【精品】季度工作總結(jié)范文七篇

　　總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，快快來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的季度工作總結(jié)7篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

季度工作總結(jié) 篇1

　　自園區(qū)執(zhí)法大隊(duì)成立以來，我?guī)ш?duì)有一個(gè)多月時(shí)間了，這段時(shí)間隊(duì)里的每一個(gè)人都很辛苦，付出了許多。但經(jīng)過一個(gè)多月的努力，我們也都基本掌握了控建的主要工作方法，并不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。

　　開始一段時(shí)間因?yàn)殛?duì)員們不了解工作怎樣展開，所以我們都是集體參與工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)，到后來，他們已經(jīng)能夠單獨(dú)處理一些事情了，我給他們進(jìn)行了分片責(zé)任制。讓他們每人對(duì)一個(gè)村進(jìn)行分片負(fù)責(zé)，這樣不僅讓每一個(gè)隊(duì)員能感到工作的壓力，自覺調(diào)動(dòng)積極性，更能對(duì)每一個(gè)村的具體控建情況掌握的更詳細(xì)。并且，我們通常一周都要開上幾次會(huì)，共同探討工作中遇到的問題，該如何解決并及時(shí)糾正工作中存在的不足。

　　前期我們工作的工作是這樣安排的：剛開始我們首先對(duì)控建工作進(jìn)行了大量的宣傳教育，讓廣大群眾理解并支持控建工作的重要性和必然性，有些群眾一意孤行，為了個(gè)人的.利益頂風(fēng)搶建，對(duì)我們的說服教育不聞不問，確實(shí)給我們的工作帶來了一定的困難，必要時(shí)我們也得采取一定的強(qiáng)硬措施，情節(jié)惡劣的要進(jìn)行強(qiáng)行拆除。有些群眾白天不敢動(dòng)工，晚上偷著建。針對(duì)這一情況，我們經(jīng)常晚上加班到深夜巡查工作，為的就是徹底杜絕搶建的發(fā)生。

　　經(jīng)過每一個(gè)隊(duì)員的共同努力，控建工作也確實(shí)取得了一定的成績。我們以后一定堅(jiān)持不懈的努力來面對(duì)今后的工作，共同團(tuán)結(jié)、共同探討、共同反省，不斷的完善自己的工作，讓控建工作在以后會(huì)越做越好，請園區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)放心。

季度工作總結(jié) 篇2

　　隨著過去工作的結(jié)束，我們又開始了新的旅程。告別了前段時(shí)間的工作。新的氣息，新的目標(biāo)，在系老師的指引下和我會(huì)成員的用心努力下我們這個(gè)團(tuán)體在四月份有全面展開了我們的工作和活動(dòng)。以下是本人在四月份的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

　　在我們的工作規(guī)定中，還是照常舉行每周例會(huì)，在例會(huì)中對(duì)過去的工作做總結(jié)，肯定我們的長處，指出我們的不足，以便讓我們更加努力的工作。為了提高大學(xué)生素質(zhì)和做好干部工作風(fēng)范以及強(qiáng)化學(xué)校的紀(jì)律，我系青協(xié)每周二例行校風(fēng)督察。

　　四月十三號(hào)院青協(xié)會(huì)長蒞臨我系主持例會(huì)，對(duì)我會(huì)的成員進(jìn)行工作的指導(dǎo)，并且對(duì)我們的成員提出了十點(diǎn)做人做事的道理，在思想上對(duì)我們提出了相關(guān)的要求。經(jīng)過這次例會(huì)，我會(huì)成員在工作中更加注意自己的行為風(fēng)范，并且提高了不少工作效率。

　　為了活躍大學(xué)生生活以及提高我們的技能水平，四月十五日大學(xué)生技能大賽子學(xué)術(shù)報(bào)告廳隆重舉行，我會(huì)所有成員都用心的參加。并且在同一天，我會(huì)人員還去參加了機(jī)械系和建工系共同舉行的“我是一名會(huì)長”的演講比賽，在演講會(huì)的過程中，大家進(jìn)行互動(dòng)交流，用心發(fā)表自己的意見。對(duì)于大家來說這是一次不錯(cuò)的鍛煉。四月的大學(xué)校園到處是活躍，青春的氣息，我院舉行了歷屆延行的女子籃球賽賽。我們的志愿者都堅(jiān)持著觀看每一場球賽，為比賽增加了力量，也展示了我們志愿者的風(fēng)彩。

