大學生寒假實踐報告（精選8篇）
在現(xiàn)實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有成文事后性的特點。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的大學生寒假實踐報告（精選8篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
大學生寒假實踐報告 篇1
時間：20XX年x月23日下午13：30——17：30
地點：xx市少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
搭著朋友家的車，和她一起來到圖書館。還沒有進到圖書館，我們就已經(jīng)熱血沸騰了。我們在英文圖書室里工作，在那里有兩位老師——呂老師和王老師。
王老師告訴我們：“今天你們是第一天來這里工作，我先來教你們如何看編碼來按順序整理書架�！崩蠋煷蟾沤o我們講了一下整理書架的方法，然后，我們就各自開工了。時間過得很快，不一會一大半的書架就被我們整理完了，我們打算休息一下，看會兒英語書，喝了幾口水。休息了十來分鐘后，我們繼續(xù)整理�？戳丝幢�，已經(jīng)快到17：30了，發(fā)現(xiàn)還有最后一個書架沒有整理，由于時間不夠用，我們只好收拾收拾，準備回家。
感悟：
累了一天，第二天起來，腰酸背痛的，胳膊都抬不起來。雖然很累，很辛苦，但是我們挺知足的。也知道了呂老師和王老師的辛苦，我們要走了的時候，她們非常感謝我們。
時間：XX年x月26日上午9：30·12：00
地點：xx市少年兒童圖書館
事件：
前兩天圖書館休息，所以今天我們早早就來到了圖書館。聽呂老師說，今天我們的任務就是先把上次沒有整理完的書架整理完，然后等會兒有一節(jié)課，讓我們去陪小孩子們讀書。我們認為這是一件非常嚴峻的任務，我們做好了十足的準備，不出半個小時我們就把書架整理完了，呂老師讓我們稍等片刻，休息休息，喝幾口水。突然大批小孩們陸續(xù)來了，心里莫名的恐懼。呂老師先給孩子們讀了幾篇英文故事，然后就讓他們自由閱讀，又不會的單詞就來問我們。我正在發(fā)呆，突然有位五、六歲的.小女孩過來問我：“大姐姐，這句話什么意思，你能教教我嗎？”看到她天真無邪的笑容，我告訴她：“好呀，那句不會？”我給這個小女孩翻譯完，我又給她介紹了許多有趣的英文圖書，她看看我，我看看她，我們都笑了！
感悟：
現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，其實小孩子并不是特別恐怖，有的時候，一個單純的微笑，就會讓你感動萬分。今天特別高興，認識了新的朋友，和她一起在書中尋找樂趣，也是一件無比值得高興的事情。
時間：XX年x月27日上午9：30·12：00
地點：xx少年兒童圖書館英文圖書室
事件：
已經(jīng)工作了兩天了，今天是最后一天，我和我的朋友打足了氣勢，準備完成最后一天的任務。一如既往的走進圖書室，看見了呂老師和王老師，和她們打招呼，放好自己的東西。王老師告訴我們：“最后一天給大家一個比較輕松的任務，一個人給新進的書粘編碼，另一個人按編碼把新書整理進書架�！蔽业呐笥延刑厥馕仪闆r，所以只能由我把書整理進書架。我們干得很起勁，突然，我在放書的時候，不小心把自己的手指劃破了，我只好帶上手套，繼續(xù)干活。書都放好了，我們就幫忙打掃打掃衛(wèi)生，拖拖地。時間夠得很快，到了離別的時間，老師們非常感謝我們這三天為她們做的事，她們很希望我們以后還很再見面。
大學生寒假實踐報告 篇2
大學社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形勢，是提神思想工作，修身養(yǎng)性，樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在學校大學生吸收性的思想與知識。
今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖，而是積極的出去實習，參加社會實踐，提高自己的能力和實踐水平。由于住在一個城市的同學較少，大家一般采取獨立實踐的方式，同學們實踐的內容也不盡相同，但都能切實的把握來之不易的鍛煉機會，認真對待�？偨Y下來，主要內容有以下幾點：
繼續(xù)響應十七大的號召，落實十七大精神，關注農村，關注同村建設。部分同學做了關于城中村集體建設用地流向的問題、農名收入和負擔、農民工子弟教育狀況、關注農村低收入人口構建和諧農村等問題的研究。能夠運用學校所需調查方法調查研究，分析數(shù)據(jù)。德除了讓時間單位滿意的結論，為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻。
利用有利條件，在專業(yè)對口黨委相關部門實習。不少同學在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務機構，公司財務部，政府會計部門等于財務管理，會計相關的部門實習。一方面，增強自己的交際面；另一方面，也是最重要的是加強自己對專業(yè)知識的了解，把自己所學的真正用起來。
自己打工，相信自己能解決自己的經(jīng)濟問題。相當一部分同學選擇在寒假打工，這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個人財富，而且在打工的同時能夠跟更多的不同層面的各種人接觸，了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認識之后，跟賈在學校的美好時光，學好專業(yè)知識。
關注國家經(jīng)濟發(fā)展，民營企業(yè)是大頭。不少同學對民營企業(yè)給予了很大關注，對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能，明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結構作出調查，并論述了自己的觀點。
實踐效果
作為大學以來的第一次假期社會實踐，同學們都有吃苦的精神，都有較為認真的態(tài)度，都努力自主解決問題，虛心聽取單位工作人員的意見，能應用自己所學的知識，都有較為深刻的感悟。
20xx年的冬天異常寒冷，但這并沒有成為同學們在家偷懶的借口，在公司等有嚴格作息時間的單位實習的同學幾乎沒有愿意遲到的，這從實踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學。而在其它實踐單位意見上，多次看到該同學在本單位實踐期間態(tài)度非常認真的字樣，而也有同學在自己的時間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作，我要抱以十二分的熱情足見同學們的重視程度。有些在會計事務所侯志在稅務財務處實習的同學，虛心聽取老會計介紹當前的工作現(xiàn)狀，工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭�，學到不少新的'寶貴的知識。有時遇到覺得可以自行解決的問題，也會自己去查閱資料。不少同學子啊實踐的過程當中意識到就業(yè)形勢的嚴峻，學好專業(yè)知識是基礎，加強專業(yè)項目操作能力是敲門磚，多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得，在單位工作，用友好的專業(yè)基礎是一方面，人際交往更是一方面，在單位人與人的關系不在如學校里那般單純，如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。
