辦公室主任述職報告(精選11篇)
日子總是像從指尖流過的細(xì)沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,來為這一年的工作寫一份述職報告吧。我們該怎么去寫述職報告呢?以下是小編為大家整理的辦公室主任述職報告(精選11篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室主任述職報告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上午好!
20xx年,在分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門、各機構(gòu)的大力支持幫助下,我從適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的工作要求出發(fā),以管理、質(zhì)量、效率、服務(wù)為核心,以讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓基層滿意、讓機關(guān)滿意為目標(biāo),解放思想,提高素質(zhì),嚴(yán)以律己,恪盡職守,圓滿完成了各項工作目標(biāo),F(xiàn)將一年來的工作述職如下,請大家評議。
一、工作情況
。ㄒ唬┮詬徫粸榛A(chǔ),實施精細(xì)管理,提高崗位管理和崗位經(jīng)辦“兩個能力”。根據(jù)省分行體系文件要求,按照崗位分解、管理到位、控制有效、防范風(fēng)險的原則,通過崗位管理職能量化,確保辦公室條線管理職能歸位。相繼制訂了本部會議、系統(tǒng)會議運行規(guī)則,系統(tǒng)會議計劃、值班工作制度、常規(guī)檢查計劃、常規(guī)督辦事項等制度辦法和工作計劃,對全行印章、檔案、公文、值班、法律法規(guī)、會議計劃、機構(gòu)負(fù)責(zé)人請銷假管理制度執(zhí)行等情況進行定期通報,一年來下發(fā)各類通知、通報、計劃、方案、制度等管理性文件62個,通過分析查找問題,提出改進措施,力求管理職能的規(guī)范化、制度化、程序化,提高了基層行執(zhí)行意識和執(zhí)行能力。加強了系統(tǒng)工作的管理指導(dǎo),組織舉辦了法律、公文、印章培訓(xùn)班5期,培訓(xùn)人員200多人次,為保障行務(wù)系統(tǒng)高效運行發(fā)揮了重要作用。同時,從提高崗位經(jīng)辦能力入手,本著職責(zé)清晰、橫向銜接、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的原則,明確每個崗位的職責(zé)任務(wù)、目標(biāo)要求、工作程序,確保工作運轉(zhuǎn)職能清晰、有條不紊、規(guī)范有序,在考核上堅持自我評價與分管主任評價相結(jié)合,內(nèi)部互評與基層測評相結(jié)合,考核結(jié)果與評先樹優(yōu)相結(jié)合,促進了人員崗位經(jīng)辦能力明顯提高。
。ǘ┮苑⻊(wù)為核心,強化大局意識,抓好信息宣傳、綜合調(diào)研、工作督辦、公文運轉(zhuǎn)“四個重點”。服務(wù)是辦公室的“天職”,一年來,我緊緊圍繞全行中心工作,增強服務(wù)意識,提高辦事效率,積極發(fā)揮辦公室的職能作用。一是在提高信息宣傳服務(wù)上下功夫。堅持行務(wù)信息與市場信息、內(nèi)部宣傳與外部營銷并重。抓住信息工作為政務(wù)服務(wù)這個根本,堅持求真、求實、求準(zhǔn),提高信息功能作用,不斷對網(wǎng)頁進行改版優(yōu)化,豐富了欄目,完善了功能,提高了美觀度,全年本行網(wǎng)站共采編信息5900條,在省分行發(fā)表信息560條。外部宣傳上,借助“兩路一臺一報一橋一刊”,通過制訂計劃、明確重點、加強配合、協(xié)調(diào)推進,提高了宣傳的計劃性、系統(tǒng)性和實效性。二是在綜合調(diào)研服務(wù)上下功夫。圍繞全行管理、發(fā)展、調(diào)整、轉(zhuǎn)型等中心工作積極開展調(diào)查研究,全年組織完成專題調(diào)研28篇。在省行網(wǎng)站發(fā)表各類調(diào)研文章51篇,組織起草各類講話、匯報材料60多篇,達(dá)28萬字。三是在提高督辦服務(wù)上下功夫。始終把督辦作為一項重要職能,緊緊圍繞黨委的重大決策,重要工作部署以及員工關(guān)心的問題開展督辦,完善工作機制,堅持動態(tài)管理,推動工作落實。根據(jù)全行工作要點,形成了46項常規(guī)督辦事項,按季進行督辦、匯總和通報;針對行長辦公會議、行務(wù)會議確定的臨時督辦事項,及時下發(fā)督辦通知單,對20項重點工作進行立項督辦,辦結(jié)率達(dá)到了95%。四是在提高公文運轉(zhuǎn)服務(wù)上下功夫。全年共處理各類發(fā)文996件,各類收文3245件,從提高文件運轉(zhuǎn)的效率出發(fā),建立健全文件傳閱、登記、催辦、簽批、歸檔等各項制度,做到傳送及時,辦理準(zhǔn)確、保密安全,實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無泄密,無漏辦、無積壓。
。ㄈ┮园踩珵橹骶,加強風(fēng)險控制,強化印章、檔案、法律管理“三個基礎(chǔ)”。按照崗位風(fēng)險控制、條線風(fēng)險管理的要求,結(jié)合辦公室實際,強化重點風(fēng)險崗位基礎(chǔ)管理。在用印管理中,嚴(yán)格落實用印制度及各項管理規(guī)定。4月份和12月份分別對城區(qū)各支行、縣支行印章管理、保密制度執(zhí)行、主要負(fù)責(zé)人請、銷假制度執(zhí)行等情況進行了專項檢查,對存在的問題進行了通報和整改。在法律工作中,全年累計審查法律性文件278份。接受法律咨詢140余人次,書面法律咨詢4件。法律性文件審查和法律咨詢出具的法律意見大部分被相關(guān)部門采納,確保了合法權(quán)益不受侵害。同時,全年及時處理信貸、儲蓄、會計等訴訟案件30件。在檔案管理中,采取外來收文日常備份、相關(guān)資料隨手收集和督促部室文件及時歸檔、移交相結(jié)合的措施,確保各類檔案收集的齊全、完整,重點加強對系統(tǒng)內(nèi)機構(gòu)的工作指導(dǎo),明確操作程序,加強密碼管理,不定期監(jiān)督檢查各機構(gòu)檔案管理情況,排查風(fēng)險隱患。并細(xì)化完善了OA檔案操作規(guī)程,加強防火、防盜、防水工作,提高了檔案整體管理水平。
。ㄋ模┮哉\信為前提,加強溝通交流,提高綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)決策“兩個意識”。一方面,堅持講政治,講大局,認(rèn)真協(xié)調(diào)處理問題,堅持以誠、以禮、以情待人,在制訂計劃、起草講話、辦文辦會等方面,主動協(xié)調(diào)上下關(guān)系,做到不欺上瞞下,認(rèn)真聽取各方意見,靠集體的'智慧彌補個人的不足。在同志們的理解、寬容和支持下,妥善完成了各項綜合協(xié)調(diào)工作,保證了行務(wù)運行的常態(tài)化。另一方面,在起草調(diào)研報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等綜合性文字工作中,堅持主動思考一些帶有全局性、戰(zhàn)略性和前瞻性的問題,盡可能把工作想在前、做在前,努力在嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致、求實上下功夫,發(fā)揮好參謀助手作用。
二、存在的不足及努力方向
回顧一年的工作,雖然取得了一些成績,但是離黨委的要求、同志們的期望還存在一定差距,工作中存在一些不足。創(chuàng)新意識有等進一步增強,往往想問題謹(jǐn)慎有余,開拓不足。調(diào)查研究的廣度和深度不夠,一般性調(diào)研多,超前性、深層次的調(diào)研少。同時,忙于辦公室日常事務(wù)較多,超前學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)的意識需要強化。在今后的工作中,我將知不足思進取,牢固樹立大局意識、服務(wù)意識,自我加壓,盡心盡力,求真務(wù)實,開拓創(chuàng)新,嚴(yán)格按照精細(xì)實的管理要求,加強隊伍建設(shè),打牢管理基礎(chǔ),服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策,抓好服務(wù)協(xié)調(diào),確保辦公室各項工作高效運轉(zhuǎn),為推動全行各項工作和諧健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
辦公室主任述職報告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家上午好!
