【實用】企業(yè)年終工作總結(jié)（通用5篇）

　　不知不覺間一年就快結(jié)束了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。那么如何把一年一度的總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的企業(yè)年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　企業(yè)年終工作總結(jié) 篇1

　　在日常的采購工作中，我們每一位采購員都秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則，同時以總公司指示的八字理念“溝通，用心，堅持，快樂”為工作宗旨，多與各部門進行溝通，快樂地完成工作。目前，采購的核心是以廚房部的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認真履行采購員的工作職責，完成本部門以及領(lǐng)導交代的的各項工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報20xx年的工作情況：

　　一、開展了采購工作

　　主要工作流程：

　　1、采購及時，確保了經(jīng)營管理正常有序

　　1）食品原材料：每日定量完成了廚房部需求的原材料菜單，在質(zhì)量穩(wěn)定的前提確保了原材料的到貨時間及數(shù)量。對待特殊原材料系列，專門安排人員在市場上進行調(diào)研，從全國各地收集資料，做好產(chǎn)地品質(zhì)的確認，目前已利用網(wǎng)絡(luò)資源從全國各地采購原材料及其它非食品類材料x余次，共完成采購任務(wù)xx余次，采購各類原材料及非食品類物品xx余件，并完成因經(jīng)營部門臨時需要而出現(xiàn)的零星采購xx余次，有力保障酒店正常運營。

　　2）非食品原材料（酒水、飲料類）：每一系列的酒水，首先必須保證供貨渠道合法性，三證齊全；其次保證酒店正常營運酒水、飲料的基本數(shù)量，做到既不多備貨占用資金，又確保不斷貨。每年根據(jù)供應(yīng)商年度考評，對其合同內(nèi)容進一步的補充，修改或取締重新其資格。

　　2、貨比三家，確保了采購物品物美價廉

　　為最大限度的降低酒店經(jīng)營成本，實現(xiàn)物美價廉，在日常工作中堅持對廚房部所需原材料進行每十天或半個月的市場調(diào)查，對出現(xiàn)價格波動較大的原材料進行了及時的調(diào)整，對不合格產(chǎn)品做到了及時的退貨、更換，對于員工餐進行一周到xx堆批發(fā)一次，每次節(jié)約100至200元不等，有效降低了酒店經(jīng)營成本；

　　3、服務(wù)水平

　　現(xiàn)為了酒店提供服務(wù)的日常原材料（食品類、酒水類）供應(yīng)商名列將近有40家，潛在供應(yīng)商有30家；易耗品（工程裝飾類、辦公用品類）供應(yīng)商名列近有20家，為酒店更好的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

　　4、標準化

　　為了更好地配合酒店標準化工作的開展，采購部在對上游供應(yīng)鏈進貨途徑、渠道把關(guān)的.同時，也對酒店所進原材料做驗收標準，為菜品標準化工作開好頭。

　　二、存在問題

　　1、日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計劃，降低成本。

　　2、如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。

　　3、自身的學習意識不濃，綜合素質(zhì)有待于進一步提高。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、延續(xù)以今年的工作總結(jié)作為基礎(chǔ)，對于每個階段容易出現(xiàn)的采購困難，做好預案措施。根據(jù)廚房部推出的四季養(yǎng)生菜譜，采購部人員應(yīng)多加強學習并能夠提供各地方特色的原材料資料，供廚房部參考。

　　2、對于暢銷的原材料上游供應(yīng)鏈，進行實地考察調(diào)研，盡量保證源頭原材料的穩(wěn)定性。

　　3、目前現(xiàn)推出的養(yǎng)生禮品系列，在品種、功效、符合養(yǎng)生特點的花茶飲品進行挖掘及考證，進而形成我們逸境酒店的特色養(yǎng)生系列。

　　4、采購部除了日常工作外，多收集全國各地關(guān)于特色養(yǎng)生原料料系列，宏觀把握采購信息資源，多渠道、多角度、多視聽的分析采購途徑，做到及時補充原材料。

