【必備】畢業(yè)實習(xí)報告范文八篇
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報告呢?以下是小編為大家收集的畢業(yè)實習(xí)報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇1
隨著會計制度的日趨完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為一名在校的會計專業(yè)學(xué)生,為了順應(yīng)社會的要求,加強社會競爭力,也應(yīng)該注重培養(yǎng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。
于是利用暑假的時間為自己創(chuàng)造機會參加了一次實習(xí),以檢驗自己的會計知識掌握程度和鍛煉自己的操作能力,接觸社會,接觸現(xiàn)實會計職業(yè),為踏入社會工作崗位做好準(zhǔn)備。實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這一個月我的實習(xí)單位是xx省xx市xxxxxx紡織有限公司。
經(jīng)過這些天的實習(xí),使我對會計工作有了進一步的認識,熟悉會計工作的流程,更重要的.是深刻體會到手工做帳和電算化會計的不同。在取得實效的同時,我也在實習(xí)過程中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足?偨Y(jié)了以下幾點:專業(yè)方面,首先,作為一個會計人員應(yīng)該具備扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維能力,具備誠實守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度,這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次,作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。再次,要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。用積極的心態(tài)處理日常遇到的難題人際交往方面:剛來財務(wù)部時,發(fā)現(xiàn)財務(wù)部的會計都比我大很多,我心里忐忑不安,不知道自己是否能和這些會計相處好,畢竟這直接影響到接下來的一個月里我是否能有所收獲。事實上財務(wù)部的會計們都非常的照顧我,期中有段時間由于我自己的些許原因,對實習(xí)工作失去了信心和激情,甚至想到了退出,是財務(wù)部的會計給了我長輩般的建議和勸導(dǎo),讓我最終順利完成了實習(xí)。由此,對于工作過程中和同事及領(lǐng)導(dǎo)的相處,我有了全新的認識。這一次的實習(xí)雖然時間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí),我們能夠更好的了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃。同時也對財務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和會計對我這段時間的關(guān)心和指導(dǎo)在此表示衷心的感謝!
畢業(yè)實習(xí)報告 篇2
根據(jù)畢業(yè)實習(xí)安排在四年級第二學(xué)期,一方面是對前三年專業(yè)基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)和鞏固,另一方面是為隨后的畢業(yè)設(shè)計做鋪墊,讓我們對水利樞紐工程的設(shè)計和具體建設(shè)有一個較全面的認識,因此這次實習(xí)相對于前面的認識實習(xí)、單項實習(xí)更有意義。學(xué)院統(tǒng)籌安排下,我們02級水工、農(nóng)水、水動三個專業(yè)于xx年2月25日踏上了此次畢業(yè)設(shè)計之路。目的'地是世界級工程——三峽水利樞紐工程。
在實習(xí)教師小組的幾位老師安排下我們的實習(xí)流程基本定型在上午聽專題報告,下午做專項參觀實習(xí)。報告內(nèi)容可以概括為:三峽樞紐概況認識、壩工設(shè)計、葛洲壩水利樞紐(此三項講座內(nèi)容由三峽總公司高工李君林老先生主講);三峽水電站設(shè)計、三峽工程建設(shè)監(jiān)理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展概況(此三項由三峽發(fā)展公司李先鎮(zhèn)副總監(jiān)主講);長江航運及三峽通航建筑物(三峽總公司建設(shè)部鄧朝高工主講);施工機械(原三峽設(shè)備處處長主講)。參觀內(nèi)容有:三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠房及三期圍堰、下岸溪料場、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠。
