【精華】暑期實踐報告模板合集8篇
在當(dāng)下社會，我們使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的暑期實踐報告8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
暑期實踐報告 篇1
由于今年放暑假時間比較長，加上我的家鄉(xiāng)安徽一到夏季氣候炎熱酷暑難熬，另外我哥就在昆明的一家公司（云南格瑞環(huán)保工程有限公司）上班。還有就是昆明里西昌不是很遠，車費又不貴，以及氣候四季如春，鮮花四季開不敗，氣候宜人，是個避暑旅游的好地方（我很早就很向往那里了）。此外，我哥在那邊可依然我衣食無憂，至少不用出生活費，呵呵。所以，我就想去昆明打工掙錢。下面就是我在云南格瑞環(huán)保工程有限公司做業(yè)務(wù)時所學(xué)到的一些業(yè)務(wù)知識，以及我對暑期社會實踐的一些感受和體會，希望與大家分享。
因為我哥在那公司里是做業(yè)務(wù)的，所以我也去跟著做業(yè)務(wù)。我們所做的業(yè)務(wù)就是關(guān)于投資理財?shù)模褪菑V泛的吸取社會閑散資金發(fā)展公司的產(chǎn)業(yè)。必須明確的是，首先，你出去做業(yè)務(wù)就得宣傳（他們稱之為展業(yè)），展業(yè)就得有對象，我們的客戶主要來自60歲以上的老年人。為什么這么說呢？一個原因是退休的老人有充裕的時間，能參加其他公司及單位的一些相關(guān)活動，并且喜歡和老年朋友們一起出去玩。比如文娛以及公益活動。而年輕人就不同了，他們整天忙于工作及應(yīng)酬很少有時間參加這樣的活動；另一個原因是因為老年人退休有一部分退休金，而且在生活上花費又不大，而年輕人要么沒錢，要么就是把錢用于事業(yè)以及家庭上而很少用于投資。所以我們就報老年人做為我們的主要客戶對象。
那么，要出去展業(yè)是又要具備些什么呢？首先，要知道并且很熟練地說出公司是干什么的`，自己是干什么的，以及公司的產(chǎn)業(yè)和相關(guān)信息等等。這樣你才能很熟練準(zhǔn)確專業(yè)的向客戶做宣傳，令其產(chǎn)生興趣甚至深信不疑。這都是一個業(yè)務(wù)員所應(yīng)具備的最基本的能力，否則一切業(yè)務(wù)都無法開展。接下來就是出去宣傳了，做業(yè)務(wù)時首先要有一個很好的開場白，這樣就能使你的客戶引起注意并產(chǎn)生興趣。你可以這樣一調(diào)查的方式開始：***你認為環(huán)保和我們有切身利益嗎？他（她）肯定會說：是的。接下來你就能自由的把談話開展下去�；蛘吣憧梢砸詥柡没蚴亲晕医榻B的方式開始：您好，***阿姨（叔叔）。我是環(huán)保單位的宣傳員，我能占用你一點時間嗎？或者是站在他的利益角度上開始，或者從相反方向提問：您認為如果沒有青山綠水圍繞，即使有再好的經(jīng)濟生活條件，你獲得開心嗎？等等。不管用什么樣的方式都要面帶微笑，要有誠意，說明你的來意或意圖，打消人家對你的第敵意和防范，這樣業(yè)務(wù)才能得以開展。如下是我們做業(yè)務(wù)時一般采用的話數(shù)：
阿姨（叔叔），您好，我們是個瑞環(huán)保的，我們今天（或*天）在**地方**時間舉行了一個關(guān)于環(huán)保的公益宣傳活動，主要宣傳一些關(guān)于環(huán)保和中老年保健的知識，時候想使命發(fā)放環(huán)保購物袋，您可以帶上一張我們的邀請卷（你地給他（她）一張邀請卷）去了解了解這方明的知識，順便領(lǐng)一個環(huán)保購物袋回去用用，那是一個綠色可重復(fù)使用的挎提兩用的袋子。如果你非常確定他們回來參加活動你就不用叫他們給你在邀請卷上填寫資料。否則就說：為了體現(xiàn)我們的責(zé)任，請你幫我們填寫一個資料，我們會進行現(xiàn)場抽獎，作為對熱心環(huán)保事業(yè)的市民的獎勵。如果他們說**天沒有時間，你就可以說：請您填寫一下您的聯(lián)系方式，如果以后有這樣的活動我再打電話通知你，好嗎？這樣他們就會很高興的寫下聯(lián)系方式。
其中應(yīng)注意的是，出面帶微笑外，要說單位而不說公司，因為一些人對公司很反感，那么他們的興趣就會大打折扣，說單位顯得更正式一些。要做到主題明確，概念模糊。對不是很確定來的客戶要想方設(shè)法的留到聯(lián)系方式，以便以后邀約，因為他們很容易就放鴿子（不來）。
對于當(dāng)天沒來的客戶的邀約：“為你好請問是**阿姨嗎？我是那天在**地方給你發(fā)邀請卷的格瑞環(huán)保的啊，是這樣的，明天我們在**地方舉辦了一關(guān)于環(huán)保的和保健知識的公益活動。。。。。。（和上面的話術(shù)一樣）”。同時你還要問他們：“那天給你的邀請卷還在嗎？” “是的還在�！薄澳悄阒苯訋е鴣砭褪橇耍視䜩斫幽愕��！比绻f不在了就說：“那你到前臺登記時就說找**部的**就是了，到時有人來接你的，一定到哦，我等你�！逼渲袘�(yīng)注意的是要有誠意面帶微笑，因為微笑雖然不能聽到，但他們一定感覺得到。同樣要用到主題明確，概念模糊。當(dāng)邀請時一定要重復(fù)說明他們來時找誰幾部的。這樣就能避免你約上來的客戶被別人給搶走應(yīng)為那是關(guān)系到錢的問題。
暑期實踐報告 篇2
這個暑假，既有日曬萬里陽光燦爛的酷熱時候，也有狂風(fēng)暴雨一洗多日酷暑的時候。然而，無論是晴天還是雨天，都阻擋不了我去積極參加各種社會實踐的熱情。
在這個假期里，我既有過去打工的經(jīng)歷，也有去學(xué)車的經(jīng)歷。然而，收獲最大的，無疑還是在打工期間的所見所聞。雖然時間不長，所做的工作不多，我還是從這次打工中一覷社會縮影。這也算是我初次親密接觸社會吧。
xx年7月28日，我到了佛山市華藝燈飾城品上燈飾店做實習(xí)生。說是實習(xí)生，其實是什么工作都做一點，銷售，倉庫以及數(shù)據(jù)管理都稍稍接觸了一下。
初來咋到的第一天，經(jīng)理指定了一位銷售員帶領(lǐng)什么都不知道的我。剛剛報到，銷售員先簡單給我介紹了一下店里各種燈飾的所在位置，告訴我平時要做的東西其實不多，有客的時候接一下客，沒客人的時候整理一下店子的衛(wèi)生，再實在沒事做的時候甚至可以自己干自己的事情。不過，作為一名剛出來打工的大學(xué)生，我最需要的還應(yīng)該是學(xué)習(xí)燈飾的基本知識，這樣才足以應(yīng)付客人的各種問答。
公司文化
