關(guān)于個(gè)人年終總結(jié)集合八篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的個(gè)人年終總結(jié)9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人年終總結(jié) 篇1
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年。
回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。 新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：
一. 對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況；填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二. 負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。
三. 結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
一. 執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
二. 今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。
三. 進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的'管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四. 協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；
五. 幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；
此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。
珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。
個(gè)人年終總結(jié) 篇2
20xx年投遞局部在周書(shū)記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時(shí)刻以嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名合格的投遞員。我以無(wú)比的熱情投入到各項(xiàng)工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動(dòng)身邊的新手同事?tīng)?zhēng)做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評(píng)為星級(jí)投遞員。這些來(lái)之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭(zhēng)取更出色的成績(jī)。
作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項(xiàng)工作的順利，在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長(zhǎng)、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽(tīng)、多做。多看看班組長(zhǎng)及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽(tīng)聽(tīng)同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問(wèn)題的意見(jiàn)。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的`各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績(jī)。加強(qiáng)自己的思想教育，樹(shù)立 “用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他同事?tīng)?zhēng)做崗位能手。
年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，上門(mén)收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來(lái)發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來(lái)改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政投遞員。
個(gè)人年終總結(jié) 篇3
20xx年，感謝你！感謝你給與我順利畢業(yè)及就業(yè)的珍貴經(jīng)歷。這是我真正意義上踏入社會(huì)一展理想的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。的確，回顧半年來(lái)自己參加工作的種種，本人用心的體會(huì)到很多自身的不足與周邊社會(huì)的大環(huán)境趨勢(shì)。主要有以下幾個(gè)方向：
一， 樓房主體承建過(guò)程中，水電給排水管專(zhuān)項(xiàng)預(yù)埋
這是我們每一個(gè)樓層必查的工作程序，無(wú)論刮風(fēng)下雨或是烈日炎炎。當(dāng)各工作班組人員將管線，預(yù)留孔洞按圖位置完成施工，并對(duì)隔層一裝的避雷網(wǎng)（俗稱均壓環(huán)，均壓帶）焊接合格后，我們必須及時(shí)到達(dá)樓層現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查。如是發(fā)現(xiàn)管線不符合圖紙標(biāo)記位置造成缺線少線或是有破損處；焊接用的鋼材不符合規(guī)定型號(hào)，焊接過(guò)短等情況應(yīng)立即通知施工作業(yè)長(zhǎng)及時(shí)調(diào)整，并在整改完成后再次進(jìn)行復(fù)檢！這是一個(gè)關(guān)鍵步驟，因?yàn)閹缀趺恳淮螛菍域?yàn)收中都會(huì)發(fā)現(xiàn)或多或少問(wèn)題，那么如何確保施工成果符合設(shè)計(jì)要求，并在施工人員心中樹(shù)立做事認(rèn)真的良好形象，對(duì)今后工作百利而無(wú)一還。觸類(lèi)旁通，對(duì)于我們工程管理人員，在工程實(shí)際過(guò)程中公開(kāi)公正的人格魅力，熱忱誠(chéng)信的工作態(tài)度，過(guò)硬技術(shù)的夯實(shí)基礎(chǔ)，才是開(kāi)展工作完成任務(wù)的保障。也為我們公司樹(shù)立了良好形象，最終換來(lái)市場(chǎng)肯定。