通過這次實習(xí),我對水工專業(yè)在工程實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責(zé)任感,實習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團隊精神,F(xiàn)將實習(xí)的有關(guān)專業(yè)認識和個人感想分兩部分總結(jié)報告如下:
第一部分 專題報告總結(jié)
總結(jié)實習(xí)期間專家報告的內(nèi)容,將這些報告整理成如下幾方面陳述:
一、三峽水利樞紐概況 三峽工程分三期,總工期17年。一期5年(1992——1997年),主要工程除準(zhǔn)備工程外,主要進行一期圍堰填筑,導(dǎo)流明渠開挖。修筑混凝土縱向圍堰,以及修建左岸臨時船閘(120米高),并開始修建左岸永久船閘、升船機及左岸部分砼壩段的施工。
一期工程在1997年11月大江截流后完成,長江水位從原68m提高到88m。己建成的導(dǎo)流明渠,可承受最大水流量為xx0m3/s,長江航運不會因此受到很大影響?梢员WC第一期工程施工期間不斷航。
二期工程6年(1988-xx年),工程主要任務(wù)是修筑二期圍堰,左岸大壩的電站設(shè)施建設(shè)及機組安裝,同時繼續(xù)進行并完成永久船閘、升船機的施工,xx年6月1~15日大壩蓄水至135m高,圍水至長江萬縣市境內(nèi)。張飛廟被淹沒,長江三峽的激流險灘再也見不到,水面平緩,三峽內(nèi)江段將無上、下水之分。永久通航建成啟用,7月10日左岸首臺機組發(fā)電。 三峽水利樞紐效益顯著,擁有防洪、發(fā)電、航運、南水北調(diào)、漁業(yè)及旅游等綜合效益。同時也存在許多問題,如投資、技術(shù)、移民、生態(tài)、水質(zhì)、人文景觀等。但是在工程進展至今的現(xiàn)實表明,這些問題都能得到妥善解決的。
二、重要水工建筑物
1、 擋水大壩及泄水建筑物
。1)任務(wù):擋水、泄洪、排沙。 (3)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn):千年一遇洪水設(shè)計;萬年一遇洪水+10%校核校核洪水時壩址最大下泄流量102500m3/s。
。4)泄洪建筑:泄洪壩段位于河床中部,總長483m,設(shè)有22個表孔和23個泄洪深孔,其中深孔進口高程90m,孔口尺寸為7×9m;表孔孔口寬8m,溢流堰頂高程158m,表孔和深孔均采用鼻坎挑流方式進行消能。
2、水電站 3、 通航建筑物
通航建筑物包括永久船閘和升船機(德國合作方正在技術(shù)公關(guān)中,計劃用螺旋桿技術(shù)取代原計劃的鋼纜繩提升技術(shù)),均位于左岸。
永久船閘為雙線五級連續(xù)梯級船閘。單級閘室有效尺寸為280×34×5m(長×寬×坎上最小水深),可通過萬噸級船隊。升船機為單線一級垂直提升式設(shè)計,承船廂設(shè)計有效尺寸為120×18×3.5m,一次可通過一條3000噸的客貨輪。承船廂設(shè)計運行時總重量為11800噸,總提升力為6000萬牛頓。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇3
根據(jù)畢業(yè)實習(xí)安排在四年級第二學(xué)期,一方面是對前三年專業(yè)基礎(chǔ)知識的復(fù)習(xí)和鞏固,另一方面是為隨后的畢業(yè)設(shè)計做鋪墊,讓我們對水利樞紐工程的設(shè)計和具體建設(shè)有一個較全面的認識,因此這次實習(xí)相對于前面的認識實習(xí)、單項實習(xí)更有意義,水工專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告范文。學(xué)院統(tǒng)籌安排下,我們02級水工、農(nóng)水、水動三個專業(yè)于XX年2月25日踏上了此次畢業(yè)設(shè)計之路。目的地是世界級工程——三峽水利樞紐工程。
