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“認(rèn)知企業(yè)”實踐報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，我們使用報告的情況越來越多，報告具有雙向溝通性的特點。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的“認(rèn)知企業(yè)”實踐報告，歡迎閱讀與收藏。
“認(rèn)知企業(yè)”實踐報告1
通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步交流與分析后，我們對該企業(yè)作出的認(rèn)知情況如下：
一、企業(yè)基本情況簡介
沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁榮的地段，進(jìn)出口采用金字塔屋頂更能吸收熱。
作為一個深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系按照從農(nóng)田到餐桌的理念，對各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制和管理，主要由供應(yīng)鏈控制和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。
對于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費者選購。
整個超市的布置非常合理，墻壁裝扮的色彩給消費者一種溫馨的感覺，其他很多的食品都采用綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新鮮，更能刺激消費者的購買欲望。
貴陽沃爾瑪超市共有兩個：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。
二、企業(yè)的六大優(yōu)勢
�。ㄒ唬o需過多的經(jīng)營廣告
沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，向來以服務(wù)最佳、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)聞名于世。如此龐大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們確實也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了一定的知名度以后，便沒有了花費時間和精力去作宣傳的必要性了。而且，如果這個時候再繼續(xù)搞宣傳，反而容易增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的發(fā)展。這一點，許多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。
（二）商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整
當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個超大商場時，難免會感到眼花繚亂，因為，這里面的商品琳瑯滿目，應(yīng)有盡有。一個極大的領(lǐng)域，又劃分成為若干個小的區(qū)域，每一個小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對號入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置，雖然商場極大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費者并不會感到渺茫，完全可以憑著商場里清晰的標(biāo)志，在最短的時間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學(xué)，布局合理，這樣一來，既為消費者帶來了方便，也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。沃爾瑪很注重商品的擺放美觀很溫馨的環(huán)境，比如，他們會把魚一條條擺成心型或半圓之類的，還會在空出來的墻壁上貼上粉色的微笑服務(wù)的海報，還會在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個草棚，會在新鮮肉旁邊用青菜加以裝飾，會在不同的攤點上環(huán)繞不同顏色的彩飾……
其實這些設(shè)計都是為了吸引顧客，也許這些商品隨處一個超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新鮮很溫馨的感覺。
我們在參觀的過程中還看到來三個外國人，他們應(yīng)該是上級下來考察的，拍了很多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)該考慮到時刻做改變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。
（三）商品流轉(zhuǎn)管理情況
倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的及時上架與新舊商品的交換。所有商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。
在運輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照先進(jìn)先出的原則安排制作，所有的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物分配有序，對于特殊需要的商品能夠保證及時收回與上架。
�。ㄋ模┥唐贩N類豐富，富有民族和地方特色
沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個特殊的原因，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。很多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費者的關(guān)注，因為這里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。
（五）集超市和餐廳為一體，方便人們生活
沃爾瑪里面的'消費者極多，每天前來購物的人是絡(luò)繹不絕。俗話說得好：“民以食為天”，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個問題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個大超市里面，人們?nèi)绻杏X到餓了，可以到里面選購自己喜歡的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價格優(yōu)惠。
�。嫶蟮娜肆臀锪Y源
<1>一大批忠誠的員工
“人才資源是第一資源”，企業(yè)的發(fā)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的發(fā)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個大型企業(yè)來講，其一直在重點抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時，能夠抓好人才的教育和再提高，根據(jù)不同崗位的需要，采取崗前培訓(xùn)，使他們知識不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的發(fā)展去創(chuàng)新和拼搏。
<3>物品來源廣闊
有沃爾瑪?shù)牡胤�，可以說是就沒有買不到的東西。沃爾瑪以其獨特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而聞名于世，在全世界各個地方形成了連鎖，商品的周轉(zhuǎn)迅速，來源廣闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。
三、從劣勢方面看沃爾瑪
�。ㄒ唬┤肆髁看髸r，收銀臺擁擠
中午和接近黃昏的時候，是人們購物的高峰期，處在這個關(guān)鍵的時刻，偶爾，沃爾瑪也會有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀察，我們發(fā)現(xiàn)：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚模鋈サ臅r候，所有的人員都得經(jīng)過收銀臺。人流量大的時候，一大串的顧客排著隊等著付款，而許多沒有購買商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時候會被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的情況下，既給收銀員帶來不利，也給消費者帶來了不便。
�。ǘ﹩T工工作時間較長
結(jié)合實際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時間在每天8個小時和13個小時之間波動，平時平均工作時間為一天8個小時，節(jié)日期間一般一天工作時間超過10個小時。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身發(fā)展的。
（三）部分商品的運營成本較高
沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯�，甚至是世界各地，所以很多的商品在運輸線上顯得比較復(fù)雜，流程頗多，運輸成本較高，但價格卻比較實惠，從這一方面來看，雖然為消費者帶來了利益和實惠，但某些成本卻是無法降低的。
四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)
企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時也是競爭主體，競爭呢告訴市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須參與市場競爭，并在競爭中取勝。
我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點最深刻的感觸當(dāng)然是其外觀，兩個進(jìn)出口和收獲平臺都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。
在產(chǎn)品與其他超市相同的情況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢就要著手于他對產(chǎn)品清晰的規(guī)劃擺放和隨意購物環(huán)境了，就這點而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢的。
沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比如西瓜的擺放，搭有一個棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：
（一） 顧客永遠(yuǎn)是對的；
（二）顧客如有錯誤，請參考第一條。