二，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電安全排查
工作人員的安全意識(shí)缺陷往往會(huì)在繁重的體力勞動(dòng)之余，分身乏術(shù)，手忙腳亂下就會(huì)忽略工地現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭接的電纜線，用電機(jī)械安全狀態(tài)。當(dāng)用電過(guò)度負(fù)荷或突遇風(fēng)雨天氣則易發(fā)生漏電事故，造成不必要的人身傷害。
七至八月中旬期間曾前后兩次對(duì)C區(qū)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全排查，結(jié)果令人擔(dān)憂：
塔吊基坑積水電纜懸吊過(guò)長(zhǎng)無(wú)綁扎；
二級(jí)三級(jí)配電箱內(nèi)漏電保護(hù)切斷器開(kāi)關(guān)失靈，周邊無(wú)防護(hù)柵欄；
配電房?jī)?nèi)無(wú)照明燈具，屋頂缺口過(guò)大；
大用電量機(jī)械無(wú)接地線或防護(hù)罩損壞等等十幾處安全隱患！這是對(duì)工人生命健康的嚴(yán)重威脅。俗話說(shuō)勞動(dòng)人民最光榮，他們用汗水建設(shè)國(guó)家的背后需要我們管理者更多更細(xì)的`關(guān)注，要切實(shí)保障他們的用電安全。水火無(wú)情人有情！
這次排查過(guò)后，我的心是后怕的，因?yàn)樵诳吹接心敲炊嚯娎匣⒃谛燎诠と吮澈蠡⒁曧耥�，�?zé)任心在譴責(zé)自我，有時(shí)可能因?yàn)槲覀兊囊淮慰朔卸枧挪楝F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的安全隱患其實(shí)已經(jīng)拯救了某一個(gè)工人的生命，以及他背后的全家人幸福。每每想到這里我就會(huì)很開(kāi)心，有成就感。所以今后我會(huì)養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣，定期檢查。
三，協(xié)助業(yè)主整理C區(qū)地下車(chē)庫(kù)給排水，消防噴淋管道，通風(fēng)管道等材料報(bào)表
這個(gè)任務(wù)原則上我們工程管理部門(mén)無(wú)需負(fù)責(zé)，但在業(yè)主的急切需求下我和我的入職指導(dǎo)人鄭強(qiáng)同志共同利用工作之余在辦公室分工查看圖紙查找圖集。當(dāng)時(shí)我比較盲目，不知從何入手。在經(jīng)過(guò)幾周的堅(jiān)持與努力，我負(fù)責(zé)的地下車(chē)庫(kù)通風(fēng)用電基本完成報(bào)表量要求。其中大小不一，功能各異的閥門(mén)是比較令人頭痛的，數(shù)量首先要盡量準(zhǔn)確外還要盡可能確定下所需閥門(mén)種類(lèi)。類(lèi)似閥門(mén)的情況，其他配件也是如此。
在這段短短的幾周里，我曾幾次想過(guò)放棄，為什么其他人在娛樂(lè)在休息而我們兩個(gè)卻在辦公室的圖紙堆里亂撞。好在后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程里我的讀圖能力有所提高，這恰恰是一種歷練。平常人們總怨天尤人說(shuō)社會(huì)不公平，自己缺少
經(jīng)驗(yàn)�？墒亲约嚎偸蔷芙^一切“額外”工作量，在逃避中偷懶！試問(wèn)沒(méi)有歷練，經(jīng)驗(yàn)又從何而來(lái)？惡性循環(huán)的結(jié)果是自己的青春年華不斷流逝，始終無(wú)出頭之日。我也要認(rèn)真回顧自己的不足，吸收教訓(xùn)珍惜今后的每一次做事機(jī)會(huì)，希望公司領(lǐng)導(dǎo)同事信任與我，多給我分派任務(wù)。
四，參加公司培訓(xùn)，全力備考！
感謝公司的這種人才培養(yǎng)制度，經(jīng)常為我們新員工組織各類(lèi)培訓(xùn)幫助我們快速成長(zhǎng)。古語(yǔ)云，干一行愛(ài)一行。我們剛畢業(yè)的學(xué)生對(duì)社會(huì)很盲知，對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展之路比較灰暗不清。而這些經(jīng)常性階段性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)無(wú)疑是黑夜里的黎明曙光。只要積極配合公司安排，追逐曙光全力奔跑，就能夠快速成長(zhǎng)起來(lái)的。人不學(xué)則殆！把自己當(dāng)做一臺(tái)機(jī)器吧，不斷運(yùn)轉(zhuǎn)中獲得進(jìn)步。
例如第一次的崗位職稱監(jiān)理員培訓(xùn)，根據(jù)公司前輩們的經(jīng)驗(yàn)而細(xì)心梳理整理成冊(cè)的工程監(jiān)理實(shí)施細(xì)節(jié)一書(shū)，它是非常全方位的概述了本行業(yè)工作技術(shù)要點(diǎn)等，實(shí)屬極具實(shí)用性的指導(dǎo)書(shū)籍。不但每位同事人手一本，而且還請(qǐng)來(lái)專(zhuān)門(mén)老師培訓(xùn)指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程效率很高，最終認(rèn)真復(fù)習(xí)的每個(gè)人都通過(guò)了這次考試。摩肩接踵而來(lái)的是信息系統(tǒng)監(jiān)理師培訓(xùn)，這是涉及電腦知識(shí)點(diǎn)很多的一門(mén)學(xué)科，個(gè)中苦澀因人而異，但大多數(shù)同志還是比較陌生的。我們同樣是在相關(guān)書(shū)籍和老師的輔導(dǎo)下按部就班的進(jìn)行復(fù)習(xí)記憶，但考試過(guò)后我才意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)方法還是不太對(duì)，同時(shí)自己的努力也不夠充分，我要痛定思痛，以后絕不犯同樣的錯(cuò)。
