【熱門】工作述職報告集錦九篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上有一定的技巧。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的工作述職報告9篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作述職報告 篇1
一、基本概況
朱田鎮(zhèn)中心小學(xué)創(chuàng)建于1958年，現(xiàn)有116個教學(xué)班，學(xué)生3521人，教職工225人，校園面積30000平方米，建筑面積4000平方米，綠化面積12500平方米，綠化覆蓋率達40%以上。學(xué)校環(huán)境幽雅、林木蔥翠、花團錦簇、四季常青，是首屈一指的花園式綠色學(xué)校。曾榮獲臨沂市文明單位、市“規(guī)范化學(xué)�！薄⑹屑墶拔拿魇痉秾W(xué)�！�、市工會工作單位，市少先隊工作紅旗單位，市先進教研室等榮譽稱號。
二、創(chuàng)建過程和成果
(一)統(tǒng)一認識，建立和完善教育體系
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以深刻長遠的理念，充分認識到創(chuàng)建綠色學(xué)校的重要意義。堅持以面向可持續(xù)發(fā)展的環(huán)境教育的思想為指導(dǎo)，構(gòu)筑起以學(xué)校為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，課堂和社會為載體，學(xué)校和環(huán)保部門共同參與的學(xué)校環(huán)境教育體制。成立了由校長胡文江任組長，各處室負責(zé)人和年級組長為成員的創(chuàng)建綠色學(xué)�；顒宇I(lǐng)導(dǎo)小組，堅持以綠色觀念教育學(xué)生，在全校范圍內(nèi)滲透可持續(xù)發(fā)展意識、環(huán)境價值觀、環(huán)境道德觀、環(huán)境參與意識與環(huán)境建設(shè)及創(chuàng)新意識。形成綠色校園-綠色教育-素質(zhì)教育-可持續(xù)發(fā)展教育的教育鏈條，把創(chuàng)建綠色學(xué)校、實施綠色教育作為落實整體素質(zhì)教育、推進可持續(xù)發(fā)展教育的切入點，把開展環(huán)境教育創(chuàng)建綠色學(xué)校作為推進素質(zhì)教育、提高教育質(zhì)量、培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要工作常抓不懈。
(二)重視課堂主渠道，將環(huán)境教育滲透到各項活動之中
(1)把環(huán)境教育滲透到各科教學(xué)之中。環(huán)境教育是素質(zhì)教育的重要組成部分。我們采取多種方式把環(huán)境教育滲透到學(xué)校教育教學(xué)的各個環(huán)節(jié)之中，各教研組把環(huán)保教育列入教學(xué)計劃，在教學(xué)過程中挖掘滲透環(huán)境教育的觀點�？荚囍杏协h(huán)境教育內(nèi)容的題目，有比分。努力提高環(huán)境教育的質(zhì)量和效果，促進師生進一步認識到人與自然和諧發(fā)展的重要性與迫切性，發(fā)揮了環(huán)境教育的輻射作用。構(gòu)建起環(huán)境教育的課程體系。
(2)充分利用多媒體等現(xiàn)代化的手段開展環(huán)境教育。充分利用廣播站定期廣播環(huán)保知識，利用宣傳欄定期出�？麄鼽h和國家的環(huán)境保護方針、政策、法律法規(guī)，張貼環(huán)保標語等。
(3)加大投入，狠抓管理，加快校園綠化美化凈化的建設(shè)進程。學(xué)校利用校舍危房改造的契機，對校園進行了全面規(guī)劃，定出美化的近期和遠期的實施目標，投入近100萬資金新建校舍19間，配備了多媒體教室、語音室、電腦室等，征建了運動場，校園小廣場及其附屬設(shè)施，有計劃購買花草樹木在植樹節(jié)、青年節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日中種植。由于有科學(xué)規(guī)劃，有每年持續(xù)植樹和有效的管理，我校的綠化工作取得顯著成效。學(xué)校把校園劃分成若干區(qū)域，由各班專門負責(zé)凈化并進行檢查評比。每周一小結(jié)，每月一總結(jié)，每學(xué)期一次總評比，把環(huán)境教育和愛護校園列入評選文明班級的.重要條件。做好滅蚊、滅蠅、滅鼠和防病各項工作。做到校舍凈化，無衛(wèi)生死角，廁所無異味，食堂符合衛(wèi)生要求，餐具每餐高溫消毒，保證教工、學(xué)生的身心健康。
(4)投身社會大課堂，環(huán)境體驗教育效果突出。我校通過以生活為中心，以解決問題為導(dǎo)向，采用多種環(huán)境實踐的課外、校外及社區(qū)活動促進學(xué)生環(huán)境道德和環(huán)保行為的養(yǎng)成。每年3月12日植樹節(jié)、4月22日的世界地球日、6月5日的世界環(huán)境日以及世界人口日、世界糧食日組織學(xué)生參加愛護環(huán)境，從我做起等活動；通過講座、詩歌朗誦、知識競賽、征文比賽、繪畫比賽、演講辯論、科技活動等豐富學(xué)生的環(huán)境科學(xué)知識和環(huán)境法律知識；引導(dǎo)學(xué)生積極參與植綠護綠、垃圾分類、廢電池回收、愛鳥護鳥、綠色消費、對周邊環(huán)境進行監(jiān)督等一些力所能及的保護環(huán)境的行動；鼓勵學(xué)生撰寫環(huán)境論文、調(diào)查報告進行環(huán)保方面的小發(fā)明、小設(shè)計，鼓勵學(xué)生參加各種環(huán)保知識科普小制作競賽，在市縣級比賽中均獲得驕人的成績。培養(yǎng)了青少年的創(chuàng)新精神、實踐能力。學(xué)校還經(jīng)常組織學(xué)生參加社區(qū)開展的環(huán)境保護活動，通過不同方式向群眾宣傳環(huán)保知識，進一步增強了環(huán)保意識，培養(yǎng)了熱愛大自然，保護環(huán)境的高尚情操，同時也用自己的模范行為否定并批判了污染環(huán)境、破環(huán)生態(tài)的不文明行為，促進全社會都來保護我們的生存環(huán)境。
三、成果和體會
綠色學(xué)校的創(chuàng)建，不僅培養(yǎng)了孩子們的環(huán)境意識，提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，使學(xué)校找到了素質(zhì)教育的突破口。在實施環(huán)境教育，創(chuàng)建綠色學(xué)校的活動中，廣大師生從身邊做起、從自己做起、從小事做起，培養(yǎng)學(xué)生愛綠、護綠、育綠的意識。學(xué)校通過養(yǎng)成教育和環(huán)境教育，校園更綠、更美了。學(xué)生養(yǎng)成了自覺保護環(huán)境的良好習(xí)慣。
學(xué)�；ú輼淠居粲羰[蔥；道路、運動場、教室地面潔凈無紙屑雜物；宣傳欄、牌匾設(shè)計新穎內(nèi)容生動、醒目；草地、花圃有維護欄、花草樹木有知識簡介牌；公共場所擺放鮮花；學(xué)生不吸煙、不亂扔雜物、不隨地吐痰；愛護花草，不亂折亂踏；不高聲喧嘩，不干擾他人學(xué)習(xí)；做到了地面無紙屑、門窗無亂畫、墻壁無鞋印、桌面無亂擺、室內(nèi)無高聲、人人衣冠整、個個講衛(wèi)生的要求。
環(huán)境教育和環(huán)境保護活動的開展，使德育、美育自然融為一體，開拓了學(xué)生的視野，擴大了知識面；陶冶了學(xué)生情操，激發(fā)了他們愛綠、愛美的高尚志趣；使學(xué)生自覺愛護校園的一草一木愛學(xué)校、愛動物、愛大自然，培養(yǎng)其純潔的愛心。學(xué)校還經(jīng)常組織學(xué)生參加社區(qū)開展的環(huán)境保護活動，通過不同方式向群眾宣傳環(huán)保知識，節(jié)約水電、節(jié)約用紙，美化、綠化、凈化校園。
在這些活動中全體學(xué)生不怕臟、不怕累，認真仔細地清除垃圾、清污、除塵，進一步增強了環(huán)保意識，培養(yǎng)了熱愛大自然，保護環(huán)境的高尚情操；同時也用自己的模范行為否定并批判了污染環(huán)境、破環(huán)生態(tài)的不文明行為，促進全社會都來保護我們的生存環(huán)境。這些活動的開展增強了學(xué)生的環(huán)境保護意識，擴大了社會影響，使得一名學(xué)生影響一個家庭，一個家庭輻射一個小社區(qū)，凈化了環(huán)境，提高了學(xué)生的文明素質(zhì)，帶動和影響家庭、社區(qū)的精神文明建設(shè)。