總的看來，實踐效果令人滿意。
實踐意義
對于實踐同學自身主要有3方面：
一邁出了大學生走經(jīng)社會的第一步，使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀，特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，學習克服困難的方法。
三增強對專業(yè)知識在實際應用中的了解，對已學知識在實踐中鞏固。
對于實踐單位
事實證明，本班同學都是有思想，有抱負的熱血青年。不少時間單位都承認，在實習期間，咱們的同學給該單位提出了重要的具有建設性的建議。在給實踐單位提供廉價勞動力的同時，我們也各他們提出了許多有價值的建議。從某種程度上，我們激發(fā)和帶動了該企業(yè)的蘊藏的青春活力。
對于社會
我們讓社會見識了我們新生代的力量，點起民眾對中國新的強的大的即將空前發(fā)展的希望之火。良好的地工作的熱情，不僅有影響到正值事業(yè)功的中年人，甚至會激起某些老年朋友繼續(xù)事業(yè)第二春的熱情。
這段時間生活讓我明白課本上學到的知識都是最基礎的，不管現(xiàn)實情況怎么變化，專注最基本的就可以以不變應萬變。要搞好人際關系也不僅僅限于本部門，還要跟別的部門同時打好，怎家部門間的協(xié)調，可以增加公司工作效率。
感覺以前學過的東西在這之前都是紙上談兵我認為只有把從書本上學到的知識應用到實際操作中去，才能真正掌握這門知識，自己的能力才能得到逐步提高。
大學生寒假實踐報告 篇3
一、實習目的
初步認識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)�、符合社會主義發(fā)展目標的合格大學生。
實習注意事項
1、勤學苦練，善于創(chuàng)新，善于思考。
2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。
3、靈活處理人際關系（同事關系、上下級關系、客戶關系）。
4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。
5、要注意安全，做工作要認真。
二、實習過程
�。ㄒ唬I(yè)務熟悉
第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業(yè)務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句后就開始介紹我們的工作性質和
工作任務安排，最后經(jīng)理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，并祝我們工作順利。
接下來就是讓我們熟悉業(yè)務，公司專門找了一位業(yè)務精英來給我們介紹，從他那里獲悉業(yè)務的基本內容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務、簽訂合同（勞動合同法）、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，注意事項等；然后再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規(guī)避風險是關鍵，盡可能的完善合同進行規(guī)避風險，若仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我認識了全國公路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。
從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。
（二）業(yè)務操作
剛才在業(yè)務熟悉當中已經(jīng)作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業(yè)務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務、簽定合同。
具體業(yè)務操作如下，以我們做的第一筆具體業(yè)務，也是我們第一天做出的業(yè)務為例，簡單的介紹一下其過程。
1、建立業(yè)務關系
我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)（華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等）做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過電話聯(lián)系來確定業(yè)務合作關系。他們需要發(fā)貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。
2、報價與確認
我們會根據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運輸合同
簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主；簽合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。
�。ㄈ┏霾钋⒄剺I(yè)務
提到出差，對于很多不經(jīng)�；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務的業(yè)務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參加工作的大學生來說，算是一件新鮮事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的搭檔要去克拉瑪依出差了，臨行前領導千叮嚀萬囑咐了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對社會的不熟悉。與客戶的商務談判。首先要建立在業(yè)務熟練的基礎上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務員的修養(yǎng)和素質，也反映出業(yè)務員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后慢慢領悟，要時刻用心去體會，用眼去觀察，用耳去聆聽，用神去領悟。
�。ㄋ模┤穗H關系的處理
人際關系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到大學畢業(yè)參加工作又要去處理同事關系、上下級關系、客戶關系，等到結婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關系、親戚關系、朋友關系等等�？傊�，關系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法逃避，只能慢慢去適應它，處理好了這將是一筆財富，你的前程將是一片光明，否則，你將會被世人所遺棄。
此處我將簡單介紹一下同事關系、上下級關系、客戶關系。
1、同事關系
能否建立良好的同事關系，是考驗員工人品的試金石。
雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢？所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當然，還必須掌握一些交際藝術。
