【推薦】工作述職報(bào)告七篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報(bào)告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編收集整理的工作述職報(bào)告8篇，歡迎閱讀與收藏。
工作述職報(bào)告 篇1
尊敬的老師、各位同學(xué)：
大家好，時(shí)間如指尖細(xì)沙，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去一學(xué)期了，和同學(xué)們從陌生到相知，也逐漸習(xí)慣了大學(xué)的生活。感謝老師和同學(xué)們的信任，讓我來(lái)?yè)?dān)任文藝委員，雖然我只擔(dān)任了這個(gè)職位一個(gè)學(xué)期，但這一學(xué)期班級(jí)里各種情況點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)刻刻在眼前隱現(xiàn)。自從進(jìn)入吉大，自從進(jìn)入商學(xué)院，自從進(jìn)入咱們信管班，我學(xué)到了很多，也感受到了很多�；赝约鹤哌^(guò)的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。我現(xiàn)就上學(xué)期的工作情況向老師和同學(xué)作如下匯報(bào)：
一、工作總結(jié)
上學(xué)期主要的文藝活動(dòng)有兩個(gè)：一是新生才藝大賽，二是大學(xué)生責(zé)任與使命話劇比賽。
首先談一下新生才藝大賽，大家的積極性都很高，當(dāng)時(shí)自愿報(bào)名的人數(shù)就達(dá)到了十六人，很好地配合了我的工作，讓我很感激。當(dāng)時(shí)的想法是希望每個(gè)同學(xué)都能有展示自己的機(jī)會(huì)，所以讓所有報(bào)名的同學(xué)都參加了，最初的想法是辦一個(gè)音樂(lè)劇形式的節(jié)目，大家每天都在擠時(shí)間排練，每個(gè)人都很辛苦，很賣(mài)力，寫(xiě)串詞、編動(dòng)作、一遍又一遍地和聲�？捎捎谌藬�(shù)太多的問(wèn)題，節(jié)目在復(fù)賽時(shí)沒(méi)有被選上。當(dāng)師姐說(shuō)一定要裁人時(shí)，我的心情真是跌倒了谷底，我真的很希望每個(gè)同學(xué)都有展示自己的機(jī)會(huì)，在向同學(xué)們說(shuō)明情況后，同學(xué)們都十分地理解我，我真的特別感謝大家的體諒。最后我們決定由四位同學(xué)來(lái)代表班級(jí)表演，由于突然改變節(jié)目導(dǎo)致我們準(zhǔn)備的時(shí)間很短，但是我們并沒(méi)有氣餒，我們擠出了我們課間、午休的各種時(shí)間來(lái)排練舞蹈，練習(xí)歌曲。從選歌、編舞，再到最后的租服裝、化妝，我們都想向大家展示出最棒的一面，也想展示出8班最棒的一面。最后的結(jié)果是我們得到了三等獎(jiǎng)，大家都對(duì)這個(gè)結(jié)果多多少少有些失落。但冷靜下來(lái)之后，我總結(jié)了很多自身存在的問(wèn)題：
�。�1）自己對(duì)節(jié)目的可實(shí)施性沒(méi)有很好的判斷，導(dǎo)致我們節(jié)目臨時(shí)改變，十分倉(cāng)促；
�。�2）沒(méi)有跟其他班級(jí)的文委積極地溝通協(xié)商，導(dǎo)致咱們班和7班演出服裝相同。從才藝大賽的失敗中確實(shí)收獲了很多，更加明白了作為文委應(yīng)有的責(zé)任。
再談到“大學(xué)生責(zé)任與使命”話劇比賽，我吸取了才藝大賽的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓緊時(shí)間做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作以節(jié)約的排練時(shí)間，我先寫(xiě)好了劇本，再?gòu)淖栽笀?bào)名和同學(xué)推薦的人選中選出了演員，分配好各自的角色之后，我們就開(kāi)始了緊張的`排練，大家都很賣(mài)力，晚上上完課后都留在經(jīng)信排練，回去之后大家臺(tái)詞也背得很熟，這對(duì)順利的排練有很大的幫助。由于我高中有過(guò)在學(xué)校話劇表演的經(jīng)驗(yàn)，所以也就擔(dān)任起了導(dǎo)演的工作，在大家的神情、臺(tái)詞、動(dòng)作、走位方面都提供了一些建議，但更重要的是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)在各方面都相互交流自己的想法，使得我們的整個(gè)話劇在緊密?chē)@大學(xué)生支教的主題時(shí)，也處處充滿了幽默風(fēng)趣。最后咱們班得了第一名，這個(gè)結(jié)果并沒(méi)有讓人意外，這是因?yàn)槟翘焱砩衔覀兡贸隽俗约赫嬲膶?shí)力。當(dāng)然，取得如此優(yōu)異的成績(jī)并不是我一個(gè)人的功勞，而是我們整個(gè)話劇團(tuán)隊(duì)辛勤付出后應(yīng)有的回報(bào)。
二、未來(lái)規(guī)劃
總結(jié)了上學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，我想對(duì)未來(lái)做一些規(guī)劃：
作為文委，我的工作任務(wù)就是讓大家在各種文娛活動(dòng)中得到展現(xiàn)與鍛煉，所以我希望咱們班每位同學(xué)都能有上臺(tái)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。大家可能在小學(xué)和中學(xué)都有相同的經(jīng)歷吧，每次表演節(jié)目總是那幾個(gè)人，我希望在咱們班這種情況能得到改變，參加過(guò)活動(dòng)的人我都有登記，而且在平常生活中，我也有留心觀察每個(gè)同學(xué)的特長(zhǎng)，所以以后的活動(dòng)我可能會(huì)找沒(méi)有參加過(guò)活動(dòng)的同學(xué)來(lái)參加，也希望大家能積極主動(dòng)的配合。
工作述職報(bào)告 篇2
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力
