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暑期實踐報告

時間:2022-07-29 09:22:58 實踐報告 我要投稿

【必備】暑期實踐報告集合5篇

  我們眼下的社會,報告的用途越來越大,報告具有成文事后性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑期實踐報告5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【必備】暑期實踐報告集合5篇

暑期實踐報告 篇1

  摘要:XX年暑假,我參加了由省扶貧基金會棟梁辦公室和成都商報聯(lián)合主辦的面向成都市大學生的暑期勤工助學總動員活動;顒拥男问绞怯芍鬓k方和贊助單位向每位大學生每天提供50份成都商報,由大學生分組銷售。活動為期24天,結束后,由主辦方和贊助單位授予參與活動的大學生助學金并評選商報"助學之星"。

  關鍵字:棟梁工程成都商報大學生勤工助學愛心

  七月下旬,我們留校未回家的同學從學校宿舍門口張貼的招聘廣告中知道了這次勤工助學活動。由于不收手續(xù)費,我和同宿舍的同學到棟梁辦公室報了名,并了解了一下這次活動的有關事宜:

  此次活動全稱為"國發(fā)永泰珠寶暑期勤工助學總動員",主辦方是成都商報社和省扶貧基金會棟梁辦公室,贊助單位有國發(fā)永泰珠寶宮殿,中國民生銀行,移動168及蜀漢園林;顒拥馁Y助對象為就讀于成都的在校學生及暑期返回成都的本地大學生;顒拥闹饕问剑河少澲鷨挝粸槊课粎⑴c活動的大學生以成本費買下1200份報紙(50份/天),參與活動的大學生每天到成都市一環(huán)路上劃定的10個區(qū)域分組流動售報,報款交回到劃定的商報零售批銷站上。24天的售報活動結束后,主辦方和贊助單位舉辦捐助儀式授予參與活動的大學生助學金并評選商報"助學之星"。主辦方為參與者設計的口號是:買一份商報,獻無限關愛。

  成都商報報社負責這次活動的主要是銷售部的領導及下屬零售批銷站。在報名后的第二天,棟梁工程和銷售部的`領導特地請來經驗豐富的售報人員為同學們解答了有關疑問,教授了賣報的一些注意事項。雖然這次賣報活動對很多同學包括我自己而言都是生平第一次,但在主辦方耐心細致的講解下,我們大家心里都有了底,也樹立了銷售報紙的信心和堅持到底的決心。

  會后,主辦方對來自成都16所高校的l00余名大學生進行了分組。川大的28名同學分為三組。由于工作需要,我擔任了第二小組的副組長,協(xié)助組長組織好本組的銷售及報款返還工作我們組劃定的區(qū)域位于市中心天府廣場到總府路間的區(qū)域,人流量較大,是賣報的黃金地段,但報販也較多。我們的工作同時面臨著機遇和挑戰(zhàn)。

  會后第二天,我們所有組員都到指定的商報零售批銷站接受拆報,夾報的培訓?此坪唵螜C械的工作,如果不懂方法和技巧,往往費時費力。弄不好錯過售報高峰期,將會拖一個組的后腿。所以我們都不敢怠慢,都親身上陣并計時訓練,這使我們在賣報的第一天也不手忙腳亂。28日下午,我們到零售中心領取了文化衫。

  29日上午8點,活動正式啟動,整隊后我們分組出發(fā)騎車到劃定區(qū)域售報。我和同組的另一個女生來到國發(fā)永泰珠寶宮殿前,在尾隨而來的主辦方負責人的建議下,我們喊出了"買一份商報,獻無限關愛"的口號,深藍色的文化衫也吸引了很多行人的目光。看到有人注意到我們,我們就主動上前向他們宣傳此次助學活動,希望得到他們的支持。有不少的市民都很樂意買報,并說了很多支持鼓勵的話,給了我們很大的信心,喊口號的聲音也放開了,很快就賣出了十幾份,我的同伴賣得比我還好呢。十點左右,我們正忙過一個高峰期,正準備擦汗喝水時,成都電視臺新聞現(xiàn)場的主持人和攝影師發(fā)現(xiàn)了我們,便上前做采訪。在彼此的交談中,我們才知道商報在28日的報紙中已經先報道了此次活動,怪不得有些市民對我們特別熱心。采訪過程中,我們談了對這次活動的看法和我們賣報的真實感受。