工作述職報告 篇2
日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，本人自2月24日到任擔任園長工作已近半載�；厥最櫷�，感慨萬千。
雖然，我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗及多年的園長工作經(jīng)驗，但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對嚴峻的現(xiàn)實與董事會的期望，我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先，讓自己成為一個有威望的園長。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng)，取決于他的知識、經(jīng)驗、膽略、才干和能力，取決于他是否嚴于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去，更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起，我就以園為家，每天最早上班，最后下班，晚上、周六、周日只要不外出，都會在辦公室處理來電來訪等。凡事以身作則、率先垂范，公平、公正地對待每一位員工，視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們，在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們，在工作上肯定他們，在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來凝聚全體教職員工的心，帶動他們的工作積極性，逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)，建立和諧的人際關(guān)系，培育互幫互助的團隊精神。其次，積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè)，穩(wěn)定和充實師資力量
1、培訓(xùn)教師隊伍：
（1）重視新教師培訓(xùn)：本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴重短缺的實際情況和師資現(xiàn)狀，分別從長沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師，為滿足不斷增長的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團隊，制定新教師培訓(xùn)計劃，分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對兩批新教師進行入職培訓(xùn)，分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…，使她們在專業(yè)思想、專業(yè)知識及實踐操作能力上都有了明顯的提高，使他們以最短的時間適應(yīng)工作崗位的要求。
�。�2）開展全園英語培訓(xùn)：根據(jù)我園雙語特色，本學(xué)期新招聘一名全日制外教，不但為幼兒學(xué)習(xí)英語提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教，還能根據(jù)幼兒園教師隊伍的現(xiàn)狀充分利用外教對保教人員進行英語口語培訓(xùn)，其中教師每天晨讀20分鐘，每人每周培訓(xùn)1小時，保育員培訓(xùn)半小時，全面提高保教人員的英語水平，突顯雙語幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為，創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)
統(tǒng)一員工思想，規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑，我利用每周的教師例會組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識，注重在日常工作中督促教師樹立良好的教師形象，特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為，使教師們的言行符合師德規(guī)范，成為幼兒的表率；首先要求教師講禮貌、待人熱忱，要有一顆愛孩子的心，要尊重孩子，教師的語言、動作應(yīng)文雅大方，批評孩子應(yīng)注意講究方法，不傷害孩子的自尊心等等。并把對教師行為規(guī)范的各項要求寫進績效考核之中，在每周的例會中表揚做得好的老師，把欠規(guī)范的行為重點提出批評，讓每位教師不斷修正自己的言行舉止，變得越來越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心，了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況，適時賞識、鼓勵和疏導(dǎo)。我努力地把工作做細做到位，讓合適的人做合適的事，挖掘潛力，調(diào)動積極性。同時，我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實、誠實、樸實”為座右銘，提倡人與人之間友好合作，以誠相待，在處理各類問題時以工作為重，以個人情感為次；在工作中，盡量做到多一點商量、少一點命令，將自己溶身于教職工之中，注重把愛平均分給每一位教師，積極看待教師的閃光點，營造一個人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益，改革薪酬制度
薪酬制度是調(diào)動員工工作積極性的一個重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時制定的，隨著時間的推移，幼兒園規(guī)模的擴大及物價的上漲及同行業(yè)工資水平的提高，已漸漸失去了原有的優(yōu)勢與吸引力，許多優(yōu)秀的教師都因為待遇問題離去。為了幼兒園的長遠發(fā)展，吸引人才、留住人才，穩(wěn)定教職員工隊伍和調(diào)動教職員工的工作積極性，在董事會的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案，6月新工資方案出臺，教職員工重新簽定勞動合同，穩(wěn)定了教職工隊伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長遠發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強化安全工作，落實安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個超大規(guī)模的幼兒園，安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅持把安全工作放在重中之重來抓，重點落實以下工作。
設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組，每月對全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械，消防設(shè)施、班級設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進行安全檢查并記錄，提出整改措施。
2、抓好幼兒接送安全
�。�1）健全憑卡接送幼兒制度：強調(diào)要嚴格執(zhí)行接送卡制度，發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全，防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯、接丟孩子，要求保安與班級教師并設(shè)兩道關(guān)卡，即家長持“幼兒接送卡”到園接孩子，保安驗卡確認是我園家長才準入內(nèi)，家長到班級接孩子時，教師要確認身份再將幼兒交到家長手中。保安對外來人員進行
盤查和登記，確定不是危險分子后方可準其進園
