【精華】年度個(gè)人工作總結(jié)四篇

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的年度個(gè)人工作總結(jié)4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇1

　　根據(jù)集團(tuán)公司的要求本著肯定成績，查找不足的原則對(duì)20xx年度材料、設(shè)備的經(jīng)營管理工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、合格分供方的評(píng)定

　　根據(jù)本人的工作職責(zé)和20xx年度的工作計(jì)劃，在年初就對(duì)集團(tuán)和基層單位推薦的材料供應(yīng)分供方和設(shè)備租賃分供方進(jìn)行了重新登記。其中重點(diǎn)考察了分供方的供應(yīng)能力，履約情況，產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品價(jià)格。并且將他們的工商營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等相關(guān)手續(xù)登記造冊(cè)。在眾多的分供方中嚴(yán)格篩選出目前的材料供應(yīng)合格分供方107家，設(shè)備租賃合格分供方283家。并且在本年度與合格分供方的合作過程中，在上半年和下半年分別組織基層單位對(duì)他們進(jìn)行了客觀的全面的綜合評(píng)價(jià)。掌握了第一手的資料，了解了他們的思想動(dòng)態(tài)使其更好的服務(wù)于我集團(tuán)公司。20xx年將根據(jù)各基層單位的評(píng)價(jià)，在原有的合格分供方中保留一批質(zhì)量好，守信譽(yù)，服務(wù)周到的供應(yīng)商。與那些業(yè)績不突出，合作不愉快的供應(yīng)商解除合作關(guān)系，同時(shí)將吸納一批新的，有著良好的合作意向的供應(yīng)商加盟，以保證我們合格分供方隊(duì)伍的純潔性。

　　二、集團(tuán)統(tǒng)一供應(yīng)的材料

　　20xx年度由集團(tuán)統(tǒng)一供應(yīng)的材料包括柴油、路邊石和部分生石灰。其中尤以柴油的供應(yīng)最為成功，歷年的柴油供應(yīng)形式都是以各個(gè)分公司為單位自行采購，由于柴油的采購大多是現(xiàn)金交易，商家概不賒欠所以基層單位為了保證施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，必須四處籌集資金采購柴油，即使是這樣施工現(xiàn)場(chǎng)停工待油的情況時(shí)有發(fā)生，而且由于進(jìn)貨渠道的不同，油品的質(zhì)量及數(shù)量都得不到保證，以次充好，短斤少兩的現(xiàn)象屢禁不止。尤為嚴(yán)重的是在每年的施工旺季油燃料供應(yīng)緊缺的季節(jié)，還得承受供應(yīng)商惡意哄抬油價(jià)的額外負(fù)擔(dān)，最高時(shí)可達(dá)到每噸高于市場(chǎng)價(jià)格400—1000元，嚴(yán)重的制約著工程的進(jìn)度的同時(shí)也大大增加了工程的成本。20xx年按照集團(tuán)總部的指示由經(jīng)營管理部牽頭選定一家較有實(shí)力的油料供應(yīng)商，與其簽訂為期一年的油燃料供應(yīng)合同，明確了供、需雙方的責(zé)、權(quán)、利，自合同開始履行至工程結(jié)束雙方合作非常愉快，全年沒有發(fā)生一次因?yàn)橘|(zhì)量、數(shù)量、付款等因素而引發(fā)的糾紛。沒有發(fā)生一起因?yàn)橥９ご�油而影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象，無形之中加快了工程的進(jìn)度，減輕了基層單位為保證油燃料供應(yīng)而四處奔波，八方求拜的沉重負(fù)擔(dān)，同時(shí)又把按比例付款所緩付部分的一塊資金節(jié)余下來用于其他工程之所需，節(jié)約了一部分人力，物力，使之全身心的投入到施工生產(chǎn)中去。同時(shí)也消除了分散管理帶來的安全隱患。同樣路邊石和部分生石灰的采購也是在統(tǒng)一供應(yīng)的保駕護(hù)航下而得以穩(wěn)定的運(yùn)行。

