【精選】個人述職報告范文合集八篇
在日常生活和工作中，報告不再是罕見的東西，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編為大家整理的個人述職報告8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
自參加工作以來，認真學習政治理論，不斷加強業(yè)務知識學習，使自己工作能力、業(yè)務水平不斷提高�，F(xiàn)將業(yè)務工作報告如下：
一、注重理論與實踐相結(jié)合，不斷拓寬業(yè)務理論水平。
本人是1988年從石油技校鉆井專業(yè)畢業(yè)后參加工作的，首先從鉆井工作的各個流程著手，領(lǐng)會操作要領(lǐng)，注重理論與實踐相結(jié)合，很快熟悉了鉆井工程這個綜合性工作的規(guī)律和特點，后由于工作的需要，調(diào)入企業(yè)管理科工作，由于本人認真學習企業(yè)管理理論，很快成為獨當一面的骨干，先后負責企業(yè)經(jīng)營管理、節(jié)能管理、成本核算、標準化管理等工作，按時按期完成了領(lǐng)導交派的工作任務。
1991年在吐哈油田會戰(zhàn)時，還榮幸的獲得了吐哈會戰(zhàn)指揮部經(jīng)營系統(tǒng)先進個人。
在工作中本人注重調(diào)查研究，完成了后勤各單位經(jīng)營調(diào)查分析，在不同時期和區(qū)塊研究制定起草了年度承包責任制實施辦法，在生產(chǎn)經(jīng)營中其到了較好的激勵作用。
1992年回陜后，從企業(yè)管理科調(diào)入處工會工作，先后負責工會宣教、綜合、勞動競賽、生活保障等項工作，注重工會理論學習，這期間撰寫了歷屆處職代會工會工作報告、先進材料等，其中有近4*字發(fā)表在《長慶工會通訊》《甘肅工人報》《陜西工人報》《長慶石油報》等，期間協(xié)助主席、副主席完成了不同時期的重點工作，本人也榮獲1997年陜西省優(yōu)秀工會工作者，鉆一處工會也榮獲長慶局三星級模范工會。
1997年至20xx年期間，完成了陜西教育學院的大專課程，獲得大專學歷。
20xx年12月鉆井總公司整合后，本人先后完成了總公司工會籌備整合和重組建制工作，從細節(jié)著手，翻閱了大量的行業(yè)工會工作標準和條例，使工會辦公室工作從一開始就起步新、標準高，20xx—20xx年完成了總公司職代會等工會工作報告的起草，參與組織了第一屆歷次職工代表大會。理順工會辦公室各項工作程序。使辦公室業(yè)務工作步入正規(guī)化、制度化，指導基層工會工作正常開展，起到了傳幫帶作用。
二、做好生活保障工作，夯實基礎工作
總公司整合后的前三年，工會工作人員少，本人大量的時間用來工會各項工作的程序理順，在不同時期對各項工作提出實施辦法，都起到較好的工作效果，工會辦公室工作也跟上了總公司大發(fā)展的步伐，工會工作也步入了全局前列。近兩年來的主要工作：
1．做好幫困扶貧送外療休養(yǎng)工作。
按照領(lǐng)導的要求在充分調(diào)查摸底的基礎上，建立了3*特困職工檔案和27*困難職工動態(tài)檔案和領(lǐng)導干部聯(lián)系對口幫扶特困戶，落實“第一責任人”，各單位開展了“交友幫扶”活動，對因家庭困難而上不起大中專的9*學生進行了救助，對2*工亡的特困職工子女入學也給予了幫扶。
元旦春節(jié)期間，對困難戶、軍屬、節(jié)日期間在崗人員共計111*進行了慰問。國慶期間慰問特困職工家庭3*，特困學生5*次。慰問xq項目部的全體職工和五個工程項目部及殼牌項目部的部分職工共計25*。
按照局工會的要求，派送基層職工、先進模范人物，特別是從事有毒有害崗位人員按計劃參加局療休養(yǎng)。總公司工會先后選送18*職工去臨潼、乳山、無錫、桂林等地去療休養(yǎng)，并選派*項目部2*鉆井隊及基層單位在生產(chǎn)工作中做出突出貢獻的15*生產(chǎn)骨干到昆明、海南等地療休養(yǎng)，1*局級勞模赴京觀禮，*省部級勞模出國考察，激發(fā)了職工的工作熱情。
2．做好送溫暖工作。
組織開展了“進百家門、知千家情、暖萬人心”的.送溫暖活動，把組織的關(guān)懷帶到職工家庭，為困難職工獻愛心。慰問特困職工家庭，慰問困難職工家庭18*，慰問局級以上勞模8*，慰問軍屬、傷殘退伍困難軍人、老八路8*，慰問離退休職工400*人�？偣绢I(lǐng)導還深入到因工傷亡的職工遺屬家中，送去慰問品和救助金；對家在農(nóng)村、生活無依無靠的職工遺屬也按規(guī)定發(fā)放了生活補助金，溫暖了職工及親人，把領(lǐng)導的關(guān)懷送到職工的心坎上�？偣竟�倡導發(fā)揚“一方有難、八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)動為困難職工獻愛心捐款活動，共捐款近2*元。
3．加大勞動爭議調(diào)解、群眾來信來訪工作處理力度。
本人認真學習《勞動法》、《工會法》和《工傷保險條例》以及地方人民政府的生活保障解釋條例，增強自己對勞動爭議、后事處理、調(diào)解工作能力，積極參與對職工工傷的認定和勞動爭議的調(diào)解工作，多年來，本人參與處理了2*起大小工傷、病故職工后事，件件都做到盡心盡力。同時，按照“預防為主、防調(diào)結(jié)合”的原則，化解了矛盾。兩年來，本人接待職工來訪、來電6*人（次），來信1*封，接待電話上訪15*次，做到了事事有落實，封封來信來電有回音，向領(lǐng)導及時匯報，維護了總公司的穩(wěn)定大局。