　　在這個(gè)組織中，每個(gè)人都在行動(dòng)著，為了充分的展示我們的服務(wù)宗旨，我會(huì)決定五月份舉行一次重大活動(dòng)，即去孤兒院去撫慰一下那些孩子們，所以在本月我們的成員都在用心、認(rèn)真的準(zhǔn)備著。在這個(gè)月中，還是一如既往讓有關(guān)成員執(zhí)行檢查晚自習(xí)，以及督察工作，目的是讓大家透過實(shí)踐來認(rèn)識(shí)到更多的東西。然而在平時(shí)的課余時(shí)間以及其他系青協(xié)開會(huì)的時(shí)候，我會(huì)的相關(guān)成員會(huì)和其他系人員進(jìn)行工作上、學(xué)習(xí)上以及生活上的交流，這樣既促進(jìn)了大家的友誼，也增長了知識(shí)。

　　在一段忙碌的.時(shí)間過后，最后迎來了院和系相關(guān)活動(dòng)的結(jié)束和開幕。

　　按照每月一次活動(dòng)的慣例，經(jīng)過策劃機(jī)電系和我系共同舉行了一次“長江之行”活動(dòng)。然而在成員的用心配合下，我們順利完成了這次活動(dòng)。這次“長江之行”主要是去江邊進(jìn)行環(huán)保活動(dòng)，關(guān)心一下我們周圍的環(huán)境。既能夠提高我們大學(xué)生的環(huán)保素質(zhì)，又能夠讓更多的人參與到這個(gè)活動(dòng)中去。這次活動(dòng)，我們本著一顆奉獻(xiàn)的精神凈化了我們身邊的一片土地和江水，讓我們再次看到了志愿者的價(jià)值和力量。

　　本月的相關(guān)活動(dòng)都如期的進(jìn)行了，活動(dòng)結(jié)束了，又到了上交材料的階段，于是成員們都把每月例行的思想?yún)R報(bào)及總結(jié)都寫下來了，同時(shí)，也做好個(gè)人工作計(jì)劃，對(duì)本月所學(xué)所感都作了一下分析。以上就是本月的具體工作狀況。

　　此刻又將面臨著一個(gè)月的結(jié)束，這個(gè)月集結(jié)了我們的努力和勤奮，也發(fā)現(xiàn)了我們的錯(cuò)誤和不足。總之，我們就是在這樣的一個(gè)大家庭中不斷的學(xué)習(xí)和不斷的認(rèn)識(shí)。每一次活動(dòng)都有著不同好處，也都讓每位成員有著不同的感悟。志愿者就是就應(yīng)本著一顆誠懇的心去感受我們的生活，感受我們周圍的人和物，并且用心的奉獻(xiàn)我們的一份愛的力量。那么這個(gè)世界就能想這個(gè)四月一樣，溫暖而芳香四溢！

　　一段工作的結(jié)束也意味著另一段工作的開始。我期望在大家的努力和配合下能把下個(gè)階段工作做得更加完美和出色！也讓我們這個(gè)大家庭的每位成員都得到成長。讓青協(xié)的力量更加強(qiáng)大！

季度工作總結(jié) 篇3

　　20xx年一季度人力資源部在全體員工的努力配合下，在人員配置、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)、薪酬規(guī)劃、組織工作、基礎(chǔ)管理等方面按照公司的戰(zhàn)略要求完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、人員配置

　　1. 員工入職、離職(截止3月31日)

　　總部：各部門入職41人，離職13人。離職率為4%。20xx年同期入職17人、離職人員25人。離職率為8%。離職率較去年同期降低4個(gè)百分點(diǎn)。

　　加工廠：入職163人，離職76人，離職率為13%。20xx年同期入職為112人，離職人數(shù)73人，離職率為15%。入職人數(shù)同比增長51人，增長46%，同比離職率下降2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出來，工廠在招工難的外部環(huán)境壓力下，還是招錄相對(duì)較多的工人，且離職率同比有所下降。充分體現(xiàn)了公司年初提高員工福利待遇、改善員工伙食等一系列的激勵(lì)政策與人文關(guān)懷的良好結(jié)果。也體現(xiàn)了工廠對(duì)外宣傳公司政策、吸引曾離職工人重返工作崗位的工作成果。

