情況輕重，給予相應(yīng)處理（處分）。
5.加強(qiáng)車勤人員政治思想、職業(yè)道德和行車安全教育，督促其遵守《中華人民共和國道路交通安全法》，維護(hù)黨政機(jī)關(guān)形象。
二、完善機(jī)關(guān)食堂管理。
食堂設(shè)施管理，食堂財(cái)務(wù)、采購、物品管理要由指定專人負(fù)責(zé)，劃定范圍、包干管理。對無故損壞各類設(shè)備、設(shè)施、餐具、廚具的要照價(jià)賠償，并視情節(jié)由相關(guān)部門提出處罰建議。食堂的采購與入庫管理，根據(jù)食堂庫存與采購計(jì)劃進(jìn)行主副食的采購，采購時(shí)需由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督，采購回來的物品、蔬菜等要與食堂管理人員當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)量并填寫入庫清單，一式兩份，一份留存食堂管理人員，一份交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。保證采購的食物安全、衛(wèi)生，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
購進(jìn)貨物必須逐項(xiàng)上帳，包括品種、數(shù)量、價(jià)格、日期。食堂衛(wèi)生管理，加強(qiáng)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生管理、食堂食品衛(wèi)生管理、食堂飲水衛(wèi)生管理、食堂操作設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生管理、食堂用餐環(huán)境衛(wèi)生管理。工作人員用餐管理制度，工作人員用餐時(shí)須保持良好的用餐秩序及食堂衛(wèi)生。工作人員用餐以吃飽為原則，不允許剩飯、剩菜，避免浪費(fèi)。工作人員用餐后須將殘物倒入垃圾桶內(nèi)，并把餐具按指定位置分類累放整齊。
三、繼續(xù)規(guī)范黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理工作。
目前龍門鄉(xiāng)機(jī)關(guān)辦公用房嚴(yán)格按照正科級小于18㎡，副科級小于12㎡，科員級小于9㎡的標(biāo)準(zhǔn)配置。不存在違規(guī)、超標(biāo)使用辦公用房的情況。
四、改善機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。
根據(jù)鄉(xiāng)黨委、政府的安排，黨政辦公室對機(jī)關(guān)辦公樓內(nèi)壁、門窗進(jìn)行重新檢修，并改建了值班室，大大改善了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)的形象。
五、做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作。
堅(jiān)持衛(wèi)生打掃日常制，安排專人每日對會議室、接待室、走廊、廁所進(jìn)行打掃。并將全機(jī)關(guān)劃分各責(zé)任區(qū)，將機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任到人，確保機(jī)關(guān)內(nèi)外保持整潔。
半年以來，黨政辦公室取得了較好的成績，但是，也存在著一些不足：一是辦公室工作人員較少，主要精力集中在公文處理、公務(wù)接待、服務(wù)協(xié)調(diào)上，學(xué)習(xí)力度不夠。二是工作主動性和預(yù)見性較差。三是工作創(chuàng)新性不夠。下步，我們將嚴(yán)格按照建設(shè)鄉(xiāng)黨委、政府的要求，對內(nèi)不但提升自身素質(zhì)，對外做好服務(wù)協(xié)調(diào)工作，扎實(shí)推進(jìn)我鄉(xiāng)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
季度工作總結(jié) 篇3
一季度，按照工委、管委的工作部署，金融辦以為區(qū)內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好金融環(huán)境為重心，努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一季度工作情況及二季度工作打算匯報(bào)如下：
一、一季度工作情況
1.資本市場培育方面：經(jīng)過推進(jìn)，威海鹿洲電動汽車研發(fā)有限公司成功登陸美國場外柜臺交易系統(tǒng)(OTCBB)，實(shí)現(xiàn)借殼上市，募集資金將陸續(xù)到位。邀請了平安證券、齊魯證券、德勤會計(jì)師事務(wù)所、德衡律師所等多家中介機(jī)構(gòu)來區(qū)與中玻光電、安然納米、華康生物、華夏集團(tuán)、艾迪姆配件等企業(yè)進(jìn)行對接，設(shè)計(jì)上市方案，上市工作正在推進(jìn)中。
