【精品】年度工作總結(jié)范文（精選8篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)（精選9篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
年度工作總結(jié) 篇1
一、工作回顧。
近年來(lái)，我縣旅游業(yè)雖然受到宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、內(nèi)需消費(fèi)下降的影響，但旅游業(yè)通過(guò)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，加大宣傳力度，借節(jié)造勢(shì)，不斷放大節(jié)慶效應(yīng)，全縣旅游各項(xiàng)主要指標(biāo)呈現(xiàn)較好態(tài)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬(wàn)人次；實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元，超xx預(yù)期目標(biāo)達(dá)xx%。
（一）旅游業(yè)在縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位日益提高。
我縣旅游業(yè)快速發(fā)展時(shí)期，旅游業(yè)從起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)業(yè)地位和作用日益增強(qiáng)。全縣成立由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)將旅游產(chǎn)業(yè)作為全縣十二個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一大力推動(dòng)。
�。ǘ┞糜螛I(yè)發(fā)展思路逐步明晰。
縣委、政府確立了依托“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)之源”的品牌優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的戰(zhàn)略思路，采取依托大力發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)和深挖農(nóng)家文化資源、黨政大力支持、市場(chǎng)手段介入的辦法，舉全縣之力、開(kāi)發(fā)旅游資源，實(shí)現(xiàn)了“農(nóng)旅結(jié)合、文旅結(jié)合”，強(qiáng)力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。進(jìn)一步明確了將建設(shè)成為旅游主題形象鮮明、產(chǎn)品類型多樣、旅游功能完善的“川渝休閑度假旅游勝地”的發(fā)展目標(biāo)。
（三）規(guī)劃引領(lǐng)科學(xué)發(fā)展。
按照“遵照自然、凸現(xiàn)生態(tài)、打造亮點(diǎn)、獨(dú)一無(wú)二”原則，聘請(qǐng)專業(yè)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，高起點(diǎn)、高水平、大手筆編制了全縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃、玉屏湖農(nóng)家樂(lè)源總體規(guī)劃、現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展總體規(guī)劃，為全面推進(jìn)旅游開(kāi)發(fā)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）旅游項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破。
堅(jiān)持以旅游帶項(xiàng)目，項(xiàng)目促旅游的思路，加快景區(qū)（點(diǎn)）打造，先后完成鳳山公園、豪庭假日酒店改造工程；新建東湖公園、麻柳河景觀、天后大羿酒店等，金果生態(tài)園、喬家鄉(xiāng)約園等一批農(nóng)家樂(lè)實(shí)現(xiàn)提檔升級(jí)。玉屏湖、姜山寺窖藏觀光基地、鼎崑生態(tài)園、綠卉生態(tài)園等一大批旅游項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)，旅游項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入“黃金時(shí)期”。
（五）筑巢引鳳助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
一方面依托優(yōu)良的投資環(huán)境，扎實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，精心包裝了姜山寺、顧縣鎮(zhèn)、玉屏湖等一大批旅游項(xiàng)目，借助西部旅游博覽會(huì)、西博會(huì)、省內(nèi)外媒體及其它外出招商活動(dòng)等進(jìn)行大力宣傳推薦；另一方面落實(shí)好中、省、市關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，出臺(tái)《縣服務(wù)業(yè)發(fā)展優(yōu)惠政策（旅游部分）》，在土地、稅收、水電氣價(jià)格等方面給予優(yōu)惠。
此外，還結(jié)合實(shí)際，整合部門(mén)項(xiàng)目、資金，結(jié)合新村建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧等，夯實(shí)旅游發(fā)展基礎(chǔ)，極大的激發(fā)了廣大企業(yè)（業(yè)主）投資旅游的積極性。
�。┬袠I(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
一是大力宣傳貫徹《旅游法》，常態(tài)化開(kāi)展旅游市場(chǎng)、旅游安全等方面的管理，強(qiáng)化安全教育，落實(shí)防范措施，完善安全防范預(yù)案，健全工作長(zhǎng)效機(jī)制，不斷優(yōu)化旅游環(huán)境。
二是積極推行規(guī)范化服務(wù)，培訓(xùn)旅游管理人員、旅游從業(yè)人員，從業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高，xx期間累計(jì)培訓(xùn)達(dá)xx余人次接受了旅游技能培訓(xùn)。
三是強(qiáng)化旅游品牌創(chuàng)建。中富農(nóng)莊連續(xù)三年獲得全市優(yōu)秀旅游企業(yè)。20xx年，中富農(nóng)莊被評(píng)為全國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范戶，李紅霞、譚海軍、李玲等5人被評(píng)為中國(guó)鄉(xiāng)村旅游致富帶頭人。此外，還積極組織有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、業(yè)主申報(bào)全省鄉(xiāng)村旅游特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、精品村寨和特色業(yè)態(tài)。
二、旅游發(fā)展的問(wèn)題與困難。
1、旅游發(fā)展意識(shí)差，發(fā)展理念較為落后。
全縣旅游發(fā)展缺乏總體規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施缺少科學(xué)詳實(shí)的控制性詳規(guī)；決策者與業(yè)主在發(fā)展或投資旅游問(wèn)題上，以自我意識(shí)為主，隨意性、變動(dòng)性大，規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行效果差；在旅游項(xiàng)目推進(jìn)中，沒(méi)有統(tǒng)一協(xié)調(diào)，各實(shí)施部門(mén)各行其是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與旅游標(biāo)準(zhǔn)，形象要求存在一定的差距，造成項(xiàng)目及設(shè)施建設(shè)不合理、檔次不高。
2、產(chǎn)業(yè)融合低，資源整合不足。
近年來(lái)，我縣雖然加強(qiáng)了資源整合力度，特別是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)與旅游相融合得到發(fā)展，但是“大旅游”的發(fā)展格局尚未真正形成，重點(diǎn)在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展上，還存在以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)為主，鄉(xiāng)村旅游元素融合不多、不高的問(wèn)題，農(nóng)旅并未因地制宜的做到真正結(jié)合，沒(méi)有通過(guò)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，解決鄉(xiāng)村旅游發(fā)展資金不足等問(wèn)題。
3、檔次不高，缺乏核心旅游產(chǎn)品。盡管在大力倡導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游，提出鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，但許多旅游資源至今沒(méi)有得到科學(xué)有效的開(kāi)發(fā)。對(duì)農(nóng)家文化和曲藝文化的挖掘不夠，現(xiàn)有的旅游資源點(diǎn)，特色不強(qiáng)，建設(shè)、運(yùn)營(yíng)等方面較為落后，全縣旅游無(wú)真正意義上的景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)檔次不高、競(jìng)爭(zhēng)力差，沒(méi)有拳頭產(chǎn)品。
4、基礎(chǔ)設(shè)施不完善，吸引力不強(qiáng)。
旅游基礎(chǔ)設(shè)施及旅游配套與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求不匹配。尤其在一些具有開(kāi)發(fā)潛力的自然景點(diǎn)和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)區(qū)，道路交通基礎(chǔ)建設(shè)與可開(kāi)發(fā)景區(qū)不相匹配的問(wèn)題，制約了部分潛在投資業(yè)主的投資意愿。
5、服務(wù)水平不高的狀況沒(méi)有得到根本改變。