  8點到10點的售報高峰期過后,我們手上還剩十余份報紙。我便開始流動售報,并注意觀察人流密度大的路口。我先后到了天府廣場和鹽市口。雖然天府廣場休閑人群較多,買報機率高,但由于有關規(guī)定的限制,我們不能進入廣場花園售報,我也只好繼續(xù)打"游擊戰(zhàn)"。

  售報的第二天,我決定到公交站碰碰運氣。也許是因為頭一天的采訪吧,許多乘客認出了我,都很樂意買我一份報紙,其中有的顧客甚至是家中訂閱了商報的也愿意買一份,讓我大受鼓舞。賣報過程中,我也觀察到很大一批上班族總是急匆匆的往公交站趕,在站上等車的閑暇往往有意買報,尤其是一些年輕的男女家中可能不曾訂報。把握住這一點,我便主動上前禮貌的詢問,成交機率一下子提升了好多。即便是不買報他們也會回以一個和善的微笑,讓我覺得自己的辛苦沒有白費…。

  但并不是所有時候都是順利的,在10點半以后,報紙的銷售就很慢了,有時候可能半個小時連一份報紙都賣不出去,我也曾想過放棄,反正賣不完的報紙可以返還報社,我也沒有任何損失,但我想在這種有退路的情況下,我都能堅持下來的話,在沒有退路的情況下;我更能戰(zhàn)勝自己。毅力是我所缺乏的,也是我最需要的,賣報的經歷給我上了及時的一課。

  這二十幾天的賣報生活,無論是烈日炎炎還是大雨滂沱,我和我的伙伴們都堅持下來了。初嘗了生活的酸甜苦辣,我也重新認識了這個城市和這個城市的人們,許多以前的觀念也有所改變。特別是對成都的市民,我從心底懷有一份感激和尊敬。他們來自這個城市各個不同的位置,是他們讓我體會到了這個城市濃濃的人情味,讓我感受到這個社會對知識的重視,對大學生的關愛。在求學路上,我們并不孤獨。我想我多年以后仍會記得那位一言不發(fā)卻在買報時用眼神鼓勵我的伯伯;那位寧肯錯過一班車也要向我買一份報紙的阿姨;那個每天早上微笑著買我第一份報紙的姐姐:還有那些關切的語言:"你是哪個學校的啊""你讀幾年級啊""出來認識一下社會,對以后就業(yè)有幫助的!"……太多的感動又豈是只字片語能說得盡的呢

  8月21日活動結束。22日主辦方和贊助單位舉行了正式的捐助儀式,向我們發(fā)放了助學金,并從我們中評選出了20名"商報助學之星"頒發(fā)了獎金和證書。我們既嘗到了勞動之后的甘甜,又得到了社會各界的關愛,自然是特別高興。我們也選出學生代表向主辦方和給予我們幫助的人們致以了最誠摯的謝意。

  對于這筆助學金,我想我會將其作為本學期三至四個月的生活費。但我想我們收獲到的最重要的東西不是金錢而是一段可貴的生活經歷和來自社會的愛心,它將成為我新學期新生活的動力,并督促我學有所成,以自己的能力來回報社會,將愛心傳遞給更多需要幫助的人們!

暑期實踐報告 篇2

  大一的這個暑假,我過得挺充實的,同樣它也是最有意義的,大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手。跨出學校的大門,融入社會,這是一個質的飛躍的過程,其中的辛酸苦楚只要自己體驗過才知道。走進社會,需要一份勇氣,需要一份睿智。

  經歷了艱辛的找工作的過程,我精疲力盡了,想放棄了,老板要么說沒有工作經驗,要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子,我們附近一郵政銀行招大堂經理的助手,我興致勃勃地去應聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細地向行長介紹了,或許是我運氣好,或許是行長覺得我挺可靠的,我被錄用了。那個開心勁兒,甭提了!工資待遇什么的,我都沒什么要求,只要能錄用我,給我一個鍛煉能力的平臺,我就心滿意足了。

