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暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)
在我們平凡的日常里,接觸并使用報(bào)告的人越來越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)?下面是小編為大家整理的暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì),希望對(duì)大家有所幫助。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)1
大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。
七月,在結(jié)束了軍訓(xùn)之后我們實(shí)踐隊(duì)踏上了前往寧波支教的路,前期準(zhǔn)備中,我們選擇走進(jìn)社區(qū)進(jìn)行募捐活動(dòng),在居委會(huì)的熱心幫助下,募捐活動(dòng)也如火如荼地展開,成果也是頗為豐盛的。在短短幾天的實(shí)踐活動(dòng)中,汗水淋濕了我們的衣褲,淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅(jiān)持。我們把關(guān)愛的精神帶去了社區(qū),并在社區(qū)人民的心底留下了美麗的印象。七月,我們走進(jìn)火熱社會(huì),用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn),這是我們的無悔選擇。七月,我們?nèi)霾ハM瑫r(shí)擁抱豐收,就如新世紀(jì)的第一縷曙光,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。
接下來的五天行程便進(jìn)入了我們的正題。在象山三偉民工子弟小學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng),我們?nèi)サ牡谝惶,已有很多小孩子在操?chǎng)上玩耍嬉戲,見到我們,也如顯得害羞生澀?尚『吘故切『,在我們的游戲環(huán)節(jié)中,輕易地熟絡(luò)了起來,既然隔閡已經(jīng)消失,剩下了便是教書育人的重?fù)?dān)了。
我們實(shí)踐隊(duì)在早上的課程中安排了英語課和繪畫課,開展動(dòng)口、動(dòng)腦、動(dòng)手三方面,讓學(xué)生活躍起來,上課內(nèi)容也推陳出新,穿插英語歌曲和繪畫涂鴉等趣味項(xiàng)目。下午是課業(yè)輔導(dǎo)和素質(zhì)拓展。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生,讓他們過的精彩每一天。
離別總是最難舍難分的`,在一場(chǎng)包餃子活動(dòng)和班會(huì)過后,我們的暑期社會(huì)實(shí)踐也正式落下了帷幕,心中對(duì)孩子卻已有不舍,總有實(shí)踐隊(duì)員在最后心酸哭泣,甚至與學(xué)生圍抱落淚,相互安慰,一聲聲你們什么時(shí)候再來圍繞在耳邊,也許意識(shí)永別,但我們希望能留下些什么,留下有限的知識(shí),留下團(tuán)隊(duì)意識(shí),留下積極向上的精神,留下永不言棄的態(tài)度,這就是我們所希望的。
此外我們實(shí)踐也有很多困難的地方,包括經(jīng)費(fèi)不足,聯(lián)系不完備,準(zhǔn)備倉促,組織松散,分工混亂,但因?yàn)槭堑谝淮危@些也給我們積累了經(jīng)驗(yàn),相信以后會(huì)越辦越好的。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)2
目錄
1 摘要
2 前言
3 實(shí)踐過程介紹
4 實(shí)踐心得體會(huì)
一 摘要
實(shí)踐單位: xxx公司
實(shí)踐時(shí)間: 20xx-7-3至20xx-8-20
實(shí)踐內(nèi)容:
文職秘書:7-3至8-20
公司各車間生產(chǎn)單的打印及下發(fā)
業(yè)務(wù)談判合同,產(chǎn)品介紹說明的編寫及打印
企業(yè)各類資料的歸類統(tǒng)計(jì),整理存檔
二 前言
在做中學(xué),在學(xué)中做,窮則思,思則變,變則通。不去試試,又怎么會(huì)知道結(jié)果是什么。記得一位農(nóng)夫這樣說過:“一塊地不適合種稻子,那可以試著種玉米、高粱等,如果一樣都不適合,那就撒點(diǎn)花種,花兒開了,那不是很好嗎?”農(nóng)夫的話語揭示這樣一個(gè)道理:把握機(jī)會(huì),多多嘗試,努力奮斗,就會(huì)有一定成就。相信一分耕耘一分收獲!
三 實(shí)踐過程介紹
7月的烈火有些觸動(dòng)了我熱切的心,在還沒開始放假之前便開始計(jì)劃著暑假進(jìn)行打工實(shí)踐,即使考試還在進(jìn)行,我就已經(jīng)開始了行動(dòng)。為了就找到一份工作,可是在考試結(jié)束時(shí),工作還是一個(gè)空白號(hào),有些難過,走到哪里就在哪里碰壁,這時(shí)才深刻體會(huì)到應(yīng)聘工作的困難。在幾乎快放棄之時(shí),我終于獲得了一份比較接近專業(yè)的工作——一份公司文職工作!