第一天到來，由于我本身比較內(nèi)向，我對店里的同事們，甚至是老板都分得不太清楚，和他們更是沒有什么話說。不過，不久我就發(fā)現(xiàn)，這家店子的員工其實都很淳樸，為人都很和藹，對著我這個剛出來打工的小妹妹也都客客氣氣的。更讓我感動的是，每個中午老板跟員工們在同一張桌子上吃盒飯，大家感覺上更像是朋友而不是領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。老板是潮汕人，對功夫茶情有獨鐘，所以店里也有一套功夫茶具，每當(dāng)有客人要簽單的時候老板總喜歡真摯地請客人坐下喝茶，拉拉家常聊聊天。也許，這就是所謂的企業(yè)文化？由此我感悟，企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)文化能讓職工之間關(guān)系和諧，店員跟顧客之間的關(guān)系更親近，工作上更有激情，心態(tài)也更平和。
市場銷售
慢慢地，我便跟著那位銷售員一起銷售，雖然我所能做的也僅僅是倒水給客人，幫銷售員拿計算器開燈遙控器一類的'小事，根本就不敢隨便亂說話，害怕因此說錯了話而丟失了客戶�？墒�，就是這樣的跟隨，也能讓我受益不淺。我漸漸地明白了從銷售到開單到取貨到點貨再到售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié)的各種細節(jié)。
由于這個店子的燈飾市場定位為高價位，所以銷售員一點也不擔(dān)心會丟失某些在乎價格的客人。而我也發(fā)現(xiàn)，即使是這里的燈飾偏貴，它依舊是不缺客源的，因為這個比較貴的價格包含了良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量保證。而來這里購買燈飾的客人，也并不是我想象中的那樣以散客為主，相反，店里的訂單大多來自企業(yè)或者是裝修設(shè)計公司。因此，與這些客戶搞好關(guān)系，對引來固定的回頭客起著相當(dāng)大的作用。有時候，銷售要講究的并不是銷售的技巧，而是與大客戶處理好關(guān)系，這也算是初出社會的我學(xué)到的重要一課吧。
信息管理
在這個店里，最吸引我的無異就是電腦里的那一個erp軟件。專業(yè)的敏感頓時讓我對它發(fā)生了興趣。在學(xué)校里，我總能學(xué)到erp的各種相關(guān)知識，可就是沒見過實際上的軟件應(yīng)用。這不，我就得到了一個去體驗erp軟件的機會了。在這個店子里，老板只指定了一個員工才有權(quán)管理這個軟件，其他人不得亂碰電腦，所以我也只能是坐在一旁看著她操作。
一個erp軟件其實可以細分到很多種功能，只不過我們教材上講的也只是一些基礎(chǔ)功能而已。店子里的erp軟件分別管到了倉庫，門店，以及售后資料幾大塊的資料。而其中，我們用得最多的是門店的那一塊。在這一塊里，有各個燈飾的型號，價格，折后價的資料，而且可以按各種方式按不完全字符查詢，實在是很方便店員管理整個門店。而店里的規(guī)則，是每完成一個訂單，就要錄入數(shù)據(jù)，把客戶資料也錄入，如此方便更完善的售后服務(wù)，以及更容易得到回頭客。
倉庫管理
店里本身有一個小倉庫，里面整齊地按商品序列號擺好各種貨物。可是，即便是這樣，每當(dāng)要點貨的時候，倉庫員總是要花費很長時間才能找到相應(yīng)的貨物。更多時候，倉庫員要喊來負責(zé)錄入數(shù)據(jù)的那位同事才能找到需要的東西。我這才發(fā)現(xiàn)，erp系統(tǒng)雖然管理了很多東西，可也有它的缺陷。這不，倉庫里的貨物還是需要人工記憶才能找得到，貨物的具體位置并沒有錄入系統(tǒng)中。在系統(tǒng)中，我們只能查到倉庫里有多少庫存，卻不知道它所在的位置。也許，對管理者來說，要管理一個企業(yè)的運作，僅僅是靠學(xué)會利用軟件系統(tǒng)管理是不夠的，我們還需要實際的操作，還需要提出改善管理系統(tǒng)的意見；而對軟件編寫者來說，則要盡可能提供足夠多的功能，并且要善于聽取用家的意見，善于發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷。
我在店里工作的時間不長，只有三天半。可是，就是在這短短的幾天時間里，我就已經(jīng)接觸到了很多以前未知的事物。實踐出真知，人只懂得理論知識是不夠的，只有通過不斷的實踐，我才能更深刻理解課本上的理論知識，也更客觀地了解這個社會，從而為將來的就業(yè)打好更好的基矗
暑期實踐報告 篇3
結(jié)束在南京萬家?guī)拖Ｍ拆B(yǎng)庇護所的暑期社會實踐已經(jīng)有將近半個月的時間了，回憶起月初留在南京的那十個日日夜夜，點點滴滴仍然歷歷在目。
對于南京萬家?guī)拖Ｍ拆B(yǎng)庇護所，可以說，我再熟悉不過了。南京萬家?guī)拖Ｍ拆B(yǎng)庇護所是我們院的長期志愿服務(wù)基地，從它去年十月創(chuàng)辦以來，我們院就一直有志愿者，包括我，到那里進行志愿服務(wù)。這半年，我和一個大一的同學(xué)一起，負責(zé)文學(xué)院在這個基地的所有志愿服務(wù)工作，組織志愿者進行每周的服務(wù)，我自己上學(xué)期也去了近10次，可以說，我見證了這個民間助殘組織的誕生和發(fā)展。這次的暑期社會實踐，也是應(yīng)萬家?guī)拓撠?zé)人的要求，經(jīng)老師的同意組織的，是我們平時服務(wù)的一種延續(xù)，本著對這個機構(gòu)的感情和對志愿服務(wù)的執(zhí)著，雖然我不是南京人，但我還是選擇了留下來，在這里志愿服務(wù)，進行暑期社會實踐。
由于對萬家?guī)捅容^熟悉，又是這個基地的負責(zé)人，我參與到了前期的策劃及聯(lián)系工作中。工作很瑣碎，很麻煩，但和隊長兩個人在一起，我們一起討論，一起和院里老師確定一些事項，我感覺很充實，即使是在考試期間，但我仍然覺得，付出是值得的。在我們的小分隊中，我是前期服務(wù)的通訊員�？紤]到活動的整體性和長期性，與報社的聯(lián)系工作由隊長承擔(dān)，我主要是承擔(dān)起的在網(wǎng)上發(fā)通知、發(fā)新聞稿的任務(wù)。對于一個文學(xué)院的學(xué)生，這個工作可能真的不算什么，但我從中領(lǐng)會到的，更多的是一種責(zé)任，一種傳播愛心的責(zé)任。