首先，必須確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關系讓你和你周圍同事的工作和生活都變得更簡單，更有效率。要想擁有和諧的同事關系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因為公司是一個充滿了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關系的因素實在是太多了。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。
其次，必須學會尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。要做到尊重同事，就必須自覺保守同事的秘密�？傊�，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出”，在公司，這種人際關系圈子里面，這句話應該被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己！
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關系更好。
最后，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
我最直接的同事也就是我的同學，我們的實習期間一直配合的很默契，沒有一次爭論和不滿，工作上大家協(xié)調，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在盡心盡力的完成共同的工作，達到共同的目標。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。
2、上下級關系
任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關系，這就是上級與下級的關系。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到緊張；表現(xiàn)比較拘謹；相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過于隨意。
上下級之間的關系應該是領導與服從，管理與執(zhí)行的關系。領導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領導的內涵是通過深遠持久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領導刻意營造的工作氛圍中，主動工作、自愿努力。“無規(guī)矩，無以成方圓”。管理就是制定規(guī)則和制度，監(jiān)督并促使規(guī)則和制度有秩序地運行。管理概念中控制的成分比較大，強制執(zhí)行的色彩比較濃，領導制定規(guī)則，教導或強制員工按照規(guī)則行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地展開，保證組織的高效運轉和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應該全面處理好上下級關系。
上下級之間應明確各自的職責。作為管理者應該懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協(xié)助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因為各自所處的位置不同，思考問題的角度也會有差異，如果長期缺乏交流、溝通，常常會產(chǎn)生一些矛盾和隔閡，久而久之，自然會產(chǎn)生關系緊張等問題。因此，上下級之間有必要經(jīng)常相互溝通，從而建立彼此間的信任。
建立良好的上下級關系，要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ�。作為上級，要有“師者”之心，負責“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉化為行動，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準則，進而全面展示出企業(yè)的精神。
一個合格的領導還必須是一個兼職心理醫(yī)生，當員工的思想情緒偏離目標軌道或進入盲區(qū)時，能夠走進員工的內心世界，關注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信賴。
作為下級，也必須認清角色給予自己恰當?shù)男睦矶ㄎ弧T工應該把自己當成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領導最不能容忍的行徑之一�！爸艺\”就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益服從整體利益�！坝赂摇笔窃诠ぷ髦胁话央y題推給領導，敢于挑重擔甚至獨當一面�！芭ν瓿伞本褪前褕�(zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。良好的上下級關系能夠打造融洽和諧的團隊，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關系
剛開始做業(yè)務時，我就確立一個理念，做業(yè)務就是做人，就是在鍛煉自己的語言溝通能力。我喜歡我的物流管理專業(yè)（物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書），但是前期的業(yè)務工作，是我踏入社會的地一步。
自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不可能成功的，因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最起碼的興趣，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進一步發(fā)展你與客戶之間的關系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。
例如通過觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷（同學、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個地方），找到一個話題，拉近與客戶的關系。如果實在沒有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
例如瀏覽客戶墻上的畫或者觀察桌上的照片，其目的就是要找到一個共同的經(jīng)歷，拉近你和客戶之間的關系。只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉入到業(yè)務介紹的對話。如果客戶還沒有對你產(chǎn)生興趣，千萬不要急著談論業(yè)務，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進入到業(yè)務談判。
事實上，經(jīng)過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶，我都會無堅不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話非常張狂，但事實如此，仔細分析，我認為以情動人的銷售技巧應該包括以下諸如方面，好的客戶關系究竟是怎么形成的？
