【推薦】年度工作總結(jié)集合6篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的年度工作總結(jié)6篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
xx中學，一個陌生的地方，從來沒有聽說過的學校。
登上客車，背上行囊，漸漸遠離了我的大學，前往一個全新的環(huán)境。初來這里，是一個溫暖的中午，校園里沒有人，很安靜，像一個世外桃源一樣，脫離了城市的喧囂與繁華。
學校的大門很簡單，教學樓有三層，單面帶陽臺的那種，全篇《弟子規(guī)》懸掛于二層陽臺上，正中間寫著“學知識學做人，做有用之人”。整個教學樓的走廊里，掛滿了各種書法作品，有一種很濃的文化氣息。當時就像愛玲的小說給我的感覺一樣，我驚訝的發(fā)現(xiàn)這所學校有一種突兀之美。
食堂樓一共四層，很是寬敞明亮的，一層正在使用，三、四層是男生宿舍。食堂有兩個阿姨和一個叔叔做飯，還有一個胖胖的主任。早餐是小米粥、腌青椒加油餅，午飯是饅頭白菜燉豆腐，晚飯是小米粥、腌青椒加饅頭干，天天如此。宿舍樓一共有三層，有廁所，有網(wǎng)線，有地磚，環(huán)境不錯，屋里5個上下鋪，一個屋子只住四個人，還算寬敞。最意想不到的是，在如此偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學里，還有洗澡的地方。
操場不大，只有二百五十米一圈，土質(zhì)的。東南角有廁所，西南角有活動器材。主席臺只是簡單的用水泥砌成的臺階，旁邊有兩排乒乓球臺。學校里還有一棟實驗樓，樓上有會議室和微機房。院墻東面是一片樹林，每天清晨都有金燦燦的太陽光透過樹枝，照進校園。
在這里的生活滿是艱辛和挑戰(zhàn)。這里的生活很艱苦，經(jīng)常會停水停電，冬天暖氣不夠熱，食堂飯菜單一，自己做飯時間緊而且廚房地方小等等，但于我而言，這整整五個月的頂崗實習生活過得快樂、充實又難忘。
學校安排給我每周4節(jié)美術課，8節(jié)體育課，還加上3節(jié)早自習，每天還要看課間操。我一共教4個班的孩子，總共240人左右。在與學生相處的時光里，有快樂也有悲傷，有信心十足也有悲傷絕望。因為他們還小不懂事，做事都不考慮太多總是隨心所欲。
農(nóng)村的孩子不太好管，這里的老師偶爾還會打他們，可能是因為性格的原因，我總是下不去手。只想他們上課時不再調(diào)皮搗蛋，只想他們回家時好好完成作業(yè)，只想他們長大后不會后悔，只想他們能對得起愛自己的'每一個人。我想在操場上看見天真的微笑，在教室里看見求知的眼神，聽見一聲聲真切的老師好。
有的孩子說我漂亮，有的孩子說我可愛，有的孩子說我嚴肅，也有的孩子說我幽默，還有孩子說我調(diào)皮，像姐姐，上我的課總覺得時間太短。我感受到：每一個學生都有他們的優(yōu)點，沒有一個孩子是壞學生，作為一個老師我們不要放棄每一個學生，而且我們不但要成為一個負責任的老師，更要成為一個有愛心的老師。我深深的愛著這群可愛的學生，帶著這份回憶，相信我們會走得更遠，為一個美好的未來而奮斗。
都說時間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，的確，五個月的頂崗實習生活悄然而去，難忘記在這里的點點滴滴。雖然哭過，最艱難的時候也想過放棄，但最終還是堅持地走完了整個過程�；赝麄�階段，我收獲了很多，學到了很多。孩子們可愛的笑臉、純潔的心靈，我會永遠記得。
xx中學，一個熟悉的地方，永遠留在記憶里的學校。
第十五期 xx分隊
xx中學 美術學 陳xx
年度工作總結(jié) 篇2
今年以來，我局按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求認真開展工作，主要情況如下：
一、高度重視政治理論學習，不斷加強隊伍建設。
積極開展“雙爭一樹”、“三嚴三實”、“解放思想、搶抓機遇、奮發(fā)作為、協(xié)同發(fā)展”大討論等專題活動，認真組織學習黨的十八屆五中全會精神，學習有關政策、法律法規(guī)和上級重要會議、文件精神，堅持學習制度，采取討論交流的方式吃透政策、文件精神，不斷提升全局政治理論業(yè)務水平，提升黨員干部黨性修養(yǎng)、個人素質(zhì)，激發(fā)廣大黨員干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。
二、落實上級價格政策，搞好調(diào)價服務。
一是及時貫徹落實國家成品油定價政策、電價政策；二是切實搞好調(diào)查研究，密切關注煤炭價格的波動情況，提高涉企價格服務水平；三是根據(jù)上級安排部署，為我區(qū)居民用水實行階梯水價進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；四是根據(jù)國家和省天然氣價格調(diào)整的有關政策精神及市物價局安排，對我區(qū)非居民天然氣價格進行了調(diào)整，為我區(qū)居民用天然氣實行階梯價格進行了摸底調(diào)查并形成初步方案；五是依據(jù)污水處理廠的申請，按上級部門文件要求，調(diào)整污水處理費并按時上報污水處理費上調(diào)進度。