雖然在萬家?guī)瓦M行志愿服務(wù)對于我來說已經(jīng)輕車熟路，但這次的暑期社會實踐卻給了我不一樣的感受。原因就在于服務(wù)對象的變化。以前我們面對的通常是一些和我們年齡相仿甚至是比我們還大一些的智障人群，雖然智力有問題，但最起碼，我們可以交流，可以說話談心，而這一次，庇護所里卻來了一批新成員：從不說話的沈家欣、聽話愛笑的徐子月、流口水的宋洋。他們都是一些患有自閉癥或者是孤獨癥的孩子，都還只有十歲左右。他們幾乎沒有語言能力，我們無法和他們交流。命運和他們開了一個天大的玩笑，使他們一出生就成為了正常人眼中的“弱勢群體”，他們不能就讀于正常的小學(xué)，而是在一所特殊教育學(xué)校就讀。聽萬家?guī)偷睦蠋熣f，他們在學(xué)校里幾乎不學(xué)習(xí)什么知識，主要是訓(xùn)練他們的一些生活習(xí)慣。而在萬家?guī)瓦@個大家庭里，老師給他們安排了豐富多彩的活動：康復(fù)訓(xùn)練、知識學(xué)習(xí)、游戲等等。
而我們志愿者所要做的，就是幫助那里的老師，陪著孩子們一起玩、一起做操、一起練字、一起做數(shù)學(xué)題……這個工作，聽起來很簡單，但真正當(dāng)大家都投入進去的時候，就會發(fā)現(xiàn)其實它并沒有想象中那么容易，甚至是一種挑戰(zhàn)。雖然我們也是師范生，但教育對象不同，我們沒有特殊教育的知識，一些善意的舉動有時卻對這些孩子的康復(fù)訓(xùn)練沒有好處。而且，雖然那些孩子不說話，但他們的奇怪舉動有時讓我們很無語。沈家欣平時不說話，只是在我們訓(xùn)練她，嘗試讓她開口時她才會用一種近乎原始的聲音發(fā)出“啊”的聲音。她喜歡蹭在我們志愿者的身上，還喜歡玩撲克牌，剛開始，我們志愿者會順著她的意愿陪著她玩，而他們的老師說這是自閉癥患者的典型癥狀，需要我們引導(dǎo)他們，逐漸淡化這些需求。宋洋幾乎沒有吞咽的功能，口水會不由自主地流出來，而且他還特別好動，所以和他在一起的時候我們總是很辛苦，常常要跟在他的后面跑，每隔幾分鐘還要給他擦一次口水。半天下來，我們常常是滿身口水地回學(xué)校。子月很聽話，常常和我們一起畫畫、寫字、做數(shù)學(xué)題，她也能發(fā)出一些聲音，老師們說經(jīng)過訓(xùn)練，她將來一定能夠說話，和她在一起玩，我們也很快樂。
7月4日，是南京師范大學(xué)文學(xué)院駐南京萬家?guī)拖Ｍ拆B(yǎng)庇護所社會實踐基地正式掛牌成立的日子，也是我們這次暑期社會實踐的啟動儀式，院領(lǐng)導(dǎo)和鎖金街道的領(lǐng)導(dǎo)都出席了我們的`儀式。看著自己服務(wù)了近一年的萬家?guī)捅幼o所正式與學(xué)院簽署了協(xié)議，將雙方的合作推向深入，同時也逐步走上了規(guī)范化，我們的心中非常的激動，我相信，只要時間和條件允許，我會在這里繼續(xù)服務(wù)下去。
七月的南京充分發(fā)揮了它“火爐”的威力，持續(xù)的高溫讓我們所有的志愿者熱得喘不過氣來。我們想過放棄，但想起那群孩子，所有人還是義無返顧地選擇了留下。前期志愿服務(wù)的人員是由我安排的，考慮到天氣的炎熱，從7月7號開始，我們將每次的志愿服務(wù)時間由半天延長至一天，以避開中午最毒辣的陽光。我們所有的志愿者沒有向惡劣的天氣屈服，堅持到了最后一刻。正是“服務(wù)他人，奉獻社會”的志愿服務(wù)精神，督促我們做下去、堅持下去，我們相信，我們小小的付出，是送給他們和他們家人最好的禮物，我們有什么理由退縮呢？
十天的時間相當(dāng)短暫，那幾個孩子也許就是我們?nèi)松械倪^客，也許我們再也沒有機會見到他們。但是，這一次的人生經(jīng)歷卻是我一生的財富。我學(xué)會了感恩，學(xué)會了堅強、學(xué)會了很多很多……
暑期實踐報告 篇4
那個地方，是最美的地方，那群孩子，是最好的孩子，那里的人，是最美的人，那些故事，是最難遺忘的故事，所有的一切都成為我內(nèi)心最珍貴的回憶，至今回想起來，猶如放電影一般浮現(xiàn)在腦海中。
七月十號我們考完了最后一科的考試，迎來了我們的暑假，于是我開始想象，我們?nèi)ハ锣l(xiāng)的地方怎么樣，那里的人會不會不歡迎我們，調(diào)研會不會很辛苦，我們能否完成任務(wù)，這眾多的問號一一排列出來。十三號，我懷著忐忑、擔(dān)心、激動的心情去往下鄉(xiāng)的路上，經(jīng)過幾個小時的顛簸，我們來到了汕頭市潮南區(qū)司馬浦鎮(zhèn)溪美朱初級中學(xué)。初踏入這所學(xué)校，一眼就能看到一尊雕像，走近看發(fā)現(xiàn)是韓愈，頓時覺得書香氣息撲鼻而來。學(xué)校的老師、領(lǐng)導(dǎo)也對我們十分熱情，給我們介紹了學(xué)校的基本情況，并安排我們住下，雖然住的條件無法和自己家相比，但是已經(jīng)不錯了。
第二天，是我們與孩子們的見面會，是我們下鄉(xiāng)的起點�？粗⒆觽儾戎鴨诬囘M入學(xué)校，陸陸續(xù)續(xù)走進教室坐好，此時的我還在想，我能否做一個合格的老師，這些比我小一些的弟弟妹妹們會認可我嗎，畢竟這是我第一次當(dāng)老師。此次見面會，氣氛十分歡快，掌聲不斷，歡聲笑語，感覺孩子們很親切、很歡迎我們的到來。這是我們下鄉(xiāng)一個美好的開始。
我作為調(diào)研板塊的一員，在下鄉(xiāng)期間主要任務(wù)就是外出調(diào)研和錄入數(shù)據(jù)，我們調(diào)研的課題是關(guān)于農(nóng)村養(yǎng)老的問題。每次外出調(diào)研都是四人一組，剛開始，大家都沒什么經(jīng)驗，再加上語言不通的問題，遇到老人，只是說幾句就被拒絕了，雖然每一組都有一位會說潮汕話的同學(xué)，但單單只靠這個同學(xué)是不行的，于是大家開始總結(jié)經(jīng)驗，目標(biāo)對象最好是中年人，五十歲左右的，在這個年齡段一般會說普通話，那些在檔口做生意的也都會說普通話，亦或是找那些年輕人幫忙問那些老人一些問題。在這幾天的下鄉(xiāng)調(diào)研中，雖然天氣炎熱，會遭到拒絕，我們的調(diào)研任務(wù)還是順利完成，但給我頗多感觸的是那些老人的生活、那些老人說的話。尤其是那天，我們四人走進了一個小巷子，敲開門，是一個小的四合院，有天窗，大約有十幾個老人坐在桌子前糊紙，糊好的紙用來拜神，雖然他們大都七十多歲了，依舊每天義務(wù)糊紙，每天都笑的那么開心；走進另一個小巷子，看見一位五十多歲婦女坐在門檻上拿著工具在做假花，其手法之嫻熟可以看出他們做這個工作已多年，一旁坐著她的丈夫，他們熱情的接待我們，告訴我們他們基本上靠賣假花為生，家中還經(jīng)常被偷被砸，尤其是門鎖經(jīng)常被偷，基本上那一帶都經(jīng)常被偷，而小偷被關(guān)進去幾個月出來仍舊去各家各戶偷盜，雖然有如此遭遇，生活如此不易，他們?nèi)匀慌嶅X養(yǎng)家、送小孩上學(xué)。在回去的`路上，還有老人向我們招手，邀請我們?nèi)ゼ依锖炔�、吃飯，這些樸實的老人說著最普通的話，卻也是最動聽的話，想想我們的生活，真的比他們好太多了，我們又有什么理由不去努力奮斗呢？
