思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告
思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告（一）
為了進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，把準(zhǔn)職工思想脈搏，促進(jìn)“一降兩提升”工作順利開(kāi)展，濱河銷(xiāo)售營(yíng)業(yè)部黨總支按照公司黨委要求，在廣大干部職工中全面深入地開(kāi)展了思想動(dòng)態(tài)大調(diào)研，調(diào)研以“自下而上、四級(jí)聯(lián)動(dòng)、多方引導(dǎo)、重點(diǎn)解剖”為工作思路，采取“全面談心、問(wèn)卷調(diào)查、專(zhuān)題分析、分類(lèi)座談”的方式進(jìn)行，取得了較好的實(shí)際效果。
一、當(dāng)前本單位職工群眾的基本思想狀況
回顧總結(jié)整個(gè)調(diào)研的情況，本次活動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)的精心組織管理下、在廣大職工積極認(rèn)真的配合參與下取得了預(yù)期的目的，本次調(diào)研所反映出的問(wèn)題比較客觀(guān)、真實(shí)、可信，具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、干部職工思想主流是好的、積極的、進(jìn)步的，職工隊(duì)伍是穩(wěn)定的。93、7%的職工能夠積極參與本次活動(dòng)，認(rèn)為效果明顯；94、9％的職工認(rèn)為所從事的工作能夠受到重視，工作積極性有所提高；95、8%的職工對(duì)從事的工作表示滿(mǎn)意；98、3%的職工對(duì)公司在切實(shí)關(guān)心職工群眾方面所做的工作表示滿(mǎn)意。97、9%職工認(rèn)為創(chuàng)建金銀牌隊(duì)和優(yōu)秀隊(duì)是一個(gè)非常好的載體，職工群眾的能夠在爭(zhēng)創(chuàng)過(guò)程中充分發(fā)揮作用，勁頭很足。
2、思想政治教育工作成效顯著，干部職工的整體素質(zhì)有了新提高。98、87％的同志對(duì)營(yíng)業(yè)部黨群干群關(guān)系和黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)表示滿(mǎn)意；94、8%的職工對(duì)黨員干部最不滿(mǎn)意的行為選擇了其他；2、4%的認(rèn)為黨員干部奉獻(xiàn)意識(shí)淡薄、工作業(yè)績(jī)差；1、6%的認(rèn)為自律意識(shí)差；0、8%的認(rèn)為對(duì)職工群眾態(tài)度冷漠；0、4%的認(rèn)為黨員干部政策水平低，辦事不公；91、7％的職工認(rèn)學(xué)習(xí)教育應(yīng)該采取脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式；99、1%的職工表示了對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面培訓(xùn)的渴望；98、9%的職工認(rèn)為自己的職業(yè)技能能夠滿(mǎn)足目前工作需要，但在對(duì)培訓(xùn)的感受上，98、5%的職工認(rèn)為培訓(xùn)形式單調(diào)，參加培訓(xùn)的機(jī)會(huì)太少；90、1%的職工認(rèn)為集中開(kāi)展思想政治教育主題活動(dòng)更有利于職工教育；93、1％的職工表示對(duì)形勢(shì)任務(wù)的了解主要通過(guò)會(huì)議傳達(dá)和宣傳材料的途徑；96、7%職工能夠認(rèn)真閱讀《勝利供水報(bào)》，教育工作是富有成效的。干部職工們認(rèn)為，通過(guò)形勢(shì)任務(wù)教育，更加明確了黨的方針、政策，更加明確了目前及今后供水系統(tǒng)所面臨的困難和優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)一了思想，開(kāi)闊了視野，認(rèn)清了方向，溝通了意見(jiàn)。但從調(diào)查的數(shù)據(jù)中還可以看出，形勢(shì)任務(wù)教育工作在方式方法，在深度、廣度和力度上還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、干部職工對(duì)公司及本單位的發(fā)展前景和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的關(guān)注程度明顯提高。