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團(tuán)購部經(jīng)理個人總結(jié)

時間:2022-08-06 18:48:57 個人總結(jié) 我要投稿
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團(tuán)購部經(jīng)理個人總結(jié)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢?下面是小編整理的團(tuán)購部經(jīng)理個人總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

團(tuán)購部經(jīng)理個人總結(jié)

  現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。

  一、工作職責(zé)

  我的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)商場的團(tuán)體購物銷售工作。

  二、工作職責(zé)執(zhí)行情況

  一年來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和團(tuán)購部全體員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

  1、年初,制定了20xx年團(tuán)購部工作計劃。同時備用一本工作記錄簿、客戶資料簿以及記事簿,以便于在工作中做到日清日結(jié),這樣一來就無形中提升了自己的工作效率和能力。

  2、給自己定了一個目標(biāo)。希望自己能在團(tuán)購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年,我在團(tuán)購操作模式這一塊進(jìn)行了一個改變。如:每次接到團(tuán)購業(yè)務(wù),都要求工作人員建立詳細(xì)的客戶檔案,盡可能地滿足客戶的要求,加強與客戶的溝通,從而建立一種良好的客商關(guān)系。

  3、通過與大型團(tuán)購客戶進(jìn)行聊天式的溝通與交流,力爭在20xx年做一種既有銷售又有利潤的團(tuán)購。一年來,我對所有的客戶進(jìn)行了拜訪,如發(fā)現(xiàn)有人事變動的單位,就迅速通過前任負(fù)責(zé)人引薦和新上任的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個良好的溝通與交流,從而達(dá)到使對方成為我們一個固定客戶目的。同時,在每逢節(jié)日的前一天以團(tuán)購部的名義給所有的客戶發(fā)短信賀語,反響較好,客戶也很高興,并紛紛回電,而且有些客戶每次節(jié)日還會主動給我發(fā)短信,此時的溝通與交流為全年的團(tuán)購工作奠定了一個良好的基礎(chǔ)。一年來,總團(tuán)購業(yè)績xxx元。

  三、存在的問題

  一年多來,盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力,但仍存在諸多不足:

  一是對理論鉆研不夠。對我來說,適應(yīng)環(huán)境,熟悉業(yè)務(wù)還需要過程,工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

  二是工作開拓創(chuàng)新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀念,在今后的工作中應(yīng)不斷創(chuàng)新,積極開拓團(tuán)購銷售的新渠道。

  總而言之,我認(rèn)為做團(tuán)購用心去做不一定能做出成績來,但如果不用心去做,那更是做不出成績,那么也就是說,做團(tuán)購其實就是做恒心、做毅力、做服務(wù),可以說最起碼要具備以上基本要素,才能使團(tuán)購工作發(fā)展得蒸蒸日上,因此,我認(rèn)為不管市場競爭多么激烈,也不管開展團(tuán)購工作是多么的艱辛。對于我來說,盡努力把工作做得主動一些,熱情一些,也就是說盡努力把服務(wù)做到細(xì)微之處,用心去感召客戶,我相信,辦法總比困難多,當(dāng)然相形之下,所產(chǎn)生的工作效應(yīng)絕對要高一些。

  在今后的工作中,我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍的信心,飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)同事,勤奮工作,為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

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