2.擴(kuò)大信貸需求方面：組織區(qū)內(nèi)華東數(shù)控、泓淋電子、貝卡爾特等參加全市銀企合作簽約儀式，12家企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款23.44億元。召集區(qū)內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行等及民生銀行等對區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)的資金需求進(jìn)行了走訪調(diào)查，編印了《20xx年經(jīng)區(qū)銀行貸款指南》、《20xx年經(jīng)區(qū)企業(yè)信貸需求手冊》，召開了銀企對接會議， 7家銀行與18家企業(yè)舉行了示范性簽約儀式，簽約資金總額20億元，已到位9.76億元。邀請?jiān)蜚y行來區(qū)考察，泓淋科技集團(tuán)20xx萬美元貸款正在申請中。一季度，全區(qū)金融機(jī)構(gòu)新增貸款6.81億元。
3.金融創(chuàng)新方面：經(jīng)區(qū)銀企小額貸款公司正在組建中，計(jì)劃4月份上報(bào)申請材料。多次與上海天平汽車保險(xiǎn)有限公司山東分公司接觸，正在商討落戶我區(qū)方案。浦東發(fā)展銀行正在引進(jìn)中。
目前存在的主要問題，一是中玻光電、安然納米等重點(diǎn)企業(yè)的'上市步伐偏慢，推進(jìn)效果不太理想;二是對金融機(jī)構(gòu)的招商引進(jìn)力度還不夠大;三是干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高。
二、下季度工作重點(diǎn)
一是加快推進(jìn)中玻光電年內(nèi)上市，力爭四月份正式啟動上市程序。推進(jìn)安然納米開展資產(chǎn)重組。
二是積極開展對銀行機(jī)構(gòu)、證券機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等的招商。
三是盡快落實(shí)小額貸款公司、浦發(fā)銀行、天平保險(xiǎn)等籌建事宜，盡早開業(yè)運(yùn)營。
四是全力做好文明城創(chuàng)建等相關(guān)工作。
季度工作總結(jié) 篇4
這一季度里面雖然我們幼兒園的工作開展是比較弛緩的，但是我們絲毫沒有放松要求，還是嚴(yán)格按照上級部門的要求做好安全保衛(wèi)工作，堅(jiān)持讓家長放心，讓孩子開心，讓老師舒心的要求來積極開展安全工作。在園長的領(lǐng)導(dǎo)下、院內(nèi)所有教職員工的工作下和師生的配合下使得我們幼兒園的安全工作進(jìn)展的非常順利，我們幼兒園的`認(rèn)可度也在不斷的上升。因?yàn)槲覀冇變簣@的工作責(zé)任就是要對得起所有人，在這種前提下開展工作。這一季度我們幼兒園的安全工作總結(jié)如下：
一、師生的健康工作
因?yàn)閹熒谏习嗟耐局懈鞣N交通工具什么的，都會懈怠許多的病菌，所以我們在幼兒園教師門口裝了一個(gè)水龍頭，所有師生進(jìn)入校門前都必須要洗手，院內(nèi)考慮天氣的原因還專門設(shè)置的是溫水。除此之外還安排保安在門口進(jìn)行體溫檢測，體溫沒有問題之后，并且登記好學(xué)生在家的健康情況后才能夠進(jìn)入校區(qū)。幼兒園也是專門購買了一起酒精分到各個(gè)班級班主任那里，讓他們在上課之前給所有學(xué)生和自己都必須要用酒精給自己消毒之后才開始上課。
二、校區(qū)的衛(wèi)生安全工作
我們幼兒園專門請了物業(yè)的人每個(gè)月來我們小區(qū)進(jìn)行消毒，特別是針對下水道和角落這種容易堆積蟑螂和老鼠的地方，在放假的時(shí)候請他們來進(jìn)行殺菌消毒工作。我們園內(nèi)也是安排了保育員定期將學(xué)生的被子放到太陽底下進(jìn)行紫外線殺菌，被套什么的也是定期進(jìn)行跟換，堅(jiān)決對學(xué)生的安全負(fù)責(zé)。我們學(xué)校的清潔阿姨也是做大了每天打掃小區(qū)衛(wèi)生兩次，中午在孩子們休息的額時(shí)候一次，下午放學(xué)的時(shí)候一次，對所有的教室、桌椅之類的都要進(jìn)行打掃，每一周還要對這些進(jìn)行消毒液清洗。
三、校區(qū)的安全檢查工作
在學(xué)生們上課的時(shí)候，保安也是要對小區(qū)進(jìn)行檢查巡邏，保證沒有校外人員進(jìn)入小區(qū)，同時(shí)還要檢查校區(qū)各個(gè)地方，看看有沒有棱角的地方、電線裸露的地方等等，如果有這種情況要及時(shí)報(bào)告給園長讓他們請人進(jìn)行維修。
四、安全意識的宣講
我們專門給教職員工開展安全意識的宣講會，告訴所有的幼兒園員工要重視安全問題，告訴他們一些安全小知識，讓他們對于安全問題保持時(shí)刻的重視，再通過各位老師去教導(dǎo)孩子們重視安全問題，這樣就加深了幼兒園所有師生對于安全問題的重視。
季度工作總結(jié) 篇5
20xx年第一季度，我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)縣普法依法治理會議的精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，大力開展“法律七進(jìn)“為主題實(shí)踐活動，廣泛開展形式多樣、內(nèi)容豐富的法制宣傳活動，為推進(jìn)依法治縣，建設(shè)法治xx營造了良好的法治環(huán)境�，F(xiàn)將我鄉(xiāng)依法治理工作情況匯報(bào)如下：