　　辦事處：(截止2月末，且不含臨時(shí)人數(shù)。3月數(shù)據(jù)正在整理，中旬才能完成)，辦事處共318個(gè)專柜，在職988人，入職108人，離職95人。離職率為9%。20xx年同期離職人員為107人，入職為114人，離職率為10%。同比變化不大。

　　專賣店：(截止到2月末，3月份人數(shù)正在整理中)，專賣店共有28個(gè)店鋪，在職87人，離職率為13%。因?qū)Ｙu店的人事信息剛剛完善，暫沒有前期的.對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)。

　　綜上，在公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，20xx年是組織架構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)調(diào)整年，20xx年是人員能力提升及二次創(chuàng)業(yè)人才儲(chǔ)備的一年，這一點(diǎn)從上述的入職數(shù)據(jù)中可見端倪。

　　2.招聘

　　本季度公司招聘途徑有四種，即：前程無憂網(wǎng)絡(luò)招聘、晚報(bào)招聘、理工校園現(xiàn)場招聘、內(nèi)部推薦。本季度共面試209人，復(fù)試 105 人，上崗 35 人，通過人力資源部招聘及內(nèi)部推薦而入職35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通過內(nèi)部推薦入職3人。

　　二、企業(yè)文化與員工培訓(xùn)

　　(一)企業(yè)文化活動(dòng)

　　1.組織完成年會(huì)策劃及實(shí)話

　　2. 每月板報(bào)更新

　　3. 早會(huì)主題擬定及人員安排

　　(二)培訓(xùn)工作

　　1. 建立20xx年度公司級(jí)、部門級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃

　　2. 培訓(xùn)實(shí)施

　　1) 新員工入職培訓(xùn)2次

　　2) 沙龍文化培訓(xùn)：《職場也要步步精心》、《溝通風(fēng)格》。

　　3) 公司級(jí)培訓(xùn)

　　已經(jīng)完成了OA協(xié)同辦公平臺(tái)的使用培訓(xùn)。

　　4)

　　協(xié)調(diào)相關(guān)部門培訓(xùn)工作：信息部：維富友升級(jí)系列培訓(xùn)、集團(tuán)總部采購部質(zhì)檢周期、實(shí)驗(yàn)設(shè)備及產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)多品牌中心黑田副總講解的色彩培訓(xùn)。

　　三、薪酬福利規(guī)劃

　　1.績效考核方案

　　制定辦事處經(jīng)理代管績效草案框架;

　　制定并上報(bào)電子商務(wù)管理者績效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)辦法(草案)。

　　職員、導(dǎo)購增設(shè)月、季、年同比銷售增長績效;增加大區(qū)管理獎(jiǎng)勵(lì);增加職員銷售管理獎(jiǎng)勵(lì);

　　2.人力資源數(shù)據(jù)

　　人工成本預(yù)算：根據(jù)年初各體系調(diào)薪結(jié)果，調(diào)整各體系20xx年度人工成本預(yù)算;

　　人工成本分析報(bào)告：形成各體系人工成本分析報(bào)告模板，完成20xx年1月-2月辦事處人工成本數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

　　3.薪酬、福利方案

　　20xx年度工廠工資調(diào)整方案;

　　20xx年度集團(tuán)總部辦事處職員、導(dǎo)購調(diào)薪方案;

　　20xx年度總部各體系調(diào)薪方案。

　　4.外聯(lián)工作

　　政策補(bǔ)貼：獲得勞動(dòng)局2萬元就業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，已入公司財(cái)務(wù)賬戶。

　　外部評(píng)選：3月份將園區(qū)各部門參選甘井子區(qū)政府組織的三八婦女節(jié)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，第一工廠生產(chǎn)一班榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”先進(jìn)女職工集體榮譽(yù)、第二工廠生產(chǎn)五班榮獲甘井子區(qū)“先進(jìn)女職工集體”榮譽(yù)、檢查部劉部長榮獲甘井子區(qū)“巾幗文明崗”榮譽(yù)。