我縣經(jīng)濟(jì)較為落后，又無(wú)著名或大型的景區(qū)景點(diǎn)，接待的團(tuán)隊(duì)游幾乎是空白，每年外地游客數(shù)量非常有限，加之近年來(lái)整個(gè)服務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，運(yùn)營(yíng)成本不斷上升，讓許多商家滿足于現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)狀況和模式，不愿在提高服務(wù)水平上下功夫，全縣旅游從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)處于較低水平，降低了游客體驗(yàn)舒適度。
三、工作打算。
（一）發(fā)展思路及目標(biāo)。
我縣旅游產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)堅(jiān)持“農(nóng)旅結(jié)合、文旅融合”發(fā)展理念，圍繞“一心一線一園兩帶”（“一心”即縣城旅游服務(wù)中心、“一線”即“111”工程鄉(xiāng)村旅游環(huán)線、“一園”即現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園；“兩帶”即渠江康體娛樂(lè)旅游帶和嘉陵江河流景觀帶）旅游資源開(kāi)發(fā)，多點(diǎn)布局，多極發(fā)展，做優(yōu)存量，做強(qiáng)增量，努力推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展、跨越發(fā)展，把建設(shè)成為川東北及重慶等周邊市縣鄉(xiāng)村休閑度假旅游目的地。到20xx年，全縣實(shí)現(xiàn)旅游總?cè)藬?shù)xx萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入xx億元，旅游業(yè)發(fā)展成為縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)。
（二）工作重點(diǎn)。
1、抓好縣城旅游服務(wù)中心建設(shè)。
以文化特色為裝扮，通過(guò)縣城綜合整治，服務(wù)業(yè)態(tài)引導(dǎo)，基礎(chǔ)設(shè)施改（擴(kuò)）建等，逐步將縣城打造成旅游發(fā)展的接待、集散中心。
2、啟動(dòng)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)建設(shè)。
以廣岳大道為軸，以30平方公里現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園為重點(diǎn)，建設(shè)以生態(tài)、智慧、觀光、休閑農(nóng)業(yè)為主要業(yè)態(tài)的現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)體驗(yàn)區(qū)，打造廣安休閑觀光旅游走廊
3、抓好玉屏湖景區(qū)建設(shè)。
將玉屏湖景區(qū)打造成為集珍稀林木、農(nóng)家特色文化和湖泊山水風(fēng)光于一體的國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)；同時(shí)，建設(shè)全省鄉(xiāng)村旅游示范村2個(gè)，培育三星級(jí)及以上農(nóng)家樂(lè)5家、星級(jí)飯店1家。
4、推進(jìn)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)園區(qū)和“111”工程環(huán)線建設(shè)。
強(qiáng)化旅游功能，建成以“111”工程環(huán)線為主的鄉(xiāng)村旅游環(huán)線。
5、在全縣旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)下，優(yōu)化生態(tài)環(huán)境，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)景觀的建設(shè)，豐富旅游商品品種，強(qiáng)化配套產(chǎn)品體系，增強(qiáng)旅游業(yè)的帶動(dòng)作用。重點(diǎn)啟動(dòng)姜山寺三國(guó)文化旅游景區(qū)、顧縣特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)、越江河生態(tài)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)，象鼻河、紅巖湖、萬(wàn)盞明燈等景點(diǎn)旅游資源開(kāi)發(fā)。
6、著力抓好旅游扶貧工作。
在全縣xx個(gè)貧困村中，篩選部分適合發(fā)展旅游業(yè)的村，通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，突出產(chǎn)業(yè)扶持，針對(duì)特色產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展具有比較優(yōu)勢(shì)的干果、紫薯、葡萄等優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)，制定以特色產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游業(yè)相互結(jié)合的旅游產(chǎn)業(yè)扶貧發(fā)展規(guī)劃，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光游、水果采摘游、田園休閑游等鄉(xiāng)村綠色旅游扶貧項(xiàng)目。同時(shí)做好農(nóng)旅融合文章，加大土特產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，將我縣的.優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品銷售給來(lái)岳的游客，達(dá)到富民增收目的。
�。ㄈ┐胧┡c保障。
一是創(chuàng)新體制機(jī)制。堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則，創(chuàng)新管理體制，建立符合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的精簡(jiǎn)、高效、務(wù)實(shí)的政府管理體制和運(yùn)行機(jī)制；創(chuàng)新旅游企業(yè)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制，整合資源，加大宣傳促銷力度；創(chuàng)新旅游投融資體制，完善政府投入引導(dǎo)機(jī)制，形成投資主體多元化、投資機(jī)制市場(chǎng)化、投資方式多樣化的新型投融資體制；創(chuàng)新旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制，推動(dòng)旅游與文化、環(huán)保、交通、林業(yè)、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展；創(chuàng)新對(duì)外開(kāi)放機(jī)制，優(yōu)化招商擴(kuò)大招商引資成果，千方百計(jì)增加對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的投入。
二是爭(zhēng)取政策支持，加大資金投入。用好、用足、用活中、省相關(guān)政策，積極爭(zhēng)取把旅游重大建設(shè)項(xiàng)目列入中、省計(jì)劃，爭(zhēng)取在政策、資金、項(xiàng)目上得到更大支持。同時(shí)，通過(guò)搭建投融資平臺(tái)，加強(qiáng)信貸支持力度，整合項(xiàng)目資金等，加大對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目區(qū)域?qū)蛐酝度�，保證公益性旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需資金�？h財(cái)政在每年預(yù)算安排的旅游發(fā)展專項(xiàng)資金中，抽出一部分資金用于旅游宣傳營(yíng)銷及招商項(xiàng)目包裝、旅游人才培養(yǎng)等工作的開(kāi)展。
三是注重規(guī)劃引領(lǐng)，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。牢固樹(shù)立規(guī)劃引領(lǐng)發(fā)展的理念，科學(xué)定位旅游發(fā)展的形態(tài)和走勢(shì)。充分調(diào)研市場(chǎng)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，制定全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃，科學(xué)引導(dǎo)旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游項(xiàng)目定位布局。提高旅游發(fā)展總體規(guī)劃的嚴(yán)肅性和約束力，在規(guī)劃有效期限內(nèi)，無(wú)大的政策調(diào)整，不隨意變更。旅游項(xiàng)目推動(dòng)實(shí)施嚴(yán)格按照規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，提高工作效率。
四是加強(qiáng)行業(yè)管理，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。以提高游客滿意度為目標(biāo)，堅(jiān)持政府主導(dǎo)、市場(chǎng)主體、行業(yè)自律的旅游管理體制，堅(jiān)持執(zhí)行“紅黑榜”制度，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)效率；深入宣傳貫徹《中華人民共和國(guó)旅游法》，加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管，建立旅游執(zhí)法隊(duì)伍，嚴(yán)格旅游執(zhí)法檢查，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，培育統(tǒng)一開(kāi)放、有序競(jìng)爭(zhēng)的旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)依法治旅、依法興旅，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，本部門(mén)在邱總、肖總的領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全第一，預(yù)防為主，規(guī)范管理，系統(tǒng)控制”為指導(dǎo)方針，以工藝安全、工程建設(shè)安全、環(huán)保安全為工作重點(diǎn)，努力履行好本部門(mén)工作職責(zé)，確保全年未發(fā)生一例重大安全傷員事故�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、日常工作的有序開(kāi)展