99%的職工認(rèn)為公司發(fā)展前景很好，單位發(fā)展?jié)摿薮螅?1、2%的職工認(rèn)為本單位管理有序，制度全面，落實(shí)工作做的好。絕大多數(shù)職工已明確意識(shí)到單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況，會(huì)直接影響到自身的切身利益，時(shí)刻關(guān)注生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，職工的主人翁意識(shí)大大增強(qiáng)；98、8%的職工群眾對(duì)推進(jìn)公司改革發(fā)展穩(wěn)定決策部署實(shí)施及“一降兩提升”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)表示出了高度的認(rèn)可，普遍反映今年以來(lái)，公司大力開(kāi)展“一降兩提升”主題活動(dòng)非常切合當(dāng)前供水企業(yè)發(fā)展建設(shè)步調(diào)，是公司提升精細(xì)化管理水平的具體體現(xiàn)，普遍認(rèn)為，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，尤其是營(yíng)業(yè)部降漏增收活動(dòng)的大力開(kāi)展，增強(qiáng)了單位發(fā)展活力，凝聚了職工隊(duì)伍，提升了管理水平，對(duì)圓滿(mǎn)完成公司下達(dá)的降漏增收及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)充滿(mǎn)了信心和斗志。
4、職工對(duì)所在單位的信任程度進(jìn)一步提高，對(duì)開(kāi)展“群眾論壇”充滿(mǎn)了熱情。96、3%的職工對(duì)近年來(lái)職工主人翁地位和行使民主管理權(quán)力的工作及廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作表示滿(mǎn)意，多數(shù)職工認(rèn)為通過(guò)“群眾論壇”多維廣角的開(kāi)展，引導(dǎo)職工更加關(guān)心改革，關(guān)心營(yíng)業(yè)部事業(yè)的發(fā)展；參加答卷的所有人員對(duì)公司實(shí)施“大健康工程”表示很受歡迎，認(rèn)為心理援助對(duì)改變職工工作生活態(tài)度、處理上下和同事關(guān)系、減緩壓力起到了非常明顯的作用；97、7%的職工感到單位比較民主。絕大多數(shù)職工認(rèn)識(shí)到，經(jīng)營(yíng)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，職工的壓力大了，單位領(lǐng)導(dǎo)的壓力更大了。雖然目前還面臨著很多的困難，但干部職工都有足夠的信心，在公司及本單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，能夠闖過(guò)眼前及今后所遇到的一個(gè)個(gè)難關(guān)。同時(shí)，97、6%的職工表示公司加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律對(duì)提升隊(duì)伍形象、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力非常有必要，能夠接受當(dāng)前比較嚴(yán)格的職工教育管理措施。
5、在最關(guān)心的問(wèn)題上，參與調(diào)查的職工普遍關(guān)注住房和收入兩個(gè)焦點(diǎn)。99、4%的職工認(rèn)為公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是實(shí)實(shí)在在為職工群眾謀利益。但也有部分職工，尤其是退休老職工提出了區(qū)域購(gòu)房限制的問(wèn)題。另外，關(guān)于x職工分房問(wèn)題，x仍未解決，相關(guān)職工對(duì)公司所做的努力表示認(rèn)可，但是希望這個(gè)問(wèn)題能夠盡快解決。個(gè)人收入方面，職工普遍認(rèn)為個(gè)人收入實(shí)現(xiàn)了逐年提升，這與公司領(lǐng)導(dǎo)層面的正確領(lǐng)導(dǎo)和供水事業(yè)的不斷發(fā)展是分不開(kāi)的，但是也有x職工表示出了個(gè)人收入與單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核相掛鉤方面的擔(dān)憂(yōu)，而且大部分職工也對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的過(guò)快上漲呈現(xiàn)出了擔(dān)憂(yōu)的心態(tài)。