雖然我是調(diào)研板塊的，但也有給孩子們上過課，不過我是第一次上課，沒有經(jīng)驗，孩子們很活躍，只是我上課上得不夠好，加上上課的話題比較敏感，學(xué)生們對我不熟悉，我沒能給他們更多的知識，真希望能有再一次的機會去給他們上課，跟他們一起分享。課余時間還跟他們一起參加趣味運動會，有拔河、兩人三足、接力跑等等，跟他們在一起很快樂、很充實，他們的笑容，他們的調(diào)皮，他們的機智，全都烙印在我的腦海中，猶如一種無形的力量鼓勵著我們這支隊伍前行。
我永遠也不會忘記在司馬浦鎮(zhèn)溪美朱初級中學(xué)有一群可愛的孩子，他們笑著迎我們來，哭著送我們走，我永遠也不會忘記在司馬浦鎮(zhèn)有一群老人，他們熱心的接待我們，耐心的回答我們的問題。我永遠也不會忘記這段特別而美好的時光，它將是我無法抹去的記憶。
暑期實踐報告 篇5
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲，大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然，我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現(xiàn)實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ)，提供知識和經(jīng)驗。我想，這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，而經(jīng)驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗，往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西！
當(dāng)決定去工作以后，我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)（現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生）一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上，我們的火車抵達了上�；疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店（現(xiàn)更名為欣源大酒店）工作。我們也是由她介紹進入了該酒店工作，成為了一名服務(wù)員。7月5日，我們在欣源酒店開始正式上班，至8月31日工作結(jié)束，工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗的我來說，工作初期顯得十分吃力和窘迫。因為缺乏一定的服務(wù)經(jīng)驗和知識，由此初次工作時顯得非常緊張，動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說，是一個極大的挑戰(zhàn)，也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗的機遇。我沒有因為自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪，而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí)，向他（她）們請教經(jīng)驗，并且跟從他（她）們認真學(xué)習(xí)席間服務(wù)，聽其言、觀其行，不放過任何一個細微的動作，一遍遍識記一整套的服務(wù)流程，努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo)，我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識，并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去，一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興，為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚而感到滿意。然而，與這些相比，我認為自己所獲得的經(jīng)驗和認識要更有意義和價值。這不僅僅是一次簡單社會實踐，更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗的重要性，讓我看到了自己的不足，更讓我獲得了前進和奮斗的動力！
雖然僅僅是短短兩個月的工作實踐，雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報。但是，我認為它給我?guī)淼慕?jīng)驗和認識，以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報酬要重要且有意義的多�？偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認識，我得到了以下幾個方面的成果：
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識，開拓了眼界，增長了見識。
作為一名服務(wù)員，想要做好服務(wù)工作，讓客人滿意，就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里，我學(xué)到了很多東西。例如，懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員，還要牢記各種菜品的名稱、價格、材料、做法以及口味等等；要牢記茶和酒水的名稱、價格等等；要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西，才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此，我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識，也豐富了閱歷。