7月3號(hào),我開始了上班生活。一天之中正常工作是8小時(shí),從早上七點(diǎn)半到十一點(diǎn)半,下午一點(diǎn)到五點(diǎn)。休息一個(gè)小時(shí),晚上加班是三個(gè)小時(shí)。在這工作歲月里,每天到9點(diǎn)回到工廠宿舍,勞累了一天,躺在床上,才真正體會(huì)到了“晨光理荒穢,帶月荷鋤歸”般的生活。依從我想針對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的要求,公司經(jīng)理應(yīng)允給我安排了工作:辦公室秘書!這個(gè)是在公司秘書科工作,在一位工作多年的
經(jīng)驗(yàn)豐富專職秘書帶領(lǐng)下邊學(xué)邊做。我任務(wù)的有公司各車間生產(chǎn)單的打印及下發(fā)、業(yè)務(wù)談判合同,產(chǎn)品介紹說明的編寫及打印、企業(yè)各類資料的歸類統(tǒng)計(jì),整理存檔等等。期間,我學(xué)習(xí)了公司運(yùn)營(yíng)的日常安排計(jì)劃、生產(chǎn)流程編寫;學(xué)習(xí)了真實(shí)業(yè)務(wù)談判合同的規(guī)范書寫,格式要求,主題內(nèi)容,具體細(xì)節(jié)及注意要求等等。
在工作中,我們經(jīng)理向我們談?wù)摿它c(diǎn)他的人生閱歷和經(jīng)歷,我將他的話歸納了下來,留給我印象最深的有這幾句:做事要有始有終,不要虎頭蛇尾,不能持之以恒者,將會(huì)一事無成、做任何事,多動(dòng)手的同時(shí)還要多動(dòng)腦,磨刀不誤砍柴工,分析輕重緩急,事半功倍、花最少的時(shí)間和物力去琢磨一件事,尋找最有效的方法解決問題,時(shí)間是先機(jī),物力是金錢、最有效的方案,最有利的策略,不一定是獲利最大的一個(gè),而是往往能讓公司走的最長(zhǎng)遠(yuǎn)的一個(gè)、不要向老板呈現(xiàn)你的苦勞,而要呈現(xiàn)你的功勞。
總之一句話,耕耘是自己的,收獲的也是自己,在踏足社會(huì)之前,去體驗(yàn)一下當(dāng)你面臨找工作,以及工作中的酸甜苦辣,以后也不會(huì)手足無措,像無頭蒼蠅一樣在玻璃看自己的前途,雖然一片光明,可是自己卻飛不出去。
四 實(shí)踐心得體會(huì)
一個(gè)暑假實(shí)踐結(jié)束了,對(duì)我來說,它是那么的`充實(shí),豐富,艱辛。
沒經(jīng)歷過是無法感知一份工作的艱難與艱辛的!一直拿著父母的辛苦錢在消費(fèi),卻無法知道這背后的辛酸,當(dāng)我們自己去經(jīng)歷這些的時(shí)候,才會(huì)知道這所有的一切不是那么容易的,嘗到了打工的辛苦與勞累,生活不易,也讓我更加懂得父母的叮囑,父母那顆勞累與疲倦的心。
自強(qiáng)自立
俗話說:“在家千日好,出門半招難”!意思就是說:在家里的時(shí)候,有父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,不管你遇到什么困難、挫折,都是自己一個(gè)人去解決。在這近兩個(gè)月里,讓我更加的自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己!現(xiàn)在的我可以更加獨(dú)立!
態(tài)度決定成敗
態(tài)度決定高度,態(tài)度也關(guān)乎著成!所以,文秘這類工作一定要態(tài)度認(rèn)真,小心謹(jǐn)慎。一旦出錯(cuò)并不是像在學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉,批評(píng)一下,然后改過來就行了,在工廠里有明確的責(zé)任規(guī)定,嚴(yán)厲的獎(jiǎng)罰措施,出錯(cuò)是要負(fù)上責(zé)任的,因?yàn)檫@關(guān)乎到公司的利益損失。
合作與自學(xué)
團(tuán)結(jié)合作是多贏的保障,鉆研自學(xué)是能夠不被淘汰的第一保障!在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手,
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)3
暑假是一個(gè)長(zhǎng)的假期,根據(jù)我們學(xué)校的相關(guān)安排,我積極主動(dòng),其實(shí)自己早就期待這么一個(gè)機(jī)會(huì)了,我們?cè)谑罴倨陂g可該對(duì)自己進(jìn)行一個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在跟幾個(gè)同學(xué)溝通之后,在暑假的第二個(gè)禮拜我們打算去養(yǎng)老院,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我沒少做,以往我都是在打工,這次暑假我決定去感受一下,也是處于一些一些遺憾,還有好奇,自己從來沒有去過養(yǎng)老院,更加別說去做一些實(shí)踐活動(dòng)了,這次我覺得是一個(gè)感受的好機(jī)會(huì),我覺得我們現(xiàn)在的生活很浮躁,暑假在家中也不知道自己要干什么,對(duì)于學(xué)生來將這是很可惜的,時(shí)間對(duì)于我們來說是很多,充實(shí)的的一天跟閑下來的一天卻是大不相同,實(shí)踐是感悟生活的很好機(jī)會(huì),讓自己的生活不在那么浮躁,這次的養(yǎng)老院實(shí)踐我有一些心得。
