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暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告

時(shí)間:2022-08-18 17:50:18 實(shí)踐報(bào)告 我要投稿

【推薦】暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

  隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,報(bào)告十分的重要,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4篇,希望能夠幫助到大家。

【推薦】暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告4篇

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

  20xx年暑假我回到家鄉(xiāng)-四川省米易縣,一個(gè)坐落于祖國(guó)西南的偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)。受機(jī)電學(xué)院崔海龍學(xué)長(zhǎng)的感召,我來(lái)到米易縣青少年活動(dòng)中心開(kāi)展了為期10天的義務(wù)支教活動(dòng)。為家鄉(xiāng)的孩子們送達(dá)來(lái)自大山外面的祝愿。

  由于米易地處偏遠(yuǎn)山區(qū),教育水平相當(dāng)落后,課外教育更是剛剛起步。辦學(xué)資源有限,任課教師不齊,面臨有教學(xué)硬件設(shè)施,無(wú)相關(guān)教師上課的尷尬局面。在得知情況后,我主動(dòng)上門(mén),免費(fèi)擔(dān)任中國(guó)畫(huà)與國(guó)際象棋教師。我從10歲起學(xué)習(xí)中國(guó)畫(huà),師承畫(huà)家鐘藝,主修工筆重彩花鳥(niǎo)。曾在多項(xiàng)畫(huà)展獲獎(jiǎng)。13歲開(kāi)始學(xué)習(xí)國(guó)際象棋。只是沒(méi)有教授學(xué)生的經(jīng)驗(yàn),特別是低齡小學(xué)生。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)莫大的挑戰(zhàn)。但有壓力才有動(dòng)力,我擔(dān)任兩個(gè)國(guó)畫(huà)班和兩個(gè)國(guó)際象棋班教師,每天工作8小時(shí)。高強(qiáng)度的工作讓我的喉嚨在第一天就沙啞,之后一直沒(méi)好過(guò),就這樣痛并快樂(lè)著直到工作結(jié)束。

  為期十天的任教工作今天就結(jié)束了,回顧過(guò)去的這十天,我感覺(jué)收獲頗豐。

  最為讓我感動(dòng)的還是孩子們滿意的笑臉,羅曼羅蘭說(shuō):“贈(zèng)人玫瑰,手留余香!蔽覟榧亦l(xiāng)的小孩子們上課,自己也收獲了幸福和滿足,為社會(huì)做出貢獻(xiàn),支持家鄉(xiāng)教育建設(shè),讓我十分快樂(lè)。與其說(shuō)是我在做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),倒不如說(shuō)是社會(huì)在教育我們這些象牙塔里的大學(xué)生。我想這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的'意義就在于給予了我們一次接受精神教導(dǎo)與行動(dòng)磨練的機(jī)會(huì)。讓我們學(xué)會(huì)并懂得為社會(huì)為國(guó)家做貢獻(xiàn),正如美國(guó)前總統(tǒng)約翰肯尼迪所言:“不要問(wèn)你的國(guó)家能為你做什么,要問(wèn)你為你的國(guó)家做了什么。”作為當(dāng)代大學(xué)生,我們理應(yīng)開(kāi)始逐漸擔(dān)負(fù)起為國(guó)家為社會(huì)奉獻(xiàn)青春的重?fù)?dān)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖是小事,但窺一斑而見(jiàn)全豹,勿以善小而不為,從點(diǎn)滴做起,用實(shí)際行動(dòng)為社會(huì)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

  子曰:“三人行,必有我?guī)熝伞!痹诠ぷ鞯倪@時(shí)間里,我從同事們和我的學(xué)生們身上學(xué)到了許多。在這里任教的老師大多數(shù)都是平時(shí)在學(xué);蛭幕^工作,節(jié)假日又放棄休息時(shí)間到這里來(lái)為小孩子們上課,這讓我感受到了人民教師的偉大和無(wú)私。我努力工作,向他們看齊。我的學(xué)生們都十分可愛(ài),他們上課都很認(rèn)真。也很懂得寬容和感恩,每當(dāng)我在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的時(shí)候,他們都會(huì)笑著鼓勵(lì)我。我從他們身上學(xué)到了真誠(chéng)待人,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單生活就是快樂(lè)的生活哲理。所謂的教學(xué)相長(zhǎng)應(yīng)是如此,我教授他們知識(shí),他們則向我傳遞了簡(jiǎn)單生活的人生哲理,并用他們的赤子之心洗滌我的心扉,讓我感到快樂(lè)。

