有關年末個人工作總結（通用10篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，需要認真地為此寫一份工作總結。你還在為寫工作總結而苦惱嗎？下面是小編為大家整理的有關年末個人工作總結（通用10篇），希望對大家有所幫助。

　　年末個人工作總結 篇1

　　x年，在銀行的正確領導下，我加強學習，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績�，F(xiàn)將x年工作情況具體總結如下：

　　一、完成工作任務，取得良好成績

　　x年，我作為一線前臺柜員，把工作任務定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯；在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。

　　二、積極拓展業(yè)務，認真做好新老客戶工作

　　我在工作中始終樹立客戶是第一的思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中，我用心細致，引入關系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的'雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。

　　三、樹立服務意識，真誠服務客戶

　　在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服務，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質服務形象，做到真誠服務關愛無限，為不同客戶提供增值服務與貼心關懷，提高客戶的忠誠度。

　　x年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務，取得較好成績，服務態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上，繼續(xù)加強學習，提高工作業(yè)務技能和服務水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應有的努力與貢獻。

　　年末個人工作總結 篇2

　　中心隨著元旦佳節(jié)的來臨，20xx年的工作也接近尾聲。這一年，我在領導的關心和同事們的幫助下，順利完成了任務。回顧這一年來的工作，即忙碌又充實，有收獲，也有缺憾�，F(xiàn)就這一年的工作向領導和同事們做如下匯報：

　　在思想方面，我一方面積極參加繼續(xù)教育學習，經(jīng)常看新聞，學習和了解國家大事、黨的方針政策。一方面認真參加單位內(nèi)部組織的業(yè)務學習，從而使自己的.思想認識和上級的方向方針保持一致。應該說，熱愛黨，熱愛祖國的思想深深地扎在我的心里。

　　在日常工作中，我努力做到嚴格遵守工作制度，服從領導，積極配合同事。**工作非�？菰�、單調(diào)，整天就是在那看著那些數(shù)據(jù)，有時候很長時間也沒什么變化，耳邊聽著機器的噪音，眼睛看著那些數(shù)據(jù)，一會兒就容易困了，可它隨時會報警，所以再枯燥，再單調(diào)，我必須保持高度注意，這些都要靠對工作的高度責任心來保證。我們每天要監(jiān)控的有十二個煤礦，近千個傳感器，每個傳感器都有報警、斷電、調(diào)校、分站故障、暫停、傳感器故障、不巡檢、超量程等八種非正常狀態(tài)。

　　監(jiān)控工作表面上看起來，像沒什么大事，可實際做起來，根本不是那么回事。我每個工作日，僅與煤礦的電話聯(lián)系就要三十個以上，一年下來，要打兩千多個電話，每個電話都是要對應著報警要處理的，幾乎每個工作日，我都會遇到很長時間沒變化，一旦報起警來，就不只一個煤礦報警的現(xiàn)象。這時候，記錄都來不及了，但為了第一時間和煤礦聯(lián)系上，我就只能簡單地寫一下時間，再處理另一個，然后趕緊憑記憶把對方說的話補記下來。

　　我們干監(jiān)控的在辦公室里一呆就是一天，這里也是生活區(qū)，雖然我是個男同志，但每到我當班時，我也還是很注意辦公室的整潔。當培訓工作忙的時候，我也總是主動做些力所能及的工作。

　　當一年的工作結束后，靜心反思，發(fā)現(xiàn)自己在煤礦安全知識方面的積累還很不夠。在今后的工作中，我要更加努力，多學習，多請教，把工作做得更好。

　　年末個人工作總結 篇3

　　忙碌的一年過去了，我順利的完成了本年度的工作。本人就本年度的工作總結：

　　1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q，不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

　　2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的'網(wǎng)絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

　　4、項目機房系統(tǒng)更新，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

　　5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證公司所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

　　6、針對服務器，被攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。

　　7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調(diào)試，投影儀設備的定期清理，維護。

　　8、電話交換機部屬置，電話線調(diào)整，電話錄音設備的安裝調(diào)試。

　　9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)導入和備份。

　　10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。

　　11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護，對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