三、開展價格專項檢查，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
一是根據(jù)市價檢局《關于印發(fā)XX市價格監(jiān)督檢查工作要點的通知》要求，配合市局對我區(qū)電力價格執(zhí)行情況進行檢查；二是組織開展教育收費專項檢查，重點查處義務教育階段的擇校亂收費、學校違反自愿原則和非營利原則強制收取服務性收費、代收費或從中牟利的行為；三是組織開展涉企收費檢查，對相關行政機關、事業(yè)單位、社會團體和關聯(lián)性中介機構(gòu)進行重點檢查。重點關注利用行政職能強制收費、通過第三方變相強制收費等隱蔽性亂收費行為，使國家明令取消、下放的收費項目、降低的收費標準得到不折不扣的貫徹落實，切實減輕企業(yè)負擔；四是組織開展藥品市場價格行為專項檢查，對全區(qū)各級醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及部分藥房診所開展價格檢查。五是認真做好價格舉報投訴受理工作，對群眾舉報的內(nèi)容認真進行調(diào)查，確實存在違法行為的依法對其進行處理，通過做客《政風行風熱線》節(jié)目，電話連線與廣大群眾進行交流，答疑解惑，受到群眾好評。
四、加強收費監(jiān)管，促進清費減負。
一是上級制定的收費文件及政策規(guī)定，按管理權(quán)限該下發(fā)的及時下發(fā)，該轉(zhuǎn)發(fā)的及時轉(zhuǎn)發(fā)，做到文件精神貫徹到位。建立健全了收費文件檔案庫，做好了收費管理上報工作，各項數(shù)據(jù)、總結(jié)、收費文件按時上報，確保下情上曉；二是按照上級部門的要求，結(jié)合我區(qū)實際情況，對全區(qū)《收費許可證》申領單位及行政事業(yè)性收費情況進行了收繳，并按規(guī)定對各單位的收費情況進行了匯總，認真填報相關內(nèi)容，系統(tǒng)地掌握了各單位的收費現(xiàn)狀，更加準確地反映出收費金額、收費項目的變化趨勢，為進一步做好清費減負工作提供了有力依據(jù)。
五、開展價格監(jiān)測，規(guī)范價格秩序。
一是認真做好重要商品價格監(jiān)測工作，緊密圍繞農(nóng)副產(chǎn)品價格、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格所涉及品種開展價格監(jiān)測，積極做好節(jié)假日和異常波動時期價格監(jiān)測工作,及時預測預警穩(wěn)定市場價格；二是關注市場動態(tài)，規(guī)范農(nóng)資價格秩序。建立價格預警機制，及時預測預警穩(wěn)定市場價格，防止價格上漲帶來的連鎖反應，持續(xù)穩(wěn)定好農(nóng)資價格，進一步規(guī)范了農(nóng)資市場價格秩序。
六、規(guī)范管理，認真做好價格認證工作。
積極配合參與區(qū)綜合治稅稅收專項行動，會同財政部門組織開展存量房交易計稅基準價格調(diào)整工作，到市局及正定等縣區(qū)學習先進經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)實際，參與起草了《XX市xx區(qū)涉稅財物價格認定管理辦法》（石欒政辦發(fā)[20xx]11號）、《XX市xx區(qū)存量房計稅基準價格調(diào)整工作方案》（石欒政辦函[20xx]80號）。在進行了深入市場價格調(diào)查的基礎上，初步選定一批規(guī)模較大、交易量較大的`小區(qū)做為基準價調(diào)整的對象，通過認真測算、論證，確定了市場交易中準價格，為財稅部門提高稅收征管質(zhì)量和效率提供了有效參考。嚴格按照《河北省涉案物品價格鑒證操作規(guī)程》開展價格鑒證工作，在確保鑒證案件質(zhì)量的前提下，把風險規(guī)避到最低限度。今年以來，共辦理刑事案件價格鑒證63件，標的額76余萬元；其它認證18件，標的額標的額127余萬元，配合相關執(zhí)法機關準確有效的打擊了犯罪，為穩(wěn)定社會治安、改善本區(qū)發(fā)展環(huán)境作出了積極的貢獻。
七、積極推進“明碼標價和收費公示雙覆蓋”工作。
一是創(chuàng)建“明碼標價示范一條街”。在城區(qū)選擇“宏達路和新開街”兩條街道，現(xiàn)已在“宏達路”建立起明碼標價一條街。在創(chuàng)建明碼標價一條街活動中，分路段落實到人，進門進店開展上門宣傳服務和規(guī)范，標價簽現(xiàn)場發(fā)售，有力地促進了明碼標價工作的開展；二是著力推進明碼標價和收費公示工作，提升覆蓋率。為進一步統(tǒng)一規(guī)范全區(qū)收費公示，要求各收費單位要按照規(guī)定的樣式和收費內(nèi)容制定公示牌對本單位的收費項目進行公示，公示范圍是我區(qū)范圍內(nèi)有收費行為的行政、事業(yè)性收費及經(jīng)營服務性收費單位。現(xiàn)已有60余個單位完成公示，公示率達到99%，明碼標價率98%。