　　編制政協(xié)提案：從解決企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問題入手，人力資源部策劃、撰寫4項(xiàng)政協(xié)提案，已經(jīng)提交區(qū)政協(xié)。

　　《擴(kuò)大品牌服裝生產(chǎn)企業(yè)勞動(dòng)用工補(bǔ)貼范圍》

　　《對(duì)先就業(yè)再培訓(xùn)的品牌服裝企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)直補(bǔ)》

　　《在住房政策方面給予外來務(wù)工人員市民待遇》

　　《勞�；騼�(yōu)秀技能人才評(píng)選要向品牌服裝行業(yè)中小民營企業(yè)傾斜，提高民營企業(yè)技能人才獲市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的比例》

　　四、組織工作

　　1.制度流程建設(shè)

　　OA人事系統(tǒng)的完善：一季度重點(diǎn)是完善了總部OA人事系統(tǒng)和辦事處OA人事申請審批流程。

　　質(zhì)量體系文件修訂：一季度重新完善、修改了《員工職務(wù)行為管理規(guī)定》，同時(shí)，制定了《辦事處經(jīng)理請休假管理規(guī)定》及《關(guān)于員工再次入職延續(xù)工齡的規(guī)定》。

　　2. 外審工作

　　3月21日-22日接受了萊因公司的外審，外審員對(duì)人力資源部的各方面工作都給予了肯定，但對(duì)于人力資源部提出3個(gè)建議項(xiàng)目，已經(jīng)組織相關(guān)責(zé)任人做出改進(jìn)時(shí)間計(jì)劃。

　　五、強(qiáng)化人事基礎(chǔ)信息管理

　　1.健全專賣店人事信息管理

　　2.加工廠計(jì)時(shí)人員、辦事處職員編制納入總部管理

　　在年初調(diào)薪的同時(shí)，將加工廠計(jì)時(shí)人員及辦事處職員的編制規(guī)范管理，對(duì)增編增崗、入職提出管理要求。

　　六、第二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃

　　1.完善人員崗位能力評(píng)價(jià)體系;

　　2.細(xì)化新員工培訓(xùn)內(nèi)容;

　　3.建立健全培訓(xùn)效果跟蹤評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容

　　4.辦事處20xx年第2季度銷售激勵(lì)方案及操作細(xì)則

　　5.整合人力資源質(zhì)量體系文件，建立完善辦事處管理制度。

季度工作總結(jié) 篇4

　　工作兩年來，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們的檢修行業(yè)充滿著競爭，只有更好的服務(wù)態(tài)度，更好的技術(shù)水平，才能在同行中領(lǐng)先，但這些必須從每個(gè)員工做起。我們在工作中，在把個(gè)人技能提升的同時(shí)，應(yīng)該有以人為本的意識(shí)，把事想在別人前面，把事做在別人前面，這樣才會(huì)在競爭中搶占先機(jī)，

　　在檢修時(shí)，車間對(duì)安全防護(hù)方面做的比較全面，使我在檢修時(shí)有很大的安全感，在技術(shù)方面我們電氣區(qū)域也組織過多次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每次設(shè)備出現(xiàn)不常見的故障時(shí)，都會(huì)組織討論分析，從而提升個(gè)人技能水平，確保在次出現(xiàn)類似故障時(shí)，能很快的，很好的，把故障處理，為確保安全生產(chǎn)，更好的把工作做好。