2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語，懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里，在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中，我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語，懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認為，這些遠遠要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實用、更有價值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性，所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻，總是容易忘記和記混。然而，在酒店工作中，經(jīng)�？梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀，可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作，可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運用知識，在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正，且更好的彌補不足，增長見識。例如，在歡迎客人時要說：“歡迎光臨，中午/晚上好！”客人進入包房時要主動開門，要說：“您請進，您請坐�！痹诳腿俗聲r，要詢問人數(shù)，然后拿出菜譜和酒水單請客人點菜點酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則，即茶水、飲料七分滿，飯八分滿，酒水九分滿（紅酒用紅酒杯盛，三分之一滿）。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊（即主賓位）開始，并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼，說：“打擾一下（或請當(dāng)心），幫您上菜。”上菜時盡量不要從老人和小孩旁邊上，以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起，還要注意不要在客人頭頂上方上菜，以免失禮。換煙缸時（一般超過3支煙頭），要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上，然后輕輕撤下，再將干凈的放上，這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋仔一類的菜和湯時要在火鍋下面墊上骨碟（俗稱墊碟），以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)（朝向轉(zhuǎn)心），以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料，且每人一位。刺身下面要墊口布（一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花），以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多，且過于涉及寬泛，至于細節(jié)更是復(fù)雜，不能一一詳談，只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間，我認為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語，也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識，更豐富了我的社會經(jīng)驗，這對我的專業(yè)（市場營銷專業(yè)）來說是一種巨大的幫助，也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作，這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣，服務(wù)學(xué)會了耐心和細心，努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員，需要做很多的工作，除了日常的服務(wù)工作（用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等），還要做好推銷服務(wù)。這是一項非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實習(xí)工作中，我一直堅持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，從一個茫然無知的實習(xí)生，到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員，我也不斷提高了自信和勇氣，獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜，也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者，服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛：有時，客人會因為飯菜不合胃口，卻不分青紅皂白，劈頭蓋臉地謾罵自己，而自己卻要容忍客人的無理，還要強顏歡笑。有時，遇到素質(zhì)差的客人，他（她）們會故意刁難自己，指著自己服務(wù)不好，向自己亂發(fā)脾氣，即使是客人的錯，而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請，賓客滿堂，自己要頂住壓力、爭分奪秒，為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等，自己忙碌不停，即使十分勞累也要咬牙堅持。