三是積極開展“價格誠信單位”創(chuàng)建活動。以石欒價（20xx）1號“關于開展價格誠信單位創(chuàng)建活動的實施方案”下發(fā)文件，創(chuàng)建范圍包括：大中型零售商業(yè)、餐飲業(yè)、藥品零售業(yè)、電力、電信及公用事業(yè)單位，期望通過“價格誠信單位”創(chuàng)建活動，促進明碼標價工作再上新臺階。四是規(guī)范房地產(chǎn)市場明碼標價及價格監(jiān)管工作。依據(jù)限價房管理辦法，對我區(qū)區(qū)域的限價商品房進行一房一價備案。我局還與房管部門加強溝通，強化部門聯(lián)動作用，協(xié)商建立了行政許可與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)履行服務對等義務的部門聯(lián)動監(jiān)管運行機制，將限價房明碼標價監(jiān)管納入預售許可的基本前置條件進行管理，要求限價房待售房按照《商品房銷售明碼標價規(guī)定》的要求和內(nèi)容實施明碼標價，做到一房一價對外銷售，否則，房管部門不予發(fā)放售房許可，從而有效實施商品房明碼標價及價格監(jiān)管工作。
工作計劃
一、根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署，積極推進資源產(chǎn)品價格改革，疏導價格矛盾，做好自來水階梯水價以及天然氣階梯氣價的有關工作。
繼續(xù)著力推進價格公共服務工作，加強對煤炭價格價格監(jiān)測工作，不斷提高價格公共服務水平；認真抓好涉及民生價格的監(jiān)管工作，著力解決群眾關注的熱點難點問題。
二、做好價格檢查工作。
按上級要求認真做好各項收費專項檢查工作，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境；進一步強化價格監(jiān)管，推行價格監(jiān)管網(wǎng)絡化管理，做好節(jié)假日期間群眾日常生活必需品的市場價格調(diào)查，防止價格異常波動。著力解決關系群眾切身利益的價格問題，圍繞關乎老百姓切身利益、群眾反映強烈的熱點、難點問題，進一步加大監(jiān)管力度，開展專項治理。
三、清理規(guī)范收費工作。
結(jié)合國家和省市已明令取消和降低部分收費標準，對域內(nèi)收費單位的收費項目和標準進行了重新梳理，對每個執(zhí)收單位收費項目、收費標準清清楚楚，明明白白。通過收費年審，對所有收費單位的收費項目和標準全面進行審核，從源頭上把住收費關，杜絕亂收費。
四、按時限完成污水處理費調(diào)整工作。
根據(jù)上級文件要求，對我區(qū)污水處理廠的成本進行監(jiān)審，結(jié)合我區(qū)實際，擬定了污水處理費的調(diào)價方案，并按規(guī)定召開了聽證會，報政府同意后實施（20xx年6月底完成）。
五、進一步認真做好價格認證工作，加強政治理論學習，開拓創(chuàng)新，強化改革創(chuàng)新，拓展工作領域，促進價格認證工作更上一個臺階。
同時，繼續(xù)做好關于存量房計稅基準價格調(diào)整工作。
六、加強收費監(jiān)管、提升監(jiān)管水平。
要緊緊圍繞黨和政府關注、群眾反映強烈的收費熱點、難點問題開展收費監(jiān)管工作，始終保持對各種擾亂市場經(jīng)濟秩序的價格違法行為的高壓態(tài)勢，不斷提高價格執(zhí)法水平。
七、主動適應新常態(tài)，進一步加強隊伍建設。
強化政治紀律、工作紀律和廉政建設，全體干部職工要認識新常態(tài)、適應新常態(tài)、引領新常態(tài)，按照新常態(tài)要有新狀態(tài)、新思路、新作為的要求，轉(zhuǎn)變觀念，主動作為，強化職能，扎實工作，努力在各項工作上取得好成績。
年度工作總結(jié) 篇3
今年上半年，亳州市法律援助中心及所轄渦陽、蒙城、利辛、譙城法律援助中心在市司法局的正確領導下，在省法律援助中心的業(yè)務指導下，經(jīng)過全市法律援助工作人員的共同努力，以維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展、保障司法公正為工作重心，堅持扶貧濟困，服務社會弱勢群體的根本宗旨，認真履行工作職責，積極開展法律援助工作，拓展思路，強化服務，樹立了良好的對外形象，受到領導和人民群眾的廣泛好評，做出了較大的工作成績。具體來說，我們重點抓好了以下幾方面的工作。
1、加大宣傳力度，樹立法律援助為人民的良好形象。