　　年末個人工作總結 篇4

　　光陰如梭，轉眼間，我在公司工作已近一年。時間催促我即將告別XX，憧憬激勵我在XX年開創(chuàng)事業(yè)的新高，為了更好地完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將XX年工作情況總結如下：

　　一、思想?yún)R報

　　首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，只有你對它產(chǎn)生興趣，你才能更好的工作。我愛我的專業(yè)，我愛我的工作，我享受著它帶給我的'快樂，我相信我會毫無保留的為它盡我最大的力量。

　　二、工作總結

　　剛步入社會，工作中任何一項業(yè)務對于我來說都是嶄新的一頁，對工作充滿了憧憬，又深感壓力之大。但正所謂有壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍又給予了我積極向上的動力。每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向身邊的同事請教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛薄９ぷ鞯倪@一年，也是我學習的一年，不斷地向書本學習，向領導學習，向同事學習，學習他們工作的態(tài)度，學習他們工作的方式，學習他們的為人處事，做到取別人之長，補已之短。

　　三、心得體會

　　回顧XX年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：工作態(tài)度有明顯進步；對會計有深刻的認識；有意識進行專業(yè)提升及個人學習。但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動意識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)關注不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

　　四、個人展望

　　通過實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的經(jīng)驗，并及時的總結和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力。

　　20xx我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作業(yè)務能力，為公司的財務科的會計工作添磚加瓦。

　　年末個人工作總結 篇5

　　從20XX年至今，兩年的工作，使我真正地了解了它的含義，我的工作就是從“心”開始的——用誠心贏得客戶，用細心服務客戶，用愛心關心客戶�，F(xiàn)對我自己的工作做一個總結如下：

　　XX公司是一家股份制企業(yè)，每月在通信費用上人均消費××多元。但是初期我們的品牌在該廠使用的僅占少數(shù)，當時我就暗下決心，我一定要用我的真誠、熱心、智慧和汗水塑造XX公司的強勢品牌和優(yōu)質服務，以贏得這個集團大客戶。經(jīng)過周密的策劃、細致的服務，頻繁和熱情的交往，終于得到該單位的領導和職工對我和XX公司的認可�？蛻魧ξ覀兊睦斫馀c支持，不只是口頭上，而是行動上，記得今年盛夏的一天，街上的`行人稀少，大地象一間密不透風的桑那房，等我趕到××送卡品時，已是大汗淋淋，陳總急忙倒了一杯水遞給我，并講：“小李，天氣這么熱，你還送來，來個電話我安排人去取就行了�！边@一席話讓我很受鼓舞。因為我曾多少次頂著烈日酷署、冒著寒風雨雪，上門服務時，他們不理睬、不接待，由開始拒人于千里之外，到今天的真誠合作，飽償了我多少千辛萬苦�。∥业膭趧咏K于結出了豐碩的果實，我的價值終于得到了彰顯，我感到了無比的自豪！

　　我在平時工作中，比較細心地體查各個不同類型集團客戶的特點和需求，盡量用心為他們提供生活和工作上的方便。我分管的××分局對天氣預報有較大需求。因為在行業(yè)中，天氣的變化對安全運輸是非常重要的。在手機雜志業(yè)務推廣期，我并沒有急于向用戶介紹此項業(yè)務，自己預先訂制了天氣預報及其他各項手機雜志，每天早上起床的第一件事，就是要向重要客戶轉發(fā)當天的天氣預報。曾有一位客戶語重心長的這樣對我說：“小李，你真是非常的善解人意呀！”到現(xiàn)在，這樣的事情已經(jīng)持續(xù)快半年了，期間也引起了客戶的注意，有客戶問我：“XX，你手機發(fā)送的信息，從哪里摘錄的，我便順之介紹了我們的手機雜志，很多客戶非常樂意的接受了此項業(yè)務，目前，在分局客戶中，訂閱天氣預報及其他手機雜志的人數(shù)達到4成以上。實踐使我感受到：根據(jù)客戶需求用心為他們提供方便，有效地增強了客戶的粘性，還巧妙地拓展了XX業(yè)務，我決心更好地做下去。在銀信通業(yè)務推廣時，我成功地協(xié)商集團單位中XX戶集體申請開通了此項業(yè)務。

