【精品】年度工作總結(jié)范文錦集10篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此要我們寫一份總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家收集的年度工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。
年度工作總結(jié) 篇1
20xx年是神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展史上重要的一年，同時(shí)也是取得輝煌成績的一年。現(xiàn)在從醫(yī)療、教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一、 醫(yī)療
在醫(yī)療工作中取得一系列成績，實(shí)現(xiàn)歷史性的突破與跨躍，現(xiàn)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。
一)臨床業(yè)務(wù)
1. 全科實(shí)現(xiàn)總收入1660萬元(不包括門診、急診與心身醫(yī)學(xué))，較20xx年增長29%;
2. 全年出院病人總數(shù)1722人次，較20xx年增長5.3%;
3. 病床使用率達(dá)141%，較20xx年增加12個(gè)百分點(diǎn)。
4. 全年人均占床達(dá)68人，較20xx年增長6人。
5. 但平均住院天數(shù)14.1天，較20xx年增加0.3天。
6. 門診就診人數(shù)達(dá)12624人次，較20xx年增長達(dá)25%。
7. 急診達(dá)9300人次。
二)臨床科研
本年度開展多項(xiàng)以臨床工作為基礎(chǔ)的`科研工作，其中獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
三)新技術(shù)項(xiàng)開展
本年度開展一系列院內(nèi)臨床新技術(shù)項(xiàng)目，“動(dòng)脈瘤介入治療技術(shù)項(xiàng)目”、“肌張力障礙的肉毒桿菌治療技術(shù)”，“臨床神經(jīng)系列康復(fù)技術(shù)”、“經(jīng)腰大池持續(xù)外引流治療與防治各種慢性腦膜炎并發(fā)的腦積水”等項(xiàng)目均得到較好的開展與臨床應(yīng)用。
四)社會(huì)效益
本年度全科取得良好的社會(huì)效益，各類醫(yī)務(wù)人員拒收紅包多次，收到病人來信、綿旗等表彰十余次，受表彰的醫(yī)務(wù)人員十余名，其中獲得醫(yī)院“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)兵”稱號(hào)一人。全年實(shí)現(xiàn)了零醫(yī)療差錯(cuò)與事故，但有重大投訴案件二起，較20xx年有所增加。
二、 教學(xué)
1. 通過衛(wèi)生部�？漆t(yī)生培訓(xùn)基地復(fù)審。
2. 順利完成下達(dá)的醫(yī)學(xué)七年制本科、醫(yī)學(xué)護(hù)理本科、研究生班、老年醫(yī)學(xué)等專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù)，共達(dá)300余學(xué)時(shí)。
3. 開展了每周一次的臨床教學(xué)查房與病歷討論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
4. 開展了每二周一次的研究生為主導(dǎo)的“讀書報(bào)告會(huì)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5. 培養(yǎng)了畢業(yè)碩士研究生7名(包括外籍留學(xué)生1名)，均獲得碩士學(xué)位。
6. 共招收新的碩士研究生6名。
7. 4名住培醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn)。
8. 共有4名進(jìn)修醫(yī)生完成了階段專業(yè)培訓(xùn)。
9. 共有50余名實(shí)習(xí)醫(yī)生完成階了段專業(yè)培訓(xùn)。
10. 獲得醫(yī)院教學(xué)改革科研項(xiàng)目1項(xiàng)，發(fā)表教學(xué)論文1篇。
三、 科研
一)成果
1. 獲得湖南省醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
2. 獲得中南大學(xué)醫(yī)療成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。
二)課題
1. 承擔(dān)“國家xx科技支撐計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目”子項(xiàng)目課題1項(xiàng)。
2. 獲得湖南省衛(wèi)生廳計(jì)劃項(xiàng)目2項(xiàng)。
三)著作
有2人參編的著作出版發(fā)行。
四)論文
本年度發(fā)彰各類論文共15篇。其中外文 sci 有1篇，cscd有5篇，統(tǒng)計(jì)源7篇，其他2篇。
四、 社會(huì)服務(wù)