　　兩年來，在工作中只要遇到不懂的問題時(shí)，我會(huì)及時(shí)的查看資料，并像甲方技術(shù)人員求問，再加上我抓住每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，將書本上面的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際操作中去，掌握了一定的作業(yè)技能。如；大包回轉(zhuǎn)系統(tǒng)的檢修，中包車的檢修，大包電氣滑環(huán)的更換，大中包稱重的維修，結(jié)晶器振動(dòng)系統(tǒng)的更換及日常維護(hù)，扇形段傳動(dòng)系統(tǒng)的檢修，變頻器日常維護(hù)及參數(shù)設(shè)置，三相異步電動(dòng)機(jī)的檢修及下線修復(fù)保養(yǎng)，火焰切割機(jī)維修及更換，氣動(dòng)調(diào)節(jié)閥的校驗(yàn)，plc的外部接線及維護(hù)，等，在檢修時(shí)我們一定要細(xì)心，比如我們在檢修編碼器過程中，在緊端子時(shí)一定要細(xì)心，要控制好緊線的力度，因?yàn)榫幋a器的接線為0、7平方毫米，特別的細(xì)，如果用力過大就會(huì)傷到導(dǎo)線皮層，看似不大重要的一個(gè)細(xì)節(jié)，如果電機(jī)連續(xù)長時(shí)間運(yùn)行，應(yīng)為電機(jī)的振動(dòng)影響，慢慢的導(dǎo)線就可能會(huì)斷，若我們鑄機(jī)的幾個(gè)重要部位的編碼器故障，則可能會(huì)對(duì)設(shè)備帶來很大的損害，所以我們在檢修時(shí)一定要對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，檢修時(shí)一定要細(xì)心。

　　作為一名檢修電工，我覺得在檢修時(shí)我們一定要銘記一下三點(diǎn)。

　　1、貫徹落實(shí)公司上級(jí)文件精神，提高自我用電意識(shí)，增強(qiáng)自我責(zé)任心。要做到三不傷害，即，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。安全交底一定要落實(shí)到位，檢修作業(yè)時(shí)必須兩人以上，停電掛牌，三方確認(rèn)一定要到位，要做到不確認(rèn)不開工。

　　自年月份我任職三班電氣班長以來，在這八個(gè)月里我班未發(fā)生過一起安全事故，我班嚴(yán)格執(zhí)行三班運(yùn)行管理規(guī)定，我班人員的技能水平在日常的檢修與多次的培訓(xùn)中，得到了很大的提升，使我班人員在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，能在最短的`時(shí)間里排除。

　　在年里我們連鑄機(jī)因?yàn)殡妰x原因出現(xiàn)了多次影響生產(chǎn)事故，10月13日晚，8#機(jī)檢修，在更換11段外弧接觸器時(shí)，因?yàn)槭┩旯ず鬀]有仔細(xì)確認(rèn)，導(dǎo)致220v串如24v模塊，將本體plc部分模塊燒毀，此事故雖然不是我們班造成，但此事故是個(gè)典型的例子，反映了我們在檢修時(shí)還存在著很大的缺陷，檢修時(shí)施工人無責(zé)任心，沒有進(jìn)行三方確認(rèn)，我們班組對(duì)事故進(jìn)行了全班學(xué)習(xí)，以提高我班組人員的責(zé)任心，我全力要求我班人員在檢修時(shí)對(duì)設(shè)備負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，萬不可馬虎大意，以免造成不必要的損失，以保證工作的正常有序的運(yùn)行。

　　盡管在我工作的兩年里，我向自己的目標(biāo)邁進(jìn)了一大步，可是我依然看到自己還有很多的不足，理論水平的欠缺，思考問題有時(shí)過于草率，想的不夠周全，都是我在新的一年里需要努力的方向，在××年里我會(huì)吸取××年里的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。使我們的設(shè)備更加的穩(wěn)定。我會(huì)總結(jié)××年里出現(xiàn)的一些不常見的故障，組織全班人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。從而提升班組的整體檢修實(shí)力，綜合××年里發(fā)生的一些安全事故，進(jìn)行學(xué)習(xí)，爭取新的一年里，把工作做的更好。

季度工作總結(jié) 篇5

　　一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總：

　　全年銷售目標(biāo) 20xx年第一季度銷售計(jì)劃 季度銷售額匯總對(duì)比 季度回款匯總對(duì)比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況(單位：單)

　　20xx年第四季度銷售額 20xx年第一季度銷售額 20xx年第四季度 20xx年第一季度 季度下達(dá)銷售計(jì)劃 按期完成 未按期完成 備注

　　3500萬元 717、8萬元 733萬元 807、5萬元 436 417 19 詳見報(bào)表

　　完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%

　　二、與前上個(gè)季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學(xué)習(xí)，我取得長足進(jìn)步;不論是與客戶談判、銷售經(jīng)驗(yàn)，還是公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷進(jìn)步。