（2）校車接送的安全：設(shè)立專職人員負責(zé)接車制度，每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒，由管理校車的教師對接車教師先培訓(xùn)再上崗，從服務(wù)態(tài)度、操作細則上規(guī)范管理。同時落實校門口值班的職責(zé)，分工明確，責(zé)任到人。形成以司機、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識的學(xué)習(xí)，使他們明確安全的重要性，指出工作中存在的問題，不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級安全工作
期初與各年段保教人員人人簽訂班級安全責(zé)任書，明確安全責(zé)任，讓她們積極主動地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認識，每周的教師例會上都會有針對性地學(xué)習(xí)一些安全知識、安全案例分析，增強教師的安全意識，每周五各班級對幼兒進行安全教育，增強幼兒的安全意識與自我保護能力，通過定期檢查及時發(fā)現(xiàn)不安全隱患，努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級的增加，安全事故時有發(fā)生，可見安全之警鐘應(yīng)時刻長鳴，一刻也不能松懈。今后對教師和保育員的培訓(xùn)中，安全都應(yīng)當放在首位，在教育教學(xué)中對安全知識和安全教育的滲透仍然需要我們進一步改進。
三、以教學(xué)促教研，以活動促發(fā)展
把《將＜幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南，繼續(xù)開展根據(jù)美國哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論，由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的`《多元智能創(chuàng)意課程》進行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué)，讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認知、情緒、健康、體能、音樂、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語教學(xué)采用特聘外教清華幼兒英語實驗園的形式。繼續(xù)進行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語、舞蹈、聲樂、主持人、武術(shù)、繪畫與小制作、鋼琴、早期閱讀識字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。利用每周的教師例會對教師進行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí)，教師們的思想認識進一步提高，老教師們在組織教學(xué)活動中教學(xué)的形式漸漸多樣化，觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動了，并開始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時，新教師通過入職培訓(xùn)和以老帶新，跟蹤指導(dǎo)，公開活動評析等方式使其盡快適應(yīng)工作，扎實工作，創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動，從教學(xué)實際出發(fā)，集體協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題。
每周中英文各一次觀摩課，并組織教師自評、互評，取長補短，共同學(xué)習(xí)，不斷提高教師們研究和解決問題的能力，逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核，舉辦了全園性的教師手抄報和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時間排練了獨舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽河》四個節(jié)目，參加幼兒英語風(fēng)采、溪邊居委會、六一活動、大班畢業(yè)晚會的演出。教師們精心組織的各項幼兒活動也取得了可喜的成績：4月份組織各班幼兒參加全國“新世紀星杯”繪畫大賽，喜獲5個金獎、5個銀獎、6個銅獎、33個優(yōu)秀獎的成績。5月25日我園選派九個家庭參加“廈門市家庭趣味運動會”同安賽區(qū)的比賽，分別獲得小班組第四名，中班組第六名，大班組第二名。
6月1日我園四個家庭代表參加“廈門市家庭趣味運動會”的決賽，小5班魏臣立家庭在小班組的兩個項目中分別獲得第二和第四名；大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個項目中獲得兩個并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級考試獲得優(yōu)異的成績。7月15日在同安會堂，成功地舉辦了一場高檔次，高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會，受到了家長的歡迎與好評。幼兒園的班級規(guī)模從學(xué)期初的17個班發(fā)展到20個班，幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。
當然，金無足金，人無完人。在這半年的工作中，我雖然很盡心盡力，但由于初來乍到，各方面都不太了解，工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中，我將在以下方面加以改善：
1、安全工作管理要進一步細化，要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。
2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實，教研活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實際更有針對性的方案。
3、保育員的管理還要加大力度，
4、教師的思想工作還要加強等等。我將在今后的工作中以“沒有最好、只有更好”的工作信念，兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé)，踏踏實實做好每件工作，帶領(lǐng)教學(xué)部這個團隊努力工作，發(fā)揚成績、修正不足，將幼兒園的各項工作做得更好！
工作述職報告 篇3
1、熟悉重慶聯(lián)通新一代BSS系統(tǒng)的底層業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，理解各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)之間的邏輯關(guān)系，聯(lián)通員工述職報告。由于新一代BSS在今年初正式上線，與原有系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，剛開始由于對新有系統(tǒng)不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數(shù)據(jù)提取，很快就對新系統(tǒng)有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術(shù)人員一起處理和解決報表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障，逐漸對新系統(tǒng)有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨立處理，復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處理，并能在系統(tǒng)變更時給出良好的實施建議。
