學(xué)生的實習(xí)報告三篇
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學(xué)生的實習(xí)報告 篇1
從一名打工青年成長為一家汽車銷售代理商，海馬汽車新鄉(xiāng)飛越銷售服務(wù)店的楊學(xué)林先生只用了8年時間。20xx年8月6日在新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車廣場A區(qū)辦公室內(nèi)，我聆聽了他創(chuàng)業(yè)的一路艱辛，并有幸成為他的助理在此學(xué)習(xí)，而后的幾個月里我就是在這里學(xué)習(xí)到了汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)以及做人、做事的方式方法等一系列知識。
隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生變化，汽車不再只是作為高檔消費的奢侈品，而是越來越快的駛?cè)肓藢こ０傩占摇?/p>
海馬汽車新鄉(xiāng)飛越銷售服務(wù)店，位于新鄉(xiāng)市新飛大道南環(huán)汽車廣場內(nèi)西北角，是由新鄉(xiāng)市飛越汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司投資建立的一家私人合資企業(yè)，注冊資金600萬元，固定資產(chǎn)800萬元，現(xiàn)有員工60余人，下設(shè)銷售部、財務(wù)部、人事部、維修部、采購庫管部及售后服務(wù)部六個職能部門，是經(jīng)一汽海馬汽車批準(zhǔn)授權(quán)設(shè)在新鄉(xiāng)的一汽海馬汽車唯一專營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4S店，負(fù)責(zé)新鄉(xiāng)地區(qū)一汽海馬汽車福美來、普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士等在新鄉(xiāng)市的銷售、信息反饋、配件供應(yīng)、維修一體化等業(yè)務(wù)。
該公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技工，而且從國內(nèi)外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。例如：油道清洗儀器、四輪定位儀、單生機、輪胎動平衡機、1551電腦檢測儀、5051檢測儀、1552電腦檢測儀、修車王等。寬敞整潔的業(yè)務(wù)接待大廳、展車大廳和服務(wù)周到的客戶休息室以及客戶售后服務(wù)接待處為客戶提供舒適的詢問接待環(huán)境，寬敞的維修車間設(shè)置18個標(biāo)準(zhǔn)工位，充分滿足維修作業(yè)的需要，規(guī)格齊全、優(yōu)質(zhì)純正的配件是一汽海馬系列車輛的安全保證。
一. 實習(xí)目的：
1.通過實際的銷售參與，增強自身的素質(zhì)從而學(xué)習(xí)掌握更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
2.通過工作學(xué)習(xí)汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)等一系列的管理知識，進(jìn)一步加深對理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉理論和技能在實踐中的應(yīng)用；
3.通過平時工作的細(xì)心察看以及與領(lǐng)導(dǎo)的交談從而學(xué)習(xí)他們身上所具備的領(lǐng)導(dǎo)能力，以及做人、做事的方式方法，從而查正自身的不足與欠缺；
4.了解一汽海馬汽車的各種品牌，價格，性能等專業(yè)知識；
5.通過實習(xí)加深對汽車行業(yè)的認(rèn)識，以及反思自己所學(xué)在此領(lǐng)域的應(yīng)用。
二. 實習(xí)時間：20xx年8月6日——20xx年1月28日
三. 實習(xí)地點：新鄉(xiāng)市飛越汽車貿(mào)易服務(wù)有限公司
四. 公司組成：銷售部、財務(wù)部、人事部、維修部、采購庫管部、售后服務(wù)部
總經(jīng)理：楊學(xué)林
銷售經(jīng)理：郭紅云
財務(wù)經(jīng)理：郭紅菊
五. 實習(xí)內(nèi)容：
1.作為總經(jīng)理助理參與公司管理及公司會議，起草公司會議文件以及做會議記錄；
