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電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告

時(shí)間:2022-03-09 09:18:52 調(diào)研報(bào)告 我要投稿

電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告

  在生活中,報(bào)告的適用范圍越來越廣泛,寫報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編整理的電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。

電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告

  電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告 篇1

  近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展,電子商務(wù)作為一種新興的商業(yè)模式,已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,成為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鄉(xiāng)居民增收的重要力量。如何科學(xué)有效地搞好電子商務(wù)統(tǒng)計(jì),是各級(jí)政府統(tǒng)計(jì)部門都在研究的問題。下面,結(jié)合基層實(shí)踐,談?wù)剮c(diǎn)思考。

  一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

 。ㄒ唬╇娮由虅(wù)交易額快速增長。據(jù)團(tuán)縣委統(tǒng)計(jì)資料顯示,20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)0.62億元,比20xx年增長近一倍;20xx年,我縣農(nóng)村電子商務(wù)銷售總額達(dá)1.33億元,比20xx年又增長了一倍多。電商大軍異軍突起,20xx年已有網(wǎng)店數(shù)215個(gè),從業(yè)人員1451人,電子商務(wù)催生了一批又一批“農(nóng)民掌柜”。

 。ǘ╇娮由虅(wù)縣域特色鮮明?h已被列入“中國電商百佳縣”之一。現(xiàn)在網(wǎng)上賣簡易衣柜的商家,百分之八十來自的大東壩鎮(zhèn),其中最為集聚的西山村進(jìn)入全國首批授牌的14個(gè)典型“淘寶村”之列;我縣支柱產(chǎn)業(yè)--茶葉進(jìn)軍電子商務(wù),同時(shí)帶動(dòng)了旅游等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,政府提出了“打造‘網(wǎng)絡(luò)綠茶第一市’,再造一個(gè)線上的‘浙南茶葉市場’的目標(biāo)”;豐富的名特優(yōu)農(nóng)副產(chǎn)品也已成為電子商務(wù)的主打產(chǎn)品。

 。ㄈ╇娮由虅(wù)發(fā)展環(huán)境日益優(yōu)化。一是出臺(tái)《實(shí)施意見》,在財(cái)政資金、稅收、用地、金融等政策上加大支持力度;二是完善公共服務(wù)體系,如加強(qiáng)通信及數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施體系建設(shè),建立完善網(wǎng)絡(luò)支付和金融體系,構(gòu)建信用和認(rèn)證體系等;三是完善物流配送體系,整合現(xiàn)有物流資源,在“電子商務(wù)進(jìn)萬村”工程引導(dǎo)下,推進(jìn)“物流配送進(jìn)農(nóng)村”子工程。四是加強(qiáng)電子商務(wù)人才培養(yǎng)力度,開展職業(yè)化培訓(xùn)、技能化培訓(xùn)。

  二、電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)存在的問題

  作為一項(xiàng)迅猛發(fā)展的新興行業(yè),目前其綜合數(shù)據(jù)由團(tuán)委、經(jīng)商局為主在統(tǒng)計(jì),而統(tǒng)計(jì)部門的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度尚處于試點(diǎn)階段,其統(tǒng)計(jì)范圍與統(tǒng)計(jì)口徑與其他部門是不一致的。但總的來說,由于電商企業(yè)運(yùn)營方式的特殊性,統(tǒng)計(jì)部門要把電商企業(yè)的銷售收入數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì),在制度設(shè)計(jì)上還需進(jìn)一步的探討,要結(jié)合電商企業(yè)的特點(diǎn)在統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)上有所突破,避免多、全和繁的老路。

 。ㄒ唬╇娮由虅(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)設(shè)置簡單籠統(tǒng),不能全面反映情況。今年上半年,僅在規(guī)上批零住餐業(yè)商品銷售額統(tǒng)計(jì)中對通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的商品銷售額作了分項(xiàng)反映,并沒有形成規(guī)范統(tǒng)一的電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法及評價(jià)指標(biāo)體系,造成了只有“規(guī)上批零住餐”單位可以粗略反映,而其他行業(yè)的規(guī)上單位、全部“規(guī)下”單位和個(gè)體單位無法反映的局面。

 。ǘ┪铱h電子商務(wù)主要分布在個(gè)體工商戶中,統(tǒng)計(jì)上難以客觀反映其數(shù)據(jù)。比如我縣的西山淘寶村有40多戶賣簡易衣柜的電子商家,20xx年銷售額超1800萬元,雖然其行為也是直接銷售,但在統(tǒng)計(jì)上由于其屬于個(gè)體工業(yè)登記,所以只進(jìn)入工業(yè)統(tǒng)計(jì)抽樣框反映在工業(yè)環(huán)節(jié)上,但無法在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映。又如我縣茶葉市場個(gè)體商戶,網(wǎng)絡(luò)銷售只是作為其中一個(gè)銷售渠道,其銷售額已經(jīng)包括在傳統(tǒng)商貿(mào)統(tǒng)計(jì)中,而不單獨(dú)記錄電子商務(wù)交易額。還有我縣目前許多以網(wǎng)絡(luò)銷售為主的個(gè)體經(jīng)營戶為無照無證經(jīng)營,無固定經(jīng)營場所,隱蔽性強(qiáng),導(dǎo)致無法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

 。ㄈ╇娮由虅(wù)的規(guī)模企業(yè)“上規(guī)”難。“規(guī)上”企業(yè)在統(tǒng)計(jì)上是全面反映的,不像規(guī)下或個(gè)體是抽樣推算反映,所以各級(jí)政府對企業(yè)“上規(guī)”工作都非常重視。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)規(guī)定,從今年年報(bào)開始,批發(fā)、零售企業(yè)“上規(guī)”申報(bào)條件除了基本的“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證),還需要資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、加蓋稅務(wù)部門公章的企業(yè)增值稅申報(bào)表及附列資料。在目前,大部分電商企業(yè)都沒有資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表等,沒有執(zhí)行嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度,而且電子商務(wù)行業(yè)稅收方面的政策還沒完善及落實(shí),因此電商企業(yè)在稅務(wù)部門基本都是零申報(bào),這就影響到純電子商務(wù)企業(yè)的“上規(guī)”申報(bào)工作。

  三、建議及對策

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)統(tǒng)計(jì)制度方法的研究。統(tǒng)計(jì)制度的制定權(quán)在國家和省一級(jí),實(shí)施是自上而下的,但意見反饋是自下而上的,這需要一個(gè)互相對接和交融的過程。建議上級(jí)有關(guān)部門抓緊完善電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)制度,基層有關(guān)職能部門結(jié)合本地電商行業(yè)管理的.需要,加強(qiáng)研究,多提建設(shè)性意見。

