員工工作總結(jié)

　　員工工作總結(jié)（一）
　　
　　歲月如歌，人生如梭，轉(zhuǎn)眼就大學(xué)畢業(yè)了，轉(zhuǎn)瞬又參加工作快一年了。每一個(gè)十字路口，人都要面對(duì)若干個(gè)選擇，畢業(yè)后選擇世茂銅業(yè)、選擇生產(chǎn)加工類(lèi)企業(yè)，也許說(shuō)不上滿(mǎn)意，也說(shuō)不上很遺憾。當(dāng)我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)都跨進(jìn)政府部門(mén)，國(guó)有企事業(yè)單位時(shí)，我來(lái)到了這里。誠(chéng)然，每一個(gè)決策的背后都預(yù)示著一個(gè)結(jié)果，每個(gè)人目標(biāo)的不同，其期望值便有所差異，但人都總是向好的方面去假設(shè)、去期望、去努力的，我也是這樣。不過(guò)，我希望在這里可以學(xué)到別人學(xué)不到的、或者是獨(dú)具特色、可以提升自己價(jià)值的東西。也許很簡(jiǎn)單，但是我認(rèn)為他卻非常重要。
　　
　　剛來(lái)世茂時(shí)，確實(shí)有點(diǎn)失望，和大多數(shù)人一樣的失望。這里遠(yuǎn)離城市、交通不便。但由于最初在資金上十分的缺乏，就留下來(lái)了，但到后來(lái)留下來(lái)的原因就不是可以獲得更多的收入了，而是當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)企業(yè)在管理上和我們學(xué)到的有很多不同，我們就要努力的留下來(lái)，因?yàn)樵谶@里我們可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的東西，在這里更容易鍛煉人、提升人的能力、促進(jìn)人更快的成長(zhǎng)。
　　
　　在來(lái)世茂的第一個(gè)月里，當(dāng)時(shí)車(chē)間還沒(méi)有劃分，沒(méi)有人告訴我們應(yīng)該做什么，也沒(méi)有人指導(dǎo)我們?cè)撛趺醋觯�人事部門(mén)也沒(méi)給員工手冊(cè)或崗位說(shuō)明書(shū)，也許只是要求我們?cè)谲?chē)間里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。這一轉(zhuǎn)直轉(zhuǎn)到了11月。當(dāng)我們明白了“轉(zhuǎn)”的真正用意之后，卻只是感嘆這種時(shí)間太過(guò)漫長(zhǎng)，如果有人指導(dǎo)或有人帶領(lǐng)，我想我們就可以更好更快的熟悉操作流程，熟悉相關(guān)管理人員的分工以及車(chē)間管理的大致要求，但不管如何，既來(lái)之，則安之，前面需要我們學(xué)習(xí)的東西也很多。
　　
　　11月底，由于員工對(duì)食堂飯菜質(zhì)量的意見(jiàn)較大，并最終導(dǎo)致矛盾激化，演變成罷工鬧事的事件。在之后，為了應(yīng)對(duì)食堂人手缺乏的問(wèn)題，車(chē)間作為送餐的受益主體，最終決定由車(chē)間來(lái)配合食堂送餐，而這時(shí)我們儲(chǔ)干開(kāi)始充當(dāng)起來(lái)應(yīng)急后備管理人才的作用，直接參與負(fù)責(zé)起來(lái)送餐打飯的任務(wù)。當(dāng)然，后面由于諸多的原因，我們車(chē)間最終取消了送飯的方式，由員工直接到食堂用餐。
　　
　　之后，隨著對(duì)車(chē)間工作越來(lái)越多的了解，也充當(dāng)了更多的角色。比如車(chē)間機(jī)器出現(xiàn)運(yùn)行故障，當(dāng)員工上報(bào)上來(lái)之后，我們要及時(shí)的聯(lián)系電工或機(jī)修前來(lái)處理，或者當(dāng)需要相關(guān)配件或物品需要到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用時(shí)由我們負(fù)責(zé)及時(shí)將物品帶到，又或者當(dāng)月底財(cái)務(wù)部門(mén)要求進(jìn)行車(chē)間盤(pán)庫(kù)存時(shí)，我們要作為車(chē)間一員負(fù)責(zé)一部分產(chǎn)品的盤(pán)存等，當(dāng)然，由于我們車(chē)間班長(zhǎng)和記賬人員相對(duì)較少，當(dāng)他們倒班或休息時(shí)，就要求我暫時(shí)承擔(dān)起班長(zhǎng)或記賬的責(zé)任了。除此之外，還要承擔(dān)5S稽查、充飯卡等其他事務(wù)。
　　
　　我們的工作內(nèi)容雖然很雜，但卻是可以學(xué)到東西的。比如在角色轉(zhuǎn)變，比如在工作原則，比如在工作態(tài)度等方面，都對(duì)我們?cè)�有的價(jià)值判斷體系進(jìn)行了改造，使人變得更加的靈活、更加的務(wù)實(shí)了。
　　
　　在角色轉(zhuǎn)變方面，這一年里，我們的角色從一名大學(xué)生要轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻�社�?huì)人，一個(gè)工作人。大學(xué)的生活是閑適的，節(jié)奏是緩慢的，社會(huì)群體是單一的。而當(dāng)我們參加工作之后，我們要和更多類(lèi)型的人打交道、要和他們溝通交流，要和他們一起工作，一起生活。而這些人他們來(lái)自不同的年齡階段，不同的學(xué)識(shí)層次。在認(rèn)知、價(jià)值觀、生活方式和處事方法上有更多的差異。如果處理不好就可能影響工作的順利開(kāi)展，甚至可能起到阻礙工作進(jìn)行的效果。
　　