五，團(tuán)結(jié)合作，共奔美好未來(lái)
經(jīng)常關(guān)注新聞聯(lián)播的同事們，真如國(guó)家發(fā)展開(kāi)發(fā)委員會(huì)主管負(fù)責(zé)人員透露的那樣，自明年起仍會(huì)繼續(xù)通過(guò)多手段多渠道保證建筑業(yè)價(jià)格穩(wěn)中回落。這個(gè)政策動(dòng)態(tài)我們還無(wú)法給予好壞是非評(píng)價(jià)，但最直接影響的絕對(duì)是我們從事民用建筑行業(yè)人員。工程數(shù)量減少是首當(dāng)其沖的，我們公司又依仗什么來(lái)與同行業(yè)者競(jìng)爭(zhēng)呢？我個(gè)人認(rèn)為還是要大大提升我們每個(gè)員工的工作技術(shù)和團(tuán)體工作效率。只有我們自己樹(shù)立良好形象，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)配合默契才能贏得業(yè)內(nèi)認(rèn)可，更多的承接好的大的工程項(xiàng)目。
從自身做起，就要以最短的時(shí)間學(xué)習(xí)消化工程技能，考取相應(yīng)階段的等級(jí)證書(shū)。給我自己一個(gè)近期目標(biāo)規(guī)劃，克服不安要素準(zhǔn)時(shí)完成。明年一年我的計(jì)劃是
�。�1）工作技能方面：
上半年復(fù)習(xí)書(shū)籍和相關(guān)法律法規(guī)考取信息系統(tǒng)監(jiān)理師，下半年著手練習(xí)CAD制圖軟件，盡量達(dá)到能夠針對(duì)施工管道及閥門(mén)部件熟練繪制圖紙。
�。�2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面：
工作中團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)任務(wù)。生活上互幫互助，彼此督促營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍！
此致
敬禮
個(gè)人年終總結(jié) 篇4
多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容 還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò) 去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn) 就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)
一、前臺(tái)日常工作
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn) 真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范， 保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈; 4、早上給同事開(kāi)門(mén)。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及 信件的收取和發(fā)放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的'，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂 閱報(bào)刊雜志、 文件的保管、 聯(lián)系清潔公司清洗地毯、 列需要采購(gòu)的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打 印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理， 大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的 考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了， 對(duì)行政工作人員也同時(shí) 適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度 初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司 的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考 勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù) 工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包 括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車(chē)輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案 及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提 高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán) 格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員 工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)， 也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重 要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在 職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造 一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，