　　最后，感謝公司所有領(lǐng)導和同事，對我平時的指導和幫助，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。

　　企業(yè)年終工作總結(jié) 篇2

　　時間總是過的很快，相聚的時光總是那么的短暫，20xx年就要過去，20xx年即將來臨。在這一年里，你們曾經(jīng)定下來的小目標有沒有實現(xiàn)呢？還是說忙碌了一整年都不知道自己干了些啥？時間就如同白駒過隙，每當成長一歲就會深刻地發(fā)覺“光陰似箭日月如梭”

　　總結(jié)：改進措施

　　20xx年是XX砥礪前行、共濟同舟的一年，面臨當前建陶行業(yè)產(chǎn)能矛盾大環(huán)境下，在公司高層正確領(lǐng)導下，革新市場需求觀念，豐富全系產(chǎn)品規(guī)格，帶領(lǐng)日日順企業(yè)走過了一個不平凡的20xx年；同時也為20xx年的創(chuàng)造一個良好的開端。

　　在會議中，公司高層領(lǐng)導與全體品牌經(jīng)理陸續(xù)發(fā)言，大家結(jié)合各自工作，暢所欲言各抒己見，針對當前企業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量、銷售渠道、當前流行花色、售后服務(wù)等多方面問題，進行探討，不回避，不退縮，不失去信心，細心分析，找對方法迅速調(diào)整，放開手腳真抓實干，為明年的戰(zhàn)斗做好充足的準備。

　　展望：揚帆起航

　　公司高層領(lǐng)導在會議中對未來的一年的工作也做出重要指示，在當前處于重要戰(zhàn)略機遇期的建陶行業(yè)，面臨的挑戰(zhàn)是巨大的`，市場競爭是空前的，承載發(fā)展的重任是艱巨的，但機遇與困難同行，只有迎頭趕上，才能在建陶行業(yè)重要轉(zhuǎn)折時刻生存下來，在未來一年中，新客戶要爭取，老客戶要維護，要實干、出實效。

　　最后，當然少不了對優(yōu)秀團隊的獎勵，這樣既是對團隊肯定，也是對團隊的嘉獎，一個個沉甸甸的大獎，是對辛勤付出者的一份榮耀，我們相信每一位獲獎?wù)叨紩�再接再厲，�?0xx年日日順企業(yè)的蝶變努力奮戰(zhàn)，創(chuàng)造更多的奇跡，開辟更多的可能。

　　結(jié)語：

　　共同筑夢想，新一年新發(fā)展，亦希望銷售出現(xiàn)的新亮點、新作為、新成就。

　　企業(yè)年終工作總結(jié) 篇3

　　無論工作或緊或慢，時間總是保持著它自己的節(jié)奏。為此，在忙碌當中我甚至都沒來得及發(fā)察覺，20xx年就已經(jīng)來到眼前了。

　　作為一名銷售人員，因為在年終的工作中忙碌著就忘記了時間新年的到來，這真是有些失職。在這次的工作總結(jié)結(jié)束之后我也要好好的去給客戶們發(fā)送新年的祝福。

　　回顧這一年，在工作中我一直保持著積極熱情的態(tài)度努力做好，盡管也遇上過不足和遺憾的的時候，但總體來說基本上都嚴格按照公司的要求完成達標，并在年末的努力上，也更進一步的突破了自己的目標，取得了更好的成績收獲。以下是我對自己個人的年終總結(jié)：

　　一、工作的思想方面

　　作為一名銷售人員，思想一直是我最重要的自我管理“工具”。在思想上的改進和提升，都能幫助我更好的管理自己，能讓我保持積極的態(tài)度和熱情的服務(wù)，在工作中為客戶展現(xiàn)最好的一面。

　　而在這一年來，我嚴格的學習公司文化，在這個中鍛煉并加強了自我的管理能力，責任心以及對客戶的服務(wù)心。在工作的中，我能做到微笑服務(wù)，并鍛煉了堅定的心態(tài)，讓自身能持續(xù)保持著良好的服務(wù)，客服工作中的`不愉快，盡職盡責的在工作中做好自己。