一、高度重視，認(rèn)真部署
我鄉(xiāng)高度重視依法治理工作，把依法治理工作作為今年全鄉(xiāng)工作的重點(diǎn)，認(rèn)真安排部署。一是專題研究。為深入推進(jìn)依法治縣工作，我鄉(xiāng)及時(shí)召開鄉(xiāng)黨組會，對依法治縣工作進(jìn)行專題研究。二是健全機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任。為加強(qiáng)對依法治理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整充實(shí)了xx鄉(xiāng)推進(jìn)依法治縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鄉(xiāng)司法系統(tǒng)依法治縣工作。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作風(fēng)格。三是認(rèn)真制定實(shí)施方案。根據(jù)省、州、縣依法治縣相關(guān)文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了《甘洛縣xx鄉(xiāng)貫徹落實(shí)〈甘洛縣依法治縣實(shí)施意見〉工作方案》、《甘洛縣xx鄉(xiāng)推進(jìn)依法治縣20xx年工作要點(diǎn)》、《甘洛縣xx鄉(xiāng)深入推進(jìn)法律“七進(jìn)”工作實(shí)施方案》等文件，對依法治縣工作進(jìn)行全面的安排部署。
二、我鄉(xiāng)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合依法治縣工作，把鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、學(xué)校、村作為重點(diǎn)，深入開展了法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村。
�。ㄒ唬胺蛇M(jìn)機(jī)關(guān)”活動
1. 舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座。一是舉辦依法治理專題講座。3月13日，我鄉(xiāng)舉辦了黨委中心組專題法制講座。此次講座共有20余人參加了學(xué)習(xí)。二是舉辦科級領(lǐng)導(dǎo)干部專題法制講座。
�。ǘ胺蛇M(jìn)學(xué)�！被顒�。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《甘洛縣依法治縣實(shí)施意見》，深入推進(jìn)“法律進(jìn)學(xué)�！�， 進(jìn)一步加強(qiáng)青少年法制宣傳教育，增強(qiáng)廣大青少年學(xué)生的`法制觀念，提高青少年的法律素質(zhì)。一是加強(qiáng)交通安全培訓(xùn)。為進(jìn)一步加強(qiáng)交通安全知識宣教工作，努力提高廣大師生及家長的交通安全意識。二是提高學(xué)生的法律知識，講解《未成年人保護(hù)法》。三是宣傳禁毒防艾知識。本次法制教育講座，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際和學(xué)生的年齡和身心特征講解，貼近實(shí)際，深受廣大師生的歡迎。
（三）“法律進(jìn)鄉(xiāng)村”活動。開展集中宣講培訓(xùn)活動。我鄉(xiāng)依法治縣宣講組先后到xx、XX、麥地、雄普等村，開展依法治理集中宣講，主要選講了安全生產(chǎn)、禁毒防艾、《村民委員會組織法〉〉共有800名干部、群眾參加。并對村民多次宣傳礦山安全知識宣講，杜絕偷礦盜礦行為的發(fā)生。
�。ㄋ模╅_展專項(xiàng)法制宣傳活動。我鄉(xiāng)結(jié)合 “3.15”、“法治宣傳月”采取播放宣傳教育片、展出宣傳展板、散發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行廣泛宣傳，形成了濃厚的法治氛圍。
三、接下來工作打算
�。ㄒ唬┰诘谝患径裙ぷ鞯幕A(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)，采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，為推進(jìn)依法治鄉(xiāng)，建設(shè)法治甘洛營造良好的法治環(huán)境。
（二）結(jié)合“6.26”禁毒日、“12.1”防艾日、“12.4”等各類法律法規(guī)宣傳月、宣傳周、宣傳日，組織開展各類主題宣傳專項(xiàng)活動，在全鄉(xiāng)掀起學(xué)法守法用法高潮。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)督促檢查，確保“法律七進(jìn)”工作取得實(shí)效。
季度工作總結(jié) 篇6