本年度各類醫(yī)學(xué)技術(shù)人員參與省內(nèi)外多家組織的醫(yī)學(xué)服務(wù)，及參加數(shù)十次社會(huì)服務(wù)活動(dòng)。其中承擔(dān)國家重點(diǎn)學(xué)科湘雅神經(jīng)病學(xué)專業(yè)方向?qū)W科帶頭人2人，省級醫(yī)學(xué)會(huì)副主任委員2人次，擔(dān)任省級學(xué)會(huì)與專業(yè)委員會(huì)委員4人次，編輯部編委2人次。另外，參加醫(yī)療中期支邊扶貧活動(dòng)2人次，參加短期醫(yī)療指導(dǎo)與授課等活動(dòng)12人次，參加省內(nèi)外臨時(shí)會(huì)診20余人次。
年度工作總結(jié) 篇2
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極工作較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅(jiān)持參加局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)能夠認(rèn)清形勢，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路、積極貫徹執(zhí)行并落實(shí)到實(shí)際工作中，本年度主要做了以下工作：
一、參加了對民用四表的監(jiān)督檢查，對小區(qū)熱能表安裝情況進(jìn)行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個(gè)小區(qū)進(jìn)行摸底并與物業(yè)溝通，落實(shí)檢定情況。
二、受理12345市民熱線及12365涉及計(jì)量的投訴50余起，均及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查了解現(xiàn)場情況并積極與投訴者進(jìn)行溝通，并形成文字上報(bào)處理情況得到消費(fèi)者好評。
三、積極配合省計(jì)量院對全市大型計(jì)量醫(yī)療設(shè)備的.檢定工作，通過積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進(jìn)行。
四、深入山東華魯恒升、德州實(shí)華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測量管理體系。今年以來，新增省級計(jì)量保證確認(rèn)8家，完成市級計(jì)量合格確認(rèn)換證15家。
五、對全市中石化、中石油近百個(gè)加油站的加油機(jī)等計(jì)量器具的檢定情況和配備情況進(jìn)行了備案。對全市法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)檢定人員、實(shí)驗(yàn)室面積、設(shè)備情況進(jìn)行了核實(shí)和統(tǒng)計(jì)。
六、下一步的打算
加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬思路，對上級安排的工作要落實(shí)到位，在具體工作中進(jìn)一步做到精益求精，在與企業(yè)的服務(wù)與交流中，要始終保持和樹立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)在管理上進(jìn)一步上水平，在檢定上做好理順工作。
年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千�？偨Y(jié)是一面鏡子，透過總結(jié)能夠全面地對自我的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制定措施，帶給參考和保障。因此，我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成狀況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家用心參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作資料考核全面展開并取得了必須的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作用心性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的'準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題�？v觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)狀況相矛盾的不合理狀況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的狀況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確帶給考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負(fù)績效不能理解，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和理解我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的帶給不給予用心地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度就應(yīng)沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對不一樣部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，就應(yīng)針對出現(xiàn)異常的狀況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況，應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也就應(yīng)制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作狀況的績效結(jié)果。