“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識(shí)和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書(shū)店查閱課外書(shū)籍，進(jìn)論壇看貼、提問(wèn)，向老師謙虛請(qǐng)教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對(duì)于比較專業(yè)的理論知識(shí)我感覺(jué)欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n
“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；三、要達(dá)到教學(xué)效果；四、要考慮到學(xué)生的`接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔](méi)有做到，導(dǎo)致上課是毫無(wú)頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒(méi)有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)
自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問(wèn)，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對(duì)于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對(duì)其做補(bǔ)允。
四、與學(xué)生要多交流
與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對(duì)性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗�；開(kāi)班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心
壓力就是動(dòng)力，沒(méi)錯(cuò)。而責(zé)任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會(huì)馬虎、不會(huì)懶惰、不會(huì)受批評(píng)、不會(huì)停止不前，相反就是認(rèn)真，勤奮，受表?yè)P(yáng)，不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，總結(jié)一下，也就是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時(shí)常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門(mén)是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。
以上是我對(duì)我這九個(gè)月來(lái)工作的認(rèn)真總結(jié)，只想對(duì)自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進(jìn)作用。鑒于以上總結(jié)，我會(huì)為明年的工作寫(xiě)一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，希望明年能做得更好。
工作述職報(bào)告 篇3
光陰似箭，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下，本人認(rèn)真對(duì)照自身工作職能，根據(jù)公司的工作安排，嚴(yán)格要求自己。同時(shí)堅(jiān)定工作理念，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)基站，確保cdma、phs移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的暢通，積極為公司創(chuàng)收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業(yè)服務(wù)，聚焦客戶需求，成就客戶價(jià)值’經(jīng)營(yíng)理念，現(xiàn)將一年來(lái)做的工作簡(jiǎn)要總結(jié)于后：
一、努力鍛造自我，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)，掌握嫻熟的專業(yè)技術(shù)技能
自進(jìn)入基站維護(hù)(移動(dòng)維護(hù))行業(yè)以來(lái)先后擔(dān)任過(guò)基站維護(hù)員、渠道維護(hù)員、現(xiàn)業(yè)維護(hù)組組長(zhǎng)、古藺維護(hù)組組長(zhǎng)、現(xiàn)業(yè)搶修組組長(zhǎng)等。期間，完成全省移動(dòng)資格認(rèn)證(三級(jí)資格認(rèn)證)，先后接觸了銅軸通信網(wǎng)絡(luò)、光纖通信網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)ms/bts/bsc/msc之間的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成及鏈接。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，具備了較強(qiáng)的實(shí)踐工作能力，并連續(xù)3年獲得省優(yōu)秀員工稱號(hào)。
11月進(jìn)入中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)有限公司瀘州分公司后，按照公司的要求和工作安排，組織人員對(duì)全市300多個(gè)c網(wǎng)基站進(jìn)行基站基礎(chǔ)資料創(chuàng)建及對(duì)聯(lián)通劃轉(zhuǎn)站進(jìn)行全面割接整治，后又將全市400多面單極化天線換為雙極化天線。通過(guò)參加公司組織的培訓(xùn)課和自學(xué)后，使我了解了zte8800、ztei2等設(shè)備的傳輸與接收原理，掌握了中興型主設(shè)備的維護(hù)及優(yōu)化。能熟練地對(duì)基站及配套設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，并正規(guī)的學(xué)習(xí)了光電纜的接續(xù)、封焊。為以后的線路維護(hù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。樹(shù)立了完整的通信網(wǎng)概念，對(duì)cdma無(wú)線基站的維護(hù)優(yōu)化產(chǎn)生了強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)求知欲。在公司及部門(mén)的安排帶領(lǐng)下，積極參加公司組織的.內(nèi)訓(xùn)，還常常組織班組人員輪流講授本專業(yè)、本崗位的培訓(xùn)課，使班組成員對(duì)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí)有了鞏固與加深，了解和掌握新設(shè)備、新技術(shù)、新的操作要求與規(guī)范。