不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年,在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨,那就是"認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé),扎扎實實做好工作,以實為本,盡心盡力".在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助下,一年來,圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務(wù),現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高,需要永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外,還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)。另一方面,經(jīng)常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章,并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報,從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式,很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人,也很會做員工的思想工作,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)煛N矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英,正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作
作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛
我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助,這些都無以為報,我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧,5月初我專項負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜,由于第一次接觸此項工作,總是這個文件有問題就是那個決議不妥當(dāng),不停地穿梭于集團,商務(wù)廳,工商局,政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅,在職能部門來回亂竄,但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更,商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構(gòu)代碼證均已提前辦好,那種付出后所獲得的成功,讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺,為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走,全力以付,一邊安排表弟到外面跑市場,一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員,在最后沖刺關(guān)頭,為了完成部門任務(wù),我們?nèi)σ愿,終于在公司全體同仁的努力下,部門超額完成的計劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的.發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。古人說:人三十而立。已經(jīng)三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的唯一選擇。
總之,在過去的一年里,我雖然做了一定的工作,取得了一些小成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很大差距,一是部門的質(zhì)檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng),對班組的監(jiān)管力度有待加強;二、是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
謝謝大家!
辦公室主任述職報告 篇3
根據(jù)總公司《工作標(biāo)準(zhǔn)》和20XX年目標(biāo)責(zé)任,總經(jīng)理助理、辦公室主任的主要職責(zé)是:
1、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)總公司領(lǐng)導(dǎo)之間、機關(guān)職能部門之間,分(子)公司之間的工作關(guān)系。
2、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項工作對總經(jīng)理和總公司負(fù)責(zé)。
3、督促、催辦總公司年度各重點工作的完成,必要時建議召開協(xié)調(diào)會議。
4、不斷了解總公司生產(chǎn)經(jīng)營中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向總經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
5、及時傳達(dá)貫徹上級和總公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
6、組織安排總公司黨、政各種會議,負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實。
7、及時組織完成總經(jīng)理,公司和黨委所需文件的起草和有關(guān)文字材料的擬制。
8、控制監(jiān)督總公司機關(guān)管理費、招待費用的使用程序、核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
9、協(xié)調(diào)總公司后勤工作和組織機關(guān)的后勤工作。
10、管理總公司機關(guān)的辦公車輛以及文印、信訪、接待等工作。
總之,我的主要職責(zé)歸納起來是三句話六個字,即:參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。一年來,在公司黨委、班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各分公司、廠、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責(zé)任目標(biāo)和"參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)"三大職能,現(xiàn)簡要述職如下:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在"輔助者"地位,從執(zhí)行看處在"執(zhí)行者"地位;對處理一些具體事物,又處在"代理者"的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對象是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不"拍板";服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。只有把"位置"認(rèn)準(zhǔn),把"政"字搞清,自覺維護領(lǐng)導(dǎo)之間的團結(jié),在工作中盡職盡責(zé),不越權(quán),不越位,嚴(yán)格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協(xié)調(diào),承上啟下,溝通左右,協(xié)調(diào)各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導(dǎo)參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見、圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營實際,及時向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志反映,全年共提交重要的工作建議XXX項,領(lǐng)導(dǎo)采納XXX項,協(xié)調(diào)較重要的工作XXX起,基本盡到了參謀,協(xié)調(diào)的職責(zé)。
為進一步減少會議和提高會議質(zhì)量,我們安排會議堅持了會前有準(zhǔn)備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準(zhǔn)備會的原則等。堅持了XXX多次要求的"會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究"的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結(jié)合公司生產(chǎn)實際,認(rèn)真貫徹公司"三大標(biāo)準(zhǔn)"中規(guī)定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經(jīng)過總公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會議的數(shù)量,保證了會議的質(zhì)量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知或者到基層調(diào)查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內(nèi)容實,對領(lǐng)導(dǎo)的講話,會議材料和下發(fā)的文件等要語言簡明,言之有據(jù),不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領(lǐng)導(dǎo)讀講話稿職工不愛聽的現(xiàn)象,我們注意了在準(zhǔn)備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導(dǎo)在吃透講話內(nèi)容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實處。