4、用心制定XX年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
年度工作總結(jié) 篇4
在緊張有序的工作中，即將過去，回顧這一年的工作，我們**人事工作在市辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在兄弟聯(lián)社的大力支持和**領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得了很好的成績，有力保障了**的跨越式發(fā)展，下面將這一年的工作情況簡要匯報(bào)如下：
一、繼續(xù)加大考核力度，完善科學(xué)有效的考核分配辦法，人事年度工作總結(jié)。
工資分配做為每個(gè)職工最關(guān)心的問題，它的發(fā)放是否科學(xué)有效，直接關(guān)系到每個(gè)職工的工作積極性和主動(dòng)性。我們在調(diào)查研究后，研究制定出一套新的科學(xué)有效的獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法。每月從工資中拿出**元做為考核工資，用于考核存款、利息收入、貸款、工作質(zhì)量四項(xiàng)指標(biāo)的考核，其中存款占**、利息收入占**、貸款占**、工作質(zhì)量占**，按季度考核并兌現(xiàn)�；鶎由邕�根據(jù)區(qū)社的考核辦法制定出二級考核辦法，使每個(gè)員工的收入與其對**的貢獻(xiàn)相匹配。季度末根據(jù)每個(gè)人的任務(wù)完成量，按比例返還。
勞動(dòng)報(bào)酬按月測評，按季兌現(xiàn)，全年統(tǒng)算。這樣充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性，切實(shí)體現(xiàn)多勞多得，按勞分配的原則。并對貢獻(xiàn)突出的個(gè)人和單位進(jìn)行重獎(jiǎng)，拉大“貧富”差距。
二、員工的管理及教育培訓(xùn)工作
一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)團(tuán)隊(duì)要靠新人新思想的不斷更新來維護(hù)，XXX在現(xiàn)有員工的基礎(chǔ)上，全面推廣員工勞動(dòng)合同制，為了更好的貫徹“從嚴(yán)治社”的方針，增強(qiáng)干部職工的主人翁感，防止各類案、事故、違章違紀(jì)事件的發(fā)生，區(qū)社與廣大干部職工簽定了崗位責(zé)任書，并按規(guī)定實(shí)行崗位輪換制，使每個(gè)干部職工都明白自己應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。對不按制度辦事或不按操作程序辦理業(yè)務(wù)的，視其情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰或警告處理；對造成造成損失、對**造成不良影響的，給予解除勞動(dòng)合同；對構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
同時(shí)，制定員工教育實(shí)施細(xì)則，一是針對**員工的學(xué)歷、崗位、年齡、專長等差異，制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)分集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，年度工作總結(jié)《人事年度工作總結(jié)》。星期一、四晚上集中學(xué)習(xí)，其余晚上為自學(xué)時(shí)間。二是采取走出去與請進(jìn)來相結(jié)合的辦法，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。上半年共安排人員到**、**、**學(xué)習(xí)達(dá)10多次，同時(shí)請**各專業(yè)組、兄弟聯(lián)社的專業(yè)能手來我社指導(dǎo)工作，傳授經(jīng)驗(yàn)。三是區(qū)社各專業(yè)部門利用每月報(bào)表例會(huì)時(shí)間，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)，通過加強(qiáng)對內(nèi)部人員的培訓(xùn)，使廣大員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
另外對新入社的大學(xué)生進(jìn)行了集中統(tǒng)一的培訓(xùn)。主要進(jìn)行了上崗前的思想政治教育，職業(yè)道德、法律法規(guī)及會(huì)計(jì)出納等一些基本制度的`學(xué)習(xí)。通過10天的學(xué)習(xí)，使他們對**有關(guān)制度有了初步的了解，為以后的工作打好了基礎(chǔ)。