“讓顧客滿意”排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位�！逼鋬�(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代一樣，僅在現(xiàn)實的經(jīng)營個別環(huán)節(jié)上追求低成本和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。根據(jù)社會環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必須在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低成本和高收益，當(dāng)然各個環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實觀點分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實銷售體系的。另一方面，如果能用實體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將企業(yè)的銷售模式有機地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會擁有更多的競爭優(yōu)勢。
作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，我們不僅要學(xué)會利用專業(yè)知識去看待這個網(wǎng)絡(luò)市場，也要積極地融入到社會實踐中去，多作市場信息的調(diào)查與研究，更多地去了解各家大型企業(yè)和公司，并將所學(xué)的企業(yè)管理知識運用到實際情況中去，在學(xué)電子商務(wù)的同時，讓企業(yè)管理與之有機地結(jié)合起來，達(dá)到學(xué)以致用，各科通用，從而更多地創(chuàng)造出自身的經(jīng)濟(jì)效益！
“認(rèn)知企業(yè)”實踐報告2
1.實踐單位概況
1.1 實踐單位基本狀況
深圳市天地（集團(tuán)）股份有限公司東建混凝土分公司是天地集團(tuán)（股票代碼000023）投資3000多萬元人民幣成立的分公司，為國有上市公司，取得建筑行業(yè)二級資質(zhì)，主要生產(chǎn)和銷售各種強度等級、各種功能的高性能商品混凝土，公司坐落于龍崗區(qū)坪地街道坪西社區(qū)沃頭居民小組紅花嶺1號紅花嶺石場內(nèi)，占地面積20000平米，距北通路口1公里，交通條件便利，可輻射整個龍崗市場。
1.2 實踐單位經(jīng)營現(xiàn)狀
深圳市天地（集團(tuán)）股份有限公司東建混凝土分公司，20xx年公司總資產(chǎn)：7,434萬元。公司從事商品混凝土生產(chǎn)、銷售，全年生產(chǎn)銷售商品混凝土32.72萬方，實現(xiàn)營業(yè)收入8,828萬元，實現(xiàn)凈利潤233萬元，經(jīng)營情況同比大幅改善，具備一定的可持續(xù)發(fā)展能力。攪拌站配備外加劑生產(chǎn)車間，從而形成碎石、外加劑、混凝土產(chǎn)業(yè)鏈，有效地降低生產(chǎn)成本、提高創(chuàng)利水平。公司混凝土產(chǎn)業(yè)發(fā)展的總體思路是：“穩(wěn)定深圳市場，拓展異地市場”，總體實施做強做大混凝土產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。深圳地區(qū)要把技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、開發(fā)新產(chǎn)品以及人才隊伍培養(yǎng)作為重點，保持深圳混凝土行業(yè)的大本營地位
2.實踐內(nèi)容
2.1 實習(xí)過程
6月21號開始上班，我被分配在銷售部，主要就在部門里整理文件，以及銷售部接待的客人比較多，我需要遞些文件，給客戶斟茶倒水什么的。早上一到就要先整理辦公室的桌面，和打掃衛(wèi)生，有時協(xié)助打印復(fù)印一些文件。
3.企業(yè)的管理實踐問題認(rèn)識
3.1 企業(yè)的銷售管理
�。�1）企業(yè)的產(chǎn)品定位
混凝土、碎石行業(yè)
由于四萬億經(jīng)濟(jì)刺激計劃實施效果顯現(xiàn)，以及通貨膨脹加劇等綜合因素影響，20xx年深圳市混凝土行業(yè)總體需求穩(wěn)中有升。據(jù)深圳市水泥及制品協(xié)會統(tǒng)計，20xx年深圳市生產(chǎn)商品混凝土2,020萬立方，比上年增長26%，商品混凝土產(chǎn)能繼續(xù)擴張，至20xx年底深圳市有混凝土攪拌站100多個，擁有生產(chǎn)線200多條，供大于求的狀況繼續(xù)存在，過度競爭、競相壓價、付款條件苛刻的現(xiàn)象沒有改
變。湖南株洲地區(qū)混凝土市場需求穩(wěn)中有升，市場競爭相對平和有序，天地混凝土品牌優(yōu)勢明顯。碎石行業(yè)景氣度有所提升，市場價格回升，深圳市碎石行業(yè)發(fā)展?jié)摿σ廊豢捎^，但紅花嶺石場開采期將于20xx年6月到期，公司在深圳市的碎石產(chǎn)業(yè)即將結(jié)束。
面對深圳市混凝土市場的行業(yè)發(fā)展趨勢和競爭格局，我們既要冷靜分析可能遭遇的諸多復(fù)雜情況和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，做好長期攻堅的思想準(zhǔn)備，又要把握好國家經(jīng)濟(jì)政策變化的契機，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和有利條件，繼續(xù)做強混凝土產(chǎn)業(yè)，保持員工隊伍穩(wěn)定，全力提高整體盈利能力和抗風(fēng)險能力，促進(jìn)公司主業(yè)經(jīng)營的平穩(wěn)較快發(fā)展。具有商品混凝土最高生產(chǎn)資質(zhì)及專項試驗室，均取得ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證，可生產(chǎn)C10－C80各種強度的商品混凝土，工藝技術(shù)成熟先進(jìn)，配合比設(shè)計科學(xué)合理，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下有效地降低生產(chǎn)成本�；炷列袠I(yè)無序擴張，競爭過度，企業(yè)稅務(wù)負(fù)擔(dān)沉重，人力資源成本較高，使集團(tuán)混凝土產(chǎn)業(yè)處于市場競爭劣勢。
�。�2）企業(yè)的市場推廣策略
1）產(chǎn)品策略