通過領(lǐng)導(dǎo)的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行,經(jīng)征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的`主要工作之一,有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級機關(guān)的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內(nèi)部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責(zé)分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負(fù)責(zé)辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。為了落實總公司"狠抓內(nèi)部管理,壓縮各項費用開支"的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同20XX年以前相比,公司給核定的數(shù)目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)又要求對通訊等費用再進一步嚴(yán)格控制,并核定標(biāo)準(zhǔn),費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設(shè)備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現(xiàn)在車輛長途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個機關(guān),現(xiàn)在隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復(fù)印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復(fù)印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個現(xiàn)狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設(shè)備等要加強平時的維護保養(yǎng),能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導(dǎo)簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準(zhǔn)后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內(nèi)部發(fā)文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復(fù)印量,超過15張者不予復(fù)印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導(dǎo)也都進行控制和把關(guān)。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶先預(yù)交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現(xiàn)象,為使用者個人節(jié)省了不少費用;有線電話自從搞了局?jǐn)M網(wǎng),同時少了物業(yè)、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現(xiàn)在的萬元/月以內(nèi),當(dāng)然現(xiàn)在各處室限定的費用標(biāo)準(zhǔn)不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導(dǎo)匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節(jié)余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數(shù)量。
辦公室工作是相當(dāng)繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的"配角"工作和"地下"工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設(shè),我們一是采取不同方式進行教育和引導(dǎo),使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服"配角"的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn),是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學(xué)習(xí)制度,會議制度,勞動紀(jì)律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習(xí),并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調(diào)提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀(jì)律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。從而更進一步加強了勞動紀(jì)律性。辦公室全年草擬各種文件、總結(jié)、報告,工作布置,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關(guān)的辦公車輛,為了保障公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態(tài),除嚴(yán)格派車制度外,我們繼續(xù)堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節(jié)假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責(zé)任感,從而保證了全年行車安全。細(xì)想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責(zé)外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預(yù)防"非典";三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是"三創(chuàng)一樹"活動,五是公司XXX年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應(yīng)該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細(xì)查起來,問題也還不少,主要是:
1、調(diào)查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應(yīng)加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強辦公室內(nèi)部建設(shè),強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
辦公室主任述職報告 篇4
在過去的一年里,作為公司的辦公室主任,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在各部門及辦公室同志們的支持配合下,服從公司工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,F(xiàn)將一年以來的任職情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
(一)努力做好公司管理工作
1、根據(jù)部門人員的個性、特長及工作的關(guān)聯(lián)性,適時的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,各類報表的報送等項工作。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下,協(xié)助有關(guān)單位完成了產(chǎn)業(yè)園區(qū)宣傳活動的籌備工作,各項資金的申報工作。積極參與與其他單位的協(xié)調(diào)工作,使地方同意我公司提出的關(guān)于產(chǎn)業(yè)園建設(shè)進度資金土地等的辦理,及時解決、安排領(lǐng)導(dǎo)和上級單位布置的工作,做到重大問題及時上報。從而維護了企業(yè)的切身利益。
3、在公司人員調(diào)整安排方面,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
4、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,傾聽各部門的各種意見和建議,對于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對待及時解決,對于超權(quán)限范圍的問題,也能及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時協(xié)調(diào)溝通。
5、帶領(lǐng)辦公室成員做好各項工作,如材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報;各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。并及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,對于文檔的轉(zhuǎn)接做到有記錄可查。
6、完成20XX年工作計劃、總結(jié)、匯報材料的編寫和工程進度上報工作。如辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,各項統(tǒng)計報表的上報工作。公司印章的使用和管理工作及報刊收發(fā)等工作。
(二)辦公室內(nèi)部工作
帶領(lǐng)辦公室員工完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作;每月按時統(tǒng)計上報公司工程進度表,對文件及宣傳頁的印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材的管理做到細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé);能夠很好的協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配工作人員。
二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)
1、積極參與突發(fā)事件的處理,積極主動地為公司工作想辦法、出主意、提建議。通過鍛煉使辦公室人員的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的接待洽談工作。