二、目前職工思想上反映出的主要問(wèn)題:
�。ㄒ唬┱{(diào)查中所反映出來(lái)的共性問(wèn)題。
1、普遍認(rèn)為當(dāng)前工作壓力特別大。調(diào)研中，我們感到，目前職工比以往任何時(shí)候都要感到壓力巨大。壓力大主要表現(xiàn)為難以放松和焦慮緊張，個(gè)人收入與任務(wù)效益的掛鉤、對(duì)用戶(hù)以及工作對(duì)象的不滿(mǎn)和抱怨、快節(jié)奏的工作頻率、高強(qiáng)度的工作負(fù)荷和任務(wù)完成時(shí)間的緊迫等等，是造成職工壓力大的主要因素。
2、普遍認(rèn)為收入是職工最焦慮和最擔(dān)憂(yōu)的主要因素。絕大多數(shù)職工雖然認(rèn)可個(gè)人收入的提高，但均表現(xiàn)出對(duì)漲幅不滿(mǎn)的情緒，認(rèn)為當(dāng)前的收入水平的提高難以應(yīng)對(duì)物價(jià)、房?jī)r(jià)的快速上漲。同時(shí)，因個(gè)人收入與單位效益相掛鉤，部分職工顯現(xiàn)出了憂(yōu)慮的現(xiàn)象，雖營(yíng)業(yè)部通過(guò)加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育使絕大多數(shù)職工能夠理解，但在一定程度上也影響著職工的積極性。
3、普遍表現(xiàn)出對(duì)黨員干部隊(duì)伍的高期望。調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)職工群眾普遍對(duì)黨員干部的工作能力和奉獻(xiàn)精神提出了更高的要求。認(rèn)為，黨員干部作為一個(gè)單位和部門(mén)的“領(lǐng)頭羊”，應(yīng)該更加具有奉獻(xiàn)精神，嚴(yán)以律己、寬以待人，提高辦事水平和效率，只有這樣，企業(yè)發(fā)展才能更有凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能帶領(lǐng)廣大職工群眾順利圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)，才能保證職工利益不受損失。
4、普遍認(rèn)為崗效薪點(diǎn)工資制應(yīng)該落到實(shí)處。大部分的職工認(rèn)為當(dāng)前崗點(diǎn)定點(diǎn)x，x崗位和x崗位差距過(guò)大，沒(méi)有充分發(fā)揮工資激勵(lì)作用。關(guān)鍵崗位和一般崗位之間的差距沒(méi)有拉開(kāi)，一些一線(xiàn)艱苦崗位的崗點(diǎn)傾斜力度不夠，導(dǎo)致部分工種人員力量配備不足。個(gè)人績(jī)效考核沒(méi)有體現(xiàn)多勞多得的原則。
5、36周歲以上的職工的思想較為穩(wěn)定，對(duì)目前的工作狀況比較滿(mǎn)意。他們大多數(shù)是生產(chǎn)中的骨干力量，在注重實(shí)際的同時(shí)，還表現(xiàn)出了任勞任怨、顧全大局的品格。
6、35周歲以下的職工，思想狀況較為復(fù)雜，他們更注重實(shí)際。認(rèn)為有一份勞動(dòng)就應(yīng)得到一份收獲，注重自己所看到的，親身感受到的和自己所得到的。他們最關(guān)心的是工資獎(jiǎng)金和單位的經(jīng)濟(jì)效益，最擔(dān)憂(yōu)的是改革影響到自己，最苦惱的是得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。
7、普遍表現(xiàn)出了對(duì)個(gè)人技能提升的渴望。絕大多數(shù)職工渴望在專(zhuān)業(yè)技術(shù)和操作技能方面加大培訓(xùn)力度，豐富培訓(xùn)方式和內(nèi)容，增加培訓(xùn)覆蓋面，以脫產(chǎn)輪訓(xùn)或集中培訓(xùn)的方式，提高自己的職業(yè)技能。
�。ǘ┱{(diào)查中所反映出來(lái)的個(gè)性問(wèn)題。
1、部分基層單位文化娛樂(lè)設(shè)施缺乏，職工業(yè)余文化生活單調(diào)，影響了職工隊(duì)伍的凝聚力和愛(ài)崗敬業(yè)熱情。
2、x工、x員工與x職工的工資、待遇等方面不同，潛在的不穩(wěn)定因素較多。
3、維修力量薄弱和維修工作量大的矛盾。
4、職工對(duì)工資、福利待遇等事情還受周?chē)h(huán)境的影響。