20xx年第一季度共動態(tài)巡查總共31次，立案國土資源違法行為1起，結(jié)案1起；非立案案件6起，其中土地違法行為4起，礦產(chǎn)違法行為2起，結(jié)案率達(dá)100%，罰沒款0.95萬元，追繳臨時(shí)用地費(fèi)135018.2元。
一、專項(xiàng)治理
工業(yè)園區(qū)的排查工作：根據(jù)市支隊(duì)2月27日下發(fā)[20xx]006號文件《關(guān)于重點(diǎn)排查園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目用地情況的通知》自3月11日以來，我大隊(duì)聯(lián)系分局提供園區(qū)用地資料，走訪鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)社區(qū)支部書記了解園區(qū)現(xiàn)場開工情況，收集企業(yè)基本資料，82家企業(yè)分8塊區(qū)域，我大隊(duì)現(xiàn)階段重點(diǎn)對油氣技術(shù)服務(wù)區(qū)進(jìn)行調(diào)查，現(xiàn)場走訪調(diào)查32家企業(yè)用地，其中15家企業(yè)已經(jīng)建設(shè)完成，11家企業(yè)正在建設(shè)中，6家企業(yè)用地發(fā)現(xiàn)閑置行為，現(xiàn)開工建設(shè)的企業(yè)由于剛剛開春，施工人員還未進(jìn)行施工作業(yè)，我們下一步將跟進(jìn)調(diào)查，重點(diǎn)對未開工建設(shè)的閑置土地進(jìn)行立案查處。
二、處理支隊(duì)的工作
1、根據(jù)3月19日支隊(duì)《關(guān)于提供移交執(zhí)法監(jiān)察支隊(duì)土地變更調(diào)查無批準(zhǔn)文件違法用地項(xiàng)目處理結(jié)果的函》區(qū)土地變更調(diào)查違法用地高速公路項(xiàng)目和國電案件處理情況已上報(bào)支隊(duì)。
2、根據(jù)支隊(duì)下發(fā)的'《關(guān)于對年檢不合格礦產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行查處的通知》，針對137團(tuán)瀝青礦在年檢中未履行年檢和存在整改不到位的情況，對烏爾禾一三七團(tuán)瀝青礦進(jìn)行調(diào)查報(bào)告已上報(bào)支隊(duì)。
3、大隊(duì)派2人參加市小拐地區(qū)土地清理工作。
季度工作總結(jié) 篇7
xxxx年以來，政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室(以下簡稱“政務(wù)服務(wù)辦”)嚴(yán)格按照市委、市政府決策部署，緊跟上級部門工作動向，在服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)“一窗受理”方面全面鋪開，現(xiàn)將相關(guān)工作推進(jìn)情況匯報(bào)如下：
一、集中服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
建立健全項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，創(chuàng)新服務(wù)方式，將現(xiàn)場辦公、并聯(lián)審批、模擬審批、綠色通道等工作機(jī)制常態(tài)化。
1、靈活會議方式，將項(xiàng)目協(xié)調(diào)會開到工地、開到現(xiàn)場、開到前臺、開到會議室，與會人員根據(jù)問題協(xié)調(diào)難度隨時(shí)確定，集中提高會議效率。
2、開通24小時(shí)電話、微信業(yè)務(wù)對接交流平臺，隨時(shí)隨地有專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)項(xiàng)目建設(shè);
3、成立服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、組建專門隊(duì)伍，建立每周一現(xiàn)場辦公工作機(jī)制，在市政務(wù)服務(wù)辦業(yè)務(wù)科(市民之家二樓服務(wù)臺)設(shè)立“開發(fā)區(qū)綠色通道窗口”，集中服務(wù)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè);
今年來，共開展模擬審批項(xiàng)目6個(gè);為豪邁科技等12個(gè)項(xiàng)目單位召開項(xiàng)目并聯(lián)審批會議13次，協(xié)調(diào)解決問題40余個(gè);到開發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)對接和現(xiàn)場辦公3次，服務(wù)開發(fā)區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)調(diào)解決問題10余個(gè)，及時(shí)破解項(xiàng)目審批瓶頸，有效推進(jìn)審批進(jìn)度，為項(xiàng)目早日投產(chǎn)達(dá)效爭得了時(shí)間。