　　我深深地感覺到，作為一名客戶經(jīng)理，對自身素質的要求是很重要的。不僅要具備基本的禮儀、良好的文化素養(yǎng)、公關技巧和高尚道德及人格魅力，還要有一定的行業(yè)技術知識。為提高自身的內(nèi)涵，我從多方面入手給自己充電，閑余時間我到手機經(jīng)銷商處找到各個手機品牌的說明書進行研究。記得在走訪一位客戶時，了解到這位客戶忙于公務，奔波于全國各地，手機從不離身，但只是簡單的接打電話，手機其它功能都不了解，我就一遍一遍地、不厭其煩地、手把手地教他手機上網(wǎng)、閱讀新聞、發(fā)送短信等等，使他掌握了不少XX新功能，也在小小的手機上領略了一個博大的世界。他竟親切地稱我為：“XX小專家。”

　　只有贏得了客戶的心，客戶對我們才會信任。

　　20XX年5月份，省公司要求對所分管的單位進行摸底調(diào)查。要求掌握各單位的內(nèi)部資料，這對所有的客戶單位都屬于重要而保密的。幾天下來，沒有絲豪進展，所分管的單位中，提起要提供內(nèi)部人員的資料時，都被婉言拒絕了。當時的我真想放棄。經(jīng)過多次上門回方與溝通，也許因為客戶單位對我的工作執(zhí)著、真誠所認可，我在分公司客戶經(jīng)理中第一個拿到擁有XX多人一個重要單位的內(nèi)部資料。該單位的領導對我說了這么一句話：“小李，我們相信你！”當時我的心情無以言表。對于客戶的高度信賴，我感到無比的欣慰。

　　在這個充滿競爭與挑戰(zhàn)的行業(yè)里，我做為一名客戶經(jīng)理，不僅有坎坷、艱辛的付出，也有歡聲笑語和滿載而歸的收獲。在今后的工作中，我會一直保持這種奮發(fā)圖強的精神！

　　年末個人工作總結 篇6

　　我于20xx年8月進入特爾佳，現(xiàn)在在產(chǎn)品應用部擔任應用工程師�；仡欉@幾月的工作，經(jīng)過車間實習、廈門金龍實習、部門做應用等等，我學習到了不少。但是在和其他人交流的同時自己又感覺到自己還是個初學者，要學的要做的還有很多很多，自己掌握的知識還很匱乏。為了更好的鞭策自己、更快的進步，特對階段性的工作進行總結。

　　一、幾個月來的工作情況

　　在崗位上我們主要負責產(chǎn)品應用支持并幫助客戶解決他們在售前、售中可能遇到的.任何問題。在這幾個月的技術支持工作中，充分鍛煉了我的協(xié)調(diào)性和紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我充分意識到了，多向領導和同事學習和請教的必要性。三人行必有我?guī)熝�，只有這樣自己才能不斷地進步、向前。

　　二、工作中的幾點體會

　　剛到產(chǎn)品應用部時，對應用、技術支持方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在部門領導、同事的幫助下，很快了解到應用的性質、以及技術支持的對象及內(nèi)容。作為產(chǎn)品應用部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)與客戶溝通的橋梁，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個我們特爾佳的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　三、自身存在的問題及改正措施

　　經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉，提高�？偨Y這幾個月緊張有序的工作，個人認為可總結以下幾方面：

　　1、對產(chǎn)品還需加強認識，自己對緩速器電器部分和不同箱、橋安裝匹配的不同點缺乏深入的掌握；另外以后做貨車的技術之車，自己對貨車的底盤結構還需特殊的加強。

　　2、需加強與其他部門的溝通，之前和其他部門溝通協(xié)調(diào)的少所以自己做起事來會很費力。以后工作我覺得應該多注意這點，自己不懂的地方該多請教，不要不懂裝懂。

　　3、與客戶的溝通不徹底到位。由于從事工作時間不長、經(jīng)驗不足，有時候考慮的不周全需要多次溝通和反復溝通。

　　四、20xx年工作努力方向

　　回顧過去是為了更好的把握未來，在新的一年里我將會對自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個準確積極的定位：