三、對(duì)策和建議
1、加強(qiáng)對(duì)職工的集體主義教育，營(yíng)造一個(gè)和諧的集體環(huán)境。職工回避調(diào)查中相關(guān)的敏感問(wèn)題，說(shuō)明培養(yǎng)職工集體責(zé)任感和激發(fā)職工的對(duì)工作的熱情和對(duì)單位的關(guān)心是對(duì)基層管理人員的要?jiǎng)?wù)，發(fā)動(dòng)基層干部結(jié)合單位的各種實(shí)際采取各種有效的方法調(diào)動(dòng)職工積極性，增加職工的凝聚力已勢(shì)在必行，所以營(yíng)造一個(gè)和諧的集體環(huán)境是基層管理人員的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
2、加強(qiáng)對(duì)黨員干部的能力與素質(zhì)培訓(xùn)。一是要加強(qiáng)素質(zhì)教育和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)別黨員干部在工作和個(gè)人生活中不注意影響，必然會(huì)讓職工難以佩服。二是加強(qiáng)管理能力的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。管理人員缺乏管理知識(shí)，不注意學(xué)習(xí)，在職工的教育管理中欠缺方式方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。個(gè)別基層干部業(yè)務(wù)水平較差，還不謙虛，給職工留下了較壞的印象。因此，應(yīng)探討切合實(shí)際的培訓(xùn)方式，使之能夠內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。
3、創(chuàng)新職工培訓(xùn)方法。職工的學(xué)習(xí)少，素質(zhì)必然降低、思想必然落后，因此加強(qiáng)職工的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)非常必要。通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型班組、學(xué)習(xí)型職工等工作的開(kāi)展進(jìn)一步探討出新的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，將有限的資金應(yīng)用在刀刃上。
4、建立對(duì)上級(jí)指示和政策貫徹落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)相關(guān)政策的主管部門(mén)，不但要采取有效的措施貫徹政策，還要有貫徹落實(shí)情況的反饋尤其是涉及改革和關(guān)系到職工利益的政策，更要采取不同的形式了解職工對(duì)政策的掌握情況。
5、加強(qiáng)職工轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念的宣傳教育。調(diào)查問(wèn)卷中反映出職工思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變還需要一個(gè)過(guò)程，尤其是今年“一降兩提升”目標(biāo)和營(yíng)業(yè)部降漏增收目標(biāo)任務(wù)以及雙定工作開(kāi)展的影響等就擺在面前，職工的思想觀(guān)念不轉(zhuǎn)變，改革就難以穩(wěn)定。
6、加大廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)力度。在一定范圍內(nèi)，我們應(yīng)將可以公開(kāi)的全部事項(xiàng)進(jìn)行公開(kāi)，能解釋的給予合理的解釋?zhuān)艽饛?fù)的給予立即答復(fù)，解除職工的疑慮。
總之，通過(guò)本次大調(diào)研活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前職工思想已經(jīng)呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)，職工的思想覺(jué)悟、知識(shí)層次、工作環(huán)境、社交范圍不同，接受能力和承受能力也不同，從而直接增加了思想政治工作的難度。只有掌握新特點(diǎn)，加大對(duì)思想政治工作研究和探討力度，對(duì)癥下藥，才能做好新時(shí)期思想政治工作，為供水行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供保證。