2、整理與理順了每月的出帳流程，保證各業(yè)務(wù)部門能準確、及時的得到完整的數(shù)據(jù)。由于重慶聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多，各業(yè)務(wù)部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發(fā)生，今年督促廠家完善了《新一代BSS出帳流程手冊》，并制訂了《新一代 BSS報表開帳流程確認表》，對每一步操作在流程中都做了詳細說明，并將各操作步驟之間的約束關(guān)系列出，在關(guān)鍵操作之后進行數(shù)據(jù)效驗，防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。每次開帳的時候全程參與，開帳以聯(lián)通人員操作為主，廠家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強，容易發(fā)生錯誤的弊端，有利于整個開帳流程順利、準確的執(zhí)行。在上傳總部報表這一塊工作上，由于及時發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題，并逐個根據(jù)總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。
3、由于對新一代BSS報表中心模塊漸漸熟悉后，對整個模塊有了整體的把握。在各業(yè)務(wù)部門提出的新增報表需求的時候，能夠很好的與他們溝通，積極引導(dǎo)并實現(xiàn)他們所想要的功能。
4、為進一步完善公司增值業(yè)務(wù)信息費結(jié)算辦法，理順結(jié)算流程，規(guī)范SP的經(jīng)營行為，確保公司對SP的結(jié)算支出與實際現(xiàn)金流收入相配比，總部決定自 20xx年4月份起對所有增值業(yè)務(wù)代收信息費（含固網(wǎng)增值業(yè)務(wù)）由按應(yīng)收金額實行結(jié)算改為按實收金額進行信息費結(jié)算，并統(tǒng)一出賬、銷賬、實收結(jié)算原則。根據(jù)“關(guān)于增值業(yè)務(wù)按實收原則進行信息費結(jié)算的通知”（中國聯(lián)通財字〔20xx〕71號文件）和總部信息化部下發(fā)的“中國聯(lián)通全國性增值業(yè)務(wù)實收結(jié)算方案及接口規(guī)范”要求，并且響應(yīng)公司鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的精神，我和幾個同事一起開發(fā)了重慶分公司全國SP實收結(jié)算支撐系統(tǒng)。
雖然今年取得了一定的成績，但是也存在不少的'問題，主要有以下幾點：
1、對各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的理解還需要進一步加強。目前對許多數(shù)據(jù)的理解存在片面性，沒有一個全局的觀點，有時候不知道一個小的改動將會影響其他統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性，特別是集團類數(shù)據(jù)，今年幾次出現(xiàn)了一些問題，都是由于對數(shù)據(jù)的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題，搞清楚影響，確定對其他部分沒有影響再實施。
2、與同事和廠家的溝通還不夠，做事情存在一定的盲目性。一方面，有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚，造成了開發(fā)出來的東西與實際需求有所偏差，影響了開發(fā)進度；另一方面，對不理解的東西沒有和同事及時溝通，浪費了寶貴的時間，影響了工作效率，并且也出現(xiàn)了一些差錯。
3、責(zé)任心有待進一步加強，出現(xiàn)問題應(yīng)該更及時的處理，對各分公司和業(yè)務(wù)部門反映過來的系統(tǒng)問題要及時找出原因和解決辦法，并耐心幫助他們更好的使用新一代BSS系統(tǒng)。
工作述職報告 篇4
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)與同事奮斗下，xx走過XX，迎來新的發(fā)展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責(zé)、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。
一、XX年工作
XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負責(zé)集團電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護。
1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項目。
2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。
在維護中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。
在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。
3、集團公司5月進行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。
4、集團軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。
5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的'日常維護。在市內(nèi)的小區(qū)維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。
二、存在的問題
1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務(wù)各項程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。
2、對具體維護項目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。
3、集團公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。
4、技術(shù)知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。
三、工作體會
在日常工作中，心態(tài)很重要，尤其是對售后服務(wù)工作。積極的思想、平和的心態(tài)，能促使工作進步，促進工作順利。
沒有深厚的理論基礎(chǔ)，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。在工作中，要有好的方法與技術(shù)；縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。
四、XX年度工作設(shè)想
擁抱現(xiàn)在——XX，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。
XX年，服務(wù)武陵城，服務(wù)太奇，遵章守制，服從安排。求發(fā)展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；以上所得體會，求發(fā)展。
工作述職報告 篇5
20xx年，宣傳部作為縣綜治委成員單位，在縣委、縣政府XX縣綜治委正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十八大精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實省、市、縣綜治工作會議精神，狠抓各項措施的落實，圓滿地完成了綜治工作各項任務(wù)，全力營造了經(jīng)濟社會發(fā)展的強大氣場，為建設(shè)“平安XX縣”做出了積極的貢獻�，F(xiàn)將20xx年工作情況述職如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實職責(zé)
為加強對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)，履行好綜合治理職責(zé)，一年來，主要采取以下措施推動綜治工作。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，建立組織。成立了以值班部長為組長、各科（室）負責(zé)人為成員的綜治領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室分別負責(zé)社會宣傳、新聞宣傳和理論調(diào)研，同時結(jié)合工作分工簽訂責(zé)任狀，部辦公室主任兼綜治辦主任，具體負責(zé)部機關(guān)社會治安綜合治理的具體事務(wù)，確保了單位內(nèi)部綜治工作層層有人抓、事事有人管、件件有落實的工作運行機制。二是確定目標，明確責(zé)任。把綜治工作作為一項重要工作納入全年工作要點，制定詳細的工作方案，進一步完善了年度綜治工作相關(guān)制度及綜治工作獎懲辦法等，并對各科室的綜治工作提出了明確的要求，制定了詳細的考核細則。切實把維穩(wěn)宣傳工作擺上重要位置。同時把綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作同部署、同落實、同檢查、同獎懲，形成了各科室及每位干部職工目標同向、思想同步、上下一心、整體聯(lián)動的綜治工作格局。