二、全面開展“一窗受理”工作
1、在不動產(chǎn)登記領(lǐng)域，組織相關(guān)部門窗口學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，對不動產(chǎn)登記涉及的部門單位的.業(yè)務(wù)、窗口布局及人員情況進(jìn)行全面摸底、梳理;
2、起草“一窗受理”工作實(shí)施方案。按照省、市“一窗受理”工作要求，結(jié)合我市實(shí)際情況，起草了工作方案，確定了“一窗受理”實(shí)施領(lǐng)域，并就窗口布局、人員組成、系統(tǒng)開發(fā)、硬件配備等相關(guān)工作與關(guān)聯(lián)部門和技術(shù)公司進(jìn)行了對接交流，待工作方案成熟并印發(fā)后正式開展“一窗受理”工作。
三、完善配套制度建設(shè)
為確保各項(xiàng)工作落實(shí)有力，市政務(wù)服務(wù)辦加強(qiáng)了一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、告知承諾、業(yè)務(wù)監(jiān)管、平臺建設(shè)、文明服務(wù)等多方面的制度保障，現(xiàn)已擬定《工作考核規(guī)范》并征求部門意見，待正式印發(fā)后實(shí)施。
季度工作總結(jié) 篇8
餐飲部xx年利潤目標(biāo)股份經(jīng)營管理第三季度工作總結(jié)時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年股份制運(yùn)作已走過三個(gè)季度，回顧過去的一個(gè)季度，餐飲部在酒店及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體干部員工的大力支持和努力下，大膽經(jīng)營、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，超額完成了公司及酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指針，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)……下面餐飲部就第三季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下：
一、第三季度經(jīng)營情況
三季度，部門共實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1929499。xxxx，完成季度任務(wù)指針的122。51，較去年同期1739xxxxxx增加了190445。xxxx，上升率為11，實(shí)現(xiàn)利潤289960。1xxxx，完成季度利潤指針的147。34，較去年同期263774。2xxxx（平均每月87924。7xxxx）相比，利潤增長了26185。85，增長率為9。9。第三季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，接待標(biāo)準(zhǔn)平均為34xxxx/桌，較去年同期30xxxx/桌增加了4xxxx/桌，散臺接待了1625xxxx次，上座率為51。6，包房共接待1456xxxx次，包房出租136xxxx，出租率為57。1。
二、主要工作與作法
20xx年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經(jīng)營局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度，也是酒店以參加市旅游飯店服務(wù)技能比武為楔機(jī)，提升餐飲品牌與市場占有率的一個(gè)季度，更是餐飲部為實(shí)現(xiàn)公司及酒店“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)奠定良好基礎(chǔ)的一個(gè)季度，為此部門在總結(jié)上半年成績的同時(shí)，找準(zhǔn)了存在的問題與薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合部門實(shí)際，著手開展了以下五個(gè)方面的工作：
一是創(chuàng)新經(jīng)營，突出“創(chuàng)收、贏利”這一主題[網(wǎng)—]
創(chuàng)收、贏利是一個(gè)企業(yè)永不變的主題，為提高部門創(chuàng)收能力，部門根據(jù)年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進(jìn)一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機(jī)，深入落實(shí)了店慶特價(jià)酬賓促銷活動的相關(guān)工作，促銷期間，部門共銷售特價(jià)菜500xxxx份，金額達(dá)xxxx余元，得到的消費(fèi)者的一致好評。
�、跒榧訌�(qiáng)對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法，部門擬定并出臺了冬季大宴菜單，三季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達(dá)45617xxxx，平均34xxxx/桌。