�。�1）具備最起碼的業(yè)務技巧，這一點不需要我多說；
�。�2）積極、樂觀的人生態(tài)度，一個好的業(yè)務人員應該極其自信，用熱情感染客戶；
�。�3）對于一個女孩來說，良好的素質和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助；
（4）真誠、善良的心靈，很多人做業(yè)務久了，一看就很精明，很勢利，其實很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務人員打交道，太累。一個善良的`人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務人員，甚至內心不設防；
（5）不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學、師長和親人，人心是肉長的，如果我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會不接納、幫助我？
�。�6）以客戶為中心，切實考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。
三、頂崗實習總結
通過近六個周的實習，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學校里學到的知識的確不少，但是來公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開始。即便這樣，我工作的非常開心，整日彌漫在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。
實習期間我收獲頗豐，商務禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務人士的著裝等；合同條款的商議與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等；讓我懂得了人與人之間是平等的，是應該相互尊重的；以上在公司的學習到的知識是無法從學校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當。
此外，在經(jīng)理和司機師傅的介紹下或者通過自己的觀察學習，我們還認識了很多不同的車型，如：113、122、123橋的車，各種（長度不同的）廂式貨車，一拖二的半掛車，一拖三的半掛車，前四后八、前二后一等平板和半護欄車，半掛解放（雙橋）等等。
這次實習，讓我對貨運市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨代行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時，由于政府的法規(guī)建設滯后，市場運行機制發(fā)育不健全等等，市場競爭日趨激烈，貨代企業(yè)面臨著來自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動，主要表現(xiàn)在下列幾方面：
（1）承運人的挑戰(zhàn)
不少貨代公司或者規(guī)模比較小的托運部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運價放給貨主以及一些大的辦事處，運價低于貨代企業(yè)的協(xié)議價，嚴重影響了貨代企業(yè)經(jīng)濟利益，削弱了貨代企業(yè)對辦事處的競爭能力。
�。�2）貨主的挑戰(zhàn)
貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責中，如無自身過失，不承擔任何責任，但在實際業(yè)務中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務營運上冒無限的風險，而獲極微薄的利潤。另外，由于某些貨主單位中個別人的過分要求，致使貨代企業(yè)盲目奔波，無效勞動，有的甚至要求貨代企業(yè)做出違法違紀的行為，貨代企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
（3）同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法（如接受非法辦事處的掛靠、轉借發(fā)票等）違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認為“我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風。
上述貨運市場存在的問題，既損害了貨運代理企業(yè)的利益，又破壞了公平、公開、公正的市場競爭原則與貨運市場的正常經(jīng)營秩序，嚴重影響了貨運代理業(yè)的健康發(fā)展。為此，我提出以下建議：
1、盡快制定適合我國國情的綜合性、權威性法律、法規(guī)，完善法制建設；
2、加強部門之間的協(xié)調，明確行業(yè)分工；
3、允許多種體制經(jīng)營國際貨代企業(yè)，允許企業(yè)向境內外聘用人才；
4、建立監(jiān)督機構，健全監(jiān)督機制，完善稅收管理，聯(lián)合工商、稅務、海關、銀行、外管等各有關行政職能部門，加大檢查、執(zhí)法力度；
5、盡早成立全國性的國際貨代行業(yè)協(xié)會，協(xié)助政府部門協(xié)調企業(yè)的關系；
6、建立國際貨代提單注冊備案登記制度，特別是對分運單要加強監(jiān)管；
7、編制統(tǒng)一的教材，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進行業(yè)務培訓，提高從業(yè)人員的業(yè)務、法律和道德水平；
8、盡快解決某些辦事處的非法經(jīng)營問題。
四、實習心得
業(yè)務員工作總結：在我的實習期當中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學，我的公司！感謝你們對我的信任和支持！謝謝你們！而我在未來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去……
大學生寒假實踐報告 篇4
寒假的第一天，我們小組到溫州書城進行社會實踐活動。用小組一個成員的話說，這是我們人生的第一個工作崗位。雖然說好早上9點，但是大家都早早就到了。
我們從上午9點開始一直忙到下午3點才離開。每個人都有各自的任務，有被派去收銀臺幫忙的，負責擦書柜的，整理書架的，一天下來大家都蠻累的。當天有冷空氣，還下著雨。擦書柜的成員要用冷水清洗抹布，而且她們并沒有手套。理書的同學一不小心手就會被或厚或薄的書劃到，弄的紅紅的。負責管小學書籍的成員忙的不可開交。因為小學生看完書都很少放回原來的位置。剛整理好的一下子就又亂了。然后又要反復去理。在收銀臺幫忙的成員負責前來查閱的人。他們打字很慢，但是那些人們也不會嫌棄他們，還會很照顧的對他們笑。會有一些小朋友、幫孩子找書的阿姨、或者是自己來買書的爺爺來問我們關于某本書在哪里的問題。其實我們也不是很清楚，但是大家都會很耐心的幫他們去找�？此齻冋业阶约阂臅覀兌己荛_心。