二、刻苦鉆研技能，強(qiáng)化自身的工作能力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作意識(shí)
無(wú)線維護(hù)班成立以來(lái)，公司調(diào)整我到該班組工作，主要負(fù)責(zé)通信設(shè)備的維護(hù)。到的新的工作崗位后，我除保質(zhì)保量完成份內(nèi)工作以外，還帶領(lǐng)班組人員全年累計(jì)更換或替換天線100余面，調(diào)整天線300多個(gè)扇區(qū)，搬遷基站10余個(gè)，在較短的時(shí)間內(nèi)，把無(wú)線維護(hù)班打造成了一支綜合素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的班組。全班成員心往一處想、勁向一處擰，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，通過(guò)合作，在做好全力以赴提高一體化、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極響應(yīng)國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮公司一體化服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，不斷對(duì)外拓展業(yè)務(wù)增強(qiáng)企業(yè)的水平和能力，推動(dòng)了主要業(yè)務(wù)的發(fā)展。由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，向周?chē)I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對(duì)待工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、端正工作態(tài)度，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神，牢固樹(shù)立企業(yè)主人翁責(zé)任感
我堅(jiān)持自我的反省且努力地完善自己的人格，無(wú)論什么情況下，我都以品德至上來(lái)要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)地遵守它。另外，愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間抓牢，不積跬步，無(wú)以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。眾所周知，我原來(lái)是做g網(wǎng)基站維護(hù)，對(duì)c網(wǎng)簡(jiǎn)直可以說(shuō)一竅不通，不過(guò)我在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，努力提高專業(yè)技能。在與電信公司處于共管階段的前提下，不管是基站基礎(chǔ)維護(hù)工作還是網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作都能積極完成。
我作風(fēng)扎實(shí)，關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。每當(dāng)在工作中遇到棘手的問(wèn)題時(shí)我總是非常誠(chéng)懇的向同事請(qǐng)教，堅(jiān)持不達(dá)目的決不罷休的精神。在常年累月的工作實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)大量劃轉(zhuǎn)站蓄電池長(zhǎng)期處于不飽和狀態(tài)，充不滿電，電池放電時(shí)長(zhǎng)越來(lái)越短，嚴(yán)重減少電池壽命，影響了全網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。我翻閱了大量的資料和與同事們商議后，對(duì)開(kāi)關(guān)電源監(jiān)控模塊部分進(jìn)行了更改設(shè)置，并進(jìn)行了多次充放電實(shí)驗(yàn)，將更改設(shè)置后的監(jiān)控模塊逐步運(yùn)用到現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行比較穩(wěn)定，蓄電池壽命大大提高，從而減少人力，物力的支出。通過(guò)這次小的革新，使我受益非淺，充分體現(xiàn)了理論與實(shí)踐的結(jié)合，技術(shù)能力得到了很大提高。在雷雨季節(jié)里和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在班組只有我一個(gè)兼職駕駛員的情況下連續(xù)奮戰(zhàn)一個(gè)多月，沒(méi)有半句怨言。
四、狠抓安全管理，牢記防患于未然方針，有力推動(dòng)安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)事關(guān)職工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全、事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定，只有全員懂得安全知識(shí)，提高安全對(duì)生產(chǎn)要重性的認(rèn)識(shí)，只有集中力量抓安全生產(chǎn)，堅(jiān)持安全第一，使職工和管理人員都牢牢樹(shù)立起安全意識(shí)，真正警醒起來(lái)，才能真正保障企業(yè)生產(chǎn)的安全運(yùn)行。嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全操作規(guī)程�！鞍踩a(chǎn)責(zé)任重于泰山”，在企業(yè)內(nèi)部，各部門(mén)、各班組也要按照各自分工堅(jiān)守崗位，切實(shí)負(fù)起安全責(zé)任，并實(shí)行按制