�、蹫樵鰪�(qiáng)酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應(yīng)，搶占更大、更多的高檔消費(fèi)客源，充分展示和體現(xiàn)酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30xxxx人圣誕節(jié)自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，借助部門接待自助餐的成功經(jīng)驗(yàn)，部門給四季花城的負(fù)責(zé)人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
�、転檫M(jìn)一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經(jīng)營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了圣誕票的推銷工作。期間，部門共銷售圣誕票64張，金額為1907xxxx，同時(shí)在此次圣誕票銷售中也涌現(xiàn)出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
�、轂閺�(qiáng)化廚部創(chuàng)新意識，確保餐飲產(chǎn)品在花色品種上做到常換常新，達(dá)到用新菜留住與穩(wěn)住老顧客的目的，三個(gè)月來部門共推出新菜10xxxx道，并涌現(xiàn)出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發(fā)明、劉芳華等一批新菜開發(fā)能手；二是轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化“質(zhì)量建設(shè)”這一根本
質(zhì)量就是根本，質(zhì)量就是企業(yè)發(fā)展的生命線，質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題。三季度，為實(shí)現(xiàn)公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)年初提出的“發(fā)展餐飲”這一戰(zhàn)略目標(biāo)，并持續(xù)保持上半年餐飲良好的發(fā)展局面，部門在“質(zhì)量建設(shè)”上著手開展了以下六個(gè)方面的工作：
�、贋閳A滿的完成市旅游局組織的飯店服務(wù)技能大賽，部門根據(jù)總體工作安排，早于10月份就著手?jǐn)M定并實(shí)施了《餐飲部參加市技能比武人員實(shí)施進(jìn)度表》，在酒店領(lǐng)導(dǎo)及部門人員的的高度關(guān)注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐臺面設(shè)計(jì)一等獎、中餐宴會擺臺三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽(yù)。
�、诓块T根據(jù)上半年經(jīng)營情況較好的實(shí)際，為保持這種良好的經(jīng)營勢頭，并在菜肴制作的創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)原材料的引進(jìn)上得到進(jìn)一步的提升和信息的了解，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的帶領(lǐng)下，組織后廚部分骨干赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進(jìn)行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時(shí)也引進(jìn)了巴西烤肉、懷大養(yǎng)生大寶、鄉(xiāng)里臘肉等一批特色菜肴及優(yōu)質(zhì)原材料，受到了廣大顧客的'一致好評。
③為進(jìn)一步提高后廚烹飪水平，加強(qiáng)廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊(duì)伍切、配、裝的整體技術(shù)水平，并不斷強(qiáng)化后廚質(zhì)量意識，部門于12月29日在后廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3xxxx道，不僅激發(fā)了廚師的創(chuàng)新意識，同時(shí)也找準(zhǔn)了廚部存在的薄弱環(huán)節(jié)，為第四季度后廚工作再上新臺階打下了良好的基礎(chǔ)。