1、加強(qiáng)安全管理的組織建設(shè)，建立了“橫到邊，豎到底”的安全管理網(wǎng)絡(luò)。定于每月最后一個(gè)周一上午召開(kāi)安全會(huì)議，明確安全工作重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、按消防、安全、環(huán)保、及ISO9001質(zhì)量體系的要求，建立和完善了各類臺(tái)帳、文件，并按規(guī)范要求開(kāi)展工作并進(jìn)行記錄。
3、堅(jiān)持對(duì)消防設(shè)施的每日巡查和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài)。
4、按規(guī)范要求管理好危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)工作，指導(dǎo)和監(jiān)督裝卸工對(duì)鄰二苯甲苯的儲(chǔ)運(yùn)操作，確保了危險(xiǎn)化學(xué)品的儲(chǔ)運(yùn)安全。
5、督促車(chē)間環(huán)保設(shè)施的運(yùn)作，三廢的達(dá)標(biāo)排放，確保全年未發(fā)生環(huán)保事故。
6、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理，認(rèn)真執(zhí)行《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》，編制《外來(lái)作業(yè)施工協(xié)議》，從制度上明確了具體管理要求，并按規(guī)程做好了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全管理工作。
7、編制苯酐安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標(biāo)簽，成功上報(bào)國(guó)家危化品登記中心的審批。
二、加強(qiáng)安全、消防、環(huán)保的源頭預(yù)防管理
1、堅(jiān)持對(duì)廠區(qū)開(kāi)展安全、消防巡查工作。全年共下發(fā)“隱患整改通知單”30于次，將事故扼殺于萌芽狀態(tài)。
2、每周四組織所有職能部門(mén)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行設(shè)備、電氣、工藝、防火等方面的檢查。同時(shí)，在10月份邀請(qǐng)南通安泰安全技術(shù)管理咨詢公司的有關(guān)專家對(duì)廠區(qū)進(jìn)行了一次安全評(píng)估并對(duì)檢查出的隱患及時(shí)進(jìn)行了整改，有效保證了廠區(qū)的生產(chǎn)安全。
3、對(duì)罐區(qū)的安全設(shè)施和消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和確認(rèn)，消除發(fā)生事故的源頭，保證了危險(xiǎn)化學(xué)品的安全。
4、加強(qiáng)與班組、宿舍成員的聯(lián)系、溝通，實(shí)施廠區(qū)保衛(wèi)的流動(dòng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止治安事件的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展以安全消防為主題的各類活動(dòng)，通過(guò)培訓(xùn)和安全考核，強(qiáng)化員工的安全素質(zhì)
1、做好新進(jìn)員工的廠級(jí)安全教育工作，并進(jìn)行閉卷安全知識(shí)考試，堅(jiān)持不合格不予上崗的.原則。
2、組織了全廠消防知識(shí)、安全生產(chǎn)管理制度、安全知識(shí)的培訓(xùn)和考試，對(duì)考試不合格者進(jìn)行了二次教育，合格率達(dá)100%。
3、按國(guó)家安監(jiān)局《危險(xiǎn)化學(xué)品事故應(yīng)急救援預(yù)案編制導(dǎo)則》的要求，同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善修訂公司現(xiàn)行應(yīng)急救援《應(yīng)急救援預(yù)案》，并在6月份組織了一次應(yīng)急預(yù)案消防演練和全員消防技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，使全體義務(wù)消防隊(duì)員都得到了實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提高了技能戰(zhàn)術(shù)水平。
4、編制《動(dòng)土作業(yè)證》、《登高作業(yè)證》、《吊裝作業(yè)證》、《盲板抽堵作業(yè)證》、《設(shè)備檢修作業(yè)證》，規(guī)范作業(yè)要求，確保作業(yè)安全。
四、確保工程項(xiàng)目的順利施工和驗(yàn)收
1、按《外來(lái)作業(yè)安全管理規(guī)程》，與外來(lái)施工單位簽定《施工安全協(xié)議》，規(guī)范外來(lái)施工隊(duì)伍的安全作業(yè)，確保了施工安全無(wú)事故。
2、認(rèn)真做好罐區(qū)及生產(chǎn)裝置防腐期間的現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督管理，及時(shí)糾正違章行為，確保施工在安全規(guī)范要求之下圓滿完成。
回顧20XX年，雖然取得了一些成績(jī)，但也存在一些不足。各級(jí)人員的安全素質(zhì)普遍有待提高，各車(chē)間、各部門(mén)要更有效的開(kāi)展安全管理工作，各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)程需要進(jìn)一步落實(shí)下去，安全生產(chǎn)制度和規(guī)程的適用性，消防安全如何進(jìn)一步規(guī)范和持續(xù)改進(jìn)以及在安全管理上如何更深、更細(xì)、更扎實(shí)、更有效等等，這些都是20XX年本部門(mén)作進(jìn)一步改進(jìn)的重點(diǎn)。
年度工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我局在xx領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
從2月份來(lái)到機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會(huì)務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的`完成了以下本職工作：做好會(huì)議室用品的管理工作。做好會(huì)議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充會(huì)議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為局里工作及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
年度工作總結(jié) 篇4
本學(xué)期，學(xué)校全面貫徹落實(shí)青島市教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)作業(yè)建設(shè)的暫行規(guī)定和市北區(qū)中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)征求意見(jiàn)稿的精神，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，監(jiān)管措施到位。
1、嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)。按照國(guó)家新課程計(jì)劃的要求開(kāi)齊、開(kāi)全課程，上足課時(shí)。嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃落實(shí)教學(xué)進(jìn)度。學(xué)校堅(jiān)持了每天檢查課程的落實(shí)情況，每月反饋備課與教學(xué)的情況。
2、嚴(yán)格授課程序，不隨意加深課程難度、加快新課進(jìn)度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分學(xué)科跟蹤了教研活動(dòng)和課堂教學(xué)，取得第一手資料，督促教師嚴(yán)格按照減負(fù)的相關(guān)規(guī)定開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。
3、嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間和活動(dòng)總量。學(xué)校嚴(yán)格按照作息時(shí)間表開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，學(xué)生每天在校學(xué)習(xí)的時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。每天在校有1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持了每天檢查制度的落實(shí)情況，當(dāng)場(chǎng)反饋實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的現(xiàn)象立即整改。
4、嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)用書(shū)。堅(jiān)持用好上級(jí)規(guī)定使用的教學(xué)用書(shū)及教輔材料，并且開(kāi)展了調(diào)查工作，調(diào)查學(xué)生書(shū)包是否出現(xiàn)了其它用書(shū)及規(guī)定之外的教輔材料。本學(xué)期在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)了家長(zhǎng)給學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的教輔材料，學(xué)校馬上通知任課教師對(duì)家長(zhǎng)的行為進(jìn)行了規(guī)勸和制止。
5、嚴(yán)格規(guī)范考試管理制度。每學(xué)期只進(jìn)行一次期末檢測(cè)，并且不給學(xué)生排名次，以減輕學(xué)生的心理壓力。
6、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)禁利用節(jié)假日組織學(xué)生在校或異地進(jìn)行集體補(bǔ)課；嚴(yán)禁教師進(jìn)行有償家教。此類現(xiàn)象在學(xué)校內(nèi)杜絕。
二、改革作業(yè)類型，規(guī)范學(xué)生作業(yè)管理。