 。ǘ┩晟瓶h域電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)體系。團(tuán)委、經(jīng)商、統(tǒng)計(jì)等部門都有各自不同的統(tǒng)計(jì)口徑,彼此需要加強(qiáng)溝通和銜接,明確職責(zé)分工,綜合利用現(xiàn)有的統(tǒng)計(jì)資源,協(xié)同開展電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。建議:團(tuán)縣委重點(diǎn)負(fù)責(zé)全縣個(gè)體戶電子商務(wù)交易額的收集、匯總和提供;經(jīng)商局重點(diǎn)負(fù)責(zé)全縣限下單位電子商務(wù)經(jīng)營情況和第三方電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展情況收集、匯總和提供;統(tǒng)計(jì)局重點(diǎn)負(fù)責(zé)“四上”單位電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營情況的收集、匯總和提供。統(tǒng)計(jì)部門作為綜合核算部門,及時(shí)掌握情況,加強(qiáng)與上級(jí)部門溝通的銜接。

 。ㄈ┐龠M(jìn)電子商務(wù)集聚化、品牌化發(fā)展。我縣電子商務(wù)雖然以個(gè)體工商戶為主,規(guī)模也不大,但集聚度相對高,如西山村的發(fā)展已從原來的“原料加工-成品制作-銷售”到現(xiàn)在的“外購半成品-拼裝成品-銷售”,基本脫離加工環(huán)節(jié),同時(shí)還從原先的“自家制作自家銷售”到現(xiàn)在的“一家拼裝多家銷售”,如茶葉市場內(nèi)各商家也都在開辟網(wǎng)售渠道,但一大問題是大家各打各的品牌,甚至貼別的地方的品牌去銷售。有關(guān)部門對這種電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展要在財(cái)政、土地、資金、人才等方面予以優(yōu)先支持,一方面引導(dǎo)電商向其集聚,另一方面要整合品牌,切實(shí)做大規(guī)模、做強(qiáng)特色。在統(tǒng)計(jì)上,對西山這種實(shí)際已脫離加工環(huán)節(jié)的網(wǎng)商,有關(guān)部門要研究如何在商貿(mào)環(huán)節(jié)反映數(shù)據(jù);對無證照經(jīng)營,有關(guān)部門要完善電子商務(wù)企業(yè)(或個(gè)體戶)登記手續(xù),以便其納入統(tǒng)計(jì)抽樣框。

 。ㄋ模┕膭(lì)電子商務(wù)企業(yè)做大規(guī)模,積極“上規(guī)”。從縣政府出臺(tái)的《實(shí)施意見》看,網(wǎng)商最為關(guān)注的稅費(fèi)問題仍然缺乏可實(shí)施性,企業(yè)若“上規(guī)”,還首先面臨財(cái)務(wù)成本的增加,為此網(wǎng)商心存顧慮,網(wǎng)商登記注冊的主動(dòng)性不強(qiáng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截止20xx年9月末,工商登記注冊的網(wǎng)商只有16家(企業(yè)13家,個(gè)體經(jīng)營戶3家),且沒有一家企業(yè)“上規(guī)”。對此,我們要從“做大規(guī)模做強(qiáng)特色”出發(fā)研究政策的針對性。建議對我縣批發(fā)業(yè)年銷售額達(dá)到2000萬元及以上,或零售業(yè)年銷售額達(dá)到500萬元及以上的電子商務(wù)企業(yè)“上規(guī)”所增加的財(cái)務(wù)成本予以以獎(jiǎng)代補(bǔ);建議對西山村這種集聚度高的電商創(chuàng)業(yè)園、電子商務(wù)平臺(tái),培育其“上規(guī)”,納入全面統(tǒng)計(jì)。

  電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告 篇2

  電子商務(wù)是一種新型的現(xiàn)代商業(yè)模式和發(fā)展趨勢,大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),是深入貫徹落實(shí)自治區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展大會(huì)精神的一項(xiàng)重要舉措,對推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村脫貧致富,具有重要的作用。現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下:

  一、我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基本情況

 。ㄒ唬┤h特色資源和產(chǎn)品的資源聚集情況

  我縣物產(chǎn)資源豐富,獨(dú)具特色,多年來通過示范帶動(dòng),政策扶持,大力發(fā)展生態(tài)特色農(nóng)業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)規(guī);、基地化、品牌化發(fā)展:一是實(shí)現(xiàn)生態(tài)特色種植業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。主要包括以龍灘珍珠李、油桃、百香果、大果山楂等“三特”水果產(chǎn)業(yè)化種植,種植面積達(dá)41.76萬畝,覆蓋全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)86個(gè)行政村6900多戶,以油桐、油茶等本地特色經(jīng)濟(jì)作物和金花茶、鐵皮石斛、靈芝等名貴中藥等的種植已達(dá)到規(guī);剑欢菍(shí)現(xiàn)以六畫山雞、庫區(qū)漁業(yè)為主的畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。全縣六畫山雞飼養(yǎng)量達(dá)130萬羽,共建成投飼網(wǎng)箱520個(gè),生態(tài)網(wǎng)箱35400多個(gè),圍欄養(yǎng)殖49處,同時(shí)規(guī);B(yǎng)殖的還有本地黑山羊、南丹瑤雞、本地土雞、烏雞等;三是實(shí)現(xiàn)農(nóng)特產(chǎn)品加工業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。我縣逐步形成特色品牌,如山茶油、珍珠李、靈芝、香菇、黑木耳、竹筍、竹蓀、金花茶、鐵皮石斛、大果山楂等,已成為我縣特色產(chǎn)品的品牌和名片。

 。ǘ┲坞娮由虅(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況

  城鄉(xiāng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和農(nóng)村物流快遞服務(wù)業(yè)是支撐農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要條件,隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善:一是農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善。主要是加快光纖寬帶網(wǎng)、移動(dòng)通信網(wǎng)和廣電有線網(wǎng)絡(luò)建設(shè),逐步形成了有線無線相結(jié)合、覆蓋城鄉(xiāng)的信息網(wǎng)絡(luò)體系,目前我縣60%的行政村已通寬帶網(wǎng)絡(luò),90%的村屯已有無線手機(jī)信號(hào),通信基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。二是鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡(luò)基本形成,按規(guī)劃實(shí)施,至20xx年底全縣村級(jí)道路硬化將全面完成。三是快遞物流業(yè)不斷發(fā)展。我縣已有申通、圓通、順豐、中通、韻達(dá)等近15家成熟運(yùn)營的專業(yè)快遞物流企業(yè),同時(shí)隨著“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、郵政快遞等業(yè)務(wù)發(fā)展,物流配送能力已基本遍及城鄉(xiāng)。

 。ㄈ┤h電子商務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  我縣的電子商務(wù)發(fā)展目前仍處于起步狀態(tài)。一是我縣已出現(xiàn)開展電子商務(wù)的企業(yè)。目前,我縣開展電子商務(wù)的企業(yè)有6家,其中:xx趕街電子商務(wù)有限責(zé)任公司、鉦航農(nóng)超電子商務(wù)有限責(zé)任公司和錦華商貿(mào)有限公司等3家企業(yè)已開展電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),金華商貿(mào)有限公司、金桂元食品有限公司和無公害水果專業(yè)合作社等3家傳統(tǒng)企業(yè)正在籌備電子商務(wù)發(fā)展工作。二是我縣部分農(nóng)特產(chǎn)品已開展電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。我縣的珍珠李、油桃、百香果、靈芝、核桃、板栗等6個(gè)產(chǎn)品已有電子商務(wù)交易。三是電子商務(wù)的交易額已達(dá)到一定的規(guī)模。以我縣的珍珠李產(chǎn)品為例,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年7―8月份,通過物流快遞發(fā)出的珍珠李銷量達(dá)到600萬斤以上,銷售額達(dá)到500多萬元,電商交易額初有成效。