有時，客人來的很晚，自己也不能下班，要留下來服務(wù)客人，即使是深夜十一、二點也要犧牲自己的時間堅持工作，直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力，每一天我都要勇敢堅強地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過，即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦，玉汝于成�！焙汀俺缘每嘀锌�，方為人上人”來激勵自己勇敢面對，堅持不懈地努力，直到最后。在這里，我學(xué)會了寬容，學(xué)會了坦然，學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度，這種優(yōu)秀的工作精神，這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的，從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦，也賜予了我寶貴的經(jīng)驗和認識，這些是比任何收獲都要珍貴的�，F(xiàn)實教會了我成長，而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……
4、遇到外國客人，我不斷挑戰(zhàn)自己，敢于主動上前服務(wù)，學(xué)會了用英語交流，提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市，容納著世界各地的旅客和商人。在上海的'各中小型酒店，到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間，我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時（特別是沒有隨行的中國翻譯），大家都倍感自卑和無奈，因為都不太會英語（大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低，多為中學(xué)畢業(yè)），所以望而卻步。起初，我也感到特別尷尬和無奈，因為自己的口語差，更因為發(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做，我便慢慢學(xué)會了勇于上前，用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方，就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》，不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語，由此我也慢慢地變得自信，并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力，我不斷地學(xué)習(xí)新的知識，勇于挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了向客人問好，學(xué)會了介紹菜品，學(xué)會了問客人點菜點酒，學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情，由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然，我的英語口語水平并沒有多少提高，服務(wù)能力也不是很突出。但是，我依然感到很自豪，為自己的勇氣，為自己的自信，更為自己知識和能力的進步！
在酒店工作，雖然自己取得了很大的進步，但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗一個人的優(yōu)勢所在，但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中，我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點：
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距，具體而言是缺少細心和經(jīng)驗。
作為剛剛踏入社會的實習(xí)生，難免缺乏工作經(jīng)驗，對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗是從工作中總結(jié)和得出的，并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認識到，工作是經(jīng)驗的源泉，只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活，不太善于觀察細節(jié)，所以往往在細節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員，其優(yōu)秀之處就在于能夠在細節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認真稱職的服務(wù)員，但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因為自己缺乏善于觀察的能力，加之做事缺乏靈活性，這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠，導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上，我非常認真、勤勞，但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因，是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差，口語發(fā)音不準(zhǔn)，由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認識到英語的重要性，為此，我也下決心要學(xué)好英語，制定好學(xué)習(xí)計劃，努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到，正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得，或許有不盡詳細之處，或許也有繁瑣冗長之處，全是一己之言，難免有所偏差和謬誤，還請諒解�？傊�，此次暑假實習(xí)，收獲頗豐，也十分歡喜，不是因為賺到了很多的錢，而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會，走進了現(xiàn)實，讓我明白了很多道理，也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價值觀，繼續(xù)努力和奮斗，為了夢想，為了明天加油！