多年來，自己在本職工作中也取得了一些小的成績，這都是領(lǐng)導和同事們幫助的結(jié)果，借這個機會，向各位領(lǐng)導表示誠摯的感謝！當然自己也存在好多缺點，在以后的工作中要不斷學習和改造，使自己不斷適合總公司發(fā)展。
個人述職報告 篇2
各位領(lǐng)導、同志們；歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。在廠行政領(lǐng)導分工中，×××安排我分管經(jīng)營工作，主管財務、勞動工資培訓、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，一年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標�，F(xiàn)就自己一年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導和同志們做以匯報：
第一部分 主要工作成績
一、財務管理是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標成本管理，200*年10月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。200*年12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《×××××關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務核算工作更加合理、真實、可靠。
二、受×××委托，從200*年8月份開始，對×××××ד三項制度改革”進行調(diào)研，先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準。7月份率先對××進行了改革。由于精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。
三、今年元月份，主持制定了《××××××
經(jīng)營責任制實施辦法》，進一步完善了以經(jīng)營責任制為中心，責、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。
四、重視職工技能培訓，從200**年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工*、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員××××人，獎勵××××人，降崗××人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓先進單位稱號。
五、今年4月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設立檢查站保護水源、并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務。
六、協(xié)助×××開展××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。
七、加強勞動紀律管理，從200*年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動紀律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風。
第二部分 工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。
1、××××××虧損××××，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。
2、《經(jīng)營責任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。
3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。
4、××××改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。
自身剖析
我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事�？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的.手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學習，以提高管理能力，業(yè)務水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營工作上臺階。
第三部分 建議、意見和今后工作努力的方向
建議、意見
1、在××××××××改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發(fā)展，各項改革應穩(wěn)步向前推進。
2、今后努力的方向
繼續(xù)加強學習，提高自身素質(zhì)，不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。
個人述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