在實習(xí)教師小組的幾位老師安排下我們的`實習(xí)流程基本定型在上午聽專題報告,下午做專項參觀實習(xí)。報告內(nèi)容可以概括為:三峽樞紐概況認識、壩工設(shè)計、葛洲壩水利樞紐(此三項講座內(nèi)容由三峽總公司高工李君林老先生主講);三峽水電站設(shè)計、三峽工程建設(shè)監(jiān)理概述、三峽水利樞紐截流工程、工程建設(shè)監(jiān)理發(fā)展概況(此三項由三峽發(fā)展公司李先鎮(zhèn)副總監(jiān)主講);長江航運及三峽通航建筑物(三峽總公司建設(shè)部鄧朝高工主講);施工機械(原三峽設(shè)備處處長主講)。參觀內(nèi)容有:三峽展覽館、壩頂及120棧橋、右岸廠房及三期圍堰、下岸溪料場、三期工程砼拌和樓、葛洲壩電廠。
通過這次實習(xí),對水工專業(yè)在工程實踐中的工作對象、面臨問題及解決辦法有了一個較為全面的理解,實習(xí)報告《水工專業(yè)畢業(yè)實習(xí)報告范文》。鞏固專業(yè)知識的同時也增加了行業(yè)責(zé)任感,實習(xí)的日子里也加深了同學(xué)友誼,鍛煉了團隊精神,F(xiàn)將實習(xí)的有關(guān)專業(yè)認識和個人感想分兩部分總結(jié)報告如下:
第一部分 專題報告總結(jié)
總結(jié)實習(xí)期間專家報告的內(nèi)容,將這些報告整理成如下幾方面陳述:
一、三峽水利樞紐概況
三峽水利樞紐壩址位于西陵峽的三斗坪,距葛洲壩工程38km,是一座具有防洪、發(fā)電、航運、環(huán)保以及養(yǎng)殖、供水等巨大綜合利用效益的特大型水利水電工程。整個工程包括一座混凝土重力壩,泄水閘,兩岸壩后式水電站,右岸地下廠房,一座永久性通航船閘和一架垂直升船機。三峽工程建筑由大壩、水電站廠房和通航建筑物三大部分組成。大壩壩頂總長2309m,壩頂高程185 m,水電站左岸設(shè)14臺,右岸12臺,總裝機26臺(*32臺)單機容量70萬千瓦(注:另還有地下廠房6臺機組和2臺5萬千瓦廠用發(fā)電機),總裝機容量為1820萬千瓦(*22400萬千瓦),年發(fā)電量847億千瓦時。通航建筑物位于左岸,永久通航建筑物為雙線五級船閘及單線一級垂直升船機。
三峽工程分三期,總工期17年。一期5年(1992——1997年),主要工程除準(zhǔn)備工程外,主要進行一期圍堰填筑,導(dǎo)流明渠開挖。修筑混凝土縱向圍堰,以及修建左岸臨時船閘(120米高),并開始修建左岸永久船閘、升船機及左岸部分砼壩段的施工。
一期工程在1997年11月大江截流后完成,長江水位從原68m提高到88m。己建成的導(dǎo)流明渠,可承受最大水流量為XX0m3/s,長江航運不會因此受到很大影響。可以保證第一期工程施工期間不斷航。
二期工程6年(1988-XX年),工程主要任務(wù)是修筑二期圍堰,左岸大壩的電站設(shè)施建設(shè)及機組安裝,同時繼續(xù)進行并完成永久船閘、升船機的施工,XX年6月1~15日大壩蓄水至135m高,圍水至長江萬縣市境內(nèi)。張飛廟被淹沒,長江三峽的激流險灘再也見不到,水面平緩,三峽內(nèi)江段將無上、下水之分。永久通航建成啟用,7月10日左岸首臺機組發(fā)電。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇4
內(nèi)蒙古圣鹿源生物科技股份有限公司(原內(nèi)蒙古大圣鹿業(yè))(以下簡稱“公司”)于 1996年5月創(chuàng)立于中國鹿城——包頭,是國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、中國鹿業(yè)協(xié)會會長 單位、中國最大的種鹿繁育和鹿產(chǎn)品深加工基地、自治區(qū)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)和林業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè),也是一家集種鹿繁育與養(yǎng)殖、鹿產(chǎn)品深加工、產(chǎn)品研發(fā)、連鎖營運銷售、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光旅游與特色餐飲為一體的綜合性成長型擬上市公司。
多年來,公司與國內(nèi)外10多個科研院(所)緊密聯(lián)合,走“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化發(fā)展道路,已獲得“低溫超聲裂解提取優(yōu)質(zhì)鹿茸素技術(shù)”、“鹿胎盤生理活性多肽制備方法”等多項國家發(fā)明專利,先后與新西蘭、澳大利亞、加拿大、韓國、日本、美國、智利、阿根廷等全球 8 個鹿業(yè)主產(chǎn)國建立了科技貿(mào)易合作關(guān)系。公司現(xiàn)已通過了 ISO9001 國際質(zhì)量管理體系、國家綠色食品、國家有機食品和食品質(zhì)量安全 QS 等多項資質(zhì)認證。公司生產(chǎn)的鹿茸素、鹿茸茶、茸參膠囊、超微凍干粉、鹿皮制品、鹿肉、鹿酒等 120 多個產(chǎn)品深受廣大消費者的青睞,先后榮獲內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售遍布全國,并遠銷至韓國、俄羅斯、新西蘭 等國家。