暑假開始之后我就非常的期待,跟幾個(gè)同溝通好了,我們到了楚大那一天是很期待的,應(yīng)該是很好的一天,我們來了到了郊區(qū)的養(yǎng)老院,這里人不是很多,環(huán)境確是很好,不過轉(zhuǎn)念一想養(yǎng)老院的位置還是很好的,遠(yuǎn)離了嘈雜,進(jìn)入到養(yǎng)老院這里白天看上去很安靜,但是個(gè)別的角落還是很熱鬧的,過很多的爺爺奶奶在外面鍛煉身體,還有相互聊家常,我們是計(jì)劃著能過感受一下老人們的一天生活是怎么樣的,然后幫助爺爺奶奶們做一些事情,最后在表演一下才藝。
上午的時(shí)間當(dāng)然是對(duì)這里進(jìn)行了一番了解,這里的環(huán)境非常好,我們也了解到爺爺奶奶們每天的生活就像是我們看到的一樣,每天出來走走,鍛煉一下,自己有自己娛樂的方式,老人們也有,我們現(xiàn)在的人太過于依賴手機(jī)了,來到了養(yǎng)老院我沒有看到玩手機(jī)的,這里都是人與人之間的親密交流,我感覺到自己今后也需要改變自己玩手機(jī)的.習(xí)慣,其實(shí)很他人交流才是的相處方式,而不是一直抱著手機(jī),生活還是很多的樂趣的。
到了中午吃飯的時(shí)候,我們也了解到了老人們的日;锸常啾葋碚f還是比較好的,但是我們也看到了很多老人們吃飯不能夠自理,這讓我感受頗多,但是養(yǎng)老院的服務(wù)還是很周到,通過相關(guān)的了解我們也感受到了國(guó)家針對(duì)老人們的福利,這些都是在向著一個(gè)好的方向發(fā)展著,一上午的時(shí)間了解到了很多的東西,通過個(gè)人老人們相處也拉進(jìn)了距離,下午的時(shí)間我們打算進(jìn)行一些才藝表演,老人們每天的生活都是一樣,這次的才藝表演也讓大家非常開心,非常的滿足。
通過這次的養(yǎng)老院實(shí)踐,我干感受到了很多,其實(shí)不是我們的生活太單一,只是我們沒有主動(dòng)去做一些實(shí)踐活動(dòng),我們?nèi)粘5母≡陼?huì)讓自己覺得很無聊,這次實(shí)踐真的很好,只有自己去做了才能夠有所收獲。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)4
暑期實(shí)踐終于結(jié)束了,還有一個(gè)禮拜就又要回學(xué)校了,相比之下在單位實(shí)踐還是更喜歡在學(xué)校自由自在讀書的好。在學(xué)?梢宰杂砂才抛约旱恼n余時(shí)間、做自己想做的事情。
我是通過媽媽朋友的介紹,才得以在我們縣里的電臺(tái)實(shí)踐的。和我在一起實(shí)踐的大學(xué)生還有三個(gè),她們也同樣是經(jīng)人介紹過來的。我們的實(shí)踐內(nèi)容并不多:一是做導(dǎo)播、二是初步認(rèn)識(shí)和使用了機(jī)器并學(xué)習(xí)了如何播報(bào)和錄制“天氣預(yù)報(bào)”。當(dāng)然通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)電臺(tái)的工作有了一個(gè)大體上的認(rèn)識(shí),更是系統(tǒng)的熟知了關(guān)于導(dǎo)播的各項(xiàng)工作和具體操作。普通話也在此階段也有所糾正、鞏固和提高。
關(guān)于實(shí)踐的內(nèi)容我并不想多說些什么,反而通過這次實(shí)踐給我感觸最深的是社會(huì)的現(xiàn)實(shí)性。再怎么樣也逃不了“關(guān)系”二字,朋友多了路好走,但也要看是什么樣的朋友,真像是《紅樓夢(mèng)》里所說的,四大家族“一損俱損、一榮俱榮”啊!一個(gè)辦公室就七八個(gè)人,但是交往之道遠(yuǎn)比和幾十個(gè)學(xué)生難的多,基本的禮貌、謙虛、勤快什么的當(dāng)然不必說,這些素質(zhì)早該具備,但要得到認(rèn)可也絕非易事。在我看來工作的人的確很累,每天要花大把的時(shí)間想著如何與他人交流,小心說每一句話,謹(jǐn)慎做每一件事;不能說不愿意做的就可以不做,不想理的就可以不理,絕不能太沉默,否則就會(huì)被認(rèn)為不合群,要做到有親合力。
想到個(gè)單位實(shí)踐也要靠關(guān)系,后臺(tái)硬的人家捧你,后臺(tái)稍遜的你捧人家。就這次實(shí)踐,有一位前輩對(duì)我說:“現(xiàn)在大學(xué)生這么多,競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,不靠點(diǎn)關(guān)系想進(jìn)個(gè)單位真是不容易,在學(xué)校一定要好好學(xué)、多學(xué)點(diǎn)……”
央視前陣子報(bào)道,在北京有相當(dāng)多的大學(xué)生暑期留在學(xué)校,希望結(jié)合自己的專業(yè)找一個(gè)合適的單位實(shí)踐,結(jié)果很多人都只能是“竹籃打水,一場(chǎng)空”,即使有這樣的`實(shí)踐機(jī)會(huì),同一個(gè)崗位竟有百余名同學(xué)前來競(jìng)爭(zhēng)。
也許我的這番話說出來,有些人會(huì)笑我幼稚,會(huì)說我“你到現(xiàn)在才認(rèn)識(shí)到!你也真夠單純的!笔前,社會(huì)不需要也容不下單純的人,社會(huì)迫使我們一個(gè)個(gè)都要褪去單純的外衣,慢慢的學(xué)會(huì)世故,學(xué)會(huì)看清現(xiàn)實(shí)。
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·假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 ·社會(huì)實(shí)踐報(bào)告表格 ·社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告 ·20xx字社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