　　此外，今年來我在心理學和自我管理的書籍上而已增加了不少的閱讀，讓自身在自我管理和銷售能力上都有了更多的成長。

　　二、工作上進步和提升

　　在這一年來的工作中，我積極嚴謹?shù)陌凑展�司的要求去改進工作中的服務(wù)，不僅在新客戶的開發(fā)上改進了方式，取得了不少的收獲。在后來，還改進了對老客戶的服務(wù)，一邊維持著新客戶的開發(fā)，一邊也從老客戶群體中找到了不少機會。

　　一年來，通過在工作中的積極改進，我個人在工作的能力和成績上都有了不少的進步。但在如今看來，在工作上其實還有許多可以改進的寫細節(jié)和問題，因為過去比較忙碌，所以沒能進一步的改進。

　　三、自我的不足

　　在工作中，我最主要的問題在于對工作的不仔細，不細心。針對重要的客戶也沒有做好筆記和記錄，這讓我在工作中也吃到了一些教訓。

　　為此，在新的20xx年里，我要積極的改正自己的這些不足，盡量完善自己，全面的去優(yōu)化自己的工作，當然也要做好工作的梳理和準備，絕不讓這樣的錯誤再犯！

　　企業(yè)年終工作總結(jié) 篇4

　　不知不覺已經(jīng)加入公司一年多了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進步。現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向領(lǐng)導作簡要總結(jié)：

　　一、前臺日常工作主要包括

　　負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤；負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的'完成都是對責任心和工作能力的考驗。

　　三、人事管理方面

　　落實相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，做到實事求是的統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務(wù)制作工資表。人事相關(guān)資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這一年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意打印機、復印機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)；努力做好自己自己的本職工作。在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強業(yè)務(wù)知識的學習，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導及銷售人員的工作。

　　作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

　　企業(yè)年終工作總結(jié) 篇5

　　轉(zhuǎn)眼20xx很快過去了，從品質(zhì)部一名檢驗員調(diào)到制造部已2年了，作為普通的生產(chǎn)企業(yè)管理者，我不斷告誡自己，“學習、學習、再學習”，注意糾正自己在工作中存在的不足，服從領(lǐng)導的安排和指示。20xx年帶領(lǐng)二工段全體員工為完成公司全年的目標在奮斗著，始終堅持從我做起，把質(zhì)量看成企業(yè)的生命，把員工看著企業(yè)的財富�；仡�20xx年，總結(jié)如下：

　　一、合理安排計劃，確保生產(chǎn)任務(wù)按時完成

　　今年來小密生產(chǎn)計劃一直不是很穩(wěn)定，臨時性的生產(chǎn)計劃很多，特別是外化成極板，由于市場需要常常極板到貨就要安排生產(chǎn)，原材料的檢驗的及時性很難保證，某些新產(chǎn)品文件也不是很全面，給正常下達計劃帶來了很大的難度。在下達計劃時就要先和品質(zhì)、技術(shù)、物流等部門溝通，再安排員工具體的上班時間。在幾道工序間根據(jù)各自的產(chǎn)能和生產(chǎn)輔助物資的用量合理安排，每天都保證員工上班就有事做，同時保證按時完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　二、加強質(zhì)量管理，為提高產(chǎn)品質(zhì)量從多方面采取可行、有效的措施

