【精選】上半年工作總結(jié)錦集8篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的上半年工作總結(jié)8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
上半年工作總結(jié) 篇1
眾所周知，目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來越理性及成熟，對(duì)要求也越來越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過去，在過去半年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為xx森汽車銷售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我xx售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。
以下是我對(duì)我部20xx年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告：
一、xx售后的經(jīng)營狀況。
20xx年xx售后的年終任務(wù)是xx萬，截止20xx年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為xx元，，完成全年計(jì)劃的xx%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為xx臺(tái)，車間總工時(shí)費(fèi)為xx元（機(jī)修：xx元，鈑金：xx元，油漆：xx元），我們的配件銷售額為xx元，其中材料成本（不含稅）為xx元，材料毛利為xx元，已完成了全年配件任務(wù)的xx%。
二、物業(yè)維修成本。
為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們xx售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解
決問題，避免問題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們xx售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有xx元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。
三、人才資源現(xiàn)狀。
現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問題，我xx售后現(xiàn)在全體工作人員為xx人，其中管理人員為xx人，員工為xx人（除管理人員外，前臺(tái)接待為xx人，機(jī)修人員為xx人，鈑噴為x人，倉管及保潔各x人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我xx售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。
20xx年上半年所存問題及下半年的工作計(jì)劃：
一、 總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時(shí)，他們有時(shí)無法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶更加滿意。
二、 以往我們售后因前臺(tái)及車間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的`穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是xx售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著xx售后部的形象，所以我們必為xx售后部乃至企業(yè)樹立良好形象，在客戶心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。
三、 從營銷策略上，上半年xx售后部在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。
四、 價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶省錢，進(jìn)而超越客戶期望值。
五、 在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢，做為xx售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。
六、 加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車間的整體運(yùn)作效率，降低成本。
七、 面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問題，度過難關(guān)。
最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，xx售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成20xx年公司下達(dá)的工作任務(wù)。
上半年工作總結(jié) 篇2
今年以來，我鎮(zhèn)財(cái)政工作按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府年初提出的工作要求和市財(cái)政工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全年的財(cái)政各項(xiàng)工作目標(biāo)，推進(jìn)財(cái)政管理規(guī)范化，改進(jìn)財(cái)政運(yùn)行模式，增強(qiáng)財(cái)政綜合保障能力，在領(lǐng)導(dǎo)的重視和部門的配合下，較好地完成了上半年度各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)。
一、今年財(cái)政工作的主要方面
�。ㄒ唬⒓訌�(qiáng)稅費(fèi)征管，財(cái)稅收入增幅較大。
一是促申報(bào)：配合有關(guān)部門加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)稅銷售管理，及時(shí)掌握企業(yè)申報(bào)情況，督促稅務(wù)部門足額開票，應(yīng)開盡開。
二是促征收：協(xié)調(diào)、督促執(zhí)征部門強(qiáng)化稅費(fèi)征管力度，及時(shí)征收、足額征收、應(yīng)收盡收。
三是清尾欠：會(huì)同稅務(wù)部門對(duì)尾欠企業(yè)逐個(gè)過堂逐個(gè)清繳。
四是抓好協(xié)稅護(hù)稅工作。今年個(gè)體稅收增幅較大。
五是建立收入分析機(jī)制，匯同有關(guān)部門定期對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和稅費(fèi)完成情況進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)對(duì)稅費(fèi)征管過程中出現(xiàn)的新情況、新問題提出應(yīng)對(duì)措施，變被動(dòng)為積極參與。
預(yù)計(jì)1—6月完成各項(xiàng)國家稅收3200萬元，完成市下達(dá)任務(wù)的58%，比上年同期增長(zhǎng)3%。