　　在工作原則上，我們不再追求過(guò)去的“絕對(duì)”。絕對(duì)的對(duì)或絕對(duì)的錯(cuò)，轉(zhuǎn)變了極端的原則，更多的是采用一種溫和的、可控的、調(diào)和的方式去處理，雖然難度上增加了不少，但同樣能夠達(dá)到我們所要求的目標(biāo)，而且這樣的方式更容易讓員工理解和接受。比如在處理員工出現(xiàn)的爭(zhēng)執(zhí)事件時(shí)，這樣的方式就非常的有效，而且顧及到了各方的利益。但同樣使矛盾得以化解，工作得以繼續(xù)進(jìn)行。
　　
　　在工作態(tài)度上，從小到大，在學(xué)習(xí)上都是在家有父母督促，在學(xué)校有老師督促。也許已經(jīng)成為一種習(xí)慣了。但在參加工作后，有了更多的責(zé)任意識(shí)，就是在工作范圍內(nèi)自覺(jué)的、主動(dòng)的去了解、思考、解決存在的問(wèn)題。更多的協(xié)調(diào)和配合好車(chē)間主任和其他管理人員的工作。并及時(shí)的與倉(cāng)庫(kù)溝通采購(gòu)部分所需物品。以此方便其他工作的開(kāi)展和進(jìn)行。比如當(dāng)?shù)絺}(cāng)庫(kù)領(lǐng)用清潔物品時(shí)，而倉(cāng)庫(kù)恰好沒(méi)有，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)填到請(qǐng)購(gòu)單，將數(shù)量、車(chē)間及用途注明。當(dāng)所需物品到庫(kù)后，及時(shí)領(lǐng)出，為5S工作的有序開(kāi)展提供保障。又比如，上引發(fā)填寫(xiě)的記錄表用完了，應(yīng)及時(shí)去復(fù)印，以便在出現(xiàn)問(wèn)題追查原因時(shí)提供方便。
　　
　　在其他方面。主要是完成車(chē)間主任安排的工作任務(wù)：在這一年里先后協(xié)助主任完成了車(chē)間的操作工藝規(guī)程、建立了上引發(fā)員工的工資考核制度、對(duì)車(chē)間物品的擺放進(jìn)行定位劃線、對(duì)上引發(fā)打爐開(kāi)爐程序步驟進(jìn)行了記錄整理。以及其他主任交辦的其他工作任務(wù)。
　　
　　在這一年里，我欣喜的看到，經(jīng)過(guò)我們車(chē)間管理人員的共同努力，使車(chē)間的生產(chǎn)和安全都得到了很大的提高。在這一年里，我們的產(chǎn)量由去年的日產(chǎn)六七十噸到高峰時(shí)的一百二十多噸，同時(shí)我們的銅絲單個(gè)質(zhì)量和整體的合格率都得到了很大的提升。我們的5S工作也走在了全廠的前列，并在最近幾個(gè)月里我們的員工主動(dòng)流失率和工傷事故率都降到了最低，幾乎接近于零。
　　
　　但在一些方面我們還是看到了不足。比如機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)方面，雖然我們會(huì)定期安排人用氣吹掉電控柜內(nèi)的灰塵、并打掃電柜房?jī)?nèi)的灰塵。但是我們看到電控設(shè)備上的灰塵還是越來(lái)越厚，而我們卻無(wú)能為力。還有我們的機(jī)器設(shè)備不能及時(shí)的加潤(rùn)滑油，使我們的軸承或機(jī)器的連接部很容易壞掉；在制度建設(shè)方面我們還是有一些不足，比如上引發(fā)的考核制度已經(jīng)建立，其中是否有需要改進(jìn)的地方到目前還不太了解，需要和員工及其他考核人員做進(jìn)一步的溝通協(xié)調(diào)。如果上引發(fā)的進(jìn)展比較順利，是否在軋機(jī)和八拉三推行，具體應(yīng)該如何規(guī)范等都需要進(jìn)一步的了解和制定；在操作上，雖然已經(jīng)有了操作規(guī)范，但是如果出現(xiàn)問(wèn)題員工不知如何解決怎么辦，是不是可以制定一個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題處理方法的資料，方便員工的學(xué)習(xí)了解，避免在緊急時(shí)刻慌張而誤事等；在新員工轉(zhuǎn)正方面，我們是否要建立一個(gè)考核制度，使好的員工更快的提升成為骨干，同時(shí)使差一點(diǎn)的員工調(diào)派到其他更適合其發(fā)展的崗位上。
　　
　　我相信在這一年里我們是學(xué)到了很多的，而在日后的工作中將可能有更多的挑戰(zhàn)需要我們?nèi)ッ鎸?duì)，同時(shí)那也將是一些機(jī)遇，使我們學(xué)到更多，更快的成長(zhǎng)。加油，世茂，我們?cè)赴橹�你的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，加油，同志們，我們的機(jī)遇將要來(lái)臨。
　　
　　員工工作總結(jié)（二）
　　
　　20**年，在報(bào)刊發(fā)行局局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全州報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作的同事及郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)的支持與配合下，通過(guò)我自身的不斷努力，我的工作和學(xué)習(xí)取得一定的成績(jī)，政治理論素質(zhì)有所提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大的進(jìn)步，工作及方式有了很大的起色，管理水平及能力有了較大的長(zhǎng)進(jìn)，為報(bào)刊發(fā)行工作奉獻(xiàn)了自己的力量。現(xiàn)總結(jié)如下：
　　
　　深入學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論，并用其武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。
　　