  陶行知說(shuō)過(guò):“真教育是心心相印的活動(dòng),唯獨(dú)從心里發(fā)出來(lái),才能打動(dòng)心靈的深處!崩蠋煂(duì)學(xué)生的深情包含在他們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴當(dāng)中,為人師表,更是嚴(yán)格對(duì)待自己生活的方方面面。只因?yàn)橐雽W(xué)生好學(xué),必須先生好學(xué)。惟有學(xué)而不厭的先生才能教出學(xué)而不厭的學(xué)生。要學(xué)生做的事,教職員躬親共做;要學(xué)生學(xué)的知識(shí),教職員躬親共學(xué);要學(xué)生守的規(guī)則,教職員躬親共守。 做了十天教師,我真正體會(huì)到了這個(gè)職業(yè)的艱辛與偉大。因?yàn)樵诮處熓掷锊僦啄耆说拿\(yùn),便操著民族和人類的命運(yùn)。這種親生體驗(yàn)讓我對(duì)每一位辛勤工作的人民教師肅然起敬。是他們?yōu)閲?guó)家呵護(hù)夢(mèng)想,點(diǎn)燃希望。所以說(shuō)大愛(ài)無(wú)聲,師生情最真。

  古人云:“星星之火,可以燎原!蔽揖褪潜豢拼髮W(xué)長(zhǎng)們奉獻(xiàn)社會(huì)的激情之火點(diǎn)燃,投身社會(huì),用實(shí)際行動(dòng)奉獻(xiàn)自己的力量。同樣的,我身邊的同學(xué)也通過(guò)各種途徑,各種方式在做社會(huì)實(shí)踐,在為社會(huì)做貢獻(xiàn)。我希望有越來(lái)越多的志愿者投身到這些工作中來(lái)。如果人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛(ài),世界將變成美好的明天。

  工作總結(jié):

  1.前期準(zhǔn)備不夠充分,剛開(kāi)始時(shí)沒(méi)有考慮到低齡學(xué)生的接受能力,講課過(guò)于深?yuàn)W。在后面幾天的工作中得到了充分改進(jìn)。

  2.思維不夠連貫,在被意外打斷后需要一段時(shí)間調(diào)整狀態(tài)。

  3.態(tài)度認(rèn)證,工作積極,得到相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和員工一致好評(píng),為人陽(yáng)光和藹,深受家長(zhǎng)和學(xué)生喜愛(ài)。

  4.在教學(xué)工作的同時(shí)完成國(guó)畫(huà)創(chuàng)作一副。

  5.本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿完成,發(fā)到預(yù)期目標(biāo)。

  工作感受:

  1.教師所做的,不僅僅是腦力勞動(dòng),更是體力勞動(dòng)。每天好講課數(shù)小時(shí),需要精力高度集中,對(duì)身體和精神都是高負(fù)荷的考驗(yàn)。課后還需總結(jié)改進(jìn),準(zhǔn)備下一次課的教案。就算是絞盡腦汁也達(dá)不到十分滿意。批閱小學(xué)生的作業(yè),了解他們天馬行空的思維更是一種高強(qiáng)度的勞動(dòng),工作完后,總覺(jué)得頭暈,腰酸背痛。

  2.人民教師所得到的物質(zhì)報(bào)酬普遍偏低,基本杜絕灰色收入。在物質(zhì)上是典型的高投入,低收入職業(yè)。但在精神上是十分富足的,社會(huì)地位較高,得到社會(huì)各界人士的尊敬。

  3.工作不像讀書(shū)那么自由,有更多的責(zé)任與義務(wù)。不過(guò)都需要認(rèn)真對(duì)待。不努力就沒(méi)有好的結(jié)果,心里這會(huì)不踏實(shí)。