預(yù)計(jì)1—6月完成鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入4500萬元，完成年度收入預(yù)算的52%，同比增長(zhǎng)25%。
�。ǘ�、強(qiáng)化支出管理，規(guī)范支出行為。
一是細(xì)化財(cái)政綜合預(yù)算和部門預(yù)算。
二是全面推進(jìn)財(cái)政精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理。按照中央八項(xiàng)規(guī)定及相關(guān)條例精神，完善機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)非生產(chǎn)性支出管理，大力壓減一般性支出，提高財(cái)政績(jī)效管理水平，今年三公經(jīng)費(fèi)支出大幅下降。
三是推進(jìn)集中支付制度改革。完善“單一賬戶”管理體系，完善請(qǐng)款制度，堅(jiān)持按照支出項(xiàng)目的輕重緩急，合理安排支出，控制支出進(jìn)度，強(qiáng)化預(yù)算剛性約束，提高資金使用效率，保障機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)和基本的社會(huì)建設(shè)資金需求。
預(yù)計(jì)1—6月實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政支出4500萬元，完成預(yù)算的52%，同比增長(zhǎng)25%。
（三）統(tǒng)籌、調(diào)度好資金，在確保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，保障了民生資金、教育經(jīng)費(fèi)的供給，支撐了各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)建設(shè)特別是重點(diǎn)工程建設(shè)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供財(cái)政服務(wù)和資金保障。
（四）做好財(cái)政融資工作，強(qiáng)化鎮(zhèn)級(jí)債務(wù)管理。今年我們圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn)，搭建政府融資平臺(tái)，取得明顯成效。
�。ㄎ澹┳龊秘�(cái)政服務(wù)、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)等各項(xiàng)財(cái)政工作。
一是做好種糧補(bǔ)貼和生資增資補(bǔ)貼等涉農(nóng)補(bǔ)貼的兌付工作。
二是重視民生，做好農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村及城鎮(zhèn)居民低保、優(yōu)撫、農(nóng)民困難補(bǔ)助等各項(xiàng)民生資金的統(tǒng)籌和發(fā)放。
三是做好農(nóng)橋建設(shè)資金和村級(jí)一事一議項(xiàng)目的立項(xiàng)爭(zhēng)取和管理工作。
四是建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系制度，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
五是完善了鎮(zhèn)級(jí)債務(wù)預(yù)警機(jī)制。
六是進(jìn)一步推進(jìn)了財(cái)政集中支付制度改革。
七是做好會(huì)計(jì)管理和培訓(xùn)工作，規(guī)范會(huì)計(jì)管理行為。
八是加強(qiáng)財(cái)政票據(jù)管理，抓好財(cái)務(wù)的源頭管理。
九是加強(qiáng)財(cái)政基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)財(cái)政工作規(guī)范化建設(shè)。
十是配合黨委、政府做好各項(xiàng)中心工作。
二、今年財(cái)政工作的特點(diǎn)和亮點(diǎn)
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量較小，財(cái)力規(guī)模有限，財(cái)政收入的規(guī)模及增長(zhǎng)幅度與財(cái)政支出的規(guī)模及增長(zhǎng)幅度存在著較大的距離，財(cái)政“保吃飯”同“要建設(shè)”這對(duì)矛盾仍然十分突出，這是目前我鎮(zhèn)財(cái)政的現(xiàn)實(shí)狀況和特點(diǎn)，需要我們牢固確立過緊日子的觀念。今年開始，國家對(duì)綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策進(jìn)行了重大調(diào)整，鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政收入將大幅減少。另外，隨著轉(zhuǎn)型發(fā)展生態(tài)旅游項(xiàng)目的推進(jìn)，資金的需求量大增，資金供求矛盾十分突出。
2、創(chuàng)新財(cái)政運(yùn)行機(jī)制，搭建融資平臺(tái)，大力籌措資金，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)。
3、嚴(yán)格按照中央八項(xiàng)規(guī)定和省市十項(xiàng)規(guī)定精神，機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，三公經(jīng)費(fèi)明顯下降。
4、稅收征管力度大，能夠?qū)崿F(xiàn)雙過半目標(biāo)，增幅列全市各鎮(zhèn)前列。
三、今年經(jīng)濟(jì)、財(cái)政工作的'不利方面
1、我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)規(guī)模特別是工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量很小，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展尚處在起步階段，財(cái)政財(cái)力規(guī)模非常有限，財(cái)政收入的結(jié)構(gòu)不佳，稅費(fèi)收入占財(cái)政總收入的份額太小，隨著綜合規(guī)費(fèi)等稅費(fèi)政策的調(diào)整，今年我鎮(zhèn)稅費(fèi)收入將減收600萬元以上。
2、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的財(cái)政資金保障壓力較大，各項(xiàng)民生保障資金的政策標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，財(cái)政支出盤子越來越大。
四、下半年財(cái)政工作的思路和措施
今年我鎮(zhèn)財(cái)政形勢(shì)仍將比較嚴(yán)峻，財(cái)政資金的供需矛盾仍將比較突出。因此，財(cái)政工作在做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作的同時(shí)，必須強(qiáng)化以下幾個(gè)方面：
上半年工作總結(jié) 篇3