  二、我縣電子商務(wù)工作推進(jìn)情況

 。ㄒ唬┥钊腴_展電子商務(wù)調(diào)研工作。一是深入我縣商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體工商戶開展調(diào)研,對全縣的電子商務(wù)發(fā)展情況和資源情況進(jìn)行摸底調(diào)查;二是組成有關(guān)部門人員參加的學(xué)習(xí)考察組,于7月中旬到我市電子商務(wù)示范縣――xx縣進(jìn)行電子商務(wù)工作的學(xué)習(xí)、考察;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)研究武功縣電子商務(wù)發(fā)展模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),并對照我縣情況進(jìn)行借鑒和轉(zhuǎn)化,研究提出我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施意見等。

  (二)強(qiáng)化電子商務(wù)的宣傳工作。一是深入商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)宣傳,電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式,具體方便快捷,成本低廉的優(yōu)勢,許多傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)了解后都對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣;二是組織我縣商貿(mào)企業(yè)參加市商務(wù)局組織的電商培訓(xùn)和20xx電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽;三是團(tuán)縣委向全縣的廣大有志青年開展了形式多樣的電子商務(wù)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)了青年人的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)熱情。

 。ㄈ┰诳h委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,成功舉辦了20xx年全縣電子商務(wù)培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班,是在自治區(qū)商務(wù)廳的指導(dǎo)下,聯(lián)系自治區(qū)資深電商專家到我縣授課,團(tuán)縣委、商務(wù)局等7個(gè)部門組織了全縣70多家農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、種養(yǎng)大戶及有志青年等共230多人參加了培訓(xùn)班,使電子商務(wù)知識(shí)普及城鄉(xiāng)。

  (四)在縣委、縣人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成了自治區(qū)知名電商企業(yè)到我縣開展對接合作活動(dòng)。這次活動(dòng),共吸引了全縣70多家本地農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、工業(yè)企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社和種養(yǎng)大戶138人參會(huì),共有30多家業(yè)主與xx淘寶特色中國xx館等5家自治區(qū)知名電商企業(yè)達(dá)成合作意向,收到良好的效果。

 。ㄎ澹┰鷮(shí)做好我縣發(fā)展電子商務(wù)各項(xiàng)籌備工作。一是做好我縣電子商務(wù)的'規(guī)劃工作;二是做好我縣電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃,做好xx服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目等的申報(bào)工作。

  三、存在的問題

 。ㄒ唬┺r(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家應(yīng)用電子商務(wù)的意識(shí)還相對薄弱,部分農(nóng)民和農(nóng)村企業(yè)家沒有真正認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性。

  (二)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱。一是農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還不夠完善,近1/3的行政村未通寬帶;二是部分農(nóng)村道路等級(jí)差,交通便利問題有待進(jìn)一步完善。

 。ㄈ┨厣Y源轉(zhuǎn)化為特色產(chǎn)品的開發(fā)加工比較滯后。產(chǎn)業(yè)鏈還未形成,從事農(nóng)村電子商務(wù)人員的經(jīng)營理念,操作技能有待提高。

  四、對策建議

 。ㄒ唬┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),完善指導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制,自上而下形成共識(shí),以全縣推進(jìn)電子商務(wù)的重點(diǎn)工作為抓手,形成發(fā)展電子商務(wù)的良好氛圍。

 。ǘ┲贫ㄈh推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃和工作方案,提出明確的計(jì)劃和目標(biāo),制定有力的工作措施,推動(dòng)全縣農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

 。ㄈ┲贫ㄍ七M(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的配套激勵(lì)扶持政策,營造寬松的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,在財(cái)政資金、土地、稅收、手續(xù)辦理、融資等方面對電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行扶持。

  (四)強(qiáng)化電子商務(wù)招商引資力度,吸引國內(nèi)、區(qū)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)駐我縣,通過示范效應(yīng),推動(dòng)我縣農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營者遍地開花,集群發(fā)展。

 。ㄎ澹┲铝﹄娮由虅(wù)特色產(chǎn)品的開發(fā)和加工,引招加工企業(yè)和特色產(chǎn)品品牌匯集我縣,充分利用本地資源,不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),打造我縣特色產(chǎn)品品牌。

 。ㄆ撸⿵(qiáng)化協(xié)會(huì)的引領(lǐng)作用,組建xx縣特色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者協(xié)會(huì)和電子商務(wù)經(jīng)營者協(xié)會(huì),著重培育行業(yè)經(jīng)營的自我管理和服務(wù)能力,逐步形成開放、合作、共贏的良好發(fā)展氛圍。

  (八)加大電子商務(wù)的培訓(xùn),在舉辦全縣范圍的電子商務(wù)集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,組建小分隊(duì)式的電子商務(wù)培訓(xùn),深入商貿(mào)企業(yè),農(nóng)村基層開展電子商務(wù)宣傳和培訓(xùn),提高群眾的電子商務(wù)認(rèn)識(shí),使電子商務(wù)的知識(shí)普及城鄉(xiāng)。

  (九)搭建區(qū)內(nèi)知名的縣級(jí)電子商務(wù)平臺(tái),支持電子商務(wù)企業(yè)搭建區(qū)內(nèi)知名的第三方農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái),重點(diǎn)圍繞“三特”水果、特色農(nóng)產(chǎn)品、水產(chǎn)品、名特優(yōu)水果、農(nóng)業(yè)觀光旅游和農(nóng)機(jī)、農(nóng)資、家電、日用消費(fèi)品等開展電子商務(wù)業(yè)務(wù),規(guī)范發(fā)展大宗農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)貨交易、特色農(nóng)產(chǎn)品銷售和消費(fèi)品下鄉(xiāng)的電子商務(wù)專業(yè)化平臺(tái),逐步形成高品質(zhì)、多層次、寬領(lǐng)域的電商交易平臺(tái)服務(wù)體系。

 。ㄊ┡嘤龑I(yè)化的農(nóng)村電子商務(wù)企業(yè)和鄉(xiāng)村電子商務(wù)服務(wù)站,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場等積極開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù),支持傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。同時(shí),充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、農(nóng)家店、郵政所、農(nóng)民活動(dòng)中心等資源,建立鄉(xiāng)級(jí)及村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)站,健全農(nóng)村特色產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)體系和消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。

 。ㄊ唬┘訌(qiáng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展,建設(shè)xx縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心,匯集倉儲(chǔ)、物流配送、冷鏈系統(tǒng)、產(chǎn)品展示、電商產(chǎn)品檢測檢驗(yàn),電商創(chuàng)業(yè)基地,企業(yè)孵化器等功能于一體,為傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提供電商軟件開發(fā)、網(wǎng)店建設(shè)、倉儲(chǔ)管理、營銷推廣、售后服務(wù)和代運(yùn)營服務(wù)等電子商務(wù)專業(yè)化服務(wù)。