  20xx年8月25日

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

  引言:隨著人類的發(fā)展,科技的進(jìn)步,“建筑”早已從原始的遮風(fēng)擋雨、御寒避暑的地方,發(fā)展成為能夠?qū)崿F(xiàn)更多可能性的空間,完成人類夢(mèng)想,使建筑的功能得以無(wú)限延展。而人類在追求建筑的功能和舒適的同時(shí),建筑能耗也隨之增長(zhǎng),已與工業(yè)、交通并列,成為全球公認(rèn)的能耗大戶。面對(duì)全球范圍內(nèi)人口劇增、自然災(zāi)害、土地沙化、溫室效應(yīng)等人類生存危機(jī),使人類不得不明白“我們只有一個(gè)地球”。1992年聯(lián)合國(guó)環(huán)境與發(fā)展大會(huì)明確提出了人類要走可持續(xù)發(fā)展之路,以實(shí)現(xiàn)人類長(zhǎng)期發(fā)展與自然的和諧共生。“可持續(xù)發(fā)展”思想的提出不僅僅是揭開(kāi)了人類文明發(fā)展的新篇章,同時(shí)也帶來(lái)了人類社會(huì)各領(lǐng)域、各層次的深層變革。綠色、健康、節(jié)能、降耗,已成為世界對(duì)于未來(lái)建筑的共同追求。發(fā)展綠色建筑,節(jié)能降耗,必將對(duì)全社會(huì)長(zhǎng)足發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用!敖ㄖ弊鳛橐粋(gè)古老的行業(yè),要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,必須走“綠色建筑”之路。本文將對(duì)“綠色建筑”展開(kāi)分析、研究及探討。

  一、數(shù)據(jù)來(lái)源及研究方法

  我們此次調(diào)研的主要內(nèi)容是東營(yíng)市綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì),以及了解市民們對(duì)綠色建筑的期許。在調(diào)研過(guò)程中,我們主要采用訪談法、實(shí)地參觀法、調(diào)查問(wèn)卷的方法對(duì)課題展開(kāi)調(diào)研。在實(shí)地調(diào)研中,我們分別對(duì)山東金辰建設(shè)集團(tuán)、東營(yíng)市建筑設(shè)計(jì)研究院、東營(yíng)市環(huán)保局進(jìn)行參考調(diào)研,并和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一對(duì)一的訪談。通過(guò)訪談,我們了解到東營(yíng)市知名綠色建筑——“生態(tài)谷”12號(hào)樓的相關(guān)情況及應(yīng)用其中的新技術(shù)、新設(shè)備,綠色建筑的涵義、設(shè)計(jì)理念、主要思路,設(shè)計(jì)綠色建筑時(shí)常用的節(jié)能措施,綠色建筑推廣中遇到的問(wèn)題。我們走訪東營(yíng)市環(huán)保局,了解了過(guò)往幾年?yáng)|營(yíng)市綠化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)相關(guān)指標(biāo)和相關(guān)最新優(yōu)惠政策。在對(duì)東營(yíng)市民調(diào)研方面,我們發(fā)放并收回300份有效調(diào)查問(wèn)卷,并在發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的同時(shí)與部分市民進(jìn)行了訪談,獲知了他們對(duì)綠色建筑的了解程度和評(píng)價(jià),收到明顯的成效。通過(guò)本次調(diào)研,我們了解市民們對(duì)于綠色建筑的期許,并且對(duì)綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀作出總結(jié),對(duì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出規(guī)劃展望,為綠色建筑的發(fā)展方向提供依據(jù)。

  二、結(jié)果分析

  1、綠色建筑的發(fā)展現(xiàn)狀

 。1)綠色建筑的涵義

  綠色建筑是指為人類提供一個(gè)健康、舒適的'工作、居住、活動(dòng)的空間,同時(shí)實(shí)現(xiàn)最高效率地利用能源、最低限度地影響環(huán)境的建筑物。它是實(shí)現(xiàn)“以人為本”“人、建筑、自然三者和諧統(tǒng)一”的重要途徑。

  所謂綠色建筑,是指在建筑的全壽命周期(規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、拆除/再利用)內(nèi),最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)保護(hù)環(huán)境和減少污染,為人們提供健康、適用和高效的使用空間,與自然和諧共生的建筑。它是“可持續(xù)發(fā)展建筑”的形象代名詞,綠色建筑也稱生態(tài)建筑、可持續(xù)建筑、與環(huán)境共生建筑等,是一個(gè)比較復(fù)雜的概念。