從XX年2月22日入職本公司以來，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，積極的完成了本部門承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總
一、人力資源部
�。ㄒ唬┱衅阜矫妫航衲甑恼衅笁毫Ρ容^大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的'新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。
針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術(shù)人員、管理人員以51job和智聯(lián)招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。
（二）績(jī)效考核方面：將銷售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開始執(zhí)行，在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題，經(jīng)過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。
將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。
�。ㄈn案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗�、�?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。
�。ㄋ模┬匠辍谫Y方面：每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒有領(lǐng)取，不符合國家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。
（五）社保方面：到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。
�。┡嘤�(xùn)方面：安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。
二、行政辦公室
1、做好iso9001：XX質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷售部和技術(shù)部。
4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。
5、參與crm管理軟件的購買并實(shí)施。
6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。
下半年工作計(jì)劃：
入職公司4個(gè)月以來，對(duì)公司的管理模式、銷售模式有了深入的了解，下半年主要是
1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；
2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；
3、開發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；
4、將各部門、各崗位的崗位說明說修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)。
5、加強(qiáng)對(duì)行政部門的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；
6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。
7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。
上半年工作總結(jié) 篇4
一、基本情況
今年以來，我縣信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，經(jīng)過各級(jí)各部門的共同努力，全縣信訪工作呈良性發(fā)展態(tài)勢(shì)。截止目前，全縣未發(fā)生影響重大的赴京、省集體上訪和惡性上訪，赴京非正常上訪和去市以上個(gè)訪也比去年同期有較大幅度下降，上半年，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面的工作：
一是信訪工作黨委、政府責(zé)任制得到了較好落實(shí)。今年以來，縣委、縣政府多次召開常委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)研究信訪工作，陳書記、張縣長(zhǎng)親自主持召開會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，研究重點(diǎn)信訪案件解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也把做好XX年特殊時(shí)期信訪工作擺上重要議事日程，定期研究，重點(diǎn)排查，采取得力措施化解矛盾糾紛，使全縣信訪形勢(shì)發(fā)生了根本性變化。今年前半年，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）去市以上上訪量大幅下降，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生去市以上集體上訪。
二是組織開展信訪突出問題和重信重訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng)。x月x日全市信訪工作會(huì)議召開，要求用四個(gè)月時(shí)間在全市集中開展信訪突出問題專項(xiàng)治理活動(dòng)。x月x日，縣委隨即召開黨政聯(lián)席會(huì)議，貫徹市會(huì)議精神，陳書記、張縣長(zhǎng)對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)都非常重視，陳書記在學(xué)習(xí)期間多次詢問信訪工作進(jìn)展情況，張縣長(zhǎng)提出要進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，下定決心，做實(shí)做好信訪工作。按照主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的指示，我們認(rèn)真貫徹5月5日縣黨政聯(lián)席會(huì)議精神，結(jié)合我縣實(shí)際，在全縣緊急動(dòng)員，層層發(fā)動(dòng)，迅速組織開展了信訪突出問題和重信重訪案件專項(xiàng)治理活動(dòng)，集中解決信訪突出問題，重點(diǎn)化解重信重訪案件�；顒�(dòng)開展以來取得了明顯成效。全縣經(jīng)過排查梳理，有31起重點(diǎn)不穩(wěn)定因素。目前這31起案件已結(jié)案9起，上訪人員穩(wěn)定。另外對(duì)7起重點(diǎn)疑難信訪積案派駐工作組，由組織部門從縣直各單位抽調(diào)能力強(qiáng)，富有解決復(fù)雜問題能力的科（局）級(jí)干部任組長(zhǎng)，參與并協(xié)調(diào)所包案件的辦理。7起重點(diǎn)案件，各工作組都已理出了工作思路，制定了解決方案，目前正在積極推進(jìn)中。