度獎(jiǎng)罰分明，對(duì)檢查出的隱患整改及時(shí)到位。實(shí)踐證明，安全生產(chǎn)責(zé)任制能切實(shí)做到防患于未然，對(duì)于生產(chǎn)事故的發(fā)生能起到明顯的遏制作用。為了做到生產(chǎn)，我堅(jiān)持在每天早例會(huì)和每周的周會(huì)中，讓班組全體員工及實(shí)習(xí)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)制度，貫徹執(zhí)行公司和部門(mén)對(duì)安全生產(chǎn)的指令和要求。平時(shí)堅(jiān)持搞好安全生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施及防護(hù)器具的檢查維護(hù)工作，使其保持完好性能和正常運(yùn)行。我還時(shí)常督促教育新員工正確合理使用勞保用品、工作器具、正確使用滅火器材。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性，提高了全班維護(hù)人員的工作水平。
五、與時(shí)俱進(jìn)，彰顯“狼性”單兵作戰(zhàn)與合作相結(jié)合，致力打造全能團(tuán)隊(duì)
在我看來(lái)充分利用每一個(gè)成員的能力，為同一個(gè)目的而努力，一來(lái)可以提高效率，二來(lái)團(tuán)隊(duì)效果大于單個(gè)人的效果之和。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自內(nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因?yàn)楣ぷ骷夹g(shù)經(jīng)驗(yàn)不足，不但影響了他本身的工作效率，同時(shí)也影響了整個(gè)部門(mén)的工作效率。然而我主動(dòng)教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識(shí)，讓他們對(duì)日常的工作有新的認(rèn)識(shí)和理解，能夠很好地獨(dú)立完成各個(gè)工作任務(wù)，不斷提高工作效率。對(duì)新進(jìn)員工更是耐心細(xì)致地教導(dǎo)，對(duì)自己知道的專業(yè)知識(shí)我毫不保留，在現(xiàn)場(chǎng)跟他們進(jìn)行理論結(jié)合實(shí)際的系統(tǒng)講解，因?yàn)槲颐靼坠饪课覀�(gè)人的力量是不夠的，必須要靠大家團(tuán)結(jié)一致的信念才能更好地把工作做好。
在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優(yōu)秀維護(hù)人員的雙重標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，得到了客戶公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的好評(píng)。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高，傳幫帶成績(jī)還有更多提升空間。今后，我一定在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體同事們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
在以后的工作中我會(huì)更加的虛心請(qǐng)教，不懂就問(wèn)。因?yàn)�，我深知自己在工作中還存在著許多不足：專業(yè)知識(shí)還不夠全面，有待更好的學(xué)習(xí);需要領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和自己的努力。還會(huì)從基礎(chǔ)上提高自己的技術(shù)，認(rèn)真地做好工作計(jì)劃安排完成好上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真的配合班組長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇4
市房屋征收指揮部:
20xx年房屋征收工作在市房屋征收指揮部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體房屋工作組成員的不解努下，按照今年確定的項(xiàng)目八建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，戮力同心,攻堅(jiān)克難，廉潔自律，強(qiáng)勢(shì)組織推進(jìn)，以保質(zhì)保量和減少矛盾為目的，較好完成房屋征收工作，下面就工作開(kāi)展情況做如下總結(jié)。
一、戮力同心，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)
20xx年征收工作組任務(wù)是三期區(qū)片征收工作任務(wù)。征收任務(wù)是110戶，其中:包括房屋產(chǎn)權(quán)人重新認(rèn)定無(wú)照28房，待定無(wú)照房6戶，房屋經(jīng)營(yíng)性質(zhì)13戶、低保人8戶、殘疾8人，房屋產(chǎn)權(quán)證照未變更20戶，65歲以上老人22人等。目前已完成三期項(xiàng)目80%的房屋征收工作。
二、攻堅(jiān)克難，彰顯了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)
按照征收指揮部劃分的工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況。分成若干征收小組，將征收任務(wù)分工落實(shí)到每個(gè)工作組及責(zé)任人，明確推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)要求，形成人人挑重?fù)?dān)，個(gè)個(gè)抓落實(shí)的生動(dòng)局面。
白加黑與5+2工作機(jī)制。整個(gè)征收過(guò)程中，我們所有的工作人員都能主動(dòng)放棄個(gè)人一切事務(wù)，全天候、全身心撲在征收工作中。從評(píng)估結(jié)果的.公示到材料發(fā)放，再到逐戶核對(duì)和協(xié)議的簽訂，一般在15—20天左右，在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)能夠達(dá)成協(xié)議的戶，就基本達(dá)成了，沒(méi)有達(dá)成協(xié)議的就有可能將成為釘子戶。實(shí)踐證明，房屋征收工作就是要一著不讓，就是要爭(zhēng)分奪秒，就是要雷打火燒，就是要突擊搶攻。按部就班肯...