不知道這些在你們看來會(huì)是怎樣的感受,在我看來由我說這些道理難免膚淺,不過有一點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò),那就是我們要抓緊時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)能力,為以后的工作多一份競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)再學(xué)習(xí)一些人際交往之道,有益無害。
編者按:沈同學(xué)認(rèn)真參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)中能力得到了鍛煉,綜合素質(zhì)獲得提升,對(duì)社會(huì)也有了一定的了解。同時(shí),沈同學(xué)對(duì)社會(huì)也有了自己獨(dú)到的認(rèn)識(shí),特別是對(duì)“關(guān)系”,提出了自己的看法。我們歡迎同學(xué)們就此問題結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì)展開討論。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)5
課題介紹:關(guān)于高中生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的報(bào)告
實(shí)踐小組情況簡(jiǎn)介:
成員:
分組:
實(shí)踐目的 :為了增強(qiáng)中學(xué)生自身的社會(huì)實(shí)踐能力,也為了更能對(duì)未來就業(yè)形勢(shì)有所了解。我們常借助于寒暑假來臨之際去找一些假期工作,以此來充實(shí)、鍛煉自我的社會(huì)生存能力,進(jìn)而掌握社會(huì)發(fā)展的時(shí)代趨勢(shì)。由于自己從事的大多是一些餐飲行業(yè),所以也就漸漸的對(duì)這個(gè)以服務(wù)性為特色的行業(yè)有了深入的了解。伴隨著現(xiàn)在國(guó)內(nèi)物價(jià)飛速上漲等各種外部環(huán)境因素的影響,各大餐飲業(yè)也突如其來的受到了巨大的影響。正是基于此,本人也就更加的關(guān)注當(dāng)前餐飲業(yè)未來的發(fā)展現(xiàn)狀,并盡可能的深入其中,并在不斷社會(huì)實(shí)踐中得出了自己就餐飲業(yè)如何走出困境的出了自己的觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)。
實(shí)踐對(duì)象:百勝蜂金庭門店
百勝蜂金庭門店是個(gè)以經(jīng)營(yíng)披薩為特色的聯(lián)鎖餐飲行業(yè),雖算不上幾星級(jí)酒店,但其飯店的規(guī)模在同類中也是相當(dāng)不錯(cuò)的。而且深受顧客青睞,而往往是供不應(yīng)求,經(jīng)營(yíng)也非常有特色,服務(wù)質(zhì)量很好,注重以誠(chéng)信來經(jīng)營(yíng),下面我也就將結(jié)合上面的時(shí)間經(jīng)歷談一談我對(duì)當(dāng)前餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。
實(shí)踐過程:就這樣我們?cè)诎賱俜浣鹜ラT店里干了整整一天,當(dāng)我們踏出店門時(shí),真可謂身心疲憊
實(shí)踐結(jié)論:在我看來,餐飲行業(yè)如果想在同類行業(yè)中"賣出特色",實(shí)現(xiàn)餐飲業(yè)的繁榮發(fā)展就必須充分注意以下幾個(gè)環(huán)節(jié),并能夠?qū)⒏鞲鳝h(huán)節(jié)有效的結(jié)合起來,也只有這樣,餐飲業(yè)才能從真正意義上走出目前物價(jià)上漲等外部環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。
一:良好舒適的就餐環(huán)境
良好舒適的就餐環(huán)境也是餐飲業(yè)極其重要的因素,店面大小有時(shí)并不重要,但舒適、干凈的環(huán)境會(huì)無形中影響到顧客的心情。當(dāng)我們外出就餐的時(shí)候,我們且不論飯里的飯菜質(zhì)量怎樣?我們首先關(guān)注的是,這里的衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo),能否保證我們吃飯的安全,F(xiàn)代社會(huì),隨著人們生活水平的不斷提高,人們對(duì)于吃飯的.講究也就越來越重視。所以,良好的就餐環(huán)境對(duì)餐飲行業(yè)來說極其重要。這一方面,百勝蜂金庭門店倒做的不錯(cuò),店長(zhǎng)在就餐環(huán)境方面則及其的重視,并身先士卒的維護(hù)周邊的就餐環(huán)境。良好的就餐環(huán)境,再加上其西式風(fēng)格的鮮明特色,更是吸引了眾多來此就餐的顧客。
二:良好的飯菜質(zhì)量
眾所周知,各各從事餐飲行業(yè)的飯店都必須擁有本店自己的幾道特色菜,以突出飯店的經(jīng)營(yíng)特色。在突出特色的同時(shí)也要保證其他飯菜的質(zhì)量。我們也知道,每個(gè)人對(duì)飯菜都有自己獨(dú)特的喜好,有些顧客甚至?xí)䦟?duì)某些飯菜過敏。比如有些人對(duì)海鮮類的食品有過敏的現(xiàn)象。這些都是從事餐飲業(yè)所必須了解和特別關(guān)注的。特色菜可以說是飯店的招牌,而豐富其他菜種,并保證其他飯菜質(zhì)量則是必不可少的輔助前提。在飯菜質(zhì)量的保障方面,我感覺百勝蜂金庭門店做的很好。老板曾接受過相關(guān)管理的知識(shí),所以對(duì)飯菜質(zhì)量這第一關(guān)十分重視。正是由于老板對(duì)飯菜質(zhì)量的格外重視,所以來此吃飯的人特別多,用座無虛席來形容有時(shí)并不夸張。而且據(jù)我觀察,該門店非常注重服務(wù)質(zhì)量,如果有顧客反映菜有問題便立即更換,而且員工個(gè)個(gè)有禮貌,待人友好。