　　三、第二季度銷售目標(biāo)：￥950萬元

　　鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)重影響公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)對(duì)此作出書面報(bào)告，為確保今后的交貨準(zhǔn)確率，各相關(guān)責(zé)任部門應(yīng)盡快拿出整改方案。

　　四、市場開發(fā)戰(zhàn)略：

　　我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)該及時(shí)有效的拓展全國市場以及全球市場。

　　1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個(gè)區(qū)域;但“XX公司”品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步鞏固重慶市場份額的基礎(chǔ)上開發(fā)廣東市場，我們考慮的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo);對(duì)企業(yè)的.不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。

　　2、廣東市場以大長江集團(tuán)、廣州大陽、廣州奔馬實(shí)業(yè)、豪進(jìn)集團(tuán)、江門輕騎、五羊本田、中港寶田、江門氣派(力帆)、江門大冶集團(tuán)、廣州天馬集團(tuán)、江門迪豪、江門長鈴、佛山比亞喬、廣州嘉陵、番禺豪劍、廣州大福為代表性企業(yè);前六個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)20xx年產(chǎn)銷突破300萬輛，后十個(gè)企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。

　　3、汽車發(fā)動(dòng)機(jī)(柴油)國內(nèi)主要客戶有：濰柴、廣西玉柴、湖北東風(fēng)、湖北康明斯、中國一拖、云內(nèi)、南充東風(fēng)、陜汽集團(tuán)等企業(yè)。銷售部會(huì)針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時(shí)我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949”體系實(shí)施到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益生產(chǎn)管理提高產(chǎn)品質(zhì)量以及降低產(chǎn)品原材料采購、生產(chǎn)成本;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“XX公司”全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前服務(wù)。

季度工作總結(jié) 篇6

　　通過近幾年對(duì)公司客戶企業(yè)網(wǎng)銀操作維護(hù)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)網(wǎng)銀是我行連接客戶的重要紐帶，在服務(wù)客戶和分流柜面業(yè)務(wù)中發(fā)揮了重要的作用，同時(shí)也是我們維系老客戶、拓展新客戶的重要手段和有利抓手。為推動(dòng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大我行企業(yè)網(wǎng)銀客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高我行在系統(tǒng)和同業(yè)占比，自20xx年以來，東光支行在公司客戶維護(hù)上，制定了一系列精細(xì)化管理流程，并在實(shí)踐中不斷修正方案，同時(shí)也為以后客戶維護(hù)工作順利開展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　在大家共同努力下，20xx年一季度共激活企業(yè)網(wǎng)銀1040戶，遠(yuǎn)超20xx年全年激活總量，取得巨大突破。

　　在擔(dān)任“企業(yè)網(wǎng)銀”產(chǎn)品經(jīng)理期間，我認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)的重要性：

　　1、對(duì)企業(yè)主：省去客戶的舟車勞頓，為客戶節(jié)省人力、物力資源，減少客戶等待時(shí)間，提高辦事效率。

　　2、對(duì)員工：有效分流客戶，減輕柜面壓力，同時(shí)增加對(duì)公客戶經(jīng)理對(duì)客戶的了解程度，為日常維護(hù)工作奠定基礎(chǔ)。

　　3、對(duì)企業(yè)：借助企業(yè)網(wǎng)銀來提高工作效率，降低工作成本，為客戶帶來便捷，帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷售，增加客戶粘度，助力企業(yè)發(fā)展。