為了杜絕大量作業(yè)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展造成阻滯，避免因?yàn)榇罅孔鳂I(yè)而產(chǎn)生的種種弊端，我校大力推進(jìn)學(xué)生作業(yè)改革，達(dá)到了減輕學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生作業(yè)的有效性大大加強(qiáng)。
1、語(yǔ)數(shù)英教研組堅(jiān)持每周研究一次學(xué)生作業(yè)布置，在作業(yè)內(nèi)容、數(shù)量、要求等方面，經(jīng)過(guò)組內(nèi)成員集體討論，提出學(xué)生作業(yè)周布置計(jì)劃，填寫(xiě)作業(yè)布置計(jì)劃與反饋記錄表。教導(dǎo)處跟蹤檢查作業(yè)的布置與作業(yè)的落實(shí)情況。
2、精選作業(yè)內(nèi)容，實(shí)施有效作業(yè)，確保作業(yè)具有典型性和啟發(fā)性。作業(yè)的布置依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)和教材內(nèi)容，認(rèn)真精選具有典型性和代表性的習(xí)題，精選精練。學(xué)校于10月和11月分別進(jìn)行了作業(yè)的檢查，就作業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了集中反饋。
3、豐富作業(yè)形式，布置探究性、實(shí)踐性的家庭作業(yè)。作業(yè)的'答案需要學(xué)生通過(guò)詢問(wèn)親友、查找資料、動(dòng)手實(shí)踐等方式獲得，避免了單一性抄寫(xiě)作業(yè)的乏味性和無(wú)創(chuàng)造性。
4、尊重學(xué)生學(xué)習(xí)上的差異性，給學(xué)生選擇的權(quán)利。教師采用“必做作業(yè)＋選做作業(yè)”模式，使各層次的學(xué)生都有收獲。
5、建立了教師“先做作業(yè)”制度。教師提前感受作業(yè)的難易與所用的時(shí)間，為學(xué)生做作業(yè)打好前站。
6、建立了作業(yè)統(tǒng)籌制。班主任負(fù)責(zé)，語(yǔ)數(shù)英每天作業(yè)量統(tǒng)一協(xié)調(diào)時(shí)間，每天由三個(gè)不同層次的學(xué)生簽字確認(rèn)作業(yè)時(shí)間。
7、開(kāi)展作業(yè)評(píng)比制度。本學(xué)期末的作業(yè)評(píng)比中，語(yǔ)數(shù)英分別有6個(gè)班級(jí)獲得了優(yōu)秀作業(yè)獎(jiǎng)。
三、今后努力方向
今后，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)作業(yè)批改過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總與反思的工作，并且與作業(yè)講評(píng)相結(jié)合，根據(jù)作業(yè)錯(cuò)誤找到學(xué)生思維上的障礙，然后通過(guò)講評(píng)來(lái)理清思路，克服障礙，從而促進(jìn)學(xué)生的思維發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇5
我從事收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，只有寒假短短一月時(shí)間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
一、工作內(nèi)容
作為一名收銀員來(lái)說(shuō)，每天的工作主要包括：
1、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，保持臺(tái)面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自己的工作崗位。
4、接待客人時(shí)，要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)問(wèn)好，詢問(wèn)客人需要，提供相應(yīng)的服務(wù)�；卮鹂腿藛�(wèn)題時(shí)，也要保持微笑，口齒要清晰，內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對(duì)客人投訴時(shí)，要主動(dòng)致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)起身向出示賬單，簡(jiǎn)單說(shuō)明消費(fèi)明細(xì)。（1）結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚，請(qǐng)客人慢走，歡迎下次光臨等。（2）轉(zhuǎn)賬的.客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不可以轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說(shuō)明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬�？梢赞D(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，寫(xiě)明單位名稱，房間號(hào)。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情況，押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，一定要認(rèn)真仔細(xì)，避免客人，超市以及自己不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事保持溝通，以便更好的工作。
6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
二、工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開(kāi)鎖好�；貚彆r(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
4、嚴(yán)格按照超市規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開(kāi)出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見(jiàn)，我會(huì)努力做到更好。
年度工作總結(jié) 篇6
一、在施工測(cè)量之前，認(rèn)真審圖，對(duì)圖上有誤、有疑義的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)及前輩們請(qǐng)教、咨詢、學(xué)習(xí)。測(cè)量放線中向同事學(xué)習(xí)，相互配合。從陌生到熟悉，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)從原來(lái)平板放線需要的5、6個(gè)小時(shí)到后來(lái)2、3個(gè)小時(shí)，努力提高了工作效率，最終完成了從基礎(chǔ)到主體完工的平板放線�，F(xiàn)在砌磚線也即將結(jié)束，保證砌磚正常進(jìn)行。測(cè)量放線后認(rèn)真復(fù)合線的位置確保每條線的實(shí)際誤差不超過(guò)半公分。
二、在工作中不斷熟悉儀器�，F(xiàn)在水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀，以及放線錐都能準(zhǔn)確、快速的使用，完成了平板50線的測(cè)量，而沒(méi)有出現(xiàn)較大問(wèn)題�，F(xiàn)在室內(nèi)50線也即將結(jié)束，確保二次澆筑的順利進(jìn)行。
三、放線之后，總要面臨改線、補(bǔ)線的問(wèn)題，這也是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的過(guò)程，使得我對(duì)疑義地方的理解、掌握，也培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。當(dāng)然我也明白社會(huì)在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)，才能與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)看書(shū)，向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)了更多的施工工藝和施工方法，了解了各項(xiàng)規(guī)范。在如今高速發(fā)展的社會(huì)，不能自我提高就意味著落后，就不能適應(yīng)目前施工建設(shè)工作的發(fā)展要求。
所以在今后的工作中，本著嚴(yán)格要求自己，在盡量減小誤差，消滅錯(cuò)誤的前提下。把自己的本職工作做好。為本工程的順利施工提供最有利的保障。在平常的工作中積極督促勞務(wù)隊(duì)配合我們的'放線工作，并隨時(shí)復(fù)查放好的線和測(cè)量好的點(diǎn)，做到有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決，及時(shí)改正。將錯(cuò)誤消滅在萌芽狀態(tài)之中。測(cè)量資料嚴(yán)格把關(guān)，不讓其成為工程進(jìn)度的絆腳石。
為此在今后的工作中，我將努力做到一下幾點(diǎn)：
1、緊密配合施工，堅(jiān)持實(shí)事實(shí)是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。
2、測(cè)量前需了解設(shè)計(jì)意圖，學(xué)習(xí)和校核圖紙。
3、工作干在前頭，方便施工順利進(jìn)行。
4、測(cè)量?jī)x器的核定、校正。
5、與質(zhì)檢、施工等方面密切配合，并事先做好充分的準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的與施工同步的測(cè)量放線方案。
6、須在整個(gè)施工的各個(gè)階段和各主要部位做好放線、驗(yàn)線工作，并要在測(cè)量放線工作方面努力加強(qiáng)，避免返工。
7、驗(yàn)線工作要主動(dòng)。驗(yàn)線工作要從審核測(cè)量放線方案開(kāi)始，在各主要階段施工前，對(duì)測(cè)量放線工作提出預(yù)防性要求，真正做到防患于未然。
8、準(zhǔn)確地測(cè)設(shè)標(biāo)高，把誤差精確到5mm之內(nèi)。
9、負(fù)責(zé)及時(shí)整理完善基線復(fù)核、測(cè)量記錄等測(cè)量資料。 在這快一年的工作中，我努力工作，從剛來(lái)工地的好奇到熟悉，得到了至深的鍛煉，專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提高，而且自己也變得成熟、穩(wěn)重。盡管這一年當(dāng)中我取得了一定進(jìn)步，但這并不代表自己就是一個(gè)合格的測(cè)量員，相對(duì)于自己期望還相差甚遠(yuǎn)，對(duì)于現(xiàn)在我感覺(jué)自己有很多待學(xué)習(xí)，改進(jìn)的地方。