工作述職報(bào)告 篇5
今年以來(lái)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府重心下移的工作精神，在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的安排部署下，我們緊緊圍繞辦事處的中心工作和市、區(qū)市容局的管理考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步做好城市管理工作，完善和理順城管體系，深入細(xì)致地在基層開(kāi)展起來(lái)，適應(yīng)現(xiàn)代化城市發(fā)展的客觀要求。城管中隊(duì)工作扎實(shí)，每天進(jìn)行違章建筑的巡查，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告的查處和整 治，排查和協(xié)調(diào)整治轄區(qū)內(nèi)的小街巷的保潔和清理亂倒垃圾及垃圾死角。通過(guò)以上工作，××辦事處轄區(qū)內(nèi)的市容和環(huán)境衛(wèi)生秩序有了進(jìn)一步改善，中隊(duì)內(nèi)部完善了臺(tái)帳管理機(jī)制，為做好檢查考核工作打好了基礎(chǔ)。由于加大巡查力度，轄區(qū)內(nèi)的違章現(xiàn)象得到了有效控制。當(dāng)然由于諸多因素，“如體制問(wèn)題”我們中隊(duì)的工作存在許多不盡人意的地方，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距。
一、市容管理工作
今年以來(lái)，中隊(duì)在市容局領(lǐng)導(dǎo)的部署下，一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)的管理及整治;二是以人為本，加強(qiáng)攤點(diǎn)管理疏導(dǎo)結(jié)合�！痢羺^(qū)必查的幾條路大部分都在我們辦事處轄區(qū)，檢查考核任務(wù)重，要求的標(biāo)準(zhǔn)高，工作難度大，管理任務(wù)重。對(duì)無(wú)證流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)、處理投訴舉報(bào)等問(wèn)題，如××中學(xué)、聾啞學(xué)校門(mén)前的人民來(lái)信，協(xié)同兩所學(xué)校共同配合進(jìn)行專項(xiàng)整治，有效維護(hù)了校園的周邊環(huán)境。特別是化校門(mén)前占道經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重，市里曝光通報(bào)批評(píng)，針對(duì)這一塊情況，中隊(duì)印發(fā)了《關(guān)于取締流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)的通知》，在分管領(lǐng)導(dǎo)劉學(xué)社主任召集帶領(lǐng)的突擊隊(duì)，以及區(qū)直屬隊(duì)共同配合下，多次清理了化校門(mén)前攤點(diǎn)群。這一塊工作反彈性大，需要長(zhǎng)效管理。門(mén)頭字號(hào)、戶外廣告在造期間，××村、孤山村集中清理了不規(guī)范的戶外廣告牌，使我們轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化，以及農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的管理和疏導(dǎo)，二處市場(chǎng)、李屯市場(chǎng)是我們轄區(qū)的難點(diǎn)問(wèn)題。創(chuàng)建期間，李屯村為李屯市場(chǎng)便于管理拉起了圍墻，在管理上攻克了一大難點(diǎn)。
目前對(duì)于城管進(jìn)社區(qū)這一項(xiàng)工作，主要是以對(duì)檢查考核任務(wù)為主，要想在我們辦事處轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)都組建起來(lái)，還需注入一部分相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)，××村從城管進(jìn)入村委會(huì)以來(lái)，工作責(zé)任心扎實(shí)，在我們辦事處范圍內(nèi)是值得學(xué)習(xí)的，我們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短、吸取別的'先進(jìn)區(qū)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制，制定了一套全面的城管進(jìn)社區(qū)臺(tái)帳，為下一步的檢查考核工作定下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、環(huán)衛(wèi)工作
環(huán)境衛(wèi)生工作上半年我們辦事處組織各村對(duì)上級(jí)部門(mén)檢查通報(bào)的問(wèn)題，集中清理了多處長(zhǎng)期以來(lái)遺留的垃圾死角問(wèn)題。針對(duì)市區(qū)里的檢查通報(bào)，拍攝的照片，特別是孤山村垃圾死角嚴(yán)重，村領(lǐng)導(dǎo)非常重視，安排劉燃主任帶著機(jī)械和保潔員清理了××山西路延長(zhǎng)段、城市花園附近的幾條垃圾路，有效提升了生活環(huán)境，解決了長(zhǎng)期以來(lái)存在的老大難問(wèn)題。
對(duì)于轄區(qū)內(nèi)的小街巷的管理和考核，××村的閆洪清主任，孤山村的劉燃主任對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)保潔工的督查管理很到位。由于從8月20日開(kāi)始道路保潔權(quán)得轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)化運(yùn)作，我們?nèi)齻�(gè)城中村得保潔工不在能調(diào)度，給我們城中村得保潔工作帶來(lái)了相應(yīng)得難度。到目前為止，我們辦事環(huán)衛(wèi)檢查考核得總分平靜分?jǐn)?shù)在六個(gè)辦事處排列第一。
三、違控巡查
根據(jù)辦事處得要求，中隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)五個(gè)村每天進(jìn)行巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)建房的戶責(zé)令停工并告知各村負(fù)責(zé)人加以控制，圍繞違建我們和分管領(lǐng)導(dǎo)胡主任、劉主任分別制定了相關(guān)的通知書(shū)和整改通知書(shū)，對(duì)在建房開(kāi)具限期整改通知書(shū)。對(duì)檢查到的在建房上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)追糾各村控違情況。
