【實用】個人實習總結(jié)范文匯總九篇
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的個人實習總結(jié)9篇，歡迎閱讀與收藏。
個人實習總結(jié) 篇1
在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美好的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進行畢業(yè)實習了。由于上學期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡技術有限公司的面試，所以在今年２月至５月期間，我就在xx公司這里進行實習工作了。
這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點，也是將來工作的必經(jīng)階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸�，雖然有點緊張、害怕，但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊，以后路就是由自己走下去了！
我們公司是一家港資企業(yè)，于1990年成立至今，是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡中心，已于1998年獲得了iso9001認證，具備一流的專業(yè)設備、先進的xxxx中心系統(tǒng)。龐大的聯(lián)絡中心營運規(guī)模，構筑穩(wěn)健的業(yè)務平臺，在綜合資源配備下，能同時為多個不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)機構提供專業(yè)全面的xx、xx服務，客戶聯(lián)絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在XX年設立的，主要負責中國移動通信集團廣東有限公司客戶中心10086外呼服務，包括電話服務通信項目、通信回訪，以及通信故障處理項目等。而我剛進公司的職務就是xxxxxxxxx專員，就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進行移動產(chǎn)品介紹、推廣，同時，也負責進行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作，并注意處理好與客戶關系。
經(jīng)過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的服務意識與溝通技巧，應變能力，以及公司的各項規(guī)章制度，工薪待遇，節(jié)假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的！我們還要進行考核……所幸我與另外５位新同事通過了測試，也通過了體檢，能夠成為公司的新員工進行實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。能力不夠強的員工，公司不需要！有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰(zhàn)勝各種障礙，才能步向成功。
與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區(qū)別。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的`棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際能力！這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學里要學會“做人，做事，做學問！”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合能力，這是很有必要的。而且，現(xiàn)在的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經(jīng)很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應用型人才！
終于都開始上班工作了，雖然我們在培訓時就已經(jīng)詳細地學習過了業(yè)務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現(xiàn)實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢！但是導師也常常鼓勵我們，說經(jīng)過考核挑選出來的我們，已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續(xù)幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的！這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦�？此戚p松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質(zhì)保量完成的，否則就會影響到整個項目的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的；雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都十分地關注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經(jīng)常下來巡場，三番五次督促我們要注意服務態(tài)度、注意業(yè)務知識、注意客戶反饋、注意語音標準……遇到暫時回答不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作；要善于聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節(jié)方面，因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業(yè)，其次是業(yè)務專業(yè)，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是回答這是什么業(yè)務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用（開通／取消／設置），還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節(jié)，工作起來就不會感覺到有什么困難了。
個人實習總結(jié) 篇2
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過，回頭翻看這一個月的每一天，滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲，感悟。很幸運選擇了頂崗實習，不僅鍛煉了自己，也使生活充滿樂趣，驚喜，有滋有味！
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時，我慌了神，手足無措。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施，只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導老師讓我先干保育工作，一邊讓我熟悉工作流程，一邊指導我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法，在她們身上我受益匪淺。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任。同時，也使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。 近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了，這短短的一個多月實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，體會到了一個作為老師的責任。同時，也使我的教學理論變成為教學實踐，使虛擬的教學變成為真正的教學。 剛來到學校，首先是對實習學校有初步的了解，對學校的基本情況和基本作息有所了解。其次是對所帶班級的學生進行初步了解，認識班上的每個學生以及他們的學習情況(通過班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是聽課。