公司現(xiàn)已建立了“公司+農(nóng)戶+基地”的產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖模式,先后在包頭市達茂旗、賽罕塔拉和九原區(qū)建有三大自有種鹿繁育基地,合同養(yǎng)殖戶遍布內(nèi)蒙古中西部地區(qū)8個盟市以及山西、河北、陜西、寧夏等周邊地區(qū),先后發(fā)展合作養(yǎng)殖戶達 1062 多戶,鹿存欄量突破 2萬8千多頭,為公司未來持續(xù)快速發(fā)展奠定了堅實的原料供應(yīng)基礎(chǔ)。
面對空前的.市場發(fā)展機會,公司提出了“1+N”萬店連鎖營銷戰(zhàn)略,即以“圣鹿源天然滋補品”為核心,以“1+N”連鎖營銷模式為牽引,以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光旅游購物和特色餐飲服務(wù)為補充,在全國布局“圣鹿源天然滋補品”連鎖專賣店(含專柜),全面推進圣鹿源市場布局、營運銷售和品牌建設(shè)工作。
公司堅信“人是企業(yè)的第一資源”,始終把人力資源管理工作當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的第一要務(wù)來抓,高度重視管理、技術(shù)和營銷三大核心人才隊伍建設(shè)工作,并逐步為廣大員工提供更廣闊的事業(yè)發(fā)展機會、薪酬福利待遇和工作環(huán)境,大量的行業(yè)優(yōu)秀人才加盟為公司未來資本上市和可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的人才保障。
展望未來,公司將逐步立足于“人才、資源、資金、品質(zhì)、渠道、品牌”六大核心優(yōu)勢, 以市場為導(dǎo)向,大力實施品牌戰(zhàn)略,加強新產(chǎn)品研發(fā)和市場連鎖營銷業(yè)務(wù)拓展,并不斷地提升內(nèi)部規(guī)范化管理水平,力爭通過 3-5 年時間將圣鹿源打造成為“中國鹿業(yè)第一品牌”,為社會奉獻更優(yōu)質(zhì)、更安全的天然滋補品。
內(nèi)蒙古大圣生物技術(shù)有限責(zé)任公司是國家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化示范工程企業(yè);中國最大的種鹿繁育、鹿產(chǎn)品深加工基地;是集生物技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用與轉(zhuǎn)讓、鹿產(chǎn)品深加工、生態(tài)產(chǎn)業(yè)及旅游餐飲綜合開發(fā)為一體的綜合性集團公司;是內(nèi)蒙古自治區(qū)農(nóng)牧林業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)。
公司堅持以科技為先導(dǎo),與國內(nèi)外十幾家科研院(所)緊密聯(lián)合,走“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化道路,通過科研攻關(guān),公司已獲得“低溫超聲裂解提取優(yōu)質(zhì)鹿茸素技術(shù)”、“鹿胎盤生理活性多肽制備”等多項國家發(fā)明專利,并全部運用到產(chǎn)品生產(chǎn)中,所生產(chǎn)的鹿茸素、鹿茸茶、茸參膠囊、超微凍干粉、鹿皮制品、鹿肉、鹿酒等十二大系列120多個深加工產(chǎn)品深受廣大消費者的青睞 ,并已遠銷至韓國、俄羅斯、新西蘭。同時公司采取連鎖加盟的銷售模式,圣鹿源鹿產(chǎn)品連鎖店遍布全國各地。
在運用高新生物技術(shù)開發(fā)鹿產(chǎn)品營養(yǎng)保健功效的同時,公司積極投入開發(fā)以鹿為主題,突出綠色環(huán)保、人與自然和諧發(fā)展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游觀光景區(qū),園區(qū)內(nèi)全景展示種鹿繁育、鹿茸收割、鹿產(chǎn)品深加工過程,系統(tǒng)介紹鹿的品種、鹿的馴養(yǎng)史、鹿產(chǎn)品的營養(yǎng)保健功效,并集中展銷鹿產(chǎn)品、民族特色食品、民族工藝品,現(xiàn)場表演民族歌舞和展示民族餐飲習(xí)俗;吃鹿肉、喝鹿酒;看群鹿歡騰,置身其中充分體驗人與自然和諧相處的悠然意境,“呦呦鹿鳴,食野之萍,我有嘉賓,鼓瑟吹笙!