個(gè)人年終總結(jié) 篇5
通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，本人主要負(fù)責(zé)酒店平面設(shè)計(jì)工作，以下是我半年來(lái)的工作情況總結(jié)：
通過(guò)各位同事的幫忙下完成了婚宴布置，廣告簡(jiǎn)介等的推介制作。俗話說(shuō)：只有經(jīng)歷才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完美的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，容易急噪、粗心。我在平時(shí)遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題及時(shí)向同行朋友請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在跟部門(mén)溝通時(shí)積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議；不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；及時(shí)了解部門(mén)的需求，不斷根據(jù)部門(mén)的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專(zhuān)業(yè)技能和發(fā)展會(huì)得到提升，相信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些不足，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的`綿薄之力！
經(jīng)過(guò)一年多的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷，我對(duì)廣告平面設(shè)計(jì)有一定了解，以下是我對(duì)平面設(shè)計(jì)提出的建議：
�。�1） 一個(gè)好的設(shè)計(jì)作品不是給自己人看的，而是用來(lái)宣傳企業(yè)，傳播企業(yè)文化，告知客人或者來(lái)盈利的，所以我的設(shè)計(jì)作品應(yīng)該是圍繞客戶的需求來(lái)實(shí)施的。
�。�2）設(shè)計(jì)，不只是模仿，而要有創(chuàng)新，這樣才不會(huì)喪失自身的優(yōu)勢(shì)與特色，要切合實(shí)際根據(jù)酒店目前的狀況規(guī)劃。
�。�3）出色的作品能夠吸引客戶的眼球，從設(shè)計(jì)的生動(dòng)性來(lái)吸引客戶群體，讓別人認(rèn)同您的作品，這樣才會(huì)給客人帶來(lái)享受和欲望，從而達(dá)到轉(zhuǎn)換。
個(gè)人年終總結(jié) 篇6
一年時(shí)間過(guò)去了，對(duì)整個(gè)XX年度的工作情況，在新年伊始總結(jié)如下：
XX年四月份，以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份加入華明公司市場(chǎng)部，市場(chǎng)部成立不久，很多方面還處于初級(jí)階段，還在華明這樣的環(huán)境里摸索著前進(jìn)，這對(duì)于我們新人而言，是一次給予，更意味著一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。成立十一年之久的華明有自身的極大優(yōu)勢(shì)，首先在技術(shù)方面一級(jí)售后服務(wù)方面有著強(qiáng)大的力量，公司的每一名員工，無(wú)論是技術(shù)人員還是生產(chǎn)工人都在為著這個(gè)團(tuán)體而拼搏，信譽(yù)也是華明最注重的理念。其次在華東區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)方面，華明公司得到無(wú)錫西門(mén)子以及西門(mén)子中國(guó)的鼎力支持，有著他們的扶持，華明是沒(méi)有任何后退的理由，在這樣的環(huán)境下，在如今激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里，華明應(yīng)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，迎風(fēng)踏浪。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我融入了公司的生產(chǎn)部門(mén)。雖說(shuō)小小的生產(chǎn)車(chē)間，卻是高新技術(shù)的集中地，我著我們學(xué)不完的東西。胡部長(zhǎng)個(gè)我們上了第一堂課，讓我們時(shí)刻奮斗著。凡是要做就要做到，還在我們心中烙下重要的印記！三個(gè)月里，在生產(chǎn)部前輩們的教悔下，學(xué)到的不僅是做工的精細(xì)，心靈的沉著，更是工作的動(dòng)力，做人的品質(zhì)！吳部長(zhǎng)時(shí)刻關(guān)系我們，讓我們充分把握工作的效率，要在工作的同時(shí)積累知識(shí)，眼到，心到。
帶著美好的憧憬，來(lái)到了屬于自己的部門(mén)，市場(chǎng)部。很有幸第一次接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)給予我，機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我備顯珍惜！當(dāng)然真心希望能夠有的機(jī)會(huì)接受西門(mén)子的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。我相信，這些小小的課程看似浪費(fèi)了幾天的時(shí)間，但帶來(lái)的更是工作的明確和彎路的少走。中心思想正是：因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以卓越！