現(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了：以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課是學習教學方法。目的不一樣，聽課的注意點就不一樣，現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接著，根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課，試講。做好上講臺的準備。經(jīng)過幾天的準備，終于把我的第一節(jié)課備出來了，并且通過了指導老師的.審閱，可是在試講并不成功，因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學，對于剛接觸化學的初三學生來說，并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，在老師的指導下，并在聽了同類課程的公開課之后，修改自己的課件和教案，終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂。經(jīng)過一周的備課之后，開始走上講臺。 剛開始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了很多問題。如：由于講課太快，沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練，上課時沒有好好關注學生，針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學生作筆記，上課要多關注學生，對于不專心的學生要注意提醒，并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課，并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見。每節(jié)課結(jié)束，我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案，不斷地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的確很難。不但教學工作復雜而又繁瑣，而且還要管理好整個集體，提高整體教學水平，同時又要顧及班中每一名學生。這就要求教師不能只為了完成教學任務，而且還要多關心留意學生，經(jīng)常與學生交流，給予學生幫助，讓他們感覺老師是在關心他，照顧他。如何形成亦師亦友，積極健康的學習氛圍和團結(jié)的集體關系，對于實習的新班主任來說是具有很大的挑戰(zhàn)的。
剛到學校時，原任班主任梁老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況，我只是大概的了解了一下，后來在梁老師的安排下，我第一次與學生們正是認識了，學生們對我們很熱情，對我的工作也很配合，經(jīng)過將近一周的跟班與相處，我逐漸和班上的學生熟絡起來，對班主任工作也逐漸得心應手。
日常工作方面：在這短短的幾個星期里，我主要的是監(jiān)督學生的學習、紀律以及衛(wèi)生，具體安排為：
1、1，每天堅持7：30之前到教室督促學生讀書和做衛(wèi)生，監(jiān)督早讀紀律及做好考勤工作。
2、在課間操和做眼保健操時，到班上監(jiān)督學生做操。
3、 每天中午到教室與學生聊天解答疑難問題，了解學生的情況，并指對學生的問題進行輔導，鼓勵學生。
4 、大掃除期間，安排，監(jiān)督學生做好大掃除工作。
5、班會期間去看班主任組織班會，學習班主任如何組織班會，并組織一次主題班會
班級活動方面： 在班主任費老師的支持下，我們策劃了一個主題班會。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動，使學生在快樂中學到知識，在知識中收獲快樂。
當實習班主任的期間，我意識到，作為一名班主任，不僅要管理好日常秩序，提供一個良好的學習環(huán)境，而且要時刻關注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界，這些并不容易做到。對學生要貫注了班主任濃濃的愛心�！皭邸笔亲龊冒嘀魅喂ぷ鞯奈ㄒ幻卦E，只要用心去做，沒有做不好的。在這里也要感謝費老師，他讓我明白了很多做人的道理，教書育人，真的是要用自身去感化別人，不是單憑課堂四十五分鐘的功夫。
臨近結(jié)束時 ，很舍不得和學生們分開，一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分，每天與他們談話聊天，學生們給了我很多歡笑，我也從他們身上學到了很多，在這里，學生們給我留下了一段一段美好的回憶。最后一節(jié)班會課時，我很激動，說了很多自己在中學時的經(jīng)歷，希望他們可以好好讀書，少走些彎路，將來考上好的大學，還說自己有空會回來看望他們。這一個多月的時間里，我經(jīng)常幫他們克服在學習，與同學相處中遇到的困難，還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天，有時和他們一起打羽毛球，融入了他們的生活，學生也也很愿意和我分享他們的心情。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生，無論以后自己是不是做一名人民教師，我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生，給我?guī)砟敲创蟮挠|動，讓我再一次體會到天真爛漫，再一次經(jīng)歷心靈的沖刷。我真心地希望他們可以快樂成長，學業(yè)有成，將來考上自己理想的大學。真心希望他們在人生的旅途中，希望他們可以走得順利一些，我只能陪你們走一程，以后的路，就要靠你們自己把握。
個人實習總結(jié) 篇3
一、實習目的：
為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，將所學知識用于實際工作。
二、實習時間：
07月15日至08月15日。
三、實習單位：
新會XX小學
四、實習主要內(nèi)容：
我們?nèi)?號來到新會XX小學，到四月十五日實習結(jié)束。我被分到六年級(3)班進行實習。 實習的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學和班主任工作，基本情況如下：1、課堂教學：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié);批改作業(yè)五次;監(jiān)考十場;自習輔導十二課時。 2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡的利與弊”的班會;組織本班學生與實習老師之間的籃球賽兩次;找學生單獨談心、了解情況十一人次。
這次實習令我感受頗多。一方面，我深感知識學問浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀;另一方面我也深深地體會到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當好一名老師真不容易啊! 試教工作開始以后，我每天的工作就是聽優(yōu)秀化學教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復練習，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時，我還是遇到了許多師范學校里沒學過、事先也沒有料到過的難題。畢竟試教的時候和正式去教室上課的時候的心態(tài)是很不一樣的 教學生知識如果我們僅僅只懂得書本上的知識的話，那是遠遠不夠的。俗話說的好“要給學生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時學生也會提一些書上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要自己對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學生容易理解的平實的語言將它表達出來。這一點我深有體會，比如有一次我分析基礎訓練的時候，由于事先我覺得此題很簡單，也就沒有深入地思考。出乎我意料的是，無論我怎么講，同學們也無法理解題目的原因。后來只好向他們的原任課老師請教此處該如何表達。