企業(yè)使命:專注于鹿產(chǎn)業(yè),為全人類的健康而不懈努力
企業(yè)愿景:打造中國鹿業(yè)第一品牌。
核心價值觀:圣鹿源人、團結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新求變、效率優(yōu)先、誠信專注、客戶導(dǎo)向 ○圣鹿源人:圣鹿源是一個企業(yè)大家庭,我們?yōu)榱斯餐氖聵I(yè)目標(biāo)而聚集到這個家庭,我們彼此都是兄弟姐妹,我們有相同的事業(yè)目標(biāo)和做事準(zhǔn)則,我們其實就是一個人——圣鹿源人。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇5
最后,感謝某某有限公司給了我實習(xí)的機會,也感謝經(jīng)理指導(dǎo)我,幫助我,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學(xué)到不少的`知識。感謝學(xué)校老師的指導(dǎo)。感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關(guān)心與扶持,謝謝他們。這一段難忘的實習(xí)時光,將會永遠銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇6
實習(xí)目的
頂崗實習(xí),其總的目的是為我們大學(xué)生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺,而我們大學(xué)生現(xiàn)在需要做的是,如何利用好這個舞臺,讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能,真正做到學(xué)有所用,用有所成。所以總結(jié)這次實習(xí)目的有以下幾點:
第一點:學(xué)習(xí)與實踐
頂崗實習(xí)為我們大學(xué)生提供了一個深入學(xué)以致用的舞臺,讓我們更加貼近社會,了解社會。在實踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中運用,在運用中總結(jié)。
第二點:轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野,裝備自己
頂崗學(xué)習(xí)第一步的作用就是讓我們從一個大學(xué)生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢,實習(xí)同時也讓我們擴寬自己的視野,增長見識。只有經(jīng)歷過了,我們才知道自己的優(yōu)缺點,才能更好地找到自己的方向。
第三:調(diào)整心態(tài)
我們大學(xué)生大部分都在認為,我們大學(xué)生實習(xí)根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題:實習(xí)是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學(xué)生提供實習(xí)的機會,我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價,我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候,實習(xí)也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。
第四:增強社會經(jīng)驗,建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。
我們大學(xué)生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次實習(xí)機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈,而且能讓我們學(xué)到更多為人處事的方面技巧,讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?偟膩碚f,正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實踐,尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。
一、實習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門,主要負責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷,既是利用博客微博論壇貼吧等形式,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息,或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題,并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單,促成訂單的完成。圖片處理,定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理,產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯,不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括,上傳時間,上傳人,產(chǎn)品視頻,產(chǎn)品圖片,以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問,及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多維一體的工作人員,要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,善于溝通。普通話是溝通的工具符號,如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通,發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后,必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服,其打字速度也是一項最最基本的要求,打字速度要達到每分鐘80個字,這樣顧客的等待時間會比較少,我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強,極強的學(xué)習(xí)力及接受能力,性格良好,具備良好的團隊精神。