  第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點到了郵局,我就開始拖地,擦凳子,打掃打掃,好讓整個大廳干干凈凈,給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了,陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客,讓他們先坐下,然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務。在工作的過程中,也不是一帆風順的,有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時,顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務,也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了,我微笑著走過去,輕聲說:“先生,不好意思,您前面還有一個人,下一位才是你。”他瞪著我,一臉不耐煩地說:“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮:“對不起啊,叫到你的號了,我誤會了!边@位先生又轉身白了我一眼。那種尷尬,那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人,有的人看我像個學生,表現(xiàn)出贊賞的樣子,能和我溫和地交談,有的人看我是個學生,對我的熱心服務表現(xiàn)出滿不在乎,無所謂的樣子。不管怎么樣,我都要求自己,我是服務大眾的,我就是要磨練意志,鍛煉能力,我要微笑待人!工作一整天下來,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班時,我還要再打掃一遍大廳,然后才回家,真的好累!

  但是,我挺珍惜這份工作的,不僅僅因為得到這份工作實屬不易,更多的是你我在工作中學到了很多東西,我提升了很多的能力,社會實踐報告《大學生暑期社會實踐報告:郵政銀行大堂經理助手》。在郵局做大堂經理助手的一個月,我每天早出晚歸,覺得還有節(jié)奏感,我過得很充實。在工作中,我運用我在學校已經掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務方面的'操作,這就更好地將理論運用于實踐了。在與顧客的接觸中,我學會了笑以待人,熱情地幫別人解答疑難問題,這很好的鍛煉了我的膽量,使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中,我得到了叔叔阿姨的關心愛護,他們支持我,鼓勵我,使我對未來充滿信心,帶著一份信念踏上尋夢的征程。

  這一個月來,我雖然過得比較辛苦,我也曾想放棄,就這樣在家虛度光陰,但最終我還是振作起來了,我也想明白了很多,F(xiàn)在的應屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀,社會已經盡全力的緩解就業(yè)壓力了,國家只能給予我們這么多,那么我們還能靠自己的實力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了,不久的將來我們就要步入社會,我明白那份壓力,F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經驗,多增長些人生閱歷,多豐富些專業(yè)知識,這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話:一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來,唯靠自己!千軍萬馬爭過獨木橋,只有讓自己出類拔萃,方能闖出自己的一片天地!

  這個暑假為期一個月的社會實踐,讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡,這個假期更是大一到大二的加油站。當我累了想放棄的時候,我從實踐中又尋找到了一份動力,讓我繼續(xù)前行!正是實踐讓我懂得了奮斗的意義,讓我明白步入社會的不容易,讓我成長起來!

  這個暑假過的很充實,很有意義。我更加堅定了前行的方向。平時的學習生活中能嚴格要求自己,讓自己德智體美全面發(fā)展,爭做高素質的大學生。以后的假期我還會積極地參加各種實踐,多鍛煉能力。

  這個七月,不一樣的收獲!

暑期實踐報告 篇3

  xx年7月,為響應共青團中央的號召及各級團委的要求,各高校按排學生參加暑期社會實踐活動。我很榮幸成為團中央重點項目《隴南震后教育現(xiàn)狀調研及義務支教》團隊的一名成員,并隨團隊在XX市XX縣大南嶼鄉(xiāng)窯坪村進行了為期一個多星期的社會實踐活動。在這段社會實踐歷程中,我無處不感到鄉(xiāng)親們的熱情樸實和村里孩子們的天真好學,村領導班子兢兢精神也讓我感動和欽佩。相信此行將讓我永久難忘。我來自農村,也一直生活在農村,所以對農村還是比較了解的,況且隴南是我的故鄉(xiāng)。這次調研的任務是“震后教育現(xiàn)狀”,所以重點說說農村現(xiàn)實的基礎教育情況吧。不可否認,國家對震后隴南的投入是非常大的,幾乎涵蓋了所有方面,農村變化驚人,成績明顯,是值得彪炳千古的大業(yè)。當然,這世界上不可能有天堂,繁華背后還是有不足的,既然是專門進村走訪調查,那我就不多唱贊歌了,現(xiàn)就我們發(fā)現(xiàn)的問題,特別是教育問題做以下報告。