　　三、材料采購的指導(dǎo)價(jià)格

　　按照本人20xx年度工作計(jì)劃，在正式開工之前我們組織相關(guān)人員對(duì)長春市區(qū)周邊的地材價(jià)格進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查，并于3月20發(fā)布了第一批常用材料采購的指導(dǎo)價(jià)格，指導(dǎo)價(jià)格充分考慮到各個(gè)項(xiàng)目工程本身所處的地理位置及材料來源地的地理位置，給出了不同的上、下限區(qū)間。給我方采購人員與供應(yīng)商價(jià)格談判時(shí)，預(yù)留出充分的周旋空間。后來經(jīng)事實(shí)驗(yàn)證本指導(dǎo)價(jià)格在實(shí)施過程中的確起到了指導(dǎo)和控制材料價(jià)格的實(shí)際作用。后來進(jìn)入施工生產(chǎn)的旺季，隨著油燃料及工程材料價(jià)格的上漲，我們?cè)?月10日、5月18日、9月9日又分別對(duì)材料的指導(dǎo)價(jià)格做出了三次調(diào)整，有效的保證了工程材料的及時(shí)供應(yīng)。在發(fā)布材料采購指導(dǎo)價(jià)格的同時(shí)，我們又在充分 做了設(shè)備租賃市場(chǎng)的價(jià)格調(diào)查后，發(fā)布了設(shè)備租賃的指導(dǎo)價(jià)格，該價(jià)格是在市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上下浮10%左右作為談判空間，租賃形式分別為年租、月租和日租，后期雖然經(jīng)歷了幾次油燃料價(jià)格上漲的沖擊，特別是日臺(tái)班租賃這種形式，也曾有部分單位打報(bào)告要求價(jià)格調(diào)整，但最終本價(jià)格一直維持到今年工程結(jié)束。

　　四、大宗材料的價(jià)格管理

　　xx年的大宗材料采購形式為基層單位供應(yīng)科在集團(tuán)注冊(cè)的合格分供方中挑選重合同，守信譽(yù)，質(zhì)量好，服務(wù)周到的供應(yīng)商洽談具體業(yè)務(wù)，如鋼材，水泥，木材等。然后將價(jià)格談判的結(jié)果報(bào)經(jīng)營管理部審批。在此過程中我們都是參照基層單位的價(jià)格做廣泛的市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，多方詢價(jià)，然后以集團(tuán)總部的名義要求幾家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià)，從中選出價(jià)格最低 的商家作為我們本次采購的最終供應(yīng)商。特別是批量較大的材鋼采購我們更是一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真的控制每一個(gè)環(huán)節(jié)，盡量做到萬無一失 。所以基本絕大多數(shù)的最終采購價(jià)格都會(huì)以平均低于市場(chǎng)價(jià)格20—40元左右不等的.價(jià)格成交。為集團(tuán)節(jié)省了大量的資金，降低了工程的成本。水泥和木材的采購也是如此，尤其是今年安龍泉商混站的散裝水泥我們充分利用我們與亞泰水泥多年合作的社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)，依靠我們良好的社會(huì)效益每次進(jìn)貨都享受著每噸低于市場(chǎng)價(jià)格5元的優(yōu)惠政策。

　　五、特殊材料的價(jià)格控制

　　對(duì)于那些結(jié)構(gòu)工程所需的和道路工程不常用的特殊材料如支座，錨具，土工格柵，土工布，鋼絞線等我們沒有發(fā)布具體的價(jià)格限制，但也同樣是根據(jù)基層單位供應(yīng)科的采購報(bào)價(jià)，以集團(tuán)總部的名義與供應(yīng)商進(jìn)行洽談，如四環(huán)路工程所用的玻璃纖維土工格柵，08年的采購價(jià)格為每平米3.3元，20xx年初基層單位與其洽談的單價(jià)為2.9元，后來經(jīng)過我們與遠(yuǎn)在山東的生產(chǎn)廠家?guī)状谓簧�，�?dòng)之以情，曉之以理最終以每平米2.1元的價(jià)格成交，僅此一項(xiàng)就為集團(tuán)節(jié)約了一筆可觀的資金。東南污水處理場(chǎng)保溫用的稻草原來1.6元一捆還遲遲進(jìn)不來，我們及時(shí)為他們?cè)诘静莸漠a(chǎn)地萬昌聯(lián)系了一家以每捆1.5元的價(jià)格，在僅僅四天的時(shí)間幾萬捆稻草就全部進(jìn)場(chǎng)完畢，既保證了混凝土的及時(shí)保溫，又節(jié)省了一部分資金。