三:全方位的人性服務(wù)
良好的服務(wù)是服務(wù)型行業(yè)的重要特點(diǎn)。首先,人畢竟是有感情的,服務(wù)人員的服務(wù)也會(huì)間接影響顧客的心情。據(jù)我所知,目前從事飯店服務(wù)人員的大多是一些80后出生的孩子,由于他們并未經(jīng)歷過老一輩的艱難生活,所以他們對(duì)金錢的重視程度很薄弱。他們身上有時(shí)更帶一種
叛逆,而他們的叛逆也就成了現(xiàn)代人員管理方面比較令人頭疼的事。其次,從事餐飲行業(yè)的高層管理人員也應(yīng)該實(shí)施人性化的管理方案。要時(shí)刻關(guān)心、理解從事服務(wù)的服務(wù)人員。只有這樣,飯店內(nèi)部才能真正意義上打成一片。人人都做好份內(nèi)的工作,飯店曾能夠?qū)崿F(xiàn)全新的酒店特色。而這,也正是"和諧社會(huì)"所一直倡導(dǎo)的。
實(shí)踐總結(jié):在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中,我漸漸的對(duì)餐飲業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。而以上則是我對(duì)餐飲行業(yè)的幾點(diǎn)建議。餐飲業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)才能夠不斷在社會(huì)飛速發(fā)展的高潮下迅速改變管理策略。而各個(gè)環(huán)節(jié)又不是孤立而存在的,我們只有充分的結(jié)合其各個(gè)環(huán)節(jié)的特色,我們才能合理有效的管理現(xiàn)代餐飲行業(yè),從而實(shí)現(xiàn)餐飲行業(yè)的興盛。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)6
在暑假實(shí)踐這段時(shí)間,我是服裝城里面的導(dǎo)購(gòu)員,該店一共有12名服務(wù)員,每名導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)幾排衣物,每個(gè)人都有自己的區(qū)域,衣物都由自己保管歸類,衣物遺失也由自己負(fù)責(zé)賠償。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,每天早上是八點(diǎn)半上班然后在自己打掃自己區(qū)域的清潔,拖地,抹灰,擦衣架等等。晚上九點(diǎn)半下班,時(shí)間很長(zhǎng),不過該服裝城的管理體制是三天休息一天,然后每名服務(wù)員輪流到各個(gè)賣點(diǎn)。在實(shí)踐期間,我最怕的是收錢,有時(shí)候很可能收到假錢或者給別人返錯(cuò)錢,這些都是自己負(fù)責(zé)賠償?shù)摹T摰暧袔酌芾砣藛T,負(fù)責(zé)看守貨物和兌換零錢,如果電力人員特別多的話,他們還會(huì)幫忙買衣服?偟膩碚f,該點(diǎn)的管理和體制都還好,不過也存在很多缺陷需要改進(jìn),以下是我自己的看法:
第一:該店應(yīng)當(dāng)裝修適宜,門面太過老舊。
在步行街,服裝城共三家,其余兩家裝修都很好,空調(diào)設(shè)備很齊全,而本店則沒有。本店的顧客對(duì)象主要在普通大眾,所以每天都有很多人來店里試穿衣服,而店里又沒有空調(diào),就會(huì)導(dǎo)致很多顧客試穿衣服的情緒煩躁,這就不利于買賣成功,而且其余兩家服裝城的優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加突出。從成本問題來看,電風(fēng)扇與空調(diào),從長(zhǎng)遠(yuǎn)的說,這種改進(jìn)都是利大于弊的。
第二:該店應(yīng)該設(shè)置收銀臺(tái)。
對(duì)于這樣大型的商城來說,收銀臺(tái)似乎是必要的,讓店員負(fù)責(zé)不同區(qū)域的衣物,一面要收錢,一面要警惕小偷,還要熱情的面對(duì)顧客,這對(duì)于服務(wù)員來說似乎有困難,難免會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,或者導(dǎo)致服務(wù)員顧此失彼,不能很好的面對(duì)顧客,對(duì)服裝城來說也是不利的。
第三:該店的管理體制應(yīng)當(dāng)修改。
例如工作時(shí)間太長(zhǎng)了,雖然是三天休息一天,但是一天超過八小時(shí)的工作,再加上掛貨,排貨等工作,都對(duì)服務(wù)員來說很是嚴(yán)峻,我覺得該店應(yīng)該采取兩班倒的工作制度,并且采取一定的獎(jiǎng)懲制度,比如說每個(gè)月的總收入達(dá)到兩萬就獎(jiǎng)勵(lì)五十塊錢,在每組當(dāng)中選取一名組長(zhǎng),有組長(zhǎng)管理她的三名服務(wù)員,她來分貨,排貨等等,這樣讓服務(wù)員有更好的工作環(huán)境也能更加激勵(lì)服務(wù)員的工作積極性,并且也減少了管理上的難度,讓管理人員能更好的對(duì)店里的運(yùn)作進(jìn)行了解和處理。
第四:該店應(yīng)該提高對(duì)服務(wù)人員的素質(zhì)要求。