上半年我們積極與市廣播電臺、電視臺等新聞媒體聯(lián)系，加大了法律援助工作的宣傳力度。我們和市廣播電臺聯(lián)合開辦的“法律在線”節(jié)目，每周兩期，市法律援助中心、市直各律師事務所、市公證處安排執(zhí)業(yè)律師、公證員輪流上線，現(xiàn)場解答群眾的電話法律咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計，上半年解答法律咨詢385人次，得到群眾的較高評價。我們和市電視臺聯(lián)合開展了“法律援助在行動”大型公益活動�；顒訌奈逶轮醒�，每逢周六、周日，亳州市法律援助中心都指派市直律師事務所輪流設置展臺，指定律師在市區(qū)的主要街道、大型超市門前以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市開展義務咨詢活動。截至六月底，該活動已開展10余場次，當場受理案件26件，現(xiàn)場接待群眾咨詢一千一百多人次，受到了群眾的熱烈歡迎。亳州市電視臺的全程采訪報道，也進一步擴大了這次活動的影響力。此外，我們還開展了送法下鄉(xiāng)活動，在農(nóng)村集市設置法律咨詢臺，向過往群眾散發(fā)宣傳資料。在殘疾人維權(quán)日活動中，市法律援助中心也指派律師參與幫助殘疾人維權(quán)，發(fā)放法律宣傳單。報社、電視臺等媒體還多次對法律援助工作進行了專題采訪和報道， 收到了較好的社會效果，樹立了法律援助機構(gòu)良好的對外形象。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學決策提供了事實依據(jù)。
上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研;二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學決策提供了比較扎實的'事實基礎。
3、市區(qū)“12348”法律服務專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務專線電話是名副其實的，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認真的記錄，該電話還和 “市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象�，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗 。共2頁，當前第1頁12
年度工作總結(jié) 篇4
忽然一夜春風來，千樹萬樹梨花開。轉(zhuǎn)眼間我在成長中又度過了一年，回首這一路上自己留下的那一串或深或淺的足跡，盤點過去，期待未來。
一、讓讀書成為習慣
本人讀書只憑自己的興趣，依乎性靈，擇己所好，有所會意，有所感受。專業(yè)的書目只讀《教育新理念》和《給教師一生的建議》兩本；雜書倒是看了不少，比如《問題背后的問題》、《品三國》、《讀者》、《思維智慧》等。習慣于每天瀏覽網(wǎng)站、圖片新聞、國內(nèi)外新聞，及時了解最新的國內(nèi)外時事動態(tài)；習慣于把筆記本看在電腦前，一年下來，也記上千把萬字。一言以蔽之，讓讀書陶冶性情、啟蒙自我。
二、讓工作成為快樂
“讓工作成為快樂，讓追求成為樂趣”作為自己的座右銘�！疤煜码y事，必做于易；天下大事，必做于細�！庇眯牧粢夤ぷ鞯拿恳惶幖毠�(jié)，以平和的心態(tài)，扎實地開展各項日常工作事務，認認真真做好本職工作。
1、學籍工作，學習不輟。為了成為一名功底扎實、技術過硬的學籍管理人員，一年來，在自學之余常向有經(jīng)驗的老師虛心請教，不重復自己、不斷探索、不斷創(chuàng)新。嚴格按照新課標《學籍管理規(guī)定》，落實事業(yè)計劃，做好小學新課程管理系統(tǒng)的培訓，做好學籍管理工作；組織好成人教育相關工作，各種名冊齊全；轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出能及時記載學生變動情況，取證工作全部到位。建全學生學籍大、小卡，認真做好各種報表工作等，順利通過了“兩項督導”檢查，“泉州市實施素質(zhì)教育工作先進學校”、“教育改革管理示范校”進行的動態(tài)跟蹤檢查以及省級“義務教育標準化學�！痹u估驗收。
2、常規(guī)工作，堅持不懈。根據(jù)《德化縣潯中中心小學教育教學常規(guī)工作細則（修訂）》要求，從教師的備課、上課、作業(yè)批改、周工作計劃的開展等入手，深入課堂，走進教師，全面做好常規(guī)檢查，較好地開展了《教育教學大檢閱工作“回頭看”活動》，共聽課70多節(jié)。
3、教科研工作，實中求新。學期初認真制定教研計劃，并組織實施、檢查、總結(jié)。深入開展“課改半月談”、“課改展示周”等教改活動。20xx年12月，組織數(shù)學“有效課堂教學”研討會；20xx年3月，組織“發(fā)展式”課堂教學展示活動和《課改半月談——“同課異構(gòu)”教學研討會》；4月，組織“提高課堂效率，促進學習方式的轉(zhuǎn)變”教學研討會和市級重點課題展示課；5月，課改半月談——“提高課堂教學有效性”研討會。
組織教師參加各級各類教學研討活動，并積極與之交流互動。另外，協(xié)助黃主任推進、深化教育科研，實施“創(chuàng)新校本教研的實踐與研究”課題研究，組織申報全國及我省教育信息技術研究“十二五”規(guī)劃重點課題《信息技術與課程教學整合的研究》。同時，20xx年10月在縣教師進修學校教研室的帶領下，參加了在楊梅中心小學舉行的上涌片區(qū)小學數(shù)學教研暨我�！八徒滔锣l(xiāng)”活動，執(zhí)教《圓的認識》受到了與會者的一致好評。