　　六、大型設(shè)備的采購控制

　　20xx年度的設(shè)備采購工作我們嚴(yán)格的按照ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了一套從申請(qǐng)、審批、驗(yàn)收到出、入庫手續(xù)齊全的管理體系。每次設(shè)備的采購經(jīng)營管理部都積極的參與合同的簽訂，價(jià)格的談判以及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后的驗(yàn)收、入賬工作，真正做到了帳目清楚，手續(xù)齊全，每臺(tái)設(shè)備的使用與管理都有專門的責(zé)任人負(fù)責(zé)。從年初開始以較低的價(jià)格成功的購入了9立方米混凝土運(yùn)輸車3臺(tái)，強(qiáng)制式混凝土攪拌站2臺(tái)，直徑2600MM泥水平衡頂管機(jī)1臺(tái)及殼體，150噸電子汽車衡1臺(tái)，150噸散裝水泥儲(chǔ)罐3個(gè)，儲(chǔ)水罐3個(gè)。指導(dǎo)修復(fù)200KW、150KW柴油發(fā)電機(jī)組各一臺(tái)。

　　七、周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、固定資產(chǎn)的清查盤點(diǎn)

　　xx年度的周轉(zhuǎn)材料、庫存材料和固定資產(chǎn)的管理工作我們重點(diǎn)抓了以下幾點(diǎn)。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)周轉(zhuǎn)材料的監(jiān)督管理工作。

　　2、完善了周轉(zhuǎn)材料的采購審批程序。

　　3、根據(jù)我集團(tuán)的具體情況，重新對(duì)周轉(zhuǎn)材料和小型機(jī)具進(jìn)行了界定。

　　4、統(tǒng)一了有關(guān)周轉(zhuǎn)材料采購，使用，報(bào)廢，保管的一系列規(guī)章制度和相關(guān)報(bào)表。

　　5、重新規(guī)定了周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)次數(shù)和攤銷比例。

　　6、對(duì)年終庫存材料進(jìn)行了清查盤點(diǎn)，11月20日之前完成了對(duì)報(bào)廢的周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備審批工作。

　　7、會(huì)同監(jiān)察審計(jì)部對(duì)周轉(zhuǎn)材料、庫存材料、小型機(jī)具進(jìn)行了徹底的清查審計(jì)。

　　8、12月20日之前完成了20xx年度的固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)工作。

　　9、4月2日發(fā)布了《材料采購管理制度》。3月25日發(fā)布了《機(jī)械、機(jī)具周轉(zhuǎn)材料管理辦法》。3月29日發(fā)布了《油燃料管理制度》。10月30日發(fā)布了《關(guān)于20xx年度材料結(jié)算的通知》。11月16日發(fā)布了《關(guān)于對(duì)20xxxx年度庫存材料清查盤點(diǎn)具體要求的通知》。11月23日發(fā)布了《關(guān)于20xx年度設(shè)備及固定資產(chǎn)清查盤點(diǎn)的通知》。

　　八、不足與建議

　　1、在資金允許的情況下，增加集團(tuán)統(tǒng)一供應(yīng)材料種類。通過20xx年度大宗材料的供應(yīng)，我們感覺由集團(tuán)統(tǒng)一供應(yīng)的材料能夠保證質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量能夠達(dá)到要求，而且供應(yīng)的及時(shí)性、價(jià)格的統(tǒng)一性都能夠得到保障，且以集團(tuán)總部的名義與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判對(duì)供應(yīng)商具有一定的威懾力和殺傷力。

　　2、個(gè)人建議立即投資興建一座具有一定規(guī)模的混凝土生產(chǎn)線，縱觀xx年度材料供應(yīng)，最失敗、最失控的就是商混，由于其行業(yè)協(xié)會(huì)的一些潛規(guī)則和生產(chǎn)廠家的不平等條款，使我們?cè)谏袒旃��?yīng)上處處受制于人，停工待料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，基層單位苦不堪言，不得不違心的接受某些不平等的霸王條款。所以建立商混場(chǎng)勢(shì)在必行。