3、熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,體現(xiàn)我公司以誠為本的待客之道,為公司樹立了良好的社會形象。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
。ㄒ唬┘訌娝枷胱黠L(fēng)建設(shè)
我們嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干,努力使辦公室人員成為公司員工的楷模。
辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主".因此,我們正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,吃住在公司,做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
。ǘ┓e極參加政治理論學(xué)習(xí)
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。及時將學(xué)習(xí)材料搜集下來進行學(xué)習(xí),進一步增強了思想認(rèn)識,牢固樹立了全心全意為領(lǐng)導(dǎo)、為公司、為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和建議
。ㄒ唬┳陨淼膯栴}
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
1、工作缺少程序,制度仍不健全。工作主動出擊少,被動應(yīng)付多,工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車、探索,使工作效率沒有發(fā)揮到極致。
3、有時不能很好的處理工作與家庭的關(guān)系,偶爾會出現(xiàn)身在曹營心在漢的情況。
(二)今后的工作思路
在新的一年里有幸被任命為公司總經(jīng)理,我們會更加努力,緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,積極配合各部門開展工作, 進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,使新的一年里能夠取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"公司必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的.原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上配合領(lǐng)導(dǎo)進一步修訂完善公司各部門工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
2、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我們工作的不足進行批評指正,使辦公室的工作能夠更加完善。 總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績,但自已經(jīng)過總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個體的差異性。關(guān)注和加強與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)主動溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒按工作程序溝通的問題時,不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問題為出發(fā)點,從而最大限度的減少工作失誤。作為公司的總經(jīng)理更要樹立起良好的形象,在工作中成為公司員工的榜樣,在感情上成為公司人員信任的伙伴。
下步工作重點是:認(rèn)真做好崗位管理、績效管理工作,努力加強和做好后勤及外聯(lián)工作等,為公司經(jīng)營和發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
辦公室主任述職報告 篇5
辦公室工作線多面廣,工作量大。既要參與政務(wù),又要協(xié)助黨務(wù);既要內(nèi)部協(xié)調(diào),又要對外聯(lián)絡(luò);既要做好日常工作,又要應(yīng)付突發(fā)事件。在過去一年中,辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標(biāo),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的協(xié)作配合下,積極發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)、后勤保障、對外宣傳等職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高規(guī)格地完成了各項任務(wù),為外經(jīng)貿(mào)局總體工作的跨越發(fā)展發(fā)揮了應(yīng)有的作用。根據(jù)組織部門開展公述民評活動的要求,以及局黨組的決定,現(xiàn)將我這一年多的主要工作報告如下,請予評議。
一、思想意識上:立足服務(wù),強化意識
1、強化規(guī)范意識。把各項工作、各個環(huán)節(jié),用科學(xué)、合理的機制和制度加以規(guī)范,并以制度保證全體工作人員都能嚴(yán)格、自覺地按照規(guī)范開展工作。辦公室是機關(guān)公務(wù)和社會活動的樞紐,事務(wù)繁雜,聯(lián)系廣泛,矛盾集中,常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題,所以有必要建立一套規(guī)章制度,使工作的各個環(huán)節(jié)都置于有效的控制之下。為此,我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領(lǐng)取、信息考核等一系列制度,通過各項規(guī)章制度的制定,不斷強化每個工作人員的規(guī)范意識,使每位同志工作有序、行為規(guī)范。
2、強化責(zé)任意識。我要求每位同志都必須以高度負(fù)責(zé)的精神對待每一項工作。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機構(gòu),有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到:每位同志都擔(dān)負(fù)著自己的職責(zé)和責(zé)任;工作中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤,都可能給辦公室乃至外經(jīng)貿(mào)局的工作造成被動。通過強化責(zé)任意識,我們能明確自己擔(dān)負(fù)的職責(zé),自覺地按照職責(zé)履行職能。
3、強化形象意識,我們要用一流的`工作態(tài)度和工作作風(fēng)、塑造辦公室的形象,維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,贏得群眾信賴。辦公室是對外聯(lián)絡(luò)和宣傳的窗口,每位干部的形象如何,直接關(guān)系到外經(jīng)貿(mào)局在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造,在辦公室內(nèi)部形成了一種人人都互相學(xué)習(xí)、關(guān)心,形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環(huán)境。
二、業(yè)務(wù)工作上:抓住重點、以人為本
1、保障重大活動順利進行。20XX年,我局重大活動較多。有全區(qū)開放型經(jīng)濟工作會議、"xxxx北京行"商務(wù)環(huán)境說明暨旅游推介會、海內(nèi)外高層次人才融合創(chuàng)新(xxxx)論壇等一系列活動,辦公室積極配合有關(guān)科室,參與會務(wù)工作,制定活動方案,起草講話材料,安排會務(wù)用餐,保障了活動的順利舉辦。
2、提高辦文質(zhì)量。辦公室認(rèn)真做好局黨組、局辦公室會議記錄,及時整理會議內(nèi)容,及時辦理公文傳遞,到×月上旬,上傳下達(dá)各類文件×多件,并積極做好督辦、催辦工作。
3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人,辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養(yǎng)老保險辦理等人事服務(wù)工作。同時,積極做好機關(guān)事業(yè)單位機構(gòu)改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作,進一步調(diào)動了機關(guān)干部的工作積極性和主動性。
三、后勤保障上:協(xié)調(diào)發(fā)展,統(tǒng)籌推進
1、加強綜合協(xié)調(diào)工作。根據(jù)局機關(guān)各階段的中心工作,加強內(nèi)部綜合協(xié)調(diào),傳達(dá)貫徹領(lǐng)導(dǎo)決策,保障機關(guān)政令暢通、運作順暢。同時,根據(jù)局黨組、黨總支和紀(jì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組的部置,積極配合參與有關(guān)黨建、紀(jì)檢工作。
2、保障機關(guān)順利運作。加強車輛調(diào)度,保障招商引資客人及各類活動的用車需要;做好報刊雜志的征訂、發(fā)放工作;加強機關(guān)安全管理,消除安全隱患。同時努力 豐富機關(guān)干部生活,組織參加了區(qū)級機關(guān)趣味運動會、組織了"七一"黨員活動、四川成都商務(wù)考察等,豐富局工作人員的業(yè)余生活,提高了機關(guān)凝聚力。
四、工作紀(jì)律上:勤政廉潔、克己奉公
1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執(zhí)行黨的紀(jì)律和政策規(guī)定,嚴(yán)格遵守公務(wù)活動中的"四條禁令",自覺抵制各種不正之風(fēng),做到生活上廉潔儉樸,工作上秉公辦事,嚴(yán)格約束自覺,無"吃拿卡要"到企業(yè)報銷發(fā)票等現(xiàn)象,同時積極參加機關(guān)廉政建設(shè)。
2、努力提高工作效率。辦公室是局機關(guān)形象的反映,我在做到以身作則,樹立自身良好形象的同時,要求辦公室同志在辦公期時,不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天、玩游戲、炒股等,不準(zhǔn)大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業(yè)人員時,應(yīng)舉止文明、待人熱情、講究禮貌,不允許和來訪人發(fā)生爭執(zhí)或爭吵。