  窯坪村,和陜西XX縣木瓜園村雞犬相聞,交通便利,界碑書“甘肅窯坪”,又是茶馬古鎮(zhèn),曾住過此村,外加政府重視,窯坪已為XX縣重點村,其地位可見一般。當然這只是一方面,光看基礎設施的建設是遠遠不夠的,因為一個真正的農村,內在發(fā)展的不足是很多的,一下主要介紹學校。眾所周知,在黨和政府的幫助下,多數(shù)學校得到從新修建,煥然一新,甚至連剛建起來不合時宜的也拆掉新修,農民都看得到政府真的花錢了。為響應不讓一所學校還住在活動板房的號召,號稱能用二十年得板房在不到三年、毫發(fā)無損的情況下一夜全拆,整齊的放在了庫房。為“兩基”建設之國檢,更是多層次領導東西忙,標語到處天天貼,兩天一小會,三天一大會。為避免上級臨時大駕,小學也有了周六不休假的怪例。這僅是我個人看的的,與此次調研關系不大,但也是教育上的`問題,有些事真是讓人想不明白。學校建設的越來越好,但學生卻是越來越少的。計劃生育并不是主要因素,而是農村教學質量落后下的轉學潮讓學生變少了。

  但這并不是農村老師教的不好,而是多方面的復雜原因造成的,F(xiàn)以窯坪為例,說說農村教育現(xiàn)狀:首先,師資力量欠缺,師資水平不高。由于農村多在偏遠山區(qū),交通、經濟均不發(fā)達,很難留住人才,年輕教師多在兩三年便想方設法飛走了,剩余老教師又跟不上時代步伐,知識陳舊,特別是小學開設英語以來,更是缺乏專業(yè)老師,連窯坪這樣重點村也毫不例外的沒有英語課,從此學校畢業(yè)的學生更是和發(fā)達一點地方學校的學生有了差距,而這是父母及其不愿看到的,所以原來將近200學生的窯坪小學,在兩年間劇降到只有50人左右,且三年級5人、四年級3人,據(jù)調查,他們中的多數(shù)待轉,所以這次開學可能就沒有三四年級了,而一界碑之隔的陜西木瓜園則相對好些,舍近求遠,花費更多的代價不是農民所愿,而是愛子心切,不得不的選擇。其次,教師任務重,收入低。盡管學生少了,但課程卻是越來越多的,向我們村村學,六個年級都有學生,但只有五個老師,每周35節(jié)課,每個老師都的安排30節(jié)以上,而且沒有專職教學,而是全能才行,由于學生少,所以是復式教學,上了語文在教數(shù)學,教了數(shù)學在上英語,先是四年級后是二年級,但從來沒有什么加班費,監(jiān)考費,僅有的班主任費也不過每月十塊,更沒有之內的!只不過沒理由克扣工資的倒是有,縣或市上有人出書硬性攤派,省市縣報紙費不打招呼就扣掉了,而報紙能見到的卻很少。而城里情況就大不一樣了,甚至有兩個人帶一個班和兩個人上同一個班同一節(jié)課的情況。寫到這里,我只想說,我說的不是夢話,而是真的。

  再次,農村留守兒童問題嚴重,上學路途遙遠。因為本地域經濟欠發(fā)達,牛耕早已不適用現(xiàn)代社會生活,所以很多家庭只有老人和孩子在家留守牛耕種田,而青壯年在外打工,以養(yǎng)家糊口,這種普遍想象且不說,問題是在家留守孩子多卻正規(guī)家教,所以容易讓孩子走上彎路,十二三歲遍騎著摩托飛奔在山路上的情況屢見不鮮,危險不說,教育改正就有很大困難。在者則是農村居住分散,有的孩子上學需走兩公里或更遠的山路,所以也給孩子和家長及老師造成些許困難,這就是真正的發(fā)展中的農村。以上基本就是農村教育現(xiàn)狀,也是主要存在的問題,而隴南九縣農村多為如此,而且這只是我看到的一部分而已…… 窯坪村對基礎設施的建設到是毫不含糊,就說村里新建的那條平坦的大街吧,據(jù)村民說,以前村里是一片片的坑洼地,一到下雨天啊,這街上就成了大水塘。震后沒幾年,村里決定修主要街道,以方便村民。以后無論多大的雨都能保證排水暢通了。村里還裝了十幾個太陽能路燈,修建了公共廁所,垃圾箱等。作為一個村,我深刻感受到這可能是隴南農村的最高水平了,因為她所屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地大南嶼沒有這些。這就是現(xiàn)狀。震后隴南的變化真的很大,政績不可磨滅,但善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題,才能解決問題。這是我黨團實事求是,以人

