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格力實習報告3篇
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,我們都不可避免地要接觸到報告,通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的格力實習報告3篇,歡迎大家分享。
格力實習報告 篇1
一、實習目的
本次實習活動的目的之一,就是指導我們按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現(xiàn)知識升華,提高自己的科學素養(yǎng)。
1.建立市場營銷的基本概念,形成現(xiàn)代市場營銷觀念;
2.通過實習,學習生產操作技能,培養(yǎng)一定的動手能力,并形成一定的管理理念;
3.通過實習,了解社會,接觸實際,增強勞動觀念和事業(yè)心、責任感;
4.通過實習,鞏固和加深理解所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際能力,并為后續(xù)課程的學習獲得感性知識,為將來走向社會走向工作崗位奠定基礎。
二、實習流程
1.周一上午擬定實習內容、方向及企業(yè),下午開始實地實習。
2周二——周四按照擬定的實習內容及地點展開調研。
3.周五撰寫小組報告,對實習內容進行匯總并撰寫實習報告,匯報交流并上交實習報告。
三、實習任務
1、了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境
2、了解和分析企業(yè)市場機會
3、了解和分析企業(yè)營銷策略
4、了解和分析企業(yè)營銷的創(chuàng)新策略
四、實習內容
(一)企業(yè)名稱
平頂山格力空調
(二)企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。 旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品,業(yè)務遍及全球200多個國家和地區(qū),用戶超過1.5億。 作為一家專注于空調產品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、
武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地,8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間,4500多名技術研發(fā)人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬臺(套),商用空調年產能550萬臺(套)。20xx年至今,格力空調連續(xù)6年全球銷量第一。
如今,格力空調已傳播到世界的每一個角落,為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類美好生活。
(三)企業(yè)市場現(xiàn)狀分析
1、營銷環(huán)境分析
隨著中國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調作為一款重要的家用電器,在國民經濟生產和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。
進入21世紀以來,我國空調行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。改革開放帶動國內經濟高速發(fā)展,空調產品也由“生活奢侈品”逐漸轉變?yōu)槿粘I钣闷,大大刺激了國內空調產業(yè)的發(fā)展。我國空調市場趨于成熟,消費者對品牌認知度不斷增強,品牌集中度持續(xù)提升,產業(yè)升級步伐加快,中國空調業(yè)逐步走向發(fā)展壯大。
國際金融危機對中國空調業(yè)的發(fā)展造成一定沖擊,受益于國家陸續(xù)推出的擴內需保增長政策,我國空調行業(yè)形勢有所好轉。家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補貼等扶持政策的貫徹落實有效拉動內需市場,空調制造企業(yè)和渠道商紛紛加大對
三、四級及農村市場的`拓展,國內空調市場在20xx年逐步恢復生機。
綠色經濟和低碳經濟的發(fā)展已成為全球經濟發(fā)展的大勢所趨,環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為空調行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。變頻空調以其恒溫、快速制冷熱等性能上的優(yōu)勢,受到消費者青睞,成為各大空調廠商爭相開發(fā)的熱點產品。中國空調企業(yè)正主動適應外部環(huán)境的變化,積極加大自主創(chuàng)新力度,加速產業(yè)結構調整。20xx-2015年,中國家用空氣調節(jié)器行業(yè)將保持平穩(wěn)增長的良好發(fā)展勢頭,未來中國空調行業(yè)發(fā)展前景依然樂觀