在以后的工作中，我會(huì)更加的努力學(xué)習(xí)，提高自己，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，在施工過(guò)程中高標(biāo)準(zhǔn)，高要求來(lái)完成施工任務(wù)保證工程的順利進(jìn)行向同事們發(fā)奮學(xué)習(xí)，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司創(chuàng)出更大的效益，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
年度工作總結(jié) 篇7
儀隴衛(wèi)生工作在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市衛(wèi)生主管部門(mén)的精心指導(dǎo)下，通過(guò)全縣衛(wèi)生戰(zhàn)線廣大干部職工的共同努力，醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深化，醫(yī)療質(zhì)量管理顯著增強(qiáng)，人才隊(duì)伍建設(shè)穩(wěn)步提升，醫(yī)療服務(wù)水平大幅提高，較好地完成了市、縣下達(dá)我局的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、主要工作及成效
(一)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系不斷完善�？h衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、疾控中心業(yè)務(wù)用房建設(shè)項(xiàng)目于20xx年啟動(dòng)建設(shè)，今年內(nèi)總投資達(dá)2350萬(wàn)元，現(xiàn)已完成主體工程建設(shè);日興、大寅、五福等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改擴(kuò)建項(xiàng)目已基本完工，總投資1500萬(wàn)元，年底投入使用;全面啟動(dòng)德慶醫(yī)院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，建筑總面積達(dá) 16000平方米，已完成六樓主體施工，完成投資20xx萬(wàn)元，超過(guò)年初既定目標(biāo)。
(二)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革穩(wěn)步推進(jìn)。一是公立醫(yī)院改革順利推進(jìn)。從今年6月1日起，全面取消縣級(jí)醫(yī)院藥品加成，所有藥品實(shí)行零差率銷售;在縣人民醫(yī)院試點(diǎn)探索“醫(yī)藥分開(kāi)”新模式，通過(guò)托管方式將該院藥房推行社會(huì)化管理，由九州通醫(yī)藥公司保障藥品供應(yīng)，并大力引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備和高端技術(shù)人才建立腫瘤科;同時(shí)積極推行臨床路徑管理和單病種付費(fèi)改革，縣醫(yī)院、中醫(yī)院、保健院開(kāi)展臨床路徑管理病種數(shù)分別達(dá)21個(gè)、20個(gè)、15個(gè)，全縣執(zhí)行單病種付費(fèi)病種達(dá)20個(gè);縣人民醫(yī)院“三乙”創(chuàng)建工作， 完成軟件資料、硬件建設(shè)準(zhǔn)備，正待檢查驗(yàn)收，縣婦幼保健院創(chuàng)“二甲”已于7月初順利通過(guò)專家組驗(yàn)收。二是基本藥物制度全面實(shí)施。全縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，實(shí)現(xiàn)100%上網(wǎng)采購(gòu)、100%配備和使用、100%實(shí)行零差率銷售;縣級(jí)醫(yī)院基本藥物使用率達(dá)53%;同時(shí)不斷健全藥物配送制度，2 日內(nèi)到位率達(dá)93%，有力地保障了各單位用藥之需。三是衛(wèi)生信息化建設(shè)取得新進(jìn)展。全縣區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺(tái)基本建成，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生信息化全域覆蓋;第二人民醫(yī)院、復(fù)興中心衛(wèi)生院已實(shí)現(xiàn)與南充影像中心聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，各中心衛(wèi)生院與縣人民醫(yī)院建成信息交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程診療服務(wù);在全省數(shù)字化醫(yī)院評(píng)定中，縣人民醫(yī)院被授予二星級(jí)數(shù)字化醫(yī)院;縣中醫(yī)院、縣婦幼保健院完成以電子病歷、醫(yī)院管理和遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)為重點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè);完成醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)藥品(疫苗)電子監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。四是繼續(xù)推行鄉(xiāng)村一體化管理。年初我局出臺(tái)了《XX縣鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)實(shí)施意見(jiàn)》，分別在馬鞍、復(fù)興、大寅中心衛(wèi)生院和果山、銀山衛(wèi)生院試點(diǎn)開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)工作，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村醫(yī)生行政管理、公共衛(wèi)生、基本藥物、業(yè)務(wù)監(jiān)管、績(jī)效考核等一體化管理，管理率達(dá)80%。五是康復(fù)體系建設(shè)深入推進(jìn)。在中醫(yī)醫(yī)院開(kāi)設(shè)有針灸、推拿、按摩、理療等多個(gè)中醫(yī)康復(fù)科目，縣級(jí)綜合醫(yī)院設(shè)置了康復(fù)醫(yī)學(xué)科，并加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院幫扶指導(dǎo)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備了牽引床等常用康復(fù)理療設(shè)備，并積極開(kāi)展康復(fù)醫(yī)學(xué)專業(yè)技能培訓(xùn)，目前全縣縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)均能從事一定康復(fù)醫(yī)療服務(wù)，康復(fù)體系基本建立。
(三)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一是大力開(kāi)展醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓工作。完成基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)注冊(cè)、審批、校驗(yàn)等清理，并將1137家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息全部錄入國(guó)家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng);嚴(yán)格規(guī)范各醫(yī)療機(jī)構(gòu)院感管理，有效降低了院感風(fēng)險(xiǎn);組織縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民營(yíng)醫(yī)院及縣內(nèi)交通主干路沿線24家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與XX市醫(yī)療廢棄物處理中心簽訂了《醫(yī)療廢棄物處置協(xié)議》，規(guī)范處置醫(yī)療廢物。二是大力推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程。通過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)、科學(xué)規(guī)范管理、完善考核機(jī)制等措施，不斷增強(qiáng)廣大護(hù)理工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)提升護(hù)理工作質(zhì)量，截止目前，縣級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)78%，同時(shí)積極推行自愿者醫(yī)院服務(wù)活動(dòng)，為患者提供導(dǎo)醫(yī)助醫(yī)、心理輔導(dǎo)等服務(wù)。三是積極開(kāi)展對(duì)口支援工作。今年已安排58名縣級(jí)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開(kāi)展業(yè)務(wù)技能及管理工作指導(dǎo)，同比增長(zhǎng)16.5%;接收基層醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修、培訓(xùn)36名，同比增長(zhǎng)8%;縣級(jí)醫(yī)師巡回醫(yī)療、義診患者達(dá)9179人次，同比增長(zhǎng)11.9%;派遣23名醫(yī)師到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，安排2名醫(yī)師支援XX縣人民醫(yī)院，安排2名衛(wèi)生監(jiān)督人員支援XX縣，派遣6名醫(yī)療救護(hù)人員支援“4.20”雅安蘆山地震災(zāi)區(qū)。四是繼續(xù)開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)工作�？h人民醫(yī)院、中醫(yī)院、保健院順利加入省人民醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程會(huì)診活動(dòng)，縣人民醫(yī)院成功與川北醫(yī)學(xué)院建立起教學(xué)醫(yī)院關(guān)系，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、服務(wù)理念、管理體制等方面獲得更大支持。