過去的20xx年，在酒店領(lǐng)導的正確指導和大家的團結(jié)合作下，我?guī)ьI(lǐng)客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項工作。但是在一些細節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進和完善，爭取在20xx有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：
（一）執(zhí)行崗位職責情況：
人員管理方面：
酒店是以服務為核心的'行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)�？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。我會要求員工定期學習酒店的一些規(guī)章制度，以便提高服務質(zhì)量和人員素質(zhì)。在經(jīng)理召開客房員工大會后，我會認真領(lǐng)會會議精神，總結(jié)工作中好的方面和需要改進的方面。使員工知道自己該做什么，怎么做。我還通過對員工日常表現(xiàn)的考核，剔除了一些表現(xiàn)不佳對人員，精兵簡政，從而進一步提高人員素質(zhì)和服務質(zhì)量。
客房衛(wèi)生服務方面：
衛(wèi)生質(zhì)量對于客房來說至關(guān)重要，衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的效益。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。我們一如既往的堅持“員工自查和經(jīng)理抽查”，客房有一段時間在缺員的狀況下，我及時進行了相應的調(diào)整，機動靈活的安排了班次情況，甚至親自帶頭打掃衛(wèi)生，真正做到了“我們就是一塊磚，哪里需要往哪搬�！痹谶@種情況下，我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團結(jié)協(xié)作精神。在服務上，督導員工遵守店紀店規(guī)，嚴格按照服務規(guī)范、標準和程序進行服務。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設施設備，安全方面的管理：
客房設施能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定。在安全方面做到對電器開關(guān)、水開關(guān)、暖氣、空調(diào)等及時定期檢查，對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放蟑螂藥等，及時防治害蟲對客房的危害，及時觀察，消毒。
（二）工作中存在的問題
1 、服務質(zhì)量有待向兄弟酒店學習，人員素質(zhì)有待進一步提高。員工在操作程序上有待規(guī)范化，需要進一步培訓。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進一步加強，將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴格控制。
（三）下一步工作目標
1、在人員素質(zhì)、服務質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓，提高服務質(zhì)量，使服務質(zhì)量趨于規(guī)范化。
2、繼續(xù)加強客房衛(wèi)生管理，做到“員工自查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。
3、制定硬件（水龍頭開關(guān)、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān)）等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。
以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設想，最后在這里感謝酒店領(lǐng)導對我工作的支持，感謝全體員工對我工作的配合和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團結(jié)協(xié)作，為良友更加美好的明天貢獻力量。
謝謝大家！
個人述職報告 篇4
尊敬的領(lǐng)導、同志們：
大家好!
20xx年12月我開始擔任全南中學副校長，分管學校德育和計劃生育工作。這一年來在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，本人勤奮、扎實、細致的工作，使各項工作有條不紊的順利進行，圓滿完成了各項任務。現(xiàn)將思想、工作情況匯報如下：
一、德行方面：
作為一名主抓德育的副校長，本人能牢固樹立德育工作為教學服務的思想。古人云：“修身、齊家、治國、平天下”一個生活放縱的人是不會在事業(yè)上有收獲的，所以本人一直嚴格要求自己，遵紀守法，以一名黨員的標準，參照《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》來要求自己。嚴格遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德，樹立了一個中共黨員干部的良好形象。在平時注重關(guān)心教師，積極幫助困難教師。作風端正為人熱情是領(lǐng)導和同事們對我的共同評價，多年評為學校優(yōu)秀黨員。
二、職責方面：