近幾年先后在深圳和西安兩地成功開發(fā)了天地峰景和天地時代廣場兩個大型的房地產(chǎn)項目，在項目策劃、工程管理、營銷推廣方面形成了一套先進(jìn)的理念和方法，積累了大量豐富的房地產(chǎn)項目開發(fā)管理經(jīng)驗，打響了“天地地產(chǎn)”品牌。
2）銷售渠道策略
混凝土廣泛運用于建筑物﹑道路﹑橋梁﹑隧洞等工程項目。公司高度重視“天地混凝土”品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和市場信譽，力求混凝土生產(chǎn)在規(guī)模、設(shè)備、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等方面領(lǐng)先于同行其他企業(yè)�；炷烈灾苯愉N售為主，實行意向性接洽——實質(zhì)性談判——訂立合同——安排生產(chǎn)﹑供貨——買方按合同約定付款比例進(jìn)行月結(jié)——建筑結(jié)構(gòu)封頂后按合同約定期限付清余款——實現(xiàn)資金回籠的銷售模式。公司根據(jù)客戶定單的需求安排生產(chǎn)，產(chǎn)品可實現(xiàn)100%銷售。公司對混凝土訂單實行審批程序：混凝土企業(yè)按規(guī)定填報銷售合同審批表，報公司法律事務(wù)室和企業(yè)管理部審查，經(jīng)董事會辦公室審核，公司主管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理和董事長批準(zhǔn)后簽訂混凝土銷售合同。
3.2 企業(yè)管理
1、天地集團(tuán)公司依法運作情況：
監(jiān)事會認(rèn)為，公司一年來能嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》、《證券法》及其他有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行運作，公司及其公司董事、總經(jīng)理等高級管理人員在生產(chǎn)經(jīng)營中沒有發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)現(xiàn)象，也沒有發(fā)現(xiàn)有任何損害公司利益和股東權(quán)益的情況。
2、檢查公司財務(wù)的情況
立信大華會計師事務(wù)所有限公司為本公司出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計報告。報告期內(nèi)，公司沒有做出會計政策、會計估計變更或重大會計差錯更正的情況。
3、檢查公司項目投資情況：
（1）截止本報告期末，西安市“天地時代廣場項目”房地產(chǎn)開發(fā)累計完成投資65,600萬元，完成該項目總投資的100%。
（2）報告期內(nèi)投資 1,083萬元，用于購置混凝土運輸車輛和設(shè)備，提高公司商品混凝土的生產(chǎn)能力和市場競爭力，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
以上投資項目的實際進(jìn)度與已披露計劃進(jìn)度相符，沒有重大差異。資金投入和設(shè)備購置等均按照公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)和損害公司利益及股東權(quán)益的情況。
4、募集資金情況：
公司在本報告期內(nèi)沒有募集資金，亦無報告期之前募集資金延續(xù)到本報告期使用的情況。19xx年上市發(fā)行募集資金的使用情況已經(jīng)披露。
5、公司收購及出售資產(chǎn)、企業(yè)合并事項的情況：
報告期內(nèi)，本公司沒有發(fā)生收購及出售資產(chǎn)、企業(yè)合并事項。
6、關(guān)聯(lián)交易情況：
報告期內(nèi)，公司所涉及的關(guān)聯(lián)交易公平，沒有損害公司利益和股東權(quán)益。
7、對董事會出具的《公司內(nèi)部控制自我評價報告》的意見
公司監(jiān)事會已經(jīng)審閱了《公司內(nèi)部控制自我評價報告》，認(rèn)為：公司內(nèi)部控制就總體而言體現(xiàn)了完整性、合理性、有效性；《公司內(nèi)部控制自我評價報告》全面、真實、準(zhǔn)確地反映了公司內(nèi)部控制的實際情況，公司監(jiān)事會對董事會自我評價報告沒有異議。
深圳市天地（集團(tuán)）股份有限公司
4.認(rèn)知實踐心得
4.1 為人處事方面的心得體會
經(jīng)過一個多月的實習(xí)，最大的體會是無論你的等級高或低，只要你是為老板打工的，你就應(yīng)該努力積極的去做好自己的工作，剛開始，我比較懶散，愛做不做的混日子，有幾天后接受了上級的批評教育，工作漸漸的積極起來。無論上級怎么說，她都是對的，很多時候都是自己存在錯誤的。對待其他人，我們更應(yīng)該學(xué)會去交談，談話時一門藝術(shù)，這是不可否定的，很多時候談話有技巧，我們就回越談越投機，否則，就會無話可談了。
4.2 知識學(xué)習(xí)和能力培養(yǎng)方面的心得體會
在這里一個月多的時間，向上級學(xué)到怎么去處理一些事情，無論事情大與小都要很細(xì)心謹(jǐn)慎，否則，它時刻會是我們丟掉飯碗的。我最記得我的.上級對我說過的一句話：“無論你現(xiàn)在做的是怎樣的工作，你都該努力去做，出于你手，看于老板�！钡拇_，對于以后出來工作也應(yīng)該如此吧！努力做好目前的工作，做好了，時刻都會被老板注意到的，提拔的機會也就不遠(yuǎn)了。
4.3 職業(yè)定位和職業(yè)發(fā)展方面的心得體會
經(jīng)過一個月的認(rèn)知實踐學(xué)習(xí)，我也體會到了底層工人的心情，我覺得我能先從主管做起，再慢慢積累經(jīng)驗，最終，能做到總經(jīng)理的位置的，不斷提升自己的能力，并在實踐的道路上摸索，相信我會在不久的將來達(dá)到我自己最適合的職業(yè)位置上去的。
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