  綠色建筑與自然和諧共生,將實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與人口,資源,環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。所謂的“綠色建筑”的“綠色”,并不是指一般意義的立體綠化,屋頂花園,而是代表一種概念和象征,指建筑對(duì)環(huán)境無(wú)害,能充分利用環(huán)境自然資源,并且在不破壞環(huán)境生態(tài)平衡條件下建筑的一種建筑,又可稱為可持續(xù)發(fā)展建筑,生態(tài)建筑,回歸大自然建筑,節(jié)能環(huán)保建筑等。發(fā)展是人類社會(huì)永遠(yuǎn)的主題。但面對(duì)世界范圍內(nèi)人口劇增,土地嚴(yán)重沙漠化,自然災(zāi)害頻發(fā),溫室效應(yīng),淡水資源的日漸枯竭等人類生存危機(jī),人類不得不明白“我們只有一個(gè)地球”。

  綠色建筑是指在設(shè)計(jì)與建筑過(guò)程中,充分考慮建筑物與周圍環(huán)境的協(xié)調(diào),利用光能,風(fēng)能等自然界中的能源,最大限度的減少能源的消耗以及對(duì)周圍環(huán)境的污染。

  綠色建筑的室內(nèi)布局十分合理,盡量減少使用合成材料,充分利用陽(yáng)光節(jié)省能源,為居住者創(chuàng)造一種接近自然的感覺(jué)。

  以人、建筑和自然環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo),在利用天然條件和人工手段創(chuàng)造良好健康的居住環(huán)境的同時(shí),盡可能的控制和減少對(duì)自然環(huán)境的使用和破壞,充分體現(xiàn)向大自然的索取和回報(bào)之間的平衡。

 。2)綠色建筑設(shè)計(jì)理念和主要思路

  綠色建筑設(shè)計(jì)的大體思路,即“綠色構(gòu)造”,“綠色施工”,“綠色室內(nèi)裝修”等三個(gè)層次來(lái)完成綠色建筑的內(nèi)涵。

  綠色構(gòu)造是第一步,亦即采用對(duì)地球污染較小的構(gòu)造方式來(lái)降低對(duì)環(huán)境的沖擊,其中最直接的方法是推行“鋼結(jié)構(gòu)”和“木結(jié)構(gòu)”建筑

  其中鋼結(jié)構(gòu)的輕量化,節(jié)約建材,低污染性與高回收率,是被譽(yù)為綠色構(gòu)件的最大理由。現(xiàn)行大型建筑均以采用鋼結(jié)構(gòu),但小型住宅若采用鋼結(jié)構(gòu)則會(huì)大費(fèi)周折,因此積極推動(dòng)“輕鋼構(gòu)住宅”成為小型住宅的“綠色構(gòu)造”方式。另一種綠色構(gòu)木結(jié)構(gòu)建筑可以存儲(chǔ)大量的二氧化碳,有益于緩解溫室效應(yīng),同時(shí)對(duì)環(huán)境造成最小的沖擊。

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

  今年暑期,我參到紅海公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí),從7月15日至8月24日,歷時(shí)40天。此次實(shí)習(xí),本人分配到省公司招聘部實(shí)習(xí),自感在工作中認(rèn)真、虛心、抱學(xué)習(xí)心態(tài),在其中也有困難、不順利,也曾犯錯(cuò)誤、知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)……通過(guò)此次實(shí)習(xí),開(kāi)闊了自己的眼界、收獲了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也體驗(yàn)到許多在學(xué)校很少涉及的社會(huì)經(jīng)歷,堅(jiān)信對(duì)于自己的職業(yè)生涯甚至人生都會(huì)是一筆豐厚的財(cái)富。本次實(shí)習(xí)的主要工作如下:

  一、崗前培訓(xùn)

  二、招聘工作

  三、電話營(yíng)銷工作

  四、辦公室日常工作

  有困難才會(huì)有挑戰(zhàn),才會(huì)有鍛煉。的確在這些工作的過(guò)程以及事后的思考當(dāng)中,自己鍛煉出了能力以及掌握了許多的經(jīng)驗(yàn),盡管所學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)不多,但學(xué)到了許多實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)和做人做事的.準(zhǔn)則、技巧,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