  為本,服務人民的基本作風。不怕發(fā)現(xiàn)問題,就怕發(fā)現(xiàn)不了問題,所以我希望我的報告有人看到,有人關注,僅此。

暑期實踐報告 篇4

  敬老院是一種為老年人養(yǎng)老服務的社會福利事業(yè)組織。一般來說,敬老院里面收納的老年人都是一些上了年紀,沒有子女贍養(yǎng),或者是自己的子女不履行贍養(yǎng)義務責任的老年人。他們缺乏關愛,缺乏文化娛樂,而且他們的生活質量比較差。于是,我們想利用團隊優(yōu)勢,組織大家去敬老院看望老人,并帶一些生活用品和水果,給他們表演節(jié)目,陪他們聊天,給他們帶去溫暖。在精神和物資上盡我們的一份力。

  十月九日,早上8:00,我與我的兩個室友及其他志愿者一行40人在學校西門集合。清點人數(shù)后,我們分兩撥乘坐28路公交車去徐家樓敬老院。在車上的時候,我就在想象著敬老院會是什么樣子?想象著里面的老人們及他們的生活情景。懷著興奮并忐忑的心情,我們終于來到了徐家樓敬老院?吹轿覀冞M院,院長親切的過來迎接我們。在院長的帶領下,我們緩緩有序的進入敬老院。路上,院長向我們簡介了敬老院的歷史及布局,介紹了老人們的住處。

  隨后,在院長的指引下我們分散去陪老人聊天,打掃衛(wèi)生。我及我的室友來到一個掛著“!弊珠T口,敲門進去,”一個大約60歲的老爺爺正在坐著看電視。坐下后,缺乏經驗的我們,有點點冷場,剛接觸我們,老人家有點見外。我們變化了好幾個話題,都是保持一問一答的形式!霸谶@里住的還習慣不?”“習慣” “平常這里有什么活動嗎?”“沒有”等等類型的回答。氣氛開始變得怪異起來,相當尷尬。于是,我們便把目標轉移,我們環(huán)顧四周,發(fā)現(xiàn)房間里的陳設相當簡單:一張床,一個電視柜,一個茶幾,兩把椅子?吹嚼先瞬鑾咨系谋佑械.臟,我便準備給老人洗杯子。經詢問后,才知道老人用來洗杯子的竟是一截洗衣粉袋子。我深深的被震撼到了,老爺爺?shù)纳詈棉讚?jù)啊!

  我們在避免著敏感話題,一邊打掃衛(wèi)生,一邊與老人聊著電視情節(jié),看到老人杯子里的水空了以后,主動添水,氣氛開始慢慢變好了。在熟絡了以后,老爺爺主動拿出幾瓶牛奶,請我們喝。在我們的幾番推遲下,老人只好做罷。在老爺爺拿出牛奶的那時,心中最柔軟的地方被觸動了,就像被打翻了五味瓶一樣,其中的感受也只有我們自己知道。

  在去倒臟水的時,我走在走廊上,傳來一陣悅耳的歌聲,一片熱烈地掌聲,及老人們的大笑聲,心情也被感染的愉快起來,看到院子里,有的人在水池邊洗衣服,有的在打掃庭院,有的在清洗蔬菜,有的在切菜……每個人都在忙碌并快樂著。這一幕幕……都深深的印在我的心里。臉龐的汗珠在顯示他們的付出,可是臉上的笑容卻在宣告他們的值得。