暑期實踐報告 篇6
實踐期間完成的任務(wù)、詳細計劃安排:
本次我們的暑期社會實踐是有關(guān)于對現(xiàn)今地方方言在日常生活中的使用以及普及程度的調(diào)查研究。主要從廣大群眾入手，更貼近人們生活，便于共同交流，包含廣大信息，來取得對此課題的更加真實調(diào)查與深度了解，探討。 以下是我對本次社會實踐的設(shè)想：
主要負責(zé)人：4名 分別負責(zé)宣傳及問卷總結(jié)，調(diào)查視頻總結(jié)以及制作，外聯(lián)，物資
實踐成員：20名 4人一組分成5小組，各組對應(yīng)好各自的負責(zé)人。理想男女比例1:5。
成員要求：要吃苦耐勞，服從組織安排，需要工作細心，有責(zé)任感。
總設(shè)想：一調(diào)查二采訪三活動
詳細計劃安排：
一.外聯(lián)小組
1. 對內(nèi)聯(lián)系
1) 活動前期：①成員分組，并通知實踐相關(guān)事項（分組名單，負責(zé)任務(wù)等）；
�、诟嬷餍〗M以及進成員的名單，以便讓他們知道各個環(huán)節(jié)的重要性；
③與其余3名組長聯(lián)系，商討宣傳和物資安排。
2) 活動中期：①通知各個小組成員各組相關(guān)實踐工作的`分配（具體實踐成員人員安排等），開始行動。
3) 活動后期：①通知成員匯報工作情況給負責(zé)人，撰寫實踐總結(jié)等。
4) 其他：①將各個小組的動態(tài)（活動信息）告知整個部門，負責(zé)人需相互交流新消息，及時記錄。
�、诼�(lián)系各個小組：組織實踐活動，團結(jié)、凝聚整個實踐小組。
2. 對外聯(lián)系
1) 活動前期：①聯(lián)系地方性電視臺，聯(lián)系各個社區(qū)，學(xué)校等做好活動準(zhǔn)備；
�、诤拓撠�(zé)老師的聯(lián)系。
2) 活動中期：①與電臺，社區(qū)，學(xué)校等進一步聯(lián)系，交涉；
②與相關(guān)小組的聯(lián)系工作（與各個小組聯(lián)系，選出調(diào)配小組成員名單等）。
3) 活動后期：①與電臺，社區(qū)，學(xué)校等的最后聯(lián)系工作（發(fā)送感謝信，贈送紀(jì)念品等）。
二、宣傳調(diào)查小組
1、活動前期：①分配宣傳任務(wù)，確定宣傳對象；
�、谂c外聯(lián)工作銜接：將宣傳小組跟進小組
成員名單告知負責(zé)宣傳工作的小組；
�、坌麄餍�，宣傳品以及問卷的制作
2、活動中期：宣傳的地點，注意宣傳力度，宣傳工作以及問卷調(diào)查。
3、活動后期：通知成員匯報工作情況給負責(zé)人，整理調(diào)查表數(shù)據(jù)，撰寫實踐總結(jié)。
4、其他：組織成員設(shè)計本次實踐活動的隊服、隊旗、橫幅。
三、視頻采訪小組
1、活動前期：①分配視頻任務(wù)。
�、谂c外聯(lián)工作銜接：將視頻小組跟進
小組成員名單告知負責(zé)宣傳工作的小組。
�、坌麄餍�，宣傳品以及問卷的制作
2、活動中期：與宣傳組配合，采訪不同年齡段的群眾，做好視頻錄制工作。
3、活動后期：整理錄制的視頻并進行視頻篩選以及PTT制作，通知成員匯報工作情況給負責(zé)人，撰寫實踐總結(jié)。
四、物資小組
1. 活動前期：①安排成員統(tǒng)計和購買活動物資，做好相應(yīng)物資準(zhǔn)備。②安排成員負責(zé)相應(yīng)物資的購買
2. 活動中期：①安排成員購買物資。
3. 活動后期：①安排各個小組成員清點剩余物資，并上報相應(yīng)組長，報告給物資組長，進行報銷工作。
4. 其他：①安排成員定期清點小組物資；
�、谪撠�(zé)各個小組活動的物資購買。
每個組長都有兩個角色，一個是各組負責(zé)人，一個是外聯(lián)工作的負責(zé)人，這樣做的目的是，可以通過工作了解整個實踐活動的流程和進展，更及時了解小組的各方面信息。負責(zé)銜接好每一項工作，同時作為一條聯(lián)系各個小組橋梁。遇到突發(fā)事件要及時通知其余小組負責(zé)人，商討對策，靈活處理，并將最新方案通知于小組成員。方案盡量不能影響活動的進程。
各組組長除了要完成自己的分工外，在時間、能力允許的情況下，可以協(xié)助其他小組組長的工作。尤其是外聯(lián)和物資小組必須配合采訪和調(diào)查小組。
五．社區(qū)活動
另外，我想在活動結(jié)束的最后幾天中在開展社區(qū)活動（大人小孩）都可參與，來增加活動的娛樂性，加大宣傳力度。
1.活動前期：
a. 外聯(lián)小組：聯(lián)系好實踐需要的小區(qū)負責(zé)人，并得到批準(zhǔn)
b. 物資小組：準(zhǔn)備好活動所需的物品及獎品
c. 宣傳調(diào)查小組：做好活動的宣傳，制定活動項目，問卷調(diào)查工作。
項目：方言版的你說我做
學(xué)唱方言歌
按方言演較短的情景劇（已有劇本）
方言配音（很少的幾句話）等 d.視頻采訪小組：做好現(xiàn)場采訪記錄工作。
2.活動中期：
a. 外聯(lián)小組：與社區(qū)負責(zé)人做好溝通，與物資小組發(fā)放獎品
b. 物資小組：購買物品和獎品，同外聯(lián)小組發(fā)放獎品
暑期實踐報告 篇7
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，這個夏天一路走來，伴隨著歡樂和笑聲，其中還摻伴著汗水和辛勤，社會暑期實踐活動感想。曾經(jīng)在XX年的夏天，曾一起感受著這個夏天的陽光的日子即將離去，但我們從中留下了的許多美好回憶和深刻友誼，我不會忘記。我愿意把那一張張熟悉的臉孔，愿化作一抹淡淡的煙霧，點綴著屬于我們的記憶。