通過這次的經(jīng)驗，我深感不能以自己的思維來揣度學生的思維，自己認為很簡單的問題，對于剛剛涉及這一知識的學生來說很可能就會是一個無法理解的地方，這時候，我們以何種方式將此知識點向他們表達清楚就顯得猶為重要了。于是，在以后的備課過程中，我就不在象以前一樣只要自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達清楚。我的這一舉措果然收到了良好的效果，學生聽完課后普遍都說我講得較清楚。這讓我感到很欣慰。
在當實習班主任的過程中，我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。比如如何與學生談心，如何幫助后進生轉(zhuǎn)化成為先進生等等。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不同。第二是我覺得我與學生年紀相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢所在，應當加以利用。所以，在與學生的長期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的'行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學談心的時候，她告訴我她讀初中時成績很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，數(shù)學成績猶為突出，用她自己的話說就是“那時侯學數(shù)學簡直就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在情況就完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強項數(shù)學也到了岌岌可危的地步。當我問及其中的原因時，她告訴我，由于中考的失誤，進入高中以后她就失去了信心，再加上高中的課程本身就比初中的要難，使她的成績更加后退了，以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學聲樂算了。而這些她都沒有和原班主任說過，原因是班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反對她的觀點，而是從客觀條件、學習條件以及以后的前途等方面和她分析了她的這種想法，使她明白了學習和愛好之間誰輕誰重，并引導她自覺得把心思放到了學習上來。
個人實習總結(jié) 篇4
在1X年5月-10月這段時間里，我在XX公司進行了為期5個月的實習工作。
轉(zhuǎn)眼間，來這里已經(jīng)半年了。從一開始的小心翼翼慢慢地轉(zhuǎn)變成了熟知熟練。初次步入社會不免有些膽怯，剛到公司時只是盲目地跟著前輩，一味的復制。到后來，熟悉了基本業(yè)務后，我開始主動請教、主動學習，從最簡單的整理報紙、分放飲品、打掃衛(wèi)生開始，一點一滴，慢慢地逐步深入。到現(xiàn)在，我已經(jīng)可以獨自在貴賓室迎接旅客，處理貴賓室事務了。
這次實習給了我一個認識社會的機會，是我從學校邁向社會的一個轉(zhuǎn)折點。社會不比學校，在學校，我們犯了錯有老師教導指正，在這里，做錯了只會受到領導的批評甚至是更加嚴厲的懲罰。社會就是這么殘酷，它就是在把一個稚嫩的小孩磨練成一個處事精煉的`社會人。實習日志
經(jīng)過這半年的磨練，我學到了在學校無法接觸到的知識。在學校學到的專業(yè)知識只是一個基礎，實習恰恰給了我這個運用它的平臺。在實習期間，我本著石家莊外語翻譯職業(yè)學院“專注、堅持與征服”的理念，努力學習前輩授予的業(yè)務知識，在這個過程中不斷的擴展視野，增長見識�，F(xiàn)在我會充分運用這個實習的機會鍛煉自己的實踐能力，堅持一天進步一小點，一月進步一大點。為以后更深入的進入社會打下堅實的基礎。
個人實習總結(jié) 篇5
一個月的寒假 時間 已經(jīng)離我們漸行漸遠，有句古話說“流走的是時間，沉淀的是經(jīng)典”，我不知道大家在這一個月的寒假時間沉淀了那些“經(jīng)典”，一個月的時間，說長也不長，說短也不短，我們可以做很多事，比如回訪 母校 ，讀幾本經(jīng)典著作，做寒假工，開個網(wǎng)店，小小 創(chuàng)業(yè) ，體驗春運，紅色 旅游 等等，這都是我從大家社會實踐 報告 中所看到的內(nèi)容，同時我們也可以 什么 事都不做，每天在家里睡懶覺，上網(wǎng)聊天。我是過來人，我相信真正做了一些事情的人現(xiàn)在去回想自己的寒假時光，肯定會不因碌碌無為而悔恨，不因虛度光陰而遺憾，因為 經(jīng)歷 過才會充實。
我看了大家的社會實踐報告，其中絕大多數(shù)人(我不敢保證全部)都是在寒假做了些事情的`，令人欣慰的事，其中這大多數(shù)人之中，又有一部分人非常有目標，而不是盲目的實踐，在一步一步 規(guī)劃 自己的未來，比如說有些同學想創(chuàng)業(yè)，利用寒假時間就開了自己的網(wǎng)店，我覺得這個挺不錯，利用天時地利人和何為天時：就是大家的寒假時間，可以讓大家自由支配的很長一段時間，這一個月時間，如果你真想做點什么事情，是完全可以的;地里：所謂地利就是充分利用廣州各類批發(fā) 市場 ，廣州作為南方 商業(yè) 大都市，廣州有著眾多的集群式批發(fā)市場，這為深處廣東或廣州地區(qū)的同學提供了很多地域便利條件;所謂人和，就是大家有著廣泛的人際關系，遇到困難也有老師可以進行幫忙指導。當然我只是列舉了一個范例，有些同學利用寒假做了一些與未來想從事 職業(yè) 相關的 實習 或與自己 專業(yè) 相關的社會實踐 調(diào)查 或者參加 英語培訓 和考證都是非常好的實踐活動。
人無遠慮必有近憂，社會實踐不是目的，不是任務，而是要讓大家充分利用這一段寒假時間，能夠有所為，能夠培養(yǎng)一技之長，我們要的結(jié)果不是隨意上交一份作品敷衍了事，而是督促大家能真正有所學，有所 感悟 。這才是我們的最終目的。
最后，祝賀本次大會取得圓滿 成功 ，我的總結(jié)到此結(jié)束。
個人實習總結(jié) 篇6
xx年x月x日到x月xx日期間，我在XX縣第五小學部進行了為期兩個月的教育實習。回顧這兩個月，雖然實習生活比起以前的任何工作來說都要辛苦，但很有意義。短短兩個月的實習，這里熱心的老師、熱情的同學，都讓我體驗了許多，感受了許多，成長了許多。使我的實習工作取得了比較圓滿的成功。我向前輩老師們學習他們的教學經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術，從中體會到教師的喜悅和煩惱，體會到我未來工作的快樂，也有了新的追求。
實習第一天，帶著期待，帶著不安，在XX縣第五中學小學部領導支持和指導下，我見到了我的實習指導老師，同時也是我的實習班主任老師，一位有魄力、教學經(jīng)驗豐富對我這名實習生指導熱心細致、負責到位的女老師——吳琳老師，在以后的實習中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的實習班級二(1)班，認識了48個聰明、天真的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自我介紹，讓他們認識我這位新來的實習老師。在實習的最初，吳老師總是刻意地提醒孩子，我的存在。在平時的課堂練習講解與批改中，吳老師讓我參與到課堂中，參與到孩子當中去，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。前一個星期，實習的主要任務就是聽課，看其他老師是怎樣講課的。這種聽課和我們上學時聽課是不一樣的，因為這種聽課的重點是觀察老師怎樣講課，學習如何傳授知識，如何駕馭課堂，如何控制授課時間，而并不是學習老師所講的知識。
教育實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學方面，通過實習，我們將書本學到的知識運用到教學實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教學工作方面的優(yōu)缺點，積累了實踐的經(jīng)驗，爭取在以后的教育實踐中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學，提高教學質(zhì)量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過實習，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。實習，讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們?nèi)孕璨粩嗟貙W習、不斷地努力，在實踐中摸索、在實踐中進步!