二、齊抓共管，注重落實
縣委宣傳部作為縣綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位，充分發(fā)揮本單位的職能作用，積極參與全縣社會治安綜合治理工作，為維護全縣社會穩(wěn)定和治安穩(wěn)定營造了良好的輿論氛圍。一是作為縣綜治委成員單位，認真履行職能，積極參與各專門機構(gòu)組織的各項行動，相互配合，認真做好新聞宣傳報道工作，為各項行動的順利開展營造了良好的輿論環(huán)境。二是堅持“屬地管理”、“誰主管、誰負責(zé)”的原則，自覺接受城關(guān)鎮(zhèn)黨委、政府和綜治部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查，并積極主動配合工作，完成了綜治工作任務(wù)。三是積極抓好下屬單位及綜治聯(lián)系點的工作。一年來，我們多次深入到下屬單位及聯(lián)系點聯(lián)系、指導(dǎo)、幫助該單位的綜合治理工作，幫助其建立健全各項綜合治理規(guī)章制度，對所存在的安全隱患和問題及時幫助解決，使所聯(lián)系的綜合治理工作保持了良好的態(tài)勢，沒有發(fā)生一起被一票否決或黃牌整改的治安案件。四是正確履行本部門的綜治工作職能，沒有出現(xiàn)因工作越位、缺位、錯位而導(dǎo)致重大案件、事件、事故的發(fā)生。對影響穩(wěn)定的熱點、焦點、難點問題的報道，我們始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，以正面報道為主，多作化解矛盾、釋疑解惑、凝聚人心的工作，為維護社會穩(wěn)定營造提供積極的輿論氛圍。
三、發(fā)揮職能、營造氛圍
在宣傳教育活動中，宣傳部成立工作專班，充分發(fā)揮成員單位自身的宣傳優(yōu)勢，按照維穩(wěn)宣傳工作的原則和要求，堅持綜治工作貫徹于宣傳教育的全過程，把社會治安綜合治理宣傳教育作為重要內(nèi)容，力求在形式、方法、措施上有創(chuàng)新，見實效。按照年初制定的宣傳工作計劃，協(xié)調(diào)、配合各綜治成員單位的階段性工作重點，加大宣傳報道力度，深化報道主題，及時宣傳報道全縣加強社會治安綜合治理、開展平安創(chuàng)建方面取得的新成果，好的.做法、新經(jīng)驗及各類典型。大力營造了良好的社會治安綜合治理輿論氛圍。一是充分發(fā)揮電視臺、鄖陽報、鄖陽網(wǎng)等縣內(nèi)媒體在綜治宣傳中的主導(dǎo)作用，先后開展了宣傳月、 “掃黃打非”、“安全生產(chǎn)”、整治互聯(lián)網(wǎng)、查繳非法出版物等專項宣傳戰(zhàn)役，動員廣大群眾積極參與群防群治工作，為社會治安綜合治理創(chuàng)造良好的輿論氛圍，使廣大群眾進一步加深了對抓綜治、保穩(wěn)定、保發(fā)展重要性的認識。此外，還利用宣傳車、展板、散發(fā)宣傳材料等多種形式的宣傳活動，在社會中形成廣泛參與、人人有責(zé)的良好氛圍。對專門機關(guān)開展的“掃黑除惡”、“掃黃打非”、“禁毒”、“集中整治”等專項斗爭取得的新成效、新進展都進行了重點報道，分別在省、市級媒體發(fā)表了《XX縣“平安建設(shè)”惠民》《XX縣清障護航凝聚發(fā)展正能量》等新聞稿件30余篇。二是將綜治工作納入文明單位一票否決中，與交警、交通部門聯(lián)合開展了“文明交通行動”等主題活動，以“暑期集中行動”為契機，積極協(xié)調(diào)文化、廣電、公安、工商、通信管理等有關(guān)部門，繼續(xù)以網(wǎng)吧、文化市場整治為重點，加大整治力度。主要內(nèi)容的宣傳活動，做到家喻戶曉、人人皆知，努力形成聲勢大、氣氛濃的活動氛圍。三是以“三下鄉(xiāng)”活動為契機，積極組織開展群眾喜聞樂見的文藝宣傳活動。結(jié)合相關(guān)創(chuàng)建工作編排有關(guān)節(jié)目，使群眾在寓教于樂中受到法治宣傳教育，并配合縣綜治部門及有關(guān)單位開展各類綜治宣傳、普法宣傳、送法下鄉(xiāng)等活動，發(fā)放各類宣傳材料近萬份。四是將綜治、普法工作納入《縣委中心組學(xué)習(xí)計劃》，每年均安排一定場次，聘請相關(guān)法律專家進行專題輔導(dǎo)報告，以此促進大家學(xué)法、懂法、依法辦事的自覺性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部依法管理、依法決策、依法行政的能力和水平。
回顧一年來的工作，我認為宣傳部較好地履行了綜治委成員單位的職責(zé)，取得了一定的成績，但隨著XX縣經(jīng)濟發(fā)展的不斷深化，又會突顯出新矛盾、新問題，在以后的工作中，我將繼續(xù)堅持以“思想認識為基礎(chǔ)，履行職責(zé)為手段，嚴格要求為動力”，不斷夯實基礎(chǔ)，開拓創(chuàng)新，加強學(xué)習(xí)，認真總結(jié)經(jīng)驗，查找工作中的不足，以百倍的努力，發(fā)揮好職能部門的作用，履行好成員單位職責(zé)，為保一方平安，做出應(yīng)有的貢獻。
工作述職報告 篇6
上學(xué)期我院秘書處，在院團委和主席團的帶領(lǐng)下，本著完善學(xué)生會工作，服務(wù)學(xué)生的原則，完成了既定工作并組織參加了一定的學(xué)生活動，引導(dǎo)了院學(xué)生工作的發(fā)展，協(xié)調(diào)了學(xué)生會各部門的工作，為同學(xué)們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。秘書處為了總結(jié)經(jīng)驗，繼往開來，開展好下一學(xué)期的各項工作，現(xiàn)向組織詳細匯報秘書處在這一學(xué)期之內(nèi)的工作情況：
一、主要工作及活動情況
1、考勤工作
⑴例會考勤：負責(zé)每一次例會的考勤
�、苹顒涌记冢贺撠�(zé)每一次活動的考勤
2、新聞稿工作
⑴組織講座：在本學(xué)期主要負責(zé)了蘇山老師、邱華老師、張?zhí)旃蠋煹闹v座
�、苹顒訄蟮溃涸诒緦W(xué)期主要負責(zé)了歌手爭霸賽、拔河比賽、電影周等活動
3、部內(nèi)資料整理工作內(nèi)容：
�、趴记谟涗洠簩⒚看卫龝记谟涗浾怼⒈４婀�。
⑵例會會議紀錄：整理例會會議記錄，當天上傳秘書處博客。
�、枪ぷ骺偨Y(jié)：每月部門工作總結(jié)起草。
4、內(nèi)部交流：每次例會結(jié)束召開內(nèi)部會議，對前一段工作各抒己見，加部內(nèi)交流。
二、問題及改進
考勤部分：
1、調(diào)整簽到方式：例會參與人數(shù)多，雖然采取分部門簽到，但仍不能避免短期混亂。下學(xué)期將以一種表格性質(zhì)的名單來記考勤，只需要在名單后面打勾，省時省力，提高簽到效率，但必須加強紀律建設(shè)，做到不代簽，不錯簽。
新聞稿部分：
1、新聞稿件的時效性，是我們需要注意的。在本學(xué)期有許多新聞稿的上交都存在遲交的問題。下學(xué)期將做好提早告知，提早準備樣稿，并組織研究學(xué)習(xí)提高效率的方式（本學(xué)期基本沒有研究學(xué)習(xí)），進步細化工作。
2、參考往屆學(xué)長學(xué)姐的文章，吸收精華，努力寫的簡潔生動，明確無誤。同時，各系部內(nèi)的活動，校園里新鮮事情都可以成為我們的`新聞稿素材。
部內(nèi)建設(shè)：
問題：
學(xué)期安排工作的出發(fā)點主要落腳在保證工作質(zhì)量，從而形成較科學(xué)的管理體制和工作方法，做好基礎(chǔ)工作，讓剛剛改組的部門很快適應(yīng)和跟上學(xué)生會工作步伐。伴隨著管理體制和工作方法的成熟，并發(fā)的許多現(xiàn)象產(chǎn)生。如：成員了解不夠充分，工作內(nèi)容跟不上工作質(zhì)量的提高速度，管理體制和工作方法出現(xiàn)僵硬、單一現(xiàn)象，工作決策主要集中管理層缺乏部門討論。這些問題將是下學(xué)期亟待解決的。
解決方案：