3、爭取處理好集體與個人利益之間的關(guān)系。服從大局,團結(jié)同志,做到襟懷坦白,大事講原則,小事講風(fēng)格,想別人所想,急別人所急。認(rèn)真為企業(yè)辦實事,力求形式和內(nèi)容統(tǒng)一,計劃與效果統(tǒng)一,真正樹立起一名黨員干部的良好形象。
以上述職報告,如有不當(dāng),請批評指正。
辦公室主任述職報告 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、同志們:
大家好!一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在兄弟單位的配合下,我和辦公室的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業(yè)業(yè)工作,踏踏實實做人,堅持以企業(yè)發(fā)展為中心,牢固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨,認(rèn)真做好辦公室的各項工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)匯報。
1、主要經(jīng)濟指標(biāo)完成情況
根據(jù)年初我公司制定的目標(biāo)責(zé)任,20xx年,辦公室在搞好服務(wù)接待工作的同時,嚴(yán)格控制各項費用支出,主要經(jīng)濟指標(biāo)車輛費用111月實際發(fā)生xxx萬元,占年計劃xx%;電話費用111實際發(fā)生xx萬元,占年計劃xx萬元的xx%;招待費用1-9實際發(fā)生xx萬元,占年計劃xxx萬元的xx%。
2、強化建設(shè),樹立一流形象
要做好辦公室工作,必須有一支高素質(zhì)的隊伍,要帶好隊伍,領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此,我堅持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶一流隊伍,樹一流形象。
(一)是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在辦公室建設(shè)的首位,努力把工作與學(xué)習(xí)有機地結(jié)合起來,鞭策自己和同志們要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī)、方針路線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無字之書。我時常強調(diào),社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向職工學(xué),學(xué)習(xí)他們的思想觀點、工作方法、待人處事。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。
(二)是錘煉作風(fēng)講團結(jié)。一個好的集體首先是團結(jié)的,只有團結(jié)才有出工作效率,因此我首先以身作則,和全體工作人員搞好團結(jié),大家擰成一股繩,工作中是同志,生活上是家人,工作之余是朋友,大事講原則,小事講風(fēng)格。要求每一位同志都要用自己的言行維護好辦公室的形象。
(三)是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作千頭萬緒,事務(wù)性繁雜,經(jīng)常加班加點,工作的最大特點就是有規(guī)律的‘無序化’。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。因此,我經(jīng)常教育辦公室人員要認(rèn)識到自身的工作性質(zhì)和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關(guān)系,要堅持做到甘于奉獻、愛崗敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲。
(四)是健全制度講效率。“沒有規(guī)矩,不成方圓!鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)扎實的集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善了辦公室內(nèi)部工作規(guī)則,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。
(五)是熱情大方講服務(wù)。首先要找準(zhǔn)位置,我時常強調(diào),辦公室上至主任,下至一般職工,都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任,我時常告誡,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,要求他們盡心盡責(zé)做好每一件事,以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項工作。辦公室是一個企業(yè)的窗口,代表著企業(yè)的形象,一年來我們始終堅持做好“三個服務(wù)”:1、是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo),做到尊敬而不奉承、愛護而不非議,工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn),、生活上周到而細(xì)心。2、是服務(wù)好職工,做到文明禮貌,熱情周到,堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。3、是服務(wù)好來賓,做到招待熱情,服務(wù)耐心,處處注意樹立好、維護好企業(yè)形象,努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的`窗口。
3、加強黨風(fēng)廉政建設(shè),約束自身行為
加強黨風(fēng)廉政建設(shè)是保持黨的先進性的具體體現(xiàn)。作為一名老黨員、在工作中我始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,時刻注意自己的一言一行,一舉一動,認(rèn)真遵守《黨員干部廉潔自律條例》的有關(guān)規(guī)定和要求,自覺對照《條例》檢查自己,經(jīng)常對自己的行為進行反思、檢查。
總之,在過去的一年里,我雖然是做了一定的工作,取得了一定的成績,但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距的,一是在處理問題時,不夠大膽果斷,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是深入基層,調(diào)查研究不夠;三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。在新的一年里,我一定要認(rèn)真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創(chuàng)新,力爭明年使辦公室工作再上一個新臺階。
辦公室主任述職報告 篇7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,現(xiàn)將本人一年來的學(xué)習(xí)、工作及履行崗位職責(zé)情況做以簡要匯報,不妥之處敬請批評指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為更好地勝任本職工作奠定了堅實的基礎(chǔ)
20XX年是xxx煤礦工程建設(shè)的起步年,一年來,綜合辦公室在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下,緊緊圍繞xxx礦井基本建設(shè)中心工作,緊緊圍繞確定的目標(biāo)任務(wù),認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)指示精神,通過綜合辦公室全體人員的共同努力,較好的完成了下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
年初,面對新形勢、新任務(wù),我不僅感受到自己肩負(fù)的責(zé)任重大,而且,在實際工作中深切體會到自己掌握的綜合辦公室管理、基建等業(yè)務(wù)知識還十分匱乏,不能準(zhǔn)確把握全盤工作,工作起來感到十分吃力和困難。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望,準(zhǔn)確地認(rèn)清當(dāng)前的政策形勢、管理體制和今后的發(fā)展前景,去年以來,我在認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論知識的同時,側(cè)重性地學(xué)習(xí)了綜合辦公室管理等方面的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)基建礦井等方面的知識,使自己很快對基建礦井綜合辦公室工作有了一個全新系統(tǒng)的認(rèn)識,不僅對提高寫作水平奠定了堅實的理論基礎(chǔ),而且,更增強了自己熱愛企業(yè)、熱愛本職工作的信心。無論在政治學(xué)習(xí)和理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,我都堅持做到了認(rèn)真筆記、學(xué)以致用,并積極鼓勵同事養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣,積極適應(yīng)形勢發(fā)展需要,爭做學(xué)習(xí)型、知識型、創(chuàng)新型人才,為公司發(fā)展貢獻自己的聰明才智。
二、搞好服務(wù),不斷提高協(xié)調(diào)能力和管理水平
辦公室一項重要職能就是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)好職工,搞好綜合協(xié)調(diào)工作。為了協(xié)調(diào)好班子之間、部室之間、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作時,我注意講究說話方式,始終以謙和的態(tài)度去辦事,從未因自己說話粗魯、態(tài)度傲慢引起領(lǐng)導(dǎo)和職工的`不滿。在辦公室人員工作分工安排上,統(tǒng)籌兼顧,不搞偏向性,形成了相互支持配合工作的和諧氛圍,使辦公室工作有章可循,忙而不亂。在待人接物、處理人際關(guān)系上,不背后議論是非,不做影響和諧團結(jié)、有損公司形象的事,用誠實、忠厚的品格和務(wù)實的作風(fēng),樹立自己良好形象。為了提高管理水平,增強在同事中的號召力,在公司每次組織的各種義務(wù)勞動中,積極帶頭參加,不怕吃苦,勇于奉獻,在工作中感受樂趣,在奉獻中實現(xiàn)人生價值,做到了吃苦不叫苦,有累不喊累,受氣不賭氣,用自己的言行去感染每一名同事,取得了大家對工作的理解和支持,無形中促進了管理水平的提高。