  一、所學(xué)理論與實(shí)際實(shí)戰(zhàn)理論、與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距。一個(gè)是學(xué)校所學(xué)經(jīng)典理論與工作所需理論的差距,在學(xué)校時(shí)都是學(xué)習(xí)勞動(dòng)力的供需、影響因素,人力資源管理的主要模塊等十分經(jīng)典的理論,而在工作中發(fā)現(xiàn)工作所接觸、學(xué)習(xí)的理論都是很少的一部分,而且要求十分的精細(xì)。另外一個(gè)是理論與實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用的差距,除了與勞務(wù)派遣的相關(guān)法律,此次實(shí)習(xí)工作更多時(shí)候是靠臨場(chǎng)的應(yīng)變、靠口才、靠談判能力。

  二、要立足社會(huì)需要溝通,需要與人、物建立各種聯(lián)系。在我們?cè)O(shè)點(diǎn)做招聘時(shí),需要先與居委、城管溝通獲得許可,如此招聘工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)順利很多;之后又要與當(dāng)?shù)氐赇伣簧妗⒔⒑献麝P(guān)系;以及與職業(yè)中介機(jī)構(gòu)談判時(shí)的口才、溝通能力等,都是成功與否的關(guān)鍵。

  三、人都會(huì)犯錯(cuò)誤,但要知錯(cuò)后改、將功補(bǔ)過(guò)。在做外出設(shè)點(diǎn)招聘的后期,因?yàn)槲覀冃枰c當(dāng)?shù)氐赇伣㈤L(zhǎng)期的合作關(guān)系,需要集體外出到各個(gè)點(diǎn)進(jìn)行協(xié)商和確定合作關(guān)系,而恰恰當(dāng)天我犯了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,致使本來(lái)可以順利完成的工作懸而不決。事后我首先跟組長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤,其次說(shuō)明了自己在犯錯(cuò)后也曾做過(guò)哪些措施補(bǔ)救,最后表示自己愿意承擔(dān)責(zé)任并提出善后方案,最終組長(zhǎng)答應(yīng)了我的請(qǐng)求并表示非常贊賞我的處事方式。

  四、職場(chǎng)存在潛規(guī)則,工作需要謙虛和學(xué)習(xí)。說(shuō)潛規(guī)則,更貼切地說(shuō)應(yīng)該是規(guī)矩,需要我們慢慢去領(lǐng)悟和有技巧地處理,因此需要謙虛和學(xué)習(xí)。

  此次的社會(huì)實(shí)踐的確給了自己一個(gè)很好的理論與實(shí)踐結(jié)合的平臺(tái),使我更加了解自身,也明白了以后需要努力的地方,比如知識(shí)面的拓展、人脈的建立等方面,也相信這段日子的所學(xué)所感必將受用一生。

暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

  一、 初步階段

  我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)叫:聯(lián)通大世界。一樓是手機(jī)賣場(chǎng),二樓和三樓是客戶服務(wù)區(qū)和工作區(qū)。7月19日下午我便開(kāi)始了我的暑期實(shí)習(xí)。進(jìn)入營(yíng)銷中心后,我認(rèn)識(shí)了李姐、秦哥、肖哥、萍和汪叔 ,每個(gè)人都很好,在我的實(shí)習(xí)期間給了我很多幫助和指導(dǎo)。一開(kāi)始我先了解聯(lián)通的各種業(yè)務(wù):吉祥卡、暢聽(tīng)卡、順心卡、世界風(fēng)、186-3g卡、小神通、3g上網(wǎng)卡、新勢(shì)力 、寬帶等等。作為一名客戶經(jīng)理,一定要對(duì)自己的業(yè)務(wù)了解,做好足夠的準(zhǔn)備才能與客戶更進(jìn)一步的溝通。實(shí)習(xí)還讓我了解了辦公室生活,如上班下班和開(kāi)會(huì)等等,對(duì)于初涉社會(huì)的大學(xué)生是很有用的。第二天早上我就參加了公司的周會(huì),體驗(yàn)著公司的上班氛圍,心里充滿愜意。