市場(chǎng)部的工作正式開(kāi)始，也以為這我成為華明公司的正式員工！和我的銷(xiāo)售這種工作的理解一樣。剛開(kāi)始我們街道的任務(wù)無(wú)疑是掃街。雖然我們有選擇性的，但區(qū)分客戶的能力畢竟太差。前幾個(gè)月的掃街過(guò)程太盲目，太草率，太乏味，太業(yè)余。以至于拔起腿不知道往哪里走，或許挫折太多，或許動(dòng)力不足，走進(jìn)公司有些膽怯，找到客戶卻不愿說(shuō)話了。甚至想發(fā)個(gè)名片就走人。雖然說(shuō)現(xiàn)在的市場(chǎng)部和半年相比沒(méi)有什么大的起色。但我深信，我們都在成長(zhǎng)著，由羞澀的男孩變?yōu)槌林潇o，處世不驚的男人。雖說(shuō)人情冷暖，世態(tài)炎涼，但我始終以微笑棉隊(duì)這個(gè)世界。深信，我能做好銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，在這片領(lǐng)域一定會(huì)有所發(fā)展！
大半年來(lái)，生意也有了幾單。合同也做過(guò)幾份。獎(jiǎng)金也拿過(guò)兩次。
下面說(shuō)說(shuō)工作中的問(wèn)題和建議：
首先價(jià)格。成熟的我們當(dāng)然不會(huì)有價(jià)格是因素的思想，但似乎經(jīng)過(guò)一個(gè)拋物線，兩個(gè)月前我甚至覺(jué)得價(jià)格不是什么問(wèn)題，但如今的我又有些擔(dān)憂。在兩三個(gè)月的拜訪及再次拜訪中，我逐漸又理解了價(jià)格的`重要性。
首先，我們拜訪的客戶都是中小型客戶。在他們眼里價(jià)格怎么說(shuō)因?yàn)槭堑囊蛩�。已�?jīng)有很多例子可以說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。我親身經(jīng)歷的一些例子！
其次，華明公司出售的不僅是硬件，更是一個(gè)配套的服務(wù)。對(duì)于某些技術(shù)完全不成熟的公司而言，我們的技術(shù)似乎又是上帝了。所以這就出現(xiàn)了技術(shù)部的合同上儼然的高利潤(rùn)數(shù)字。相比于他們而言，我們手頭的一些產(chǎn)量不好的oem客戶就顯得比較麻煩。我們市場(chǎng)部的價(jià)格不是很好�，F(xiàn)在物流又是好些發(fā)達(dá)�？蛻粢粋�(gè)電話，上海的低價(jià)貨馬上發(fā)到。在銷(xiāo)售過(guò)程中，大多客戶是了解華明的。可知，經(jīng)過(guò)華明領(lǐng)導(dǎo)的努力，已在市場(chǎng)中逐漸樹(shù)立起華明自己的形象，但大多客戶又是不理解華明的。有做過(guò)貿(mào)易這生意的客戶還是把貿(mào)易的眼光停留在*年代的商品批發(fā)。他們知道的是華明是一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的下面有二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，知道華明的技術(shù)很雄厚，知道二、三級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格，當(dāng)然有了這四個(gè)“知道”，還有我們自己所知道的價(jià)格，于是便導(dǎo)致了我們心有余而力不足，同時(shí)也讓很多客戶心有余而力不足，最終導(dǎo)致很多眼前的膽子而惋惜流產(chǎn)，痛哭！舉例：無(wú)錫邁日機(jī)械制造。我和他們的技術(shù)兼采購(gòu)聯(lián)系多次，關(guān)系已經(jīng)很好，他也來(lái)我們公司。反也吃過(guò)，酒也喝過(guò)，但最后他們老板殺出個(gè)價(jià)格，而且是一些我們市場(chǎng)部新人所意料之外的價(jià)格。而這些價(jià)格是無(wú)錫駿祥自動(dòng)化所報(bào)。實(shí)在沒(méi)有辦法。那技術(shù)也深深抱歉，只能期待下次合作。同樣的例子還有很多。和西門(mén)子辦事的交流比較少，至少我們的感覺(jué)是著昂。華明的想法是這樣的，西門(mén)子所給客戶就交給下面的經(jīng)銷(xiāo)商。而我們市場(chǎng)部就得完全靠自己去摸索就客戶過(guò)者在和西門(mén)子交流之余騙到些零客戶。但我不清楚西門(mén)子所給的客戶究竟有多少能夠靠下面的代理商維持住。
新的一年里，我會(huì)有一個(gè)新的目標(biāo)，希望在我努力的同時(shí)能得到公司的支持和指點(diǎn)，讓我們得以盡快的成長(zhǎng)，少走彎路，在銷(xiāo)售行業(yè)有所成就，帶給自己利潤(rùn)，帶給華明效益！
個(gè)人年終總結(jié) 篇7
本人20xx年10月到黃浦雅苑管理處工作至今已有一年多的時(shí)間，一年來(lái)，本人帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強(qiáng)收費(fèi)，無(wú)論是在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費(fèi)上都取得一定成績(jī)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面
20xx年，黃浦雅苑管理處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)工作為根本”在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過(guò)全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營(yíng)方面有了一定的突破，物業(yè)費(fèi)的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達(dá)到90%以上，管理處的經(jīng)營(yíng)能力逐步提高。全年有望實(shí)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
舉措1認(rèn)真梳理前期欠費(fèi)，對(duì)可以收繳的部分，落實(shí)任務(wù)、責(zé)任到人、專(zhuān)項(xiàng)收繳。對(duì)于刻意回避、惡意拖欠的業(yè)主，安排管理員上門(mén)進(jìn)行溝通，并用掛號(hào)信下達(dá)律師函，給拖欠的業(yè)主增加壓力，并取得一定的效果。