在社會實踐活動中，我作為成長促進會網(wǎng)絡(luò)宣傳部部長，我必須負責(zé)每個實踐活動的采訪跟蹤，新聞稿撰寫和上傳，還必須收集相冊的相片和大學(xué)生暑期實踐報紙的籌備。因此，我必須學(xué)會調(diào)配時間，學(xué)會做事盡心盡力，只有這樣才能勝利完成每個社會實踐活動的活動情況報告和做好我們社會實踐的宣傳工作。此外，作為網(wǎng)絡(luò)宣傳部部長，我更需要發(fā)揮一個“領(lǐng)導(dǎo)”的作用，安排和協(xié)調(diào)干事們的工作，最大限度地發(fā)揮每個干事的特長和作用，也讓他們在我們網(wǎng)絡(luò)宣傳部里面找到一份歸屬感。因此，在擔(dān)任我們社會實踐網(wǎng)絡(luò)宣傳部部長一職，我不僅提高了個人的辦事能力，更提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力，為日后走進社會，走進工作提供了豐富的經(jīng)驗。
道滘鎮(zhèn)大學(xué)生成長促進會，這里不僅是一個展示自己的舞臺，讓我從中提高自己，鍛煉能力。更是我心靈的一個驛站，讓我感受著人生的友情，銘記生活中許多感動的瞬間。
因為網(wǎng)絡(luò)宣傳部工作的需要，我有幸參與到這個暑假幾乎所有活動的采訪跟蹤，不僅要我的相機留下了一些寶貴的鏡頭，也為我的腦海中留下難忘貴的`記憶。讓我不能忘懷的是我有幸親眼見證了義教小老師和小朋友之間建立起的深厚的師生情誼。記得在義教結(jié)束的最后一天早晨，所有小朋友早早就齊齊整整地坐好等待他們的小老師到來�；蛘咚麄兌贾肋@些曾經(jīng)和自己朝夕相處的小老師即將和自己分離，他們都要做最聽話的學(xué)生，要給小老師留下一個最完整最美好的“畢業(yè)典禮”…其中有兩幕深深地感動了。其中第一幕是，細心的劉曉茵小老師發(fā)現(xiàn)了她的學(xué)生靜萱發(fā)燒了，于是馬上通知老師及其家長，希望靜萱能馬上看醫(yī)生治病。但靜萱卻是很不情愿離開，她說：“劉老師平時最疼愛靜萱的，今天她要離開，我想留下和劉老師過完最后一日�！边@時候，劉小老師眼眶打轉(zhuǎn)，親切地對靜萱說：“小傻瓜，你快去看病，姐姐以后一定會回來看你的，這是我們的約定，來，我們打勾勾！”于是，打完勾勾后，小老師眼光中溢滿不舍之意，一直目送著靚萱離開，直到消失在自己視野中。還是那一天，還在那個“畢業(yè)典禮”上，我見證了讓我感動的第二幕�！靶∨笥�，你們最喜歡的老師是誰啊？”幼兒園老師發(fā)問。梁家俊毫不猶豫地跑到蔡麗蘭小老師身邊，麗蘭很開心地抱起家俊說：“謝謝你，家俊仔！”家俊害羞地親了麗蘭的臉頰，之后對著大家大聲說：“我最喜歡的老師是菜菜老師，她會蹲下和我玩耍，和我說話，而且很關(guān)心我，我最喜歡她了！”之后他又輕輕轉(zhuǎn)頭和麗蘭說：“菜菜老師會回來看我們嗎？”麗蘭也親了家俊一下，但有點失望地說：“當(dāng)你們上學(xué)的時候我也上學(xué)了，到時可能來不了�！钡铱∮檬州p輕地打了麗蘭的頭，說：“不怕，我會等你的！下學(xué)期來不了我可以等到寒假，只要你來！”這時，麗蘭已經(jīng)感動得哭了…當(dāng)時我只是一個旁觀者，但我卻是一個感動者。
暑期實踐報告 篇8
20xx年的暑假生活轉(zhuǎn)眼間就結(jié)束了，回想這個暑期生活真是過得豐富多彩。在玉林市第二人民醫(yī)院體驗一次做白衣天使的工作；回家?guī)蛬寢屖沼衩左w驗豐收的喜悅；在學(xué)校做家教掙點零用錢；去桂林游玩甲天下的山水；到南寧興寧區(qū)做交通勸導(dǎo)志愿者�，F(xiàn)詳細講述做交通勸導(dǎo)志愿者的工作及真實感受。
8月22日6點我就起床了，6點50到達朝陽路口的人民崗集合。和我一起的大多數(shù)是來自附近高校的大學(xué)生。我們進行了短暫的上崗前培訓(xùn)，然后聽從指揮跟著熟悉工作的人到了友愛人民路口，開始了一天的志愿交通勸導(dǎo)活動。
興寧區(qū)團委給我們每一個人提供統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)識。包括印有“興寧區(qū)志愿者”的小紅帽、口哨、小紅旗、印有“文明出行，你最棒”的標(biāo)牌等。我們都帶著小紅帽，口哨，拿著小紅旗和標(biāo)牌分批站在友愛人民路口的各個斑馬線路口。我們的工作是給公眾出行提供指引，引導(dǎo)市民遵守交通規(guī)則、有序排隊，傳播文明交通理念。剛開始的時候，我覺得要阻止闖紅燈的大人過馬路很不好意思，也沒有做好勸說的準(zhǔn)備，所以聽之任之。當(dāng)我看到對面路口的志愿者很成功地阻止了闖紅燈的人們，還在耐心地講解什么，頓覺得自己很沒用，想到這次活動的意義，想到闖紅燈可能帶來的嚴重后果，忽然覺得自己的責(zé)任重大。
于是，我筆直地站在斑馬線路口，舉著“文明出行，你最棒”的標(biāo)牌，不再羞愧地認為是丟人的事情。紅燈的時候，拿著小紅旗攔著要過馬路的人們，綠燈的時候讓他們過去。我發(fā)現(xiàn)其實遵守交通規(guī)則的人是占絕大多數(shù)的。突然有一位年輕的先生要闖紅燈，我急忙對他說“不要闖紅燈”。他回頭看見是我對他說的話，他走回來問我什么事，他沒有聽清楚。我說“現(xiàn)在是紅燈，不能過馬路，闖紅燈很危險”，他聽后臉霎時就紅了，說“不好意思”，然后就老老實實等綠燈了。我的信心頓時增加了好幾倍，很有成就感，原來勸導(dǎo)人們正確過馬路也不難啊。
我們志愿者的上崗時間是早上7點到9點30，下午是4點到7點30。交通勸導(dǎo)志愿者的工作雖然很辛苦，太陽有時很毒辣，但想到我們做的是有意義的事都不覺得累了。做了幾天的志愿者，收獲挺多的.，感觸也頗深。
做交通勸導(dǎo)志愿者期間，我總結(jié)出了幾點。最容易闖紅燈的人是一些較富有的少婦；最易闖紅燈的時刻是綠燈亮的前幾秒；最遵守交通規(guī)則的人是上了年紀(jì)的人；問路最多的地方是火車站和人民公園。在此期間也發(fā)生了很多可述的事情。最欣慰的事情是一位老大爺在等綠燈的時候?qū)ξ艺f“姑娘，你辛苦了，累不累啊”；最感人的事情是一對推著嬰兒車的夫婦在等綠燈時母親說“我抱著孩子過去，那樣安全些，你推車過去吧”；最高興的事是一位小朋友看著我舉著的標(biāo)牌念道“文明出行，你最棒！姐姐，你最棒了！”；最尷尬的事是已經(jīng)是綠燈了我還攔著一位年輕小伙兒，他對我說“綠燈也不能過嗎”；最無語的事是一位騎著摩托車的大叔拿著龍眼對我說“小朋友，來吃點龍眼，太曬了，歇會吧”......這些點點滴滴匯聚在一起，真是有趣極了。
作為交通志愿者，我們可以做的畢竟有限，希望通過我們小小的舉動能夠給社會帶來大大的改觀，讓人們意識到生命的可貴，珍愛生命，遵守交通規(guī)則，真正達到開展此次活動的目的。其實每個人文明一小步，整個社會將文明一大步。
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