三、求真務(wù)實,敬業(yè)奉獻,腳踏實地地認(rèn)真做好各項工作
綜合辦公室工作千頭萬緒,繁多復(fù)雜,需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感去認(rèn)真開展工作。一年來通過自己腳踏實地的工作在搞好服務(wù)、參與政務(wù)、完成任務(wù)、辦好雜務(wù)方面做了大量工作,促進了公司整體工作的正常運轉(zhuǎn)。一是全年處理各級來文302余件,下發(fā)文件108份,寫匯報材料71份,配合工程技術(shù)部、財務(wù)部打請示、報告43件,并負(fù)責(zé)起草了《綜合辦公室管理制度匯編》等管理制度,及時擬辦各級來文,未因工作拖拉,影響領(lǐng)導(dǎo)批示,辦公室對這些文件都進行了認(rèn)真登記,妥善保存,未發(fā)生泄密丟失文件事件。接聽電話、通知領(lǐng)導(dǎo)參加會議或落實上級工作部署無以計數(shù),如果忘了安排要承擔(dān)責(zé)任,安排不合適要受批評,這些工作辦起來是小事,誤了就成了大事。二是帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度。以紀(jì)律提高工作效率是我一貫堅持的原則,通過自己帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,有力地促進了本部同事的共同遵守,在全公司營造了遵規(guī)守紀(jì)的良好氛圍。另外,加強了對車輛的安全管理和對司機的職業(yè)道德教育,使領(lǐng)導(dǎo)和各部室在公務(wù)用車上,能夠按時到位,服務(wù)周到。同時,適時組織職工開展衛(wèi)生大清掃活動,確保了辦公區(qū)域干凈整潔。三是公司搬至礦區(qū)后,經(jīng)聯(lián)系本地電信營業(yè)廳落實網(wǎng)絡(luò)、通訊到位,為公司對外聯(lián)系提供了便利。
四、廉潔自律,謹(jǐn)慎行事,構(gòu)筑牢固思想道德防線
一年來,本人嚴(yán)格遵守公司關(guān)于廉潔自律方面的規(guī)章制度,深刻認(rèn)識和理解廉潔自律對于保護自己、推進黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性和緊迫性。在工作中,不做有損企業(yè)形象的事,不搞權(quán)錢交易,加強對法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高自己的“免疫力”,自覺抵制各種誘惑,謹(jǐn)言行、慎交友,做到了守得住清貧,抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗。
通過一年來的工作使我深深體會到:辦公室工作隨意性、突發(fā)性任務(wù)較多,綜合服務(wù)工作難干。要想當(dāng)好一名辦公室主任,就必須得樹立六個意識:一是責(zé)任意識。有質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,責(zé)任意識不強,工作就會出現(xiàn)漏洞,任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發(fā)揮主觀能動性,把工作想在前、干在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創(chuàng)造性,各項工作不能滿足于一般化,都要爭先創(chuàng)優(yōu),爭創(chuàng)一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務(wù)性工作,必須養(yǎng)成高效、快捷、過硬的工作作風(fēng),準(zhǔn)確、迅速、圓滿地完成每項工作任務(wù)。五是全局意識。辦公室工作必須通盤考慮,把握大局,始終站在公司全局的高度謀大事、想長遠(yuǎn),努力促進整體任務(wù)的完成。
過去一年,雖然完成了公司交辦的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、同志們的幫助和綜合辦公室全體人員的團結(jié)合作是分不開的,但仍有許多不足和差距,主要表現(xiàn)在:1、工作思路不寬,缺乏創(chuàng)造性、超前性意識;2、工作不大膽,老好人思想嚴(yán)重;3、自身發(fā)展不全面,在社交、協(xié)調(diào)與其它部門關(guān)系的能力方面還有待進一步提高。
20XX年是xxx項目全面建設(shè)的開局之年,下達(dá)的目標(biāo)與任務(wù)已經(jīng)明確,擺在我們面前的任務(wù)十分艱巨,我要以這次述職考評為契機,誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督,對不足之 處要積極整改完善,取長補短,爭做合格稱職的辦公室主任,為促進公司向前發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
不妥之處,請批評指正。
辦公室主任述職報告 篇8
通過一年來的工作,本人的工作能力得到了進一步鍛煉和提高,同時年,尚有一些缺點和不足有待進一步糾正與克服。
作為本部門負(fù)責(zé)人,其職能涵蓋了文書、接待、公關(guān)、車輛管理、檔案管理等內(nèi)容,這就要求不僅要熟悉部門業(yè)務(wù),對于組織和協(xié)調(diào)方面的能力也提出了較高的要求,為了使部門工作能夠達(dá)到集團公司要求,本人在職責(zé)范圍內(nèi)開展了以下方面工作:
一、加強學(xué)習(xí),努力提高辦公效率。
在公文的處理過程中,半年來共計上報集團250余份文件、合同,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會集團公司的戰(zhàn)略、思路以及各方面工作要求,做到了基本的了解和把握,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供了及時、準(zhǔn)確的信息。
對上級來文而公司領(lǐng)導(dǎo)暫時來不及批閱的文件,則做變通處理,比較重要的文件在口頭匯報領(lǐng)導(dǎo)后督促有關(guān)部門抓緊落實,歸口明確的則將其直接安排至相關(guān)部門做準(zhǔn)備工作,一年來,文書運轉(zhuǎn)正常,未有脫節(jié)、緩辦、壓辦文件的問題出現(xiàn)。
二、在接待、外協(xié)工作方面。
本部門作為酒店的窗口,本人的言行舉止、接人待物如把握不好,會對酒店的帶來負(fù)面形象,為此,在各種對內(nèi)對外的接待上,本人一向堅持謹(jǐn)慎原則,為維護酒店大企業(yè)風(fēng)范做出了努力。20xx年以來,多次接待了地方黨委、政府、有關(guān)部門的檢查、來訪。無論規(guī)模大小,對于每一次的接待,認(rèn)真做好會場布置,落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。盡量做到少花錢、多辦事,厲行節(jié)儉,把接待工作做好,通過我們的熱情接待,給方方面面均留下了較好印象。
自開業(yè)以來,通過本部門的對外協(xié)調(diào)、溝通,申請免除了工商局、市文化稽查大隊、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款,避免了酒店的經(jīng)濟損失,并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系,為今后工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
三、強化交通安全意識,嚴(yán)格車輛管理。
公司接待用車的管理、調(diào)配歸口本部門。作為一個曾經(jīng)對車輛管理較為陌生的本人來說,這份擔(dān)子壓得比較重。從規(guī)范駕駛員的.職業(yè)行為到車況的維護、保養(yǎng)以及日常調(diào)配都要牽涉很大精力。為了能夠有效激勵駕駛員的工作熱情,并達(dá)到獎勤罰懶的目的,開業(yè)初期修訂了《司機績效考核辦法》,對里程、油耗、勞動紀(jì)律、車況、衛(wèi)生等10項內(nèi)容納入到考核范疇,真正起到了激勵約束并重的效果。
四、在檔案管理方面。
注重對檔案管理人員的培訓(xùn),集中參加了集團公司組織的檔案管理學(xué)習(xí),使檔案管理人員對業(yè)務(wù)知識更加全面、系統(tǒng)。20xx年開業(yè)以來,共整理檔案15卷,為酒店各級領(lǐng)導(dǎo)查找文件提供了方便。
五、在其他工作方面,
行政部還擔(dān)當(dāng)著辦公設(shè)施的配備、辦公用品的發(fā)放等職能,在這些工作方面,盡量努力厲行節(jié)約,合理調(diào)配。本部門還承擔(dān)著對領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)進行督辦的職能,本人力求在督促工作上落實得周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。
六、回顧一年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,按照酒店的要求,本人較好地完成了本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變。
作為一個綜合性較強的部門,需要聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)的工作很多,臨時性的工作也比較多。本人在任何時候都能夠做到將公司利益置于最高位置,召之即來,來則能戰(zhàn),舍小家,顧大家,將滿腔熱情地投入工作中。
辦公室主任述職報告 篇9
辦公室是學(xué)校管理的樞紐,在高節(jié)奏的工作運轉(zhuǎn)中每項工作都有著很高很嚴(yán)的要求。作為辦公室人員,需要不斷強化政治意識、大局意識、奉獻意識、服務(wù)意識和“實、細(xì)、快、嚴(yán)”的工作作風(fēng),才能符合學(xué)?焖侔l(fā)展的需要。一年來我始終著眼學(xué)院發(fā)展大局,時時刻刻以學(xué)院系部發(fā)展大局為工作立足點,深入群眾,廣泛聽取學(xué)生和廣大教職員工的意見和建議,在大家的幫助和支持下,建工系辦公室順利、圓滿完成了本年度的各項工作,現(xiàn)將具體工作匯報如下:
一、辦公室始終將處室隊伍建設(shè)放在首位。
在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),我們通過召開工作例會、隨時碰頭提醒提示、工作進程溝通等培養(yǎng)辦公室人員能經(jīng)得起考驗的工作習(xí)慣。始終強調(diào)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)正確把握學(xué)校整體工作的脈絡(luò),領(lǐng)會學(xué)校管理的思路;通過學(xué)習(xí)保證工作執(zhí)行的準(zhǔn)確高效;通過學(xué)習(xí)提升辦公室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。