  上午11:30,集合的聲音響起,我知道我們要走了,房間里的氣氛變得沉重了。我拿出手機拍下老人的樣子。然后我要求我室友給我和老人合影。在那一刻老人笑了,而此時手機“咔嚓”一聲響,記錄了老人的笑臉。我想他是想給我們留下快樂的記憶。臨走時,我們全體人員都照相留念。終于,我們還是走了。

  實踐已經過去很久了,可每每看的手機里老人的笑臉時,我總是動容且想念。有機會的話,我一定會去看望老人的,一定會的。這些曾經也一樣年輕且貢獻了一生的人逐漸老去,難道不應該給予他們更多的關注嗎?

  “老吾老以及人之老”關愛老人自古是中國民族的傳統(tǒng)美德,而我們身為一名當代大學生,一名年輕人,我們更應該弘揚美德,多與老人交流,在人生最后的日子里,讓他們享受到家庭般的溫暖,親人般的愛。

  “只要人人都獻出一點愛,世界就會變成美好的明天!

暑期實踐報告 篇5

  對于大學生來說,暑假不意味著學習的終止,除了在家多陪陪父母,做一些力所能及的家務之外,真正地走到社會中去,鍛煉自己也是一個很好的機會。

  社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,是給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的機會。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了去酒店做服務員作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,增加一些工作經驗。就職業(yè)本身而言,并無高低貴賤之分,存在即為合理。通過短短一個月的打工經歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識。

  二、實習目的

  其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月20號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經營模式以及一些經營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

  1.為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高自己的能力。

  2.通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經驗。

  3.通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。學會處理好人與人之間的關系,這樣才能讓自己更好的適應不同的環(huán)境。

  三、實習內容

  翰庭酒店,是一家四星級酒店。其擁有設備一流、設施頂級的現(xiàn)代化、智能化商務客房,并設有大、中、小型多功能、宴會廳和極具特色的中、西式餐廳、日式料理餐廳。飯店的休閑、會議、商務、娛樂、大型車場等設施齊全、功能卓越。我就是在這樣一家星級酒店實踐了一個月。

  教會我一些實用的東西。我實踐的崗位是服務員,服務員的工作,顧名思義,在客人就餐過程中為客人服務。說簡單很簡單,就是讓顧客滿意而來滿意而去,說難其實也很難,因為人是多種多樣的,你永遠無法完全了解這個人他到底是什么樣的,他到底想要什么樣的服務方式,他是不是很難伺候。對于我,一個只善于與陌生人溝通的人來說,不算難,我會利用我的微笑,我的熱情去服務每一位客人。

  四、實習過程

  當我穿上那件鮮紅的工作服時,就表明著我的工作會給我?guī)砜鞓。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對剛開始的工作格外小心,在這個“人生地不熟”的酒店里,我顯得是那么的“孤單”。在我的印象中,服務生的工作無外乎把菜傳到服務員的手中,僅此而已。

  但實際上我想錯了。每天早上九點上班,九點半準時點名,然后我們服務生的工作就是打掃衛(wèi)生,包括樓梯和誰也不愿意打掃的衛(wèi)生間,每次都會有人喝醉,衛(wèi)生間吐的哪里都是,由于是剛開張,并沒有招到特定的打掃衛(wèi)生的人,好幾次都想吐,在家都沒有做過這樣的活,就開始打退堂鼓。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。

  也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以。兩點半下班就可以休息了,下午四點半開始點名,再重復上午的工作,直到十點回家。工作很簡單,就是累了些。想想啊,把菜從一樓運到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經記不清了。只知道晚上下班后腿是誰的都不知道了,渾身上下酸的厲害,不過有一個好處就是易于睡眠。

  就這樣,我堅持了一個多星期,對于酒店的一些基本工作流程我也漸漸的熟悉了。接下來的日子,我就更有的受了,我們酒店規(guī)模算比較大的,但生意好的時候,人手是遠遠不夠的,而且還有部分老員工偷懶,全把工作安排給我們新員工。所以,我的'工作量遠遠超過簡單的一個服務員的工作,常常是一個人做幾個人的事。我不僅擔任服務生的工作,有的時候還擔任服務員的工作,這無疑是又給我的打工生活增添了色彩。服務員的工作與服務生的工作有著本質的區(qū)別,服務員這個工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著”,而且還得隨叫隨到,隨時聽從客人的使喚。這也讓我深刻體會到