  (十二)強(qiáng)化農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測,成立xx縣農(nóng)產(chǎn)品檢測中心,對農(nóng)特電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證,加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)特色產(chǎn)品品牌化建設(shè),提升產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和知名度,完善信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制,規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營行為。

  電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告 篇3

  軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)是工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的重要手段,是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容。區(qū)委、區(qū)政府于XX年6月成立軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,著力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。為全面掌握我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,科學(xué)謀劃今后的發(fā)展思路及工作重點(diǎn),區(qū)軟件信息和電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展了產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況專題調(diào)研,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

  一、我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

  全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在區(qū)委、區(qū)政府的重視下,經(jīng)過近年來的努力,產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。

  1.產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)初步形成。截至XX年6月,全區(qū)有各類軟件企業(yè)61家,從業(yè)人員近千人,其中雙軟認(rèn)證企業(yè)24家。有信息服務(wù)業(yè)企業(yè)300余家,從業(yè)人員XX余人。軟件信息產(chǎn)品以應(yīng)用軟件研發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)和計(jì)算機(jī)銷售服務(wù)為主。有2家企業(yè)年銷售過千萬元,5家企業(yè)通過cmmi3認(rèn)證(軟件成熟度模型3級(jí)),9家企業(yè)通過iso27001認(rèn)證。揚(yáng)州永信計(jì)算機(jī)有限公司被列入江蘇省規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。預(yù)計(jì)XX年全區(qū)軟件信息服務(wù)業(yè)收入70億元,占全市比重20%左右,同比增長25%。其中,軟件業(yè)收入28.94億元,信息服務(wù)業(yè)收入41.06億元,同比分別增長24.2%、25.8%。年度新增雙軟認(rèn)證企業(yè)10家。全區(qū)電子商務(wù)企業(yè)近1000家,從業(yè)人員近5000人,電子商務(wù)以日用品、毛絨玩具為主,占比80%以上。預(yù)計(jì)全年電子商務(wù)營業(yè)收入50億元。西湖鎮(zhèn)金槐村被省商務(wù)廳評為全市首家電子商務(wù)示范村。

  2.載體建設(shè)初具規(guī)模。全區(qū)現(xiàn)已投入使用的軟件信息和電子商務(wù)重點(diǎn)載體有“五園”。

  邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園已有聯(lián)創(chuàng)軟件、笛莎公主、筑豐軟件、升太科技等10家企業(yè)入園,涵蓋物聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用軟件、動(dòng)漫設(shè)計(jì)研究、3g增值服務(wù)等業(yè)務(wù)。稅友大廈今年6月投入使用,呼叫中心項(xiàng)目已投入運(yùn)行,軟件研發(fā)項(xiàng)目正在洽談中。揚(yáng)州市公鐵水物流集聚區(qū)打造中的百分百電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,于今年9月開園,入駐項(xiàng)目12個(gè),項(xiàng)目涵蓋大數(shù)據(jù)分析、物流配送、金融等行業(yè)。蔣王街道全力打造的揚(yáng)州西區(qū)新城電子商務(wù)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園預(yù)計(jì)年內(nèi)開園,入駐項(xiàng)目20個(gè)。五亭龍國際玩具電子商務(wù)園大廈近萬平米用于電子商務(wù)招商。

  3.在建、在談項(xiàng)目后勁可期。目前,全區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目情況如下:在建重大項(xiàng)目1個(gè),聯(lián)創(chuàng)揚(yáng)州國際軟件產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目,總投資30億元,XX年4·18奠基,規(guī)劃建設(shè)100米高大樓年底封頂,近期因資金等問題工程建設(shè)停滯,區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)已介入?yún)f(xié)調(diào);簽訂意向項(xiàng)目1個(gè),邗上街道與浙江艾易信息科技有限公司共同打造淘寶特色中國·揚(yáng)州館,已簽訂合作意向,并獲得市政府授權(quán);重點(diǎn)跟蹤項(xiàng)目6個(gè),分別是寶能科技園、研祥智慧醫(yī)療,匯銀家電模擬網(wǎng)和中國電信數(shù)據(jù)中心、南大蘇富特科技園、杭州銀江股份c28智慧產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等。

  4.對工業(yè)、服務(wù)業(yè)發(fā)展推動(dòng)作用初步顯現(xiàn)。全區(qū)24家雙軟企業(yè)和今年申報(bào)的10家雙軟企業(yè)中,嵌入式軟件產(chǎn)品5件,占比14.7%。嵌入式軟件產(chǎn)品的.研發(fā)對推進(jìn)生產(chǎn)裝備數(shù)字化、生產(chǎn)過程智能化,對加快精益生產(chǎn)、敏捷制造發(fā)揮了積極作用。全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)54家,占比13.9%。電子商務(wù)的應(yīng)用對推進(jìn)集中采購、集中銷售,對推動(dòng)降低經(jīng)營成本、實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置具有積極意義。3家電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的成功運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)了軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)的同步入駐、融合發(fā)展,也是我區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)的新亮點(diǎn)。

  二、存在的問題

  我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在全市占有重要位置,但對照市委、市政府軟件和信息服務(wù)業(yè)“一基地三板塊”的發(fā)展要求,對比廣陵信息產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè),我區(qū)在聚焦聚力發(fā)展上仍存在相當(dāng)大的差距。主要表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)不強(qiáng),龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用不明顯,制約因素較多等方面。

  1.載體集聚功能有待強(qiáng)化。目前我區(qū)邗江文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等5大載體,存在著軟件研發(fā)主業(yè)不突出、功能定位欠明晰、政策扶持各異等現(xiàn)象。考慮到聯(lián)創(chuàng)軟件園建成達(dá)產(chǎn)尚需時(shí)日,稅友軟件研發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)駐存有不確定性,寶能、研祥等項(xiàng)目近期亦難確定,蔣王街道和物流園兩個(gè)電子商務(wù)園專業(yè)集中度不高等因素,現(xiàn)有載體短期內(nèi)難以形成聚集效應(yīng)和品牌效應(yīng)。

  2.企業(yè)質(zhì)態(tài)有待提升。軟件信息企業(yè)總體上規(guī)模小、產(chǎn)出低、分布散,全區(qū)雙軟認(rèn)證和今年申報(bào)雙軟34家企業(yè)中,注冊資本XX萬元以上的3家,1000萬元以上的3家,其他企業(yè)注冊資本均在500萬元以下;年銷售收入過千萬元的只有2家,年銷售收入100萬元以下的19家,占比55.9%;軟件信息企業(yè)大多分布在高新區(qū)、維揚(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和雙橋、邗上街道的寫字樓內(nèi)。電子商務(wù)線上年銷售過億的企業(yè)只有笛莎和匯銀兩家企業(yè),c店占比90%以上,大型電商平臺(tái)和電商服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重缺乏。