2、SWOT分析
S:
1、實實在在做事的一個公司,高度符合素質模型;
2、空調行業(yè)已經經歷過洗牌,惡性競爭的可能性不太大,利潤得到保證;
3、對產業(yè)鏈的控制力很強;
4、技術,全球最大集研發(fā)、生產、銷售服務于一體的專業(yè)化中央空調企業(yè),格力擁有270多套實驗室,是目前國內空調行業(yè)內最大種類最齊全的企業(yè),在世界上也是首屈一指。
5、格力的低成本。來自于兩方面:家用空調的規(guī)模所帶來的原材料采購優(yōu)勢,以及管理成本優(yōu)勢。
6、營銷技術。
W:
1、精細管理上存在一些問題;
2、在經濟危機過程中,資金運營情況在惡化,應收賬款上升,現(xiàn)金流減少;
3、利潤率偏低;
4、進入空調市場的時間比較晚,已被一部分企業(yè)占了先機。
5、相對同類產品來說,要在中央空調產品質量和服務方面多下功夫。 O:
1、商用空調領域待挖掘,民用領域也還有很大發(fā)展空間,10年以上;
2、世界空調主要產能在中國,未來出口市場還有很大提升空間;
3、家電下鄉(xiāng)上產品渠道明顯
4、格力“股份制區(qū)域性銷售公司模式在中央空調行業(yè)適用,各廠家對格力的忠誠度高
5、扎根當?shù)氐母窳Yu店可以起到良好的中央空調產品方案設計反饋、安裝、售后服務作用。
6、格力電器多年來培育鞏固的分級經銷商有強大的動力開拓中央空調市場 T:
1、在連鎖加大對3、4級市場開店的情況下,如何處理與連鎖、自己經銷網(wǎng)絡的關系。
2、如何度過此次危機對庫存和資金鏈的影響;
3、變頻空調市場08年下半年已經啟動,09年初國家強制推高能效空調,而格力在變頻空調領域可能落后了1年;
4、在空調領域海爾的價格戰(zhàn)將可能拉低其利潤率;格力的專賣店并非格力投資建立,格力與專賣店是純粹的利益關系而非權屬關系,格力 沒有絕對的控制力,外銷市場的不穩(wěn)定風險,經銷商能否有能力持續(xù)為格力提供預付款的風險及上游供應商收縮信用的風險;無休止的降價繼續(xù)延續(xù)、行業(yè)增幅繼續(xù)減緩、原材料價格的繼續(xù)大幅上漲的風險
3、市場占有率分析
日前,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合“20xx年度中國市場商品銷售統(tǒng)計”結果顯示,格力空調榮獲“20xx年市場綜合占有率名列同類品牌第一位”。這也是格力空調自1995年起連續(xù)16年產銷量位居中國空調行業(yè)第一,再次證實了其在消費者心目中已經當之無愧成為中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”。
據(jù)悉,格力空調作為目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的國有控股專業(yè)化空調企業(yè),20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入608億元,同比增長42.6%,實現(xiàn)凈利潤42.8億元,同比增長46.8%。其中,空調內銷收入466億元,海外營收97.5億元,同比增長67%,享有極高的市場占有率和影響力。
格力空調通過以市場銷售量份額和市場覆蓋面綜合的市場占有率評比,榮獲“20xx市場綜合占有率名列同類品牌第一位”,是消費者對格力品牌空調品質的信任。
(四)目標市場定位
1、STP分析
(1)市場細分
當前,空調市場同質化競爭的現(xiàn)象較嚴重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本,一直致力于關注不同階層、不同消費層次的消費者對空調的感受,推出一款款廣受消費者喜愛的產品。
格力空調根據(jù)構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣 ,細分為高、中、低三類消費群體,針對不同的消費群體推出了掛壁式空調、立柜式空調 、窗式空調和吊頂式空調等;同時針對不同的消費群體對空調的不同需求程度,格力空調又細分為臥室空調,其他適用于各種特定環(huán)境的空調,“辦公·廳”、“王者之尊”、“睡美人”??以滿足不同消費者的不同需求,把企業(yè)對人的關懷進行到底。,
(2)選擇目標市場
選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類用戶服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進行細分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調采。