這是假期的第一天。我們本可以在家里睡著懶覺或是出去逛街�？墒俏覀冞x擇了走出學校，走進社會，去書城實踐。進行實踐活動，是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；是促使學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，社會實踐也加深了我們與社會各階層人民的感情，拉近我們與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們身上的使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。謝謝很照顧我們的工作人員，也謝謝充滿善意的人們。
陰冷了多天的春節(jié)，終于迎來了一個陽光明媚的日子，空氣里洋溢著節(jié)日的喜慶�！斑@將是美好的一天”我們祝福著，來到陽光書屋。書屋的負責人一見到我們，就熱情地向我們介紹賣報紙的有關情況。如：哪些報紙好賣，應該怎么賣報紙，賣報紙的小竅門等。很快我們分成三組，決定去不同的地方賣報紙，比賽誰賣的最多。彩飛、女青、婷婷去車站；周陸澤、張菲特、林偉強去各個吃飯的地方；林婷婷、蔣凱偉、周春珍就在馬路上。隨之我們立刻分頭行動。
在車站的女生們費盡自己的三寸不爛之舌，面對過無數(shù)次陌生人的冷漠拒絕，依舊厚著臉皮叫賣著。終于，幸運之神聽到了她們心中的呼喚，一位面善的老爺爺買了一份，并且不停地鼓勵她們，稱贊她們不退縮，不氣餒。面對好心人的鼓勵，原本心灰意冷的女生再次重燃信心，她們相信老天不負有心人。那么其他幾組呢，從沒有碰到過如此尷尬情況的我們有將如何面對？我們咬著牙堅持到了最后，即使有一組最后一份都沒賣出，即使我們遭到不理解的陌生人嘲笑的目光，即使我們受盡了委屈，這有何妨？
我們學會了用最真誠的微笑面對每一個陌生人，用最真誠的態(tài)度賣出每一份報紙；學會了感激每一個擦身而過的人所給予我們不同的鼓勵；學會了放低自己的心態(tài)，平和地對待每一件事。
筋疲力盡的我們，望著被我們捏得已有些爛了的報紙，手心被汗水浸濕的硬幣，心里充滿了欣慰。也許手里的報酬對我們來說微不足道，但在我們心里，它們是我們用自己雙手掙來的第一筆真正屬于我們的財富，是人生中最深刻的最燦爛的體驗。我們可以自豪得對世界說：“我們長大了！我們學會獨立了！”
告別了這間流淌下我們汗水的書屋，我們踏上了回家的路程。夕陽投下余輝，拉長了我們的身影，一排背著書包蹦跳著的小“大人”，這幅圖畫深深地銘刻在我的腦海。經(jīng)過一天的勞動，我們懂得了太多太多。
又是一個早上，仍舊是寒風滿街，但是相對于早起的我們來說有些不同，因為今天我們要去參觀溫州市豪康流體鋼管有限公司。感謝老天爺，在全國都在遭受寒流的時候，給了我們溫州一個陽光的早上，也給我們的出行提供了方便。
關于這個公司通過網(wǎng)站了解了以下內容：
溫州市豪康流體鋼管有限公司生產(chǎn)高精度無縫不銹鋼管及管件、閥門，是國內同行業(yè)中專業(yè)制造流體鋼管的廠家。公司從二00二年成立至今，憑著優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，以及良好的信譽，贏得了國內外客戶的一致好評�，F(xiàn)擁有冷拔管機、多輥式冷軋管機、自動拋光機、端銑機、高壓沖冼機和檢測儀等生產(chǎn)設備，基于國內領先的技術和優(yōu)秀的管理方式，專業(yè)生產(chǎn)“浙豪牌”高精度潔凈衛(wèi)生級不銹鋼管。產(chǎn)品品種齊全、形成系列，能滿足食品、啤酒、制藥、果汁、水處理、生物工程、高純度氣體等行業(yè)的需求。“浙豪”品牌高精度不銹鋼流體管原材料采用標準SUS304、SUS304L、SUS316、SUS316L鋼板及鋼坯，具有極高的強度和搞腐蝕能力。嚴格執(zhí)行ISO、IDF、DIN、GB和3A工業(yè)標準，產(chǎn)品質量完全達到GMP要求。另外，“浙豪”產(chǎn)品光潔度可按用戶不同技術要求進行定制。“客戶是生產(chǎn)過程的最后一道工序”，滿足客戶的需要是該公司的第一追求。“浙豪”人將以自己的執(zhí)著，誠信和尊嚴，精心打造每一件產(chǎn)品，提供最佳服務。
俗話說百聞不如一見，雖然通過網(wǎng)站我們知道了很多。但是想到今天要親身去體會一下，大家還是很興奮。
在集合完畢后我們就對該公司進行了的參觀。整個上午雖然對于這些東西的制造是如何如何我們沒有深入的了解，但是我們還是學會了不少
首先，看到了那么多工人在臨近年關還堅守在自己的崗位上辛勤工作我們很感動，想到溫州近幾年的快速發(fā)展其實離不開這些外地來溫打工者，他們背井離鄉(xiāng)來到陌生的城市，用自己的汗水建設溫州，因為寒流現(xiàn)在還不能回家，卻毫無怨言，真的很值得大家尊敬，
其次，我們體會到了工人們的辛苦，了解到他們?yōu)榱松嫺冻隽嗽S多，而我們這些高中生過著父母提供的最舒適的生活，所以我們更該努力學習，讓父母放心。
最后，通過這次參觀我們了解到現(xiàn)在技術的發(fā)展，就連一個小小的產(chǎn)品也蘊涵這么多的技術，更加感受到現(xiàn)在知識的重要，我們將來真是任重道遠�。�
2月4日，新的一年就要到了，為了迎接新的一年的到來，我們小組參加了雙嶼鎮(zhèn)旗山社區(qū)居民委員會組織的社區(qū)大掃除活動。
下午一點，小組9人和其他一行人在居委會大媽的帶領下，開始了大掃除。由于我們小組有9人，大媽把最大的'一片劃給了我們。為了提到我們的效率，我們組內又進行了一次分工，3個人刮廣告紙，3個人掃地，3個人擦樓梯的扶手。
寒風襲襲，每一個人的手都凍得通紅，但我們沒辦法，誰叫我們在義務勞動呢！干著干著，我們發(fā)覺不再像開始時那么冷了，可能是勞動的過程中讓我們忘卻了冷吧！平日里我們總是飯來張口，衣來伸手，過慣了“溫室”的生活，可今天的勞動讓我們認識了許多：
父母為了我們，總在夜以繼日地工作，為了我們能生活的更好從來沒有一句怨言，今天短短的幾個小時的義務勞動又能算什么呢？要知道我們對于父母也只是義務罷了，可他們總在不停地“拼命”，我們應該感到滿足了！
最近我們南方的天氣出奇的冷，對于那些站在工作崗位上的勞動者來說，比我們可要辛苦百倍了，為了溫州的建設，為了溫州人民在春節(jié)期間的正常生活，他們放棄了和家人團聚的機會，堅持在工作崗位上奮斗，我們應該對他們表示感謝！他們在寒風中的時間可比我們長得多呀！
實踐體會
作為一個21世紀的學生，社會服務是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式；是促使學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好機會；是提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。同時，社會實踐也加深了我們與社會各階層人民的感情，拉近我們與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們身上的使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值才能得到體現(xiàn)。
快樂的時光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復回憶、思索這一路上的點點滴滴，這一天的社會實踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。在短短幾天的實踐活動中，在大雨寒風里有苦更有累，但是我們選擇了堅持。
“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實的實踐，將對我走向社會起到了一個橋梁作用、過渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個重要步驟，讓我們對未來充滿著信心。
大學生寒假實踐報告 篇5