　　3、在材料管理方面尤其是價(jià)格管理方面繼續(xù)做細(xì)，20xx年準(zhǔn)備增加一項(xiàng)專項(xiàng)的材料價(jià)格月報(bào)表，以便于對(duì)材料價(jià)格進(jìn)行全面的掌控。

　　4、今年準(zhǔn)備有針對(duì)性的增加和刪減限價(jià)材料的數(shù)量，通過xx年材料限價(jià)的發(fā)布和調(diào)整，我覺得的確是起到了一定的控制材料價(jià)格的作用，但價(jià)格區(qū)間和施工現(xiàn)場(chǎng)與材料來源地之間的距離之間的價(jià)格關(guān)系，還是限定的不夠清晰，致使基層單位在理解和執(zhí)行的過程中出現(xiàn)偏差，這一點(diǎn)在20xx年度的的年終工程結(jié)算中已經(jīng)清楚的顯現(xiàn)出來，所以在20xx年的工作中必須取長補(bǔ)短，把此項(xiàng)工作做得更加精確，細(xì)致。

　　5、基于xx年度材料方面從采購、進(jìn)場(chǎng)、驗(yàn)收、出、入庫、保管、使用等方面存在的漏洞與不足，將計(jì)劃在3月份組織包括供應(yīng)科長、供應(yīng)科核算員，項(xiàng)目部材料員在內(nèi)的專項(xiàng)培訓(xùn)，達(dá)到系統(tǒng)的提高以上人員內(nèi)業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)、流程等方面專業(yè)水準(zhǔn)的目的，將20xx年的工作做的更好。

　　6、根據(jù)xx年度工作中存在的不足，將xx年度發(fā)布的各種管理制度和實(shí)施辦法，按照我集團(tuán)的具體情況進(jìn)行完善和修改，達(dá)到更好的服務(wù)于項(xiàng)目工程的目的。

　　九、經(jīng)營管理部成立一年來，本人按照自己的工作職責(zé)做了一些具體的工作，在工作中能夠做到出以公心，團(tuán)結(jié)同志，樂于助人，積極參加集團(tuán)組織的各種活動(dòng)，不計(jì)個(gè)人得失。但也客觀存在不足與缺點(diǎn)，如組織紀(jì)律性不強(qiáng)和惰性就是我最大的毛病，但我會(huì)在新的一年里堅(jiān)決改正。

　　我的工作宗旨就是對(duì)企業(yè)的忠誠。

　　我的老主人翁精神就是對(duì)企業(yè)的感情。

　　我的工作動(dòng)力是對(duì)企業(yè)的感恩之情。

　　我的最大的愿望就是企業(yè)的振興。

　　以上就是本人xx年度的工作總結(jié)，伴隨著集團(tuán)走過了32年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了集團(tuán)發(fā)展道路上的坎坎坷坷，掐指一算能為集團(tuán)效力的時(shí)日已經(jīng)不多了，但是我一定會(huì)一如既往的認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好我的每項(xiàng)工作，用我的實(shí)際行動(dòng)報(bào)效培養(yǎng)我、養(yǎng)育我的長春市政建設(shè)集團(tuán)有限公司。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇2

　　歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。 我來到貴公司上班已經(jīng)半年了，貴公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍使 我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支 持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)， 更新理念，提高自我素質(zhì)和技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)需要。 現(xiàn)就個(gè)人半年來的工作情況做以下總結(jié)：

　　一、努力掌握政治理論知識(shí)，提高自身政治素質(zhì)。

　　通過集團(tuán)黨委組織的集中學(xué)習(xí)、自學(xué)和聽課等多種形式深入學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識(shí)、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，及時(shí)了解當(dāng)今的`國際政治形勢(shì)，社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的

　　指導(dǎo)方針。為了盡快提高自己的理論水平，我還從廣播、報(bào)紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢(shì)， 社會(huì)動(dòng)態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等。一年來，我認(rèn)真按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改進(jìn)工作作風(fēng)，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)。