�、転橐�(guī)范后廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結(jié)合后廚日常工作的實(shí)際，部門于十二月份擬定并實(shí)施了《餐飲部后廚餐具、物品規(guī)范擺放及日常管理暫行辦法》，同時(shí)為統(tǒng)一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據(jù)經(jīng)營需要，部門對廚部部分器皿進(jìn)行了一次購置工作；⑤為進(jìn)一步提高大宴接待質(zhì)量，了解懷化大宴市場的總體口味與發(fā)展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領(lǐng)導(dǎo)賈副總的指導(dǎo)下，擬定并實(shí)施了《大宴菜肴質(zhì)量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準(zhǔn)大宴服務(wù)中存在的問題提供了很好的依據(jù)；⑥針對餐飲前臺服務(wù)員基礎(chǔ)工作欠扎實(shí)，廚部菜肴質(zhì)量欠穩(wěn)定的實(shí)際，結(jié)合餐飲包房和散臺生意回升的現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步提升“兩個(gè)質(zhì)量”，穩(wěn)定消費(fèi)客源，強(qiáng)化餐飲全員客人意識，改變服務(wù)觀念，積極落實(shí)《懷化大酒店誠信經(jīng)營管理?xiàng)l例》中的各項(xiàng)舉措，為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，部門于每周三、周六召開前臺、后廚協(xié)調(diào)會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時(shí)擬定并實(shí)施了《餐飲冬季暖經(jīng)營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關(guān)鍵
為進(jìn)一步穩(wěn)定客源，增強(qiáng)顧客對酒店的忠誠度，保持并提升餐飲上半年良好的經(jīng)營局面，部門積極發(fā)揮外聯(lián)工作小組的作用并著手從以下幾方面開展工作：
�、俣ㄆ趯Τ？图跋M(fèi)大戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，并對某段時(shí)間突然消費(fèi)較少的客戶進(jìn)行了電話聯(lián)絡(luò)或?qū)嵉匕菰L，了解其不來消費(fèi)或消費(fèi)較少的原因，并做好了記錄及整改，第三季度，部門共電話聯(lián)絡(luò)及實(shí)地拜訪常客達(dá)20xxxx次，通過部門的努力，天舟教育、客運(yùn)段、三醫(yī)院等消費(fèi)單位較上半年明顯增加；②為進(jìn)一步體現(xiàn)酒店人性化服務(wù)，部門對來店過生日的客人及時(shí)贈送了鮮花或蛋糕，如興業(yè)公司的張總及其家人、部分市委領(lǐng)導(dǎo)等；③為體現(xiàn)酒店對消費(fèi)�？偷闹匾�，通過部門外聯(lián)小組及時(shí)將新菜研制推出的信息及時(shí)的反饋給消費(fèi)常客，并請客人前來消費(fèi)品嘗和提出寶貴意見；通過以上舉措的實(shí)施，不僅穩(wěn)定了消費(fèi)客源，而且拉近了與消費(fèi)常客的距離，擴(kuò)大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時(shí)也提升了包房出租率，xx年三季度，部門包房出租率為57。1，較去年同期45上升了12。xxxx百分點(diǎn)。
四是張馳有度，奠定了隊(duì)伍穩(wěn)定這一基礎(chǔ)
第三季度是部門新老員工交替的一個(gè)季度，也是員工隊(duì)伍容易出現(xiàn)波動的一個(gè)季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處；其次部門分樓層和分前后臺定期召開樓面會，對每周工作進(jìn)行講評與總結(jié)，并根據(jù)個(gè)人在一周內(nèi)的工作表現(xiàn)、推銷能力及有無投訴等情況進(jìn)行獎懲，并利用后廚每月推新菜之機(jī)，組織部分表現(xiàn)較好、推銷能力較強(qiáng)的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現(xiàn)場培訓(xùn)的效果，而且增強(qiáng)了員工的自信心和榮譽(yù)感，總之通過以上舉措的實(shí)施，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，為部門經(jīng)營創(chuàng)收打下了良好的基礎(chǔ)。
五是狠抓班子建設(shè)，形成了爭抓落實(shí)這一氛圍
為強(qiáng)化部門骨干的責(zé)任意識，轉(zhuǎn)變骨干的工作觀念，形成爭先恐后抓落實(shí)的工作氛圍，部門成立由領(lǐng)班以上骨干擔(dān)任組員的質(zhì)檢小組，每周輪流協(xié)同質(zhì)檢對部門各區(qū)域進(jìn)行質(zhì)量檢查，并對每次檢查最差或問題最多的區(qū)域責(zé)任人實(shí)施處罰或責(zé)令其限期整改，并在部門部委會上進(jìn)行通報(bào)批評，同時(shí)對每次檢查表現(xiàn)較好的區(qū)域責(zé)任人進(jìn)行獎勵(lì)；其次部門還每月對領(lǐng)班以上骨干進(jìn)行工作講評，實(shí)施獎優(yōu)罰劣并對下一步工作提出要求，為提高骨干整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領(lǐng)班層骨干實(shí)施了一次專業(yè)培訓(xùn)，不僅了解了骨干在實(shí)施管理中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，同時(shí)也強(qiáng)化了骨干的學(xué)習(xí)意識和危機(jī)意識。