1、差異目標市場戰(zhàn)略,用不同的產品滿足整個市場的不同消費者的需要,核心是強調在不同細分市場上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應針對這些不同需求分別進行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足,同時也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
2、集中目標市場戰(zhàn)略,格力根據(jù)消費者需求的差異性,以一個細分市場為目標市場,集中力量,實行專業(yè)化生產和經營的目標市場戰(zhàn)略。通過其本身的15大類,50多個系列,1500多個品種,集中資源的使用,提高規(guī)模的經濟性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時,也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
3格力對公司的目標市場進行了重新定義:集中發(fā)展經濟條件好、受教育程度高、追求高質量生活的一個特定市場——工薪階層。即產品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。
(3)產品定位
格力實習報告 篇2
一、寒假實習過程
(一)實習目的:
通過實習,了解格力空調和其他空調企業(yè)的營銷情況,在實踐中運用所學營銷理論和知識思考和分析問題,并嘗試提出一些解決方案。
(二)實習時間和地點:
20xx年1月15日-20xx年1月25日,長沙汽車西站國美電器格力專柜。
(三)實習內容
在渠道終端從事格力空調銷售
(四)實習單位與崗位
長沙汽車西站國美電器位于長沙汽車西站對面,交通便利,人流集中,格力空調專柜在國美電器三樓,此外格力專柜正對面有科龍空調、海爾空調,斜對面有美的空調。
格力專柜占地4平方米左右,離樓梯口較遠,專柜擁有2名店長,1名總公司下派銷售員,4名銷售員,都統(tǒng)一穿著正式服裝,店長負責下單、填單等工作,銷售員則負責接待顧客,介紹產品等工作。在工作期間,顧客較多,空閑時間較少。
二、格力的基本情況
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的國有控股專業(yè)化空調企業(yè),20xx年實現(xiàn)營業(yè)總收入1001.10億元,納稅超過74億元,連續(xù)12年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。20xx年,格力電器實現(xiàn)營業(yè)總收入1200.30億元,同比增長19.90%;實現(xiàn)凈利潤108.13億元,同比增長46.53%,繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢。
格力空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品,業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)。家用空調年產能超過6000萬臺(套),商用空調年產能550萬臺(套);20xx年至今,格力空調產銷量連續(xù)9年領跑全球,
用戶超過3億。
格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、石家莊、蕪湖、巴西、巴基斯坦等9大生產基地,7萬多名員工,至今已開發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產品,能充分滿足不同消費群體的各種需求;擁有技術專利9000多項,其中發(fā)明專利2500多項,自主研發(fā)的超低溫數(shù)碼多聯(lián)機組、永磁同步變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環(huán)保冷媒空調、無稀土變頻壓縮機、雙級變頻壓縮機、光伏直驅變頻離心機系統(tǒng)等一系列“國際領先”產品,填補了行業(yè)空白,改寫了空調業(yè)百年歷史。
三、實習期間銷售格力空調的具體情況:
1、實習時格力空調銷售的工作流程:
我等銷售員接待顧客,詢問需求,初步介紹產品→顧客有意向購買→店長深層次介紹產品,說明優(yōu)惠→顧客決定購買→店長下單(先交錢,后發(fā)貨)→給予贈送品→適當時間發(fā)貨。
2、平均每天接待的客流量:
30人左右。
3、客流量集中的時間段:
上午10:00—11:30,下午15:00—17:00。
4、平均每天下單的顧客數(shù):
20人左右。
5、顧客到來的原因:
(1)逛街順便進來看一看;
(2)特地過來買空調;
(3)看到宣傳單之后過來看看。
四、實習期間格力空調的銷售情況:
(一)格力空調在國美的競爭對手:
美的空調、海爾空調、科龍空調。
(二)格力空調與競爭對手各方面的比較:
1、價格方面:
功能相同的空調中,格力空調價格最高,其次是美的和海爾空調,科龍空調價格最占優(yōu)勢。