耐心細致,能吃苦耐勞,有很好的團隊凝聚力,激情,堅韌,充滿干勁,勇于進取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團隊當(dāng)中。才能在團隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢是不太熟悉,主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),認真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理,特別是使用那個53客服的.軟件,一有顧客來咨詢,這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置,解決了這個問題。雖說是個小問題,但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴大其市場占有率,開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求,來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰,這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客,雖說工作性質(zhì)的問題,導(dǎo)致不可能像流水線一樣,有固定的流程。可是可以設(shè)定一個基本的框架,按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序,不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清,客戶的售后反應(yīng)比較多?墒峭磻(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人,應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員,來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后,一是專業(yè)知識不過硬,而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實訓(xùn)更多的認識到了自己的不足,人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。所以明白應(yīng)該永遠不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度,注意積累人脈,積極樂觀的去完成一些事情。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇7
前言
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)很重要的實踐環(huán)節(jié)。實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生前的必修課,它不僅讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,為我們以后更好把所學(xué)的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎(chǔ)。
一、實習(xí)目的
1.通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2.通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
二、實習(xí)時間
三、實習(xí)地點
順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)
四、實習(xí)單位
佛山市順德區(qū)新領(lǐng)域運動策劃有限公司
實習(xí)部門工作 健身游泳館(銷售部)
五、實習(xí)主要內(nèi)容
一、工作內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
。▉碓L時需配合客服在前臺做好登記,根據(jù)會員的特征及需要引導(dǎo)會員選擇適合的鍛煉及卡種)
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的`來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話 回訪,以進一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
7、通過各種營銷方案的實施,達到提高會所知名度的效果。從而更廣泛的開辟營銷渠道和營銷市場
六、實習(xí)總結(jié)和體會
。ㄒ唬⿲嵙(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”?蛻魜淼浇∩砭銟凡,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機會,大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
。ǘ┊厴I(yè)實習(xí)的體會、收獲: 會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
畢業(yè)實習(xí)報告 篇8
一、實習(xí)的目的:
經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論知識的學(xué)習(xí),對物流定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論知識的了解,通過實習(xí)希望能夠使理論和實踐進行相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。
二、公司的概況
張家港天瀾百貨是一家初具規(guī)模的百貨連鎖企業(yè),主要經(jīng)營服裝、飾品、鞋子等生活用品。主要針對15到35歲的中低消費客戶群體。本著讓更多人漂亮起來的經(jīng)營理念,經(jīng)營宗旨是盡我們的努力幫助顧客獲得最有價值的商品和享受快樂的服務(wù)。在將近十余年的時間里連鎖店已經(jīng)覆蓋張家港、揚中、江陰、昆山、揚州、興化、盛澤、啟東、通州、宜興等多個城市。