三、其它工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確填報(bào)勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)表和市辦事處要求上報(bào)的材料。
2、認(rèn)真執(zhí)行專業(yè)技術(shù)職務(wù)的任職資格評審規(guī)定，積極組織在職人員參加經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)等專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格考試。
3、對檔案室進(jìn)行整理，將檔案分類管理，檔案卷分類清楚、歸類正確，材料歸檔及時(shí)。
4、按照市辦事處的要求，做好養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。
5、做好新招收大學(xué)生的檔案接收、戶口管理工作。
四、存在的問題及下一步工作打算
我們**的人事工作正處在學(xué)習(xí)和摸索階段，與其它先進(jìn)聯(lián)社比起來，還有很大的差距和不足之處，主要表現(xiàn)在以下三方面：
1、工資分配還有待創(chuàng)新。研究與制定符合開發(fā)區(qū)實(shí)際的工資獎(jiǎng)金分配制度，使“多勞多得，不勞不得”的觀念融入到每位員工的思想，在社內(nèi)形成一股“比學(xué)趕幫超”的熱潮；
2、員工的教育培訓(xùn)還有待加強(qiáng)。特別是對新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對基層班子的考察和考核力度，提高基層社班子成員的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。
年度工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過得真快，一轉(zhuǎn)眼一學(xué)期即將結(jié)束�；叵脒@一學(xué)期的工作，雖然有些艱辛，但更多的是欣喜、是快樂、是收獲。我有幸被評為骨干教師，這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定與鼓勵(lì)，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與職責(zé)。于是，我把壓力化作動(dòng)力，做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)老師、領(lǐng)導(dǎo)、家長、學(xué)生對我的厚望。我是這樣想的，也是這樣做的。
這學(xué)期我校引進(jìn)一個(gè)新的研究課題：“隨筆化作文”，并已實(shí)施，這也是教研方面的一個(gè)重要工作。作為二年級級部的骨干教師和一位語文老師，我首先從思想上高度重視這一研究課題，并付諸于行動(dòng)。我每次都用心參加學(xué)校組織的骨干教師“隨筆化作文”研討會(huì)，做好級部的“隨筆化作文”教學(xué)工作的匯報(bào)工作。在級部內(nèi)也經(jīng)常和語文老師們交流“隨筆化作文”教學(xué)的好處，實(shí)施方案以及怎樣把作文教學(xué)做得更好：比如，作文的批改方式，評定方式等。在我的帶領(lǐng)下，我們級部還修改了級刊(孩子們的作品)“童聲稚語”，給了孩子們莫大的鼓勵(lì)。
作為骨干教師我深知自己肩上的擔(dān)子很重，教研要帶頭、班級管理要優(yōu)秀、教育教學(xué)成績要突出……要不怎樣有說服力呢?隨著教改的不斷深入，我時(shí)刻感到自己的.不足。閑暇之余我經(jīng)常上網(wǎng)聽名師講課，查找班主任班級管理的金點(diǎn)子，有關(guān)指導(dǎo)孩子們寫作的文章等。《濱州教育》、《山東教育》等理論書籍也成了我業(yè)余時(shí)間的“朋友”。我閱讀摘錄教育理論，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念……不斷的充實(shí)自己，更好的進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐。
作為骨干教師我用心參加優(yōu)質(zhì)課評選，我執(zhí)教的“保護(hù)耳朵“一課被評為區(qū)級一等獎(jiǎng)，也去市里參加評選。我們學(xué)校作為窗口學(xué)校經(jīng)常有老師來我校講課，我抓住每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在不耽誤課的狀況下盡量去聽課、學(xué)習(xí)。透過各種學(xué)習(xí)方式來提升自己，提高自己的業(yè)務(wù)。
我作為骨干教師還有很多地方做得不夠，今后我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，大膽實(shí)踐，用心與我級部的語文老師交流討論，爭取把我級部的教研工作做得更好!
年度工作總結(jié) 篇6
收銀是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的.結(jié)果就是被淘汰,實(shí)在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣.