　　二、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

　　在工作上，嚴(yán)格要求自己，以孜孜不倦的進(jìn)取精神來勉勵(lì)自己，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，積極開展日常財(cái)務(wù)工作，嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。發(fā)行公司子公司、發(fā)行站眾多，日常事務(wù)繁雜，導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作比較繁瑣。在日常工作，我本著服務(wù)發(fā)行的原則，提高發(fā)行財(cái)務(wù)工作效率和服務(wù)能力，盡量克制抵觸情緒，讓發(fā)行員工都感到滿意。

　　三、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理。

　　在年初，剛結(jié)束繁忙的大征訂任務(wù)，我們發(fā)行核算小組就開始按照《發(fā)行公司財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則》的要求，對(duì)報(bào)款、報(bào)銷、工資、代辦費(fèi)、訂報(bào)獎(jiǎng)品、增值服務(wù)、票據(jù)等基礎(chǔ)的工作抓起，細(xì)化財(cái)務(wù)流程，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。同時(shí)，我們每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善發(fā)行公司的財(cái)務(wù)管理體系。

　　四、完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告及統(tǒng)計(jì)。

　　由于發(fā)行公司是去年10月份進(jìn)行公司化運(yùn)營，我們是公司化運(yùn)作后派駐進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，所以很多基礎(chǔ)工作都在一步步的完善。今年，我們進(jìn)一步加強(qiáng)各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，完善各類財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。每周、每月底定時(shí)出表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需要，對(duì)報(bào)表進(jìn)行修改、變動(dòng)形式以適應(yīng)當(dāng)前的需要。每月經(jīng)營中出現(xiàn)的變化及發(fā)現(xiàn)的問題，在報(bào)表中也給予特殊標(biāo)計(jì)。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇3

　　首先營銷部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的營銷工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、營銷部的工作重點(diǎn)

　　根據(jù)年初的工作認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)， 20xx年?duì)I銷部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的營銷上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的營銷部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的營銷力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的營銷方案，有針對(duì)性的走訪，比如旅游旺季，我們把地接較好旅行社認(rèn)真的回訪與， 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體營銷量做好鋪墊。平時(shí)在整理顧客檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新顧客，截止年底共簽署協(xié)議454份。

　　20xx年9月份我到酒店擔(dān)任營銷部經(jīng)理，

　　20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對(duì)營銷部提供對(duì)外宣傳籌碼，同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次，有利于酒店的營銷工作。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)的'宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;

　　同時(shí)在這一年里我們接待了 長江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合營銷部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們營銷部工作的支持。

　　二.對(duì)內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由營銷部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　三. 不足之處

　　1. 對(duì)外營銷需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少; 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的營銷與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　1. 營銷部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上，加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的營銷工作，雖然酒店地理位置不很理想，但我們存在其他優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視，爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高， 改變現(xiàn)有的工作方式，增加我們的商務(wù)散客的群體，提高顧客質(zhì)量，加深顧客對(duì)我們酒店的了解，所以我們要加強(qiáng)營銷部整體營銷力量，提高營銷水平，為保證酒店一定的出租率和效益，客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市，根據(jù)淡、平、旺季，與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn)，制定較為靈活的價(jià)格對(duì)策首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài)，以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù)，調(diào)整酒店?duì)I銷對(duì)策，提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的營銷計(jì)劃，提出自己的促銷方案與老顧客加強(qiáng)聯(lián)系與溝通，同時(shí)建立新的顧客，積累會(huì)議信息 在旅游淡季的時(shí)候，加強(qiáng)餐飲的營銷力度，做好招待工作，確保服務(wù)質(zhì)量。 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)，要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)營銷部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù)，讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。

　　最后我相信營銷部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下，營銷部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。

年度個(gè)人工作總結(jié) 篇4

　　自參加工作以來，能夠不斷加強(qiáng)自身的政治理論修養(yǎng)和職業(yè)道德提升，以人為本，關(guān)愛全體學(xué)生，注重學(xué)生的全面發(fā)展。做一個(gè)科研型、學(xué)者型教師始終是我的夢(mèng)想與追求。由于自己孜孜不倦的追求與默默無聞的耕耘，在讀書——思考——研究中不斷地豐富自己、提高自己，教科研工作方面取得了點(diǎn)滴成績，不但促進(jìn)了自己業(yè)務(wù)水平的提升，更有力的促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序開展。02年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀教師，08年被評(píng)為章丘市優(yōu)秀校長。