三、讓不足成為動力
生活不會虧待積極進取的人，在新的'一年里我將勇敢直面自己的不足——業(yè)務技術不夠精堪，開拓創(chuàng)新意識有些淡薄，工作缺乏主動性、對數(shù)字敏感度偏低等。
針對工作中存在的不足，我將努力做好以下幾個方面：
一：提高：勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧，擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧，更好地服務于學校各項工作。
二：蛻變：任何的改變對于一個人都是艱難的，我將按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。多學習、多實踐，盡早提高自己的管理水平，增加管理主動性，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好，努力做一個有長遠規(guī)劃的人。
三：發(fā)揚：繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮斗，勇于爭先，敢于創(chuàng)新，樂于奉獻”潯小精神，以友善之心面對每一件小事，對待每一個同事，以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。
年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，我局緊緊圍繞“全面建設幸福美麗的首善之區(qū)”戰(zhàn)略目標，不斷強化大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識，整合資源要素，拓展招商渠道，改善服務方式，凝心聚力、團結(jié)奮進，扎實有效地推進各項工作，取得了招商總量、完成進度、增長勢頭均創(chuàng)歷史新高，內(nèi)資招商全市第一、外資招商全省八強、招商引資綜合考核全市第二、外貿(mào)出口及服務外包全市考核二等獎的歷史好成績。現(xiàn)將我局一年以來的工作情況總結(jié)如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬﹦�(chuàng)新典范，招商引資全市領跑。
1、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為導向，集聚行業(yè)龍頭新儲備。圍繞我區(qū)區(qū)位優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢，充分挖掘潛力，積極招引大企業(yè)大集團。全年累計引進現(xiàn)代服務業(yè)3881家，到位272億元；引進十大類產(chǎn)業(yè)項目2420個，到位195億元，分別占總數(shù)的59.8%及70.8%。同時，區(qū)域總部、規(guī)模企業(yè)、行業(yè)龍頭不斷集聚，全年引進世界500強項目2個，央企國企及省直企業(yè)19家，研發(fā)銷售及集團總部5家；特別是成功引進了一大批質(zhì)優(yōu)量大的好企業(yè)。這些行業(yè)龍頭企業(yè)的集聚進一步凸顯了產(chǎn)業(yè)鏈集群效應和重大項目帶動效應，充分發(fā)揮了產(chǎn)業(yè)招商的整體優(yōu)勢。
2、以機制創(chuàng)新為重點，建立招商引資新機制。一是健全招商項目跟蹤協(xié)調(diào)推進機制，在項目接洽、踏看選址、政策對接、意向簽署和審批服務等全部環(huán)節(jié)實施一對一全程跟蹤服務；二是多層聯(lián)動、平行推進在談在辦重點招商項目，在決策層、技術層、執(zhí)行層等各個層面同步對接；三是建立重大招商項目快速反應機制，由局主要負責人親自牽頭組成項目推進小組，確保項目推進效率和服務質(zhì)量。全區(qū)共跟蹤推進鎮(zhèn)街（園區(qū)）500萬以上重點招商項目304個，涉及市外投資169.7億元、省外投資38.3億元，其中成功推進落地項目193個，引進市外投資113.7億元、省外投資28.7億元。
3、以資源整合為基礎，打造招商引資新平臺。一是對全區(qū)重點招商樓宇逐一進行實地考察和上門對接，形成全區(qū)20xx年可用樓宇招商資源調(diào)研分析報告，為全區(qū)樓宇招商工作提供決策參考；二是全面梳理全區(qū)樓宇、土地招商資源和省市區(qū)產(chǎn)業(yè)扶持政策，編印了《XX區(qū)支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介冊》、《XX區(qū)招商引資地圖》等資料，建立健全全區(qū)招商資源及政策信息數(shù)據(jù)庫；三是充分結(jié)合“一谷兩城一新區(qū)”等建設，積極謀劃全區(qū)產(chǎn)業(yè)布局，注重實現(xiàn)重大項目與重點平臺的無縫對接。