四、下一步工作計(jì)劃及存在問(wèn)題
緊緊圍繞辦事處中心工作目標(biāo)開(kāi)展工作，按續(xù)時(shí)進(jìn)度，中隊(duì)將把工作重心傾向檢查考核上的檢查協(xié)調(diào)工作把檢查得臺(tái)帳進(jìn)一步完善。還要把以下幾項(xiàng)工作要逐步得落實(shí)。
1、平山路：兩側(cè)的戶外門(mén)頭廣告牌按市里統(tǒng)一要求全部換掉，經(jīng)費(fèi)：政府辦事處一半，個(gè)人一半。
2、漢城路：兩側(cè)沿街的戶外廣告牌要統(tǒng)一規(guī)范。經(jīng)費(fèi)：政府三分之一，辦事處三分之一，個(gè)人三分之一。
3、平山路：漢城路、××山路、襄王路、三環(huán)西路、三環(huán)北路沿街的落地廣告牌要集中清理整治。
4、化校門(mén)前流動(dòng)攤點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)性質(zhì)嚴(yán)重，需長(zhǎng)效管理，中隊(duì)由市容局直屬對(duì)配合清理了三次，效果不是很明顯，還需進(jìn)一步協(xié)調(diào)疏導(dǎo)相結(jié)合解決化校攤點(diǎn)群這塊難點(diǎn)問(wèn)題。
5、三處、李屯市場(chǎng)占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重，需加大管理力度、長(zhǎng)效管理。
6、加強(qiáng)城管進(jìn)社區(qū)工作對(duì)各社區(qū)城管工作得協(xié)調(diào)配合工作。
工作述職報(bào)告 篇6
20xx年是縣委、縣政府實(shí)施新一輪幫扶工程的重要之年。我鄉(xiāng)作為與縣XXX、XXX、XXX、結(jié)隊(duì)幫扶成員單位，從
實(shí)際出發(fā)，牢牢把握統(tǒng)籌全鄉(xiāng)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)這條主線，以堅(jiān)持壯大村集體經(jīng)濟(jì)、增加農(nóng)民收入為目標(biāo)，以發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)業(yè)、提高經(jīng)濟(jì)收入為重點(diǎn)，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大幫扶工作力度，落實(shí)幫扶舉措，真正做到了認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、措施到位、資金到位、指導(dǎo)到位，達(dá)到了年度幫扶的目標(biāo)，取得了較好的幫扶成效。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、扶貧村基本情況
我鄉(xiāng)XX村、XXX村、XX村3個(gè)扶貧村均分布在山區(qū)，
共有41個(gè)村民小組，1222戶4469人，貧困人口1076戶
3678人，占總?cè)丝诘?1.6%。上述5個(gè)村境內(nèi)交通不便，歷史自然條件差，人口整體素質(zhì)低，村民文化程度不高，
科技扶貧難度大;特色產(chǎn)業(yè)多以零星種養(yǎng)為主，尚未形成品牌和經(jīng)規(guī)規(guī)模，生產(chǎn)水平低下，群眾生活困難，扶貧底子
薄弱，開(kāi)發(fā)任務(wù)艱巨。 20xx年，縣委決定實(shí)施XX村等3個(gè)村為期兩輪的扶貧整村推進(jìn)工作，派XXX、XXX、XXX3個(gè)單位進(jìn)駐3個(gè)村開(kāi)展扶貧整村推進(jìn)工作。
二、扶貧整村推進(jìn)主要工作情況
1、完善機(jī)構(gòu)，建章立制，加強(qiáng)扶貧組織建設(shè) 扶貧工作開(kāi)展的關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有了完整的領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)，才能確保各項(xiàng)扶貧工作順利開(kāi)展。我鄉(xiāng)高度重視扶貧
工作，加大了對(duì)扶貧工作的領(lǐng)導(dǎo)，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開(kāi)會(huì)議研究部署扶貧工作。成立扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步明確主要領(lǐng)導(dǎo)作為幫扶工作的第一責(zé)任人，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)具體人員，確定工作目標(biāo)，完善工作機(jī)制。突出抓好了村支兩委班子建設(shè)，增強(qiáng)了村支兩委班子的戰(zhàn)斗力、凝聚力、號(hào)召力、公信力，為扶貧村脫貧致富、全面發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證，健全了村規(guī)民約，建立了“三會(huì)一課”等制度。為保證扶貧資金用在刀刃上，確保扶貧工作取得實(shí)效，從規(guī)范管理與民主理財(cái)角度出發(fā)，我鄉(xiāng)引導(dǎo)各扶貧村通過(guò)召開(kāi)黨員組長(zhǎng)會(huì)議，民主產(chǎn)生了村理財(cái)小組，成立了村監(jiān)督委員會(huì)，產(chǎn)生了紀(jì)檢委員與村報(bào)帳員，重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施與招投標(biāo)工作均通過(guò)組長(zhǎng)、黨員、村民代表大會(huì)討論決定，按階段公示扶貧資金的使用情況，保證了扶貧資金使用公開(kāi)、公正、透明。
