開發(fā)商年終工作總結

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的開發(fā)商年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　開發(fā)商年終工作總結 篇1

　　一、xx年工作事務責任與執(zhí)掌

　　1、 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理處理業(yè)務流程及各個科目的教育培訓工作。

　　2、 業(yè)務活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。

　　3、 策企劃、推廣部門工作協(xié)調及跟催。

　　4、 業(yè)務專員、服務專員工作協(xié)助并指導。

　　5、 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。

　　6、 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調、追蹤等事宜。

　　7、 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。

　　8、 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。

　　9、 協(xié)助業(yè)務經(jīng)理做有關指標性樓盤及競爭個案定期市場調研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務能量。

　　二、xx年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗

　　一、溝通協(xié)調：

　　1、 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。

　　2、 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領導曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調、反饋及督導等全面做好。

　　3、 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎性工作，同時緊密協(xié)調短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。

　　二、管理方面：

　　1、 對專案組內部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學習和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調能力也不斷地提高。

　　2、 自兼任業(yè)務經(jīng)理職務代理工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升�？偸袌龅睦斫饩哂凶晕要毜降囊娊�，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。

　　3、 對現(xiàn)場協(xié)調事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務意識。

　　三、執(zhí)行力：

　　1、 對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。

　　2、 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。

　　三、xx年工作表現(xiàn)不足和欠缺

　　1、 在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。

　　2、 發(fā)揮主動學習精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內部、外部的協(xié)調管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領導匯報工作，如有解決不了問題要向領導和和同仁請教，用心做好領導分配的工作和自己的分內工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。

　　3、 加強部門之間的協(xié)調工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調能力，將工作有力的'推向更高的臺階。

　　4、 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業(yè)務說辭，綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務做法。

　　四、XX年工作重點加強和規(guī)劃

　　1、 加強執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向將工作逐步向前推展，在最短的時間內，用合適的方法將公司和領帶分配的相關事務完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。

　　2、 跟隨公司和領導不斷地學習公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結，嚴格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié)，加強自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。

　　3、 根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強各個部門之間的溝通協(xié)調工作，并提前做好工作計劃和相關工作事宜準備，發(fā)揮積極主動工作精神，將XX年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮，并改善XX年不足之處，將XX年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。

　　4、 不斷地自我成長和學習，逐步加強專業(yè)知識的修煉，加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎上進行探索和創(chuàng)新，做好本質文化，同時通過自我學習，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。

　　5、 針對國家出臺政策要不斷地學習，采集政府規(guī)劃的方向和政策導向，逐步研究gdp、股票、cpi、人民幣的常態(tài)走勢，對資料進行整合，我們要做好宏觀市場大事分析，同時做好微觀市場分析，尋求突破口及業(yè)務做法，研制可執(zhí)行業(yè)務戰(zhàn)略，明確工作目標，端正工作態(tài)度，做好業(yè)務相關工作。

　　6、 加強對周邊項目和北京指標性樓盤的高度關注，對北京市成功的指標性樓盤進行參觀學習，采集可運用信息，撰寫市場調研可行性研究報告，總結成功經(jīng)驗，并奪取利好之處，做好相關的市場因應。

　　開發(fā)商年終工作總結 篇2

尊敬的公司領導：

　　本人于20xx年10月12日有幸成為本公司秭歸分公司工程部管理人員，主要負責2#樓主體工程質量、材料進場驗收、施工現(xiàn)場工程量的核實及收方以及工程進度控制工作。

　　在工作中，我對工作認真負責，對于工作中發(fā)現(xiàn)施工單位存在的一些小問題能夠及時督促施工單位進行整改，如果不能解決，就及時向領導匯報，共同商討合理的處理方案。在各參建方的不懈努力下，2#樓于12月上旬完成了15層主體施工，現(xiàn)正進入16層主體施工。2#樓1~6層砌體也已經(jīng)完成，現(xiàn)正進行7層砌體施工準備，大廳部分也已經(jīng)在進行最后的裝修階段。室外工程：靠城市主道現(xiàn)已回填至大廳轉角處，地庫進口處已完成砼澆筑，路口也已經(jīng)回填完成，道路綠化、水電等也已經(jīng)在施工準備；施工方也已經(jīng)將攪拌機搬走，化糞池也已經(jīng)進入動土施工階段，該項目的商鋪外干掛工程也已經(jīng)進入施工中預計年底完工。在領導的幫助指導下、在其他各部門同仁的配合下及工程部同事的幫助下，我踏踏實實，盡心盡力做好自己的本職工作。同時完成了領導交辦的各項工作。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題誠心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　本人就職以來，及時明確了解本部門與其他部門之間的配合與協(xié)調，本部門主要是對項目成本、質量、進度的.控制，以實現(xiàn)公司的投資目標。在施工中，及時解決施工單位在施工中需要我方解決的問題。與部門之間的配合愉快，促進各項工作的順利開展。通過這段時間的學習，對我自身的個人涵養(yǎng)及專業(yè)素質都有很大的提升。所以很感謝貴公司給我這個學習鍛煉的機會。

　　總之，在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

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