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賓館收銀員年終個人工作總結

時間:2022-08-12 23:10:32 個人總結 我要投稿
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賓館收銀員年終個人工作總結

  總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編整理的賓館收銀員年終個人工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

賓館收銀員年終個人工作總結

賓館收銀員年終個人工作總結1

  時光飛逝,轉眼間我已經來到賓館快一年了,在這近一年的時間里我在部門領導和同事們的關心和幫助下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認真的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結一下:

  1、不斷加強自身的學習,提高自己的業(yè)務素質。作為一個合格的收銀員,我們應該及時的注意商品的變化,了解工作的內容,不斷充實自己的專業(yè)知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。

  2、愛崗敬業(yè),不斷加強各個人能力素質。單位現(xiàn)在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領會七常精神不斷推進自己的個人能力素質,與賓館一同進步。

  3、嚴于律己,遵守單位的規(guī)章制度。在平時的工作中,我能夠按照賓館的規(guī)定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務制度,按照職責辦理業(yè)務。

  4、團結同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認真完成工作,團結同志,當身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。

  5、注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態(tài)度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環(huán)境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務。

  雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的.一年里,我還要再接再厲,向先進的同志學習,不斷提高自己。

  1、繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的文化素質。最近千里馬系統(tǒng)剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業(yè)務水平,向業(yè)務精湛的同志學習,做到用心工作,少出錯、零失誤。

  2、貫徹執(zhí)行賓館的七常推進,努力領會七常內涵,爭取先進,提升自身的同時,多為賓館做貢獻。

  3、嚴格要求自己,認真實行貫徹財務制度,多請示匯報,多詢問學習,工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。

  在單位的這一年,我學到的很多的知識和本領,在接下來的一年里,我將繼續(xù)保持優(yōu)點,克服不足,不斷進步,為賓館的建設發(fā)展貢獻自己一份微薄的力量。

賓館收銀員年終個人工作總結2

  我的爸爸濃眉大眼,身材高大魁梧。他在一家店鋪里工作,那個店鋪開得紅紅火火,爸爸每天都要忙個不停。

  我的爸爸是我的親人中最疼我和妹妹的`人。爸爸經常下班回來給我們買一大袋東西。我向他要什么,他都會給我買。比如一個星期前,我向爸爸要一輛平衡車,平衡車已經收到了,我又想讓爸爸買一輛電車,沒想到爸爸答應了。在爸爸的網上購物車里面,下單一共幾百詞,其中有兩百多次都是給我和妹妹買的東西,有鉛筆、削筆刀、橡皮、課外書、書包、筆記本等等。

  爸爸還會教我寫作業(yè)。有時我的英語不會時,爸爸會幫我在網上搜內容;我的數(shù)學不會做時,爸爸會耐心地教我,一直到我算出正確答案為止。

  爸爸有時會陪我和妹妹玩游戲,有時和我們玩“老鷹捉小雞”“捉迷藏”“一二三木頭人”;爸爸還會幫我制作東西,爸爸有時幫我制作弓箭,彈弓,還會用樹枝制作小汽車。但是爸爸有一些不好的嗜好,就是愛抽煙、喝酒。

  我覺得在這一生中最疼我的人是爸爸,我覺得他應該是世界上最好的爸爸了。

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