2、明確重點(diǎn)，理清思路，狠抓扶貧項(xiàng)目建設(shè) 年初，在確定扶貧項(xiàng)目時(shí)，經(jīng)過(guò)了深入調(diào)研和周密考慮，廣泛征求廣大農(nóng)民群眾的意見(jiàn)，讓農(nóng)民群眾提出本村經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，從自身實(shí)際出發(fā)提出致富增收的想法，并將各種建議匯總，了解貧困戶的真實(shí)愿望。在此基礎(chǔ)上，我鄉(xiāng)積極開(kāi)展調(diào)查、規(guī)劃、設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施等工作，結(jié)合各扶貧村實(shí)際情況和村民愿望，突出抓好了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，改善了群眾的生產(chǎn)條件，提高了村民的生活質(zhì)量，一定程度上改變了貧困村貧窮落后的`面貌。一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成了XXX兩條長(zhǎng)約3.2公里（分別為2.1公里、1.1公里）；寬3.5米的公路建設(shè)；XX村人畜飲水工程建設(shè)，XXX人畜飲水及村級(jí)公路建設(shè)；XXX村級(jí)公路
及戶間道硬化工程；XXX全村的人畜飲水工程，很大程度解決了村民出行難，飲水難等迫切需解決的問(wèn)題。
3、群策群力，發(fā)揮特色，拓寬增收渠道
一是積極優(yōu)化特色產(chǎn)業(yè)。20xx年，XXX村根據(jù)本村氣候、土壤等特點(diǎn)，優(yōu)化擴(kuò)大彌猴桃產(chǎn)業(yè)；XXX結(jié)合林區(qū)的特點(diǎn)，大力發(fā)展生態(tài)野生蜂蜜養(yǎng)殖，XXX結(jié)合高寒地區(qū)的氣候，大力發(fā)展XX辣椒產(chǎn)業(yè)已達(dá)一定規(guī)模，為群眾增收脫貧打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對(duì)口幫扶單位的聯(lián)系，多方爭(zhēng)取資金，加快脫貧步伐。20xx年我鄉(xiāng)53幫扶單位，在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、陣地建設(shè)、幫扶責(zé)任群眾等各方面積極開(kāi)展扶貧工作，為幫扶村建起了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，解決了修路的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人蓄飲水工程等經(jīng)費(fèi)，走訪困難群眾，累計(jì)投資達(dá)1120萬(wàn)余元，促進(jìn)了扶貧村各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
4、認(rèn)真開(kāi)展“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)
20xx年9月底，XXX黨委、政府在縣委部署工作之初，及時(shí)召開(kāi)班子會(huì)議，制定XXX“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)工作方案，明確了專抓人員。在整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中多次召開(kāi)全體干部會(huì)，調(diào)度“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)開(kāi)展進(jìn)度，認(rèn)真聽(tīng)取干部入戶走訪收集的意見(jiàn)建議，認(rèn)真審核聯(lián)系干部為聯(lián)系戶制定的幫扶目標(biāo)和幫扶措施，確保了干部走訪到位和走訪效果，對(duì)走訪效果不好，幫扶措施和幫扶目標(biāo)制定不具體的干部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改，保證了全鄉(xiāng)“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)的開(kāi)展效果。活動(dòng)期間，我鄉(xiāng)自制《XXX“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)結(jié)對(duì)幫扶入戶走訪調(diào)查表》，發(fā)出調(diào)查表1200張，收回調(diào)查表1000余張，對(duì)干部結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)戶的主要致貧原因、“四個(gè)一批”類(lèi)型、產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等進(jìn)行了再次核實(shí)，并要求干部根據(jù)實(shí)地了解的情況，為結(jié)對(duì)幫扶農(nóng)戶制定切
實(shí)可行的幫扶目標(biāo)和幫扶措施，與幫扶農(nóng)戶共同謀劃脫貧規(guī)劃；活動(dòng)期間，鄉(xiāng)黨委、政府安排走訪資金50000元，均已發(fā)放到貧困戶手中。
5、認(rèn)真開(kāi)展“回頭看”工作
10月28日召開(kāi)班子會(huì)議，傳達(dá)縣精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)議精神。成立XXX扶貧開(kāi)發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)長(zhǎng)XXX任組長(zhǎng)，XXX任副組長(zhǎng)，全體班子成員、各村書(shū)記及扶貧工作隊(duì)長(zhǎng)任成員，并成立專門(mén)辦公室，由XXX任辦公室主任，負(fù)責(zé)收集和匯總此次“回頭看”工作的各項(xiàng)資料和數(shù)據(jù)。出臺(tái)XXX扶貧開(kāi)發(fā)建檔立卡“回頭看”工作實(shí)施方案，確定工作步驟及工作完成時(shí)限，倒逼工作落實(shí)。