三、存在的主要問題
第三季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現(xiàn)在：
1、部門安全防范意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓(xùn)不夠，從而導(dǎo)致10月9日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發(fā)生；2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導(dǎo)致參加市技能比武部門中餐宴會擺臺爭一保二的任務(wù)沒有完成；3、后廚部崗的日常工作流程還有待于進(jìn)一步規(guī)范，因上菜慢和菜肴制作標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的投訴還時(shí)有發(fā)生；4、在對前臺員工實(shí)施針對性的培訓(xùn)方法和力度不夠，被叫服務(wù)還時(shí)有發(fā)生；5、部門對后臺管理缺乏力度和有效的方法，從而導(dǎo)致員工日常違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象較其它部室較多；四、四季度主要工作安排
四季度不僅是酒店深化利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理第二年的最后一個(gè)季度，更是餐飲為06年工作打好基礎(chǔ)，再上臺階的一個(gè)季度。第四季度，部門將以前三季度大好經(jīng)營形勢為基礎(chǔ)，以春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)“三節(jié)”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務(wù)為契機(jī)，以持續(xù)穩(wěn)定、提高包房出租率和消費(fèi)檔次為重點(diǎn)，以狠抓“兩個(gè)質(zhì)量”（產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量），強(qiáng)化兩個(gè)意識（競爭意識與危機(jī)意識）為中心，以穩(wěn)定員工隊(duì)伍為前提，轉(zhuǎn)變班子工作作風(fēng)，齊心協(xié)力，努力拼博，力爭在利潤目標(biāo)股份制經(jīng)營管理的第四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)餐飲創(chuàng)收18xxxx元，重點(diǎn)從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經(jīng)營舉措的落實(shí)與效果的督導(dǎo)，確保效益和口碑雙豐收；二是做好春節(jié)促銷系列工作安排，確保春節(jié)創(chuàng)收較去年同期上升20，人員穩(wěn)定，安全無事故；三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務(wù)為楔機(jī)，著力抓好大宴的出品及服務(wù)質(zhì)量，為搶占06年大宴市場份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；四是在二樓大廳的經(jīng)營思路上堅(jiān)持低起點(diǎn)、多實(shí)惠的大眾消費(fèi)經(jīng)營思路，狠抓出品及快捷服務(wù)的保障，力爭散臺上座率較前三季度有較大幅度的上升；五是利用春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)促銷活動結(jié)束后的經(jīng)營淡季，對12月29日廚部技能比武中存在的問題進(jìn)行認(rèn)真梳理，并有針對性的實(shí)施培訓(xùn)和整改，確保后廚出品質(zhì)量再上新臺階；總之，我堅(jiān)信，在公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下，在部門全體干部員工齊心協(xié)力，努力拼搏下，第四季度的工作任務(wù)一定能完成，公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的“發(fā)展餐飲”這一目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)！
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