五是積極推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作。為切實(shí)規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療行為，提升醫(yī)療服務(wù)水平，于20xx年啟動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作，現(xiàn)已完成4個(gè)中心衛(wèi)生院、34個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審，其余中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等級(jí)評(píng)審工作將于年底全部完成。六大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。在鞏固“全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位”成果基礎(chǔ)上，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，組織并完成142人次基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，合格率達(dá)100%;縣級(jí)醫(yī)院派出18人次參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)，合格率達(dá)100%。七是積極開(kāi)展無(wú)償獻(xiàn)血工作。通過(guò)大力宣傳，9月11日開(kāi)展全縣大型無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，當(dāng)天獻(xiàn)血489人，采血138500ml，截至目前全縣累計(jì)獻(xiàn)血達(dá)1485人次，獻(xiàn)血量超過(guò)40萬(wàn)毫升。
(四)公共衛(wèi)生服務(wù)工作繼續(xù)強(qiáng)化。一是十大基本公共衛(wèi)生有序推進(jìn)。建立居民健康電子檔案87.46萬(wàn)份，建檔率達(dá)到95%;開(kāi)展健康教育講座及咨詢活動(dòng)752場(chǎng)次，播放影像資料1.21萬(wàn)次，健康宣傳欄更新462期次，印發(fā)宣傳資料8.6萬(wàn)份，入戶宣傳657次;預(yù)防接種建證率達(dá)98%;新生兒訪視率97.11%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)96.65%，0-6歲兒童系統(tǒng)管理率95.51%，新生兒疾病篩查7761人，篩查率98.83%，活產(chǎn)數(shù)10020人，住院分娩活產(chǎn)數(shù) 10012人，住院分娩率99.92%;早孕建冊(cè)率90.23%，產(chǎn)前健康管理和產(chǎn)后訪視率分別為96.14%、97.11%;65歲以上老年健康管理 11.05萬(wàn)人，管理率達(dá)95%;高血壓患者規(guī)范管理6.75萬(wàn)人，規(guī)范管理率86.3%，二型糖尿病患者規(guī)范管理2.78萬(wàn)人，規(guī)范化管理率 85.5%;重性精神病患者管理1743人;傳染病報(bào)告2867例，疫情及時(shí)率達(dá)100%，無(wú)甲類傳染病病例發(fā)生、無(wú)重大傳染病暴發(fā)流行，全縣現(xiàn)有結(jié)核病涂陽(yáng)病人181人，密切接觸者篩查率達(dá)96%，在治結(jié)核病人522例，治愈率98%，妥善處置一例疑似狂犬病死亡病例;全年開(kāi)展衛(wèi)生執(zhí)法宣傳活動(dòng)4次，發(fā)放宣傳資料3000余份，召開(kāi)公共場(chǎng)所、供水單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)人員培訓(xùn)5826人次，深入16所學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)督導(dǎo)落實(shí)學(xué)生晨午檢、教室宿舍消毒、因病缺課登記制度，開(kāi)展衛(wèi)生專項(xiàng)治理5次，取締無(wú)證非法行醫(yī)6起，立案查處13起，對(duì)全縣896家公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了規(guī)范化管理，做到一戶一檔，建檔率達(dá)100%。二是重大公共衛(wèi)生成效明顯�；榍搬t(yī)學(xué)檢查2806對(duì)，婚前醫(yī)學(xué)檢查率34.63%;繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助政策，人均補(bǔ)助500元，對(duì)特困高危孕產(chǎn)婦實(shí)施最高限額3000元救助，全縣符合補(bǔ)助條件的農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助率達(dá)100%;育齡婦女葉酸服用率86.4%;全年無(wú)孕產(chǎn)婦死亡，嬰兒死亡率為5.59‰，5歲以下兒童死亡率為7.82‰。三是加大疾控能力建設(shè)�？h疾控中心于今年3月通過(guò)省級(jí)實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)、食品檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審，妥善處置一起亞硝酸鹽食物中毒事件，順利完成了上級(jí)交辦的'食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)任務(wù)。
(五)人才隊(duì)伍建設(shè)工作不斷強(qiáng)化。一是加強(qiáng)衛(wèi)生人才引進(jìn)力度。年初縣委、縣政府為縣級(jí)公立醫(yī)院新增編制220個(gè)，編制總數(shù)達(dá)到1250個(gè)，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加編制200個(gè)，達(dá)到1089個(gè);上半年，全縣公開(kāi)招錄衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才112人，其中考核聘用執(zhí)業(yè)醫(yī)師14名;縣人民醫(yī)院引進(jìn)研究生6名，全縣具有研究生以上學(xué)歷專業(yè)技術(shù)人員達(dá)13人;簽訂定向醫(yī)學(xué)生6名，接收“三支一扶”天使計(jì)劃服務(wù)志愿者8名，對(duì)20xx年志愿者服務(wù)期滿考核合格人員轉(zhuǎn)正定編4人，接收藏區(qū)“9+3”畢業(yè)生2名。二是加強(qiáng)衛(wèi)生人才培養(yǎng)力度。今年，全縣參加繼續(xù)教育專技人員108人，達(dá)標(biāo)率100%;縣人民醫(yī)院、中醫(yī)院、保健院等接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員18名，外派到三級(jí)醫(yī)院進(jìn)行學(xué)習(xí)35人，參加中短期專業(yè)培訓(xùn)班44人次;組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理人員、產(chǎn)科醫(yī)師、藥劑人員、中醫(yī)藥適宜技術(shù)等專項(xiàng)培訓(xùn)5次，參訓(xùn)人員達(dá)444人;分片區(qū)組織村醫(yī)培訓(xùn)885人次;派出23名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)師到XX市中心醫(yī)院進(jìn)行全科醫(yī)師臨床實(shí)踐培訓(xùn)。三是不斷健全用人激勵(lì)機(jī)制。為強(qiáng)化高端人才引進(jìn)，按照縣委、縣政府有關(guān)文件精神，我局制定了《衛(wèi)生系統(tǒng)公立醫(yī)院領(lǐng)軍人才選拔工作實(shí)施細(xì)則》，通過(guò)個(gè)人申報(bào)、單位推薦、本系統(tǒng)專家組評(píng)估、局黨組討論等程序，完成本系統(tǒng)領(lǐng)軍人才申報(bào)工作。四是不斷規(guī)范專技人才職稱管理。組織并完成了本年度全國(guó)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)初、中級(jí)資格考試和高級(jí)職稱評(píng)定工作，全年共新增初級(jí)職稱 114人，中級(jí)職稱33人，完成15名專技人員高級(jí)職稱評(píng)定上報(bào)工作。
(六)衛(wèi)生應(yīng)急工作成效顯著。自去年9月全面啟動(dòng)省級(jí)衛(wèi)生應(yīng)急綜合示XX縣創(chuàng)建工作以來(lái)，按照評(píng)審要求，我局配備了專兼職工作人員，建立了全縣衛(wèi)生應(yīng)急指揮中心，完善了衛(wèi)生應(yīng)急工作部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步修訂了《XX縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》等一系列衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案，形成了較為完善的衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案體系;調(diào)整并充實(shí)了衛(wèi)生應(yīng)急專家咨詢委員會(huì)，組建了衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、中毒事故及核與輻射事故處置、宣傳報(bào)道與后勤保障等應(yīng)急隊(duì)伍，依托縣紅十字會(huì)，建立了64支衛(wèi)生應(yīng)急志愿者小分隊(duì);投資185萬(wàn)元，建立了完備的突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急物資及裝備儲(chǔ)備庫(kù);建立健全了衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分診制度，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)門(mén)診”規(guī)范運(yùn)行。6月27日順利通過(guò)省衛(wèi)生廳專家組驗(yàn)收并授牌。