1、制定德育工作目標，強化常規(guī)教育和管理。在常規(guī)的各個方面學校德育工作都提出了明確要求，這樣就使得班主任在管理時有章可循，學生在行為上有規(guī)可依，同時，還建立了以學生干部為主體的檢查隊伍，做到及時檢查，及時反饋，規(guī)范了班級、學生的行為，加大了獎優(yōu)罰劣的力度，使得學生常規(guī)管理的質(zhì)量有了一定的提高。
2、加強班主任的常規(guī)管理。學期初，我和政教處、團委的全體同志精心思考，挑選有活力的教師推薦給年級安排其擔任班主任，使班主任隊伍趨于年輕化。此后，學校加強班主任崗位培訓。召開了班主任工作德育研討會，增強了全體班主任老師對學生思想教育工作重要性的認識，提高了他們的理論水平和工作藝術(shù)水平，為我校德育工作奠定了堅實的理論基礎。
3、精心組織各項活動。擔子越重責任越大!我積極探索師生活動，豐富青年學生們的業(yè)余生活。我搜集了大量的'青年活動材料，為我的工作提供借鑒。比如：成立全南中學青年志愿者隊伍并深入農(nóng)村、社區(qū)、福利院開展活動，深受群眾的好評。經(jīng)常組織開展演講比賽及辯論賽，這使我校的演講水平突飛猛進。除此之外本人還舉辦五四文藝匯演，元旦紅歌會;種植青年林;成人宣誓儀式;開辦團委講座及籌辦《全南中學�？返鹊葓F組織活動。在教工活動中組織我校女教工在XX年女子運動會上三個項全部獲的前三名，隨后的全縣國慶籃球比賽獲得第三，全市英東杯籃球比賽第四名。
4、計劃生育工作。計劃生育工作是我國的基本國策，也是一個單位和部門的重要工作之一。工作中，我們徹底摸清底數(shù)，嚴格分類管理，及時變更信息，堅持育齡婦女定期檢查制度，嚴把晚婚、一胎生育、獨生子女費落實關(guān)，真正實現(xiàn)了計劃生育工作制度化、經(jīng)�；�、規(guī)范化管理。
三、廉潔方面：
廉潔自律，是一個共產(chǎn)黨員本色。本人按照紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規(guī)定，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時，自己虛心接受群眾監(jiān)督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度，經(jīng)常性對照檢查。身先士卒，發(fā)揮好模范帶頭作用。
四、存在的主要問題
自分管學校德育工作和計劃生育工作以來,自己在實踐地過程中對工作情況一直在不斷的反思。有許多不足之外,有待于今后進一步地改進。
1、工作態(tài)度上,創(chuàng)新精神不夠，許多工作沒有達到預期效果。
2、工作方法上,深入群眾不夠,調(diào)動廣大教職員工的德育熱情,特別是科學合理評價班主任工作優(yōu)劣的管理藝術(shù)需要進一步提高。
3、工作作風上,協(xié)同部門內(nèi)人員、協(xié)調(diào)部門之間的親和力還需進一步增強。
五、今后的努力方向
回顧本年度的工作和學習。從個人而言，盡了自己的主觀努力，但對照一個好領(lǐng)導的標準來說，相差甚遠。作為一名副校長，必須做好一把手的助手,當好配角，重視學校領(lǐng)導班子的團結(jié)，服從組織紀律，顧大局，識大體，工作中肯動腦筋，講效率，講速度，不拖沓. 在今后工作中，我要牢固樹立“奮發(fā)有為，爭創(chuàng)第一等的學校工作”的思想，在工作上抓落實、創(chuàng)一流。我堅信：通過努力，學校工作明天會更好。
個人述職報告 篇5
回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網(wǎng)絡的管理和發(fā)展作出了一點微薄的努力�，F(xiàn)將工作匯報如下：在上級各部門的直接下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網(wǎng)絡整合、機制改革、強化管理、優(yōu)良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索，促進了事業(yè)的發(fā)展。
抓安全傳輸，保信號暢通網(wǎng)絡，體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇。二. 抓機制創(chuàng)新，激內(nèi)部活力三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益三.抓優(yōu)質(zhì)服務，樹行業(yè)形象四.抓思想工作，鼓各方斗志五.誠實做人，干凈辦事作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。今后打算：
一、以改革為核心
改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè)，其發(fā)展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的.“網(wǎng)絡發(fā)展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發(fā)展趨勢和最新動態(tài)，立足改革，抓住機遇，加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡的出路所在，要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡資源的優(yōu)勢，盤活資產(chǎn)，不斷提升網(wǎng)絡的現(xiàn)有價值，努力把有線網(wǎng)絡事業(yè)做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變?nèi)烁∮谑�，效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系，在確保穩(wěn)定的前提下，加大各項改革力度，規(guī)范基礎管理，建立適應市場經(jīng)濟規(guī)律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規(guī)章制度，使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。