二、立足全局,圍繞學(xué)院中心工作,積極協(xié)調(diào),保障學(xué)校各項重要工作和重大活動的順利開展。
1、一年來,學(xué)校按照“教學(xué)為中心、教師是關(guān)鍵”的管理思路,扎扎實實地推進教育教學(xué)質(zhì)量體系的構(gòu)建和教師隊伍建設(shè)。在日常工作中,辦公室貫徹學(xué)校決策和工作部署,做好系部、處室、各專業(yè)的工作預(yù)排整理匯總和學(xué)校每周工作安排,組織好工作例會和全體教職工大會,督查輔導(dǎo)員和各主要系部工作人員24小時值班制度,注重與其他職能部門的協(xié)同配合,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實,保證了日常學(xué)生管理工作和教學(xué)工作體系的有序運行。
2、認(rèn)真做好教學(xué)工作。按照教學(xué)計劃較好的完成課堂教學(xué)、實踐教學(xué)及實驗教學(xué)各項任務(wù),其中課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計克服學(xué)生多、設(shè)計教室少的不足,通過嚴(yán)格考核和組織設(shè)計比賽,高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)。組織學(xué)生進行問卷調(diào)查,學(xué)生對教師敬業(yè)精神、授課方式及作業(yè)批改等方面的滿意率達(dá)到90%以上。認(rèn)真完成課堂教學(xué)、中期檢查及畢業(yè)論文答辯的工作,堅持開展每周一次的教研會,較快提高教師的'科研水平。
3、建設(shè)一流教師隊伍。圍繞教學(xué)抓黨建,抓好黨建促教學(xué),黨建工作要圍繞教學(xué)中心地位,服務(wù)大局,為教學(xué)質(zhì)量的提高提供堅強有力的政治保證和組織保證。建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊伍,是全面加強教學(xué)工作的根本保證。在日常教學(xué)中,系部領(lǐng)導(dǎo)堅持經(jīng)常下班聽課,進行教學(xué)指導(dǎo),多名教師黨員積極承擔(dān)科研、課程設(shè)計、帶學(xué)生下企業(yè)學(xué)習(xí)工作,為建設(shè)一支高素質(zhì)教師隊伍打好基礎(chǔ)。
三、教育以育人為本,以學(xué)生為主體,黨總支在做好學(xué)生工作方面起主導(dǎo)作用。
1、做好學(xué)生的思想教育工作。通過班會、全系學(xué)生代表大會等形式,對學(xué)生開展思想政治教育工作。特別注重做好“雙差生“、特困生等特殊群體的思想教育工作。通過對新生進行理想成才、職業(yè)規(guī)劃、學(xué)籍管理、校規(guī)校紀(jì)等一系列的教育活動,使新生了解和盡快適應(yīng)學(xué)校生活,明確了奮斗目標(biāo)。
2、學(xué)風(fēng)建設(shè)。抓學(xué)風(fēng)建設(shè)是學(xué)生工作一個永恒的主題,只有學(xué)風(fēng)搞上去了才會有好的系風(fēng)、校風(fēng)。
(1)做學(xué)生的思想工作,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確努力方向。
。2)抓學(xué)生上課出勤率,有效的保證了我系正常的教學(xué)工作。
(3)加強學(xué)生宿舍的檢查,堅持做好標(biāo)準(zhǔn)化公寓建設(shè)和教室、宿舍文化建設(shè)。積極開展宿舍、教室文化創(chuàng)建活動。
。4)抓教風(fēng)、考風(fēng)。在學(xué)生中進行“杜絕考試作弊,做誠信大學(xué)生”的教育活動。
3、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作。就業(yè)率如何不僅會對在校生產(chǎn)生影響,還會影響學(xué)院的招生和聲譽,甚至還會影響到學(xué)院的生存和發(fā)展。加強與用人單位的聯(lián)系和溝通,不斷開拓就業(yè)市場,
收到了良好的效果。通過講座、宣傳海報等,對畢業(yè)生進行指導(dǎo),組織了多次畢業(yè)生頂崗實習(xí)動員大會和專場招聘會,建工系近年來畢業(yè)生就業(yè)率穩(wěn)步在95%左右,材料工程技術(shù)專業(yè)就業(yè)率達(dá)到100%。
4、認(rèn)真做好輔導(dǎo)員、班主任工作。建工系現(xiàn)有輔導(dǎo)員、班主任10人,輔導(dǎo)員和班主任工作將直接影響到班級建設(shè)和系部發(fā)展,只有班風(fēng)好了,才會有好的校風(fēng)。因此,加強輔導(dǎo)員、班主任工作非常重要。
。1)做好班主任、輔導(dǎo)員的日常管理,指導(dǎo)他們的工作;堅持開好班主任、輔導(dǎo)員理例會
。2)建立班主任值班制度,確保學(xué)生在學(xué)校的安全
。3)要求班主任深入學(xué)生,入住公寓
5、指導(dǎo)系團總支、學(xué)生會的工作,對學(xué)生會干部、團委干部進行培訓(xùn),努力提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮學(xué)生組織在學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)中的作用。
四、堅持黨建帶團建,指導(dǎo)并支持系團總支、學(xué)生會的工作
1、重視抓好班團會,有針對性的選擇好的活動主題,使學(xué)生在活動中受到教育。
2、根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好和特長,組織成了了建工系夢翼大學(xué)生藝術(shù)社團等組織,把學(xué)生的業(yè)余活動組織起來,使之有計劃、有目的、有人抓、切實提高活動水平。
3、積極組織開展豐富多彩的學(xué)習(xí)和文體活動,寓教于樂,收到了了良好的效果,近年來共組織全系大型活動十多次,成功的舉辦了籃球比賽、拔河比賽、足球比賽、大學(xué)生專題辯論賽、才藝展示、感恩晚會、制圖大賽等活動,20xx年12月5日成功舉辦了我系“讓青春閃光”演講比賽,20xx年12月11日舉辦了建工系20xx至2012學(xué)年第一次觀摩班會,共有數(shù)十名學(xué)生在全院比賽中獲獎;在學(xué)院組織的第三屆職教杯足球賽上,獲得了第二名,在院團委五月各項活動中取得了多項榮譽,20xx年5月,建工系團總支杯評委先進團總支,20xx年7月建工系學(xué)生會被評委先進集體。
辦公室工作簡要來說就是“辦文、辦會、辦事”。辦文努力做到構(gòu)思成文快、思想觀念新,辦會努力做到細(xì)致優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,辦事努力做到深入高效、思維敏捷。一年來,辦公室配合校長和有關(guān)部門擬定印發(fā)學(xué)校文件,按照上級部門要求及時上報有關(guān)總結(jié)、報告、信息、報表,編輯每周的校園播報,都字斟句酌,力求準(zhǔn)確到位;各種會議準(zhǔn)備從會議通知、考勤、課件、主題背景、音響、攝影、攝像等方面提前安排,力求精細(xì)周密,目前我系會風(fēng)好,會議質(zhì)量效率高;對于各項常規(guī)迎檢、專項申報、專題活動、教師評先評優(yōu)職稱評定等重要事務(wù),辦公室都從體現(xiàn)學(xué)校文化管理品味促進校園和諧的高度出發(fā),認(rèn)真準(zhǔn)備、謹(jǐn)慎操作、保證效果。
以上是辦公室一年來主要工作的回顧,我深深知道做好辦公室工作如同依山鑄鐵、煮海成鹽,永無盡境。我們的工作仍存在著陷于事務(wù)、主動拓展和創(chuàng)新不足、調(diào)查研究不夠、缺乏工作魄力等等問題,這都是需要我們用心面對和克服的。
辦公室主任述職報告 篇10
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
本人王xx,是xx市xx勞動就業(yè)學(xué)校的一名老員工,曾擔(dān)任過教務(wù)主任、招生就業(yè)辦公室主任,于XX年四月二十三日受王校長委托,經(jīng)辦公會議決定任命短期培訓(xùn)辦公室主任,全面負(fù)責(zé)短訓(xùn)工作。四月至十一月舉辦酒店管理與服務(wù)、市場營銷、電工電子三個專業(yè)七個班,完成勞動就業(yè)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)400人次,其中夷陵區(qū)戶籍的學(xué)員共380人,實現(xiàn)學(xué)員百分之百的結(jié)業(yè)、技能等級鑒定,學(xué)員百分之百的就業(yè)。我校勞動就業(yè)培訓(xùn)工作的先進事跡被夷陵電臺及夷陵傳媒網(wǎng)報道,獲得社會、就業(yè)單位、培訓(xùn)學(xué)員的廣泛好評。除了社會效益外同時也給學(xué)校創(chuàng)收十七萬元的經(jīng)濟效益,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。除完成本辦公室任務(wù)之外,大力支持學(xué)校大中專生招生、教學(xué)管理。我們辦公室三名教師共招收中專學(xué)生52名(將近學(xué)校中??cè)藬?shù)的五分之一),大專學(xué)生2名,并大力支持學(xué)校做好學(xué)生大專套讀工作,參加學(xué)校的教學(xué)及日常管理,其中我?guī)I(yè)課有時每周高達(dá)32節(jié)之多!袄象K伏櫪”,日夜憂慮,主要是不負(fù)重托,F(xiàn)將主要工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
一、實行有效管理,制定方案切實可行