舉措2、黃浦雅苑物業(yè)費(fèi)的收繳采用的是先服務(wù)后收費(fèi)的'方式，水費(fèi)也是由公司先墊資給供水部門(mén)，為了提高服務(wù)質(zhì)量和減少水費(fèi)的支出節(jié)約成本8、9月份對(duì)小區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了更新改造，組
織人員對(duì)樓道消防設(shè)備設(shè)施更換與調(diào)整，聯(lián)系專(zhuān)業(yè)人員對(duì)小區(qū)的供水系統(tǒng)進(jìn)行檢修并安裝了節(jié)能水泵為項(xiàng)目節(jié)約一定的費(fèi)用，無(wú)形中降低了項(xiàng)目的成本也提高了業(yè)主對(duì)物業(yè)的信任度。
舉措3為小區(qū)中心花園游樂(lè)場(chǎng)增加新的休閑木椅、石桌提高服務(wù)
設(shè)施安排工程部在三季度檢修，對(duì)有安全隱患的樓宇防盜叉、路燈、線路全部拆除、后續(xù)安裝上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。恢復(fù)4棟至8棟圍墻所有路燈減少因路燈不亮造成的安全事故。對(duì)xx年電梯故障而產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)已啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)維修資金、相關(guān)事宜已在進(jìn)行。
舉措4定期召開(kāi)員工會(huì)議并積極與員工進(jìn)行溝通，及時(shí)解決員工提出的訴求，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。
二、管理方面
20xx年我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
舉措1、由于小區(qū)秩序員和保潔人員變動(dòng)較頻繁，管理處結(jié)
合實(shí)際情況，對(duì)保潔、保安工作合理的進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。積極梳理各項(xiàng)管理制度和流程。
舉措2針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行起草和修訂。制度
建設(shè)共六則：例會(huì)制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。
舉措3加強(qiáng)員工精神風(fēng)貌建設(shè)，實(shí)行每周晨會(huì)制度，及時(shí)傳
達(dá)公司相關(guān)文件精神，把工作落實(shí)到到實(shí)處，周會(huì)上對(duì)現(xiàn)階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門(mén)員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)。
舉措4有針對(duì)性地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理
條例》、《物權(quán)法》(消防常識(shí))等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。
舉措5注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，來(lái)對(duì)每一個(gè)員工產(chǎn)生潛移默化的影響。
20xx年在服務(wù)業(yè)主過(guò)程中實(shí)行三方聯(lián)動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量和水平(社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè))拓寬思路、共同為小區(qū)的創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧、干凈整潔的家園。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，服務(wù)滿意率比同年同期相比出現(xiàn)一定增幅。
舉措1密切配合社區(qū)、業(yè)委會(huì)提出的“提檔升級(jí)、創(chuàng)新管理”的要求做好業(yè)委會(huì)關(guān)注的園區(qū)車(chē)輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實(shí)行定期溝通回訪制，每月按時(shí)對(duì)回訪和溝通的事項(xiàng)做個(gè)總結(jié)記錄成檔。
舉措3著重綠環(huán)改造，小區(qū)綠化前期因缺乏專(zhuān)業(yè)的綠化師傅，
整個(gè)綠化工作要求不達(dá)標(biāo)，目前又正值冬季綠化工作形式比較嚴(yán)峻，我主要從兩個(gè)方面開(kāi)展工作:一是搞好綠化的日常維護(hù)，二現(xiàn)在有新的專(zhuān)業(yè)綠化師傅接替綠化工作，管理處會(huì)認(rèn)真督查后續(xù)的維護(hù)和修剪及補(bǔ)栽、造型等的具體事宜。相信經(jīng)過(guò)一但時(shí)間的修整后小區(qū)綠化會(huì)得到改善和越來(lái)越好。
個(gè)人年終總結(jié) 篇8
月走星移，不知不覺(jué)中來(lái)到碧水別墅項(xiàng)目已經(jīng)半年有余。半年多來(lái)，緊張忙碌而充實(shí)，回顧半年多的工作真是感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,以飽滿的工作熱情，奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，有條不紊地開(kāi)展了各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將本人在碧水工程中開(kāi)展的工作總結(jié)如下：