三、以提高服務質(zhì)裂И宗旨
有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優(yōu)質(zhì)服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。為此，我們將持續(xù)開展“樹立新形象，滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動，積極探索在新形勢下優(yōu)質(zhì)服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優(yōu)質(zhì)化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加茄К護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡線路整改，提升網(wǎng)絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網(wǎng)絡的改造工作，早日實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡，保一方暢通，創(chuàng)一方效益”。
我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級的要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結(jié)合點;當部門之間發(fā)生業(yè)務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點;當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領(lǐng)悟相同點�？傊沂冀K信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人�！辈⒁詫嶋H行動來贏得大家的理解和信任。
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網(wǎng)絡工程;無線網(wǎng)絡工程。由于本地網(wǎng)絡實施基本建成，無線網(wǎng)絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網(wǎng)絡工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡工程部分***萬元;新業(yè)務部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的'設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領(lǐng)導到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇7
尊敬的領(lǐng)導、戰(zhàn)友們：
我叫，xx市xx縣人，于20××年12月入伍服役武警xx第八支隊三大隊，由于工作的需要和對部隊的熱愛于20××年轉(zhuǎn)改為一級士官�，F(xiàn)將對照職責和《士官管理規(guī)定》，述職如下：
一、主要工作及成績
1、思想端正，工作認真。自我轉(zhuǎn)改士官以來，首先在思想上能時刻以自己是一名士官、骨干來要求自己認真干好本職工作，履行副班長職責在班長不在期間，能帶領(lǐng)全班完成上級賦予的各項任務。同時我還在中隊輔佐指導員做好中隊各項政治工作，對不懂不會的能及時請教，對中隊安排的各項工作能及時完成。在我任命一班副班長以來，本班同志緊緊的團在一起，根據(jù)中隊領(lǐng)導的指示端正思想態(tài)度干好各項工作，確保了以執(zhí)勤為中心的各項任務的圓滿完成。
2、嚴格認真訓練，帶領(lǐng)全班完成各項軍事訓練任務。在軍事訓練中，我能嚴格要求自己，在訓練場上發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神確保了自身各項軍事訓練合格、過硬。在自身軍事過硬的同時，帶領(lǐng)全班完成了上級下達的各項訓練任務，保證了全班軍事訓練過硬為中隊下步訓練打下了堅實基礎。
3、嚴格管理嚴格要求自己的同時，認真抓好本班內(nèi)務建設和作風建設，在抓好內(nèi)務建設和作風建設的同時也沒忘記做好戰(zhàn)士們的思想工作。使戰(zhàn)士們思想能高度集中統(tǒng)一，在戰(zhàn)士有厭訓、怕訓的心里時，我能及時把思想工作跟上。如果自己做不好的思想工作我能及時向中隊領(lǐng)導匯報，帶領(lǐng)全班人員落實及完成各項任務。