  3.產(chǎn)業(yè)發(fā)展的制約因素和瓶頸有待突破。一是重視程度不高。鎮(zhèn)、街道和園區(qū)對區(qū)委、區(qū)政府推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略意圖認(rèn)識(shí)不夠,部分負(fù)責(zé)同志對軟件信息和電子商務(wù)的內(nèi)涵、特性等基本知識(shí)把握不準(zhǔn),發(fā)展思路不清,工作措施不明,產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作尚未擺上重要工作日程。二是城鄉(xiāng)差別較大。軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)主要集中在園區(qū)和城區(qū)街道,一些鎮(zhèn)還沒有真正意義上的軟件信息和電子商務(wù)企業(yè)。三是人才瓶頸突出。人才是軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的第一要素,我區(qū)在集聚行業(yè)專業(yè)人才特別是高端人才的優(yōu)勢不明顯,企業(yè)反映招聘人才難,留住人才更難。

  三、促進(jìn)我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的對策建議

  切實(shí)推進(jìn)我區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,總體上,我們認(rèn)為要在規(guī)劃引領(lǐng)、政策扶持、營造環(huán)境和招商引資上再下功夫。

  1.聚焦新興產(chǎn)業(yè),推動(dòng)聚力發(fā)展。區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室已編撰印發(fā)《軟件信息和電子商務(wù)簡明知識(shí)讀本》,輔助基層干部加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。建議區(qū)政府:

  一是適時(shí)召開軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題推進(jìn)會(huì)議,組織開展一次軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作輔導(dǎo),進(jìn)一步明確發(fā)展目標(biāo),加大考核力度;

  二是適時(shí)研究出臺(tái)“邗江區(qū)促進(jìn)軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持政策”,補(bǔ)充完善《邗江區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持政策(試行)》。在此基礎(chǔ)上,區(qū)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室全面梳理國家、省、市、區(qū)推進(jìn)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策,編發(fā)政策匯編。依據(jù)現(xiàn)有政策和資源,編制招商指南;

  三是加大現(xiàn)有企業(yè)的引導(dǎo)和扶持,鼓勵(lì)企業(yè)主輔分離、做大做強(qiáng),重點(diǎn)培育笛莎創(chuàng)意、萬潤軟件等一批本土成長型企業(yè);

  四是加快充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員,從全區(qū)機(jī)關(guān)、園區(qū)、鎮(zhèn)(街道)選調(diào)3-4名專業(yè)人員,或公開招聘事業(yè)人員。

  2.強(qiáng)化規(guī)劃引領(lǐng),推動(dòng)集聚發(fā)展。軟件和信息服務(wù)業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),應(yīng)因地制宜發(fā)展,通盤考慮,差別化發(fā)展。目前重點(diǎn)要依托兩個(gè)開發(fā)區(qū)和城區(qū)街道。集聚發(fā)展的建議:

  一是在西區(qū)新城的規(guī)劃中,預(yù)留軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空間,規(guī)劃建設(shè)軟件信息和電子商務(wù)的“衛(wèi)星園”3-5個(gè),招引云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)項(xiàng)目落地。以打造軟件信息產(chǎn)業(yè)“名園”、“名企”為重點(diǎn),通過3-5年的努力,推動(dòng)在西區(qū)新城建成產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)品應(yīng)用廣泛、吸納人才能力強(qiáng)的軟件信息產(chǎn)業(yè)體系。

  二是兩個(gè)開發(fā)區(qū)加大軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的重視程度和招商力度。借鑒無錫新區(qū)等園區(qū)的發(fā)展路徑,建設(shè)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)特色園區(qū)。新盛、雙橋、邗上街道和蜀崗生態(tài)新區(qū)有選擇、有重點(diǎn)地加快軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的特色發(fā)展。其他近郊鎮(zhèn)、街道重點(diǎn)引導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)加快軟件和電子商務(wù)應(yīng)用,引導(dǎo)有條件的企業(yè)將軟件業(yè)務(wù)和電子商務(wù)從主業(yè)中分離出來,促成相關(guān)業(yè)務(wù)的加快發(fā)展。同時(shí),配合全區(qū)加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的招商引資工作。

  三是建設(shè)區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地。雙橋街道開發(fā)建設(shè)的揚(yáng)州市商務(wù)咨詢服務(wù)集聚中心,總建筑面積8600平方米,具有區(qū)域位置、功能結(jié)構(gòu)較好等優(yōu)越條件,目前正在招商中。建議區(qū)政府給予租金補(bǔ)貼,將該中心打造成區(qū)軟件信息企業(yè)孵化基地,招引具有一定體量和發(fā)展前景的軟件信息企業(yè)入駐,經(jīng)過1-2年的孵化培訓(xùn),引進(jìn)到聯(lián)創(chuàng)軟件園發(fā)展。

  3.優(yōu)化服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)人才落戶。建議創(chuàng)新人才招引和培養(yǎng)機(jī)制,認(rèn)真落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于吸引人才的各項(xiàng)政策,拓寬人才引進(jìn)渠道,著力引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)域亟需的高端領(lǐng)軍人才、緊缺專門人才、創(chuàng)新型人才;創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,積極與科研院所和知名軟件企業(yè)合作,加大實(shí)用型人才培養(yǎng)力度,形成結(jié)構(gòu)合理、滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。

  4.強(qiáng)化項(xiàng)目帶動(dòng),推進(jìn)專業(yè)招商。建議狠抓項(xiàng)目招商,突出重大項(xiàng)目招引,依托上海、深圳、北京等招商機(jī)構(gòu),加強(qiáng)軟件信息和電子商務(wù)項(xiàng)目的招引,爭取全國行業(yè)100強(qiáng)、江蘇行業(yè)30強(qiáng)來邗江設(shè)立研發(fā)中心或投資注冊企業(yè)。

  電子商務(wù)的調(diào)研報(bào)告 篇4

  按照市委書記王銳同志指示要求,11月21日―24日,市政協(xié)黨組書記、主席張明泰,副主席逯克宗和秘書長王小林帶領(lǐng)部分市政協(xié)委員和市商務(wù)局、市工信委、市電商協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)同志,深入到秦州、麥積、武山、甘谷、秦安、清水六個(gè)縣區(qū)及天水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、部分電商企業(yè),對全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研,期間赴隴南市成縣、禮縣學(xué)習(xí)考察了電子商務(wù)工作,F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下:

  一、基本情況

  近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,電子商務(wù)在我市呈現(xiàn)出較快的發(fā)展勢頭,市場規(guī)模逐步擴(kuò)大,應(yīng)用程度不斷提升,經(jīng)營業(yè)態(tài)日益豐富,配套支撐逐步完善,產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營逐年提高。截止10月底,全市共有各類電子商務(wù)企業(yè)530多戶,網(wǎng)店6450多個(gè),實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額29.6億多元,約占社會(huì)商品零售總額的10%,其中農(nóng)產(chǎn)品銷售額4.2億多元,跨境電商交易額120萬元;建立縣級(jí)電商中心7個(gè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站113個(gè),村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)1795個(gè)占行政村總數(shù)的72.6%,其中貧困村服務(wù)點(diǎn)782個(gè)占貧困村總數(shù)的75.6%。