　　1、承接起中置緩速器TM系列匹配的工作，任重道遠�。《唐趦�(nèi)急需向張工學習相關的專業(yè)理論知識。

　　2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平及社會人際交往能力。

　　3、做好本職工作，夯實基礎、厚積薄發(fā)。做一塊萬能磚，公司哪里需要我就到那里去。

　　4、積極、熱情與客戶溝通，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

　　最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺，使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟，感謝領導以及同事對我的關心、幫助。

　　年末個人工作總結 篇7

　　加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領導清晰的思路，干練的作風。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進步。在學習工作內(nèi)容的過程中，感受到了公司領導和同事們的關愛，讓我能盡快的適應新的工作環(huán)境。

　　一、個人工作總結

　　1、關于本年度的工作，因為才來公司不久，才剛開始接手一些相應工作，主要是將公司現(xiàn)有的產(chǎn)品技術資料系統(tǒng)化，豐富新產(chǎn)品的技術資料。先后完成了“無錫動力”、“科克”系列發(fā)動機、“凱普”系列發(fā)動力…。等系列的機組配型參數(shù)錄入；協(xié)助銷售部門完成多型機組對比數(shù)據(jù)，協(xié)助相關客戶選配機組等工作；參加公司組織的技術銷售培訓。

　　2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術資料過程中，太過于專注技術細節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。

　　二、明年工作的計劃

　　1、加快熟悉公司業(yè)務，作為公司應用工程師，應該做到公司有關產(chǎn)品的技術性能以及相關的特性都了然于胸，對于相應的'資料應以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內(nèi)部共享。

　　2、關于公司即將開展的柴油機帶消防水泵業(yè)務，外貿(mào)業(yè)務等做相關前期準備，如復習重溫機電相關專業(yè)英語、準備相關流體力學，泵體設計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。

　　3、逐步建立相應的數(shù)據(jù)管理體系。對于各型參數(shù)的設置，應有相應的技術規(guī)范支撐，如IOS標準 GB標準等。詳細可查的技術規(guī)范能讓產(chǎn)品更具有說服力及競爭力。

　　4、積極于生產(chǎn)部門和銷售部門溝通，及時了解產(chǎn)品性能及生產(chǎn)、銷售過程中對產(chǎn)品性能的需求。

　　5、在繼續(xù)提高技術水平的同時，虛心學習相關商務、管理方面內(nèi)容，從其他部門和同事身上學習優(yōu)秀的特質，豐富和完善自我。

　　20xx年的結束其實是一個新的開始，對于我個人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進步和發(fā)展。

　　年末個人工作總結 篇8

　　x年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

　　自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

　　在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。

　　在x科期間，學到了xxx相關知識。術前準備有心理咨詢疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的'護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

　　現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。

　　通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

　　在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。

　　年末個人工作總結 篇9

　　反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經(jīng)意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實在是讓人感嘆時間的飛逝�？墒羌毤毱肺叮瑓s也發(fā)覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學期工作做如下小結。

　　教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內(nèi)各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

　　一、教學方面

　　從本班幼兒的實際情況出發(fā)，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內(nèi)容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設一個輕松、愉快的學習環(huán)境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。

　　二、常規(guī)教育方面

　　1、禮貌

　　先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

　　2、課堂活動紀律

　　從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī)；不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。

　　3、衛(wèi)生習慣

　　每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

　　三、業(yè)務學習方面：

　　我深刻地認識到，時代在發(fā)展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業(yè)知識水平。

　　四、家園溝通

　　1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。

　　2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的.情況表現(xiàn)，及時取得家長的密切配合。

　　3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。

　　4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。

　　5、結合每月開展的主題教育活動，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。

　　五、存在不足：

　　1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象，在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”。

　　2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

　　六、今后工作規(guī)劃：

　　1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業(yè)技能。

　　2、珍惜教學機會，加大學習力度：

　　一是保持工作熱情，繼續(xù)加強自身科學文化知識的學習；

　　二是謙虛謹慎，繼續(xù)加大向領導和各位老師的學習。

　　以上是我本年度的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。

　　年末個人工作總結 篇10

　　20xx年我XX酒店各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。

　　在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　一、日常工作：

　　1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

　　2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。

　　3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。

　　4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。

　　2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的'問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。

　　3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。

　　在20XX年工作中：

　　1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。

　　3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。

　　4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

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