在離寒假還有半個月時，我就盤算著怎樣度過這樣一個前所未有的漫長寒假。首先鉆入我思想的第一個念頭就是進工廠鍛煉一下自己，一是因為作為一個農村走出來的孩子，本身就具備了吃苦耐勞的精神；其次，經(jīng)過了一年的大學學習階段，我發(fā)現(xiàn)所學習的專業(yè)知識壓根沒能用于社會實踐中。所以，我便堅定了先進工廠的想法，走進社會，去學習一下社會經(jīng)驗，從而不斷提高自己。
由于需要考慮工資、工廠的設備以及管理制度等問題，找工作的歷程可謂一波三折。可喜的是，在學期接近尾聲之時，一名大四的寒假工代理師兄介紹我們去東莞三特益電子有限公司做年前的寒假工，其中，我們班就有4名同學在詳細了解情況后征得家長同意的情況下決定一同報名打算去東莞三特益電子有限公司打工。
由于我們專業(yè)放假較早，于是，其中一名同學提議早點進工廠工作，在大家都沒有異議的情況下，我們4人獨自坐大巴去東莞。到達工業(yè)區(qū)已經(jīng)是深夜了，公路上只有稀疏的車輛來往，傍晚的寒風更是讓人有種驚悚的感覺。尤其悲劇的是，我們簡簡單單的行李，沒有席子，沒有棉被，當晚，我們幾個人只有拿報紙鋪在床板上，用衣服當被子蓋，蜷縮成一團。如此狼狽以及疲倦的歷程注定了第二天的工作很艱巨。
一、我的社會實踐活動內容
第二天早上，我們經(jīng)人事部門安排，車間主任給我們分配組別，待組長登記完后給我們簡單介紹了一下車間的規(guī)章制度后便帶領我們參觀了生產(chǎn)線，并安排我們在不同的崗位學習一天。第二天，我們正式進入了緊張的車間生產(chǎn)工作中，車間是流水線式生產(chǎn)，一條流水線6個人分5個站別，分別是測試站、外觀檢測站、鍍錫站、擰線站、切線站。我的工作是在鈕線站，有時也會到外觀檢測站幫忙，我的任務是將前面剪過來的未成品的三根線鈕在一起，或檢查產(chǎn)品的外觀是否合格。主要有以下幾點：
1、將前面前面切過來的產(chǎn)品的三根長線擰在一起，并將另外三根短線撥直，保證不讓它們挨在一起，以方便下一站別的工作更順暢。
2、檢查材料：看產(chǎn)品是否清晰美觀，在指定位置是否有錯漏，是否有脫落污染或破損現(xiàn)象；
3、檢查腳位：看長短是否一致，是否有彎曲，是否粘有異物，是否有缺焊漏焊現(xiàn)象等。
然而，擰線對我來說最累的工作了剛剛工作的時候干了不一會手就起了一個泡。并且在剛剛開始干的時候擰的不合格，還返工了。第三步，就是鍍錫，將鈕好得線的線頭鍍上一層錫，鍍錫之前要看好絲，鍍錫的時候要鍍到根，要不然還要返工。第四步，就是砸端子，將鍍好錫的線的另一端砸上端子，這一步搖動機器。第五步，就是插線將砸好端子的線分別依次插到線頭里，要卡到位，否則還要返工。
二、發(fā)現(xiàn)問題及建議
在廠里呆的時間長了，我也漸漸發(fā)現(xiàn)一些值得改進的地方。第一、工作的地方由于通風設施不好，整個廠的空氣都散漫著污濁、膠氣的難聞氣體。第二、交接貨效率低，有時會出現(xiàn)掉鏈情況，或員工積極性不高導致貨堆積太多，第三、上班采取打卡方式，較多出現(xiàn)員工幫其他員工代打卡情況。第四、伙食單一，菜樣少，口味不太合適。
解決辦法：
一、修好通風設施，使排風順暢。
二、采取人人有責制度，負責好自己崗位，使貨能按時按地完成指標。
三、上班方式采用指紋認證，杜絕替人打卡現(xiàn)象。
四、多設獎勵方式，提高員工工作效率。
五、改善伙食，讓來自各地的員工都能吃上自己的口味。
三、我的社會實踐活動總結
在工作期間我每天早上6點起床，吃完早餐便馬上進車間工作，晚上8點多才趕回宿舍洗澡，并確保優(yōu)質的睡眠以迎接明天的工作。就這樣，經(jīng)過半個多月的社會實踐，通過自身的努力，無論是在思想上、學習上還是工作方面我都學會了很多，以下是我的幾點體驗總結：
1、我懂得如何去適應從學校到社會的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了角色，相處之道也完全不同。
2、其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自己愛好的、專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在知道找工作不容易，很多事情只有走上社會才能接觸到。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機會的`到來，應該盡快丟掉對學校等的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于與社會競爭，敢于承受社會壓力。
3、我認識到“團隊精神、共同合作”在工作中的重要性，每個人對每件事的看法不會完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會減少，開展工作也會越來越順利。
4、要善于與人交流，正確處理各方面的關系；遇事應沉著應對自己不會的事應該多虛心請教他人；工作中不能總想著自己得到了多少，要問自己付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
通過這次社會實踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識，為將來更加激烈的競爭打下堅實的基矗在今后的學習生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學習，努力提高自身綜合素質，適應時代的要求。
四、我的社會實踐活動心得
通過總結這次的社會實踐，我覺得自己受益匪淺。我發(fā)現(xiàn)了與人相處的快樂。在我們工作的流水線上，有三十多個人。大家來自不同的地方，有著不同的性格，但是我們能融洽而快樂的相處。尤其在那里長期工作的正式員工，不得不佩服他們吃苦耐勞的精神和超強的動手能力，因為很多技能是我們在學校和課本上根本學不到的，但是熟能生巧，他們做到了，而且做的很好。
最后，我明白了學習的重要性。對于我們來說，學習知識真的是可以改變命運的。打工生活很苦很累，我不想自己以后的生活是這個樣子的，努力學習就是最好的途徑。有位學姐告訴我，學習是最有前途的事情，因為知識決定能力，如果我們有精深的專業(yè)知識的話，那么我們的工作將會是一件很輕松地事情。不那么高尚的說能為社會做多大的貢獻，但至少自身價值的實現(xiàn)不會是現(xiàn)在的這么淺，得到的報酬也不會只是這么一點點。學習，也許是一件很有意思的事請，因為我們堅持做它了至少二十年。
這次社會實踐，我看到了真正的社會和生活，是我成長的寶貴體驗，也許我對他們的理解還不夠具體和深刻，至少，我的腳著地了，不再飄在半空中，腳踏實地，我期待著自己在下學期的生活更加充實和踏實點。
大學生寒假實踐報告 篇6
假社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好情勢；是培養(yǎng)鍛煉才華的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。
一、實踐內容
通過在店內以零工的情勢鍛煉自己的能力，體會社會事務，工作辛勞。
二、實踐結果
通過在店內工作的將近一個月時間，不但通過自己的雙手賺到了來之不容易的工資，更通過這次實踐，親身體會到了父母工作的辛勞，收獲了很多在學校里沒體會到的酸甜苦辣，增長了自己的社會經(jīng)驗，獲益匪淺。
三、實踐總結與體會
1、掙錢的辛勞。天天辛辛勞苦重復一樣的工作，謹慎翼翼的進行平常工作，才可以得到工資，這次的體驗確切讓我真逼真切感遭到父母的錢來之不容易，一分一厘都來自于沒日沒夜的辛苦工作，掙錢確切是個很艱巨的進程，需要全心全意的付出。