2.學(xué)習(xí)掌握汽車4s店的管理、運營、公司管理、人事管理，汽車銷售與服務(wù)等一系列的管理知識；
3.通過實際銷售學(xué)習(xí)掌握的銷售流程、維修流程以及售后服務(wù)流程；
4.與公司人員搞好關(guān)系，學(xué)習(xí)為人處事的方式方法并從他們那里學(xué)習(xí)更多的`經(jīng)驗；
5.通過與銷售人員交流學(xué)習(xí)學(xué)會如何運用相應(yīng)的銷售技巧，以及學(xué)會與顧客接觸，交流，把握顧客心理；
6.通過查閱資料更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進(jìn)行比較，分析；
7.綜合提高學(xué)習(xí)如何做好一個公司管理者，培養(yǎng)自身領(lǐng)導(dǎo)能力與素質(zhì)。
六. 工作流程（以銷售為例）：
1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應(yīng)立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。
目光交流的同時，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助，語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。
銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。
這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價格協(xié)商開始之前保證客戶對于價格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛并對客戶進(jìn)行信息備案進(jìn)入公司客戶檔案以便售后跟蹤。
7.交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)�；卦L一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，定期要提醒顧客做保養(yǎng)并進(jìn)行詢問備案。
七. 公司主要負(fù)責(zé)銷售品牌：
福美來、新普力馬、海馬2、海馬3、海福星、丘比特、歡動、海馬騎士
八. 車型主要配置（以一汽海馬騎士都市精英版為例）：
九. 發(fā)現(xiàn)問題及合理化建議：
作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我當(dāng)然很看重企業(yè)管理過程中電子設(shè)備的應(yīng)用�，F(xiàn)在企業(yè)各個部門都配備了電腦，但是利用率卻是很低，有的幾乎就成了員工娛樂的工具根本沒有發(fā)揮其應(yīng)有的價值，這樣勢必會對企業(yè)的經(jīng)營造成一定的影響造成資源的浪費。另外由于人們的消費觀念的原因，人們在網(wǎng)上購車還是很少，大多數(shù)人還是在網(wǎng)上進(jìn)行信息的檢索查看及對比，顯然目前而言網(wǎng)上銷售汽車不太現(xiàn)實，所以公司網(wǎng)站還是以宣傳為主。但是公司網(wǎng)站信息更新速度較慢，信息陳舊等問題還是大量存在。對此，我提出了以下意見：
1.進(jìn)行公司整頓，規(guī)定員工工作期間不能利用公司電腦玩電腦游戲；
2.對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)從而發(fā)展電腦辦公，企業(yè)無紙化辦公，節(jié)約資源，減少企業(yè)開支；
3.建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到資源共享，加強各部門之間的聯(lián)系，從而方便公司管理與決策；
4.公司應(yīng)出一個專門的人員負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的維護及信息的更新，解答網(wǎng)絡(luò)上客戶的問題，以及為公司做好網(wǎng)絡(luò)宣傳提升公司形象。
十. 實習(xí)總結(jié)：
�。ù瞬糠致匀� 請大家將自己的感受 與想法 寫出來 500字左右）
學(xué)生的實習(xí)報告 篇2
在參觀實習(xí)結(jié)束之后我們緊接著迎來了為期兩周的車工實習(xí)，大家對這一日的到來早已期盼很久!由于我們在大一已經(jīng)經(jīng)歷了一次金工實習(xí)，所以對車床及其操作有一定的了解。同學(xué)們在此次實習(xí)中都表現(xiàn)的十分積極!