(七)衛(wèi)生惠民工程穩(wěn)步實(shí)施。今年全縣應(yīng)參合農(nóng)民892349人，實(shí)際參合農(nóng)民884051人，參合率達(dá)99.07%，人均籌資340元，其中個(gè)人繳納60元，財(cái)政補(bǔ)助280元，參合農(nóng)民實(shí)際報(bào)銷比達(dá)60.6%;3月底開(kāi)始在民營(yíng)醫(yī)院探索推行總額預(yù)付制度;完善20種重大疾病保障措施，提高5%的報(bào)賬比例;縣級(jí)醫(yī)院新農(nóng)合參�；颊呤褂眯罗r(nóng)合目錄以外藥品費(fèi)用占總費(fèi)用比例為4.9%;基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面落實(shí)一般診療費(fèi)支付政策;同時(shí)，嚴(yán)厲打擊套取農(nóng)合基金違法違規(guī)行為，不斷優(yōu)化補(bǔ)償流程，確保了參合農(nóng)民得到合理治療、及時(shí)補(bǔ)償和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。完成全縣0-14歲兒童先心病篩查任務(wù)，共篩查154722人，彩超確診648人，救助貧困家庭先天性心臟病兒童27人。
(八)自身建設(shè)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是嚴(yán)格落實(shí)中、省、市、縣關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，深入開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”學(xué)習(xí)和正風(fēng)肅紀(jì)主題活動(dòng)，加強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工思想教育工作。二是在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)基層黨組織中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，提升基層黨組織戰(zhàn)斗力，積極培養(yǎng)黨組織新鮮力量。三是建立健全了內(nèi)部審計(jì)制度，開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院長(zhǎng)離任審計(jì)9次。四是繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)工作，全年共受理群眾舉報(bào)來(lái)信來(lái)訪99人次，處理99件，辦結(jié)96件，尚無(wú)、集體上訪事件和久拖不決信訪事件發(fā)生，未發(fā)生安全生產(chǎn)責(zé)任事故和社會(huì)治安事件。
二、存在的問(wèn)題與不足
(一)全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不平衡。隨著醫(yī)改的深入和近幾年縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的較快發(fā)展，我縣縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)因定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生技術(shù)專業(yè)人才明顯高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，住院病人較快地向縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中的趨勢(shì)，特別是15個(gè)地名衛(wèi)生院發(fā)展滯后，一直未能得到中、省項(xiàng)目及政策扶持，發(fā)展受到限制，加之人員少，業(yè)務(wù)量小，收入低， 自身發(fā)展能力弱。村級(jí)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底薄弱，年齡結(jié)構(gòu)老化，60歲以上的38%左右，村醫(yī)隊(duì)伍青黃不接。
(二)人才隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。執(zhí)業(yè)醫(yī)師和注冊(cè)護(hù)士配置比例遠(yuǎn)低于全省平均水平;具有大專以上學(xué)歷和中級(jí)以上職稱的達(dá)不到規(guī)定比例，西醫(yī)臨床醫(yī)生、婦幼、檢驗(yàn)、影像等專技人員嚴(yán)重不足，難以派出人員學(xué)習(xí)進(jìn)修;受居住條件、工資待遇等影響，基層衛(wèi)生人才難招難留。
(三)歷史債務(wù)化解困難。20xx年12月31日前，基層醫(yī)療全部化解，但20xx年1月1日以后，基層債務(wù)還有3500萬(wàn)元左右;雖然已經(jīng)鎖定上報(bào)，但還沒(méi)有明確的政策化解，縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)債務(wù)較重，其中縣人民醫(yī)院債務(wù)8000多萬(wàn)元，縣中醫(yī)醫(yī)院3000多萬(wàn)元，縣保健院1800多萬(wàn)元，縣第二人民醫(yī)院 500多萬(wàn)元，化解困難，一定程度上影響醫(yī)院的發(fā)展。
三、20xx年工作要點(diǎn)
20xx年，我們繼續(xù)圍繞縣委縣政府中心工作，在市衛(wèi)生行政主管部門(mén)的指導(dǎo)下，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為主線，加快衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)步實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)推進(jìn)全縣衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)進(jìn)一步加快衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。啟動(dòng)縣人民醫(yī)院金城院區(qū)業(yè)務(wù)用房改造、朱德故里景區(qū)急救中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房改造、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工周轉(zhuǎn)房等一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)執(zhí)法大隊(duì)、疾控中心業(yè)務(wù)用房和德慶醫(yī)院綜合樓項(xiàng)目裝飾及附屬工程;啟動(dòng)獻(xiàn)血屋建設(shè)。
(二)繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。啟動(dòng)公立醫(yī)院法人治理機(jī)制改革，積極促進(jìn)區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)縣級(jí)醫(yī)院國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)，大力實(shí)施縣中醫(yī)醫(yī)院、二醫(yī)院信息化建設(shè)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)中醫(yī)院增掛“XX市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”牌子，認(rèn)真開(kāi)展公立醫(yī)院績(jī)效考核。努力構(gòu)建科學(xué)、合理的社會(huì)辦醫(yī)格局，重點(diǎn)推進(jìn)德慶醫(yī)院和宏濟(jì)醫(yī)院“二乙”創(chuàng)建工作。
(三)積極加大公共衛(wèi)生工作力度。為切實(shí)加強(qiáng)全縣狂犬病防治工作，按照省市安排，20xx年適時(shí)啟動(dòng)省級(jí)狂犬病防治綜合示XX縣創(chuàng)建工作;積極促進(jìn)公共衛(wèi)生指導(dǎo)中心建設(shè)，進(jìn)一步完善公共衛(wèi)生考評(píng)機(jī)制。
(四)大力實(shí)施衛(wèi)生惠民工程。加強(qiáng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理，完成88.4萬(wàn)農(nóng)民參加新農(nóng)合，籌資額達(dá)3.4億元。全面啟動(dòng)55-65周歲三年內(nèi)未在新農(nóng)合報(bào)賬的參合農(nóng)民群眾免費(fèi)健康體檢。新農(nóng)合報(bào)賬政策向基層傾斜，鼓勵(lì)參合農(nóng)民就近就醫(yī)。
(五)進(jìn)一步加大基層衛(wèi)生人才培養(yǎng)力度。為切實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院緊缺人才問(wèn)題，適時(shí)啟動(dòng)本土人才培養(yǎng)計(jì)劃，分期分批選派鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在職職工到縣級(jí)醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)，20xx年完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院b超、x光機(jī)、檢驗(yàn)檢測(cè)、中醫(yī)適宜技術(shù)等本土人才50-80名。
年度工作總結(jié) 篇8
時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到十堰北項(xiàng)目的全面建設(shè)工作。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門(mén)，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，基本完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程部形成一個(gè)崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。工程部在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)同事的共同努力下，取得了一定的成績(jī)，本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。
一、工程管理