思想動(dòng)態(tài)分析報(bào)告（二）
按照黨辦通知要求，楊陵鎮(zhèn)中心黨支部結(jié)合水溝車(chē)站值班人員嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的問(wèn)題，日前對(duì)楊陵鎮(zhèn)車(chē)站職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了調(diào)查分析。調(diào)查以車(chē)站現(xiàn)有在崗94人（包括混崗人員）為基數(shù)，以二季度所考核的149件安質(zhì)效問(wèn)題為主要內(nèi)容，采取召開(kāi)座談會(huì)、面對(duì)面談心等形式，對(duì)職工思想進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，排查不穩(wěn)定因素。并結(jié)合實(shí)際，制定整改措施，理順職工情緒，化解思想矛盾，引導(dǎo)干部職工在保安全、促穩(wěn)定中做出積極貢獻(xiàn)。
一、車(chē)站存在的突出問(wèn)題及原因分析
1、人身安全問(wèn)題突出首位。二季度車(chē)站人身安全問(wèn)題占到了42件，占到了所有問(wèn)題的28%，涉及職工30名。比較典型的問(wèn)題有：侵線(xiàn)作業(yè)、橫越線(xiàn)路違反規(guī)定、未按規(guī)定使用備品著裝。工作表現(xiàn)差、思想不穩(wěn)定的職工有客運(yùn)員×××，有4次出現(xiàn)組織乘降時(shí)個(gè)人侵線(xiàn)問(wèn)題。×××思想波動(dòng)大，情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常酒后滋事。主要原因是家屬工作問(wèn)題沒(méi)有解決。采取的措施：對(duì)典型的問(wèn)題和涉及的職工全部談話(huà)、幫教、考核，并制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)出現(xiàn)3次以上問(wèn)題的客運(yùn)員×××、客運(yùn)員×××、客運(yùn)員×××、助理值班員×××等職工進(jìn)行分人幫教，重點(diǎn)防范卡控。
2、接發(fā)列車(chē)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不好。二季度在開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)整治中，仍有接發(fā)列車(chē)、車(chē)輛放溜、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題40件，占到了總問(wèn)題數(shù)量的26%，涉及職工28名。比較典型的問(wèn)題有：基礎(chǔ)管理制度執(zhí)行不好，立崗出務(wù)晚不按規(guī)定及時(shí)聯(lián)控，臺(tái)帳填記錯(cuò)誤，作業(yè)中漏減程序。工作表現(xiàn)差、思想不穩(wěn)定的職工有助理值班員×××，有7次晚出務(wù)接車(chē)問(wèn)題�！痢痢了枷氩▌�(dòng)大，情緒不穩(wěn)定，經(jīng)常酗酒消愁。主要原因是個(gè)人素質(zhì)差，工作要求低，對(duì)所指出的問(wèn)題不能認(rèn)真整改。采取的措施：對(duì)典型的問(wèn)題和涉及的職工全部談話(huà)、幫教、考核，并制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)出現(xiàn)3次以上問(wèn)題的信號(hào)員×××，助理值班員×××、×××等職工進(jìn)行分人幫教，重點(diǎn)防范卡控。
3、職工兩紀(jì)問(wèn)題仍然十分突出。二季度職工在遵章守紀(jì)方面出現(xiàn)了27件問(wèn)題，占到了總問(wèn)題數(shù)量的18%，涉及職工15人。比較典型的問(wèn)題有：擅離職守、做與工作無(wú)關(guān)事情、班中打盹睡覺(jué)、班中晚來(lái)早退。工作表現(xiàn)差、思想不穩(wěn)定的職工有貨場(chǎng)門(mén)衛(wèi)×××。多次對(duì)工作環(huán)境不滿(mǎn)，提出客觀(guān)理由，共有6次檢查不在崗。車(chē)站多次開(kāi)會(huì)幫教，結(jié)果是態(tài)度很好，但整改的效果不大。主要原因是個(gè)人素質(zhì)差，工作要求低，總認(rèn)為是混崗人員，不在車(chē)站管轄之內(nèi)，無(wú)所謂，對(duì)所指出的問(wèn)題不能認(rèn)真整改。(www.panasonaic.com)采取的措施：對(duì)典型的問(wèn)題和涉及的職工全部談話(huà)、幫教、考核，并制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)出現(xiàn)3次以上問(wèn)題廣播員×××調(diào)換崗位，對(duì)貨運(yùn)員×××、×××，助理值班員×××口頭警告，進(jìn)行分人幫教，重點(diǎn)防范卡控。