　　以下為我擔(dān)任此項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理的一些心得體會(huì)：

　　一、初步建立客戶維護(hù)機(jī)制。

　　第一，完善客戶分配，增強(qiáng)客戶聯(lián)系。自20xx年以來東光支行將全行所有公司客戶全部分配到對(duì)公客戶經(jīng)理名下，讓客戶經(jīng)理與客戶建立直接聯(lián)系，做到戶戶有人管、人人有戶管;對(duì)于新開賬戶，開戶之初就通過對(duì)公柜員與客戶經(jīng)理建立聯(lián)系，進(jìn)行直接維護(hù)。第二，建立東光建行公司客戶微信群。為方便客戶與我行對(duì)公客戶經(jīng)理的交流，使客戶對(duì)客戶經(jīng)理具有更強(qiáng)的依賴性、更快捷地解決客戶問題，通過微信來實(shí)時(shí)、直觀地解決客戶問題。目前該群已經(jīng)吸引客戶588人。細(xì)致周到的客戶管理是密切客戶聯(lián)系的重要手段，是企業(yè)網(wǎng)銀活躍數(shù)量顯著提升的首要前提。第三，熟知網(wǎng)銀操作流程，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好的服務(wù)客戶，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行了網(wǎng)銀操作流程培訓(xùn)， 只有自己熟悉網(wǎng)銀操作流程，才能及時(shí)解決客戶在網(wǎng)銀操作方面遇到的問題，同時(shí)也在不斷的總結(jié)問題，也及時(shí)和上級(jí)分行聯(lián)系，解決問題。第四，堅(jiān)持“一日一通報(bào)”，每天統(tǒng)計(jì)大家各自的.激活網(wǎng)銀數(shù)量，并在員工微信群內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，及時(shí)表彰先進(jìn)、對(duì)存在的問題進(jìn)行剖析，分析差距，制定下一步的具體操作方案。

　　二、制定維護(hù)方案，講究方法策略。

　　存量活躍客戶激活、存量不活躍客戶激活、新增客戶激活，由易到難。根據(jù)自己整理的名單一一對(duì)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，邀約客戶到網(wǎng)點(diǎn)激活企業(yè)銀行。如若客戶不來，我們會(huì)給客戶統(tǒng)一推送一遍短信詳細(xì)介紹我行企業(yè)網(wǎng)銀的優(yōu)勢和特色，一段時(shí)間后還要進(jìn)行二次或三次回訪，直到讓客戶學(xué)會(huì)使用網(wǎng)銀操作。對(duì)于在企業(yè)網(wǎng)銀使用過程中遇到問題的客戶，利用手機(jī)通訊實(shí)時(shí)指導(dǎo)，利用微信截屏答疑解惑，利用視頻連接指導(dǎo)操作，如在學(xué)不會(huì)的及時(shí)上門服務(wù)，進(jìn)行指導(dǎo)。

　　企業(yè)網(wǎng)銀作為日常維護(hù)客戶的重要工具，在整個(gè)公司業(yè)務(wù)中發(fā)揮著舉足輕重的作用，東光支行企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)的是公司客戶的發(fā)展，我們要在客戶維護(hù)過程中，不斷的創(chuàng)新，不斷的發(fā)現(xiàn)新問題，積極探索解決方法，具體問題具體分析，增加客戶粘性，真正做到以客戶為中心。

季度工作總結(jié) 篇7

　　在車間為我們提供的職業(yè)通道發(fā)展中，我有幸成為一名后備修理工，“后備修理工”這個(gè)意味著學(xué)習(xí)和實(shí)踐；意味著起點(diǎn)；意味著更多的努力和汗水，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任，我將努力學(xué)習(xí)設(shè)備維修技能，我自己選擇了FK機(jī)作為學(xué)習(xí)的機(jī)型，并在“師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)”中選擇了侯春陽老師作為自己的師傅，在師傅的帶領(lǐng)下自己學(xué)習(xí)了如下內(nèi)容：

　　20xx年已將過去，在這年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的機(jī)修事業(yè)上。這年的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標(biāo)。

　　一、思想認(rèn)識(shí)。

　　在這年，作為一員機(jī)修工，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛自己的事業(yè)，自己要求嚴(yán)格，鞭策自己，力爭思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為，這個(gè)小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認(rèn)真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。在明年，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練。

　　二、維修工作。

　　在維修工作方面，這年任務(wù)都非常重，有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的.加班，但不管怎樣，為了把自己的維修水平提高，我堅(jiān)持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。平時(shí)工作中也是爭取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認(rèn)真做好的工作，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　二 理論知識(shí)培訓(xùn)：在師傅的指導(dǎo)下我學(xué)習(xí)了FK機(jī)的如下知識(shí)：FOCKE350 翻蓋式硬盒包裝機(jī)組是由德國的 FOCKE（佛克）公司引進(jìn)，機(jī)組主要由 350 型小盒包裝機(jī)、802 型儲(chǔ)料箱、401 型小包外透明紙包裝機(jī)、408條盒外透明紙包裝機(jī)等五臺(tái)單機(jī)組成。學(xué)習(xí)了FK機(jī)350 型小盒包裝機(jī)設(shè)備原理，F(xiàn)K機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)常識(shí) ，F(xiàn)K機(jī)350機(jī)組故障原因及排除故障的理論依據(jù)等知識(shí)。