4、以招商活動為載體，實現(xiàn)項目建設新突破。突出大型招商推介會和專題招商活動對招商工作的示范效應，加大力度“走出去、請進來”。一是主動開展京滬敲門招商。區(qū)主要領導分別親自帶隊赴上海、北京開展敲門招商活動，走訪在滬在京浙商、臺商、僑商、央企，宣傳推介我區(qū)投資環(huán)境、招商資源。通過走訪對接，中國誠通控股、中節(jié)能等一批優(yōu)質(zhì)項目落戶我區(qū)。二是精心組織系列招商活動。今年以來，先后成功舉辦了“浙商座談會”、“河北浙商聯(lián)合會回歸項目推介會”等一系列活動，特別是成功舉辦了支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新招商推介大會，簽約21個項目，涉及資金200多億元，涵蓋金融服務、文化創(chuàng)意等行業(yè)和領域。三是積極參加省、市組織的招商活動。組織參加“中國（杭州）全球投資峰會”，大力推薦我區(qū)投資環(huán)境、招商地塊及產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺；抓住“首屆中國（杭州）電視劇節(jié)目推介會”活動契機開展影視傳媒行業(yè)敲門招商；利用“浙江·杭州國際人才交流大會”和“XX區(qū)、浙江大學·紫金創(chuàng)新論壇”開展引才引智的主題招商活動。
5、以龍頭引領為典范，浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新再創(chuàng)佳績。緊密圍繞支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新這一重點，以引資引稅引技引才引智“五引”工作為主抓手，堅持引浙商、招央企和選外資三管齊下，全力以赴為浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展營造最佳環(huán)境。全年引進了500萬以上浙商回歸項目162個，特別是引進了一批投資規(guī)模10億元以上級重大浙商回歸投資項目。同時，浙商信息庫建設和對外空間拓展度工作成效初現(xiàn)，為我區(qū)進一步招引優(yōu)秀浙商回歸項目打下堅實基礎。
�。ǘ┩卣诡I域，對外開放深入開展。
1、積極拓展外資利用渠道。準確把握國家及省市政策導向，不斷創(chuàng)新股權(quán)并購、境外人民幣直接出資等投資方式，積極推進以民引外、以企引企，著力促成電子商務、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)類外資項目，時趣信息、恩牛網(wǎng)絡等一批重點外資項目順利落地。同時，積極推進深化，進一步簡化行政許可事項，深化服務企業(yè)職能。截至12月底，共為168家外商投資企業(yè)辦理了設立及變更審批手續(xù)。
2、大力扶持外貿(mào)出口。針對當前外貿(mào)面臨的復雜嚴峻形勢，注重抓招商引貿(mào)、抓重點企業(yè)、抓重點展會、抓通關服務、抓政策兌現(xiàn)，確保外貿(mào)增長態(tài)勢。組織區(qū)內(nèi)近300家企業(yè)參加各類國際性展會，不斷對外拓展市場。為135家企業(yè)兌現(xiàn)扶持資金950萬元，助力企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。為235家外貿(mào)企業(yè)辦理備案登記及變更手續(xù)，緊抓出口主體培育。
3、繼續(xù)加大“走出去”步伐。以政策扶持為重點、以項目建設為抓手，以搭建平臺為依托，大力支持和鼓勵企業(yè)境外投資。今年以來，先后組織40余家企業(yè)參加“走出去”拓市場業(yè)務交流培訓會、法律風險與對策研討會、厄瓜多爾及愛爾蘭投資說明會等10場境外投資活動，為企業(yè)“走出去”營造良好氛圍。同時，全年共組織申報XX市專項資金30萬元，兌現(xiàn)浙江省專項資金123.26萬元。
4、服務外包克難攻堅。在年初市下達任務驟增的情況下，迎難而上，不斷挖潛和開源。成功挖掘南都電源、譜誠泰迪實業(yè)、省城建煤氣熱電設計院等一批優(yōu)秀外包企業(yè)，新增離岸執(zhí)行金額數(shù)千萬美元以上。同時，組織20余家重點外包企業(yè)參加多個國內(nèi)外專業(yè)展會，向30余家企業(yè)及培訓機構(gòu)發(fā)放各級各類政策扶持和獎勵資金813萬元，積極幫助企業(yè)拓寬業(yè)務渠道，有效提升“西湖服務”品牌效應。
5、外事服務全面深化。圓滿完成全年出訪任務，成功出訪6個自組團，就文化創(chuàng)意、高新技術、發(fā)展經(jīng)濟、招商引資等主題開展招商項目洽談17場，組織考察活動24次，成功在境外舉行了意大利招商引資洽談會、阿聯(lián)酋項目推介會等多起推介會，取得了良好的效果。今年共審批通過我區(qū)企業(yè)邀請外國人來華就業(yè)及商務考察244批共353人次，涉及50余個國家，為120家企業(yè)的運營和發(fā)展提供服務。