進(jìn)入車間之前首先進(jìn)行的就是安全教育，老師特備叮囑實習(xí)期間要穿工作服，女生戴工作帽，并將長發(fā)挽入帽內(nèi)。工作時必須精力集中，不準(zhǔn)擅自離開機床。工件和車刀需裝夾牢固，以免工件和車刀飛出傷人。工件旋轉(zhuǎn)時，不準(zhǔn)測量工件。工件安裝好后，三爪扳手必須隨手取下，以免不注意開動車床，扳手飛出傷人。上班不準(zhǔn)串崗，堅持各自工作崗位。
這次的實訓(xùn)以教師布置任務(wù)，學(xué)生成小組完成任務(wù)的模式來完成。我們的實習(xí)要求是加工一件手柄，一個階梯圓柱體和磨好一把外圓刀。加工手柄與磨刀相對比較簡單，被安排在第一周來完成。我們采用同時進(jìn)行的方式，即在每個小組中一部分人加工手柄的同時，一部分人去磨刀。首先老師細(xì)心給我們講解相關(guān)的專業(yè)知識，然后進(jìn)行示范操作。
對刀具的要求是：前刀面與基面成1到3度的夾角，后刀面與切削平面成6到8度的夾角，副后刀面與正交平面成6到8度的夾角，主切削刃與刀柄成1到3度的夾角。磨刀前首先矯正砂輪，使砂輪的切削刃在一個平面。磨刀時先磨后刀面，首先讓后刀面的下部與砂輪接觸，然后中部最后上部，當(dāng)主切削刃與砂輪之間成暗紅色的火花時，后刀面基本磨好。磨刀期間手要及時調(diào)整角度，確保6到8度。其余幾個面的'磨削方法與此基本相同。俗話說的好：說著容易，做著難!磨好一把刀絕不是一件易事，需要大量練習(xí)的同時，要認(rèn)真思考與分析，并且要經(jīng)常與同學(xué)交流，積極請教老師。
有老師的細(xì)心講解在加之我們的金工實習(xí)基礎(chǔ)，車手柄相對而言最簡單了，但是仍有許多問題不容忽略。比如加工棒料時，棒料不得太長，一般以不超出主軸孔后端300毫米為宜。裝夾好工件后要將卡盤扳手取下，否則當(dāng)車床開始工作后造成的傷害將不可估計!車刀安裝不宜伸出過長，一般切削刀19毫米左右，硬質(zhì)合金刀為其寬度的1.5倍左右，車刀墊片要平整，車刀要加緊。而且刀尖高度要與卡盤中心高度一致。有些刀具安裝時還需有一定角度，不能與棒料垂直。走刀時一定要身心合一，集中精力。手感很重要，同時也要調(diào)整好車速，利用好大中小托板。走刀時不可以倒車，工作中也不準(zhǔn)用反車的方法來制動主軸回轉(zhuǎn)。
車階梯圓柱體是本次實訓(xùn)的重頭戲!它的突出特點是工藝安排要恰當(dāng)，精度要求高。我們要車削的圓柱體如圖所示。我們小組這樣安排工藝：首先平端面，然后車外圓到直徑31毫米，接著車圓柱右面直徑到28毫米，長50毫米。然后打孔，鉆孔，鏜孔，切退刀槽，最后在106毫米處切斷。卸下棒料，安裝零件。平端面，車外圓至25毫米。緊接著切退刀槽，隨后車錐面，車螺紋，最后車外圓至30毫米，工件完成。工藝安排好后，就是實際操作了。其中車螺紋對我們來說是一個新知識。由公式計算出首先車外圓于23.74毫米處，采用螺距為2毫米。中托板調(diào)零，然后第一次進(jìn)6毫米，第二次進(jìn)5毫米，接著4毫米，3毫米，2毫米，最后1.16毫米，退出螺紋刀，工件完成。
每當(dāng)自己或自己和同學(xué)完成了一個項目時，或多或少有些欣慰，會感到開心，休息時和老師的交流也是一種快樂。雖然兩周實訓(xùn)不是很長時間，但對我今后的學(xué)習(xí)有很大幫助，起到了理論與實踐結(jié)合的作用。十分感謝學(xué)校此次的實習(xí)安排!