我首先充分認(rèn)識(shí)到：碧水項(xiàng)目是一個(gè)特別的工程，說(shuō)它特別是因?yàn)樗鼘?duì)于公司、對(duì)于我個(gè)人來(lái)講都有著特殊的意義，對(duì)于公司來(lái)講，碧水項(xiàng)目管理工作的開(kāi)展是公司作為家裝管理的一次零距離接觸，這個(gè)項(xiàng)目做的好與壞直接影響著業(yè)主對(duì)我們公司的信任度，直接關(guān)系到我們公司的外界形象。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講，不僅可以充分表現(xiàn)我的工作狀態(tài)，并對(duì)我的個(gè)人能力提供了一個(gè)展示平臺(tái)。作為碧水項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，不僅要對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)責(zé)，還要在工程進(jìn)度，安全，文明施工等各個(gè)方面都要有一定的控制能力，而且對(duì)于水、電、設(shè)備等各個(gè)方面都要掌握一些知識(shí)。 做這樣一個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人不僅要具有豐富的工程閱歷和經(jīng)驗(yàn)，還要懂管理會(huì)管理，具有綜合協(xié)調(diào)能力，才能得到業(yè)主和各個(gè)施工方信服，才能讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。
自20xx年7月18日來(lái)到碧水工程以來(lái)，由于充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)項(xiàng)目，順利的完成了以下工作：協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)簽定施工協(xié)議、監(jiān)理安全交底、進(jìn)場(chǎng)臨建的搭設(shè)、設(shè)計(jì)圖紙的變更，主體結(jié)構(gòu)的拆建、改建、加固、裝飾隊(duì)伍的確認(rèn)、設(shè)備方案的確認(rèn)、裝修公司的報(bào)價(jià)、裝修合同的簽定、二次結(jié)構(gòu)砌筑施工以及到目前的保溫施工和設(shè)備招投標(biāo)。
1、從質(zhì)量控制上，深入到施工現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)的與施工單位溝通，監(jiān)督要求施工單位及時(shí)解決和整改。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)使用的主要施工材料，要求施工單位要及時(shí)上報(bào)監(jiān)理部驗(yàn)收、檢查。并針對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的各種問(wèn)題，及時(shí)跟蹤整改，并在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)根據(jù)相關(guān)圖紙、規(guī)范和在以前工程中積累的施工經(jīng)驗(yàn)，幫助施工單位分析問(wèn)題發(fā)生的原因，以及今后應(yīng)注意的事項(xiàng)等。在施工中檢查、督促施工單位嚴(yán)格按照施工圖紙、規(guī)范要求施工。
2、從管理上，做為公司的新人，首先全面熟悉掌握了公司的'各種規(guī)章管理制度，員工守則，以及公司的各項(xiàng)要求，嚴(yán)格對(duì)照來(lái)做。做為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，充分發(fā)揮自己的管理能力及協(xié)調(diào)能力。為了管理好這個(gè)項(xiàng)目，在劉會(huì)明經(jīng)理的帶動(dòng)下，充分協(xié)調(diào)了各參建單位之間的關(guān)系。目前整個(gè)項(xiàng)目在有條不紊的進(jìn)行中。
3、從技術(shù)方面來(lái)講，因大部分的時(shí)間都在現(xiàn)場(chǎng)，必須要熟悉設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范、施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范，工作必須認(rèn)真、仔細(xì)、主動(dòng)，施工方有些小的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題還需要由我來(lái)確定，當(dāng)場(chǎng)詢問(wèn)的情況很多，必須及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤的回答出來(lái)，這就要求我的業(yè)務(wù)水平必須更上一個(gè)臺(tái)階。另外因?yàn)閷儆诩已b范疇，很多的問(wèn)題需要與業(yè)主直接協(xié)商解決，所以常常要幫助業(yè)主分析各種問(wèn)題存在的理由和解決的方法。
在碧水項(xiàng)目工作中，由于工作環(huán)境比較差，沒(méi)有辦公室，沒(méi)有辦公電話、電腦等。因此，我與劉會(huì)明經(jīng)理經(jīng)常要利用晚上的時(shí)間一起編制碧水監(jiān)理安全細(xì)則，工程周報(bào)，會(huì)議紀(jì)要，審批施工單位上報(bào)的各種專(zhuān)項(xiàng)施工方案、月進(jìn)度計(jì)劃，并將審核意見(jiàn)以文件形式及時(shí)反饋回施工單位和業(yè)主。通過(guò)努力工作以及為業(yè)主全心全意服務(wù)的態(tài)度，贏得了業(yè)主與施工方的認(rèn)可和尊重。
完成工作的同時(shí)還有許多的不足需要改進(jìn)，例如：
1、只想把工程精益求精，對(duì)業(yè)主最關(guān)注的工期沒(méi)有引起高度重視，對(duì)設(shè)計(jì)、施工各方工作進(jìn)度督促不夠；
2對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作的復(fù)雜程度和難度缺乏足夠的判斷，在審核圖紙上過(guò)多的相信設(shè)計(jì)，過(guò)多的依靠施工方技術(shù)力量，沒(méi)有充分發(fā)揮我方的技術(shù)管理能力；而在實(shí)際施工中，又沒(méi)有嚴(yán)格要求施工方加強(qiáng)技術(shù)力量，曾在一定程度上充當(dāng)了施工方的技術(shù)員和質(zhì)檢員，影響了自身的工作；