 。ㄒ唬╇娚讨С至Χ炔粩嗉哟。近年來,市、縣區(qū)相繼成立電商工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),組建電商協(xié)會(huì),實(shí)行“市上總指導(dǎo),縣區(qū)總負(fù)責(zé),鄉(xiāng)村抓落實(shí)”的工作機(jī)制,明確任務(wù)分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,推動(dòng)工作落實(shí)。其次,市、縣區(qū)制定了鼓勵(lì)、指導(dǎo)、支持電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策,市上先后出臺(tái)了《關(guān)于加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)施意見》、《關(guān)于精準(zhǔn)扶貧電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》等六個(gè)文件,通過政府引導(dǎo)、資源整合、協(xié)會(huì)助推、市場運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)等方式培養(yǎng)、扶持電商,服務(wù)電商,促進(jìn)有實(shí)力、有潛力、有能力的電商健康、快速發(fā)展。近三年來,省、市投資8500多萬元,用于電子商務(wù)示范縣區(qū)建設(shè)工作。

 。ǘ╇娚唐脚_(tái)建設(shè)不斷加快。一是以天水市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、“天水商城”、省級(jí)電商示范基地、示范縣區(qū)、示范企業(yè)為主體,以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購等知名電商平臺(tái)為基干,以天水在線、天水生活網(wǎng)、農(nóng)昕花牛、森美易購等本土電商平臺(tái)為補(bǔ)充,推動(dòng)電子商務(wù)與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、交通、商貿(mào)流通、金融、旅游、文化等產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展。二是作為電商孵化園的天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,入住電商孵化企業(yè)36戶,天水66號(hào)文化創(chuàng)意空間入駐文化虛擬創(chuàng)客24家。三是全市大中型工業(yè)企業(yè)通過以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合,在企業(yè)、行業(yè)、區(qū)域三個(gè)層次推進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用、滲透、融合,利用自己的網(wǎng)站和內(nèi)部區(qū)域網(wǎng),開展線上線下的商務(wù)活動(dòng)和在線信息服務(wù),增強(qiáng)創(chuàng)新能力和市場競爭能力。四是縣區(qū)建立電商中心,鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立電商工作站,行政村建立電商網(wǎng)店,農(nóng)戶建立微博、微信直銷點(diǎn),初步形成了覆蓋市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組、農(nóng)戶的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),催生了“煙鋪模式”、“清水模式”,開啟了助農(nóng)增收的新渠道。

 。ㄈ╇娚讨误w系不斷完善。一是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施持續(xù)改善。全市已實(shí)現(xiàn)光纖網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村全覆蓋,比原計(jì)劃提前三年完成了《關(guān)于加快全市通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支撐電子商務(wù)快速發(fā)展的意見》提出的奮斗目標(biāo)。二是物流快遞覆蓋率不斷提升。全市24個(gè)快遞品牌取得經(jīng)營許可網(wǎng)點(diǎn)187個(gè),輻射全部城區(qū)和113個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的91個(gè),覆蓋率80.5%,一至十月快遞投送量2425.57萬件。保稅物流、專業(yè)物流、產(chǎn)業(yè)物流、城鄉(xiāng)配送物流、航空物流等不斷涌現(xiàn)和發(fā)展。三是電子支付體系建設(shè)不斷改良。全市實(shí)現(xiàn)了空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋和2941個(gè)村級(jí)行政村智能支付終端全覆蓋,各銀行及金融機(jī)構(gòu)通過建設(shè)改造ATM/POS網(wǎng)絡(luò),大力開展網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行以及第三方支付等新型電子銀行業(yè)務(wù),打通了電子商務(wù)線上和線下的支付渠道,為更多行業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)提供保障。

 。ㄋ模┊a(chǎn)品品牌培育不斷推進(jìn)。一是積極實(shí)施商標(biāo)戰(zhàn)略。全市目前擁有中國馳名商標(biāo)16件,地區(qū)標(biāo)志證明商標(biāo)8件,甘肅省著名商標(biāo)116件,天水市知名商標(biāo)80件,國際注冊商標(biāo)2件。二是按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、統(tǒng)一商標(biāo)注冊、統(tǒng)一品牌經(jīng)營”的要求,積極開展農(nóng)產(chǎn)品知名品牌建設(shè)活動(dòng),全市累計(jì)創(chuàng)建有效期內(nèi)“三品一標(biāo)”農(nóng)產(chǎn)品116個(gè),其中無公害農(nóng)產(chǎn)品10個(gè)、產(chǎn)地33個(gè),綠色食品69個(gè),有機(jī)食品2個(gè)。秦安縣先后推出注冊了“桃跑計(jì)劃”、“秦妃蜜桃”等自主市場品牌,推動(dòng)電商與農(nóng)產(chǎn)品培育融合發(fā)展。

 。ㄎ澹┡嘤(xùn)宣傳工作不斷深入。一是人員培訓(xùn)持續(xù)開展。加強(qiáng)與天水師范學(xué)院、甘肅省工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、淘寶大學(xué)等高校的合作,成立天水市電子商務(wù)學(xué)院,構(gòu)建由政府部門、社會(huì)團(tuán)體、高等院校、電商龍頭企業(yè)為主體的電商培訓(xùn)體系,面向全市開展多層次、全方位的電商人員培訓(xùn);各縣區(qū)積極采取蘇寧模式、電商示范、電商夜校等形式,對各電商服務(wù)中心及站、點(diǎn)工作人員、企業(yè)法人、大學(xué)生村官、復(fù)轉(zhuǎn)軍人、電商創(chuàng)業(yè)青年、網(wǎng)店店主、電商運(yùn)營人員等開展點(diǎn)對點(diǎn)、面對面的培訓(xùn)。2017年,全市先后舉辦各類培訓(xùn)班83期,培訓(xùn)1.5萬余人次。二是宣傳推廣持續(xù)發(fā)力。天水日報(bào)、天水在線開設(shè)專欄,及時(shí)報(bào)道全市電商發(fā)展情況;拍攝《豐收在網(wǎng)》微電影,宣傳電商精準(zhǔn)扶貧;開展秦州大櫻桃、秦安蜜桃、花牛蘋果等視頻行動(dòng);邀請?zhí)焖伺耸、郭霽虹、袁丫丫分別代言天水花牛蘋果、秦州大櫻桃、清水青皮核桃;央視財(cái)經(jīng)頻道聯(lián)合國內(nèi)著名的30家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)同步直播清水電商扶貧?果真厲害專場,縣委書記代言為果農(nóng)賣蘋果,引發(fā)了央視、新華社、光明日報(bào)等主流媒體的持續(xù)關(guān)注,清水蘋果成了“明星果”。通過大范圍、寬領(lǐng)域的宣傳推介,政府重視、企業(yè)主導(dǎo)、個(gè)人參與、社會(huì)支持的電商發(fā)展氛圍正在逐步形成。