2、質量方面:
格力、美的、海爾空調質量優(yōu)于科龍空調。
3、促銷方面:
格力空調每一年有一次最低價活動,其次再各大節(jié)日都會進行一定程度的促銷活動。整體來說,格力空調促銷活動力度比較大。 美的空調的促銷活動與格力空調的促銷活動往往同時進行。 海爾空調促銷活動不及格力、美的促銷活動頻繁。
科龍空調只在特大型節(jié)日才進行促銷活動。
(三)實習期間不同顧客對格力空調的選擇原因:
1、老顧客:
這類顧客有一定經濟基礎,購買時干脆果斷,原因是信賴格力空調的質量和習慣了格力空調,對格力空調有了歸屬感。
2、直接購買的顧客:
這類顧客在格力空調門店中經過我們等銷售人員的簡單介紹和仔細思考過自己的需求后,沒有再在其他空調門店了解,直接購買。原因主要是信賴格力空調的質量。
3、對比多家空調后再購買的顧客:
這類顧客在格力、美的、海爾、科龍空調門店都詳細了解過之后,再回頭購買的格力空調。購買原因是對格力空調有些有益專利的吸引,對格力太空艙外形等空調設計別具一格的吸引,和對格力空調質量的信賴。
4、對比多家空調后沒有購買格力空調的顧客:
這類顧客在格力、美的、海爾、科龍空調門店都詳細了解過之后,選
擇了美的、海爾空調。原因是對格力空調相對其他空調而言價格過高。
五、從實習中得出的結論:
1、格力空調的主要競爭對手是美的空調和海爾空調;
2、格力空調的最大優(yōu)勢在于顧客對格力空調高質量的肯定;
3、促銷活動往往能夠提高銷售量。
六、從實習的情況看格力空調面臨的競爭分析
1、主要競爭對手分析:
目前,從總體上看,今年國內空調市場競爭已由分散走向集中,格力、美的、海爾等10個排名靠前的品牌所占的'市場份額高達85.47%,同比增加了近10個百分點,剩余的份額由全國其他200多個中小品牌和雜牌分割,市場競爭呈現(xiàn)“強者愈強,弱者愈弱”的格局。具體如下:
中國空調行業(yè)的五大國產品牌格力、美的、海爾、海信、奧克斯等幾家大企業(yè)占據(jù)了中國空調行業(yè)的85.47%的市場份額和關注度,而在其中作為格力的主要競爭對手美的、海爾、海信各自有其獨特的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)在戰(zhàn)略計劃和營銷等方面的各異。
(1) 美的的優(yōu)勢:
美的空調在質量和技術上和格力不相上下,但在其營銷和服務方面遠勝于格力,在實習過程中,也有不少的顧客提到美的有些售后服務是格力空調所沒做到。同時,在實習期間,看到美的大力推出變頻型空調,
這是對格力空調的一個非常大的威脅,因為格力空調現(xiàn)在主要推出的也是變頻型空調。
(2)海爾空調的優(yōu)勢:
海爾是中國白色家電的行業(yè)龍頭,其在世界范圍內的影響力也是其 他國產品牌在品牌影響力和號召力上所不及的,消費者對其品牌的認可度也是十分高的,同時海爾在服務上做到了較高的滿意度。
但是,海爾在快速擴張之際,其多元化戰(zhàn)略必然會導致其無法專注于某一產品的研發(fā)生產上,在產品技術的革新上也遠遠落后于格力、美的、海信等對手。
2、格力在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢
(1)技術優(yōu)勢
格力能夠取得如此驕人的成績,連續(xù)5年穩(wěn)坐空調業(yè)第一把交椅,最重要的就是他的專業(yè)化經營。近年來,格力推出和實施的高新技術就有六項:
、僦悄芑梭w感應技術;
、谝谎趸甲匀桓袘獔缶夹g;
、壑悄軗Q新風技術;
、軘(shù)字直流變頻技術;
、荻嗾凼秸舭l(fā)器技術;
、迶(shù)字化濕度控制技術。
面對空調市場混亂無序的競爭,一貫堅持專一化經營的格力成為了國內目前規(guī)格最齊全、品種最多的空調生產廠家,形成了業(yè)內領先的主導優(yōu)勢,而且充分地顯示了十多年來,該企業(yè)的專業(yè)化技術積累,雄厚的技術開發(fā)實力和經濟效益再增值的潛在能力。
(2)以自身實力加強進入壁壘
格力除以技術領先及科學的渠道管理使?jié)撛诘母偁帉κ滞鴧s步,還以實行總成本領先戰(zhàn)略,加大生產,形成規(guī)模效益,降低成本來構筑空調行業(yè)強大的進入壁壘。
格力實習報告 篇3
1 實習概況
實習時間:20xx年7月10日至20xx年8月20日
實習地點:河南省平頂山
實習公司:平頂山市富實鑫商貿有限公司
實習目的:所謂實習,就是從實踐中學習。本著走出課室、走向社會,在無限大的書本外的世界里學習社會知識,發(fā)掘自己的實力,尋找理想、實現(xiàn)理想的目標,理論聯(lián)系實際,作為未來專業(yè)的社會工作者,將所學到的課本知識到現(xiàn)實生活中尋找運用的源泉,服務于專業(yè)工作對象,服務于弱勢群體,同時拓展自己的實際經驗,豐富人際關系,到社會中得到鍛煉,為將來工作做好鋪墊
本次實習活動的目的之一,就是指導我們按照科學研究的方法對所學知識進行有機整合,實現(xiàn)知識升華,提高自己的科學素養(yǎng)。