　　一、以學(xué)習(xí)為樂持之以恒

　　我認(rèn)為教師要想提高業(yè)務(wù)，就要勤于學(xué)習(xí)博采眾家之長，關(guān)注細(xì)節(jié)善于思考，剖析得失務(wù)求實(shí)效，于是常年以讀書為樂，堅(jiān)持記筆記寫反思。近年來自己先后學(xué)習(xí)了《素質(zhì)教育理論綱要》、《做一個(gè)有思想的教師》、《走進(jìn)學(xué)生思考的世界》，魏書生的民主與科學(xué)的管理思想，劉京海的成功教育理論等。自己開通了教育博客，每天以工作日志的形式堅(jiān)持書寫所思所感所悟。在讀書中學(xué)有收獲，在反思中日有提高。幾年下來，自己養(yǎng)成了做事踏實(shí)、善于學(xué)習(xí)、勤于思考的習(xí)慣。不僅提高了業(yè)務(wù)理論水平，而且提高了分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力。

　　二、發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步總結(jié)就是提高

　　教科研的目的是為了更好地指導(dǎo)教育教學(xué)工作，高質(zhì)量地解決教育教學(xué)中的問題，完成從實(shí)踐到理論，由理論指導(dǎo)實(shí)踐的辯證循環(huán)。在教育教學(xué)工作中我們都會(huì)遇到各種各樣的問題，如新課程改革、現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用、教與學(xué)、學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化、德育管理、教師隊(duì)伍建設(shè)等等，這些都是教科研的對(duì)象。

　　這就要求我們能夠用研究的眼光去觀察發(fā)現(xiàn)問題，用提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的去分析解決問題。招準(zhǔn)問題的切入點(diǎn)，采取行之有效的方法，對(duì)癥下藥。一般老師工作就停留在了問題解決的層面上，而沒有對(duì)解決問題的方法與策略上升到理論高度進(jìn)行總結(jié)，這就是庸師和優(yōu)秀教師的最大區(qū)別。

　　我相信發(fā)現(xiàn)就是進(jìn)步，總結(jié)就是提高。為了形成高質(zhì)量、個(gè)性化的成果，我經(jīng)常閱讀相關(guān)雜志刊物和教育理論書籍，了解所研究內(nèi)容的前沿動(dòng)態(tài)和已有的理論成果，同時(shí)還進(jìn)一步改善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，積極參與教育教學(xué)研討活動(dòng)，在與別人交流和討論的過程中更新觀念，撞擊思維，將自己發(fā)現(xiàn)的新、奇、特，效果好的做法和想法科學(xué)地、準(zhǔn)確地表達(dá)出來。

　　20xx年本人撰寫的《面向全體學(xué)生促進(jìn)學(xué)習(xí)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化》在《山東教育科研》上發(fā)表，《我們對(duì)提高教師素質(zhì)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)與做法》在濟(jì)南市組織的小學(xué)教師優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)，《論小學(xué)中年級(jí)語文訓(xùn)練的內(nèi)容與方法》在“新世紀(jì)中國小學(xué)語文教學(xué)論文大賽”中獲一等獎(jiǎng);20xx年撰寫的《實(shí)踐人本思想注重名師培養(yǎng)》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表;

　　20xx年撰寫的《研究工作方法提高德育實(shí)效》在濟(jì)南教育學(xué)院學(xué)報(bào)上發(fā)表，《以愛育人為師之本》在濟(jì)南市教育局組織的德育論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20xx年撰寫的《運(yùn)用電教手段促進(jìn)教學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)新》在濟(jì)南市組織的信息技術(shù)與課程整合論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng)，《尋找生活中的美》在濟(jì)南市中小學(xué)研究性學(xué)習(xí)教學(xué)方案設(shè)計(jì)評(píng)比中獲二等獎(jiǎng);