三是進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。今年以來，縣委、政府黨政領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每周三輪流到群眾接待大廳公開接待上訪群眾，處理了大量信訪問題，把大批上訪人穩(wěn)定在縣內(nèi)。半年來，縣領(lǐng)導(dǎo)共接待處理來縣集體上訪20多批，個(gè)體上訪80余起次，取得了明顯效果，有效地控制和減少了越級(jí)上訪。
四是抓好重點(diǎn)和特殊時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作。在全國和省、市“兩會(huì)”期間，我縣抽調(diào)公安、信訪等部門人員組成駐京、省工作組，加強(qiáng)駐京、省值班力量，努力把好最后一道防線，確保中央、省、市在重要活動(dòng)期間不發(fā)生來自我縣的干擾。在今年x月份全國“兩會(huì)”期間，我縣作為全市唯一沒有發(fā)生一起赴京非正常上訪的縣（市）受到了市委、市政府的表彰。
二、存在的主要問題
雖然上半年信訪工作取得了一定成績(jī)，但還存在以下問題和不足：
一是全縣信訪形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，不容樂觀。信訪總量仍然較大，越級(jí)上訪還時(shí)有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—6月份全縣實(shí)際發(fā)生赴京集體上訪4批23人。發(fā)生赴省集體上訪5批54人。由于駐京、省工作組的及時(shí)勸返，這些上訪多數(shù)沒有進(jìn)入登記。
二是潛在不穩(wěn)定因素還比較多。特別是涉及縣直企事業(yè)單位改制或企業(yè)破產(chǎn)、倒閉后引發(fā)的下崗職工安置、集資款，“三金”繳納等問題，如縣農(nóng)業(yè)局種子公司、農(nóng)機(jī)局、商業(yè)局機(jī)關(guān)干部、職工反映的單位改制和職工安置、工資問題，縣車輛廠和輕工系統(tǒng)部分倒閉企業(yè)職工反映的企業(yè)破產(chǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)問題等，這些問題涉及企業(yè)多、人員多、政策性強(qiáng)，資金需求量大，解決起來有較大難度。
三是雙向責(zé)任追究力度不夠。對(duì)部分赴京非訪老戶的違法上訪、纏訪鬧訪打擊力度不夠，對(duì)造成非訪和違法上訪的責(zé)任單位和個(gè)人沒有進(jìn)行責(zé)任追究，僅僅是消除登記，但群眾反映問題沒有得到根本解決。追究責(zé)任失之手軟、過于寬泛，以致造成重信重訪屢屢發(fā)生，案發(fā)單位只注重如何消除登記，免于統(tǒng)計(jì)，沒有實(shí)實(shí)在在解決問題。今年以來，上級(jí)對(duì)信訪量的統(tǒng)計(jì)政策發(fā)生了變化，目前，中央、省、市信訪部門都實(shí)行微機(jī)化管理，凡是到京、省、市的每一批集訪和每一起個(gè)訪，都輸入微機(jī)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，并立案交辦，上報(bào)查處結(jié)果，每月進(jìn)行通報(bào)，還要不定期的進(jìn)行督查。這給我們的工作帶來了難度，所以，我們應(yīng)立足于實(shí)實(shí)在在解決問題，不發(fā)生上訪。而不能再抱僥幸心理，寄希望于上訪不登記、不統(tǒng)計(jì)。
四是信訪部門目前的工作力量、人員、編制、交通工具、辦公經(jīng)費(fèi)等不能適應(yīng)新形勢(shì)信訪工作的需要。目前，縣信訪局共有9名在編人員，其中班子成員8名，還有2人（蘇全軍、岳斌）不在信訪局工作，除了要堅(jiān)持常年駐京、省值班（4人）外，還要承擔(dān)日常的接訪、辦案等工作，任務(wù)繁重，人員拉不開，不能滿足工作需要。
三、下半年工作意見
中央和省、市對(duì)今年的穩(wěn)定工作都提出了非常嚴(yán)格的要求。目前奧運(yùn)會(huì)召開在即，做好今年和奧運(yùn)會(huì)期間的穩(wěn)定工作意義重大，任務(wù)艱巨。根據(jù)省、市要求和我縣實(shí)際，下半年將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的.工作：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)接訪工作。從5月份開始的縣領(lǐng)導(dǎo)每周三接待日目前堅(jiān)持很好，取得了明顯效果。從7月下旬開始，每天要有一名縣黨政領(lǐng)導(dǎo)到接待大廳值班，接待上訪群眾，同時(shí)各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直單位每天要確定一名領(lǐng)導(dǎo)干部在接待場(chǎng)所接待上訪群眾，隨時(shí)處理信訪問題，以最大限度地把上訪人穩(wěn)定在我縣范圍內(nèi)，減少越級(jí)上訪。
2、堅(jiān)持定期排查不穩(wěn)定因素，對(duì)不穩(wěn)定因素實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案。每星期要對(duì)全縣的不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次周密細(xì)致的排查。對(duì)排查出的問題要逐個(gè)設(shè)立臺(tái)帳，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人，限期化解，對(duì)重大不穩(wěn)定因素要簽訂責(zé)任書，強(qiáng)化責(zé)任人的職責(zé)。
3、對(duì)重要決策、重大項(xiàng)目、重要人事安排要進(jìn)行信訪評(píng)估。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、縣直各部門在作出重要決策前，首先要考慮群眾利益，堅(jiān)持做到科學(xué)決策、民主決策，減少群眾信訪問題產(chǎn)生的因素�？h直各職能部門要把信訪評(píng)估作為項(xiàng)目審批工作的重要組成部分，凡未經(jīng)信訪評(píng)估或經(jīng)信訪評(píng)估未通過的項(xiàng)目，審批單位不得審批立項(xiàng)或延緩審批立項(xiàng)。各級(jí)各部門在推薦后備干部時(shí)，要把信訪穩(wěn)定情況作為重要工作實(shí)績(jī)，在重用或提拔干部前，要事先征求縣信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的意見，把信訪穩(wěn)定實(shí)績(jī)納入評(píng)優(yōu)評(píng)先、考核干部的重要內(nèi)容。通過信訪評(píng)估，把潛在的不和諧、不穩(wěn)定因素提前化解，在源頭上解決可能發(fā)生的信訪問題。
4、加強(qiáng)信訪工作力量，建立信訪工作預(yù)案。奧運(yùn)會(huì)召開期間，縣里由一名縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，抽調(diào)公安、信訪等部門人員成立駐京省工作組，公安部門抽調(diào)20名干警組成應(yīng)急隊(duì)伍，制定工作預(yù)案，一旦發(fā)生赴京、省信訪苗頭，能做到“發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、解決得好”。