　　三 實(shí)操培訓(xùn)內(nèi)容有。

　　在實(shí)際工作中師傅對(duì)我進(jìn)行了如何對(duì)FK350機(jī)器運(yùn)行過程中的一般故障進(jìn)行分析和判斷，并進(jìn)行排除和修理；同時(shí)仔細(xì)的對(duì)我進(jìn)行了FK機(jī)350煙庫一般故障的處理方法培訓(xùn)。

　　（一） FK機(jī)350煙庫煙支輸入和殘支故障分析

　　1、煙支攪動(dòng)輥不轉(zhuǎn)動(dòng)或運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活產(chǎn)生故障原因分析：

　　FK機(jī)煙支攪動(dòng)輥不轉(zhuǎn)動(dòng)或運(yùn)轉(zhuǎn)不靈活產(chǎn)生故障原因主要是攪動(dòng)電機(jī)損壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不靈敏，煙支攪動(dòng)輥齒輪、齒條箱內(nèi)為油脂潤滑，運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)間后，油脂發(fā)生變質(zhì)，影響攪動(dòng)輥的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，某一煙支攪動(dòng)輥齒輪磨損，從而造成齒條與齒輪嚙合不好，影響齒條與齒輪的正常運(yùn)行煙支攪動(dòng)輥支撐軸承損壞，使攪動(dòng)輥轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活煙支攪動(dòng)輥傳動(dòng)連桿調(diào)整小當(dāng)，造成死點(diǎn)應(yīng)置攪動(dòng)電機(jī)碳刷磨損嚴(yán)重，通過對(duì)癥處理這些問題得到了及時(shí)處理，問題就立刻得到了解決。

　　2、煙庫落煙通道下煙不暢

　　產(chǎn)生故障原因分析：

　�。�1）煙支攪動(dòng)電機(jī)轉(zhuǎn)速選擇過快或過慢

　　（2）煙支落煙通道的工作表面有雜物或煙支來料不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)

　�。�3）煙庫前置有機(jī)玻璃蓋板與煙支接觸面磨損或有機(jī)玻璃蓋板位置調(diào)整不當(dāng)

　�。�4）煙庫落煙通道有殘留水松紙

　　3、煙支殘支產(chǎn)生故障

　　產(chǎn)生故障原因分析：

　　1、煙支來料不好往煙機(jī)過來就損壞或在輸送過程中損壞

　　2、煙支推煙推排位置調(diào)整和磨損

　　3、煙支擠緊器位置調(diào)整不當(dāng)，落煙表面有臟物，煙支隨動(dòng)板調(diào)整不當(dāng)

　　4、煙庫前置有機(jī)玻璃蓋扳高低位置調(diào)整不當(dāng)

　　通過的這一季度的相處，不論是侯師傅的為人處事、經(jīng)驗(yàn)心得，還是精湛的技術(shù)技能，讓在我佩服之余外，更讓我在技術(shù)水平和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)有了進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，和老師加強(qiáng)交流溝通，多問多學(xué)不懂不會(huì)的地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好設(shè)備的有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，及時(shí)的進(jìn)行總結(jié)，努力的提高我的專業(yè)技能，完善我的學(xué)習(xí)方法，調(diào)整自我適應(yīng)老師的教學(xué)要求。

【季度工作總結(jié)】相關(guān)文章：

季度工作總結(jié)04-06

季度工作總結(jié)05-28

季度工作總結(jié)06-28

員工季度工作總結(jié)05-16

銷售季度工作總結(jié)05-22

個(gè)人季度工作總結(jié)10-30

員工季度工作總結(jié)10-15

郵政季度工作總結(jié)01-13

部門季度工作總結(jié)08-25

客服季度工作總結(jié)02-16