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火”，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2.碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
年度工作總結(jié) 篇7
在過去的一年里，在分公司與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與帶領(lǐng)下，我認(rèn)真堅(jiān)持正確的工作指導(dǎo)思想，樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務(wù)宗旨，盡心盡職，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成工作。下面就是本人的年度工作總結(jié)：
XX年的一月份至八月份末，在項(xiàng)目部王總的帶領(lǐng)下，為電信業(yè)主做出了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在監(jiān)理工作中，嚴(yán)格要求自己，樹立自身強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監(jiān)理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時(shí)向公司中的經(jīng)驗(yàn)豐富的老前輩請教，及時(shí)正確的處理好每一件事情。
XX年的1月份至5月份，電信分公司的工程項(xiàng)目為為主，為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計(jì)劃，為了更好的為業(yè)主服務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，順利的拿到工程項(xiàng)目上崗證。在的工程建設(shè)項(xiàng)目的工作中，嚴(yán)格把握質(zhì)量關(guān)口，定時(shí)定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進(jìn)行巡檢，巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題，及時(shí)通知施工單位的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行限時(shí)整改，同時(shí)以書面報(bào)告的形式上報(bào)業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為：布放主干光纜的布放路由是否與設(shè)計(jì)相符、新設(shè)專用光交的安裝質(zhì)量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標(biāo)志牌的粘貼。并定時(shí)的將工作以周報(bào)的形式上報(bào)項(xiàng)目部，同時(shí)將的工程進(jìn)度與完成的裝機(jī)量以日報(bào)的形式上報(bào)業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計(jì)劃，在寬帶提速的計(jì)劃里，其中有40個(gè)綜合點(diǎn)，260個(gè)純寬帶點(diǎn)，并每月上報(bào)業(yè)主寬帶提速的`月份工作總價(jià)及下月的工作開展計(jì)劃安排。對于有電纜拆舊的割接點(diǎn)，嚴(yán)格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進(jìn)行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點(diǎn)，嚴(yán)格的根據(jù)施工現(xiàn)場進(jìn)行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時(shí)進(jìn)行核實(shí)。
每一項(xiàng)工程開工前，對工程主要計(jì)劃的工程項(xiàng)目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細(xì)的了解，對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗(yàn)，根據(jù)建設(shè)單位交出的工程設(shè)計(jì)文本，與當(dāng)日現(xiàn)場施工的情況做一個(gè)比較，最后向業(yè)主匯報(bào)當(dāng)日的施工現(xiàn)場情況，讓業(yè)主能夠在第一時(shí)間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進(jìn)度。在監(jiān)理過程中，我主要抓住質(zhì)量、進(jìn)度、安全方面的控制，主要強(qiáng)調(diào)事前控制，預(yù)防為主，結(jié)合施工過程的旁站，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量及安全隱患，及時(shí)以口頭通知形式令施工單位進(jìn)行整改。
對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實(shí)的竣工文本，認(rèn)真核實(shí)竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實(shí)電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點(diǎn)，現(xiàn)場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我被調(diào)往徐州項(xiàng)目部，在孫總的帶領(lǐng)下為徐州電信業(yè)主服務(wù)。我主要的工作就是徐州電信工程的幾個(gè)試運(yùn)行點(diǎn)的巡檢工作，將幾個(gè)工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報(bào)公司相關(guān)的負(fù)責(zé)人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程，每一批量的工程結(jié)束后，匯總各個(gè)點(diǎn)的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況，減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩，并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報(bào)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