1、小組化零為整，撤銷原有的5個小組，改組為3個小組（活動報道、講座報道、考勤），并根據(jù)成員特點安排組長。增強小組的專業(yè)性和效率。并設(shè)立小組成員調(diào)整時間表。這樣不僅可以使成員之間相互熟悉，也可以使09級成員了解不同小組的工作重心。
2、在確保效率和務(wù)實原則的前提下，將工作方法和任務(wù)進步明細化
召開部內(nèi)討論會議，對講座的工作內(nèi)容，會議記錄的工作標準，考勤工作內(nèi)容，新聞稿的前期準備問題討論，進步細化。為工作提供控制目標。
3、更積極創(chuàng)新的工作
創(chuàng)新不是一句空話，在任何一個工作細節(jié)都可以創(chuàng)新，而怎樣保持創(chuàng)新在部門的成長中是成形后必須要注重的問題。在下半學(xué)期，秘書處將看到創(chuàng)新，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新的意識。不斷總結(jié)成功例子，圍繞成員個人能力做工作。
4、加強部門和院系交流
秘書處的各個成員的交流和秘書處與其他部門的交流應(yīng)該更密切一些。同時，校內(nèi)很多活動都是要有秘書處和其他部門聯(lián)合進行，我們要與其他部門成員多多聯(lián)系，相互交流才能將工作完成的更好。
三、展望未來
秘書處在實踐中不斷成長，努力提高自身水平，為以后的工作積累了有益的經(jīng)驗，在新學(xué)期的工作中我部將在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下總結(jié)經(jīng)驗，找出不足吸取教訓(xùn)，發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng)，恪盡職守，再接再厲，并努力提高部門工作水平，更好的為學(xué)生會服務(wù)，將學(xué)生會推向一個更高的層次。
我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在我秘書處全體成員的共同努力下，秘書處的工作會再上一層樓。
工作述職報告 篇7
一、召開黨建專題會議，推進黨的指導(dǎo)思想
我多次召開不同形式、不同層面人員參加的黨建專題會議，分析全鄉(xiāng)黨建工作現(xiàn)狀，研究新形勢下如何抓好黨建工作的新思路、新方法。一是建立了黨建工作協(xié)調(diào)會議制度，全面負責(zé)黨建工作督導(dǎo)、檢查和考核，把基層黨建工作納入了規(guī)范化、制度化的軌道。二是實行鄉(xiāng)黨委成員包片定點責(zé)任制，堅持定人員、定目標、定要求。黨委成員每周必須抽出兩天時間到所包片了解情況，每月向黨委會匯報一次所包支部的黨建情況。三是結(jié)合“立崗設(shè)責(zé)”，在鄉(xiāng)設(shè)立6個指導(dǎo)崗(領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、社會事業(yè)、綜合治理)，在村設(shè)立6個效果崗(戰(zhàn)斗堡壘、先鋒模范、陣地建設(shè)、機制規(guī)范、經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾)，明確責(zé)任，狠抓落實，形成了責(zé)權(quán)定位、齊抓共管的新格局。
二、切實加強村“兩委”班子建設(shè)，深入推進基層民主政治建設(shè)
我采取多種措施，不斷加大村級組織管理體系的建設(shè)力度， 努力提升村“兩委”班子的整體合力，深入推進基層民主政治建設(shè)。一是完善黨建工作例會、民主生活會、“三會一課”、民主評議和黨員聯(lián)系戶等十項制度，促進黨組織生活的規(guī)范化、制度化，在加強村“兩委”班子的友誼和團結(jié)等方面取得了明顯的'成效20xx年上半年黨建工作述職報告20xx年上半年黨建工作述職報告。二是通過外出參觀、外派培養(yǎng)、以會代訓(xùn)等形式，提高“兩委”干部處理農(nóng)村事務(wù)和帶領(lǐng)群眾致富的能力。今年組織“兩委”干部3余人外出參觀1次，集中培訓(xùn)兩次。與此同時，加快后進班子轉(zhuǎn)化，組建專門工作組，駐村幫扶，針對具體情況制定轉(zhuǎn)化方案，使****、****兩個后進村實現(xiàn)了轉(zhuǎn)化。投資6萬元，完成了五個村的“兩室”建設(shè)，實現(xiàn)了全鄉(xiāng)村村都有活動陣地。三是把加強黨的領(lǐng)導(dǎo)與民主法制建設(shè)、推進依法治鄉(xiāng)有機結(jié)合起來，建立健全各項制度法規(guī)和章程，加大村務(wù)、政務(wù)公開力度，進一步規(guī)范各項民主程序。四是利用宣傳欄、培訓(xùn)等多種形式，加強基層干部群眾的民主與法制教育，引導(dǎo)大家了解掌握基層民主政治建設(shè)的實現(xiàn)途徑和基本規(guī)律，實現(xiàn)由感性民主的認識向確立理性民主觀念的轉(zhuǎn)變。
三、加強黨員和干部隊伍建設(shè)，努力提高黨員干部素質(zhì)
為加強黨員干部隊伍建設(shè)，最大限度發(fā)揮黨員干部在新農(nóng)村建設(shè)和各項工作中的模范帶頭作用，我著重抓了以下幾項工作： 一是把黨員教育管理工作做為重點，努力在提高黨員素質(zhì)和發(fā)揮黨員先鋒模范作用上下功夫。針對農(nóng)村黨員文化程度低、致富能力差、老齡化嚴重等問題，認真開展 “立崗設(shè)責(zé)”活動，調(diào)動了農(nóng)村黨員參與農(nóng)村事務(wù)管理的積極性。二是對農(nóng)村黨員干部進行制度培訓(xùn)
重點學(xué)習(xí)“一制三化”、綜合治理、計劃生育“一法三規(guī)”和《土地法》等一系列法律法規(guī)，并聘請有關(guān)專家教授講解社會主義新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)知識等等。三是建立完善農(nóng)村后備干部人才庫和入黨積極分子信息庫。發(fā)展黨員工作嚴格采取審慎的態(tài)度，重點考察群眾基礎(chǔ)好、年齡在35歲以下、高中及以上學(xué)歷能發(fā)揮模范帶頭作用的入黨積極分子，從源頭上保證黨員隊伍的質(zhì)量，達到發(fā)展一個，帶動一片的目的。今年我鄉(xiāng)共發(fā)展黨員16名，大專學(xué)歷3名，占18.8%，高中學(xué)歷12名，占75%;35歲以下14名，占87.5%。
四、加強黨委自身建設(shè)，進一步提高領(lǐng)導(dǎo)核心執(zhí)政能力
“群雁高飛靠頭雁”，鄉(xiāng)黨委是領(lǐng)導(dǎo)全鄉(xiāng)各項事業(yè)的核心，抓好基層黨建必須首先抓好鄉(xiāng)黨委建設(shè)。
工作述職報告 篇8
回顧自己一年的學(xué)習(xí)工作，通過周報、每次活動的市場總結(jié)不斷地反省自己，揚長避短，以提高工作效益，實踐企業(yè)的文化精神。藉此之際，特向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報，并請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一．一年工作總結(jié)
1．發(fā)酵面食部工作
建立規(guī)范化的廟會、集會等宣傳服務(wù)活動并使其成為一個標準化的模板是我在發(fā)酵面食部前期的主要任務(wù)，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰(zhàn)，其間積極協(xié)助各個辦事處進行市場開發(fā)與產(chǎn)品推廣工作。
1．1饅鄉(xiāng)活動（20xx.1.10～20xx.2.23）
通過年前與浙江嵊州下隸各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的溝通與產(chǎn)品宣傳活動的開展，饅鄉(xiāng)活動在年后順利的按照預(yù)訂的會議營銷的模式從源頭做好安琪品牌的植入工作。
尋找并在允許條件下盡量滿足當?shù)卣男枨螅谦@得政府與經(jīng)銷商支持的有效方式之一，政府與經(jīng)銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和取得預(yù)期效果有重要作用。
對于新開發(fā)的饅鄉(xiāng)地區(qū)，我們通過與政府相關(guān)人員的溝通與調(diào)查，發(fā)現(xiàn)除了如何把我們活動的主旨與當?shù)貙嶋H情況、國家政策進行有機地結(jié)合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。