學(xué)生的實習(xí)報告 篇3
實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上難以學(xué)到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的(重要性)
會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務(wù)交易或事項兩個方面進(jìn)行計量、記錄、計算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。
針對于此， 經(jīng)過一年大學(xué)生活的洗禮，我學(xué)習(xí)了會計基礎(chǔ)這門課，并在期末獲得較好的成績，也基本掌握了會計的基礎(chǔ)理論，但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西實際應(yīng)用起來，只學(xué)了些皮毛的我肯定是無從下手，一竅不通。在堅信實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)下，認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，借著學(xué)校要求每位學(xué)生在暑假參與認(rèn)知實習(xí)的機會，我作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，在20xx年7月11日到20xx年7月15日，進(jìn)行了為期五天的專業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位簡介
我聯(lián)系的是昆山永泰隆企業(yè)管理有限公司，這是一家專門為鋼鐵市場做代帳服務(wù)的公司，會計工作流程較為正規(guī)，實習(xí)期間我收獲不少。
三、實習(xí)過程
會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段。 在實習(xí)期間，我主要熟悉了會計工作的一般流程以及簡單的賬簿裝訂。在日常會計業(yè)務(wù)處理中，公司主要利用降龍財務(wù)軟件進(jìn)行會計處理，同時也借助單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)查詢及處理，在稅務(wù)處理工作方面，只要利用稅務(wù)局相關(guān)軟件進(jìn)行納稅管理，如登錄網(wǎng)上辦稅大廳、ABC3000等稅務(wù)軟件進(jìn)行納稅申報以及稅收抵扣等業(yè)務(wù)。
在處理日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)方面，主要利用降龍財務(wù)軟件，針對實際發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)性質(zhì)進(jìn)行會計處理，編制會計憑證，進(jìn)行審核記賬等。在實習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)在制單處理方面要特別細(xì)心，要注意核對供應(yīng)商以及客戶往來，以免在進(jìn)行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務(wù)，日常經(jīng)濟業(yè)務(wù)還包括通過單位網(wǎng)上銀行進(jìn)行付款業(yè)務(wù)，并在受到銀行回單后，利用降龍財務(wù)軟件進(jìn)行應(yīng)付賬款核算。日常會計業(yè)務(wù)是會計工作的基礎(chǔ)，對于每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)，每一個步驟，每一個程序，都必須以會計制度為基礎(chǔ)，尊重原始憑證，考究其真實性和準(zhǔn)確性，才能更好地發(fā)揮降龍財務(wù)軟件的強大功能，提高會計的工作效率。
四、實習(xí)心得
紙上學(xué)得終覺淺，絕知此事要躬行。短短五天的實習(xí)，學(xué)到了不少東西，了解了不少東西，看到了自己的對會計的專業(yè)知識掌握得很少。所謂會計行業(yè)越老越值錢，以前總認(rèn)為會計最重要還是經(jīng)驗，但是這次的實習(xí)改變了我的想法，理論是否扎實也是很關(guān)鍵的，畢竟會計的專業(yè)比較強，而且有一些比較死的東西是必須掌握的。如果沒打好理論基礎(chǔ)，真正到了工作會沒有頭緒的!其實無所謂說哪個更重要，哪個比較不重要，而是應(yīng)該兩者兼優(yōu)最好。實習(xí)中發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足：1、課上學(xué)習(xí)沒有把知識很好地串起來，而業(yè)務(wù)不是像書上一樣，是分塊進(jìn)行講解的，它是連續(xù)的，所以在處理一筆業(yè)務(wù)的時候，知道要做什么，但是卻不知道從何處開始。在學(xué)以致用方面很需要努力。2、畢竟只學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)會計這門專業(yè)課，只能說是很皮毛的東西，專業(yè)知識還是很欠缺的，會計囊括的東西是很多。
實習(xí)的時候也有不少認(rèn)識：1、做會計需要理清思路，像在建賬的時候，要對整個建賬的輪廓有較清晰地了解，這樣具體工作起來有方向，效率比較高，否則很容易在一個問題上卡住，反反復(fù)復(fù)，總得不到解決。而理清思路后就是具體的一些工作，這些工作或許會重復(fù)，比較枯燥，很需要耐心。
通過此次實習(xí)，可以將學(xué)校所學(xué)的會計理論知識與實際相結(jié)合起來，不僅讓我對整個會計核算流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了會計核算的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離。在實習(xí)期間，熟悉了降龍財務(wù)軟件在實際的會計工作中的各種操作，體會到了會計電算化為會計工作帶來的便捷。 同時我還認(rèn)識到要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就一定要以誠信為本。證據(jù)，在現(xiàn)在的法制社會，無論做什么都要講究證據(jù)，我們都知道作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的'憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不可以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。敬業(yè)精神，經(jīng)過兩年多的學(xué)習(xí)我們都知道會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神，我們整天與數(shù)字打交道如果不敬業(yè)、不謹(jǐn)慎的對待工作，那將產(chǎn)生很大的損失。所以敬業(yè)不僅是對企業(yè)負(fù)責(zé)更是使對自己的負(fù)責(zé)。
實習(xí)是每個大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過實習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實際動手能力，也增加了我的實際操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作也有了新的認(rèn)識。實習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，也讓我更加看清自己的不足之處。通過這次會計實習(xí)，我對今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。
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