年即將過去，回顧這一年來的監(jiān)理工作，體會(huì)最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴(yán)格認(rèn)真， 有較強(qiáng)的責(zé)任心以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，雖然我很努力扎實(shí)的做好每一項(xiàng)工作，但是還是存在很多不足之處，對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺，
以后自己會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務(wù)。
XX年的工作即將展開，我會(huì)時(shí)刻服從公司安排，響應(yīng)公司的號(hào)召，保質(zhì)保量的完成公司下達(dá)的任務(wù)，努力的提高自身的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，做到讓公司放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，為公司在監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會(huì)更好。
年度工作總結(jié) 篇8
XX年初，根據(jù)院所整體工作規(guī)劃，并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，大力改革，積極創(chuàng)新開拓發(fā)展，強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作，確保食品安全衛(wèi)生，職工身體健康，達(dá)到“三滿意”。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下，在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下，依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力，較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù)，取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，也為今后做好服務(wù)工作，積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基矗
一、全年主要工作指標(biāo)完成情況：(經(jīng)營收入、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等)。
二、依靠領(lǐng)導(dǎo)，依靠骨干，發(fā)動(dòng)職工，整章建制，促進(jìn)改革創(chuàng)新
1、從**年4月份起，建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合職工食堂具體情況，制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé)，工作規(guī)范，從組織上，思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展，以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。
2、從**年4月起，堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì)，堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì)，總結(jié)布置工作，獎(jiǎng)優(yōu)評劣，推介新產(chǎn)品，演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了，職工食堂以規(guī)范服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3、從**年4月起，申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全，新產(chǎn)品推介等情況，制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù)，要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種，并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目，不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃，受到院所職工和就餐人員好評。
4、**年4月起，接洽廠商，陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備，飲料灌裝設(shè)備，并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室，方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料，吃上美味的食品。
5、**年4月起，下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施，規(guī)范排隊(duì)秩序，并在院所職工的共同努力下，有效地解決了長期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6、建立健全主管定期隨訪制度。
7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8、最重要一環(huán)，從**年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下，順利完成院所在職員工就餐卡更新工作，剔除了1400余張身份不明的`餐卡，從根本上保障了全院職工的用餐福利，最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心落到實(shí)處。