三、實習(xí)環(huán)境
實習(xí)期間,我是在天瀾百貨的物流部的制單組擔(dān)任制單員一職,主要從事的工作就是負責(zé)把采購部門采購過來的貨品歸類之后以最快的速度發(fā)往店鋪。在物流部分為三個組:制單組、倉庫組、理貨組,總共有40余人。
四、實習(xí)過程
(1)了解過程
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。這里的工作環(huán)境也不是非常的好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的時間里制單組長給我安排了辦公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事項和最基本的流程用a4紙打印出來,先自己熟悉一下。然后把公司的軟件erp每個模塊讓我熟悉一下。實習(xí)的第一天,我熟悉了我的崗位的大概,體驗到社會上工作的感覺,在工作地同時慢慢的熟悉整個部門熟悉整個公司的文化。
作為初次到社會上去工作的學(xué)生來說,對于社會的了解以及工作單位各方面的情況的了解都是極其陌生的。一開始我對公司的各種規(guī)章制度和制單員的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻閱公司的考勤制度等等,想制單組的同事們請教了解工作中的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對自己的工作很快就能順利的操作了。不過就是在操作的過程中會時不時的出現(xiàn)錯誤,給同事們造成不必要的麻煩,心里很是過意不去,但我相信我一定可以突破自己,能夠在工作中取得優(yōu)異的成績的。
。2)摸索過程
對物流部環(huán)境有所了解和熟悉后,開始有些緊張的心開始平靜下來,工作期間,每天按時上班,上班工作之前公司的所有成員要集合到一塊開會,講講小故事大道理,玩玩游戲,這樣可以激發(fā)我們的斗志。之后我們就會回到各自的崗位上進行工作。采購差不多每天都會有貨品會來,我們就要每天做好準(zhǔn)備輸單。輸單最基本的步驟就是在erp的上找到采購訂單錄入→采購入庫錄入→采購分貨錄入這三個模塊是用的最多的,然后電腦會自動匯總我們在打印分店分貨單,對每家的貨品進行手工對貨,如果數(shù)據(jù)全部是正確的就可以把數(shù)據(jù)下發(fā)到店鋪。這是我作為一個制單員要學(xué)會的最最基本的東西。
。3)熟練掌握,并能負起相應(yīng)的責(zé)任
在物流部的制單組的兩個月的時間的學(xué)習(xí)我能夠熟練的操作衣服、飾品、鞋子的采購登記單的錄入,并且自己對每天所學(xué)的知識進行相應(yīng)的記錄總結(jié)。對制單的流程的總結(jié)如下:
這是增資料的一個界面,里面特別注意的`就是吊牌價。
在制單員的工作中,需要注意的事項很多很多,每次我都是在犯過一次錯誤之后才知道這樣的事情是不允許發(fā)生的。例如:在起初的增資料中,要十分十分的仔細,稍一不留神就會把進價增城賣價,這樣一來會給公司造成很大的損失。
另外還總結(jié)了一些其他的注意事項如下:
1、電腦制單員根據(jù)采購開單員登記的貨品單據(jù),正確的錄入采購訂單、采購入庫單、分店分貨單,正確的打印貨品條碼;
2、如遇到貨品登記錯誤,包括數(shù)量、顏色、尺碼、貨號、進價、零售價需要修改時,必須有采購人員首先更改貨品登記單,并簽名確認后方可修改電腦數(shù)據(jù);
3、若是貨品數(shù)量登記錯誤,電腦數(shù)據(jù)修改時,采購訂單不需要修改,只需要修改采購入庫單和分店分貨單;
4、貨品做完后,打印分店分貨單進行核對,核對完成后,核對人員簽字,遞交電腦制單員;
5、電腦制單員查看分貨單有無修改,無修改直接將分貨單遞交相關(guān)人員(三聯(lián)單,一份隨貨到分店,一份統(tǒng)計做帳,一份交倉庫管理員);若有修改必須根據(jù)原分貨單修改部分,更正電腦數(shù)據(jù),完成后再打印分店分貨單,遞交核對人員;
6、核對人員檢查新的分貨單是否完全正確,正確在分店分貨單上面簽字,返還電腦制單遞交相關(guān)人員;
7、分店分貨單除有核對人員簽字外,不允許有任何修改;
8、貨品未完全做完,嚴禁打印分店分貨單,中途需要發(fā)貨時,必須選擇一個截止貨號,已輸入電腦并且已打印出條形碼的貨品必須完全做完,要求貨品必須與分店分貨單完全一致;
9、貨品發(fā)出后,必須立即將分店分貨單數(shù)據(jù)下發(fā)至各分店,并及時通知各分店做數(shù)據(jù)下載,下發(fā)時注意,不要下發(fā)的資料一律不允許下發(fā);
10、數(shù)據(jù)下發(fā)完之后,及時的打印出分店分貨單的褲子尺碼,和分店分貨單一一對應(yīng),交由統(tǒng)計做帳,并及時打印出采購入庫單,交由倉庫管理員,核對采購進貨成本;
11、貨品較多時,同一地點采購的貨品做完后,必須選擇一個結(jié)束點,將數(shù)據(jù)下發(fā)后,再輸入另一采購地的貨品,這樣做為了保證及時把數(shù)據(jù)下發(fā)給店鋪。
在這段時間里,我一個人接管鞋子的所有單子,并且能夠自主的支配輸單的時間,每次采購開單的數(shù)據(jù)都要認真的審核,以便核對采購人員報表,也方便采購部門結(jié)賬。
五、學(xué)會不斷的完善自己的工作
在自己的工作中,學(xué)到的東西越來越多,接觸的東西也越來越多,出現(xiàn)的問題也都迎刃而解。到目前為止,我對于店鋪和其他部門出現(xiàn)的問題都能夠很好的處理。為了能夠更好的做好自己的工作,也為了學(xué)到更多的東西,我主動和其他部門交流,我們接觸最多的就是采購部門了。
經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),確實在自己的崗位上把每項工作做得井井有條,能夠能到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認同。希望以后能取得更加優(yōu)異的成績。
【畢業(yè)實習(xí)報告】相關(guān)文章:
畢業(yè)實習(xí)報告08-12
畢業(yè)實習(xí)報告08-16
畢業(yè)實習(xí)報告08-06
畢業(yè)的實習(xí)報告01-18
畢業(yè)的實習(xí)報告06-16
畢業(yè)實習(xí)報告06-20
畢業(yè)實習(xí)報告06-13
畢業(yè)的實習(xí)報告06-16
【精選】畢業(yè)實習(xí)報告07-09
畢業(yè)實習(xí)報告【精選】07-05