　　“科學(xué)發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會(huì)”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是以胡錦濤為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體智慧的結(jié)晶，是馬克思列寧主義在中國(guó)的第三次飛躍，是指導(dǎo)新時(shí)期社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放的行動(dòng)指南。只有深入學(xué)好這門(mén)理論，并實(shí)踐這它，工作才會(huì)有無(wú)窮的動(dòng)力，并且永遠(yuǎn)不迷失方向。一年來(lái)，我利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，書(shū)報(bào)，電視等不同媒體，深入學(xué)習(xí)了這門(mén)理論，把握理論的精神和實(shí)質(zhì)，在工作中力求實(shí)踐這“科學(xué)發(fā)展”和“和諧社會(huì)”，不做面子工作，力求長(zhǎng)遠(yuǎn)打算，不搞短期效應(yīng)。力求做到工作、學(xué)習(xí)、生活之間和諧，同事之間和諧，上級(jí)與下級(jí)之間和諧，工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧，以及我個(gè)人與單位之間的和諧。
　　
　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
　　
　　報(bào)刊發(fā)行局人員少，但工作不少，除了負(fù)責(zé)全州報(bào)刊業(yè)務(wù)發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等宏觀工作外，還具體負(fù)責(zé)興義現(xiàn)業(yè)零售書(shū)刊的經(jīng)營(yíng)及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員，我認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，不折不扣地貫徹黨和國(guó)家郵政業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和政策，貫徹省公司領(lǐng)導(dǎo)和州局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)郵政發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在抓收入，一心一意謀發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)省公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“興一方經(jīng)濟(jì)，富一方員工，壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)；貫徹文化部門(mén)對(duì)書(shū)刊經(jīng)營(yíng)的管理規(guī)定，嚴(yán)禁黃毒書(shū)刊和非法出版物在郵政書(shū)刊市場(chǎng)上銷(xiāo)售，維護(hù)正常的文化市場(chǎng)秩序。每月按時(shí)上報(bào)報(bào)表及文字資料，做好市場(chǎng)調(diào)研及經(jīng)營(yíng)分析，對(duì)內(nèi)草擬業(yè)務(wù)管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關(guān)辦法，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好搞好安全生產(chǎn)及車(chē)輛管理、資金安全管理，作業(yè)流程控制等；同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展對(duì)縣局報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)作好指導(dǎo)，20**年的3—4月，發(fā)行局未成立之前，在零售公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我隨同幾位業(yè)務(wù)骨干到全州八個(gè)縣開(kāi)展調(diào)研和業(yè)務(wù)調(diào)研，每到一處，就集中學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要是如何開(kāi)發(fā)報(bào)刊零售市場(chǎng)，如何指導(dǎo)要數(shù)，如何更好地做好報(bào)刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè)，每到要數(shù)期，我與公司領(lǐng)導(dǎo)便到每家郵亭去了解要數(shù)情況，對(duì)長(zhǎng)期有積壓的書(shū)刊，要求他們少要，對(duì)銷(xiāo)路好的書(shū)刊就要求他們多要，還專(zhuān)門(mén)對(duì)個(gè)別不會(huì)推銷(xiāo)書(shū)刊的郵亭經(jīng)營(yíng)講解如何整理、推銷(xiāo)同類(lèi)書(shū)刊？如何做好有效的服務(wù)？如何與顧客做好溝通？如何使顧客更加相信？等等，發(fā)行局剛成立，我就陪同新局長(zhǎng)到全州八縣市開(kāi)展調(diào)研，就存在的問(wèn)題和解決辦法專(zhuān)門(mén)向州局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報(bào)，特別是對(duì)報(bào)刊資金安全問(wèn)題，農(nóng)村行政村合并后對(duì)黨報(bào)黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法，以及如何開(kāi)展與城管部門(mén)合作的問(wèn)題都得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持。