  小社會里的大天地。在這里客人就是上帝,我不能由著性子亂來,這也造就了一些顧客素質越來越低下。有時候你在這邊忙的要死,他們還是作死的叫服務員,吵得我心煩意亂,就更容易出錯了。甚至還有顧客開罵,這叫我如何受得了,有時候我會回幾句。我知道這樣的脾氣不好,這樣做也很不對,但實在很難忍受別人的譏諷。最近一個星期,我不知道和顧客吵了多少次,領班因為覺得我還是個學生,畢竟也年輕氣盛,也就包容了我,我自己也在慢慢改,我想,不管這個月多么的艱難,我必須得忍受過來,長這么大沒受過這種氣,但不管怎么樣,我必須得堅持下去。并且,我也會學到很多學校學不到的東西,多接觸不同類型的人,才會發(fā)現(xiàn)人與人之間的差距,才會學會如何與人相處,才會學會如何認清自己。一些人情世故,我想,我也該慢慢領會了。這樣接觸社會,我會受很多傷,但我不怕,受越多的傷,我的膽量卻會越來越大,這更能磨練我的意志,我想,我的潛力還是有待激發(fā)的。

  五、實習心得與建議

  時間總是會過的很快,我結束了我的打工時代。臨走的時候,當我拿著真正的屬于自己的錢的時候,那種心情,我會永遠記得。每一天都在倒計時,每一天都感覺度日如年,可是,當這一天真的到來時,卻會感覺其實時間也是蠻快的。收獲了那么多實用的知識,收獲了那么多親密的伙伴,收獲了那么多社會上的歷練,我想說,我功德圓滿了。

  一.實習心得總結

  1.一定不能和領班產生任何語言沖突。踏上社會的感覺真的很奇妙,學校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見,老師有時候錯了我們也都會挑出來。可是在外面,上級永遠是對的。這樣真的很需要我們適應。

  2.要善于與人溝通。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個人,這樣在做事的時候才會達到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。

  3.每個飯店注重的企業(yè)文化都不樣,而這些知識正是我們從書本中難以得到的。

  4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識,拓展了個人的知識面,增強了個人在應對酒店內人際交往方面的能力。這點給我的最大體會是在與人的交流上。有天早班時見到幾個外國人,也許是因為語言的隔閡,幾乎沒有人去為他們服務。這時在戴爾特的口語鍛煉就體現(xiàn)出來了,我可以輕易的上前和他們交談,這也被領班表揚了一番。

  5.知識和技術才是硬道理。就飯店內部相比,廚房里的平均工資至少比服務生多二分之一。而且用知識和技能掙錢更能得到別人的尊重。

  6.合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,但是從點單到制作到遞送到結帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團結就是力量”。在以后的學習和工作中,一定會要牢記這一點,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。

  7.在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復著單調的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,但是堅持就是勝利。經過這次社會實踐的磨練,我會漸漸變得更加成熟、更加自信,這對我以后的學習,生活和工作都將起到重要的影響。我會更加努力學習科學文化知識,用知識武裝大腦,充實自己,讓自己的人生更有價值。

  二.實習建議

  實踐出真知,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,充分發(fā)揮實踐育人的作用,提高大學生的綜合素質,也是檢驗所學理論知識的標準,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,更是一個大學生進入社會,走上工作崗位前的演練場地。

  暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學習.既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經驗,所以或許還不如未受過高等教育的農民,因為他們在實踐中總結了許多寶貴的經驗.因此,我們應該要擺正心態(tài),用一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人。積極參與實踐,總結經驗,積累寶貴的財富,使實踐與認識相結合。我們可以通過調查研究了解實際情況,結合所學為公司部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務大眾,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,將專業(yè)知識與社會需求緊密結合起來,利用專長服務社會,回報社會;三是參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,以小見大,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制。

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