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大學(xué)教務(wù)部工作述職報(bào)告
大學(xué)教務(wù)部工作述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！一年的光陰在彈指間悄然離去，本學(xué)年，教務(wù)工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持、熱情幫助和真心理解，在此我向大家表示衷心的感謝!回顧這一年的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實(shí)、平凡而實(shí)在。
教務(wù)工作離不開學(xué)校所有成員的合作。在大家的鼎力支持和幫助下，本學(xué)年，我比較順利地完成了以下工作：
一、教務(wù)教學(xué)工作
教務(wù)部門是學(xué)校管理的職能機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著學(xué)校教學(xué)工作的組織、落實(shí)、協(xié)調(diào)以及為教學(xué)第一線服務(wù)的任務(wù)，通過管理，促進(jìn)各導(dǎo)學(xué)員的專業(yè)成長，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。教學(xué)工作又是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的繁雜工作，需要更多的耐心和細(xì)心。因此，本學(xué)年在喬校長的支持和劉主任的帶領(lǐng)下，好多教務(wù)工作我基本都能獨(dú)立地順序完成。具體來說有幾方面：第一，學(xué)期開課計(jì)劃的管理。一年來未出現(xiàn)錯(cuò)開、漏開課程的現(xiàn)象，并及時(shí)將開課計(jì)劃上報(bào)市電大進(jìn)行征訂教材，保證了教學(xué)秩序的順利進(jìn)行；第二，學(xué)籍管理方面。順利完成一年進(jìn)行的兩次課程注冊(cè)工作，并對(duì)未繳費(fèi)的學(xué)員及時(shí)做好學(xué)籍異動(dòng)工作，保證課程注冊(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。第三，考務(wù)工作。一是完成報(bào)考工作任務(wù)；報(bào)考是一項(xiàng)嚴(yán)肅認(rèn)真的工作，絲毫不能有半點(diǎn)差錯(cuò)，我們本著對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真反復(fù)核對(duì)數(shù)據(jù)，順利完成了報(bào)考工作;二是重視各類考試工作，期末考試、統(tǒng)考計(jì)算機(jī)、英語考試，網(wǎng)改課程考核等，都按照上級(jí)電大的規(guī)定和要求，從申報(bào)考場(chǎng)、組織報(bào)考、運(yùn)送和保密試卷、編排考場(chǎng)、選聘監(jiān)考人員、處理考試過程中出現(xiàn)的問題等等，都比較順利地完成。第四，完善了成績管理及畢業(yè)辦證工作。依照電大有關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)文件的要求，擬訂了畢業(yè)設(shè)計(jì)及論文的具體工作計(jì)劃和實(shí)施措施;布置了畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，進(jìn)行了畢業(yè)設(shè)計(jì)動(dòng)員;選配了畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師，審定了畢業(yè)設(shè)計(jì)題目;組織了畢業(yè)論文答辯及成績?cè)u(píng)審工作。
二、招生工作
根據(jù)學(xué)校的招生安排，學(xué)習(xí)楊校長的招生方法，如一拖三戰(zhàn)法、雙槍一體法、百姓都是兵戰(zhàn)法、潛移默化法等等，學(xué)校人人參與招生，我通過以上招生方法及親朋好友的幫助，完成了個(gè)人招生任務(wù)。
反思這一年來的教務(wù)教學(xué)招生工作，我感覺各方面都顯得比較稚拙，經(jīng)驗(yàn)還不足。隨著教育形式的不斷變化，還有不少的困惑和不足，有待提高：
一是“深”字的體現(xiàn)上還不夠。表現(xiàn)在導(dǎo)學(xué)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作深入創(chuàng)新力度不夠;指導(dǎo)業(yè)務(wù)的力度不夠。
二是“實(shí)“字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在深入班級(jí)不夠。
三是“韌”字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在處理問題有時(shí)考慮得不夠周到，對(duì)教學(xué)過程的管理不夠有力，教學(xué)管理水平和技巧有待于進(jìn)一步提高。
四是“磨”字的體現(xiàn)上不夠。表現(xiàn)在招生上，追蹤力度不足。
以上四點(diǎn)是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，也是我今后錘煉的方向，(www.panasonaic.com)相信在大家的幫助下我一定能不斷地加以克服。
2017年我會(huì)更加努力做好教務(wù)教學(xué)招生工作，不斷學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力做到零教學(xué)事故。做好服務(wù)員，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)教師、服務(wù)學(xué)生。熱情接待，熟悉并掌握招生的相關(guān)內(nèi)容，及時(shí)接聽學(xué)員的咨詢電話，及時(shí)回答學(xué)員提出的問題，耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確地回答班級(jí)群中的提問并通過為學(xué)員發(fā)放教材、考試條等機(jī)會(huì)來宣傳招生政策，爭取為招生工作再創(chuàng)佳績。
同時(shí)在反思和學(xué)習(xí)的過程中，我有幾點(diǎn)小小的努力方向：
第一，從新學(xué)員入學(xué)起就要掌握每個(gè)學(xué)員的基本信息（如通訊方式、工作單位、家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況）等，盡量做到銘記在心，從細(xì)節(jié)入手來了解每位學(xué)員和學(xué)員做朋友，以便于工作開展更方便于招生宣傳；
第二，珍惜與學(xué)員接觸的每次機(jī)會(huì)，注意溝通方式，熱情接待，做好服務(wù)學(xué)員，耐心傾聽，微笑解答；
第三，考慮到學(xué)員工作繁忙，所以導(dǎo)學(xué)員要提前為學(xué)員準(zhǔn)備一些相關(guān)的考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)，這樣可以減輕學(xué)員的心理壓力，方便學(xué)員考試能夠順利通過，這樣一來也順其自然地為學(xué)校做了免費(fèi)的宣傳；
第四，實(shí)施送教下礦、送畢業(yè)證上門的服務(wù)；
第五，為了滿足每位學(xué)員的心理需求，利用“引進(jìn)來，走出去”的辦法，我想可以將自己的手機(jī)鈴聲設(shè)置為招生公告，或者可以將辦公電話在無人接聽的情況下自動(dòng)轉(zhuǎn)接至個(gè)人手機(jī)；
第六，跟上時(shí)代的步伐，學(xué)會(huì)每個(gè)社交軟件，將自己推銷出去，爭取為學(xué)校的發(fā)展做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。
一份春華，一份秋實(shí)。在工作的道路上，我們付出了艱辛和汗水，收獲了同事們的信任、支持和幫助。在此，我衷心的表示感謝。謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的理解和配合，才使得我們的教育教學(xué)工作有條不紊的進(jìn)行。我的述職完畢，謝謝大家!
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