1.建立市場營銷的基本概念,形成現(xiàn)代市場營銷觀念;
2.通過實習,學習生產操作技能,培養(yǎng)一定的動手能力,并形成一定的管理理念;
3.通過實習,了解社會,接觸實際,增強勞動觀念和事業(yè)心、責任感;
4.通過實習,鞏固和加深理解所學的專業(yè)理論知識,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際能力,并為后續(xù)課程的學習獲得感性知識,為將來走向社會走向工作崗位奠定基礎。
實習任務:了解和分析企業(yè)營銷環(huán)境;了解和分析企業(yè)市場機會;了解和分析企業(yè)營銷策略;了解和分析企業(yè)營銷的創(chuàng)新策略;通過面試被聘為平頂山市富實鑫商貿有限公司的一名實習生,在其銷售部擔任一名市場營銷人員,參與公司在湖南省內進行的電子產品的市場維護及拓展的營銷計劃。
2 企業(yè)概況
2.1 企業(yè)名稱
平頂山市富實鑫商貿有限公司
2.2 企業(yè)簡介
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。 旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品,業(yè)務遍及全球200多個國家和地區(qū),用戶超過1.5億。
作為一家專注于空調產品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產基地,8萬多名員工。公司擁有各類國家級認證科研實驗室300多間,4500多名技術研發(fā)人員和3500多項國內外專利技術。家用空調年產能4000萬臺(套),商用空調年產能550萬臺(套)。20xx年至今,格力空調連續(xù)6年全球銷量第一。 如今,格力空調已傳播到世界的每一個角落,為全球銷售者營造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類美好生活。
2.3 企業(yè)市場現(xiàn)狀分析
2.3.1 營銷環(huán)境分析
隨著中國經濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,空調作為一款重要的家用電器,在國民經濟生產和人們社會生活中扮演的角色也越來越重要。
進入21世紀以來,我國空調行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。改革開放帶動國內經濟高速發(fā)展,空調產品也由“生活奢侈品”逐漸轉變?yōu)槿粘I钣闷,大大刺激了國內空調產業(yè)的發(fā)展。我國空調市場趨于成熟,消費者對品牌認知度不斷增強,品牌集中度持續(xù)提升,產業(yè)升級步伐加快,中國空調業(yè)逐步走向發(fā)展壯大。
國際金融危機對中國空調業(yè)的發(fā)展造成一定沖擊,受益于國家陸續(xù)推出的擴內需保增長政策,我國空調行業(yè)形勢有所好轉。家電下鄉(xiāng)、以舊換新、節(jié)能補貼等扶持政策的貫徹落實有效拉動內需市場,空調制造企業(yè)和渠道商紛紛加大對三、四級及農村市場的拓展,國內空調市場在20xx年逐步恢復生機。
綠色經濟和低碳經濟的發(fā)展已成為全球經濟發(fā)展的大勢所趨,環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為空調行業(yè)未來發(fā)展的主要方向。變頻空調以其恒溫、快速制冷熱等性能上的優(yōu)勢,受到消費者青睞,成為各大空調廠商爭相開發(fā)的熱點產品。中國空調企業(yè)正主動適應外
部環(huán)境的變化,積極加大自主創(chuàng)新力度,加速產業(yè)結構調整。20xx-2015年,中國家用空氣調節(jié)器行業(yè)將保持平穩(wěn)增長的良好發(fā)展勢頭,未來中國空調行業(yè)發(fā)展前景依然樂觀
2.3.2 SWOT分析
S:
1、 實實在在做事的一個公司,高度符合素質模型;
2、 空調行業(yè)已經經歷過洗牌,惡性競爭的可能性不太大,利潤得到保證;
3、 對產業(yè)鏈的控制力很強;
4、 技術,全球最大集研發(fā)、生產、銷售服務于一體的專業(yè)化中央空調企業(yè),格力擁有270多套實驗室,是目前國內空調行業(yè)內最大種類最齊全的企業(yè),在世界上也是首屈一指。
5、 格力的低成本。來自于兩方面:家用空調的規(guī)模所帶來的原材料采購優(yōu)勢,以及管理成本優(yōu)勢。
6、 營銷技術。
W:
1、精細管理上存在一些問題;
2、在經濟危機過程中,資金運營情況在惡化,應收賬款上升,現(xiàn)金流減少;
3、利潤率偏低;
4、進入空調市場的時間比較晚,已被一部分企業(yè)占了先機。
5、相對同類產品來說,要在中央空調產品質量和服務方面多下功夫。
O:
1、 商用空調領域待挖掘,民用領域也還有很大發(fā)展空間,10年以上;
2、 世界空調主要產能在中國,未來出口市場還有很大提升空間;