實習的主要內(nèi)容：包括課堂教學、班主任工作和教育調(diào)查研究。實習期間，課堂教學和班主任工作給了我較深的體會。
(一)班主任工作
基本情況：組織了一次“我嘗試，我快樂”的主題班會;組織學生出了一次“安全文明歌”的黑板報;在一(5)班兼職班主任半個月;
很坦率的說，我對班主任工作還是一知半解，于是在課余時間我會主動了解班主任具體職責，掌握班主任工作的基本內(nèi)容和特點，學習運用教育理論指導班主任工作的科學方法。一個班級就像一個大家庭，班主任工作的好壞直接關涉到這個班級的優(yōu)劣，直接影響到這個班級的課堂教學質(zhì)量，是保證教學質(zhì)量的基礎，牽涉到方方面面，是教育實習的重要組成部分。初期的班主任工作學習，很機械、很重復，只是簡單地看早讀、跟課間操、跟值日，以旁觀者的身份觀察班主任如何完成學校分配的任務、如何處理班級事務、如何與家長溝通。從看的角度去學習，感悟其中的'微妙之處，注意其中的細節(jié)問題，努力地記憶，努力地模仿。實習中期，一位老師臨時因事請假，我接管了她的班級，來到了一(5)班。在這半個月里，我以外行人的身份擔任了這個班的數(shù)學老師，完全以一位班主任的身份融入到老師中、融入到學生中，與學生談話掌握班級情況，制定班主任工作計劃，獨立地做著班主任工作，教學、出操、分早餐、應付學校的作業(yè)檢查、對后進生進行個別教育，處理班里的事務等等工作都讓我體會到了作為一名小學班主任工作的瑣碎，同時也感受到了作為一名老師、一名班主任的責任，對班主任工作有了一個更直觀的認識，實習后期我將一(5)班的工作移交回了給原來的班主任，回到了我原來的實習班級，再次投入到跟班中，工作依舊很重復，可是已經(jīng)讓我有了不一樣的體會。通過看、通過做、通過想，對班主任工作我有了以下幾點的領悟與體會：
1、重視學生安全，安全第一位
在小學階段，學生們的安全是班主任工作的重點，尤其低年級學生。小學生的年齡比較小，心智未成熟，需要老師在身邊監(jiān)管，而安全問題則成了首要問題，它包括了交通安全問題和校園安全問題必須嚴肅及時地處理好安全問題必要時聯(lián)系家長，這讓他們明白什么是可以做的，什么是不該做的，保障學生的安全。
2、明確要求，讓學生養(yǎng)成良好的生活習慣
在小學，對學生的生活要求都是很細致的，都是一些很細小的問題，然而在小問題上卻必須明確要求，對于表現(xiàn)好的要及時給予表揚鼓勵，而對于違反的也必然采取一些相應的懲罰措施，讓學生從小就養(yǎng)成良好的生活習慣。
3、賞罰分明，恩威并重，說到做到
獎賞分明，恩威并重是我從吳老師作為一名班主任身上感悟最深的。無論是學習上，還是生活上，吳老師對學生都有明確的要求，做得好的大力地表揚，沒按要求做的嚴肅地批評，賞罰分明，說到做到，讓學生清楚地知道什么是對的、什么是錯的。
4、善于培養(yǎng)有能力的班干部
在二(1)班，吳老師給我的班主任工作的建議是給班干部樹立威信，讓他們協(xié)助班主任管理班級，當然吳老師會根據(jù)學生的表現(xiàn)情況和每個學生具備的不同能力，讓學生擔任不同的職位。當然這些班干部是要接受全班的監(jiān)督的，如果違反紀律，或工作沒盡責，就會馬上被替換，對于表現(xiàn)好的孩子，也有機會上來當兩天的實習班干部，和原先的班干部一起管理紀律，這樣人人有份的班干部，孩子們在有競爭力的、有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里，方樂于表現(xiàn)自己的才干。這是使班干部的工作有了一定的挑戰(zhàn)性。從這個角度而言，擔任班主任，又成了一種獎勵的措施，同時也讓每個孩子都有機會發(fā)揮自己的能力，在某種程度上，從小培養(yǎng)孩子們在各方面的能力。善于培養(yǎng)有能力的班干部，把班級交給孩子們自己管理，也減輕了班主任的工作負擔。
5、與家長的溝通交流很重要