三、依法依理人性化管理提高全體工作人員的覺悟，發(fā)揮每個(gè)人的積極性克服困難，努力工作，確保食品安全衛(wèi)生，確保圓滿完成迎慶奧運(yùn)(殘奧會(huì))等重大政治活動(dòng)。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣，對飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)，尤其7、8、9三個(gè)月，操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料、成品的安全耐受極限。加上操作間狹小，庫容嚴(yán)重不足，極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題，給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難。
在膳食科長的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù)，又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水，尤其是根據(jù)院所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后，每天僅在16：00至16：50之間不足1小時(shí)的時(shí)間，完成大約8000至10000 元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量，難度之大可想而知，但工作人員盡管揮汗如雨，應(yīng)接不暇，仍能堅(jiān)持文明接待，規(guī)范服務(wù)，有求必應(yīng)、有事必辦，解除了職工后顧之憂，院所職工對此較為滿意。
年度工作總結(jié) 篇9
按《xx縣依法治縣20xx年工作要點(diǎn)》（石委辦發(fā)〔20xx〕20號(hào)）、石組辦發(fā)〔20xx〕14號(hào)文件精神，現(xiàn)將依法治鄉(xiāng)半年工作總結(jié)如下。
工作開展情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制
結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以鄉(xiāng)黨委書記韓世康為組長，鄉(xiāng)長強(qiáng)和鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)紀(jì)委書記為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
�。ǘ⿵�(qiáng)化人大監(jiān)督并落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障
鄉(xiāng)人大對鄉(xiāng)村、站所、駐鄉(xiāng)企事業(yè)單位依法治理工作實(shí)行定期審議監(jiān)督并納入全年工作計(jì)劃。加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障，從今年起將依法治鄉(xiāng)工作納入鄉(xiāng)財(cái)政預(yù)算，確保工作正常有序開展。
�。ㄈ⿻惩ㄐ畔�(bào)送，規(guī)范檔案管理
依法治鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)收集上報(bào)工作信息和工作材料，安排專人負(fù)責(zé)普法的檔案管理工作，目前，已經(jīng)完善依法治鄉(xiāng)工作檔案卷。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，堅(jiān)持依法行政
1、強(qiáng)化法律學(xué)習(xí)，建立健全領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法制度。
建立健全了黨委中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定中心組年內(nèi)至少1次法治專題集中學(xué)習(xí)，年底結(jié)合年終述法匯報(bào)1次學(xué)法用法守法情況，并將中心組成員學(xué)法用法守法情況作為評先評優(yōu)和年終目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。
2、堅(jiān)持依法行政，建立法律顧問制度，聘請xx縣衡宇律師事務(wù)所律師唐琳作為我鄉(xiāng)長期法律顧問，積極推行重大決策前的法律咨詢審核制度。
3、完善領(lǐng)導(dǎo)干部依法辦事制度，建立鄉(xiāng)干部電話信息平臺(tái)，村民可以根據(jù)需要自行與鄉(xiāng)干部聯(lián)系，了解政策和相關(guān)問題。制定了蟹螺鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部依法辦事制度，并在各村進(jìn)行公示。同時(shí)設(shè)立舉報(bào)電話，鼓勵(lì)群眾對干部違法辦事情況進(jìn)行舉報(bào)。
4、完善和落實(shí)黨務(wù)公開制度，除涉及黨和國家秘密和依照有關(guān)規(guī)定不宜公開的文件、信息以外，均進(jìn)行了公示。
�。ㄎ澹┮婪ɑ饷芗m紛，推進(jìn)法治建設(shè)示范創(chuàng)建
1、依法治理重點(diǎn)領(lǐng)域內(nèi)的.矛盾糾紛和信訪突出問題
20xx年，我鄉(xiāng)著力解決了修建俄足村公路引發(fā)林地占地補(bǔ)償糾紛、安順鄉(xiāng)取水點(diǎn)管道糾紛、田坪村一組、四組上訪糾紛、大灣村農(nóng)家樂糾紛。
2、依法治理信訪秩序。加強(qiáng)新《信訪條例》宣傳，在群眾聚居點(diǎn)張貼信訪條例標(biāo)語，并利用led顯示屏進(jìn)行宣傳。
（六)加強(qiáng)法制宣傳，依法化解矛盾糾紛
以“推進(jìn)依法治鄉(xiāng)、建設(shè)法制蟹螺”為主題，深入組織開展“法律七進(jìn)”活動(dòng)、“三月普法宣傳月”活動(dòng)，加強(qiáng)《婚姻法》、《勞動(dòng)法》、新《安全生產(chǎn)法》、《未成年人權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的宣傳。
全鄉(xiāng)共接受群眾法律援助咨詢80余人次，依法化解社會(huì)矛盾糾紛75余件，調(diào)解成功率達(dá)98%以上。組織全體鄉(xiāng)村組干部進(jìn)行法制培訓(xùn)2次100多人次參加（如食品安全相關(guān)法律法規(guī)和政策培訓(xùn)會(huì)、農(nóng)村土地確權(quán)培訓(xùn)會(huì)），領(lǐng)導(dǎo)干部中心組學(xué)法2次20人次參加。懸掛張貼法制宣傳橫幅、標(biāo)語15余條，制作法制宣傳欄10個(gè)，發(fā)放食品安全法制宣傳教育資料、勞動(dòng)合同法等宣傳資料3000余份。
年度工作總結(jié) 篇10