可以通過對表現(xiàn)優(yōu)秀的饅鄉(xiāng)活動進行總結(jié)，制作向各“面點之鄉(xiāng)”的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦模式、活動策劃方案、傳統(tǒng)的方式、突發(fā)事件的應(yīng)急方案、宣傳物質(zhì)的分配、宣傳效果、各地政府的相關(guān)支持等相關(guān)信息，可以極大的調(diào)動了當?shù)卣畢⑴c的積極性，為饅鄉(xiāng)活動的順利開展與潛力市場的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。
同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經(jīng)驗，也是對之前相似活動的總結(jié)和發(fā)展。
1．2發(fā)酵面食部日常工作（20xx.2.23～20xx.4.20）
通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產(chǎn)品的認知度，不同的市場重復(fù)實踐，建立起全國市場宏觀視角。
在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經(jīng)理到河南南陽推廣100g；劉建華經(jīng)理到膠東半島學(xué)習(xí)推廣饅頭改良劑；在范經(jīng)理的指導(dǎo)下獨自到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調(diào)查工作。
在不同市場對終端進行推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習(xí)期是有很大區(qū)別，更多的是通過個人的實踐、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現(xiàn)當?shù)氐哪繕�，幫助�?jīng)銷商實現(xiàn)銷售，增強信心。
在這段時間里，逐漸建立起對于公司產(chǎn)品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經(jīng)驗與知識，如何與經(jīng)銷商溝通，從不同的角度去看待一個市場，這是在實習(xí)期時不能相比的一種思想狀態(tài)！
1．3雞精推廣工作（20xx.4.20～20xx.6.15）
通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現(xiàn)了新產(chǎn)品的渠道動銷，阻止太太樂在當?shù)馗烧{(diào)市場的擴張，為公司提供一線的產(chǎn)品反饋與推廣應(yīng)用報告。
在與陳部長、濟辦范經(jīng)理、涂經(jīng)理進行入市前的溝通時，初步從他們身上學(xué)到如何去根據(jù)市場競品情況，再結(jié)合我們產(chǎn)品的特點，對產(chǎn)品設(shè)立促銷力度、價格體系等策劃能力；
在推廣過程中，從濟南辦當?shù)貥I(yè)務(wù)員劉英新身上學(xué)到了很多面對面的實戰(zhàn)技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨能力�，F(xiàn)在讓我去推廣任何產(chǎn)品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。
2．長春辦工作（20xx.6.15～至今）
與區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商迅速地建立起良好的客情關(guān)系，了解辦事處對于經(jīng)銷商的政策、走到一線了解當?shù)厥袌龅默F(xiàn)狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進行梳理是調(diào)入長春辦的主要任務(wù)。
在領(lǐng)導(dǎo)及韓經(jīng)理的諄諄教誨下，讓我從中學(xué)習(xí)從另一個角度來看待一個市場；從一個旁觀者進入一個主人翁的角色；從以往宏觀看待市場轉(zhuǎn)入微觀；學(xué)習(xí)更為實際的如何去管理經(jīng)銷商，如何把自己的思想與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。
2．1終端走訪工作
確良關(guān)系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區(qū)的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風(fēng)格，從終端可以了解一線的信息，為自己更快的了解當?shù)厥袌鎏峁┟恳皇值馁Y料；及時地與同事溝通，了解當?shù)厥袌龅臍v史，迅速地與各個經(jīng)銷商建立起基本的客情關(guān)系，從而為管理與協(xié)調(diào)經(jīng)銷商奠定了基礎(chǔ)。
2．2客戶溝通工作
由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業(yè)務(wù)工作還很生疏，對于與經(jīng)銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經(jīng)理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內(nèi)與經(jīng)銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據(jù)的工作作風(fēng)，保持多聯(lián)絡(luò)、勤溝通的'方式建立良好的客情關(guān)系。
2．3延吉開發(fā)工作
在韓經(jīng)理的指導(dǎo)下，獨立對延吉市場進行操作，梳理了干調(diào)市場，成功阻擊馬利在干調(diào)渠道的發(fā)展，建立起經(jīng)銷商的信心，實現(xiàn)銷量的回升。
對于尋找新的經(jīng)銷商的指導(dǎo)方針依然來源于我們實習(xí)期間學(xué)到的“自上而下，自上而下”的兩種尋找經(jīng)銷商的方法。通過兩種方法相結(jié)合最后確定有三個候選，與韓經(jīng)理商量，再根據(jù)市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經(jīng)銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的則因為沒有銷售酵母的經(jīng)驗、而代理紅梅一則在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經(jīng)驗。
這時，我深刻明白韓經(jīng)理時常說在我們還有優(yōu)勢的時候，我們要進行必要的優(yōu)化工作（馬云一直強調(diào)改革應(yīng)該在最好的時候），在競品占有優(yōu)勢的市場，我們談判的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅定要把優(yōu)勢市場進行強化、劣勢市場進行梳理優(yōu)化的決心！
在分析延吉市干調(diào)渠道數(shù)據(jù)后，我們對于重建這個市場更加有信心（XX年13萬，XX年11萬，10年6萬），進行一輪市場支持活動后，現(xiàn)在延吉市干調(diào)渠道正常地少量多次的進貨，形成了良性的循環(huán)，從11月至今進貨3萬余元（當時這個經(jīng)銷商說一年只能做八萬元）。
添加劑渠道方面：在烘焙產(chǎn)品部劉琦的支持下，尋找到新的用戶型配送添加劑經(jīng)銷商，其對銷售安琪產(chǎn)品意愿很強，現(xiàn)在每個月可以消化20件鮮酵母，結(jié)束我們在延吉市場只有一家銷售的尷尬局面。相信在來年開春后，對他們進行一些市場支持工作與銷售政策上的優(yōu)惠，完全可以在延吉建立起我們的優(yōu)勢市場。
二、工作的體會與心得
在這一年的工作中，我主要有以下幾點體會：
1．“從群眾中來，到群眾中去”是我們營銷人員進行市場操作的根本：只有深入一線市場，了解一線的信息，才能對我們的經(jīng)銷商、競品的情況、市場的走向有一個比較清晰的概念，才能做出正確的判斷。
2．通過一年的學(xué)習(xí)，鍛煉了自己的營銷能力：在這一年中，經(jīng)歷了兩個不同的部門，學(xué)習(xí)到從宏觀、微觀去把握一個產(chǎn)品及一個市場；通過新產(chǎn)品的推廣，使自己的終端銷售能力得到很大的提升。