4、服務(wù)質(zhì)量不高投訴上升趨勢(shì)。二季度服務(wù)質(zhì)量不高投訴不斷上升，在這方面出現(xiàn)的問(wèn)題共計(jì)13件，占到了總問(wèn)題數(shù)量的8%，涉及職工6人。比較典型的問(wèn)題有：不耐心解答問(wèn)題、與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵、不能主動(dòng)開(kāi)窗售票。工作表現(xiàn)差、思想不穩(wěn)定的職工有售票員××�！痢猎诙径裙灿�6件服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，并造成高層投訴。主要原因是個(gè)人素質(zhì)差，工作標(biāo)準(zhǔn)低，不能正確對(duì)待自己的工作。采取的措施：對(duì)典型的問(wèn)題和涉及的職工全部談話(huà)、幫教、考核，并制定相應(yīng)的防范措施。對(duì)售票崗位××、××進(jìn)行分人幫教，重點(diǎn)防范卡控。
5、干部作風(fēng)不實(shí)浮漂嚴(yán)重。二季度干部作風(fēng)問(wèn)題共計(jì)9件，主要表現(xiàn)在把關(guān)不嚴(yán)、填記漏項(xiàng)、上報(bào)不及時(shí)。另外在綜合治理、職工教育等方面也存在著工作檢查不到位，工作出現(xiàn)漏洞隱患問(wèn)題。今后隨著“十五三”對(duì)規(guī)制度的落實(shí)，干部作風(fēng)不實(shí)現(xiàn)象將會(huì)得到改變。
二、職工思想動(dòng)態(tài)傾向及關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題
1、工資福利待遇偏低。車(chē)務(wù)系統(tǒng)職工工資偏低是歷時(shí)已久。責(zé)任與付出不成比例，特別是今年物價(jià)瘋長(zhǎng)，職工生活開(kāi)支相對(duì)緊張。職工收入本來(lái)就偏低，再加上近年來(lái)房產(chǎn)價(jià)格狂漲到了職工可望而不可及的地步。職工肩上扛著教育、房子、醫(yī)療三座大山，生活不堪重負(fù)。
2、生產(chǎn)任務(wù)重，安全壓力大，勞動(dòng)強(qiáng)度超負(fù)荷。伴隨著鐵路發(fā)展形勢(shì)的需要，對(duì)車(chē)站職工提出了更高的要求，考核標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格，生產(chǎn)任務(wù)更加繁重，職工的思想壓力、工作壓力都不斷增大，但收入的增長(zhǎng)緩慢與工作、生活壓力的增大形成的強(qiáng)烈反差，造成了職工的思想不穩(wěn)定性和不確定性。
3、和諧人文職工有期望所求。能緩沖人際關(guān)系，建立和諧社會(huì)，是職工們眾盼所歸愿望。能得到充分勞動(dòng)休息，并有寬松學(xué)習(xí)優(yōu)越條件，對(duì)問(wèn)題處理能從以人為本的理念出發(fā)，教育而不是處罰，幫助而不是懲處。實(shí)事求是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和睦發(fā)展。
三、影響職工思想穩(wěn)定因素的原因分析
當(dāng)前影響職工思想穩(wěn)定的因素大致有三方面。一是工作壓力。職工工作時(shí)間里要全心全意確保安全暢通、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)，業(yè)余時(shí)間還要堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)演練和參加各種形式的活動(dòng)，自己可支配的、用于個(gè)人愛(ài)好的時(shí)間太少，對(duì)參與各種形式的會(huì)議、活動(dòng)不積極，提不起興趣，與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通不夠。二是干群關(guān)系。個(gè)別干部本位思想嚴(yán)重，檢查巡視僅止于完成考核任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后以罰代教，處理方式簡(jiǎn)單粗暴，以致于個(gè)別職工在與接受安全管理時(shí)存在抵觸情緒，執(zhí)行規(guī)章制度做表面文章或當(dāng)面頂撞。三是個(gè)人發(fā)展。認(rèn)為個(gè)人的崗位變動(dòng)與工資待遇與理想狀態(tài)有差距，自己付出的勞動(dòng)與收獲不成正比。分析存在以上因素的原因在于以下幾點(diǎn)：