5、對(duì)于長(zhǎng)期纏訪鬧訪、有心理障礙的無理上訪老戶要集中組織進(jìn)行疏導(dǎo)教育，成立學(xué)習(xí)班，聘請(qǐng)有關(guān)人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，向其宣傳國家政策和法律法規(guī)，確保奧運(yùn)會(huì)期間不發(fā)生上訪。
6、嚴(yán)格信訪責(zé)任追究制度�？h信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組已制定了《特殊時(shí)期信訪責(zé)任追究實(shí)施辦法》，奧運(yùn)會(huì)期間發(fā)生赴京、省上訪，造成重大影響的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
上半年工作總結(jié) 篇5
上半年，在區(qū)委、區(qū)政府和市教育局正確領(lǐng)導(dǎo)下，謝家集區(qū)教育局堅(jiān)持不懈推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展，千方百計(jì)促進(jìn)教育公平，教育工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、上半年工作總結(jié)
一是實(shí)施義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革。上半年累計(jì)撥付資金1209萬元，維護(hù)學(xué)校工作正常運(yùn)行。
二是實(shí)施學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃。20xx年，我區(qū)學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃任務(wù)是新建孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園、史院鄉(xiāng)中心幼兒園和熙城春天幼兒園。目前，孤堆鄉(xiāng)中心幼兒園新建項(xiàng)目進(jìn)入籌備階段。史院鄉(xiāng)中心幼兒園新建項(xiàng)目在田區(qū)移時(shí)已經(jīng)委托史院鄉(xiāng)政府完成前期的招標(biāo)工作，區(qū)教育局正與史院鄉(xiāng)政府協(xié)調(diào)準(zhǔn)備開工建設(shè)事宜；熙城春天幼兒園新建項(xiàng)目為小區(qū)配套建設(shè)工程，現(xiàn)已建成，待移交。
三是加快學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。楊祠小學(xué)、二道河小學(xué)、唐山中學(xué)是我區(qū)最后三所標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建學(xué)校，目前，區(qū)教育局有計(jì)劃、有步驟實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。
四是強(qiáng)化校園安全管理。區(qū)教育局與淮南市社會(huì)安防應(yīng)急中心簽訂協(xié)議，80名專職保安進(jìn)入學(xué)校，實(shí)行24小時(shí)安全值班，應(yīng)急處置校園突發(fā)事件。組織了汛期校園安全督查，對(duì)教師危房進(jìn)行了摸底排查，舉辦了首屆校園安全文化匯演，同時(shí)，加強(qiáng)校園安全教育，實(shí)行一校兩表安全隱患報(bào)告，開展防震、防火、防踩踏疏散演練活動(dòng)，防溺水安全和環(huán)保知識(shí)的宣傳教育，校車安全排查和校園周邊環(huán)境整治行動(dòng)，維護(hù)校園安全穩(wěn)定。
五是推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡。為確保義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣區(qū)創(chuàng)建工作的順利完成，20xx年，區(qū)教育局提前啟動(dòng)創(chuàng)建工作。第一，完成了學(xué)�；厩闆r摸底。3月份，區(qū)教育局由督導(dǎo)室牽頭，對(duì)照十項(xiàng)指標(biāo)，開展辦學(xué)情況摸底調(diào)查，摸清家底，找準(zhǔn)差距。6月份，區(qū)教育局到省教育廳就創(chuàng)建工作亟待解決問題進(jìn)行了專家論證，問診把脈，明確創(chuàng)建重點(diǎn)。第二，改善了辦學(xué)條件。利用教育費(fèi)附加，配備計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)施，改善薄弱學(xué)校辦學(xué)條件，部分考核指標(biāo)基本達(dá)到要求。第三，制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案。區(qū)教育局成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案，實(shí)行包保責(zé)任制，保障創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行。
六是規(guī)范招生工作。第一，界定招生服務(wù)區(qū)范圍。為切實(shí)做好20xx年義務(wù)教育階段秋季新生入學(xué)工作，區(qū)教育局于4月份組織有關(guān)人員，對(duì)區(qū)屬各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)范圍進(jìn)行了一次全面的摸底界定。本著尊重歷史，立足實(shí)際，按照就近或相對(duì)就近的.原則，以安全、方便、均衡為前提，對(duì)各小學(xué)的招生服務(wù)區(qū)進(jìn)一步細(xì)化和明確，并在淮南日?qǐng)?bào)、淮河早報(bào)進(jìn)行了公示。第二，反復(fù)修訂招生工作意見。擬定了招生工作意見草案并及時(shí)上報(bào)市教育局審核，并報(bào)經(jīng)區(qū)政府同意后形成終稿。招生工作意見中進(jìn)一步明確了“劃片、就近、免試入學(xué)”的原則和各校招生計(jì)劃，全面實(shí)行單校劃片或多校劃片，爭(zhēng)取盡早全面實(shí)現(xiàn)單校劃片。第三，嚴(yán)明了招生紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行招生意見和招生計(jì)劃，嚴(yán)謹(jǐn)違規(guī)招生以及影響招生行為。區(qū)教育局通過跟蹤督查發(fā)現(xiàn)，各學(xué)校能夠嚴(yán)格落實(shí)招生意見和要求，招生工作正在有序進(jìn)行。第四，耐心做好政策宣傳工作。目前，我區(qū)招生總體形勢(shì)是好的，但也存在個(gè)別群眾對(duì)招生劃片不滿意，對(duì)招生政策不理解的情況，區(qū)教育局耐心細(xì)致做好招生政策的宣傳工作，維護(hù)正常的招生秩序。
七是全面發(fā)展素質(zhì)教育。第一，強(qiáng)化德育工作。舉辦了 “奮發(fā)向上，崇德向善”愛國主義讀書教育活動(dòng)和五好小公民“上年向上，真善美伴我行”讀書教育活動(dòng)，開展了“皖新教育杯”社會(huì)主義核心價(jià)值觀征文和故事大賽和謝家集區(qū)首屆少兒書信大賽，提高德育水平。第二，加強(qiáng)體、衛(wèi)、藝工作。成立了謝家集青少年校園足球工作領(lǐng)導(dǎo)小組，舉辦了謝家集區(qū)首屆中小學(xué)足球教練培訓(xùn)班，9所學(xué)校成立了校園足球隊(duì)。對(duì)全區(qū)中小學(xué)和幼兒園衛(wèi)生及傳染病工作進(jìn)行了全覆蓋檢查，加強(qiáng)學(xué)校、幼兒園衛(wèi)生工作的力度。組織學(xué)校積極參與淮南市第五屆中小學(xué)生藝術(shù)展演，報(bào)送藝術(shù)展演節(jié)目10個(gè)，藝術(shù)作品20幅。