3、 家電下鄉(xiāng)上產品渠道明顯
4、 格力“股份制區(qū)域性銷售公司模式在中央空調行業(yè)適用,各廠家對格力的忠誠度高
5、 扎根當?shù)氐母窳Yu店可以起到良好的中央空調產品方案設計反饋、安裝、售后服務作用。
6、 格力電器多年來培育鞏固的分級經銷商有強大的動力開拓中央空調市場 T:
1、
的關系。
2、如何度過此次危機對庫存和資金鏈的影響;
3、變頻空調市場08年下半年已經啟動,09年初國家強制推高能效空調,而格力在變頻空調領域可能落后了1年;
4、在空調領域海爾的價格戰(zhàn)將可能拉低其利潤率;格力的專賣店并非格力投資建立,格力與專賣店是純粹的利益關系而非權屬關系,格力 沒有絕對的控制力,外銷市場的不穩(wěn)定風險,經銷商能否有能力持續(xù)為格力提供預付款的風險及上游供應商收縮信用的風險;無休止的降價繼續(xù)延續(xù)、行業(yè)增幅繼續(xù)減緩、原材料價格的繼續(xù)大幅上漲的風險 在連鎖加大對3、4級市場開店的情況下,如何處理與連鎖、自己經銷網(wǎng)絡。
2.3.3 市場占有率分析
日前,中國商業(yè)聯(lián)合會、中華全國商業(yè)信息中心聯(lián)合“20xx年度中國市場商品銷售統(tǒng)計”結果顯示,格力空調榮獲“20xx年市場綜合占有率名列同類品牌第一位”。這也是格力空調自1995年起連續(xù)16年產銷量位居中國空調行業(yè)第一,再次證實了其在消費者心目中已經當之無愧成為中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”。據(jù)悉,格力空調作為目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的國有控股專業(yè)化空調企業(yè),20xx年實現(xiàn)營業(yè)收入608億元,同比增長42.6%,實現(xiàn)凈利潤42.8億元,同比增長46.8%。其中,空調內銷收入466億元,海外營收97.5億元,同比增長67%,享有極高的市場占有率和影響力。格力空調通過以市場銷售量份額和市場覆蓋面綜合的市場占有率評比,榮獲“20xx市場綜合占有率名列同類品牌第一位”,是消費者對格力品牌空調品質的信任。
2.3.4 目標市場定位
(1)市場細分
當前,空調市場同質化競爭的現(xiàn)象較嚴重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣點。而格力始終以人為本,一直致力于關注不同階層、不同消費層次的消費者對空調的感受,推出一款款廣受消費者喜愛的產品。
格力空調根據(jù)構成總體市場的不同消費者的需求特點、購買行為和購買習慣 ,細分為高、中、低三類消費群體,針對不同的'消費群體推出了掛壁式空調、立柜式空調 、窗式空調和吊頂式空調等;同時針對不同的消費群體對空調的不同需求程度,格力空調又細分為臥室空調,其他適用于各種特定環(huán)境的空調,“辦公·廳”、“王者之尊”、“睡美人”……以滿足不同消費者的不同需求,把企業(yè)對人的關懷進行到底。,
(2)選擇目標市場
選擇目標市場,明確企業(yè)應為哪一類用戶服務,滿足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營銷活動中的一項重要策略。在對市場進行細分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調采。
1、差異目標市場戰(zhàn)略,用不同的產品滿足整個市場的不同消費者的需要,核心是強調在不同細分市場上的顧客群具有各自不同的需求, 企業(yè)應針對這些不同需求分別進行營銷活動。用來使各種不同消費者的需求都得到滿足,同時也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
2、集中目標市場戰(zhàn)略,格力根據(jù)消費者需求的差異性,以一個細分市場為目標市場,集中力量,實行專業(yè)化生產和經營的目標市場戰(zhàn)略。通過其本身的15大類,50多個系列,1500多個品種,集中資源的使用,提高規(guī)模的經濟性。使消費者的需求得到更好的滿足的同時,也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
3格力對公司的目標市場進行了重新定義:集中發(fā)展經濟條件好、受教育程度高、追求高質量生活的一個特定市場——工薪階層。即產品——居家低碳環(huán)保、需求——保證休息睡眠、客戶——中高收入階層、地域——三線城市以上。
(3)產品定位
產品結構逐步優(yōu)化,公司2級以下能效空調庫存較少,4、5級產品已基本清空。目前公司只生產三類產品:一是家電下鄉(xiāng)產品;二是1、2級高能效產品;三是變頻空調,其中1、2級空調產品線不斷豐富,3級定頻空調主要依靠訂單制生產。
2.3.5 公司營銷策略
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