孩子的成長，離不開家長的教導，做好班主任工作，當然也離不開家長的輔助。加強與家長的溝通交流，才能讓家長及時了解自己孩子在學校的各種情況，同時也能讓老師更清楚每一個孩子的個性，針對孩子的問題與家長共同解決。目前的校通訊錄，的確讓老師與家長的交流聯(lián)系既簡單又密切了許多，使班主任工作更好地開展。
班主任工作，尤其是小學班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會，如何去做好，卻仍需要在以后的實踐中改善。
(二)教學工作
第一次上講臺講課時我感覺并不緊張，但沒有很好地控制時間，速度有點快，總體感覺良好。上課是教學工作的重點。上課除了傳授新知識外，還應激發(fā)他們對學習的熱情和感受學習的快樂這才是最重要的，因此課堂上老師必須具有一種教學激情和自信，才能感染學生。
基本情況：完成新授課18節(jié)，練習課8節(jié)(語文、數(shù)學、信息科學和綜合)
實習期間我的教學任務原計劃是，語文2個星期上第三單元，數(shù)學一個星期以及副科信息、科學和綜合一個星期共21節(jié)課。下到實習班級后，根據(jù)指導老師的意見，調(diào)整為數(shù)學二(1)班2個星期;一(5)班語文10節(jié)，以及副科6節(jié)課，共26節(jié)課。由于各種原因，客觀的、主觀的，實習期間，在教學工作方面，我得到的教訓要遠比我得到的收獲多。無論結(jié)果是教訓還是收獲，都讓我深刻地明白到：教學工作容不得馬虎，要善于學習，要樂于學習，要認真對待!給我較深體會的是一下幾點：
1、善于學習、樂于學習
教學是一個很個性化的過程，每個老師都有屬于自己的教學方法、教學風格，有著自己的獨到之處，在教學實踐中善于與其他老師的交流、聽其他老師的課、從其他老師的課堂中學習、虛心地向其他老師請教，這要比自己盲目地摸索要直接、更省力、更見效。
吳老師是一位善于言談的老師，作為一位非�？瞥錾淼乃�，教學成績卻是非常得出色，年年帶的班級都是年級第一，她對自己的評價就是善于學習，領悟性高。剛剛成為一名老師，她從搭檔的班主任身上學到了班級的管理、課堂的調(diào)控以及如何調(diào)動學生的學習興趣和積極性。而在同行中，她向其他老師學習數(shù)學課堂上的邏輯性、條理性和善于培養(yǎng)學生的邏輯思維，使學生形成清晰的數(shù)學思維，向資深的老師學習知識點的處理和重難點的把握，向新老師學習優(yōu)秀的教學設計。在指導教學的過程中，吳老師經(jīng)常指導我怎樣把內(nèi)容講清楚，怎樣充分的調(diào)動學生的積極性，機智的教學會讓課堂更有魅力，有時候還收到意外的好效果呢;數(shù)學語言應該是非常精練而且要求到位，不然小學生是很難理解真正意圖，也就無法達到預期的教學效果。吳老師也常跟我說，教案的重要性。一篇好的教案就是將別人的好東西靈活地用在自己身上，善于學習其他老師的優(yōu)點。不斷學習別人好的地方，或許就是這位老師不斷進步原因。
然而，學習是一門高深的學問。學習絕非生搬硬套，因為適合別人的東西卻不一定適合自己，一定要結(jié)合自己的實際，要有自己的觀點，明確自身所存在的不足。在教學《統(tǒng)計》時，我先聽了吳老師在(1)班的課，在還沒吃透教材的情況下，我就簡單地模仿吳老師的教法，將吳老師的課生搬到(2)班，結(jié)果那堂課是我上得最失敗的一節(jié)，許多細節(jié)處理不當，條理不清晰、教學重難點沒有把握好，教學銜接不流暢，聲音沒有穿透力，激情不夠，親和力不強，學生并沒有掌握好，更不用說以后他們怎么靈活運用到現(xiàn)實生活中去。這堂課讓我明白要在有自己的東西的基礎上學習，要會學，而不是模仿。
2、吃透教材，把握好教學內(nèi)容和教學重難點，做好備課工作