八是加強(qiáng)教育信息化建設(shè)。制定謝家集區(qū)教育信息化發(fā)展規(guī)劃（20xx—20xx年），與中國電信淮南分公司簽訂網(wǎng)絡(luò)共建框架協(xié)議，參加全國教育信息化應(yīng)用展覽，穩(wěn)步推進(jìn)教育信息化建設(shè)。全區(qū)中小學(xué)（包括教學(xué)點(diǎn)）校寬帶接入率達(dá)到100%，中小學(xué)校園網(wǎng)建有率達(dá)100%，實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。各級(jí)各類學(xué)校多媒體教學(xué)設(shè)備配備覆蓋率達(dá)到39.95%，90%以上的教師都已開通自己的網(wǎng)絡(luò)空間。
九是加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。第一，積極爭(zhēng)取政策，妥善解決了托管三鄉(xiāng)鎮(zhèn)47名無編制教師的同工同酬問題。第二、配合人社部門，穩(wěn)步做好了教師定崗定編工作。第三，依托市編制等部門，繼續(xù)實(shí)施26名教師招考計(jì)劃。第四，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審、市級(jí)核定、省級(jí)批準(zhǔn)備案，全區(qū)農(nóng)村原民辦教師身份和教齡認(rèn)定已經(jīng)完成五批備案工作，截止6月份，320名原民師教齡補(bǔ)貼所需資金已經(jīng)撥付。第五，加強(qiáng)農(nóng)村教師隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展援助項(xiàng)目，開展音體美和信息技術(shù)等農(nóng)村學(xué)校短缺、薄弱學(xué)科專項(xiàng)培訓(xùn)。組織開展農(nóng)村初中教師脫產(chǎn)培訓(xùn)，城鎮(zhèn)名教師、學(xué)科帶頭人送課（送教）下鄉(xiāng)研討等活動(dòng)。開展農(nóng)村教師到城鎮(zhèn)學(xué)校掛職學(xué)習(xí)、參加教研和聽課等系列活動(dòng)，促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展。
十是深化教學(xué)改革。推進(jìn)課堂教學(xué)改革。把課堂教學(xué)改革作為提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教育發(fā)展的突破口和有力抓手，多領(lǐng)域、多方位組織了課堂教學(xué)展示交流、專家引領(lǐng)等活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大教師積極參與，努力促進(jìn)教學(xué)方法和教育理念的不斷提升。積極改進(jìn)教學(xué)方法，通過教學(xué)視導(dǎo)、教學(xué)觀摩、開展教研教改，優(yōu)質(zhì)課評(píng)比等活動(dòng)，努力打造高效課堂。強(qiáng)化目標(biāo)管理。進(jìn)一步完善教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，將“六率”（各學(xué)段普及率、鞏固率、實(shí)驗(yàn)技能與音體美成績(jī)合格率、學(xué)業(yè)成績(jī)合格率、綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)合格率）納入質(zhì)量考評(píng)內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)各學(xué)校和廣大教師抓質(zhì)量的積極性和主動(dòng)性。
二、下半年工作安排
一是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。深入學(xué)習(xí)討論三嚴(yán)三實(shí)，結(jié)合中央、省市區(qū)改進(jìn)工作作風(fēng)的有關(guān)要求，大力整治“四風(fēng)”方面的突出問題，歷行勤儉節(jié)約，嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待、外出學(xué)習(xí)、教師培訓(xùn)等有關(guān)規(guī)定。進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，杜絕亂收費(fèi)、亂辦班、亂訂教輔材料等各類教育亂象問題，嚴(yán)肅查處教師有償補(bǔ)課行為、嚴(yán)禁訂購和集體使用非審定教輔材料。著力抓好制度建設(shè)，形成作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，從嚴(yán)整治校風(fēng)渙散的長(zhǎng)效機(jī)制。
上半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年，吉寧礦安監(jiān)處按照華晉焦煤發(fā)[20xx]119號(hào)文件的指示，精細(xì)組織和安排，以提升職工素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保培訓(xùn)工作更規(guī)范化、合理化，科學(xué)化。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及安監(jiān)處全體人員的共同努力下，培訓(xùn)工作取得了很大的成效，職工素質(zhì)也有較大的提升。現(xiàn)將上半年的工作作如下匯報(bào)：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，自焦煤公司下發(fā)了關(guān)于《職工素質(zhì)提升工程責(zé)任法人目標(biāo)考核辦法》以來，我們吉寧礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視。因?yàn)�，只有提高職工的整體素質(zhì)，才能實(shí)現(xiàn)本礦工作的“全面安全、本質(zhì)安全、持久安全”，才能提升生產(chǎn)效益。為此，我礦領(lǐng)導(dǎo)專門成立了職工素質(zhì)提升工程的自查小組，加強(qiáng)對(duì)自身工作的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，加以完善和改進(jìn)。
組長(zhǎng)：
常務(wù)副組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