　　20xx年撰寫的《巧妙自然用投影輕松愉快學(xué)數(shù)學(xué)》在山東省現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用與教育教學(xué)研究優(yōu)秀論文評(píng)選中獲二等獎(jiǎng);20xx年撰寫的《小學(xué)作文教學(xué)指導(dǎo)初探》在全國小學(xué)語文教師作文教學(xué)論文比賽中獲一等獎(jiǎng);20xx年撰寫的《班主任要善養(yǎng)“三氣”》在內(nèi)蒙古教育上發(fā)表，本人承擔(dān)的章丘市十一五規(guī)劃課題“小學(xué)作文教學(xué)走向生活的研究”順利通過專家組鑒定結(jié)題。

　　三、以教科研為平臺(tái)讓每位教師都成功

　　教科研是教師成長、自我發(fā)展的支撐。因此，作為校長我同班子成員一道為教師創(chuàng)設(shè)了各種條件、采取多種措施努力營造有利于研究的寬松氛圍，引導(dǎo)教師走上科研興教之路。教師60余人。從整體上講教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)偏大，教科研意識(shí)比較淡薄。針對(duì)實(shí)際學(xué)校確定了“專家引領(lǐng)、科研先行;點(diǎn)上突破、面上輻射;整合強(qiáng)化、凸顯特色”的教科研思路。首先我們邀請(qǐng)了市教科所的郭道勝所長來我校為全體老師作了精彩的教科研報(bào)告。使老師們明晰了教科研的意義、步驟與方法，打破了對(duì)老師們來說教科研高深莫測(cè)的神話，使全校老師走向了問題型教研課題研究。

　　學(xué)校在教科研上實(shí)施政策激勵(lì)、全力支持。如提供豐富的圖書資料，科研設(shè)備，廣開門路采集最新的科研信息提供給教師以拓寬研究的視野，提高研究水平。學(xué)校還組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論，更新觀念，進(jìn)一步提高教師科研意識(shí)和水平。同時(shí)，還為教師搭建教育科研交流的平臺(tái)，為教育科研成果的發(fā)表與推廣創(chuàng)設(shè)條件，為教師提供展示個(gè)人才華的機(jī)會(huì)，充分促進(jìn)了學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的'碰撞、科研靈感的激發(fā)。

　　我校的小學(xué)作文走向生活的研究、小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)良思維品質(zhì)的培養(yǎng)章丘市級(jí)兩個(gè)課題于去年四月份立項(xiàng)開題，經(jīng)過課題組全體成員歷時(shí)一年半的刻苦公關(guān)于今年八月份終于通過市教科所的鑒定順利結(jié)題。最難能可貴的是兩個(gè)課題的結(jié)題，使老師們找到了自信，激發(fā)了全體教師的教研熱情�！罢n題引領(lǐng)潤無聲，校園興起教研風(fēng)”已經(jīng)成為中心小學(xué)教學(xué)教研的真實(shí)寫照。

　　目前我校正在研究的章丘市級(jí)“十一五”規(guī)劃課題有：(1)《信息技術(shù)環(huán)境下的提前讀寫實(shí)驗(yàn)》(2)《小學(xué)作文教學(xué)中如何培養(yǎng)學(xué)生的思維品質(zhì)》(3)《小學(xué)數(shù)學(xué)有效教學(xué)的研究》(4)《小學(xué)英語互動(dòng)式課堂教學(xué)的研究》(5)《小學(xué)生合唱教學(xué)指導(dǎo)》(6)《小學(xué)美術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)用課的探究》。

　　從以上課題可以看出，教育科研在我校各項(xiàng)工作中已經(jīng)起到一種導(dǎo)向作用。教師不自覺地投入到實(shí)踐研究當(dāng)中，適應(yīng)深化教育教學(xué)改革的需要，并主動(dòng)參與教育科研，培養(yǎng)自身科研能力，激發(fā)創(chuàng)造潛能，增強(qiáng)科研意識(shí)，逐步落實(shí)教育科研的實(shí)效性。

　　回顧近幾年的教科研工作，雖取得了一些成績，但還有很多地方需要改進(jìn)、進(jìn)一步充實(shí)。在今后的工作中，我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力實(shí)踐帶領(lǐng)廣大教師營造全員參與的氛圍，搭建更多展示才華的舞臺(tái)，提供信息交流的場(chǎng)所，使自己的教科研水平再上一個(gè)新臺(tái)階，使學(xué)校的教科研工作有個(gè)新的跨越。

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