4、正規(guī)執(zhí)勤，嚴格要求自己站好每一班哨，在執(zhí)勤中能保證執(zhí)勤目標的絕對安全的同時履行領(lǐng)班員職責，嚴格要求當班哨兵，樹立良好軍人形象。在本班的執(zhí)勤工作中我作為領(lǐng)班員，我能嚴格要求本班哨兵，認真站好每一班哨，使全班樹立了站哨一分鐘，確保目標安全六十秒的思想，帶領(lǐng)全班完成了上級交給的各項執(zhí)勤任務，保證中隊各項執(zhí)勤任務的完成。
5、在日常生活中我能嚴格落實一日生活制度和安全制度，在生活中我能做到尊重領(lǐng)導，關(guān)心戰(zhàn)友，團同志，同時我能以一名班長的身份來要求本班戰(zhàn)士嚴格遵守一日生活制度，確保了一日生活制度的正規(guī)。
二、存在的`不足
1、在思想上有時有過于消極的時候，遇到思想問題不能穩(wěn)定自己的情緒。
2、軍事訓練還需要提高，在部分軍事訓練有偏科現(xiàn)象。
3、在管理上還不夠大膽，經(jīng)驗不足，開展工作不夠主動。
4、在內(nèi)務衛(wèi)生上質(zhì)量不高。
三、下步工作目標和方向
1、加強自身思想素質(zhì)建設，努力學習黨的現(xiàn)代理論，做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
2、強化軍事訓練，努力的把自己軍事素質(zhì)提高一個新的檔次。
3、在管理上認真的向中隊領(lǐng)導學習，克服自己那些不想管、怕管理的麻痹思想，認真開展每一項工作。
4、在內(nèi)務衛(wèi)生上，努力提高內(nèi)務衛(wèi)生質(zhì)量，因為在自己做好了才能要求下面的戰(zhàn)士。
5、在日常生活中始終要以自己是一名士官、一名骨干、一名黨員來要求自己做好每一項工作，起好帶頭工作。
以上是我對今年工作的總，在中隊黨支部正確指導、幫助和關(guān)心下，使我各方面的能力取得了很大的進步，在以后的工作中，我將按照以上所提的要求，一如既往的干好各項工作為中隊做出自己因有的貢獻。
個人述職報告 篇8
各位代表：
此次職代會我代表院黨政班子所做的題為《總結(jié)經(jīng)驗，明確任務，開拓創(chuàng)新，再求發(fā)展》的工作報告，全面簡要的總結(jié)了醫(yī)院去年所做的主要工作，分析了我院當前管理上存在的問題、差距和面臨的嚴峻形勢，同時對醫(yī)院今后的發(fā)展戰(zhàn)略提出了明晰的思路，并對今年的重點工作進行了詳盡的部署。通過這個報告，基本上體現(xiàn)了班子和我本人過去一年所做的主要工作，也標志著對醫(yī)院今后工作的述職。誠請各位代表在討論時充分發(fā)表意見和建議，品頭論足。
職代會前，通過院工會組織的對院行政干部評議，結(jié)果反饋后，看到?jīng)Q大多數(shù)職工群眾對醫(yī)院工作和我本人工作給予了充分肯定、贊譽、鼓勵和支持，從而更加堅定了不負眾望，繼續(xù)當好 頭雁 的決心與信心。自己深知，醫(yī)院事業(yè)的每一個進步與發(fā)展，離不開上級黨委的正確領(lǐng)導，離不開院黨政班子整體功能的`有效發(fā)揮，更離不開全院中層干部和廣大職工群眾的理解、信任、愛護與支持，否則，縱有天大的本事也將一事無成。做為單位的行政 一把手 ，自己只不過是在自己的工作各位上，履行組織和全院職工群眾賦予自己的職責，盡了自己應盡的義務。值得欣慰的是，九三中心醫(yī)院在我們大家的共同創(chuàng)造下，變得更加強壯、文明，更富競爭實力，在我們的奮斗下，幾年前 四個一流 的夢想，變成了今天的現(xiàn)實。九三醫(yī)院的發(fā)展史上會永遠銘記我們這代人為之付出的艱辛和努力。
翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基，因為我們所面對的形勢十分嚴峻，醫(yī)療市場的競爭態(tài)勢將有增無減，容不得我們有絲毫的懈怡，更不能盲目樂觀，忘乎所以。危機、困難和挑戰(zhàn)是客觀存在的，就擺在我們的面前，回避是不可能的，更不能悲觀失望，畏縮不前。唯有面對困難和挑戰(zhàn)，審時度勢，找準問題癥結(jié)，認清形勢，看到發(fā)展優(yōu)勢、機遇及有利條件，迎難而上，堅定信心，理清思路，趨利避害，大膽探索，勇于實踐，堅持發(fā)展是硬道理，把醫(yī)院今后的改革、發(fā)展規(guī)劃好、落實好。
應該堅信，有黨政班子堅強團結(jié)的領(lǐng)導核心，有全院一百多名黨員、中層干部和經(jīng)過幾年改革鍛煉考驗的全體職工組成的支持系統(tǒng)；有醫(yī)院過去八年改革發(fā)展的實踐，我們在人才、技術(shù)、設備、管理經(jīng)驗、資金等方面的積累，醫(yī)療�？铺厣男纬�，服務功能、服務質(zhì)量的改善，醫(yī)院的信譽、社會公眾形象的提高；有我們不斷培育升華的九三醫(yī)院人的六種精神，我們一定能戰(zhàn)勝任何困難，繼續(xù)保持醫(yī)院按照良性慣性運行軌道發(fā)展，使我們的醫(yī)院真正成為技術(shù)精湛、管理嚴明、保障有力、環(huán)境優(yōu)美、服務一流，墾區(qū)內(nèi)外人民群眾信賴的人民醫(yī)院。
【個人述職報告】相關(guān)文章：
個人述職報告07-11
個人述職報告07-20
【精選】個人的述職報告07-20
個人述職報告05-13
個人的述職報告06-17
個人述職報告經(jīng)典09-10
個人述職報告[精選]07-09
個人述職報告(精選)07-10
個人述職報告（精選）07-10
(精選)個人述職報告07-04