　　
　　以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，做好后勤保障工作。
　　
　　沒(méi)有良好的后勤保障，就不可能有正常的生產(chǎn)。我在發(fā)行局，在協(xié)助局局長(zhǎng)工作的同時(shí)，也具體負(fù)責(zé)零售報(bào)刊資金的出納，每月收取經(jīng)營(yíng)戶(hù)的報(bào)刊零售資金，然后根據(jù)會(huì)計(jì)提供的解款憑證，對(duì)報(bào)刊社、省零售公司和貴陽(yáng)市零售公司解款，這個(gè)工作量比較大，因?yàn)榱闶蹐?bào)刊的資金零錢(qián)居多，整錢(qián)少，往往都是伍角面值，而且紙質(zhì)破爛，數(shù)起來(lái)還比較費(fèi)時(shí)間。說(shuō)句不該的話，儲(chǔ)蓄所的同志最怕我去，因?yàn)槲胰ゴ娴亩际橇沐X(qián)——難數(shù)，他們往往為我的存錢(qián)要大動(dòng)干戈——召集幾個(gè)人來(lái)忙半天才能解決，一些營(yíng)業(yè)員只要一看到我去，臉色就變了。所以，很多時(shí)候，我要求零售人員每天把賣(mài)的錢(qián)存進(jìn)其它銀行，到繳款的時(shí)候，一次性取整來(lái)繳。我一年要收200—300萬(wàn)的零售報(bào)刊款，同樣要解走200—300萬(wàn)元的報(bào)刊款，工作量還是夠挑上一肩，做出納工作的過(guò)程中，我認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)制度，接受報(bào)刊會(huì)計(jì)的審查和監(jiān)督，在收款的過(guò)程中，認(rèn)真核對(duì)，對(duì)沒(méi)有及時(shí)繳款的，及時(shí)通知，有時(shí)還主動(dòng)上門(mén)去收取，一些經(jīng)營(yíng)戶(hù)不理解，認(rèn)為我與他們過(guò)不去，經(jīng)常催他們繳款，看到我就馬長(zhǎng)著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務(wù)上，為了確保資金安全，領(lǐng)導(dǎo)要我到辦理業(yè)務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)放，我每隔三天要跑代理業(yè)務(wù)部，領(lǐng)取各類(lèi)充值卡，然后發(fā)放給零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)，再?gòu)乃麄兡抢锸杖″X(qián)，上繳計(jì)財(cái)，從1月到9月，通過(guò)我手發(fā)出去的各類(lèi)電信充值卡就有100余萬(wàn)元，9月份以后，由于報(bào)刊大收訂開(kāi)始，我的工作任務(wù)重了，此項(xiàng)工作沒(méi)能得到很好開(kāi)展。與此同時(shí)，我還做好生產(chǎn)過(guò)程中所需要的必須用品，請(qǐng)領(lǐng)工作，及時(shí)保障供應(yīng)，既不浪費(fèi)，又能確保生產(chǎn)工作。
　　
　　以人為本，做好對(duì)職工的考核和激勵(lì)工作，充分調(diào)動(dòng)員工和社會(huì)力量的積極性。
　　
　　報(bào)刊發(fā)行隊(duì)伍龐大，人員復(fù)雜，既有郵政內(nèi)部人員，也有外單位人員，還有社會(huì)力量，無(wú)業(yè)人員；內(nèi)部人員有正式員工，也有臨時(shí)人員，有干部、有投遞人員，外單位人員主要是發(fā)行站人員，社會(huì)人員有郵政報(bào)刊亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)、報(bào)童；他們有的生活在城市，有的生活在農(nóng)村，由于各自的生活處境和文化水準(zhǔn)和經(jīng)濟(jì)地位的不同，造就了他們對(duì)事物的理解不同，思維方式不同，因而如果用同樣的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，肯定是行不通的，對(duì)不同的群體，要有不同的考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，(www.panasonaic.com)這就要求我們制訂考核和獎(jiǎng)勵(lì)辦法時(shí)要通盤(pán)考慮，力求嚴(yán)密、周到。比如，拿管理郵政正式職工的辦法來(lái)管理郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)和報(bào)童，顯然是不合適的，也是絕對(duì)沒(méi)有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法，把這些社會(huì)人員熔入到郵政這個(gè)大家庭中來(lái)，使他們成為郵政的一員，為郵政出力。