6、對外協(xié)作互利共贏。通過與衢州、麗水等地招商部門的對接活動，積極推動項目合作由單純投資型逐漸向產(chǎn)業(yè)互補型轉(zhuǎn)變，協(xié)助引進元通雷克薩斯、浙商聯(lián)盟消防安保置業(yè)等9個項目，共完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移5.17億元，完成市計劃的517.43%。區(qū)縣協(xié)作深入發(fā)展。以“千島湖秀水節(jié)”為契機，按照“信息共享、資源共享、平臺共享、成果共享”的原則，大力開展聯(lián)合招商工作，共同招引紅星文化度假村等13個項目，目前已完成產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移4.6億元。嚴格按照省、市對口幫扶援助要求，足額安排300萬元專項資金用于對口幫扶四川省XX縣民生工程、人才培訓和產(chǎn)業(yè)合作等幫扶項目。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，商貿(mào)工作有序推進。
堅持“擴內(nèi)需、促消費、保增長”的理念，緊緊抓住工作重點，圍繞“五個穩(wěn)字”全力推動全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展，促進社會消費穩(wěn)步提升。
1、挖掘增量，社零工作穩(wěn)中求升。重點梳理我區(qū)商貿(mào)企業(yè)情況，并逐個開展走訪調(diào)研，充分掌握家底。借助“個轉(zhuǎn)企”契機，推動甘其食餐飲類型企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)企工作，并對我區(qū)稅收千萬以上企業(yè)逐步排查，充分挖掘增量，做到社零數(shù)據(jù)應統(tǒng)盡統(tǒng)。同時組織召開社零統(tǒng)計工作推進及培訓會議，落實目標，研究對策，加大社零的'考核力度。經(jīng)過全區(qū)上下的不懈努力，全年實現(xiàn)社零總額364.69億元，同比增幅從上半年的不到8%拉高至13.0%。
2、提升品質(zhì)，特色街建設穩(wěn)步推進。研究出臺《XX區(qū)進一步加快培育和建設商業(yè)特色街的若干政策意見》，定期以簡報形式通報情況，幫助、指導鎮(zhèn)街按照“一街一方案”要求，全面推動我區(qū)特色街建設。目前，青芝塢休閑旅游慢生活特色街已被授予為“市級商業(yè)特色街”稱號。
3、整合資源，宣傳促銷穩(wěn)中求新。編制XX區(qū)商業(yè)特色街消費指南，組織14條特色街首次亮相第十一屆中國（杭州）商業(yè)地產(chǎn)展，提出了“樂享特色街·體驗慢生活”的新目標，提升了我區(qū)商業(yè)特色街區(qū)的知名度。組織開展了“商家圓桌會”、第六屆宜居生活節(jié)、第五屆汽車文化節(jié)和首屆千島湖——黃龍啤酒節(jié)等形式多樣的街商互動活動，共吸引游客約42.5萬人，營業(yè)額達2.47億元，有效拉動消費。
4、集中整治，行業(yè)管理穩(wěn)中求精。完成全年76家再生資源回收網(wǎng)點改造提升任務，并順利通過XX市聯(lián)合驗收；組織八個工種從業(yè)人員參加市貿(mào)易局組織的職業(yè)技能競賽，進一步提高我區(qū)商貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的業(yè)務能力和綜合素質(zhì)；完成年度商貿(mào)服務業(yè)企業(yè)財政資助項目的組織申報工作，全年共累計完成大型商業(yè)網(wǎng)點及商貿(mào)流通業(yè)典型企業(yè)上報項目22個，爭取省、市、區(qū)各類獎勵和資助資金758.08萬元。
5、堅持“四到位”，市場管理水平穩(wěn)步提升。一是農(nóng)貿(mào)市場二次改造提升工作到位。充分發(fā)揮市場整合領導小組辦公室的職能作用，全力推進農(nóng)貿(mào)市場提升改造工作，全年召開了各類工作會議30余次，全區(qū)13家農(nóng)貿(mào)市場改造任務已全部完成。二是農(nóng)貿(mào)市場考核檢查工作落實到位。編制完成了20xx-2014年XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場考核評比獎勵辦法和“XX區(qū)農(nóng)貿(mào)市場管理考核評分標準”8條67項具體標準，開展了農(nóng)貿(mào)市場考核檢查的工作。三是農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃調(diào)研和編制工作開展到位。專門委托了浙江工商大學開展農(nóng)貿(mào)市場布點規(guī)劃的調(diào)研和編制工作，現(xiàn)在已經(jīng)進入評審階段。四是市場管理人員培訓工作及時到位。開展了“農(nóng)貿(mào)市場改造提升實務”“追溯系統(tǒng)管理和實踐”“食品衛(wèi)生管理實務”等培訓會議七次。
年度工作總結(jié) 篇6
伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來，20xx年的鐘聲即將敲響。首先，我預祝大家身體健康，工作順利�；仡�20xx2年，在公司各位領導的悉心指導及我店各位員工的支持下，我由一名基層主管晉升為十一分店風味餐廳的廚師長。在這里，我借此機會感謝常總、陳總和公司各位領導對我的信任�，F(xiàn)在我將一年的工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營狀況
十一風味餐廳9月1號試營業(yè)，3號正式營業(yè)。 月份 公司檔口營業(yè)額 韓餐營業(yè)額 成本 9月 429244.16 37143.8 46% 10月 408787.46 24660.8 47% 11月
403308
25092
49%
二、經(jīng)營方面
我們風味餐廳有一個檔口是韓餐獨立運營窗口，兩個是績效窗口（米線和鐵板）。營業(yè)額穩(wěn)定，成本合理，效果很好。另有一個飲料窗口，成本占75%以上，作為輔助。在葛經(jīng)理的領導下，9月下旬、10月初其他檔口有所調(diào)整：1檔營業(yè)額偏低，由我協(xié)助改為零點小炒，現(xiàn)炒現(xiàn)賣，起到了很好的效果。1檔廚師調(diào)往4檔。1檔調(diào)進了新廚師，能力馬上提高。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔，把5檔的廚師調(diào)到1檔，營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后，營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右。
為了解決配菜員工不足的問題，把6檔員工調(diào)整到切配間，主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展，我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下，把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作，營業(yè)額基本穩(wěn)定。
小時工代替普通工種，把有能力的廚師調(diào)去加工新出品，另設餅類窗口，由廚師帶領服務員制作，逐步推出了三明治、蛋撻等一系列新品。把技術力量發(fā)展最大化，人員利用最大化。
調(diào)整后，充分調(diào)動了員工的主觀能動性，提高了其積極性和創(chuàng)造性，增加了我店菜品品種8種，提高了員工的售賣水平，增加了員工的競爭意識，起到了良好的效果。
三、質(zhì)量方面
作為廚師長，我嚴格把關，對每個檔口的出品按照標準嚴格執(zhí)行。期間，我認真聽取了各方面的意見和建議，總結(jié)每月出現(xiàn)的問題，并及時改進，確保就餐師生的飯菜質(zhì)量。 四、衛(wèi)生安全方面
嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，杜絕了生熟不分的情況。確保水、電、氣安全使用，同時，每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生，預防各類事故的發(fā)生，做到安全憂患意識警鐘長鳴。 五、成本方面
由于剛做團餐廚師長，在成本以及一些細節(jié)方面做的還不夠好，有待進一步的改進，在以后的'工作中，我積極的向各店廚師長學習，爭取做到讓公司效益最大化，共同雙贏。 在以后的工作中，希望各位領導和各位同事多提寶貴意見和建議，大家共同進步、共同發(fā)展！
20xx年工作計劃
1、展望20xx年，在各位領導的指導和廣大員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務，盡自己最大的努力，勤勤懇懇、盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
2多關心員工生活，多溝通交流，在技術方面多做些培訓工作，為公司培養(yǎng)有用的人才。積極的宣傳公司文化，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)，留住員工的心，讓員工在公司感覺到家一般的溫暖。
3、嚴格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好進、收、驗貨關，樹立少要貨、勤要貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個檔口的成本核算，幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實行績效工資制更好。
以上是我在新的一年里的工作計劃，如有不妥之處，希望各位領導、各位同事多多提出寶貴的意見，謝謝大家！
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