今年以來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以“共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”的開展為契機(jī)，緊緊圍繞“種植創(chuàng)新、養(yǎng)殖突進(jìn)、三為而種、五化組裝配套”的總體思路，群策群力，集中精力跑項(xiàng)目，超前研究編規(guī)劃，強(qiáng)化素質(zhì)抓自身，改革創(chuàng)新總攬全局，全力推進(jìn)發(fā)展和改革各項(xiàng)工作，圓滿完成我局承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。
一、加強(qiáng)和改善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控，及時(shí)研究對策措施，確保經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)快速協(xié)調(diào)發(fā)展
認(rèn)真抓了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和形勢的調(diào)度分析及監(jiān)測預(yù)測。編制下達(dá)了全縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃草案，把縣委、政府的工作思路具體化、指標(biāo)化。加強(qiáng)了對整個(gè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu)、速度、效益等方面深層次問題和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)新問題的研究，針對經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在問題，提出解決問題的對策和建議，全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)保持良好發(fā)展態(tài)勢。地區(qū)生產(chǎn)總值預(yù)計(jì)完成 32億元，增長 25 %；第一產(chǎn)業(yè) 12.8億元； 第二產(chǎn)業(yè)9.6億元；第三產(chǎn)業(yè)9.6億元；三產(chǎn)比重為40：30：30；財(cái)政收入預(yù)計(jì)完成 2.03億元，同比增長20%；城鎮(zhèn)居民家庭人均可支配收入預(yù)計(jì)7515元，增長 10%；農(nóng)牧民人均純收入預(yù)計(jì)3854元，增長10%。
二、抓投資上項(xiàng)目，以增量促發(fā)展，構(gòu)筑了經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的'新平臺(tái)
（一）是項(xiàng)目前期工作扎實(shí)有效。按照國家產(chǎn)業(yè)政策，策劃重點(diǎn)項(xiàng)目，充實(shí)項(xiàng)目庫內(nèi)容，共計(jì)編制完善各類項(xiàng)目200多項(xiàng)，其中重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目全部制作成網(wǎng)頁和幻燈片，為爭取重大項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)基矗我縣集中供熱、天然氣輸配、污水處理工程，亞行咨詢公司已完成技術(shù)援助，并正式確定擬建項(xiàng)目，通過專家評審、論證，隆興昌鎮(zhèn)天然氣輸配工程、集中供熱工程列入亞行項(xiàng)目，預(yù)計(jì)在XX年上半年開始實(shí)施。污水治理項(xiàng)目爭取自治區(qū)發(fā)改委立項(xiàng)；新疆中基16.5萬噸番茄加工及空罐項(xiàng)目自治區(qū)發(fā)改委已立項(xiàng)，正在辦理土地審批等相關(guān)手續(xù)；投資2.76億元的蓖麻項(xiàng)目，自治區(qū)發(fā)改委已立項(xiàng)；4x25mw熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目自治區(qū)順利批復(fù)，水資源論證、水土保持、環(huán)評報(bào)告已通過專家審查，待自治區(qū)發(fā)改委近期批復(fù)，現(xiàn)已開工建設(shè)；2x600mw火電項(xiàng)目自治區(qū)級以下的批文全部取得，各項(xiàng)前期工作準(zhǔn)備就緒，可行性研究報(bào)告、接入系統(tǒng)報(bào)告、環(huán)評報(bào)告、水資源論證報(bào)告、水土保持報(bào)告、地震安全性評價(jià)報(bào)告、地質(zhì)災(zāi)害評價(jià)、鐵路接軋可研、項(xiàng)目申請報(bào)告，預(yù)計(jì)在1月份能完成，報(bào)告齊全后待自治區(qū)發(fā)改委備案，力爭國家早日批復(fù)開工建設(shè)。搜集掌握各種投資信息，完成了XX年國家投資項(xiàng)目申報(bào)工作，新策劃上報(bào)了XX年項(xiàng)目總計(jì)76項(xiàng)，總投資153億元。其中：農(nóng)牧林水項(xiàng)目17項(xiàng)，投資額為163738萬元；工業(yè)、交通項(xiàng)目29項(xiàng)，投資額為1278166萬元；城市建設(shè)項(xiàng)目5項(xiàng)，投資額為37723萬元；文衛(wèi)科教、公檢法、社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目13項(xiàng)，投資額為12155萬元，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目12項(xiàng)，投資額為41915萬元。我縣上報(bào)項(xiàng)目不論規(guī)模、質(zhì)量、數(shù)量還是科技含量上，都位居全市前列。
�。ǘ┦侵攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)取得新成果。六大項(xiàng)目已完工，分別是投資13億元的哈磴高速公路及連接線項(xiàng)目；投資1.8億元日處理番茄3850噸的內(nèi)蒙古天義番茄醬項(xiàng)目；投資XX萬元海五公路五原段項(xiàng)目；投資1968萬元的城網(wǎng)改造項(xiàng)目；投資8704萬元的蒙源糧油食品進(jìn)出口公司年處理7.5萬噸油葵脫殼項(xiàng)目；投資1100萬元的喜洋洋食品公司年產(chǎn)2萬噸乳制品項(xiàng)目，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。
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