3．在工作中與同事、經(jīng)銷商溝通要帶有學(xué)習(xí)、感恩的心情：不論是業(yè)務(wù)員、經(jīng)理，還是當?shù)氐臎]什么學(xué)歷的經(jīng)銷商，一定要保持向其學(xué)習(xí)的心態(tài)，向他們學(xué)習(xí)與人溝通、做事技巧等；要感激公司給予我的每一個機會，感激領(lǐng)導(dǎo)與同事指正的每一個錯誤，給予的支持與理解。
4．相信團隊的力量：這一年中，無論是在面食部，還是在辦事處，看似一個人在孤軍奮戰(zhàn)，實則是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結(jié)果。
三、工作的不足
正式入職一年來，經(jīng)歷不同部門，逐漸認識到自我的不足，不斷對自己進行反思，希望實現(xiàn)對自己的一些突破。想要改變身上一些局限自我的因素，改變原有的工作方式，要還應(yīng)自己在團隊中達到最佳的狀態(tài)。有時我會默默注視自己，對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監(jiān)督自己，這些都是這份職業(yè)給予我的一些領(lǐng)悟：
1．做事還有點急燥，計劃性不強，缺乏靈活性；
2．對一些經(jīng)銷商的情況了解得不徹底，與領(lǐng)導(dǎo)、同事，經(jīng)銷商的溝通能力還要加強；
3．對數(shù)字不是很敏感，對經(jīng)銷商的信息掌握不全面，這樣增加了管理與溝通的難處；
四、今后提高工作的舉措
20xx年即將遠去，面對20xx年不難發(fā)覺在現(xiàn)在經(jīng)濟危機大有漫延之勢，而國內(nèi)4萬億的內(nèi)需推力不足、商品價格不斷下降時，我們的產(chǎn)品逆市而上，經(jīng)銷商們都在觀望我們的價格是否回調(diào)時，競爭對手的產(chǎn)品進行變相降價（馬利現(xiàn)在市場價與出廠價倒掛），這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。
在前期漲價中，我辦成功地把吉林市價格體系更好、更快折上調(diào)至新的價位，而現(xiàn)在要以展望的新姿態(tài)去思考新的一年如何做好自己的本職工作：
1．加強對spa系統(tǒng)的學(xué)習(xí)：學(xué)會自己分析數(shù)據(jù)，再把自己的分析與經(jīng)理進行溝通，從而促進自己的成長，并與經(jīng)理的市場操作思路保持一致；
2．針對九鼎、臺龍等低端產(chǎn)品，限制限量使用炊寶等武器，進行打擊；對于馬利等進行變相降價，我們可以進行與經(jīng)銷商簽定高額的梯度獎勵政策來激勵經(jīng)銷商；
3．提高自己與經(jīng)銷商溝通、談判能力，通過對每一次對話進行自我反省和向同仁們學(xué)習(xí)來加強鍛煉；
在這一年中，我從一名初出茅廬的學(xué)生，成功蛻變成一名安琪的營銷人員，讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對安琪企業(yè)文化的認同和實踐，尤記得上次元旦時寫的《青澀》中的幾句：各地辦事處同事各有特點，有的嚴謹、有的踏實、有的平易近人、但萬變不離其一，在他們身上都體現(xiàn)了一個共同的物質(zhì)——對安琪事業(yè)的執(zhí)著與熱愛。通過這一年的工作，更讓我對這種中國式的文化肅然起敬，要求自己去體會，去感覺并遵循這種文化所倡導(dǎo)的心態(tài)和行動規(guī)范。
真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以嚴謹之心面對自己從事的每件小事，以力求精致的態(tài)度對待每一個客戶，盡自己最大的努力達成公司的目標，我想這些對于我們來說，是一種激勵與鞭笞，走在這條路上所有人都會在“安琪為人人提供發(fā)展空間，人人為安琪創(chuàng)造競爭優(yōu)勢”這兩句話中找到屬于自己的未來！
工作述職報告 篇9
我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進一步規(guī)范了管理，加強了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護航的作用。
一、加強學(xué)習(xí)，提高做好行政后勤工作的意識，后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。
俗話說：兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線，但沒有后勤工作，學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此，我們在認真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴格按照工作紀律，明確和落實崗位職責(zé)，秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、提高能力，不斷提高后勤工作的水平
做好學(xué)校的后勤工作，和教師做好教學(xué)工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20xx年，不斷加強相關(guān)工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一，相互補臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學(xué)習(xí)不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風(fēng)格。講團結(jié)，講大局，講奉獻，向心力不斷增強，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎(chǔ)上，加強制度建設(shè)，建立健全各項
規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責(zé)，崗位管理者要深刻認識本崗位的職責(zé)任務(wù)，保證各項工作有法可依、有章可循，恪守工作職責(zé)、遵守工作制度，落實責(zé)任到人。
三、認真謀劃，扎實做好各項后勤具體工作
做好后勤工作，要認真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20xx年，我們認真做好各項后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個方面：
�。�1）加強了維修站的'工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理，維修人員積極主動按時完成各項維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費。
（2）做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。
�。�3）做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐，一直以來是師生關(guān)注的重點。20xx年，我們加強了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學(xué)工作的順利進行。具體有如下措施：進一步健全食堂財務(wù)管理制度，加強成本核算。一是完善學(xué)�！皫熒锸澄瘑T會”檢查制度，隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全；二是征求各方意見，根據(jù)實際情況提出新要求，幫助改進食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作；三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
總之，學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。20xx年，我們的行政后勤
工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學(xué)期，行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實做好各項工作，爭取更大的成績。
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