大足是世界聞名的石刻之鄉(xiāng),當(dāng)?shù)赜泻芏鄧?guó)外游客回來觀光游覽,也會(huì)進(jìn)行購(gòu)物,該店地理位置很好,很多外國(guó)游客都來過,可是店里的服務(wù)人員素質(zhì)都不是很高,學(xué)歷最高的是高中生,而且店里的服務(wù)人員年齡偏大,應(yīng)當(dāng)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),要求會(huì)基本的英語問答。除此之外很多服務(wù)人員的工作態(tài)度也很是不好,經(jīng)常出現(xiàn)辱罵別人的現(xiàn)象,或者不積極給顧客推銷等現(xiàn)象。
第五:該店應(yīng)該推出一些促銷策略。
為了在三家服裝城中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),獲取顧客的好評(píng),我覺得必要的促銷是有積極作用的.。比如說可以采取有學(xué)生證的學(xué)生可以打折出售,九折什么的。對(duì)于節(jié)假日也可以相應(yīng)的進(jìn)行促銷,該店以往的經(jīng)營(yíng)方式是定價(jià)銷售,不打折不議價(jià),但是對(duì)于其他潛在的消費(fèi)者,我們可以通過促銷的方式吸引他們,從而比其他兩家服裝城就有了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得顧客的青睞。
以上僅僅是我個(gè)人的看法和一間,或許還不夠深刻,不夠明確,但是這是在市靜安當(dāng)中的一點(diǎn)點(diǎn)想法而已。當(dāng)然通過這次暑假實(shí)踐活動(dòng),我也學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的東西,有了一些實(shí)踐體驗(yàn):
第一:要學(xué)會(huì)說話
在服裝城當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員最經(jīng)常做的就是利用自己的口才讓顧客買下自己的衣物,通過這一個(gè)多月的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了怎末面對(duì)不同年齡,不同階層,不同性格的人去說話,去觀察他們的行為動(dòng)作,通過自己的介紹來讓他們喜歡這些衣服,讓本來不夠喜歡或者他們挑剔不滿意的地方,讓他們忽略,讓他們喜歡。這些工作更是鍛煉了自己的察言觀色能力。
第二:要學(xué)會(huì)為人處世
在服裝城當(dāng)中有12個(gè)服務(wù)員,雖然大家都負(fù)責(zé)不同的區(qū)域,但是工作當(dāng)中的人際關(guān)系還是非常重要的,這樣才能讓自己的工作更加順利,也同時(shí)讓自己的心情更加開朗。在工作當(dāng)中,我很受那些姐姐的照顧,大家都很友好,經(jīng)常幫忙我,讓我能更好的適應(yīng)工作。為人處世的能力對(duì)于以后進(jìn)入社會(huì)是很重要的,它不僅影響自己的工作,還會(huì)影響自己的情緒。
第三:要有吃苦耐勞的精神
在實(shí)踐中,每天超長(zhǎng)時(shí)間的工作以及掛貨,排貨是非常累的,要有一定的肯吃苦的想法,要對(duì)工作負(fù)責(zé),認(rèn)真,吃苦是一定的。
第四:要有一定的服務(wù)精神
作為一名服務(wù)人員,服務(wù)精神是必須的,在工作當(dāng)中,自己就完全不是學(xué)生了,要轉(zhuǎn)換角色,自己也不再是家里的公主,作為服務(wù)人員就要有自己的服務(wù)精神,對(duì)于顧客的要求,就要盡力去滿足,不能隨著自己的脾性來胡亂做事。對(duì)于以后從事酒店管理工作,我覺得服務(wù)精神是非常必要的,這次暑假實(shí)踐活動(dòng)真的讓我體會(huì)到了服務(wù)人員應(yīng)該要有的準(zhǔn)則和態(tài)度。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)7
今年的暑假,對(duì)于我來說注定會(huì)有不平凡的記憶,因?yàn)槲覙s幸地加入了我們學(xué)院的暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)——大學(xué)生關(guān)愛農(nóng)民工子女服務(wù)團(tuán)。我們的目的地就是城口縣修齊鎮(zhèn),大巴山中的一個(gè)貧困地區(qū)。
我們深夜踏上北上的火車,帶著重重的行李,向著我們期盼的方向出發(fā);疖嚿,大家都興奮得難以入眠,有的在準(zhǔn)備支教教案,有的在設(shè)計(jì)文藝匯報(bào)演出的節(jié)目,有的聊起了天。在凌晨四五點(diǎn),我們到達(dá)了萬源,簡(jiǎn)單的吃了點(diǎn)面然后又驅(qū)車前往城口縣。汽車在雨后的山路上蜿蜒爬行,途中還遇到了個(gè)小插曲:連夜的大雨致使山體滑坡,我們被困在山路上達(dá)兩個(gè)小時(shí),進(jìn)退不得。經(jīng)過工作人員的搶修,最后終于通行了,看著沿路大大小小的'落石,我們心中不免有一絲的不安,但是這絲毫沒有動(dòng)搖我們社會(huì)實(shí)踐的決心。經(jīng)過漫長(zhǎng)的旅程與再次轉(zhuǎn)車,我們到達(dá)了目的地,大家?guī)е鴺O大的疲憊來到住處,還未有一點(diǎn)點(diǎn)休息,大家就開始投入到準(zhǔn)備工作中,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員都知道這次機(jī)會(huì)來之不易,所以沒有一個(gè)人怠慢。