1、經(jīng)濟(jì)與文化建設(shè)之間的不平衡。由于側(cè)重于用經(jīng)濟(jì)收入量化工作成績(jī)，企業(yè)文化建設(shè)的不能及時(shí)跟進(jìn)，造成職工缺乏單位歸屬感和長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，認(rèn)為講大道理不管用，每天只要接好車(chē)、干好活，到時(shí)間領(lǐng)到工資就可以了，或過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人一時(shí)一事的得失，當(dāng)一己私利受到損害時(shí)，就產(chǎn)生抵觸、抱怨、不合作情緒，這種情緒又會(huì)在職工中蔓延，影響穩(wěn)定。
2、思想政治工作與嚴(yán)格考核之間的斷層。由于在落實(shí)安全逐級(jí)負(fù)責(zé)制過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)思想政治工作，隨著干部考核任務(wù)的指標(biāo)化比例的增大，作為安全管理鏈節(jié)中的最末一環(huán)，職工對(duì)安全管理的最直觀(guān)認(rèn)識(shí)就是“提高工作效率=違章違紀(jì)=定責(zé)處理=罰錢(qián)”，尤其后進(jìn)職工容易產(chǎn)生被“拋棄”的感覺(jué)，這種認(rèn)識(shí)容易沖淡職工對(duì)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的責(zé)任感，被動(dòng)接受管理，心理上產(chǎn)生抗拒。
3、形勢(shì)需要與個(gè)人素質(zhì)之間的差距。隨著新設(shè)備、新技術(shù)的投入應(yīng)用，企業(yè)發(fā)展對(duì)高素質(zhì)人才的需要越來(lái)越迫切，當(dāng)職工個(gè)人素質(zhì)由于文化水平低、不愛(ài)學(xué)習(xí)、不善于總結(jié)提高、年齡大適應(yīng)力差等因素而跟不上崗位需要時(shí)，就自信心受挫、積極性受影響，進(jìn)而對(duì)改革形勢(shì)片面理解，不自覺(jué)地把這種負(fù)面情緒帶到工作、學(xué)習(xí)與同事的交流中，這些錯(cuò)誤觀(guān)念、言論的蔓延，直接影響到班組氛圍。
4、個(gè)人價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)的移位。個(gè)別職工政治素質(zhì)不高，理想、信念空洞、淡化，強(qiáng)調(diào)個(gè)人需要，一切都用經(jīng)濟(jì)衡量，精神支柱比較脆弱，遇到不如意就說(shuō)不公平，夸大影響；或不考慮全面因素，拿自己的工資水平與地方工資水平進(jìn)行簡(jiǎn)單橫向比較；或家庭突遭變故、經(jīng)濟(jì)驟然緊張時(shí)，過(guò)于依賴(lài)來(lái)自單位的救助，一旦得到的幫助不能達(dá)到自己的想象范圍，就產(chǎn)生抱怨情緒。
四、當(dāng)前針對(duì)穩(wěn)定工作采取的舉措
黨支部認(rèn)為，越是安全、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)遇到困難時(shí)，越是要加強(qiáng)思想政治工作，用黨的思想政治工作路線(xiàn)指導(dǎo)、融入各項(xiàng)工作。首先要加強(qiáng)思想疏導(dǎo)。其次對(duì)困難職工進(jìn)行有重點(diǎn)有針對(duì)性地幫助。第三要對(duì)重點(diǎn)人員開(kāi)展持續(xù)性的思政工作。
1、對(duì)于收入偏低問(wèn)題，應(yīng)該內(nèi)部體現(xiàn)多勞多得分配原則。希望能從本行業(yè)內(nèi)部調(diào)整，堅(jiān)持與安全、任務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合，多方面提高職工福利待遇，全面提升職工的生產(chǎn)、生活條件，使職工的正常收入能與社會(huì)的發(fā)展相適應(yīng)，使職工的物質(zhì)需求得到有效滿(mǎn)足。