北師版的教材比較的活，有一定的跳躍性，而低年級每節(jié)課的教學內(nèi)容并不多，知識點也比較細，在把握教材、掌握教學重難點方面有一定的難度。備課時，首先要廣泛收集材料和了解教材，集眾家所長根據(jù)實際教學需要設計出符合自身的方法。知道這課教學內(nèi)容是什么，教學的重難點又是什么，結(jié)合教學參考書和學生的實際與練習再來備教材，挖掘教材到位，抓得準，挖得深，這樣在教學時才會有清晰的思路。對課文的講授除傳達本以之外，還加入自己的理解，引導學生學會多方位、深層次地思考，使課堂更加飽滿富有深度。對于在教學過程中無法串起來的部分可以請教一些有經(jīng)驗的老師。在備《文具店》時，通過閱讀教材，我知道本課的主要教學內(nèi)容就是“誰的幾倍是多少”的問題，其本質(zhì)是“幾個幾”的問題，教學的難點就是如何使學生區(qū)分“誰是誰的幾倍——除法”和“誰的幾倍是多少用乘法”，在如何引入方面，我始終無法把握，有一位老師給了我一個建議，用一個“拍手游戲”很順利地導入課堂。這堂課花了比較多的時間準備，指導老師給予了比較高的評價，教學設計不錯，教學流暢，教學重難點處理得比較好，也指出了不足之處，讓我感覺進步了不少。
3、及時鞏固，查缺補漏
在小學低年級段，教學內(nèi)容并不多也相對較容易，大部分的學生都能很快地掌握。但即使出色的課堂仍會有學生沒學懂，仍會出現(xiàn)學生一知半解的現(xiàn)象，學生會很快地遺忘，通過練習與作業(yè)及時鞏固，查缺補漏，是非常有必要的，而每一次的作業(yè)、每一次的課堂小練習、每一次的單元小測試都是一個很好的查缺補漏的機會。老師評講時，只許學生聽，不許學生訂正，常用舉一反三的方法來評講試卷練習，然后再讓學生獨立訂正錯誤。把依然不會的學生集中起來，再進行個別輔導，同時把信息反饋給家長，讓家長在家加強輔導，盡量讓每一個學生都掌握好所學的內(nèi)容，讓每個學生的知識點過關。
4、確定目標，節(jié)節(jié)進步
在教學過程中，了解每一個學生，對于基礎好的學生嚴格要求，對于基礎較弱的同學放寬要求，多點表揚。在做到對每個孩子心中有數(shù)的基礎上，給每個孩子訂立一個目標，這個目標要切合每個孩子的實際，對達到目標的孩子及時給以特別的獎勵，激發(fā)孩子繼續(xù)努力。對于沒有達到目標但取得進步的差生也要給小小的獎勵，鼓勵他繼續(xù)努力爭取下次達到目標，增加孩子的自信心，促使每一個孩子都有進步。
教學，是一個復雜的過程，是一個漫長的過程，是一個艱巨的過程，同時也是一個終身學習的過程。有著太多的感悟，有著太多的體驗，有著太多的渴望，希望自己在未來的教學中學習、進步、成長。
(三)教育調(diào)查研究情況
基本情況：教育調(diào)查;教學經(jīng)驗總結(jié);
1、我的教育調(diào)查研究報告題目為“關于小學教師課堂語言藝術作用的調(diào)查”，主要以觀察法、談話法、文獻法和對比法為主。因此，在聽示范課和任科老師上課時，針對教師語言藝術中教師口語、體態(tài)語言和板書語言進行了深入細致的觀察、記錄，并將于老師談話的收獲進行系統(tǒng)的整理、分析，并針對生如何提高教師語言藝術提出了建議。
2、教學經(jīng)驗總結(jié)。
經(jīng)驗是總結(jié)出來的，想要在教學上得到提高就要堅持及時的教學反思。這是吳老師反復強調(diào)的，也是她的經(jīng)驗之談，更是我的切身體會。每一節(jié)課從不用角度不同標準評價，都會存在缺憾。所以我不應為上課時的缺漏或錯誤而耿耿于懷，而應請教吳老師或其他老師尋找解決的辦法及時彌補，也為下次出現(xiàn)類似的情況提供經(jīng)驗。
短短的兩個月的實習已經(jīng)結(jié)束，在這次實習中我的能力都得到了鍛煉和提高對我今后的學習、生活和工作產(chǎn)生深遠的影響，是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，也將成為我一生中的寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的，教師是崇高而平凡的。小學教育是一種奠基和習慣養(yǎng)成，小學教師是引導督促的羅盤。教育不是兒戲，做一名教師不容易，做一名優(yōu)秀教師更不容易
個人實習總結(jié) 篇7
敬愛的父母：
你們好!