　　從xx月份開始我們對超鈣極板使用了自動分檢機配組，10AH內(nèi)外化成極板的流轉(zhuǎn)使用小周轉(zhuǎn)箱，小機打磨所生產(chǎn)的極板一直受到焊接工序的好評，大機打磨也改進了打磨方式，邊框采取縱向打磨。xx月份成立了QC小組，課題是“保持工效不變，提高極板拋光質(zhì)量”，經(jīng)過幾個月的實施，已經(jīng)取得了初步的成效。在配組工序，為了提高極板的可配率，確保極板按時流轉(zhuǎn)，總是在第一時間將信息反饋到涂片工序，讓其及時調(diào)整涂片重量。從xx月份起小密以外化板為主，重量調(diào)整相對困難，為避免極板長期積壓，加快流轉(zhuǎn)速度，我們及時和現(xiàn)場檢驗員溝通，反饋質(zhì)量信息，確保了外化板在配組工序的順利流轉(zhuǎn)。為提高包片質(zhì)量，制定了包膜工序獎懲條例，規(guī)范了包片員工的操作方法。此外還通過崗位技能大賽和知識搶答賽在工段內(nèi)形成了比、學、趕、超的氛圍。通過這些質(zhì)量改進措施的不斷推行，沒有發(fā)生一起質(zhì)量事故，目前產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度明顯加快，質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。

　　三、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工對企業(yè)的忠誠度

　　二工段在全公司屬于特殊的工段，人員來自全國各地，平均年齡偏大，人員素質(zhì)更是參差不齊，給工段管理增加了很大的難度，對此我利用班前、班后的時間與員工溝通，對員工進行了xx文化、xx文化的宣貫，結(jié)合人性化與制度化的管理方式，堅持以人為本，處處從小事出發(fā)，通過公司舉行的軍事化的隊列訓練和二季度員工全面的培訓，員工的整體素質(zhì)有了很大的提高。由于公司采取小密以外化板的經(jīng)營方針，分片打磨工序人員過剩，在xx月底對合同到期的員工配合綜合部逐一進行了跟蹤處理，其中x名員工與公司終止了合同，xx員工續(xù)簽了20xx合同，沒有發(fā)生任何糾紛和失誤。

　　四、加強節(jié)本降耗管理

　　過去在廢鉛粉里時常會發(fā)現(xiàn)邊角料和極板，對公司造成了一定的損失，為了制止這種浪費現(xiàn)象，我們指定了責任人，制定了嚴厲的處罰措施，并親自檢查，現(xiàn)在終于得到了有效的控制。為了降低極板分片的報廢率，對分片進行了定員定崗，所有分片員工都要考核上崗，不合格的員工被淘汰，對設(shè)備進行了整修，降低了分片機的靠山，規(guī)定了分片數(shù)量，同時對極板變形偏刀等影響分片效果的現(xiàn)象及時與上道工序溝通，全年極板報廢率均低于公司制定的指標。為降低電能的耗用，合理安排打磨作業(yè)班次，保證除塵設(shè)施的利用率化。通過對原材料的控制，發(fā)現(xiàn)原材料有質(zhì)量問題，積極與采購部門溝通，發(fā)現(xiàn)有因人為造成材料浪費堅決嚴肅處理，二工段主要原材料隔膜每月都盈余3%左右。

　　五、加強5S、安全和職業(yè)防護管理

　　二工段是公司鉛塵污染最嚴重的.地方，職業(yè)防護和5S工作很難到位，針對特殊的環(huán)境，我們在制造部領(lǐng)導的關(guān)懷下，對除塵設(shè)施進行了跟蹤，排除了安全隱患，通過對員工的培訓和各項考核制度的實施，員工的防護意識從被動變成了主動，安全意識加強，進車間沒有不戴口罩的現(xiàn)象，拉極板總是一人拖一人扶著，操作也逐漸規(guī)范化，員工的身心健康和人生安全都有了很大的保障。

　　20xx年就到了，對我來說又是一個新的開始，過去一年的工作雖然兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，但總是覺得過于平常，缺少亮點，一是離公司高標準要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標準，高質(zhì)量地去完成各項工作；二是在工作中缺乏超前意識和開拓創(chuàng)新的精神；三是還需加強業(yè)務(wù)理論知識的學習，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

　　20xx年，我將圍繞公司的總體目標，發(fā)揚求真務(wù)實的精神，提高工作效率，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在公司做一名優(yōu)秀的基層管理者，在員工中做一個出色的帶頭人，打造出一支百戰(zhàn)百勝的團隊，為實現(xiàn)公司來年的目標作出應(yīng)有的貢獻。

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