  二、存在問題

 。ㄒ唬╇娚陶叻⻊(wù)不夠完善。一是各縣區(qū)缺乏電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,政府相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)機(jī)制尚未真正建立起來,電商發(fā)展仍然停留在企業(yè)自由發(fā)展的階段。二是電商統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)薄弱,相關(guān)部門、行業(yè)自成體系,缺乏統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)制度。三是市、縣區(qū)均未設(shè)立電商發(fā)展基金,發(fā)展電商的工作經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)未納入財(cái)政預(yù)算。四是電商商戶數(shù)量多、規(guī)模小,固定資產(chǎn)較少,缺乏銀行要求的抵押物,不能取得有效擔(dān)保,難以取得信貸支持。五是縣區(qū)商務(wù)部門屬掛牌單位,沒有專門的電子商務(wù)工作管理機(jī)構(gòu),也未配備專門工作人員,引領(lǐng)、指導(dǎo)、服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的職能缺乏支撐。

  (二)電商企業(yè)總體規(guī)模偏小。一是大多數(shù)企業(yè)信息化建設(shè)水平較低,電商活動(dòng)僅限于收集行業(yè)信息、發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息,獲取定單、完成線上交易的能力較弱。二是傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè)電商運(yùn)用層次不高,基本處于“小打小鬧階段”;家電、家俱、五金、機(jī)電、建材等傳統(tǒng)批零市場的電商化和電商平臺(tái)化發(fā)展步伐緩慢,獨(dú)立網(wǎng)店較少。三是大型電商企業(yè)、本土龍頭型電商企業(yè)和電商服務(wù)型企業(yè)欠缺,電商企業(yè)的實(shí)力和影響力較弱,電子商務(wù)對商品銷售的帶動(dòng)能力不強(qiáng)。四是農(nóng)村電商尚處于起步階段,檔次低、規(guī)模小、競爭力弱,配套設(shè)施較差,物流配送成本較高;部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)站、行政村電商網(wǎng)店利用率不高。五是跨境電商對稅務(wù)、海關(guān)、結(jié)算等環(huán)節(jié)的對接要求較高,由于缺乏專業(yè)企業(yè)和專業(yè)人員運(yùn)作,發(fā)展遲緩。全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展總體上處于初級(jí)階段。

  (三)電商專業(yè)人才比較緊缺。從政府電商管理部門到電商企業(yè),從市、縣區(qū)電商中心到鄉(xiāng)、村電商服務(wù)站、點(diǎn),電商應(yīng)用型人才普遍缺乏。一些經(jīng)營主體雖然開辦了網(wǎng)店,但由于專業(yè)水平低,網(wǎng)店運(yùn)營效果不佳;農(nóng)村龍頭企業(yè)和合作社由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力有限,難以招聘電商專業(yè)人才;縣區(qū)電商中心缺乏指導(dǎo)電子商務(wù)整體運(yùn)營、圖片制作、包裝策劃、創(chuàng)業(yè)技能、營銷理念等技術(shù)要求的專業(yè)人員;市、縣區(qū)主管部門缺乏與電商管理工作要求相適應(yīng)的復(fù)合人才。人才的匱乏,直接影響著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的'健康發(fā)展。

 。ㄋ模╇娚涛锪黧w系不夠健全。一是物流配送止步于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者大多分散在廣大農(nóng)村,交通不便,處于鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下的農(nóng)產(chǎn)品市場主體從事網(wǎng)絡(luò)銷售,物流配送成為制約其發(fā)展的瓶頸。二是物流配送成本較高。因保險(xiǎn)、防破損的需要,土特產(chǎn)品包裝費(fèi)用較大,加之物流服務(wù)費(fèi)用偏高,達(dá)到網(wǎng)絡(luò)零售價(jià)值的25%―40%,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品物流成本據(jù)高不下,制約農(nóng)村電商的良性發(fā)展。三是物流冷鏈倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備不足。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易多為現(xiàn)貨銷售,產(chǎn)品鮮活,而物流過程中缺乏冷鏈設(shè)施設(shè)備,容易導(dǎo)致買賣雙方遭受不必要的損失,引起交易糾紛。四是保障“雙十一”等購銷旺季的物流基礎(chǔ)條件有待加強(qiáng)。

  (五)農(nóng)產(chǎn)品組織化程度較低。一是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營分散。普遍存在種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小,沒有經(jīng)過分選、加工、包裝、策劃營銷等環(huán)節(jié),缺乏精深加工,基本都是初級(jí)產(chǎn)品,附加值不高。二是標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。農(nóng)產(chǎn)品的品種類別較多,大部分沒有統(tǒng)一生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn),如五谷雜糧、蔬菜、土雞蛋、土蜂蜜、中藥材、民間手工藝品等產(chǎn)品缺乏專業(yè)、統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不同批次產(chǎn)品可能存在較大差異,客戶褒貶不一,信用度不高,競爭力不強(qiáng),也不便于網(wǎng)絡(luò)上打造天水自己的農(nóng)產(chǎn)品品牌。三是缺乏統(tǒng)籌運(yùn)作。天水有自己的特色資源和優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),如花牛蘋果、秦州大櫻桃、核桃、花椒、特色小吃等,但缺乏統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、包裝策劃等,沒有形成集群效益。

  三、工作建議

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織協(xié)調(diào)工作。一是各級(jí)黨委、政府要把電子商務(wù)發(fā)展作為一把手工程來抓,適時(shí)召開全市電子商務(wù)工作大會(huì),審議促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重大決策,協(xié)調(diào)解決全市電子商務(wù)發(fā)展的重大問題。二是建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制,建立工作調(diào)度、工作報(bào)告和工作考核制度,定期召開協(xié)調(diào)會(huì)或分析會(huì),及時(shí)掌握情況,了解需求,聽取意見,解決問題。三是建議利用天水商貿(mào)城現(xiàn)有可用設(shè)施,研究、論證、建立天水電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū),并將其打造成國家級(jí)電商示范基地。四是積極參與和推進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范電子商務(wù)秩序,保障各類主體合法權(quán)益。五是設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)基金,重點(diǎn)向電子商務(wù)模式創(chuàng)新、產(chǎn)學(xué)研成果轉(zhuǎn)化,為中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用、中小電子商務(wù)企業(yè)融資、電子商務(wù)公共服務(wù)提供支持。六是在電子商務(wù)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制方面予以落實(shí)。七是借鑒隴南市在電子商務(wù)發(fā)展方面總結(jié)歸納的“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、協(xié)會(huì)引領(lǐng)、市場推進(jìn)、金融支持、媒體助力”的可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗(yàn)。