2、對(duì)于職工壓力大的問(wèn)題。通過(guò)勞模事跡報(bào)告會(huì)、“如何心理減壓講座”等形式，大力宣傳、選樹(shù)職工身邊涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體和先進(jìn)人物，用職工身邊的典型人物帶動(dòng)周?chē)罕�，以“�?fù)責(zé)、認(rèn)真、主動(dòng)”的工作精神，盯重點(diǎn)、卡關(guān)鍵、保安全，全力以赴投身安全生產(chǎn)。
3、對(duì)于職工思想工作。通過(guò)座談會(huì)、政治學(xué)習(xí)、形勢(shì)宣講會(huì)等形式，大力宣傳當(dāng)前鐵路面臨的發(fā)展形勢(shì)，做好重點(diǎn)幫扶工作，保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定。 開(kāi)展各類(lèi)民生建設(shè)活動(dòng)。建立了“月度職工思想分析制度”，開(kāi)展了“月度職工思想分析”活動(dòng)，每月有車(chē)間班子成員分頭深入崗位與職工交流談心，及時(shí)發(fā)現(xiàn)職工的思想動(dòng)向，解疑釋惑，疏通思想，化解矛盾，確保職工快樂(lè)生活、積極工作。 另外還要加強(qiáng)民生宣傳教育，鼓舞職工士氣。段黨委通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、宣傳折頁(yè)、宣講報(bào)告會(huì)等形式，大力宣傳路局、段各級(jí)組織關(guān)注民生建設(shè)的各項(xiàng)政策、舉措，讓干部職工看到、感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注民生、關(guān)愛(ài)職工的各項(xiàng)實(shí)舉，從而，鼓舞干部職工士氣，激發(fā)干部職工積極投身安全生產(chǎn)的積極性。
五、對(duì)下一步做好職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作的建議
1、加強(qiáng)引導(dǎo)提高素質(zhì)。幫助職工建立起正確的價(jià)值觀(guān)，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，用長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光看待企業(yè)發(fā)展、定位個(gè)人價(jià)值，引導(dǎo)職工逐漸開(kāi)闊眼界、提高認(rèn)識(shí)，走出思想觀(guān)念上的誤區(qū)。
2、增進(jìn)溝通減少偏見(jiàn)。干部在到現(xiàn)場(chǎng)檢查巡視時(shí)，不僅要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要利用職工作業(yè)間隙與職工進(jìn)行談心，并把談心對(duì)象、談心主要內(nèi)容記在巡視本上，真正將談心工作融入安全管理中，通過(guò)與職工面對(duì)面的交流，增進(jìn)理解，消除因溝通不到位而產(chǎn)生的誤會(huì)。
3、營(yíng)造氛圍影響心情。對(duì)職工承諾的事保質(zhì)保量完成，對(duì)職工關(guān)心的事有回音、有答復(fù)，對(duì)職工的困難多幫助，減少不必要的會(huì)議，同時(shí)多組織調(diào)研活動(dòng)，緩解職工的工作壓力和緊張情緒，營(yíng)造寬松民主、健康向上的氛圍，讓職工主動(dòng)投入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)維護(hù)大局穩(wěn)定。
總之，要消除不穩(wěn)定因素、為干部職工創(chuàng)造一個(gè)栓心留人、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作環(huán)境，做好思想政治工作是第一位的。要把握住一線(xiàn)職工的思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)解決職工遇到的難題、存在的疙瘩，才能為保障安全穩(wěn)定掃清障礙，為創(chuàng)建精品工作提供動(dòng)力支撐。
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