工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)20_年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力下，我部克服了種。種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了會(huì)展中心室外初裝、4S店周邊市政配套工程、C區(qū)前五棟結(jié)構(gòu)封頂，二期場(chǎng)地平整、土石方累計(jì)完成xx多萬(wàn)立方，各4S店建設(shè)有序監(jiān)管。在管理過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包及分包的關(guān)系，努力加強(qiáng)了管理措施。
1、制定管理目標(biāo)，加強(qiáng)制度及流程學(xué)習(xí)，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。
20xx年，我部人員全力以赴，力爭(zhēng)一期工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；同時(shí)進(jìn)行二期地塊的推進(jìn)工作。
目前，總體來(lái)說(shuō)，十堰北在建工程進(jìn)度和質(zhì)量基本符合要求，但也存在一些問(wèn)題。我們深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：
�。�1）個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。
�。�2）惡劣的地質(zhì)環(huán)境等客觀因素的影響。
�。�3）設(shè)計(jì)不完善且變更較多。
�。�4）合同承包范圍不夠精準(zhǔn)，導(dǎo)致責(zé)任范圍界定存在爭(zhēng)議。
�。�5）個(gè)別施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。
�。�6）部門(mén)配合信息反饋不夠及時(shí)。
（7）4S店招商合同對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
（8）招商與工程對(duì)工程方面責(zé)任范圍界定不明。
2、注重合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。
建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
3、抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作
安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的.一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：
（1）為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，施工和管理分區(qū)，生活和管理分區(qū)，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
�。�2）督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。
�。�3）督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
（4）協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
二、及時(shí)跟進(jìn)設(shè)計(jì)，做好項(xiàng)目施工前的準(zhǔn)備工作
根據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃和招商部的需要，與設(shè)計(jì)及時(shí)溝通，對(duì)建筑平面分割及工程配套的問(wèn)題進(jìn)行探討和改進(jìn)。
對(duì)施工中出現(xiàn)的疑問(wèn)和部分圖紙不詳問(wèn)題上報(bào)集團(tuán)中心并及時(shí)催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。
三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作
嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗(yàn)收，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，認(rèn)識(shí)到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。
強(qiáng)化過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)質(zhì)量。對(duì)重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過(guò)程旁站。對(duì)于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅(jiān)持嚴(yán)格旁站監(jiān)理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問(wèn)題，并督促施工方對(duì)存在問(wèn)題予以整改，使施工過(guò)程質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽之時(shí)，積極進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作。工地代表必須深入工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)情況，協(xié)調(diào)解決存在的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)不合格者，及時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。注重工作質(zhì)量，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人，平等待人，禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派，不當(dāng)“拖拉機(jī)”，全部門(mén)人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”。經(jīng)過(guò)努力，會(huì)同監(jiān)理方與參建項(xiàng)目部各方形成合力，齊抓共管，開(kāi)創(chuàng)各方共贏的良好局面。
嚴(yán)格工程驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱蔽工程，工序交接驗(yàn)收要經(jīng)各方代表簽署合格意見(jiàn)后，方能進(jìn)行下道工序施工，杜絕發(fā)生漏項(xiàng)驗(yàn)收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn)。
四、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。
3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作。
4、有個(gè)別施工單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，質(zhì)量安全意識(shí)較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
五、20xx年工作計(jì)劃：
戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1、組織完成會(huì)展中心合同外裝飾工程（公共通道吊頂、圓柱、幕墻根部、欄桿、電梯前室、室外臺(tái)階等）。
2、組織完成會(huì)展中心室外配套工程（廣場(chǎng)磚、樹(shù)池種植、A棟北面地坪）
3、組織完成會(huì)展中心高壓供電搭火通電。
4、組織完成會(huì)展中心電梯驗(yàn)收。
5、組織完成玻璃幕墻施工及驗(yàn)收。
6、組織完成會(huì)展中心竣工備案驗(yàn)收。
7、組織C區(qū)前五棟按計(jì)劃施工。
8、組織完成C區(qū)后六棟設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
9、組織完成C區(qū)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
10、組織完成八號(hào)地塊外圍市政配套工程設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工。
11、對(duì)在建4S店進(jìn)行監(jiān)管。
12、協(xié)助完成八號(hào)地塊1#擋土墻進(jìn)行處理。
六、工程部要建立“以人為本”的管理體制
建設(shè)工程的管理歸根到底是人的管理。以人為本，應(yīng)樹(shù)立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理。傳統(tǒng)的管理以管理財(cái)、物、技術(shù)為主，它無(wú)視人性和人的創(chuàng)造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，要實(shí)行人本管理，其核心就是把對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事的管理緊密結(jié)合起來(lái)，并做到以對(duì)人管理為中心，關(guān)心人、尊重人、滿足人的“合理要求”，以調(diào)動(dòng)人的工作積極性和創(chuàng)造性。只有尊重知識(shí)、尊重工作人員，管理工作才能獲得長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。對(duì)工作人員的關(guān)心及對(duì)其價(jià)值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對(duì)工作人員重視與否在很大程度上決定了管理效果的好壞，往后，我們將因人而異區(qū)別對(duì)待工作人員。
隨著20××年的到來(lái)，我們公司正邁著堅(jiān)實(shí)的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺(tái)，公司開(kāi)發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。面對(duì)公司發(fā)展，工程部將積極推進(jìn)以項(xiàng)目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過(guò)程、“精品”是結(jié)果融入到項(xiàng)目管理中。展望未來(lái)，工程部人員將以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！
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