大雨后的大巴山水汽繚繞,看不清山的形狀,只能大致辨認(rèn)它們的輪廓,河水因?yàn)榇笥甑木壒室沧兊眉ぐ海谲嚿,看著這樣的景致,我陶醉了,我知道我愛上了這里。這里就是我們將生活一周的地方,支教、走訪陪伴留守兒童、建立新農(nóng)民學(xué)校、送文藝下鄉(xiāng)。在貧困的大山里,我們將用我們的激情去實(shí)現(xiàn)我們的承諾,為城口縣修齊鎮(zhèn)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為當(dāng)?shù)氐牧羰貎和腿ヒ唤z關(guān)愛,為當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民送去科技,為當(dāng)?shù)氐陌傩账腿ヘS富的文藝。我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,用滿腔的熱情去完成我們的責(zé)任與義務(wù),在我們齊心協(xié)力與認(rèn)真踏實(shí)的基礎(chǔ)上,我們一定會(huì)讓此次社會(huì)實(shí)踐變得與眾不同!
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)8
即便是作為中專生的我也有著支配自己暑假時(shí)間的權(quán)利,不過我可不是一個(gè)只顧在家玩耍從而浪費(fèi)暑假時(shí)間的學(xué)生,畢竟如此漫長(zhǎng)的暑假如果不能夠利用起來進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的話又怎能在畢業(yè)之后更快地融入社會(huì)之中呢,因此在暑假之初我便和幾位同學(xué)一起前往xx酒店擔(dān)任服務(wù)員的工作,因?yàn)檫@樣一份社會(huì)實(shí)踐的工作除了門檻低以外更多的還是因?yàn)樽约耗軌蛟诰频赀@樣一個(gè)有著各類客戶的場(chǎng)所得到平時(shí)在教室之中得不到的一些歷練。
酒店服務(wù)員工作的具體還是以平常的清潔打掃為主,每天早上來到酒店以后便集合在一起喊著酒店的口號(hào)并為了一天的工作而振奮精神,然后我會(huì)在一些老員工的帶領(lǐng)下前往各個(gè)客房進(jìn)行打掃并檢查客房?jī)?nèi)的物資是否有著短缺以及設(shè)備是否有著損壞,如果這些方面出現(xiàn)問題的話則要及時(shí)向后勤部門進(jìn)行反饋然后等待他們進(jìn)行維修。除此之外則是在門口歡迎顧客的到來并為顧客所在的座次遞上他們所點(diǎn)的菜,當(dāng)他們結(jié)束用餐的時(shí)候我就要上前清理殘羹剩飯并清洗碗筷。
其實(shí)在我來到酒店工作之前便明白酒店服務(wù)員最為看重的還是員工的工作態(tài)度,只有勤奮地執(zhí)行自己的工作職能并做到每時(shí)每刻都在打掃的話一定是能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的'青睞的,而且酒店服務(wù)員身上最容易暴露的一些問題還是在沒有顧客的時(shí)候便只顧自己玩手機(jī),而我將這些閑暇的時(shí)間都用來將餐桌擦拭得十分干凈,為此帶領(lǐng)我的老員工也在酒店經(jīng)理面前為我說了很多好話并令我在第一個(gè)月便拿到了獎(jiǎng)金,我利用這筆獎(jiǎng)金請(qǐng)了老員工一起吃飯并加強(qiáng)了大家之間的交流與情感。
我結(jié)合了自己暑假在酒店的一些所見所聞發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在酒店行業(yè)容易暴露的一些問題,一個(gè)則是酒店的生意很容易受到旅游業(yè)的影響并因此產(chǎn)生了淡旺季的說法,實(shí)際上這樣會(huì)導(dǎo)致酒店的部分員工在淡季的時(shí)候?qū)Υぷ骱茈y提起干勁,而且酒店客房的電視機(jī)還是多年前的那種老式電視機(jī),如果不能夠保持好酒店設(shè)備的更新?lián)Q代的話很難提升酒店的口碑,另外酒店的網(wǎng)絡(luò)速度處于十分緩慢的狀態(tài)且酒店的高層幾乎接收不到網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。
其實(shí)我并不會(huì)因?yàn)榫频攴⻊?wù)員工作的艱辛而產(chǎn)生對(duì)這份工作的不滿,我真正在意的還是能夠在這里補(bǔ)充到多少學(xué)校課本中難以顧及到的一些人生道理,我覺得將來的自己即便只是有著中專文憑也能夠憑借自己的努力創(chuàng)造屬于自己的財(cái)富。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)9
我學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),為了加強(qiáng)自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力,本學(xué)期初,我在一家建筑公司進(jìn)行了專業(yè)實(shí)習(xí)。
建筑公司的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而教導(dǎo)我的是老會(huì)計(jì)xx。剛到會(huì)計(jì)部xx就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證。
總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握,也正是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來xx讓我嘗試制單的良苦用心。于是實(shí)習(xí)時(shí)只能晚上回家補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。
畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。
別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備。
制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。
因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。對(duì)于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。
并且記帳時(shí)要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。
如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。
從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。xx很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。
通過在建筑公司這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),使我第一次把自己所學(xué)到的`理論知識(shí)真正地應(yīng)用到實(shí)踐中去,并且在實(shí)踐中得到了經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又獲得了許多理論知識(shí)中所沒有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這不僅豐富我的工作經(jīng)驗(yàn),更加提高了我的業(yè)務(wù)理論水平。
我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值,為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
暑假實(shí)踐報(bào)告心得體會(huì)10
終于還是開學(xué)了,回憶起暑假那一個(gè)月的打工生活,有太多說不出的心酸苦辣。
本來以為打工是一件很簡(jiǎn)單的事,很好玩,當(dāng)自己去實(shí)踐后才知道打工的苦,打工的累,當(dāng)然也有打工的好。就因?yàn)檫@打工的經(jīng)歷我才體會(huì)到父母在外工作是多么的辛苦和勞累,也知道現(xiàn)在的自己是多么的幸福。
記得剛開始工作的時(shí)候覺得挺好玩,挺新鮮的,原來打工也可以這么舒服,只要在顧客來的時(shí)候招呼一下就可以了,但是做了幾天之后才知道自己的不足。有時(shí)候一些顧客向我詢問的時(shí)候我總說不清楚,給了顧客一些不明確的答案或者是問別人,總講不清自己想法,當(dāng)時(shí)覺得挺尷尬的,還遭到了便利店老店員的一些批評(píng)。還好后來我跟店里的老店員們做了一些交流,好了解了解以便于我以后不再那么尷尬,給顧客留下不好的.印象。后來我總結(jié)了一下,我認(rèn)為:對(duì)于銷售,自信、態(tài)度、專業(yè)知識(shí)、技巧,一樣都不可以少。因?yàn)槲覀冑u手機(jī),對(duì)于手機(jī)的功能一定要熟悉一定要精通。賣手機(jī)你的心態(tài)很重要,你不要覺得自己賣不出去,你要把你所知道的都告訴顧客們讓他們了解產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品,那才是我們要做的。你的心態(tài)是你真正的主人,所以不要膽怯自己說不好或者出錯(cuò),那都不是問題,只要你克服自己,調(diào)整好心態(tài)你一樣可以做的很出色。在那里,我也學(xué)到了不少東西。原來對(duì)于怎么貼膜毫不了解的我也學(xué)會(huì)了如何把膜貼好,也學(xué)會(huì)了如何幫顧客更新軟件,心里也挺開心的。剛開始貼膜我的手都會(huì)抖,而且最后還是不相信自己,所以還是沒貼完就交給別人了。之后幾次我還是主動(dòng)要求貼膜,兩次三次之后我就慢慢學(xué)會(huì)了,其實(shí)只要用心的,慢慢的,就可以做到很好,之后我也覺得自己還挺專業(yè)的。
時(shí)間也過得很快,一個(gè)月的打工生活就這樣結(jié)束了,手里握著我打工得來的錢,心里非常的激動(dòng),雖然不多,但是是我通過努力自己掙來的錢,拿到這錢的那一刻,我忽然覺得不知該如何是好;氐郊液,我給了爸爸媽媽一些錢買點(diǎn)他們自己喜歡的東西,余下的媽媽讓我留著自己用,畢竟工作也挺辛苦的。因?yàn)檫@打工讓我成長(zhǎng)了,懂事了。
在這次的打工生活,我明白了很多,在這個(gè)社會(huì)有很多東西要學(xué),不是我們想象的那么簡(jiǎn)單、容易。這次的打工經(jīng)歷給我上了寶貴的一課,他讓我明白到別人批評(píng)或是你聽取別人意見的時(shí)候,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽他說話,雖然批評(píng)很難受,但你要接受他們的批評(píng),把它當(dāng)做是一種鼓勵(lì),這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路,我們要學(xué)會(huì)從哪里跌倒就要從哪里爬起來,這才是我們?cè)撟龅,而不是勒紅臉跟他辯論,這樣只會(huì)越來越糟。
以后我們也將踏上這個(gè)社會(huì),我們應(yīng)該為以后做一些思考和打算,怎么樣讓自己變得更好、更出色。
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