去年年底的時(shí)候，在我的建議和黃局長(zhǎng)的支持下，召集報(bào)童和郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)召開(kāi)座談會(huì)，讓大家來(lái)暢談對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)，提出對(duì)報(bào)刊零售業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn)和建議，會(huì)后還大家集體會(huì)餐，每個(gè)人發(fā)一點(diǎn)小小的紀(jì)念品，這一個(gè)小小的舉動(dòng)卻迎來(lái)了不少人的心，特別是這些報(bào)童們，來(lái)自農(nóng)村，沒(méi)有社會(huì)地位，心里很容易得到滿(mǎn)足，因此認(rèn)為郵政報(bào)刊發(fā)行局真正在把他們當(dāng)作一名有用的勞動(dòng)者，有價(jià)值的勞動(dòng)人。并做好職工生日禮品的發(fā)放；從情感上熔化他們，讓他們覺(jué)得不好好為郵政出力，就會(huì)對(duì)不起郵政企業(yè)。此外，在制訂20**年考核辦法的時(shí)候，我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)、業(yè)務(wù)完成情況對(duì)扣點(diǎn)作不同的調(diào)整，鼓勵(lì)多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本，以業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)”思想；鼓勵(lì)職工積極發(fā)展報(bào)刊業(yè)務(wù)。
　　
　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，參與奮戰(zhàn)20**年報(bào)刊一次性大收訂。
　　
　　根據(jù)省公司領(lǐng)導(dǎo)和州郵政局領(lǐng)導(dǎo)就報(bào)刊大收訂的指示，我們及早籌備召開(kāi)20**年報(bào)刊一次性大收訂的工作會(huì)議，統(tǒng)籌規(guī)劃報(bào)刊大收訂工作，并進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、指導(dǎo)。根據(jù)省公司制訂的報(bào)刊收訂營(yíng)銷(xiāo)方案，結(jié)合黔西南州的收訂實(shí)際，草擬了現(xiàn)實(shí)性和可操作性都很強(qiáng)的收訂營(yíng)銷(xiāo)方案。配合有關(guān)部門(mén)，及時(shí)做好收訂宣傳、組織、發(fā)動(dòng)工作：一是在全州內(nèi)開(kāi)展“賽經(jīng)營(yíng)、賽管理、賽服務(wù)”大收訂常規(guī)勞動(dòng)競(jìng)賽，并根據(jù)個(gè)別項(xiàng)目收訂進(jìn)度緩慢狀況，適時(shí)出臺(tái)短程勞動(dòng)競(jìng)賽辦法，有針對(duì)性地引導(dǎo)合理有效收訂；二是認(rèn)真做好報(bào)刊收訂進(jìn)度，特別黨報(bào)黨刊、重點(diǎn)報(bào)刊、暢銷(xiāo)報(bào)刊收訂進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)工作。每三天一報(bào)、每十天一個(gè)通報(bào)，分析收訂的各階段中存在的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
　　
　　做好領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作這項(xiàng)隨機(jī)性大，也不好統(tǒng)計(jì)，不好總結(jié)。一句話我的工作原則是既快又好。
　　
　　最后，在作風(fēng)上，我能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記郵政員工的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
　　
　　隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入，我們工作任務(wù)將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更多更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為郵政發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　
　　總結(jié)報(bào)刊發(fā)行局的工作，無(wú)外有三點(diǎn)最為重要：一是想方設(shè)法開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)空間，訂閱和零售兩條腿缺一不可；二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象，嚴(yán)防漏水；三是做好欠款的催繳工作，特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟(jì)擔(dān)保責(zé)任制。
　　
　　作為我這個(gè)崗位，下一步的工作打算應(yīng)該如下：
　　
　　一、繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會(huì)理論為指導(dǎo)，加強(qiáng)政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，做到與時(shí)俱進(jìn)。
　　
　　二、加強(qiáng)縣局報(bào)刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通，及時(shí)了解情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，并做好必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作。
　　