 。ǘ┩卣闺娚唐脚_(tái)建設(shè)。一是繼續(xù)完善和加快市、縣區(qū)電子商務(wù)孵化園和鄉(xiāng)村站、點(diǎn)建設(shè),鼓勵(lì)龍頭企業(yè),能人大戶參與電商應(yīng)用、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。二是積極發(fā)揮市、縣區(qū)電子商務(wù)中心和電商協(xié)會(huì)作用,幫助電商企業(yè)做好配套服務(wù)和孵化壯大,為名特優(yōu)新尖農(nóng)產(chǎn)品、工貿(mào)產(chǎn)品、文化旅游等產(chǎn)品加大網(wǎng)上推廣,拓展銷售渠道,降低流通成本提供支撐。三是推進(jìn)建立縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村微商服務(wù)平臺(tái);探索建立線上店、線下店、微店融合打通,打造三店合一模式。四是鼓勵(lì)支持商貿(mào)流通、工業(yè)、旅游、文化、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)積極開展電子商務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型向電商型轉(zhuǎn)型,推進(jìn)電子商務(wù)與貿(mào)易流通、工業(yè)生產(chǎn)、金融服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域聯(lián)動(dòng)發(fā)展,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化制造和網(wǎng)絡(luò)化管理等新業(yè)態(tài)成長。五是充分利用“一帶一路”重要節(jié)點(diǎn)城市的區(qū)位優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢,重點(diǎn)鼓勵(lì)知名電子商務(wù)企業(yè)在天水設(shè)立分支機(jī)構(gòu),帶動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。六是積極培育產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、交易支付于一體的綜合電子商務(wù)企業(yè)和集大宗商品信息發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)于一體的網(wǎng)上專業(yè)交易平臺(tái)企業(yè),推動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用示范工程。七是積極開展電子商務(wù)進(jìn)商場、企業(yè)、市場、農(nóng)村、社區(qū)、景區(qū)“六進(jìn)”工程。八是鼓勵(lì)開展跨境電商業(yè)務(wù),大力培育和引進(jìn)跨境電商企業(yè)和人才,支持有條件的企業(yè)發(fā)展“海外倉”,增強(qiáng)對外貿(mào)易的實(shí)力和水平。

 。ㄈ┘涌鞓(gòu)建物流網(wǎng)絡(luò)。一是加強(qiáng)對物流企業(yè)的培育、扶持、引導(dǎo),科學(xué)規(guī)劃建設(shè)天水國際陸港等物流園區(qū)。二是加強(qiáng)交通運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)、商務(wù)、供銷等部門與物流企業(yè)、電商企業(yè)在物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上的共享銜接。三是鼓勵(lì)物流企業(yè)加強(qiáng)協(xié)作、抱團(tuán)發(fā)展、互利共贏,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村聯(lián)合設(shè)立配送站點(diǎn),構(gòu)建以縣城為中轉(zhuǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基點(diǎn)、村戶為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系,有效解決電商物流配送到村“最后一公里”問題。四是結(jié)合全市果、菜、畜產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)副產(chǎn)品季節(jié)性、易腐性特點(diǎn),加快生鮮冷鏈物流建設(shè),提高冷鏈物流供給能力。

 。ㄋ模┓e極培育電商品牌。一是按照“一縣一業(yè)”“一村一品”的思路,支持農(nóng)產(chǎn)品“地標(biāo)保護(hù)”、“綠色”、“有機(jī)”、“無公害”等資質(zhì)申報(bào)認(rèn)證;圍繞畜產(chǎn)品、種植產(chǎn)品、旅游工藝品等土特產(chǎn)品,挖掘深層次產(chǎn)品文化內(nèi)涵,統(tǒng)一策劃、包裝、設(shè)計(jì),提升產(chǎn)品檔次品味和知名度,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品地域化、特色化和唯一性;圍繞果品、蔬菜、畜牧、馬鈴薯、中藥材等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),積極開展標(biāo)準(zhǔn)修訂和標(biāo)準(zhǔn)園創(chuàng)建工作,把產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)明確到每個(gè)個(gè)體、每個(gè)田塊,確保網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全;不斷完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系建設(shè),建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯共享平臺(tái)。二是積極培育醫(yī)療保健、文化旅游、電子電器、雕漆玉器、機(jī)械制造等強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌,發(fā)展壯大優(yōu)質(zhì)知名品牌,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、加工和銷售產(chǎn)品的特色化和品牌化,促進(jìn)我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。三是繼續(xù)大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略,鼓勵(lì)企業(yè)注冊和使用自主商標(biāo),爭創(chuàng)“中國名牌”、“中國馳名商標(biāo)”、“甘肅名牌”、“甘肅著名商標(biāo)”;支持“中華老字號(hào)”、“甘肅老字號(hào)”企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)統(tǒng)計(jì)體系建設(shè)。一是加強(qiáng)與統(tǒng)計(jì)、工商、物流、工信等部門及相關(guān)行業(yè)的溝通和協(xié)作,多渠道、多層次收集電商統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。二是規(guī)范統(tǒng)計(jì)口徑、范圍,建立政府統(tǒng)計(jì)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)互為補(bǔ)充的統(tǒng)計(jì)方式,形成互相支持、信息共享機(jī)制。三是深入研究探索統(tǒng)計(jì)渠道建設(shè)的有效方式,堅(jiān)持點(diǎn)面結(jié)合、科學(xué)確定代表性樣本,兼顧其他數(shù)據(jù)來源渠道,形成各方數(shù)據(jù)互補(bǔ)、統(tǒng)計(jì)工作與電商行業(yè)管理工作互促共進(jìn)的良好格局。

  (六)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和輿論引導(dǎo)。一是積極開展電商招才引智工作。充分利用天水師院等院校、相關(guān)部門培訓(xùn)中心等資源,建設(shè)電子商務(wù)人才實(shí)訓(xùn)基地,開展電子商務(wù)應(yīng)用管理和實(shí)訓(xùn)操作培訓(xùn),為電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和電商扶貧提供人才支持;引導(dǎo)具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電商從業(yè)人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),扶持農(nóng)村青年、未就業(yè)大學(xué)生、農(nóng)村致富頭人和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、營銷企業(yè)開辦網(wǎng)點(diǎn),培育發(fā)展網(wǎng)店、網(wǎng)商、供應(yīng)商;定期開展電商知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng),為村民提供免費(fèi)、實(shí)用的電商培訓(xùn),幫助廣大群眾逐步樹立電商思維,掌握網(wǎng)商技能;主動(dòng)與知名電商企業(yè)、大型電商平臺(tái)、專業(yè)院校對接,有針對性地引進(jìn)具有電子商務(wù)管理和研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人才;鼓勵(lì)聘請專家顧問,采取“請進(jìn)來、走出去”等方式,對產(chǎn)業(yè)大戶、龍頭企業(yè)、網(wǎng)店店主等開展針對性培訓(xùn),培養(yǎng)一批網(wǎng)上銷售人才。二是積極開展宣傳引導(dǎo)工作。充分利用各種媒體,多途徑、多形式加大對電子商務(wù)的宣傳,強(qiáng)化社會(huì)各界對電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)、信用意識(shí)、信息安全意識(shí),廣泛開展電子商務(wù)知識(shí)的普及和應(yīng)用,促進(jìn)全企入網(wǎng)、全民觸網(wǎng);研究制定宣傳策劃,呼吁在外工作和學(xué)習(xí)的群體,宣傳家鄉(xiāng)的特色產(chǎn)品,邀請知名人士擔(dān)任產(chǎn)品代言人,擴(kuò)大宣傳效應(yīng);舉辦、參與各類電商論壇、研討會(huì)、展示會(huì)、展銷會(huì),推進(jìn)合作與交流。

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