2、人際關系。在這次實踐中，讓我很有感慨的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深入的感受，大家為了工作走到一起，每個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要很多技能，就看你怎樣掌控了、我想說的一點就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。假如還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手漸漸揣摩，不斷學習不斷積累。碰到不懂的地方，自己先千方百計解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人早晚要被企業(yè)和社會所淘汰。
3、具有隨機應變的能力。要具有隨機應變的能力是由于在銷售的進程中，總會碰到各種千奇百怪的.人和事，假如沒有隨機應變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會致使交易失敗乃至給自己帶來沒必要要的麻煩。因此，一定要有隨機應變的能力。
4、微笑面對每位顧客。對人友善，肯定會取得回報。而表示友善的方法就是微笑。由于微笑是所有人類共有的語言。做服務行業(yè)的人應當養(yǎng)成微笑的好習慣。面帶微笑的人，給人一種輕易親近而友善的感覺。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費任何本錢，也無需努力，但它令人感到舒適，樂于接受你。相對面無表情乃至表情冷漠的人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務行業(yè)中作為上帝的顧客。
5、熟悉來源于實踐。一切熟悉都來源于實踐，實踐是熟悉的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是其實不排擠學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷增進人類熟悉能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的題目，促令人們往解決這些題目。而隨著這些題目的不斷解決，與此同步，人的熟悉能力也就不斷地改善和進步！馬克思主義哲學夸大實踐對熟悉的決定作用，熟悉對實踐具有巨大的反作用。熟悉對實踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實踐具有指導作用。熟悉在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，應用到客觀實際中往，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那末所學的就即是零。理論應當與實踐相結合。另外一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
四、概論與綜述
在這次為期較短的寒假社會實踐中，獲益匪淺，深切感受到社會實踐的重要性，也感受到人生需要奮斗，我們都需要從現(xiàn)在就開始把握一定的專業(yè)與非專業(yè)知識，充實自己的心靈，武裝自己的大腦，使自己的人生出色而燦爛。我看到了一些在學�？床坏降臇|西，也學到了一些在大學里學不到的知識。我想，這個應當是我這次做社會實踐的收獲。
大學生寒假實踐報告 篇7
對于快要踏入社會的大學生來說，利用寒假出去實踐，對自身的發(fā)展會有很大的幫助。今年寒假，雖然寒風呼嘯、陰雨綿綿，但我還是堅持進行了社會實踐。我想通過社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，找出自己的不足和差距所在。于是，我在**國家稅務局資料室進行了為期一天的社會實踐活動。
來到資料室后，辦公室檔案管理員首先向我介紹了資料室的各種制度，包括《檔案室人員管理制度》、《檔案管理制度與辦法》等。我了解到，資料室起著很重要的作用，它是內部工作人員移交、裝訂、借閱檔案的重要場所，因此是不可以在庫房內會友的'。同時，檔案管理員反復向我強調了準確、系統(tǒng)、規(guī)范地保管好稅收管理檔案、維護安全、有效利用的重要性。在剛開始實踐的時候，我大腦一片空白，不知如何下手，最后，在檔案管理員的指導和幫助下，我慢慢的開始了我的社會實踐。一天下來，我始終在庫房與檔案室之間忙碌著，體會到了作為一名檔案管理員的辛苦。然而，最讓我感到佩服的是，一天下來，檔案管理員始終面帶微笑地服務著各位前來移交和借閱資料的同事，同時一絲不茍的做著自己的本職工作。這次的社會實踐，讓我認識到了我自身的一些不足之處，我將：
一、明確目標、積極進取。
我將向資料管理員學習，學習她在平時工作中的精神，明確我的學習目標和職業(yè)生涯規(guī)劃，積極進取。遇到難題，謙虛地向他人請教，并積極思考和吸收他人合理的、寶貴的意見和建議。同時嚴格要求自己，努力向黨組織靠攏。
二、要認真學習。
檔案管理員身上所體現(xiàn)出的“勤奮好學”、“一絲不茍”、“精益求精”、“微笑服務”等的品質，并將其運用到下階段的學習和未來的工作之中。同時要努力保持更加振奮的精神狀態(tài)和開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取的學習態(tài)度。
三、學習檔案管理員的極強的溝通能力，以提高自身的溝通水平。
回首這一次的社會實踐活動，時間雖短，但學習到東西卻不少。我相信，這不僅僅是一次簡單的社會實踐，也是一次人生經(jīng)歷和寶貴的人生財富。在今后，我將參加更多的社會實踐活動，以更好的磨練自己，創(chuàng)造更加美好的未來。
大學生寒假實踐報告 篇8
實踐人：xx
院系：美術學院
班級：06環(huán)藝（2）班
姓名：閆瑾
學號：06119061
實踐單位：襄樊市艾帝爾裝飾公司
實踐時間：20xx年1月29日—2月8日
實踐內容：
�。ㄒ唬⿲嵺`前———思考
20xx年1月27日，學校正式放假。
經(jīng)過一天的休整，當剛回到家時的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學生活，雖然在學校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機”———就業(yè)危機。在大學這個相對自由的天地里，同學們都在努力的通過各種機會來磨礪和充實自己，希望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所幫助。然而，大學只是一個溝通校園與社會的橋梁，是我們步入社會前繼續(xù)充實自己知識的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會和市場無情的競爭與淘汰，僅僅依靠校園里的知識是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個短暫的時間里學到一些校園里學不到的東西，從而度過一個有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨自到附近的裝飾裝修公司去應聘。由于考慮到自己各方面的實際情況（一沒經(jīng)驗；二沒學歷；三時間有限），決定進行為期10天無償?shù)牧x務勞動，主要目的是體驗和學習，以便盡早適應社會的工作環(huán)境。在得到父母的認同后，我決定第二天就出去找單位應聘。
�。ǘ⿲嵺`中———行動