我的理念是領(lǐng)導(dǎo)的第一職責(zé)是制定目標(biāo),并用不易察覺的方式鼓動同事去實現(xiàn)這一目標(biāo)。如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)經(jīng)過一段時間的努力實現(xiàn)了,那么這個領(lǐng)導(dǎo)是有效的;如果領(lǐng)導(dǎo)制定的目標(biāo)是不切合實際的,不可實現(xiàn)的,那么,這個領(lǐng)導(dǎo)就是無效的。為了達(dá)到管理的有效性,我加強內(nèi)部管理,發(fā)揮每個教師的最大能動性,首先是制定了培訓(xùn)教師的工作職責(zé),辦公室主任的工作職責(zé),考勤制度以及檔案管理制度等。二是在最短期限內(nèi)又制定了培訓(xùn)工作計劃與培訓(xùn)方案。三是根據(jù)培訓(xùn)要求設(shè)制了不同專業(yè)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)資料。做好了一切培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作,確保培訓(xùn)工作順利開展。為了實現(xiàn)目標(biāo),我親歷第一線,我認(rèn)可“君臣共鑄,前程似錦”。剛開始創(chuàng)業(yè)的一幕歷歷在目,那是五月份我剛剛到培訓(xùn)辦公室,只有我和趙宏斌兩個人著手培訓(xùn)工作,王倩影協(xié)助整理文字材料。而一切工作還沒有頭緒,一切從零開始,但是,我定出了培訓(xùn)計劃,五月二十八決定開辦酒店管理與服務(wù)培訓(xùn)班,當(dāng)時還沒有一個培訓(xùn)學(xué)員報名,為了尋找生源,我和趙宏斌騎著摩托車,走訪各酒店說服店員工參加培訓(xùn),有時候遇到有的負(fù)責(zé)人和員工不理解,遭到冷冷的拒絕,但是依然不灰心,繼續(xù)做說服工作,直到他們決定參加培訓(xùn)為止,有時候酒店負(fù)責(zé)人很忙,我們就一等幾個小時,直到和他們見面交談為止,我們是經(jīng)常淋著大雨行駛在街上,去尋找培訓(xùn)的學(xué)員。經(jīng)過艱辛的工作,終于在五月二十八日開班典禮那天,報名培訓(xùn)學(xué)員達(dá)一百一十多人。開班的成功使我懂得,管理必須有效的,任何宏偉的規(guī)劃不落實到實處,“紙上談兵”,不在實踐去探索、發(fā)展,就是一句空話,不可能帶來事業(yè)的發(fā)展。
二、以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的眼光看問題,謀求事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展
長期的領(lǐng)導(dǎo)工作中,使我認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)長期發(fā)展中的靈魂與綱領(lǐng),因為它注重企業(yè)整體、長期、把握企業(yè)的基本問題以及謀略,從某種意義上講,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)的再造工程,是一項具有很大風(fēng)險、困難和阻力的系統(tǒng)工程。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果沒有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,沒有排除各種困難和阻力的魄力,沒有堅忍不拔的毅力,就很難下定這種決心。例如我們在培訓(xùn)工作從一開始就做得扎實,聘請宜昌市高校的名師給培訓(xùn)學(xué)員上課,嚴(yán)格把握培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)紀(jì)律、培訓(xùn)時間,從高起點展開培訓(xùn),致使我們的培訓(xùn)學(xué)員百分之百的通過國家職業(yè)資格鑒定考試,百分之百的實行就業(yè)安置。我們的就業(yè)培訓(xùn)在社會上獲得良好的口碑,并給我校帶來一定的經(jīng)濟效益。培訓(xùn)辦的全體教師在培訓(xùn)過程中,不求私利,不圖回報,顧大局、識大體,把學(xué)校的工作也放在首位,把招生工作作為生命線,正當(dāng)招生的黃金季節(jié),我們便放下了培訓(xùn)工作,投入到大、中專生的招生大戰(zhàn)中去。另外培訓(xùn)辦公室人員除了做好本職工作的前提下,積極配合中專的教學(xué),把大中專教學(xué)管理放到戰(zhàn)略重要地位。培訓(xùn)辦的每位教師參加學(xué)校的值日,日常教學(xué)管理,
參加聽課、評課,教師示范課。例如我本人就帶數(shù)控班的專業(yè)課教學(xué),有一段時間每周代課高達(dá)32節(jié)之多,中專的各種活動中都有宋萬鵬老師忙碌的身影,協(xié)助攝影、照相,趙宏斌老師承擔(dān)中專08級三個班的《語文》及《職業(yè)生涯向?qū)А返鹊,這些都是我以“顧全大局”、“綱舉目張”的思路,為學(xué)校未來的發(fā)展著想的。
三、改造傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu),打造學(xué)習(xí)型團隊
隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的多元化、復(fù)雜化,傳統(tǒng)的組織不適應(yīng)時代發(fā)展的要求,現(xiàn)代的組織結(jié)構(gòu)是善于應(yīng)變的組織規(guī)律與特征、探索學(xué)習(xí)、創(chuàng)造與發(fā)展的規(guī)律。而領(lǐng)導(dǎo)的'首要任務(wù)是將傳統(tǒng)的組織改造為“學(xué)習(xí)”型組織。這中間就要實現(xiàn)自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學(xué)習(xí)和系統(tǒng)思考等五項修煉,讓員工重新認(rèn)識這個世界、增長知識、聚集創(chuàng)造未來的力量,組織學(xué)習(xí)讓員工在團隊中重新創(chuàng)造自我、實現(xiàn)人生價值。也就是將員工的自身價值實現(xiàn)與單位的目標(biāo)和諧的統(tǒng)一,從而帶來利益的最大化。為了達(dá)到這一目標(biāo),我將每個同事安排適合自己發(fā)展的崗位,使他們實現(xiàn)自己價值的同時,也給單位帶來發(fā)展。例如新進入的宋萬鵬老師計算機知識扎實,擅長使用各種設(shè)備,我安排他做辦公室的資料整理和各種會務(wù)的攝影、照相、協(xié)助組織教學(xué)任務(wù)。我也要求各位同事不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),以發(fā)展的眼光看問題,不墨守成規(guī),不固步自封。
四、以信息化理論進行決策,全面推進培訓(xùn)工作科學(xué)、高效的發(fā)展
人類已進入信息時代,如果不懂得信息,猶如瞎子摸象、四處碰壁。俗語道“第一個知道信息的賺大錢,第二個知道信息的賺小錢,第三個知道信息的賠本錢”,信息是客觀世界中各種事物的運動狀態(tài)和變化的反映,是客觀事物之間相互聯(lián)系和相互作用的表征,表現(xiàn)的是客觀事物運動的狀態(tài)和變化的實質(zhì)內(nèi)容。作為一個部門領(lǐng)導(dǎo)必須要按照信息管理戰(zhàn)略實行規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,進入現(xiàn)代的商業(yè)競爭中去,才能決勝千里之外。例如我們每個培訓(xùn)班開設(shè),每個班的培訓(xùn)內(nèi)容,首先我們就做了市場調(diào)查研究,然后根據(jù)反饋的信息進行決策,不能像蘇東坡“賞菊花、想當(dāng)然”,不注重實踐出真知。
以上只是我個人的實踐經(jīng)驗所得,當(dāng)然工作中也存在一些不足,例如資料的收集、整理造成一些疏漏,培訓(xùn)過程中例如土門市場營銷班檢查過程中沒有按照計劃培訓(xùn)的重大失誤等等都是值得反思的。但是我相信在下一步工作中我們將探索出一套規(guī)范的操作程序,適應(yīng)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。
述職完畢,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁提出寶貴意見。
辦公室主任述職報告 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年7月,本人擔(dān)任辦公室主任職務(wù),分管辦公室工作。很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我這次晉升的機會,在今后的工作中,我將一如既往,盡快進入角色,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),發(fā)揮好辦公室主任參謀助手的作用。現(xiàn)將本人在主要工作職責(zé)、自身存在不足和下一步工作打算報告如下:
一、主要工作職責(zé)
作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。在新的崗位上,我會努力做好以下四個方面:
(一)堅決貫徹落實好辦公室崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),做好工作銜接,加強各部門協(xié)作配合,嚴(yán)格遵守辦公室工作制度,以身作則、率先垂范,加強辦公室人員管理和作風(fēng)建設(shè),形成良好工作氛圍;
(二)認(rèn)真負(fù)責(zé)來文、來電、函件的批處工作,審核各部門以公司名義起草的重要的文、電、函,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
(三)組織收集和了解公司各部門的工作動態(tài),協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握公司主要活動情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議;
(四)扎實做好辦公室接待工作,在接待時做到衣著整潔得體,言談熱情文雅,舉止莊重大方,注意把握分寸,掌握尺度,努力做到樸實、真誠、熱情,并及時全面地做好接待后的總結(jié)。
二、自身存在不足
(一)學(xué)習(xí)積極性不足。在加強學(xué)習(xí)方面還存在一定的.差距;
。ǘ┎粔虼竽懝麛唷0l(fā)生問題時,欠缺冷靜思考;
。ㄈ┙M織管理能力不足。作為辦公室主任,要大局意識,協(xié)調(diào)各部門工作,在這一方面還存在欠缺。
三、下一步工作打算
在今后的工作中,本人將正視自身不足,及時加以改正。主要從以下三個方面完善自我:
(一)不斷增強學(xué)習(xí)的自學(xué)性、主動性、系統(tǒng)性。虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其它同事學(xué)習(xí),借鑒他人好的工作方法;
。ǘ┎粩嗵岣咦陨淼臉I(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。統(tǒng)籌發(fā)展全局,扎實做好辦公室工作;
(三)不斷加強自身責(zé)任意識和心理素質(zhì)。工作上真誠履職盡責(zé),遇事不慌,冷靜思考。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,在今后的工作中,我將不斷加強學(xué)習(xí),提升自我,努力使辦公室工作再上一個新臺階。
以上述職不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,謝謝。
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