  二、 實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷

  實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷是在鄰城寧國(guó)舉行,所以也算是經(jīng)歷了我生平的第一次出差。我和汪叔、肖哥一組,我們的任務(wù)是在制定區(qū)域推銷電話卡,8分卡,手機(jī),2m和4m寬帶,光纖等等。我們每完成一項(xiàng)業(yè)務(wù)就能積不等的分?jǐn)?shù),最終看每個(gè)小隊(duì)的總分評(píng)出一二三名等各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。

  7月23日這天6點(diǎn)多就被汪叔叫起來(lái)了,在寧國(guó)分公司開(kāi)了會(huì)分好任務(wù),每個(gè)隊(duì)一個(gè)督導(dǎo),我們拿好宣傳材料就出發(fā)了。我們?cè)趧澖o我們的區(qū)域轉(zhuǎn)了一圈,進(jìn)了好多店都是一點(diǎn)結(jié)果沒(méi)有。這才開(kāi)始體驗(yàn)到營(yíng)銷人員的工作困難,我感覺(jué)上門(mén)推銷很容易被人看成騙子。也見(jiàn)識(shí)了廣大群眾對(duì)我們營(yíng)銷人員的各種應(yīng)對(duì)方式,可愛(ài)的是有兩家店的老板都說(shuō)她老公是電信的把我們拒絕了。不過(guò)和汪叔肖哥在一起,總是能發(fā)現(xiàn)開(kāi)心的事,積極面對(duì),不輕易言敗。

  后來(lái)我們改變策略,在一個(gè)廣場(chǎng)擺攤點(diǎn)。這個(gè)方法倒是為我們吸引了不少客戶,好幾個(gè)辦寬帶的客戶,大熱天的汪叔他們跑來(lái)跑去,忙得不可開(kāi)交。我也堅(jiān)守我的崗位,做好我自己的工作,不管天熱,激情向客戶講解。

  營(yíng)銷人員最重要的.一點(diǎn):一定要能說(shuō)會(huì)道,察言觀色。我還要需要加強(qiáng),還欠缺很多,比如對(duì)于客戶心理的把握,以及簡(jiǎn)單明了的講解等等。

  最終我們拉了3個(gè)4m寬帶,2個(gè)2m寬帶,一個(gè)固話和3張卡。我們隊(duì)以19:21輸給了廣德隊(duì),拿到了第二名。我看到居然還有個(gè)隊(duì)促成一家賓館拉了10m光纖和好多固話,只是沒(méi)裝機(jī)不能算分。這么多厲害的營(yíng)銷人員,真是值得學(xué)習(xí)。

  三、 電話營(yíng)銷與禮儀業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  上下班的路上,我注意到一家正在裝潢的酒店,就記下號(hào)碼,想打電話過(guò)去問(wèn)對(duì)方是否需要我們聯(lián)通提供的固話以及寬帶等服務(wù)。但由于我沒(méi)想好開(kāi)場(chǎng)白,電話遲遲撥不出去。李姐告訴我要膽大,勇敢地走出營(yíng)銷第一步!然后我準(zhǔn)備好就撥電話過(guò)去了,雖然對(duì)方告訴我他已經(jīng)辦理好類似業(yè)務(wù)了,我也很開(kāi)心,因?yàn)槲矣赂业剡~出了第一步,跨過(guò)了心里的坎,以后的工作就更容易上手了。

  8月2日晚7點(diǎn)公司我們客戶經(jīng)理進(jìn)行了一次小培訓(xùn)。這些都給我極大觸發(fā),原來(lái)很多細(xì)節(jié)都是成敗的關(guān)鍵。首先是服務(wù)禮儀:我們客戶經(jīng)理一定要給客戶以信任的印象。!自身著裝要干凈,精神!不要穿涼鞋,短褲,也不要把鑰匙掛在腰帶上叮咚作響!要表現(xiàn)的胸有成竹,沉著!而且切記不要裝嫩。!站如松,坐如鐘,還要跟客戶進(jìn)行眼神交流,展現(xiàn)良好的精神面貌!同時(shí)在握手,拿名片,遞名片等等許多方面,注意細(xì)節(jié),不要給客戶以輕浮的印象······還有業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),都給我極大的震撼,知之甚少,而且有些東西即使知道,也很難在平時(shí)注意到。

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