3、工作程序失誤，在拆除合同簽訂時(shí)，所發(fā)圖紙不能反映現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，拆除公司進(jìn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)部分隔墻由于拆除和結(jié)構(gòu)施工的需要必須拆除，在未進(jìn)行報(bào)價(jià)審核的情況下安排拆除公司進(jìn)行了拆除工作，造成合同價(jià)格的突破，考慮不周，給造價(jià)控制帶來(lái)了一定難度；
4、按照開(kāi)展大工程的慣性思維考慮問(wèn)題，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作難度考慮不足、認(rèn)識(shí)不夠，砌筑工作安排時(shí)未充分考慮到人員組織和材料組織的難度，導(dǎo)致計(jì)劃有所變更。
成績(jī)只代表過(guò)去，并不意味著將來(lái)。我一定會(huì)克服缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)把下一步的工作做好，現(xiàn)把20xx年的工作重點(diǎn)安排如下：
1、做好預(yù)控工作。及時(shí)了解、熟悉工程信息，正確領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖；認(rèn)真審核裝修合同。確保工程的質(zhì)量、安全、環(huán)保、使用功能。
2、加強(qiáng)對(duì)原材料的控制。依照設(shè)計(jì)、規(guī)范、國(guó)家和北京市有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制原材料質(zhì)量，嚴(yán)把材料的進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收關(guān)，未經(jīng)驗(yàn)收及驗(yàn)收不合格的材料嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)使用。
3、加強(qiáng)過(guò)程控制。根據(jù)工程進(jìn)展情況，做好日常檢查、驗(yàn)收、巡視、等工作，對(duì)關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部位實(shí)施旁站監(jiān)理。
4、工作中更加積極熱情的為業(yè)主服務(wù)，積極主動(dòng)利用現(xiàn)場(chǎng)巡視、檢查的方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)工地中存在的的問(wèn)題及時(shí)讓施工方整改，嚴(yán)格的要求施工單位按照設(shè)計(jì)、施工規(guī)范施工，嚴(yán)格檢查施工單位的報(bào)驗(yàn)資料與施工驗(yàn)收，認(rèn)真完成自己的本職工作。
在碧水別墅這半年多的工作學(xué)習(xí)中，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都在工作上生活上都給了我很大幫助，同事之間的融洽氛圍也使我感受到了家庭般的溫暖。我深深體會(huì)到項(xiàng)目部是一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)
別墅項(xiàng)目工程監(jiān)理個(gè)人年終總結(jié)提要：在碧水別墅這半年多的工作學(xué)習(xí)中，公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)以及同事們都在工作上生活上都給了我很大幫助，同事之間的融洽氛圍也使我感受到了家庭般的溫暖。我深深體會(huì)到項(xiàng)目部是一個(gè)和諧
隊(duì)，同時(shí)感覺(jué)公司是一個(gè)蓬勃發(fā)展的公司。特別是剛到工地就開(kāi)始接觸的劉經(jīng)理，他的博學(xué)給我留下了深深的印象，通過(guò)接觸感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的東西太多了，特別是劉經(jīng)理對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度是我學(xué)習(xí)的榜樣，記得劉經(jīng)理說(shuō)過(guò)“在其位、謀其政、成其事”，此話一直在我耳邊回蕩。劉經(jīng)理在具體指導(dǎo)我這個(gè)新人新戰(zhàn)士做管理方面，更是讓我受益匪淺，比如在處理施工單位發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要求我對(duì)質(zhì)量問(wèn)題要進(jìn)行實(shí)質(zhì)性處理，及時(shí)提出合理可行的處理意見(jiàn)或方案，而不要去強(qiáng)調(diào)事故的責(zé)任和原因。這樣使施工單位和施工人員更愿意接近我，不諱疾忌醫(yī)，更愿意與我密切配合，共同提高工程質(zhì)量。
在此真誠(chéng)的感謝劉會(huì)明經(jīng)理與同事們?cè)谖夜ぷ髦械膸椭椭С帧８兄x公司領(lǐng)導(dǎo)、給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，使我在工作中得到自身素質(zhì)的提高。在以后工作中我要用100％的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略方針“協(xié)力、簡(jiǎn)單、可依靠”和“持續(xù)改進(jìn)”的指導(dǎo)下，發(fā)揮自優(yōu)勢(shì)，把公司的事業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)而努力工作。做一個(gè)學(xué)習(xí)型綜合型高素質(zhì)的zz人。
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