29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學生證，開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應聘，心里也作好了被打擊的準備，可畢竟是第一次，站在應聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進去。”“不……不用了，我自己去問，不行我再換一家，你……你還是先回家吧�！蔽揖芙^了父親的“幫助”，因為我知道，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨立的第一步，那么這次應聘將失去意義，即使得到這份工作，對我來說也沒什么實質性的收獲，因為我已輸在了起跑線上。待父親轉身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個多小時過后。
“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來，因為急著想把這個好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠處的拐角處等著我。原來，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關心我（怕我遭受打擊），頓時體會了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨應聘成功后，他也只淡淡的對我說了一句：“看來真的是長大了�！笔茄�，就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長大了，不再是那個什么事情都要等父母安排妥當了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學生證時對我說的話：“我之所以錄用你，是因為我欣賞你的就業(yè)危機意識和這種敢于單獨到社會里推銷自己的勇氣，對于你這樣一個剛上大一的女孩子來說，能做到這兩點是很不容易的。”想到這里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說不定就丟了，而我也少了一次考驗自己信心和勇氣的機會。
當天下午2：00我準時來到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關于家居專修基本常識的書看，因為上午和經(jīng)理商量過，由于我的能力和時間有限，一些復雜和長期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡單的客戶接待工作，其它時間就自己看書學習或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時能應付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時一直在外面忙的經(jīng)理回來了，見我書快看完了就說到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復述出來才行�！薄鞍。�？”我心里不禁一驚：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復述恐怕……經(jīng)理沒理會我的驚訝去忙自己的事情了。這時我才知道，經(jīng)理這么說一方面是要考驗我的學習吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認真仔細，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細節(jié)決定成敗。而讓我深切體會這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認為打掃衛(wèi)生是個再簡單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的。可這次的清潔工作，讓我改變了對清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準備出去看書了，忽然想起了“細節(jié)決定成敗”：既然我是出來鍛煉的，就要得到老板的認同才行，而像我這樣的清潔工作誰能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細致的清潔！從新審視了整個衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點點的小水漬和污垢，洗漱臺下面也有不少灰塵，而問題最嚴重的還是便池上的污垢。看到“任務”還如此“艱巨”，我就脫去外套準備來大干一場，瓷磚和洗漱臺已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說句實話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味，但心里還是有點不舒服，面對一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時間就已經(jīng)過去了兩個小時，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對“細節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質量。
漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應了我的工作，可時間過的很快，10天的實踐工作即將結束，經(jīng)理特別為我開了一個簡短的小會：
1）、檢查《家居忠告》的學習情況；（因為那天經(jīng)理說要檢查，第二天我就準備了一個筆記本，把書又從頭認真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識，還要結合自己的看法來談，這樣才能有所提高和收獲。）
2）、談談各自的缺點和不足，共同找出相應的解決方法；（與同一個辦公室的小王和小鄒相處了一段時間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點來更加清楚的認識自己，改正缺點彌補不足，共同進步。）
3）、學習《基本營銷禮儀》；（接人待物處處都是學問，與人的溝通除了語言的表達外，最重要的就是肢體語言即禮儀，為了能給客戶留下較好的`服務印象，順利開展接下來的工作，基本的營銷禮儀是必須掌握的。）
4）、列舉分析哲理小故事；（很多有趣的哲理小故事是啟迪人生的金鑰匙，工作中的不明白的很多事理都可以在這樣的小故事中找到答案。）
5）、對自己近期學習情況的總結。（雖然從表面上看我似乎就是看了一些書，作了一些讀書筆記，可我覺得我所收獲到的遠不只這些。首先，有規(guī)律的工作時間，讓我在寒假依然能有正常的作息時間，而不是一味的睡懶覺。其次，家居的一些小常識也幫助我養(yǎng)成了更健康的生活習慣。再者，讓我更清醒的認識到了自己在面對就業(yè)這一方面還欠缺哪些東西，以便我能在今后的學習生活中做到有的放矢的去彌補。）
我短暫的實踐生活就這樣結束了，除了收獲以外留下的是更多的思考……
�。ㄈ⿲嵺`后———感悟
第一次參加社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。
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