為了加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提升工作執(zhí)行率，增強(qiáng)工作實(shí)效，我礦自查小組形成了專門的負(fù)責(zé)人，加強(qiáng)對(duì)該項(xiàng)工作的具體指導(dǎo)和實(shí)施。狠抓職工素質(zhì)提升工程的自查工作，采取定期和不定期的檢查、抽查方式，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作的檢查力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，改善工作方式，進(jìn)一步夯實(shí)職工素質(zhì)工程的基礎(chǔ)。
二、精心組織，扎實(shí)開展職工素質(zhì)提升工程
�。ㄒ唬﹪�(yán)格執(zhí)行“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”制度
領(lǐng)導(dǎo)干部是單位的帶頭人，他們的工作作風(fēng)和工作行為大大影響著職工的積極性。根據(jù)公司要求，我安監(jiān)處認(rèn)真落實(shí)“干部上講臺(tái)，培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的工作措施。通過對(duì)干部人員的積極鼓勵(lì)，加強(qiáng)指導(dǎo)，大力推行此項(xiàng)措施，積極營造“官教兵、兵教官、兵教兵、官教官”的學(xué)習(xí)氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管，確保干部上講臺(tái)一個(gè)不少，職工被包保培訓(xùn)一個(gè)不漏。嚴(yán)審干部的教案，對(duì)其進(jìn)行積極指導(dǎo)，確保教學(xué)工作貼近生產(chǎn)實(shí)際。培訓(xùn)講課以安全生產(chǎn)、合規(guī)操作、遵守職業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律、不違規(guī)作業(yè)、增強(qiáng)安全意識(shí)為主要內(nèi)容。
�。ǘ┘訌�(qiáng)合規(guī)操作培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)水平
安全生產(chǎn)是我們煤礦企業(yè)的永恒主題。結(jié)合總公司的`指示，安監(jiān)處想方設(shè)法加強(qiáng)職工的合規(guī)操作培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范他們的從業(yè)紀(jì)律，為我礦增產(chǎn)增量打好基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三項(xiàng)崗位人員”依法持證培訓(xùn)工作，即煤礦主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員這三類崗位人員的持證培訓(xùn)。確保依法持證上崗率達(dá)100%。二是加強(qiáng)對(duì)管理人員、班組長(zhǎng)的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。特別對(duì)班組長(zhǎng)還進(jìn)行了依法持證培訓(xùn)，共100人次。三是加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。通過專業(yè)技能、合規(guī)操作、操作流程等方面作為培訓(xùn)重點(diǎn)。旨在提高專業(yè)技術(shù)操作人員的安全操作意識(shí)和工作技能。經(jīng)組織培訓(xùn)后，專業(yè)操作人員共達(dá)標(biāo)500人。四是注重崗前、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作。井下、地面職工的上崗培訓(xùn)包括理論培訓(xùn)和實(shí)地培訓(xùn)兩部分。前期進(jìn)行系統(tǒng)的理論培訓(xùn)3個(gè)月，著重掌握工作崗位的職責(zé)和相關(guān)的技能。然后再進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)，至少半年，實(shí)現(xiàn)員工的上崗培訓(xùn)和三級(jí)培訓(xùn)。
�。ㄈ┳⒅貙W(xué)歷繼續(xù)教育，加強(qiáng)職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)
當(dāng)前，知識(shí)就是競(jìng)爭(zhēng)力。華晉集團(tuán)十分重視我們職工隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。因此，我們吉寧礦安監(jiān)處認(rèn)真按照公司要求，狠抓學(xué)歷繼續(xù)教育。積極鼓勵(lì)職工自學(xué)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，提升個(gè)人的綜合素質(zhì)。今年上半年學(xué)歷繼續(xù)教育主要做了以下幾方面的工作：
一是我礦前期將班組長(zhǎng)和安管人員共83人安排到臨汾培訓(xùn)單位進(jìn)行升學(xué)培訓(xùn)，取得畢業(yè)證，提升他們的學(xué)歷水平。二是根據(jù)我礦生產(chǎn)需要，需成立專門的鉆探隊(duì)，專門抽調(diào)了40人進(jìn)行探放水特殊工種的培訓(xùn)，均考試合格，證件正在辦理當(dāng)中，中旬就可以拿證上崗了。三是其他人員的學(xué)歷教育，主要包括煤礦的重要人員和其他從業(yè)人員。實(shí)現(xiàn)了煤礦“六長(zhǎng)”和副總工程師大專學(xué)歷6人，大專學(xué)歷10人。安全生產(chǎn)管理員大專學(xué)歷16人。特種作業(yè)員和班組長(zhǎng)取得煤炭相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷50人。其他從業(yè)人員的學(xué)歷教育共83人。煤礦特有工種學(xué)歷教育，高中、技校以上學(xué)歷50人，中專學(xué)歷30人。
（四）全面落實(shí)，抓好其它重要培訓(xùn)工作
除了常規(guī)的培訓(xùn)工作以外，我們還認(rèn)真組織落實(shí)對(duì)新技術(shù)、新工藝設(shè)備的培訓(xùn)，力爭(zhēng)操作人員都能掌握正確的操作方法，確保生產(chǎn)的正常開展。另外，還著重加強(qiáng)了“手指口述”培訓(xùn)。共達(dá)標(biāo)100人次。結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，我安監(jiān)處還積極開展技能鑒定技術(shù)比武培訓(xùn)活動(dòng)。
三、上半年的工作成績(jī)
總的來說，上半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和安監(jiān)處職工的大力支持和全體職工的共同配合下，我們吉寧礦職工素質(zhì)提升工作取得了極大的進(jìn)展。一是干部人員更加重視，積極完成教學(xué)任務(wù)。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，共同學(xué)習(xí)進(jìn)步。二是我礦的整體工作水平有了明顯的提高，生產(chǎn)工作向更規(guī)范化、合理化、安全化發(fā)展。三是進(jìn)一步增強(qiáng)了我礦良好的學(xué)習(xí)氣氛，大家的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)都大大提高。為下一步的素質(zhì)提升工作打下良好的基礎(chǔ)。