　　三、做好服務(wù)，以良好的服務(wù)促進(jìn)報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)的發(fā)展，來(lái)年要抓好報(bào)刊續(xù)補(bǔ)訂閱工作和零售報(bào)刊亭點(diǎn)增建工作。
　　
　　四、加強(qiáng)對(duì)零售二渠道供貨檢查的力度。確保報(bào)刊亭的每一本書(shū)都是從郵政渠道進(jìn)來(lái)。
　　
　　五、認(rèn)真到生產(chǎn)一線調(diào)研，了解情況，收集數(shù)據(jù)，做好業(yè)務(wù)分析，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
　　
　　六、走出去，積極協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)拓展市場(chǎng)空間。
　　
　　員工工作總結(jié)（三）
　　
　　結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活，我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過(guò)努力，終于圓了自己的夢(mèng)――我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無(wú)比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的xx電網(wǎng)公司，榮幸成為xx供電局的一名新員工。
　　
　　七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)xx開(kāi)辦的20**年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn)，在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專(zhuān)題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。
　　
　　蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從，讓我們錘煉了作風(fēng)，增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性，同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升，讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立了同事間的友誼和信任�？贡鶕岆U(xiǎn)專(zhuān)題片的觀看，使我深深地被xx電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電，他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專(zhuān)家認(rèn)定為至少需要半年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我對(duì)南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
　　
　　xx十天的培訓(xùn)結(jié)束，我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開(kāi)辦的20**年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過(guò)20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類(lèi)任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語(yǔ)、操作術(shù)語(yǔ)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
　　
　　近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了，我分配到馬場(chǎng)坪供電所見(jiàn)習(xí)上班，從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問(wèn)題，當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí)，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過(guò)，我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂(lè)于助人，我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開(kāi)的吧。
　　
　　上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期，恰逢收費(fèi)高峰期，每天前來(lái)繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)還是比較多，有的時(shí)候從早上開(kāi)門(mén)幾乎可以說(shuō)是忙到下午六點(diǎn)過(guò)下班，實(shí)話說(shuō)累肯定是有一點(diǎn)，但更多的感覺(jué)是充實(shí)和快樂(lè)。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口，不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶(hù)服務(wù)，要做到服務(wù)永無(wú)止境！爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人！