經(jīng)過一個暑假的家務實習后，本人張小雷，本科大二物流專業(yè)學生，特將實習過程、成果、心情等整理如下。
暑假伊始，老爸說：“做家務也是物流，研究的是米面肉菜如何從市場流到家、再流進人肚子的過程，和你專業(yè)正好對口。”此說法雖難令我服氣，但也無法反駁，只得被迫同意接受這一實習任務。
鐵的事實證明：在網(wǎng)絡上叱咤風云的大學生，對世界的認識其實是非常狹隘的`。我很快就發(fā)現(xiàn)了自己在家務領域的笨拙。
第一天到市場買菜，分不清菜老菜嫩，買回來的絲瓜和老爸一樣老，第二天買魚，雖然老媽教過我要買魚鰓鮮紅的、但買回來的卻是不新鮮的羅非魚。等到我終于分得請嫩菜和老菜、好魚和壞魚，買豬肉時卻上了當——花1斤的錢買回8兩肉。由此我體會到買菜不是件容易的事、在缺乏誠信的市場上需要練就一雙火眼金睛。
做飯炒菜也不容易�；鸷颉⑾痰�、時間，哪一項都大意不得。連炒雞蛋這么簡單的事我也要靠碰運氣：運氣好時味道正好，運氣不好，要么咸得入不了口要么淡得要蘸醬油。
家務實習期間我還燉過一鍋海參老鴨湯，作為送給父母結(jié)婚25周年慶的獻禮。出于保密原因我沒有請教任何人關于此湯的操作要領，因此熬出來的湯雖咸淡適宜，但湯里有一股刺激口鼻的氣味，且海參硬如橡皮、后來才知道這是腌海參的石灰味，剛從市場買回來的干海參要浸泡很長時間才能燉。這條海參花了我60多塊錢，其中30元來自我的零用錢。
家務事很瑣碎，需要合理計劃安排。我手忙腳亂了好幾天。期間曾有小倩幫忙——我的第六感告訴我，該高中女同學對我存有好感。但沒想到外援也不行，只添亂。好在我迅速回憶起物流專業(yè)的若干課程，第四天就有條不紊了；每頓飯都在爸媽回家前10分鐘做好。但有時過于刻板，大熱天里也遵循此安排熬粥，吃的時候差點把嘴唇燙起泡。
此次實習，最大感受是：20年來我過著衣來伸手飯來張口的日子，一心只讀圣賢書，兩手不做家務事，所以一上陣就遭遇滑鐵盧。但必須強調(diào)的是，這不能全怪我，我們的教育體制也有很大的責任。
最大收獲：在實習的最后階段，悟到了做家務的某些核心原理，小倩對我的仰慕更甚以往。
最后補充：若長期實習下去，我不愁找不到工作，即便短期內(nèi)真找不到，我也保證不會變壞、不會啃老、不會當家庭的蛀蟲。
此致
敬禮
個人實習總結(jié) 篇8
短短一年的實習生活就要結(jié)束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動。現(xiàn)在要離開帶領我們踏入醫(yī)生行列的老師們，心中的確有萬分的不舍，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫(yī)生的經(jīng)歷會讓我們銘記一生。在此，我就我們小組的六位組員對這一年來的工作和學習做一個小小的總結(jié)，希望從中發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)點和缺點，為我們以后的學習和工作增加經(jīng)驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時也是我們就業(yè)崗前的最佳訓練。盡管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的'機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業(yè)實習總結(jié)及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于臨床的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規(guī)章制度、各級醫(yī)師的職責等，帶教老師們的豐富經(jīng)驗，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科臨床工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結(jié)合。按照學校和醫(yī)院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫(yī)院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉(zhuǎn)歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內(nèi)、外、婦、兒各個科室里，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發(fā)病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養(yǎng)和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業(yè)實習總結(jié)。
在這段短暫的實習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎�？傊诟兄x臨沂市人民醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛(wèi)生事業(yè)盡心盡責！
個人實習總結(jié) 篇9
從七月十號走進伊利，轉(zhuǎn)眼半年的時間過去了。這半年的時間，我經(jīng)歷了伊利的專業(yè)化的培訓，從軍訓到崗前培訓，接著是工廠三個月實習，深度培訓，崗位實習，然后分配到閩贛大區(qū)的贛南銷售區(qū)域撫州市做助理業(yè)務代表。一路走來，學到了不少知識，增長了不少閱歷，感受到的是關愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學到的，所領悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續(xù)學習。然后，把公司領導這份關愛化作感恩的行動，以優(yōu)秀前輩為榜樣，以企業(yè)文化為向?qū)Вぬ崒�，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導自己下一步行動。
第一部分：個人心得和體會。
(1)、深受企業(yè)文化熏陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業(yè)文化。首先感受到的企業(yè)文化就是積極主動，勤勉進齲在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以說事一件小事情，但是一個公司的企業(yè)文化就是從一件件小事情體現(xiàn)出來的。開始安排軍訓，目的很明確，分成五個班，培養(yǎng)我們的班級內(nèi)部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓，又讓我們系統(tǒng)的學習了一遍企業(yè)文化。后來的工廠更是如此，同時工廠領導們的關心和工友們的工作態(tài)度和模范作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業(yè)文化已經(jīng)不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學習成長中也會受到了熏陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業(yè)文化這種熏陶的，只是程度不同，以后的工作中我們還會慢慢繼續(xù)學習，感悟，實踐，成長。
(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話"溝通的有效性是企業(yè)成功管理的要素"。是啊，在每一個階段的實習，都深深的感受到了這一點。包括每周的上下級間的溝通，鼓勵；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業(yè)文化的'熏陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現(xiàn)的是一種對于人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環(huán)境，才能談規(guī)范，精確，嚴格，高效的精確化管理。"管理到方方面面，精確到每一個細節(jié)"的精確管理，我不但要記在心里，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創(chuàng)新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業(yè)盈利能力。