四、工作中的問題和下一步計(jì)劃
雖然，上半年的職工素質(zhì)工程工作取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。但我們也看到這與公司的要求和發(fā)展有一定的距離。一是執(zhí)行力還有待加強(qiáng)，工作方式還有待提高。二是工作人員素質(zhì)有待提高。三是大局意識(shí)把握不夠，工作重點(diǎn)把握不足。
針對(duì)以上問題，今年下半年我安監(jiān)處會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范管理，加強(qiáng)自身職教隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)，為貫徹落實(shí)好華晉焦煤公司關(guān)于職工素質(zhì)工程工作打好基礎(chǔ)。然后再緊密結(jié)合煤礦實(shí)際工作，以人為本，積極創(chuàng)新思路、改進(jìn)教育管理的方式方法，進(jìn)一步提高職工的安全生產(chǎn)水平，練好基本功，為推動(dòng)公司的快速發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
上半年工作總結(jié) 篇7
2xxx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了零投訴、零糾紛，獲得溫馨病區(qū)稱號(hào)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以人為本的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短;在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展每周一課、溝通技能培訓(xùn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和�？浦R(shí)為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行一對(duì)一導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，成績(jī)?cè)?5分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)
1、開展溝通技能培訓(xùn)，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的`問題提出了整改措施，評(píng)選出了最滿意護(hù)士。
3、開展3H護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置低血糖應(yīng)急盒、閱讀窗等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。
2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用關(guān)口前移，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
上半年工作總結(jié) 篇8
財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)。現(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績(jī)效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的工作要求。對(duì)日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。
四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)
限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。
五、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對(duì)方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。
六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對(duì)收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)。
九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評(píng)述和認(rèn)定，對(duì)各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
下半年工作計(jì)劃：
鑒于工作中存在的問題，在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
一、積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計(jì)、稅務(wù)部門的財(cái)務(wù)檢查。
二、不斷學(xué)習(xí)，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí) 隨著各項(xiàng)財(cái)務(wù)、稅務(wù)的`新規(guī)定不斷出臺(tái)，財(cái)務(wù)人員還需及時(shí)針對(duì)專業(yè)知識(shí)方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等，財(cái)務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，爭(zhēng)取使企業(yè)利潤(rùn)最大化。將公司財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
三、迎接國稅稽查的檢查。7、8月份，國稅稽查將按計(jì)劃對(duì)公司20xx年財(cái)務(wù)工作進(jìn)行審計(jì)，針對(duì)敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，統(tǒng)一口徑，提升會(huì)計(jì)信息報(bào)告精細(xì)度，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。
四、完成20xx年預(yù)算初稿編制工作。根據(jù)集團(tuán)歷年要求，在10、11月份會(huì)進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作，根據(jù)公司的運(yùn)行方式，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，通過對(duì)公司的各項(xiàng)費(fèi)用認(rèn)真調(diào)研和測(cè)算做好初稿的編制工作。
最后，財(cái)務(wù)部的工作并非獨(dú)立的，離不開各個(gè)部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神，為完成下半年度的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)!
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