10月30日召開(kāi)全體村干部會(huì)，傳達(dá)縣精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)議精神。宣讀XXX扶貧開(kāi)發(fā)建檔立卡“回頭看”工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單，學(xué)習(xí)“回頭看”工作實(shí)施方案，詳細(xì)解讀“四類(lèi)人員”清理的人員范圍，打消各村書(shū)記完成此項(xiàng)工作的畏難情緒，確保全鄉(xiāng)上下思想高度統(tǒng)一。會(huì)上，鄉(xiāng)政府與全鄉(xiāng)11個(gè)村委會(huì)簽訂了減貧責(zé)任書(shū)，明確各村扶貧工作目標(biāo)任務(wù)。組織學(xué)習(xí)了《XXX省扶貧對(duì)象建檔立卡回頭看工作方案》和《省扶貧辦主任XXX在全省扶貧辦主任會(huì)議上的講話》，傳達(dá)了縣精準(zhǔn)扶貧工作會(huì)議精神，并發(fā)放《精準(zhǔn)扶貧知識(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容》和《XXX四類(lèi)人員清理政策解釋及工作代辦》等學(xué)習(xí)資料。同時(shí)就XXX扶貧開(kāi)發(fā)建檔立卡“回頭看”工作進(jìn)行安排，明確工作完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)清理工作及清理結(jié)果應(yīng)用的重要性，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，捆綁干部責(zé)任。大會(huì)結(jié)束后，臨時(shí)召開(kāi)全體干部會(huì)，再次強(qiáng)調(diào)“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)意義，對(duì)前一階段在開(kāi)展“一進(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，督促干部盡快作出整改，確�！耙贿M(jìn)二訪三聯(lián)”活動(dòng)取得理想效果。
大會(huì)結(jié)束后，各村迅速行動(dòng)，就會(huì)議安排的工作任務(wù)馬上反應(yīng)，對(duì)“四類(lèi)人員”進(jìn)行認(rèn)真清理，結(jié)合上級(jí)部門(mén)下發(fā)的工商、交通和房產(chǎn)信息一一比對(duì)，工作效果明顯，通過(guò)認(rèn)真細(xì)致的工作，共清理出四類(lèi)人員311戶，1289人，進(jìn)一步做到了對(duì)象精準(zhǔn)。
三、存在的問(wèn)題
我鄉(xiāng)自實(shí)施整村推進(jìn)扶貧工作以來(lái)，在縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)的共同努力下，雖然取得了一些成績(jī)，貧困現(xiàn)狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，形勢(shì)依然嚴(yán)峻：一是實(shí)施整村推進(jìn)扶貧工作，需建設(shè)項(xiàng)目多，且工程量大，項(xiàng)目資金總量大，各扶貧村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，啟動(dòng)資金不足，無(wú)資金周轉(zhuǎn)能力。二是年初部分計(jì)劃項(xiàng)目還未完成。由于多方原因，XX村、XX村的特色民居改造還處在啟動(dòng)階段；生態(tài)移民搬遷正處于摸底核查，尚未有具體的政策及措施出臺(tái)；三是農(nóng)民思想認(rèn)識(shí)不高，對(duì)實(shí)施改善基礎(chǔ)設(shè)施條件的整村推進(jìn)項(xiàng)目存在抵觸情緒，工作難度大。農(nóng)民思想認(rèn)識(shí)不高是影響扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)程的一個(gè)重要方面，主要表現(xiàn)在趕超求進(jìn)思想不強(qiáng)，得過(guò)且過(guò)，缺乏學(xué)習(xí)和接受新生事的思想認(rèn)識(shí)，思想保守，不思進(jìn)取，等、依、靠思想嚴(yán)重，久而久之形成思維定勢(shì)，對(duì)參與式扶貧開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施存在抵觸心理，配合程度不高，導(dǎo)致部分扶貧項(xiàng)目不能得到很好的實(shí)施，在很大程度上阻礙了扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)程。
工作述職報(bào)告 篇7
在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗，其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門(mén)工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對(duì)客服的工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
在沒(méi)有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡(jiǎn)單，就是坐在前臺(tái)接接電話，解決一下售后問(wèn)題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會(huì)到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對(duì)立面。要多對(duì)顧客道歉，這不是貶低公司的'形象，而是在展現(xiàn)公司誠(chéng)信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問(wèn)題，不能站在用戶的對(duì)立面來(lái)解決問(wèn)題，否則問(wèn)題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問(wèn)題的過(guò)程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問(wèn)題的，如果不能及時(shí)解決問(wèn)題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說(shuō)，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會(huì)的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
【工作述職報(bào)告】相關(guān)文章：
工作述職報(bào)告報(bào)告04-21
工作述職報(bào)告02-08
工作述職報(bào)告07-20
工作述職報(bào)告06-17
關(guān)于工作述職報(bào)告01-24
員工工作述職報(bào)告01-28
扶貧工作述職報(bào)告01-02
電廠工作述職報(bào)告01-23