(3)、團隊意識根植于心。在每一個階段的實習過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習，培訓，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導向，公司利益為前提，努力打造一個優(yōu)秀團隊，創(chuàng)造"明星"品牌。這種團隊意識是一種執(zhí)行力的意識，遇到問題，堅決的執(zhí)行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成。可以說，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養(yǎng)我們這種團隊意識，直至現(xiàn)在。也記得我的一個老師說過"一個人走，走得快；一群人走，走的遠。"是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業(yè)長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質(zhì)量就是生命啊，沒有質(zhì)量其它的一切都是0。于是記得最清楚的就是伊利的一句話"態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗，成功源于用心"。這個心，我的理解就是責任心，也是伊利人把質(zhì)量做到完美的責任心。
(5)工作的方式和方法。在實習的日子里，感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確，簡單高效，規(guī)范創(chuàng)新，合作共贏。無論每一步的實習，或者每個人每一步的發(fā)展，都有很明確的目標，公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃，努力執(zhí)行。無論是生產(chǎn)的，物流的，管理的各個關節(jié)，都遵循著一個原則，規(guī)范性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創(chuàng)新，因為伊利的發(fā)展一種穩(wěn)健的發(fā)展，要發(fā)展必須要有創(chuàng)新。最后就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關系。包括和客戶，經(jīng)銷商，股東，消費者的關系，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字，牢記于心，這是我今后工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。
1，招聘中加強對有德有才人員的招聘，重點是看責任心。這樣減少后期人員流失率，以及人員培訓難度。
2，培訓做事前，先培訓做人，把人"赤"化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最后讓員工帶著這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓中，同時建議把一些優(yōu)秀影片如《亮劍》，《士兵突擊》，《大染坊》，《雪豹》，《喬家大院》等等布置給學員，并上交觀后感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中，注意發(fā)掘員工潛能，加強引導。
3，績效重在約束管理，以期待員工提高，那么針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監(jiān)督，最后達成公司整體效益提高。
4，薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能產(chǎn)生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發(fā)展帶來的好處，有利于增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質(zhì)方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關懷，提高員工滿意度。
2，加強基層員工培訓，不單單是制造工藝方面的培訓，還要加入員工意識培訓，如愛護產(chǎn)品，愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。
3，及時優(yōu)勝劣汰，產(chǎn)生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質(zhì)量當生命抓，把產(chǎn)品當生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產(chǎn)品出廠后再去市場追產(chǎn)品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領導不要一味的給下屬壓力，給任務。還要給人文關懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時繼續(xù)加強落實和執(zhí)行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續(xù)注重產(chǎn)品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優(yōu)化，努力簡化流程，強化渠道和管理創(chuàng)新。繼續(xù)注重終端表現(xiàn)，加強監(jiān)督管理。
(4)其它的建議。繼續(xù)深入研究，因消費者而變，產(chǎn)品研發(fā)部加大產(chǎn)品創(chuàng)新。生產(chǎn)、物流部門與市場部門積極配合，全力服務，保證產(chǎn)品運輸和產(chǎn)品新鮮度。繼續(xù)加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續(xù)領跑行業(yè)。最后建議潘總出本書，對伊利品牌建設有幫助，同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個對現(xiàn)有崗位的認識說明和計劃。
第三部分對現(xiàn)在崗位的認識和規(guī)劃。
到市場實習的日子不長，所以了解不是很深入，但是我知道營銷對于一個企業(yè)的重要性。我在市場實習的日子里，主要負責跑通路，我覺得以后分配出去，一定也是從基礎的通路開始做，于是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，于是從師父身上學到了不少的東西，在這里感謝他。我不但學到了什么是營銷，營銷的重要性，以及業(yè)務員拜店八部鄹，導購的管理及職責，以及銷售中的產(chǎn)品，價格，促銷，價格等各個方面內(nèi)容，還學到了業(yè)務員考核指標體系等內(nèi)容。過程中，我不斷了解市場信息，我產(chǎn)品信息，以及一些競品信息，還自學了一些銷售技巧。工作中與店老板溝通，不斷掌握溝通技巧，同時不斷地利用業(yè)余時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。"一個強有力的公司應在4個核心業(yè)務管理過程中開發(fā)優(yōu)秀的能力，這4個過程是：新產(chǎn)品實現(xiàn)過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創(chuàng)建一個營銷網(wǎng)絡。在這個網(wǎng)絡中，公司緊密的與所有的生產(chǎn)與分銷活動中的合作伙伴，包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網(wǎng)絡在競爭"。深刻的揭示了營銷網(wǎng)絡開發(fā)完善的重要性，受益頗多。接下來寫計劃，俗話說，機會總是留給有準備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的計劃，必然得不到市場的青睞。
于是作如下規(guī)劃：
(1)、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
(2)、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
(3)、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄。其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
(4)、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的各品項產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答。
結(jié)束語
時間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子里，我學到了很多東西，也獲得了很多感動，也獲得了很多成長。在這里，我要感謝伊利這個平臺，讓我盡情的發(fā)揮；感謝事業(yè)部領導們的關心和愛護；感謝師傅們的盡心教誨和指導；感謝同事們的幫助和照顧；感謝家人親人，朋友們的關心和問候；還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最后深深的祝愿，祝愿每一個人工作順利，事事如意；祝愿伊利明天更美好。